Volume 2. Session 5.1 : Atmosphère du magasin...745

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2 Volume 2 Session 5.1 : Atmosphère du magasin DAUCÉ, Bruno (Institut de Gestion de Rennes) La diffusion des senteurs d ambiance au sein d un lieu commercial : les premiers résultats d une étude menée au sein d un magasin de prêt-à-porter RIEUNIER, Sophie (Université de Paris IX - Dauphine) L influence de l ambiance sonore sur le comportement des clients en magasin : le rôle du tempo, de la notoriété et de l absence de musique SIBÉRIL, Patricia (IUT, Université de Brest) Effets de la musique d ambiance sur le comportement des acheteurs en supermarché Session 5.2 : Marketing des PME BOUTARY, Martine (ESC Toulouse) PME, gestion internationale et systèmes informatin marketing : au-delà des évidences technologiques MENVIELLE, William, PERREAULT, Jocelyn D. et PETTIGREW, Denis (Université du Québec, Trois-Rivières) Mesure de la satisfaction de consommateurs d activités récréo-touristiques : le cas d une PME de service atypique ROY, Jean (Université du Québec à Chicoutimi) Le facteur stade dans la performance d une concession sportive : lien et implications managériales Session 5.3 : E-Commerce FORTIN, David R. et WONG, Ming Ong (University of Canterbury, New Zealand) Ni vu mais pas ni connu : résultats empiriques d une expérience sur les effets de la théorie du Mere Exposure lors d une publicité Web TOMIUK, Daniel B. (Université McGill) Complémentarité des TI et indicateurs de performance organisationnelle dans le contexte des services bancaires Von BURG, Jérôme (Université de Genève) et BERGADAÀ, Michelle (Université de Genève) L interface entreprise consommateur : la mutation par les NTIC...839

3 Session 5.4 : Médias AGOSTINELLI, Serge (IUFM Académie d Aix-Marseille) et METGE, Marielle (Université de Montpellier 1) L intégration des NTIC : mais où sont passées l information et la communication? BATAZZI, Claudine et ALEXIS, Henri (IUT de Nice) La communication institutionnelle via Internet : Une relation privilégiée avec le public MADEC-VERCNOCKE, Edwige (IUT de Nice) Internet : le rendez-vous manqué de la médiatisation patronale? Session 5.5 : Marketing de luxe LAURENT,Gilles et DUBOIS, Bernard (Groupe HEC) La promotion, outil de fidélisation: les leçons du luxe ROUX, Elyette (Groupe ESSEC) et NYECK, Simon (Université Laval, Québec et visitant ESSEC) La relation des hommes à la beauté : étude exploratoire dans le domaine des produits cosmétiques Session 5.6 : Comportement du consommateur AUDRAIN, Anne-Françoise (HEC Paris) Proposition d un cadre conceptuel des déterminants de la contribution des attributs à la satisfaction BOURGNE, Patrick, CONDAT, Christophe, LAMBEY, Christine et MKHININI, Héla (Université de Clermont-Ferrand) Confiance «à priori» appliquée aux relations client-vendeur : une approche par les stéréotypes et les théories de la formation d impression KHALBOUS, Slim (Université de Toulouse 1) L identification des groupes sociaux en marketing : conceptualisation et application d une perspective interculturelle Session 5.7 : Affiches ALLÉRÈS, Danielle (Université de Marne-la-Vallée) Métiers d art et concept de marque CODERRE, François (Université de Sherbrooke) et MEUNIER, Alexandre (Microcell Solutions) L impact de l image corporative sur l attitude envers la marque : le rôle du niveau d implication FOSSE-GOMEZ, Marie-Hélene (IAE de Valenciennes) Perception de l influence de l adolescent dans les décisions familiales SIANI, Gabriel (IUT Larochelle) Le consommateur face à l enseigne : une analyse conceptuelle Session 6.1 : Placement dans les films FONTAINE, Isabelle (Paris IX - Dauphine) Proposition d un cadre théorique pour l étude de l efficacité de la technique de placement de produits dans les films : apports respectifs des modèles de persuasion et de mémorisation implicite KOULI, Joseph (ESSEC) et SAAD, Gad (Université Concordia) Le placement de produits dans les films : une comparaison interculturelle France États-Unis...985

