RÉUNION D INFORMATION Jeudi 26 février 2015

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1 RÉUNION D INFORMATION Jeudi 26 février 2015 Ordre du jour : Fonctionnement actuel Portail famille : comment ça marche? Il me reste des tickets cantine, quelle est la marche à suivre? Comment inscrire mon enfant et payer en ligne?

2 FONCTIONNEMENT ACTUEL : CÔTÉ PARENTS Une offre plus importante - services existants : garderie du soir, étude, cantine - nouveaux services : garderie du matin, accueil de loisirs du mercredi aprèsmidi et des petites vacances scolaires Mais une procédure qui s est compliquée - coupons d inscriptions à remettre à des interlocuteurs multiples - périodes d inscription spécifiques : semaine, mois, période, année - modes de facturations divers : paiement avec un ticket ou auprès de la Trésorerie - périodicité de facturation hétérogène : pré-paiement - difficultés sur les dates d inscription, tickets de cantine égarés - différents à solutionner chaque semaine => Le nouveau portail famille permettra de simplifier vos démarches

3 FONCTIONNEMENT ACTUEL : CÔTÉ MAIRIE Une gestion des inscriptions et des familles complexe - Inscriptions au coup par coup sans vision globale - Données de chaque famille transmises autant de fois qu il y a de service => un suivi et une mise à jour difficile - Fiches d adhésion et sanitaires au format papier à emmener à chaque sortie Une volonté politique d utiliser les nouvelles technologies - Portail d information, d inscription et de paiement en ligne => sans exclusion des familles n ayant pas d accès à Internet => Le nouveau portail famille permettra de fluidifier les relations Parents / Mairie

4 RÉUNION D INFORMATION Jeudi 26 février 2015 Fonctionnement actuel Portail famille : comment ça marche? Il me reste des tickets cantine, quelle est la marche à suivre? Comment inscrire mon enfant et payer en ligne?

5 PORTAIL FAMILLE : COMMENT ÇA MARCHE? Pour vous connecter : Connectez-vous depuis le site de la Mairie (www.mairie-tignes.fr) rubrique «Jeunesse» Entrez vos identifiants et mots de passe reçus par courrier. Vous avez oublié ou perdu vos codes? Contactez Thierry MALATESTA par mail

6 PORTAIL FAMILLE : ACCUEIL

7 PORTAIL FAMILLE : MON COMPTE

8 PORTAIL FAMILLE : MON COMPTE

9 PORTAIL FAMILLE : MON COMPTE ATTENTION! inscrire le portable dans le tel fixe, et le fixe dans la case du tel portable

10 PORTAIL FAMILLE : MON COMPTE

11 PORTAIL FAMILLE : MON COMPTE Ne pas remplir ces 3 onglets, mais fournir la copie du quotient familial de la CAF

12 PORTAIL FAMILLE : MON COMPTE Attention! Vous devez penser à mettre à jour vos informations sur le portail famille. (ex : changement de numéro de téléphone, d adresse, de personne autorisée à reprendre l enfant, ou données médicales) La responsabilité de la Mairie ne saurait être engagée en cas d informations inexactes fournies par les parents.

13 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS

14 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS

15 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS Les données des parents saisies pour le 1 er enfant sont automatiquement dupliquées.

16 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS

17 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS

18 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS

19 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS

20 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS Inscrire uniquement les autres personnes autorisées. Les parents sont légalement autorisés à venir chercher leur enfant.

21 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS

22 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS

23 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS La législation prévoit 3 vaccins obligatoires : - diphtérie - tétanos - poliomyélite

24 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS Il est souhaitable de placer la photo de votre enfant pour faciliter l identification par les remplaçants.

25 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS Le logiciel comprend une messagerie interne, différente des s.

26 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS

27 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS

28 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS

29 PORTAIL FAMILLE : MES ENFANTS

30 RÉUNION D INFORMATION Jeudi 26 février 2015 Fonctionnement actuel Portail famille : comment ça marche? Il me reste des tickets cantine, quelle est la marche à suivre? Comment inscrire mon enfant et payer en ligne?

31 IL ME RESTE DES TICKETS CANTINE, QUELLE EST LA MARCHE À SUIVRE? Il vous reste des tickets? Vous pourrez les redonner à Thierry MALATESTA. Il créditera le montant des tickets sur votre compte famille en ligne. Quelle est la procédure de facturation? Au fur et à mesure, vos factures seront débitées de ce montant, jusqu à épuisement du crédit. Solde = «la famille doit» : Ex : 60 = la famille doit = son avoir est de 500 Attention Avec ou sans crédit, vous devez inscrire vos enfants pour chaque activité et chaque période.

32 IL ME RESTE DES TICKETS CANTINE, QUELLE EST LA MARCHE À SUIVRE? La famille doit -500, elle a donc un avoir de 500.

33 RÉUNION D INFORMATION Jeudi 26 février 2015 Fonctionnement actuel Portail famille : comment ça marche? Il me reste des tickets cantine, quelle est la marche à suivre? Comment inscrire mon enfant et payer en ligne?

34 Comment inscrire mon enfant et payer en ligne?

35 Comment inscrire mon enfant et payer en ligne?

36 Comment inscrire mon enfant et payer en ligne?

37 Comment inscrire mon enfant et payer en ligne? Clic droit sur le jour d inscription et clic sur «demande de réservation»

38 Comment inscrire mon enfant et payer en ligne? Les réservations sont validées le mercredi après-midi

39 Comment inscrire mon enfant et payer en ligne? Les factures sont disponibles à compter du mercredi en fin d après midi sur le portail famille

40 Comment inscrire mon enfant et payer en ligne? Les réservations sont à payer avant le vendredi midi

41 Comment inscrire mon enfant et payer en ligne?

42 Comment inscrire mon enfant et payer en ligne? Site de paiement sécurisé du Trésor Public

43 Comment inscrire mon enfant et payer en ligne? Le solde est déjà actualisé par anticipation. La facture sera automatiquement acquittée à sa date d échéance

44 RÉUNION D INFORMATION Jeudi 26 février 2015 Merci.

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