Alix LASSAIGNE Christophe COTIN VALOIS,

Transcription

1 PARIS WEB 08 Internautes et moteurs de recherche, mais comment font ils pour s y retrouver? Alix LASSAIGNE, directrice éditoriale & Christophe COTIN VALOIS, architecte d informa:on

2 Internautes et moteurs de recherche, mais comment font ils pour s y retrouver? Penser comme l internaute

3 L essor des contenus disponibles sites Web recensés en sites Web recensés en 2007 Etude IAB - IPSOS Média 2006

4 De nouveaux formats 2007 : l année record 100 millions de blogs Source : zdnet : 2007, année record pour les blogs (décembre 2006)

5 De plus en plus de foyers équipés. La typologie des utilisateurs se diversifie

6 Rechercher, naviguer, télécharger, bookmarker, acheter, partager, mémoriser, revenir, trier

7 Les nouvelles exigences Des marques Des internautes + de contenus + de contenus + de services

8 Vers le web sémantique La recherche au cœur des enjeux + +

9 l'expérience de l'hyperespace Le fonctionnement même de l'internet est une circulation planétaire ; celle du labyrinthe.

10 La quête du sens

11 C est en chantant le nom de toutes choses (animaux, plantes, rochers, lieux) que les ancêtres des aborigènes ont fait venir le monde à l existence.

12 L hypertextualité les déplacements ne se trouvent pas entravés, ils sont simplement codifiés.

13 < Code >

14 < Code < Code < C < C

15 < Code >

16 Comment faire le bon effort pour les moteurs de recherche et pour les internautes?

17 Le moteur est un moyen de rencontre entre la marque et ses clients marque < > clients

18 L évolu:on des moteurs On passe de l invisible au visible les contenus sont devenus les mêmes pour les utilisateurs et les moteurs

19 La nécessité d être visible par les moteurs et par les internautes < Title > = Titre

20 Moteurs et internautes Même combat!

21 L art d é:queter < Visible> = Lisible

22 L art d é:queter pour iden:fier le territoire de la marque

23 et connaître ses u:lisateurs

24 L art d é:queter pour l internaute Source : 11/01/2008 Que se cache-t-il derrière «astuces»?

25 L art d é:queter pour le moteur Quelle pertinence sur ce mot-clé?

26 Territoire de la marque Communication Client Moteur de recherche

27 Traduire le territoire de la marque pour élaborer le territoire séman:que des besoins de sa cible les attentes des clients = les requêtes des utilisateurs

28 Territoire séman:que en ligne Conception Utilisateur Moteur de recherche

29 L art d é:queter une aubaine pour les concepteurs, les standards nous aident à (re)concevoir les sites.

30 Définir les types de messages > pour répondre aux contextes d u:lisa:on > dégager des par:s pris d organisa:on > répondre aux requêtes de plus en plus précises ( 3 à 4 termes)

31 L art d é:queter pour organiser < Chaussettes noires > < Chaussettes> < Hiver> < chaussettes > < Chaussettes> < Eté>

32 L art d é:queter C est u:liser les microcontenus d iden:fica:on : :tres, url, liens, légendes, accroches, sur :tres pour faciliter la recherche

33 Moteurs et internautes Même combat!

34 En mode recherche Ils scannent les contenus et accrochent sur les mêmes endroits <title> <h1> <url> <strong> liens Ils cherchent la cohérence entre la requête et les contenus

35 Le plan éditorial

36 Le plan éditorial C est proposer des parcours différents vers des contenus iden:ques en fonc:on des cibles et des contextes d u:lisa:on. Contexte d uilisaion parcours par besoins iden:fiés : acheter moins cher, les derniers produits, m informer, être conseillé, trouver mon info dans un catalogue. Unités d informaions Typologie : fiches produit, ar:cles, résultat de recherche

37 Le plan éditorial Le principe de la pyramide inversée essentiel un maximum d information concise dès le titre exhaustif Vers plus de contenus

38 La terminologie u:lisée cons:tue un territoire séman:que cohérent (contenus, microcontenus et navigaion) Home HP LHP 2 Parcours Univers Les dermatologues à la une Les secrets de peau Les évènements de la dermatologie Nos produits dermatologiques Les innovations Awards soleil Contenus Thématiques Les articles Les bilans Les peaux sensibles Les nouveautés Les évènements spéciaux anti âge enfant visage corps Fiches Fiche Fiche article Fiche produit produit Fiche Fiche produit Fiche produit produit Le plan édito macro : rubricage général <title>

39 Faire émerger les unités d informa:on Pour la cohérence entre la structure du contenu et du HTML Logo + base ine navigation n1 PANIER 3 produits 01 Titre Fil d ariane navigation n2 NOM DU PRODUIT Marque Référence Descriptif du produit sur trois lignes 02 99,90 Livraison gratuite Info stock 01 Expédié sous 99 h AUTRE PRODUIT >>> AUTRE PRODUIT >>> Description synthétique Viuel produit Description détailée du produit 03 Visuel taille 3 AUTRE PRODUIT >>> 05 Bouton d action + 04 Caractéristique technique 04 Ajouter au Panier Footer Le plan édito micro : dans le document < >

40 Moteurs et internautes Même combat!

41 Marque InformaIon Communication Conception Identifier / Sélectionner Hiérarchiser / Structurer Discours Produit et services Types de message Organiser Etiqueter SÉMANTIQUE Matériaux Contexte d utilisation Unité d information Client Utilisateur Moteur de recherche Création Graphisme / Rédiger Documents Microcontenus Contenus HTML Lecteur

42 Quels enjeux?

43 LE SEO au service de l image de marque 40% des recherches d informa:on sur le web se font par un moteur de recherche.

44 La prise de parole de la marque sur la marque n est plus de son seul ressort La marque doit surveiller les prises de parole sur son territoire de communica:on, s affirmer dans les niches non exploitées pour préempter son territoire.

45 Le territoire de la marque est d autant plus morcelé (mul:plica:on des formats : blog, flux, UGC, vidéo, affilia:on ) Les sites émeaeurs peuvent fortement contribuer à l affirma:on du territoire de marque et mieux répondre à la demande d informa:on directe des clients/internautes?

46 Une nouvelle façon de travailler INTERVENTIONS HABITUELLES ETUDE CONSEIL PREPROD PROD ANIMATION DEFINITION DES OBJECTIFS - ETUDE DE POSITIONNEMENT ET DE PRESENCE DE LA MARQUE - ETUDE SEMANTIQUE - ETUDE DU CMS SCENARIO DE DEFINITION DU TERRITOIRE SEMANTIQUE - CONCEPTION EDITORIALE - MAQUETTES CSS - CAHIER DES CHARGES VERIFICATION DE LA CONFORMITE DES GABARITS ET DE LA COHERENCE DES MICROCONTENUS - SPECIFICATIONS DETAILLES RECETTE - MISE EN LIGNE VEILLE DE POSITIONNEMENT ET DE PRESENCE DE LA MARQUE - MISE A JOUR DU TERRITOIRE SEMANTIQUE EVITE LES CORRECTIFS COUTEUX

47 Efficacité et rentabilité Entre concep:on, technique front et back, design et rédac:on. La marque s y retrouve

48 Alix Christophe