erma (Instructions d utilisateur )

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "erma (Instructions d utilisateur )"

Transcription

1 erma (Instructions d utilisateur )

2 Table des Matières S enregistrer en tant qu utilisateur externe Page 3 8 Comment soumettre une demande d erma Page 9 16 Demandes Soumises Et après? Page Demandes Sauvegardées (Non Soumises) Page **Last Updated = April 20 th, /

3 S enregistrer en tant qu utilisateur externe Si vous n êtes pas encore enregistré, veuillez contacter votre équipe de Support Commercial local en fournissant les informations complètes sur votre entreprise et votre contact. Nous démarrerons le processus d enregistrement pour vous. ***Note: Cet outil est actuellement uniquement valable pour nos Partenaires agréés, et les clients directs existants. Si vous avez acheté un produit à l un de nos distributeurs agréés, veuillez continuer à coordonner vos retours de produits/réparations en vous adressant à eux directement. Global Commercial Support AMER: or EMEA: APO: ADRESSE GLOBALE RMA : 3 /

4 S enregistrer en tant qu utilisateur externe Une fois que nous avons démarré le processus d enregistrement; vous recevrez un e- mail similaire à celuici. Si vous n avez pas de SSO, allez à l étape 1. Si vous avez déjà un SSO, allez à l étape 2 (Slide 6). 4 /

5 S enregistrer en tant qu utilisateur externe Etape 1 cliquer sur le lien fourni dans l d enregistrement. Suivez la procédure d enregistrement pour un SSO Succès! 5 /

6 S enregistrer en tant qu utilisateur externe Etape 2 cliquer sur l unique lien d activation dans le mail d origine. Après avoir créé le SSO ou si l utilisateur avait déjà un SSO cliquer ou copier le lien dans un navigateur Internet Explorer. 6 /

7 S enregistrer en tant qu utilisateur externe Dernière Etape S enregistrer avec votre SSO et votre mot de passe Note: Si l enregistrement échoue, veuillez attendre ~ 1 heure pour l enregistrement SSO pour mettre à jour nos systèmes, et essayez encore. 7 /

8 S enregistrer en tant qu utilisateur externe Une fois que vous avez terminé la dernière étape d enregistrement en tant qu utilisateur externe, l'équipe de GE IP Support Commercial vous ajoutera à la Communauté erma et vous enverra un pour confirmer votre enregistrement. Une fois approuvé, vous pouvez essayer d accéder au site directement. Si vous ne pouvez pas accéder au site erma; veuillez attendre 1 ou 2 heures et essayez encore. Si vous ne pouvez toujours pas y accéder, veuillez contacter votre équipe de Support Commercial local afin de vous aider. (Donnez leur votre adresse et votre SSO ID. Global Commercial Support AMER: or EMEA: APO: GLOBAL RMA ADDRESS: 8 /

9 Comment soumettre une requête erma

10 Comment soumettre une requête erma 1) Allez sur *OU* A partir du site de Support (www.ge-ip.com/support), cliquer sur erma Request dans la rubrique Tools 2) Cliquer sur le lien pour accéder au Site erma (SSO Login required) 3) Sur la page de connexion GE SSO Login, entrez votre SSO User ID et votre mot de passe, puis cliquer sur Log in. ***NOTE: Distributeurs, le site erma est accessible directement depuis le portail Channel Partner (section Quick Links)! 10 /

11 Comment soumettre une requête erma Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous serez alors dirigé vers le site communautaire erma. erma Forms disponible en plusieurs langages, selectionner votre formulaire et cliquez sur Go erma Search vous permet de chercher une demande spécifique par ID# ou voir toutes vos demandes erma User Manuals guides d utilisateur complets disponibles en format PDF **Si vous n êtes pas enregistré, vous serez renvoyé à la page de connection SSO. Veuillez contacter votre équipe locale de Support Commercial pour toute assistance 11 /

12 Comment soumettre une requête erma Date de soumission date du jour par défaut. 1) Demandeur du RMA Commencez par la Région, veuillez inclure vos informations en tant que demandeur. ***Nom du contact, adresse et ne sont pas nécessaires sauf si vous faîtes la demande au nom de quelqu un d autre (voir plus bas). ATTN DISTRIBUTEURS: Section 1.7 to 1.10, veuillez NE PAS utiliser cette section pour vos utilisateurs finaux. A l inverse, veuillez utiliser le champs utilisateur final dans la section Retour de matériel voir la vignette suivante pour plus d informations. Utilisez seulement la Section quand vous soumettez une demande pour quelqu un d autre (i.e. collègue, vendeur soumettant la demande au nom d un client direct GEIP etc...) 2) Information de retour basé sur votre séléction, le formulaire montrera les options de retour soit pour un retour de Produit Défectueux ou Produit. 12 /