4 Session 6.2 : Effets des nouvelles technologies DENIS, Jean-Émile, CZELLAR,Sandoret et GRABER, Stéphane (Université de Genève) Orientation marché et performance : intégration des évidences empiriques GAILLARD, Jean-Michel (Institut National Polytechnique de Grenoble) Marketing dans la R & D : éléments de clarification de la notion de «marketing amont» KRÉZIAK, Dominique (Université de Savoie) Organismes génétiquement modifiés : une étude exploratoire des perceptions des consommateurs Session 6.3 : Médias LEMOËNNE, Christian (Université de Rennes 2) Les communications d entreprises entre médias, réseaux et recompositions organisationnelles LONEUX, Catherine (Université de Rennes 2) Les médiations autour du projet déontologique des acteurs du marketing MICHON, Christian (ESCP-EAP) La double mutation de la communication publicitaire Session 6.4 : Ventes BERGADAÀ, Michelle (Université de Genève) et NGUYEN, Thu Huong (Université de Genève et Université de Paris IX - Dauphine) L'organisation de la vente en mutation: une étude prospective inductive BORGI, Sondes (Université Paris IX - Dauphine) Satisfaction à l égard de la rémunération et intention de départ volontaire chez les commerciaux LEBON, Joël (ESSEC), et MERUNKA, Dwight (IAE Université d'aix-marseille 3 et ESC Marseille-Provence) Stimuler l Effort des vendeurs envers les activités de veille marketing : d un modèle conceptuel aux évidences empiriques Session 6.5 : Marketing relationnel BENAMOUR, Yasmine (Paris IX - Dauphine) et PRIM, Isabelle (Université de Paris Dauphine) Orientation relationnelle versus transactionnelle du client : développement d une échelle dans le secteur bancaire français DAIGLE, André (Guilbault et associé) et RICARD, Line(HEC Montréal) L approche relationnelle dans le secteur hôtelier : une étude exploratoire DUBOST, Nathalie (IAE Orléans, LOG), GAUZENTE, Claire (Université d Angers, LARGO), GUILLOUX, Véronique (IAE Poitiers, CERMO) et KALIKA, Michel (Université Paris IX Dauphine, CREPA) Satisfaction du franchisé : l impact de la relation entre le franchisé et son franchiseur

5 Session 6.6 : Méthodologie MEYER-WAARDEN, Lars (IAE - Paris) et ZEITOUN, Helen (GFK-SOFEMA) Une comparaison empirique de la validité prédictive de la méthode de composition de l'analyse conjointe et de l'analyse conjointe hybride MORIN-DELERM, Sophie (Université de Versailles-St-Quentin-en-Yvelines) Les protocoles de tests de produits : choix ou contraintes? BIDON, Jean-Pierre (INTERSTAT, Paris), KAZMIERCZAK, Jean-Bernard (IRI-SECODIP, Paris), PIOCHE, Alain (INTERSTAT, Paris), et WAEGAERT, Xavier (IRI-SECODIP, Paris) Un modèle dynamique de prévision de part de marché Session 6.7 : Affiches DION, Emmanuel (Groupe ESC, Nantes) Les limites cognitives des personnes soumises à un questionnaire d enquête DUMEYNIEUX, Stéphanie (Université de Bordeaux 4) L orientation marché : un outil de diagnostic pour la jeune entreprise de haute technologie? Une étude de cas LALLEMENT, Olivier (Crego Montpellier) L influence du statut de la marque de luxe sur la perception d un document visuel une approche holistique fondée sur l imagerie mentale MARTICOTTE, François (École supérieure de mode de Montréal) La consommation publique : trait distinctif du marketing de la mode VIGNERON, Franck (ESSEC) et JOHNSON, Lester W. (Monash University, Melbourne, Australia) Conceptualisation et développement d une échelle de mesure du luxe des marques Session 7.1 : Session demi-pléniaire sur l'interactivité ANIMATEUR: LÉVY, Julien(ESCP EAP) DUSSART, Christian (ESCP EAP), FORTIN, David (University of Canterbury, N-Z), COSTES, Yseulys (DEA Paris-Dauphine Centre) Définir l interactivité : vers une meilleure compréhension de sa nature et de ses limites Session 7.2 : Session demi-pléniaire sur le marketing spatial ANIMATEUR: HUCHETTE, Jean-Noël (EDHEC), LESCEUX, Daniel (EDHEC), ULAGA, Wolfgang (EDHEC), CHEBAT, Jean-Charles (HEC- Montréal), DES LONGCHAMPS, Paul (AUCHAN International) DUPUIS, Marc (ESCP-AEP), PRIME, Nathalie (ESCP-EAP), SZYMANSKY, David (Texas A&M University) DOMANSKI, Tomasz (Université de Lodz, Pologne) Le marketing spatial : enjeux stratégique de l'internationalisation des enseignes de distribution

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