Comment rechercher des factures en ligne

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1 Comment rechercher des factures en ligne Présentation Partner Central ou My Account permet aux partenaires et clients de Citrix de rechercher, de consulter et de télécharger les factures créées au cours des cinq dernières années dont la valeur est supérieure à 0 dollar. Dans ce document, vous trouverez des instructions pour : Rechercher une facture à partir d'un numéro (par exemple, un numéro de facture, un numéro de document de vente ou un numéro de bon de commande) Rechercher toutes les factures selon son statut ou toutes les factures créées sur une période de trois mois Rechercher toutes les factures liées aux bons de commande créés sur une période de trois mois Consulter et télécharger les résultats de la recherche Pour commencer, identifiez-vous sur Citrix et sélectionnez Factures comme indiqué ci-dessous :. 203 Citrix Tous droits réservés Page

2 Rechercher une facture à partir d'un numéro. Dans le menu déroulant Rechercher par, sélectionnez l'une des options suivantes : Numéro de facture Numéro de document de vente Numéro de bon de commande 2. Dans le champ de texte libre, saisissez le numéro requis lorsque vous y êtes invité. 3. Cliquez sur Rechercher. Exemple : Numéro de facture Exemple : Numéro de document de vente Exemple : Numéro de bon de commande Si un ou plusieurs enregistrements correspondants sont trouvés, ils s'affichent sous «Votre recherche a renvoyé les enregistrements suivants». Tous les champs ci-dessous s'afficheront, quels que soient les critères utilisés pour effectuer la recherche. Pour plus d'informations, consultez la section finale de ce document sur l'affichage et le téléchargement des résultats de la recherche. 203 Citrix Tous droits réservés Page 2

3 Rechercher toutes les factures selon son statut donné ou toutes les factures créées sur une période de trois mois. Dans le menu déroulante Rechercher par, sélectionnez État de la facture. 2. Dans le menu déroulante État de la facture,sélectionnez l'une des options suivantes : Tous : toutes les factures créées sur la période de trois mois indiquée En attente de règlement: toutes les factures créées sur la période de trois mois indiquée qui n'ont pas encore été payées intégralement Payé : toutes les factures créées sur la période de trois mois indiquée qui ont été payées intégralement et qui sont en attente d'être liquidées par les comptes fournisseurs de Citrix Clôturé: toutes les factures créées sur la période de trois mois indiquée qui ont été payées intégralement et qui ont été liquidées par les comptes fournisseurs de Citrix Annulé : toutes les factures créées sur la période de trois mois indiquée qui n'exigent plus de paiement parce que la facture a été annulée (une nouvelle facture peut éventuellement être créée pour la commande vente en question, en fonction de la situation) 3. Il est possible de rechercher des factures sur n'importe quelle période de trois mois. Par défaut, le système propose les trois derniers mois. Si une période de trois mois différente est nécessaire pour la recherche, indiquez la Date de début et la Date de fin requises de l'une des manières suivantes : Saisissez les dates souhaitées directement dans les champs de texte libre en utilisant le format JJ/MM/AAAA. Sélectionnez les dates souhaitées à l'aide de l'icône en forme de calendrier : 4. Cliquez sur Rechercher. Pour les partenaire seulement, dans la partie org id qui apparait, mettre un numero pour redefinir la recherche Citrix Tous droits réservés Page 3

4 Si des enregistrements correspondants sont trouvés, ils s'affichent sous «Votre recherche a renvoyé les enregistrements suivants». Les résultats de la recherche incluent le numéro de facture, le numéro de bon de commande, le type, la date de la facture, le montant de la facture, la devise et l'état, quels que soient les critères utilisés pour effectuer la recherche. Pour plus d'informations, consultez la section finale de ce document sur l'affichage et le téléchargement des résultats de la recherche. 203 Citrix Tous droits réservés Page 4

5 Rechercher toutes les factures liées aux bons de commande créés sur une période de trois mois. Dans le menu déroulante Rechercher par, sélectionnez Période. 2. Pour les options Rechercher dans, conservez l option Bon de commande sélectionné par défaut Vous pouvez également sélectionner l option Document de vente pour rechercher toutes les factures liées aux documents de vente créés sur une période de trois mois. 3. Indiquez la période de trois mois pendant laquelle le bon de commande a été créé. Il est possible de rechercher des bons de commande créés sur n'importe quelle période de trois mois. Par défaut, le système propose les trois derniers mois. Si une période de trois mois différente est nécessaire pour la recherche, indiquez la Date de début et la Date de fin requises de l'une des manières suivantes : Saisissez les dates souhaitées directement dans les champs de texte libre en utilisant le format JJ/MM/AAAA. Sélectionnez les dates souhaitées à l'aide de l'icône en forme de calendrier : 4. Cliquez sur Rechercher. Pour les partenaire seulement, dans la partie org id qui apparait, mettre un numero pour redefinir la recherché Si des enregistrements correspondants sont trouvés, ils s'affichent sous «Votre recherche a renvoyé les enregistrements suivants». Les résultats de la recherche incluent le numéro de facture, le numéro de bon de commande, le type, la date de la facture, le montant de la facture, la devise et l'état, quels que soient les critères utilisés pour effectuer la recherche. Pour plus d'informations, consultez la section finale de ce document sur l'affichage et le téléchargement des résultats de la recherche. 203 Citrix Tous droits réservés Page 5

6 Consulter et télécharger les résultats de la recherche. Si la requête de votre recherche correspond à plus d'un enregistrement, ils sont triés par numéro de facture dans l'ordre croissant. Vous pouvez également trier les résultats en cliquant sur l'un des en-têtes de colonne suivants : Numéro de bon de commande Type Date de la facture État 2. Pour afficher le numéro du document de vente et la date de la commande vente pour une facture particulière, cliquez sur l'icône + ( ) à gauche du numéro de la facture. 3. Pour afficher une facture, cliquez sur le numéro de la facture souligné et sélectionnez Ouvrir dans la fenêtre indépendante Téléchargement de fichier. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer une copie sur un disque local. 4. Pour télécharger une facture au format PDF, cochez la ou les cases à côté des factures de votre choix, puis cliquez sur Télécharger en bas à droite. Vous pouvez télécharger jusqu'à cinq factures à la fois Citrix Tous droits réservés Page 6