AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME SIGMA FORMATION FICHE ACTEUR

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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME SIGMA FORMATION 21 rue Saint Eloi Marseille, 13012, Marseille, Provence-Alpes-Côt d'azur Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: Jacques RIBEYRE DIRECTEUR: Elisabeth LEVI RÉFÉRENT ILLETTRISME: Catherine MAILLAN SIGMA Formation a été crée par les mutuelles de France en 1978 et porte depuis les valeurs mutualistes de citoyenneté et de solidarité dans le domaine de la formation professionnelle continue en direction des publics salariés et demandeurs d'emploi. Nous intervenons sur les dispositifs du Conseil Régional PACA, de la Direccte, de Pole Emploi, de l'ofii, des OPCA (Uniformation, Agefos pme, Opcalia, Fafsea...) en remise à niveau des savoirs de base, en préparation aux examens, en Français Langue Etrangère, en alphabétisation et en Français Langue d'intégration en prenant appui sur le référentiel du CERCL. Nous préparons aux qualifications de niveau 5 et 4 dans les domaines du tertiaire (BEP métiers des sevices administratifs, BEP métiers de la relation aux Clients et aux Usagers et Bac Pro Commerce, Comptabilité, Accueil Relations Clients et Usagers, CQP conseiller mutualiste, CQP Télé conseiller, CQP assistant commercial, CQP agent d'accueil...), du sanitaire et social (Bac Pro Services de Proximité et Vie Locale, Titre Assistante de Vie aux familles, BEP Accompagnement Soins et Services aux Personnes...), de l'agriculture (CAPA Travaux paysagers, Sylviculture, Horticulture... Professionnalisation Elagage, de l'environnement (CAP Gestion des Déchets et Propreté Urbaine...), des métiers d'arts (CAP Doreur à la feuille ornemaniste et CAP Encadreur...)... Depuis 2004, nous avons obtenu le label démarche qualité attribuée par l'etat et la Région PACA et nous avons sollicité son renouvellement dans le cadre de la démarche RESEAU en Nous avons l'agrément du CPNEFP pour la mise en oeuvre des CQP, et les habilitations pour valider les titres ADVF et le PCIE... Nous disposons de l'agrément ApApp qui a remplacé le sigle APP disparu depuis 2009 et nous formons sous ce label les agents des collectivités territoriales sur le volet des remises à niveau. Nous sommes actuellement en cours de labellisation pour le label FLI (Français Langue d'intégration) FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 42 MOBILITÉ NATIONALE

2 EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES Nous intervenons en remise à niveau des savoirs de base en direction des publics salariés au sein des programmes DECCLIC d' Agefos Pme et des actions collectives et individuelles d' Uniformation, du programme OSER d'actalians, des actions mises en place par le CNFPT en lien avec le label Apapp... NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) Adhérents d'uniformation, AGEFOS PME, ACTALIANS, CNFPT... Nous intervenons en direction des entreprises de l'économie sociale et solidaire et notamment en direction des associations de l'aide à domicile. Nous travaillons également sur les programmes de la commande publique de formation, nous intervenons sur les remises à niveau des jeunes demandeurs d'emploi du Conseil Régional, sur le dispositif des compétences clés de la Direccte, les formations au primo arrivants de l'ofii. LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU Nous intervenons en direction des entreprises de l'économie sociale et solidaire et notamment en direction des associations de l'aide à domicile. Nous travaillons également sur les programmes de la commande publique de formation, nous intervenons sur les remises à niveau des jeunes demandeurs d'emploi du Conseil Régional, sur le dispositif des compétences clés de la Direccte, les formations au primo arrivants de l'ofii. LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 12 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS Il s'agit de formateur ayant un niveau Bac +4, titulaire par ailleurs d'un titre de formation de formateurs. Nous avons le label Apapp et développons nos actions dans le respect de ce cahier des charges et avons obtenu le label FLI (français langue d'intégration).

3 ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE Dans le cadre du label FLI et des actions que nous conduisons sur l'acquisition des fondamentaux, nous avons modularisé nos formations. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Nous travaillons en lien avec les OPCA. NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES oui, nous avons formé une de nos formatrices et en PACA il n'y a pas suffisamment de formations mises en place sur ce thème NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) Nous disposons de nos positionnements pour établir le parcours de formation de l'apprenant. NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Nos outils internes NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE?

4 DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? cela est possible si les financements prennent en charge la formation NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS Les formations sont construites à partir des situations de travail du salarié. MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE Mise en place de la formation après positionnement Mise en place du calendrier de formation Echange avec l'employeur pendant la formation et régulation si besoinbilan d'étape à la demande de l'employeurbilan final LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION Supports classiques (exercices) puis supports numériques sur site en ligne. Nous disposons d'un annuaire de sites utiles à l'apprentissage des fondamentaux. LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE communication orale et écrite raisonnement logique et mathématiques bureautique et accès internet initiation à l'anglais NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES

5 NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT L'évaluation finale s'appuie sur le positionnement de départ et note les progressions réalisées et celles pour lesquelles les objectifs n'ont pas été atteints.. RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? LE(S)QUEL(S)? AGEFOS PME UNIFORMATIONACTALIANSCNFPT SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? Nous utilisons les ressources du CRI PACA et ESPACE COMPETENCES. Nous avons notre centre de ressources interne. AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? oui formation d'une formatrice au RCCSP APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? oui UROF paca

6 DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? oui ApappFLIdémarche qualité RESEAUPCIETitres professionnels ADVF, ECM, VMC...CQP de branche des métiers de la mutualité NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 13 - Bouches-du-Rhône DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? Non VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION? Non