Infrastructure - Capacity planning. Document FAQ. Infrastructure - Capacity planning. Page: 1 / 7 Dernière mise à jour: 16/04/14 16:09

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1 Document FAQ Infrastructure - Capacity planning EXP Page: 1 / 7

2 Table des matières Détails de la fonctionnalité... 3 I.Généralités... 3 II.Configuration... 3 III.Vue globale des capacités...3 IV.Vue par équipement... 4 V.Fonctionnement des graphiques...4 VI.Job d'agrégation des données...4 FAQ... 6 I.Généralités... 6 A.Quelle est la fréquence de remontée des informations?...6 B.Puis-je configurer une plage d'arrêt dans la remontée des informations?...6 C.Puis-je choisir quels éléments intégrés dans la remontée?...6 D.Puis-je choisir une période précise d'affichage (par exemple 3 heures)?...6 E.Puis-je programmer un contrôle sur un élément supervisé par le gestionnaire de capacité?...6 F.Puis-je imprimer un graphique?...6 II.Vue globale des capacités...7 A.Puis-je intégrer plusieurs courbes dans un seul graphique?...7 B.Puis-je exporter les graphiques dans un rapport?...7 C.Puis-je donner un accès au gestionnaire de capacités à des contacts?...7 Page: 2 / 7

3 Détails de la fonctionnalité I. Généralités Le portail Koaly EXP intègre un gestionnaire de capacité dans le module infrastructure. Cette fonctionnalité permet aux opérateurs de surveiller facilement différents points essentiels d'un serveur ou d'un équipement réseau tout en ayant le moins de configuration à réaliser. II. Configuration Pour intégrer un équipement au gestionnaire de capacité, il suffit de cocher la case «Enregistrer les données pour cet équipement» dans l'onglet «Supervision» lors de l'édition d'un équipement. Dès lors que l'équipement ainsi paramétré est sauvegardé, le moteur se chargera de remonter, toutes les cinq minutes, les données de l'équipement. À noter qu'il est nécessaire d'avoir au préalable renseigné les champs dans le paragraphe «Accès» dans l'onglet «Supervision» d'un équipement afin que le moteur puisse se connecter à l'équipement et effectuer la remontée d'informations pour le gestionnaire de capacité. Le bouton «Tester la connexion» permet de s'assurer de l'exactitude des informations requises pour la connexion. Le système ira superviser l'équipement, toutes les cinq minutes, sur les points suivants (dans le cas d'un serveur) : Utilisation du processeur (valeur en pourcentage). Utilisation de l'espace disque, un élément par disque logique (point de montage). Utilisation de la mémoire vive (valeur en pourcentage). Utilisation du swap / fichier d'échange (valeur en pourcentage). Charge du système. III. Vue globale des capacités Cet écran permet d'avoir une vue en arbre des différents éléments du gestionnaire de capacité. Il faut sélectionner une structure et une période pour afficher les données correspondantes sous la forme d'un arbre. Cet arbre est trié par environnement, puis par type d'équipement, puis par équipement et enfin par élément. L'opérateur peut cocher une ou plusieurs cases afin d'afficher les graphiques correspondant aux éléments Page: 3 / 7

4 ainsi sélectionnés. Les graphiques apparaissent à la droite de l'arbre. Dans le cas où un élément ne dispose pas de données pour la période sélectionnée, le texte «Aucune donnée pour la vue sélectionnée» apparait à la place du graphique. IV. Vue par équipement Le second écran contenant des graphiques du gestionnaire de capacité est l'écran de visualisation d'un équipement, dans l'onglet Capacité. On y retrouve, sur la droite, la liste des éléments de l'équipement supervisés par le gestionnaire de capacité. L'opérateur peut alors, à sa guise en sélectionner un ou plusieurs. Les graphiques apparaissent les uns en dessous des autres, à la gauche de la liste. V. Fonctionnement des graphiques Tous les graphiques du gestionnaire de capacité, quelle que soit leur localisation, fonctionnent sur le même principe. Voici les principales informations à retenir : Les graphiques sont des éléments HTML5. Il est nécessaire de disposer d'un navigateur web récent et respectueux des normes HTML5 et CSS3. Il est possible d'extraire les données ayant servi à la génération du graphique au format Excel (XLS) grâce au menu d'export (choisir l'option «Télécharger en XLS»). Les données ainsi obtenues sont brutes et peuvent être retraitées par un logiciel tiers. Il est possible de générer une image du graphique tel qu'il est affiché à l'écran (comme avec une capture d'écran) via le menu d'export. Les différents formats disponibles sont PNG, JPEG, PDF et SVG. Il est possible de sélectionner / désélectionner une courbe de l'affichage (pour alléger l'affichage) en cliquant sur la légende correspondant à la courbe à afficher / masquer. Le système va alors automatiquement réadapter l'échelle de l'axe des ordonnées afin de correspondre au mieux aux données à afficher. Il est possible de zoomer dans le graphique en sélectionnant une zone à l'aide de la souris. Cette opération permet de voir plus de détails dans les courbes. Il est possible de revenir à la vue d'origine (afin de dézoomer) en cliquant sur le bouton «Réinitialiser le zoom» situé en bas à droite du graphique. VI. Job d'agrégation des données Afin de réduire l'usage d'espace disque de la fonctionnalité, il existe un job d'agrégation des données. Page: 4 / 7

