L information digitale accessible pour tous les réseaux

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1 L information digitale accessible pour tous les réseaux L information digitale sur Internet et sur mobile est un service plébiscité par le public et constitue incontestablement un atout pour la promotion du transport public. C est pourquoi les collectivités territoriales ont décidé de s unir pour développer un outil performant, disponible pour tous les réseaux de transport public. C est au sein de la CATP qu est née cette solution mutualisée de création d application mobile et de site web : SCOOP. Avec SCOOP, toutes les collectivités peuvent désormais proposer une information de grande qualité pour un investissement réduit et sans avoir à passer de procédure de marché public. L information web et mobile enfin accessible à tous L objectif de la solution SCOOP est de pouvoir rendre le meilleur service aux usagers partout et à tout moment. De par son design efficace et l utilisation des dernières technologies Apple, Android et web, SCOOP permet aux collectivités d une visibilité digitale nouvelle et contribue à leur image de collectivité connectée et innovante en matière de transports.

2 Une solution mutualisée donc moins coûteuse Imaginée, conçue et déployée par les collectivités territoriales pour leurs réseaux de transport public, SCOOP repose sur une volonté de mutualiser les moyens afin de proposer des services d information voyageurs performants à un coût réduit. Développer individuellement son propre site Internet et son application mobile en intégrant les services d informations voyageurs les plus utiles coûte entre et euros. Alors qu en mutualisant le développement de ces services, SCOOP permet aux réseaux d offrir à leur clientèle une information optimale pour un prix inférieur de 50 à 70 %. Des services d information performants SCOOP consiste en une plateforme partagée de services d information voyageurs qui inclut les derniers standards technologiques en matière d horaires (temps réel ou théorique), de recherche d itinéraires (avec le service Here), de géolocalisation, etc. Chaque réseau qui en fait l acquisition peut intégrer ces services dans son application et son site mobile, tout en le personnalisant à ses couleurs et son image. Ainsi, les coûts de développement technologiques sont mutualisés tout en permettant un design attractif. Dans sa version de base, SCOOP propose un site Internet Responsive et une application mobile comprenant 6 modules : Horaires : horaires théoriques et prochains passages

3 Itinéraires : depuis un arrêt ou une adresse, calcul d itinéraire avec tracé sur fond de plan de ville et feuille de route Autour de : positionnement par GPS sur une cartographie comprenant les lignes de bus, les arrêts et les revendeurs autour d une adresse ou à proximité (géolocalisation)

4 Plans : plans du réseau et plans de chaque ligne de bus Informations trafic : infos travaux et trafic en temps réel Tarifs : gamme tarifaire complète SCOOP propose également des options supplémentaires : Temps réel : les horaires en temps réels sur un arrêt

5 Envoi de notifications sur abonnement : alertes via notification «push» des abonnés sur des informations relatives à la ou aux ligne(s) de leur choix. Ticket mobile : permet de vendre des titres (unitaire à durée variable ou carnets) et de les valider sur mobile. Le ticket mobile est un nouveau canal de vente de titres rapide et simple, qui permet un contrôle à vue, sans technologie spécifique. Il est compatible avec tous les smartphones IOS ou Androïd. Intégrant un module de vente sécurisé, il permet de réduire la vente à bord. Achat rapide Choix des titres Stockage des titres Contrôle facilité

6 Un outil modulable et facile SCOOP permet aux réseaux de choisir un ou plusieurs canaux d information : SCOOP web : site Internet et site mobile, entièrement conçu pour les smartphones et tablettes SCOOP appli : applications mobiles disponibles pour Androïd ou IOS Apple La prise en main et l administration des sites et applis créés avec SCOOP sont accessibles à tous, même sans l intervention d un technicien web. L outil d administration permet facilement des mises à jour et des évolutions pour chaque réseau. Exemples de configuration de la page d accueil des services mobiles via l outil d administration des contenus : Le réseau renseigne dans son outil le logo, les fonds d écran de son choix ainsi que les couleurs qu il souhaite donner à ses services digitaux Grâce à la plateforme SCOOP, les choix du réseau apparaissent sur les applications : Il en résulte des services personnalisés, évolutifs dans le temps

