SERVICE INFORMATIQUE MUTUALISÉ COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU PAYS DES ACHARDS

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1 SERVICE INFORMATIQUE MUTUALISÉ COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU PAYS DES ACHARDS

2 HISTORIQUE 2008 : Sécurité informatique (antivirus et sauvegarde) 2009 : Définition d un projet informatique intercommunal (AMO MG FIL Conseil) 1 er janvier 2010 : mise en place d un service informatique et téléphonie (compétence communautaire) 1 er juin 2010 : Recrutement d un administrateur systèmes réseaux et télécommunications 3 ème trimestre 2010 : Exécution du marché opérateur et infrastructures informatiques, réseaux, sécurité et téléphoniques 2008 : Sécurité informatique 2009 : Définition d un projet informatique intercommunal 01/01/2010 : Compétence informatique et téléphonie 01/06/2010 : Recrutement Administrateur réseaux et télécom 2010 : Marché opérateur et infrastructures 2010 : Marché logiciels métiers

3 SCHÉMA DE L ARCHITECTURE Télécom Internet

4 UNE NOUVELLE ARCHITECTURE POUR QUEL INVESTISSEMENT? LOT n 1 : Lignes du groupe A (lignes téléphoniques isolées des annexes communales) Lot infructueux : abonnements conservés auprès des opérateurs historiques (France Télécom Orange) LOT n 2 : Téléphonie fixe : Abonnement et communications sortantes Coût total annuel (Estimation) SFR 9 600,00 TTC LOT n 3 : Téléphonie mobile SFR Marché résilié : problèmes de couverture sur l ensemble du territoire

5 UNE NOUVELLE ARCHITECTURE POUR QUEL INVESTISSEMENT? LOT n 4 : Interconnexion des sites et accès Internet Coût total annuel ALTITUDE TELECOM ,52 TTC LOT n 5 : Equipements de téléphonie fixe et DECT Fourniture et Installation DECT TOTAL Investissement Maintenance annuelle TDO ,17 TTC 7 061,11 TTC ,28 TTC 1 794,00 TTC

6 UNE NOUVELLE ARCHITECTURE POUR QUEL INVESTISSEMENT? LOT n 6 : Infrastructures informatique (serveurs, stations TSE, Sécurité) Fourniture et Installation Maintenance annuelle SPIE ,40 TTC 3 264,37 TTC

7 LOGICIELS MÉTIERS COMMUNS 3 ème trimestre 2010 Lancement d un marché «logiciels métiers» Gestion financière Gestion des administrés Gestion des cimetières Gestion des services

8 LOGICIEL GESTION FINANCIÈRE LOGICIEL GESTION DES ADMINISTRÉS PRESTATAIRE RETENU : BERGER-LEVRAULT E-Gestion Financière Acquisition et installation du logiciel Formations Reprises de données Maintenance annuelle ,17 TTC ,66 TTC E-Gestion Relation Citoyen Acquisition et installation du logiciel Formations Reprises de données Maintenance annuelle ,53 TTC 9 655,31 TTC

9 LOGICIEL GESTION DES CIMETIÈRES PRESTATAIRE RETENU : GÉOSPHÈRE (JVS) Acquisition et installation du logiciel Formation Dont Hébergement solution Web + Maintenance annuelle ,76 TTC 3 707,60 TTC

10 LOGICIEL GESTION DES SERVICES PRESTATAIRE RETENU : HORANET Prestations Acquisition du logiciel Mise en place noyau central Formation utilisateurs (non assujetti TVA) Reprise de données TOTAL Investissement Hébergement annuel portail Internet Contrat de maintenance annuel TOTAL annuel Montant HT HT HT HT HT HT HT HT HT

11 UN LOGICIEL COMMUN POUR LA GESTION DE SERVICES : SMARTBAMBI 1 er janvier 2011 : installation d un logiciel commun pour la gestion des services enfance : Restauration scolaire Accueil périscolaire / péricentre Accueil de loisirs (mercredis, vacances)

12 UN LOGICIEL COMMUN POUR LA GESTION DE SERVICES : SMARTBAMBI La gestion des services dans un contexte élargi : Enfance jeunesse Piscine OM Gestion des salles etc...

13 Mairie OM Biblio Ecole Cantine Piscine ALSH etc CAPDEMAT (Guichet virtuel) Back-office Front-office - Création / consultation de compte famille - Inscription aux services (réservation de salle, cantine, accueil de loisirs ) - Règlement de factures en ligne - Rechargement du compte / Prépaiement - Demandes particulières (état-civil, voirie )

14 Mairie OM Biblio Ecole Cantine Piscine ALSH etc Réseau Les fonctionnalités de la carte de vie quotidienne : - Accès aux salles et déchetteries - Gestion des emprunts à la bibliothèque / médiathèque - Accès à la piscine - Badgeage à l école, au restaurant scolaire, à la garderie

15 GUIDEOZ LE PAYS DES ACHARDS À LA CARTE

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18 COMMUNE PILOTE : SAINTE-FLAIVE-DES-LOUPS Ste Flaive des Loups : première commune équipée du logiciel au 1 er janvier 2011 Maîtrise de l environnement Déploiement de la solution sur tous les services enfance : Restaurant scolaire Accueil périscolaire et péricentre Accueil de loisirs

19 LES AVANTAGES Prévision des repas Pas de pointage manuel Diminution du risque d erreur Gain de temps Automatisation des états (CAF etc ) Accompagnement de la Société Horanet La carte : un support multiservices et multi-collectivités Piscine intercommunale Bibliothèques Présentéisme scolaire Gestion du temps

20 LES POINTS DE VIGILANCE Smartintegral : un logiciel sur mesure Complexité du paramétrage Importance de l analyse de besoins Anticiper l investissement humain Organisation du travail Motivation

21 PERSPECTIVES D ÉVOLUTION Redéfinition de la compétence informatique en «Service commun mutualisé» Recrutement d un Administrateur Bases de données et applicatifs Evolution de l architecture Virtualisation Cloud Augmentation du débit Internet par l aménagement du territoire (fibre optique) Augmentation du périmètre : bibliothèques, écoles etc

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