13 Comment soumettre une requête erma 2.1 Produit Défectueux (Non) Pour les retours de produits concernant des rotations de stock, erreurs de livraison, etc 2.8 Produit Non Défectueux Options de Retour: choisissez l option de retour qui s applique le mieux à cette demande. **Note: Les erreurs de Commande/Livraison nécessitent plus d informations tout comme le numéro de bordereau d expédition et la description détaillée de l erreur Matériel à Retourner Reportez l information demandée en incluant le numéro de référence et la justification pour chaque ligne de retour. Utilisez le bouton Add pour ajouter plus de lignes de retour au formulaire. ATTN DISTRIBUTEURS: Veuillez utiliser la section Client final ou N de réference pour l information concernant le client final. Voir le slide suivant pour les options de Retour de Produit Défectueux. 13 /

14 Comment soumettre une requête erma 2.1 Produit Défectueux (Oui) Sélectionner ceci si les produits devant être retournés sont considérés comme défectueux (i.e. symptômes indiquant un défaut de production, fabrication, matériel). Note: l Analyse d échecs (FA) ne peut pas être demandée par erma, veuillez utiliser echannel ou eservice pour enregistrer en ligne une demande au Support Technique pour votre demande FA. 2.4 Produit Défectueux Options de Retour - choisissez l option de retour correspondant à votre demande. **Note: Quelques options sont seulement applicables pour les produits sous garantie. IMPORTANT: A la question "Est ce que ce retour de produit est associe à un DOA ou à un défaut lors de sa première utilisation?" Il vous faut répondre obligatoirement a la question par oui ou non si l'option "D1 - Retour pour Crédit" a été sélectionné. Veuillez sélectionner oui si le produit reçu était endommagé dans son emballage d'origine (DOA: Dead on Arrival) ou si le produit ne s'est pas mis en marche lors de sa première mise en service. IMPORTANT: A la question "Est-ce que l article que vous souhaitez retourner avec le document RMA est une pièce sous contrôle de la Régulation International du trafic d'arme des Etats-Unis (ITAR) ou des lois du contrôle des exportations militaire d autres pays? " il vous faut répondre obligatoirement a la question par oui ou non si l'option "D2 - Réparation et Retour" a été sélectionné. Veuillez-vous aider du texte associé à cette question pour savoir pourquoi ces informations sont obligatoires Matériel à retourner pour chaque ligne de retour, reportez un numéro de référence, révision, numéro de série et Symptôme d échec ou Justification. Utilisez le bouton Add pour ajouter plus de lignes au formulaire. 14 /

15 Comment soumettre une requête erma 3) Pièces jointes Jusqu à 3 pièces jointes peuvent être ajoutées. **Pour tout service payant, une copie de votre bon de commande sera demandée (incluant réparation hors-garantie, frais de Rebox et/ou Restock, etc.) 3.4 Commentaires Supplémentaires pour toute information additionnelle que vous souhaiteriez ajouter, comprenant des homologations spéciales ou des numéros de cas. Contacts étendez cette section pour voir l information complète du contact pour le Support Commercial Global. DERNIERE ETAPE Envoyer vs. Enregistrer - choisissez ENVOYER LE erma pour envoyer votre demande à GE IP. Sinon, Pour sauvegarder votre demande et l utiliser plus tard sans l envoyer ENCORE, choisissez Enregistrer (sans envoyer). 15 /

16 Comment soumettre une requête erma Une fois que vous avez cliqué sur envoyer le e-rma, vous verrez une fenêtre de confirmation avec votre numéro de demande**. **NOTE: Le numéro de demande N EST PAS le numéro GE IP d Autorisation de Retour de Matériel (RMA) #. C est uniquement un identifiant appliqué par le Support Central pour effectuer un suivi des demandes. Le numéro RMA et une copie au format PDF seront fournis si votre demande e-rma est approuvée. 16 /