5 L'objectif de ce job est d'agréger les données en fonction de leur ancienneté. Cela permet de conserver les données sans prendre trop de place dans la base de données. Ce job se configure dans le module d'administration, dans les paramètres techniques, au point «Batchs». Il se nomme «Agrégation des données de capacité». Ce job traite aussi bien les données du gestionnaire de capacité que des graphiques de supervision (voir documentation sur cette fonctionnalité). Il est possible de configurer son planning d'exécution suivant deux paramètres. Le premier est l'heure de la première exécution dans la journée. Le second est l'intervalle de temps entre deux exécutions à partir de la première exécution. Exemples de configuration : a) Heure : 04h00. Fréquence : Une fois par jour. Le job s'exécutera tous les jours à 04h00. b) Heure : 04h00. Fréquence : Toutes les 3 heures Le job s'exécutera à 04h00 puis à 07h00 puis à 10h00 puis à 13h00 puis à 16h00 puis à 19h00 puis à 21h00. Le job ne s'exécutera pas entre 21h00 et 04h00 le lendemain. c) Heure : 18h00. Fréquence : Toutes les 6 heures Le job s'exécutera tous les jours à 18h00. d) Heure : 14h00. Fréquence : Toutes les 6 heures Le job s'exécutera à 14h00 puis à 20h00. Il est recommandé de faire tourner ce job au minimum une fois par jour, lors d'une période creuse. L'exécution et les résultats de ce job sont disponibles dans les «Logs des batchs». Page: 5 / 7

6 FAQ I. Généralités A. Quelle est la fréquence de remontée des informations? Le moteur Koaly EXP effectue la récupération des informations à destination des graphiques du gestionnaire de capacité toutes les cinq minutes, sans interruption. B. Puis-je configurer une plage d'arrêt dans la remontée des informations? Non. Le gestionnaire de capacité n'a pas pour vocation de remplacer le système des alertes et des contrôles du module de supervision. Les données seront remontées en continu à une fréquence d'une remontée par 5 minutes. En cas d'indisponibilité, aucune donnée ne sera remontée et le graphique contiendra des trous. C. Puis-je choisir quels éléments intégrés dans la remontée? Non. Le système se veut aussi simple que possible à configurer. Il restera une simple case à cocher. Dans des cas spécifiques, il faut se tourner vers les contrôles et les graphiques de supervision. D. Puis-je choisir une période précise d'affichage (par exemple 3 heures)? Non. Les périodes de génération des graphiques sont fixes. Cependant, l'opérateur peut utiliser les options du graphique pour zoomer et faire apparaitre une petite période. Cette option offre l'avantage de ne pas perdre en qualité. De plus, l'export en image tenant compte du rendu réel du graphique, il est tout à fait possible de livrer une image représentant l'évolution d'un paramètre sur une période au choix de l'opérateur (suivant la sélection effectuée dans le graphique). E. Puis-je programmer un contrôle sur un élément supervisé par le gestionnaire de capacité? Oui, bien entendu. Les deux systèmes sont séparés. Si les contrôles sont configurés pour afficher des graphiques, les deux graphiques seront séparés, l'un dans la supervision (pour les contrôles), l'autre dans l'infrastructure (pour le gestionnaire de capacité). F. Puis-je imprimer un graphique? Oui. Cette option est disponible depuis le menu adéquat (symbolisé par une petite imprimante, en haut à droite du graphique). Il ne vous reste plus qu'à sélectionner les options d'impressions. Page: 6 / 7

7 II. Vue globale des capacités A. Puis-je intégrer plusieurs courbes dans un seul graphique? Non. Cette option n'est pas disponible pour le gestionnaire de capacité. L'objectif de l'écran est de suivre l'évolution d'un ensemble de paramètres sur le temps et non de comparer, point par point deux éléments entre eux. B. Puis-je exporter les graphiques dans un rapport? Non. Actuellement, cette fonctionnalité n'existe pas. Cependant, lorsque le portail Koaly EXP génèrera des rapports mensuels, il sera possible d'intégrer les données du gestionnaire de capacités dans ces derniers. C. Puis-je donner un accès au gestionnaire de capacités à des contacts? Non. L'usage du gestionnaire de capacité ne permet pas d'indiquer clairement la bonne (ou mauvaise) santé d'un équipement. S'il est nécessaire d'informer un client sur l'évolution de certains paramètres, il faut passer par les vues des graphiques de supervisions qui peuvent être partagés avec différents sites. Fin du document Page: 7 / 7