MAIRIE D ASNIÈRES- SUR- SEINE

Transcription

1 Guide Nouveau guichet numérique des vacances au centre de loisirs Toussaint Printemps février Noël MAIRIE D ASNIÈRES- SUR- SEINE VACANCES ANNÉE SCOLAIRE Toussaint Noël Février Printemps Pour tout renseignement, merci de contacter le service Enfance Pratique enfancepratique@mairieasnieres.fr Site internet :

2 La préinscription au service de la qualité dans les accueils de loisirs La Ville d'asnières généralise la préinscription en ligne pour les vacances scolaires (hors vacances d été) à compter de la rentrée scolaire Cette décision fait suite à une expérimentation menée sur 5 accueils de loisirs pilotes en Désormais, si vous souhaitez que votre enfant fréquente le centre de loisirs, il faudra l'y inscrire préalablement selon le calendrier figurant ci-après. Pendant ces périodes, vous pourrez revenir sur vos choix et modifier en ligne votre demande. Passée la date limite, la préinscription devient inscription définitive. Calendrier de la préinscription pour les petites vacances de l'année scolaire Toussaint : préinscriptions ouvertes du 12 septembre au 4 octobre. Noël : préinscriptions ouvertes du 14 novembre au 6 décembre. Février : préinscriptions ouvertes du 16 janvier au 7 février. Printemps : préinscriptions ouvertes du 18 mars au 10 avril. Cette procédure, généralisée à l'ensemble des accueils de loisirs de la ville, est obligatoire. Pourquoi la préinscription? Les avantages de la préinscription sont multiples : > Renforcer la sécurité des enfants en ajustant au plus près le nombre d'animateurs au nombre d enfants à accueillir. > Alléger votre facture grâce à la possibilité de facturation à la semaine et à la journée sur une même période de vacances, tenant compte des besoins d'accueil que vous aurez choisis pour votre enfant. > Faciliter l organisation d activités nécessitant de connaître le nombre d'enfants inscrits (réservations pour les sorties, gestion fine des matériels pédagogiques, etc.). > Améliorer le service rendu par les équipes d'animation et d'enfance Pr@tique. Comment inscrire mon enfant? Via le guichet numérique unique du portail Enfance Pr@tique. Il est accessible sur le site de la Ville d Asnières-sur-Seine dans l onglet «famille et enfance». Une fois connecté à l aide de votre identifiant et votre mot de passe, vous pourrez, pendant la période d inscription, depuis chez vous et en quelques clics, choisir les jours de fréquentation de l accueil de loisirs pour votre enfant. Plus de souplesse dans la facturation Deux formulaires spécifiques, un formulaire par semaine de vacances, figureront sur la page d accueil de votre compte, juste sous le bandeau d accueil. > Si vous souhaitez préinscrire votre enfant pour la semaine complète, choisissez «forfait semaine complète». Le tarif forfaitaire «semaine» vous sera appliqué. > Si vous souhaitez la présence de votre enfant un jour ou deux dans la semaine, choisissez «à la journée». Le tarif «occasionnel» s appliquera. Dans tous les cas, la facturation prend en compte les choix d'inscription que vous aurez effectués, et non les jours de présence. Rappel : jusqu à présent, si le forfait semaine était choisi, il était appliqué pour les deux semaines, même si l enfant ne venait qu un jour ou deux durant l une des deux semaines. Demain, il sera possible de choisir, par exemple, tous les jours de la semaine 1 et certains jours de la semaine 2. Votre facture correspondra à votre choix. > 2 > 3

3 La préinscription au service de la qualité dans les accueils de loisirs Comment faire si je n ai pas internet à la maison ou si j'ai besoin d'aide pour remplir le formulaire? La municipalité met à disposition des familles qui le souhaitent un ordinateur connecté à internet en libre service dans les locaux d Enfance Pratique, 5-7 rue de l Alma. Si vous souhaitez être assisté dans cette démarche, les agents du service seront à votre disposition, sur rendez-vous ou dans le cadre d un accompagnement en libre service. Que se passe-t-il si j ai oublié d inscrire mon enfant? Si vous avez laissé passer le délai, l inscription sur internet ne sera plus possible. Toutefois, dans la semaine suivante, vous aurez la possibilité de vous inscrire sur une liste d attente directement auprès du service Enfance Pratique. Passée cette semaine, il ne sera plus possible de procéder à une inscription. Le service Enfance Pratique fera ensuite savoir aux parents dont les enfants sont sur liste d attente s ils pourront être accueillis. Mon enfant sera-t-il accueilli au centre de loisirs s il n est pas inscrit? La préinscription est désormais obligatoire. Il n est pas possible de garantir l accueil d un enfant qui n aurait pas été préinscrit. Si les effectifs d animation et la capacité d accueil du centre le permettent, il pourra être accueilli à titre tout à fait exceptionnel. Le tarif Non Inscrit sera alors appliqué. Que se passe-t-il si mon enfant était inscrit mais qu'il ne vient finalement pas à l'accueil de loisirs? C'est l'inscription qui déclenche la facturation. Ainsi, hors maladie avec certificat médical du jour ou circonstances exceptionnelles, la facture correspond au choix exprimé par la famille. > 4 > 5

4 Guide en images de préinscription au Guichet Unique Numérique En quelques clics, vous pouvez indiquer vos choix et réserver l'inscription de votre enfant librement. En cas de besoin, nous vous proposons de vous laisser guider par les indications suivantes. 1 Sur le site de la ville dans la rubrique Famille & Enfance > Enfance pratique - Guichet unique numérique, cliquez sur le lien Préinscriptions. 2 Cliquez sur le bouton pour vous identifier. Indiquez vos codes d accès*, puis cliquez sur «Me connecter». (*) Pour toute connexion au guichet unique, vous devez vous assurer que vous avez bien transmis l'adresse mail que vous utilisez pour votre connexion au service enfance pratique. Si vous ne vous êtes jamais connecté(e) (1 ère connexion) ou si vous avez oublié votre identifiant et mot de passe, il faut cliquer sur renvoi des identifiants. Vous recevrez ensuite un mail automatique. Vous devrez cliquer sur un lien pour obtenir votre identifiant et mot de passe. 3 Sur la page de bienvenue du Guichet Unique Numérique, dans la section Préinscription vacances de la 1 re ou 2 e semaine, cliquez sur la 1 re ligne (A) pour inscrire votre enfant à la semaine complète. A B 4 Sur l'écran Choix de la personne, cliquez sur le bouton «Inscrire» en regard du nom de l enfant à inscrire. 5 Cochez les jours où vous souhaitez que votre enfant soit inscrit, puis cliquez sur le bouton «Suivant». Si vous avez opté pour l inscription à la semaine complète, cliquez sur le bouton «tous les jours». 6 Vérifiez que le récapitulatif correspond bien à votre souhait, puis cliquez sur «Valider». Pour n inscrire votre enfant qu une partie de la semaine cliquez sur «à la journée», juste en dessous (B). > 6 B A Si vous souhaitez préinscrire votre enfant aux deux semaines, il faudra d abord le préinscrire la 1 re semaine, puis revenir à l' étape 3 pour l inscrire la 2 e semaine. Vous recevrez un mail de confirmation dans votre boîte mail personnelle. Vous pourrez modifier votre choix à tout moment pendant la période de préinscription. > 7

5 Pour toute information et aide à l inscription : Merci de contacter le service Enfance Pratique enfancepratique@mairieasnieres.fr Réalisation : Direction de la Communication Graphiste : Daniel Charbit Imprimé sur papier écologique - Ne pas jeter sur la voie publique.