17 Demandes Soumises Et après?

18 Demandes Soumises Et après? Vous allez recevoir une réponse automatique par confirmant que votre demande erma à GE Intelligent Platforms. Si vous avez quelconque question sur une demande soumise, veuillez nous contacter à **NOTE: La confirmation automatique sera envoyée à l indiqué sur le compte SSO/Utilisateur. Si vous ne recevez pas les e- mails pour vos requêtes erma, veuillez contacter le support commercial. 18 /

19 Demandes Soumises Et après? Après lecture de votre demande erma, Il y aura 2 suites possibles, soit Approuvée ou Rejetée/Retournée: 1) Approuvée toute l information demandée pour la création du RMA était fournie/jointe, notamment le bon de commande pour tout service payant. Une fois approuvée, la demande erma est fermée. Vous allez recevoir une réponse automatique par avec votre numéro RMA et un lien pour accéder au document RMA. 19 /

20 Demandes Soumises Et après? 2) Denied /Sent Back pas assez d information fournie ou les données ne répondent pas aux critères RMA. Si elle est refusée, la demande erma restera ouverte & en attente avant qu elle ne soit resoumise ou effacée. Vous recevrez un automatique avec: - Un lien pour accéder à la demande d origine - Commentaires détaillant pourquoi la demande vous a été renvoyée Une fois que vous avez mis à jour la demande avec l information demandée et/ou les pièces jointes, veuillez la resoumettre à GEIP pour révision. Suite sur la vignette suivante 20 /

21 Demandes Soumises Et après? Si votre demande initiale a été refusée, vous pouvez toujours la RESOUMETTRE sans devoir recréer la demande entièrement. Une fois mise à jour avec l information demandée ou les pièces jointes, veuillez attacher les commentaires indiquant ce qui a été ajouté/modifié. Une fois terminé, cliquez sur RESOUMETTRE et la mise à jour sera soumise à GE IP pour vérification. Continuez sur le slide suivant 21 /

22 Demandes Soumises Et après? Une fois votre demande resoumise, vous recevrez une confirmation automatique par . Votre demande sera contrôlée et traitée en conséquence (voir slide 19 pour plus d info): Approuvée Si toute l info demandée est fournie, le RMA sera émis. Rejetée & Retournée Si toute les informations demandées ne sont pas fournies, la demande sera rejetée et vous sera renvoyée avec des commentaires. 22 /

23 Demandes Sauvegardées (Non Soumises)

24 Demandes Sauvegardées (Non Soumises) Pour voir les demandes qui ont été sauvegardées mais PAS soumises à GE Intelligent Platforms, visitez et cliquez sur le lien Check existing erma Request. Il vous sera demandé de vous enregistrer avec votre SSO User ID et votre mot de passe, le même que pour soumettre une nouvelle demande. 24 /

25 Demandes Sauvegardées (Non Soumises) A partir de cet écran, vous pouvez voir toutes vos demandes e- RMA: Ebauches Demandes sauvegardées mais non soumises Cas en suspens (Utilisateur) Demande qui nécessitent votre action Cas en suspens (Deroulement du travail) Action en attente chez GE IP 25 /

26 Demandes Sauvegardées (Non Soumises) Vous pouvez aussi voir toutes vos demandes erma fermées (approuvées et traitées). 26 /

Accès Client IndemniPro

Accès Client IndemniPro Accès Client IndemniPro SCM Services d assurances Nous sommes heureux de fournir les instructions étape par étape suivantes pour simplifier le processus d accès à vos données par le biais du système Accès

Plus en détail

Utiliser ProFile pour soumettre des déclarations du Québec par la TED

Utiliser ProFile pour soumettre des déclarations du Québec par la TED Utiliser ProFile pour soumettre des déclarations du Québec par la TED Changements à la TED pour le Québec Inscription à la TED pour le Québec Voici les instructions pour vous inscrire à la TED : 1. Pour

Plus en détail

Ressources techniques. PersonalSign 3 Pro. Guide de commande et d installation

Ressources techniques. PersonalSign 3 Pro. Guide de commande et d installation Ressources techniques PersonalSign 3 Pro Guide de commande et d installation Sommaire... 2 Commandez votre certificat... 3 Création de compte GlobalSign... 3 Demande en ligne... 4 Confirmation de la commande...

Plus en détail

Guide d utilisation du Portail de support

Guide d utilisation du Portail de support Guide d utilisation du Portail de support Contenu Chapitre 1: S enregistrer et se connecter au support de service... 2 Chapitre 2: Information générale... 4 Chapitre 3: Enregistrer votre produit D-Link...

