Gestion des aides financières (PBV) Aide mémoire

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1 Département fédéral de l'intérieur DFI Secrétariat général DFI Bureau fédéral de l'égalité pour les personnes handicapées BFEH Gestion des aides financières (PBV) Aide mémoire 1 Comment rédiger une demande et la soumettre Le BFEH dispose, depuis fin février 2016, d'un portail en ligne pour le dépôt des demandes d aides financières. Pour participer à une mise au concours, chaque utilisateur doit disposer d'un login (CH-LOGIN avec mot de passe), qu'il peut obtenir par le biais d'un service d'auto-enregistrement. Ainsi chaque utilisateur dispose ensuite d'un compte personnel sur notre plate-forme, compte dans lequel il peut suivre le statut de sa demande en cours et consulter toutes les demandes déjà traitées. Vous avez des questions concernant PBV? L assistance PBV BFEH est à votre disposition les jours ouvrables selon l'horaire suivant : Lundi - Vendredi, 09:00-11:00 et 14:00-16:00. Courriel: support-pbv@gs-edi.admin.ch No de téléphone : +41 (0) En quelques étapes, vous obtenez un CH-LOGIN. Veuillez vous rendre sur cette adresse :

2 2 Comment rédiger une demande? Veuillez vous rendre sur notre plate-forme: Une demande peut être déposée en 2 étapes: 2.1 Préparer et modifier une demande Une personne souhaitant déposer une demande de soutien peut préparer sa demande, et jusqu au délai de dépôt, la modifier, la compléter, l effacer. Durant cette période, la demande a le statut «en traitement» et est accessible pour l utilisateur identifié (loggé) dans la rubrique «Mes demandes». 2.2 Envoyer la demande Aussitôt qu une demande est complète, l utilisateur loggé peut envoyer sa demande en cliquant dans le dernier onglet Terminer et envoyer sur le bouton envoyer. Une fois la demande envoyée, elle ne peut plus être modifiée par l utilisateur. 2

3 3 Préparer une demande et l envoyer : pas à pas 3.1 Alternative A: Vous n êtes pas encore loggé Sur la page d accueil de Gestion des aides financières (PBV), choisissez l aide financière actuelle à laquelle vous souhaitez participer. Ensuite, cliquez sur le lien Détails et ensuite sur Déposer une demande d aide financière. 3

4 Vous vous retrouvez ensuite sur la page de Login. Introduisez ensuite votre ID de l utilisateur (p.e. CH ) et votre mot de passe. Vous avez reçu votre ID de l utilisateur Cliquer au moment de l enregistrement. Vous l avez ainsi reçu par mail. Vous accédez ensuite directement à la préparation de votre demande. Cette préparation débute avec la confirmation de la marche à suivre. 4

5 Et continue avec le contrôle de vos données de base. Downloads Sur cet onglet, vous trouvez tous les documents et les liens utiles à la rédaction de votre demande. Détails de la demande Un formulaire est à compléter. Annexes Les annexes requises pour une aide financière sont paramétrées sur cet onglet et doivent y être téléchargées. La taille et le format des fichiers sont prédéfinis et contrôlés par l application lors du chargement. Des liens peuvent aussi être indiqués, pour autant qu ils aient été paramétrés (toujours indiquer sous la forme ou Terminer et envoyer Sur cet onglet vous trouvez la remarque finale ainsi que le bouton pour envoyer votre demande ( Envoyer la demande ). Aussi longtemps que vous ne cliquez pas sur le bouton «Envoyer la demande», votre demande est sauvegardée encore en préparation (en traitement) et n est pas soumise. Vous pouvez encore modifier, compléter ou effacer votre demande. 5

6 Aussitôt que vous avez envoyé votre demande, il n est plus possible de la modifier. Après l envoi de votre demande, vous recevez un courriel de confirmation d envoi. Dans l étape suivante, le BFEH va contrôler formellement et au niveau du contenu votre demande. 3.2 Alternative B: vous êtes loggé avec votre CH-LOGIN Vous trouvez toutes les mises au concours actuelles dans la rubrique «Mises au concours actuelles». Si vous souhaitez participer à une aide financière courante, veuillez-vous rendre sous la rubrique «Aide financière». 6

7 Si vous avez déjà préparé une demande, respectivement envoyée, vous la retrouverez sous la rubrique «mes demandes». Ici vous pouvez modifier votre demande que vous avez préparée pour ensuite l envoyer. Vous pouvez également consulter les demandes que vous avez déjà déposées. Toutes les demandes (en préparation ou déposées) peuvent à tout moment être téléchargées en format PDF. 7