7 Un outil indépendant conçu par des professionnels Voulue et pensée par les collectivités, SCOOP a été entièrement conçue par des professionnels du transport public. Ainsi, les services proposés et l ergonomie du site comme de l application mobile ont été validées par des experts. Les différents services de SCOOP seront amenés à évoluer au gré des améliorations technologiques. Les sites web et les applications mobiles développés avec SCOOP sont donc évolutifs et suivis dans le temps. De nouveaux services seront ajoutés et les collectivités utilisatrices de SCOOP seront consultées afin de développer en priorité les évolutions qui répondent à leurs attentes. Ainsi, les collectivités territoriales gagnent en maîtrise en matière d information voyageurs. Une solution disponible sans procédure de marché public Comme pour tous ces produits et solutions, la CATP a référencé SCOOP dans le cadre d une procédure de marché public rigoureuse, ce qui permet aux acheteurs publics d en faire désormais l acquisition directement, sans avoir à passer leur propre marché. C est donc un gain de temps important mais aussi l assurance de faire l acquisition d un produit fiable, sélectionné par des experts. Avantages de la solution SCOOP : Un produit imaginé par des professionnels du transport public répondant parfaitement aux attentes des usagers et s appuyant sur les dernières technologies mobiles. Une livraison de vos services digitaux rapide, efficace et sans mauvaise surprise. Airweb, le partenaire digital de la CATP : conseils, accompagnement lors des différentes phases du projet Flexibilité technique permettant de s adapter aux contraintes du réseau et de s interfacer avec tout type de données Tarifs très avantageux grâce à des développements mutualisés Disponible sans procédure de marché public

8 Grille tarifaire 2016 SCOOP en H.T. Application Mobile Coût d acquisition Coût annuel d hébergement Coût fonctionnalités incluses : Horaires temps théorique inclus inclus Recherche d itinéraire inclus inclus Fonction autour de (GPS) inclus inclus Infos trafics à consulter inclus inclus Plans, tarifs, contacts inclus inclus Options disponibles : Horaires temps réel par interface GTFS RT Horaires temps réel par URL existante 500 Module Ticket mobile Module d envoi de notifications sur abonnement Site Internet et Mobile Coût d acquisition Coût annuel d hébergement Coût fonctionnalités incluses : Horaires temps théorique inclus inclus Recherche d itinéraire inclus inclus Infos trafics à consulter inclus inclus Plans, tarifs, contacts inclus inclus Options disponibles : Horaires temps réel par interface GTFS RT Horaires temps réel par URL existante 500 Intégration d une boutique en ligne existante Création d une boutique en ligne Intégration d un module de réservation TAD XE Mobility Coût complémentaire obligatoire (avec l appli, le site ou les 2 modules) : Maintenance évolutive du système 1 900,00 Coût complémentaire optionnel (avec l appli, le site ou les 2 modules) : Mise au format des en GTFS et GTFS RT 2 500,00 600,00

9 Ils nous ont fait confiance : Les transports en commun de l agglomération troyenne : Application iphone disponible sur l Apple Store : Application Android disponible sur Google Play : Site web mobile en cours de réalisation disponible ici : catp.airweb.fr/ Le réseau de transport de l agglomération de Saint Brieuc : Application iphone en cours de réalisation : Application Android en cours de réalisation, téléchargeable ici : Site web mobile en cours de réalisation Le réseau de transports urbains du Grand Cahors : Application iphone en cours de réalisation. Application Android en cours de réalisation, téléchargeable ici : Le réseau de Transport départemental du Tarn : Application iphone en cours de réalisation. Application Android en cours de réalisation. Site web mobile en cours de réalisation En cours de développement : Le réseau de Transport urbain d Evreux Le réseau de Transport départemental RDT31 (Haute Garonne) Le réseau de Transport urbain de Douai