Plus en détail

Portail des members Aperçu et instructions

Portail des members Aperçu et instructions Portail des members Aperçu et instructions T a b l e d e s m a t i è r e s A c c è s a u p o r t a i l d e s m e m b r e s... 2 N a v i g u e r d a n s l e p o r t a i l d e s m e m b r e s... 3 M o n

Plus en détail

Pages Web sur les fournitures facturées au compteur Guide d utilisation

Pages Web sur les fournitures facturées au compteur Guide d utilisation Pages Web sur les fournitures au compteur Octobre 2015 Pages Web sur les fournitures facturées au compteur Guide d utilisation 2013 Xerox Corporation.Tous droits réservés. XEROX et XEROX et le Dessin sont

Plus en détail

Comment utiliser le système Evènements pour s inscrire ou télécharger une soumissions/papier final

Comment utiliser le système Evènements pour s inscrire ou télécharger une soumissions/papier final Comment utiliser le système Evènements pour s inscrire ou télécharger une soumissions/papier final S inscrire dans la base de données de l IISA/GEAP est une précondition pour soumettre des articles/papiers

Plus en détail

MES PREMIERS PAS SUR DITES «CHEESE»

MES PREMIERS PAS SUR DITES «CHEESE» MES PREMIERS PAS SUR DITES «CHEESE» CrÉER VOTRE COMPTE Pour débuter une campagne de collecte de fonds, vous devez d abord créer votre compte afin que nous puissions valider vos informations. Pour procéder,

Plus en détail

Service de Messagerie Evoluée. Option Fax to Mail. Guide Administrateur

Service de Messagerie Evoluée. Option Fax to Mail. Guide Administrateur Service de Messagerie Evoluée Option Fax to Mail Guide Administrateur Novembre 2006 Fax to Mail Guide Administrateur Client 1 1. COMMENT ACCEDER AU BACK OFFICE... 3 2. LE SERVICE FAX TO MAIL... 3 3. AFFECTATION

Plus en détail

Outil de contribution à la base de données sur les ressources : Processus de création d une nouvelle ressource ou d un nouvel événement

Outil de contribution à la base de données sur les ressources : Processus de création d une nouvelle ressource ou d un nouvel événement Agence de la consommation en matière financière du Canada Financial Consumer Agency of Canada Outil de contribution à la base de données sur les ressources : Processus de création d une nouvelle ressource

Plus en détail

Bosch Security Systems Manuel Service Après-vente Benelux

Bosch Security Systems Manuel Service Après-vente Benelux Bosch Security Systems Manuel Service Après-vente Benelux 2 Manuel Service après-vente Belgique Table des matières 1. GÉNÉRALITÉS 3 2. PARTENAIRE DE SERVICE ( SERVICE PARTNER ) 3 3. LA PROCÉDURE DE SERVICE

Plus en détail

Logiciel de facturation (ASP) pour les distributeurs de combustibles

Logiciel de facturation (ASP) pour les distributeurs de combustibles Logiciel de facturation (ASP) pour les distributeurs de combustibles Manuel Quick Start Comment démarrer topfuel ASP? Vos données personnelles sont : (Si vous ne disposez pas encore de ces données, vous

Plus en détail

@ ma portée. Guide du système de gestion des congés FAST. Voici le système de gestion des congés FAST! L avantage du Web

@ ma portée. Guide du système de gestion des congés FAST. Voici le système de gestion des congés FAST! L avantage du Web @ ma portée Guide du système de gestion des congés FAST Voici le système de gestion des congés FAST! Lancement du nouveau système de gestion des congés Le Service des ressources humaines tient à offrir

Plus en détail

Manuel Utilisateur du site «OSAC en ligne» Module agréments des organismes

Manuel Utilisateur du site «OSAC en ligne» Module agréments des organismes Manuel Utilisateur du site «OSAC en ligne» Module agréments des organismes Version OAS-FR-1-OCTOBRE 2015 Page 2 sur 16 SOMMAIRE 1. Introduction... 3 2. Activation du compte utilisateur «Responsable d Organisme»...

Plus en détail

OFFRE GRATUITE PRESCRIPTEUR MODE D EMPLOI

OFFRE GRATUITE PRESCRIPTEUR MODE D EMPLOI OFFRE GRATUITE PRESCRIPTEUR MODE D EMPLOI 1. Comment obtenir son manuel numérique simple offert? Au préalable : pour bénéficier de cette offre, vous devez être inscrit(e) sur notre site Hachette Education.

Plus en détail

Outil de contribution à la base de données sur les ressources : Procédé de gestion du compte

Outil de contribution à la base de données sur les ressources : Procédé de gestion du compte Agence de la consommation en matière financière du Canada Financial Consumer Agency of Canada Outil de contribution à la base de données sur les ressources : Procédé de gestion du compte L Agence de la

Plus en détail

SOMMAIRE. Microsoft Exchange - Outlook Mise en place de la signature numérique.doc. Chapitre 1 PROCEDURE 2

SOMMAIRE. Microsoft Exchange - Outlook Mise en place de la signature numérique.doc. Chapitre 1 PROCEDURE 2 Page 1 sur 8 SOMMAIRE Chapitre 1 PROCEDURE 2 1.1 Scénario 2 1.2 Création du certificat 2 1.3 Validation du certificat 4 1.4 Installation du certificat 5 1.5 Vérification et utilisation 6 Page 2 sur 8 Chapitre

Plus en détail

Aide pour la gestion des utilisateurs de Belgacom e-services par le SPOC (Single Point of Contact)

Aide pour la gestion des utilisateurs de Belgacom e-services par le SPOC (Single Point of Contact) Aide pour la gestion des utilisateurs de Belgacom e-services par le SPOC (Single Point of Contact) Vous êtes gestionnaire des utilisateurs e-services pour plusieurs clients et/ou groupe(s) de client(s).

Plus en détail

pas à pas e-hotline : Gestion des demandes septembre 2011 Judit Teixidor

pas à pas e-hotline : Gestion des demandes septembre 2011 Judit Teixidor pas à pas septembre 2011 Table des matières 1. INFORMATIONS GÉNÉRALES... 3 2. CONNEXION À L E-HOTLINE... 4 3. SOUMETTRE UNE DEMANDE À L E-HOTLINE... 6 4. CONSULTATION DE L ÉTAT D UNE DEMANDE... 9 5. AJOUTER

Plus en détail

HELPDESK IMAGINLAB GUIDE UTILISATION POUR IMAGINEURS. : Guide HelpDesk pour les Imagineurs-v1.2.docx. Date : 2013-07-24

HELPDESK IMAGINLAB GUIDE UTILISATION POUR IMAGINEURS. : Guide HelpDesk pour les Imagineurs-v1.2.docx. Date : 2013-07-24 HELPDESK IMAGINLAB GUIDE UTILISATION POUR IMAGINEURS Fichier : Guide HelpDesk pour les Imagineurs-v1.2.docx Date : 2013-07-24 Rédacteurs : Helpdesk ImaginLab FICHE D'EVOLUTION Edition Date Auteur Action

Plus en détail

Portail achats Société Générale SOURCING HUB Guide Fournisseur

Portail achats Société Générale SOURCING HUB Guide Fournisseur Portail achats Société Générale SOURCING HUB Guide Fournisseur Agenda 1. Comment mettre à jour son profil et ses données sur le portail Création de compte e-mail Consulter le profil Organisation Mettre

Plus en détail

DOCUMENTATION UTILISATEUR DE L APPLICATION WEB-EDI UONA de ROQUETTE. Questions / Réponses. Version du 10 août 2005

DOCUMENTATION UTILISATEUR DE L APPLICATION WEB-EDI UONA de ROQUETTE. Questions / Réponses. Version du 10 août 2005 TITRE DOCUMENTATION UTILISATEUR DE L APPLICATION WEB-EDI UONA de ROQUETTE Questions / Réponses Version du 10 août 2005 1 1 Document : Questions réponses site Web EDI UONA Roquette Page : 1/28 Questions

Plus en détail

Guide d enregistrement sur Facturation FedEx en ligne. Section 1 : Utilisateurs actuels de fedex.ca

Guide d enregistrement sur Facturation FedEx en ligne. Section 1 : Utilisateurs actuels de fedex.ca Guide d enregistrement sur Facturation FedEx en ligne Section 1 : Utilisateurs actuels de fedex.ca Guide d enregistrement sur Facturation FedEx en ligne 01 Entrez fedex.ca/facture dans votre navigateur

Plus en détail

GE Power & Water Documentum Collaboration Guide de démarrage rapide

GE Power & Water Documentum Collaboration Guide de démarrage rapide GE Power & Water Documentum Collaboration Guide de démarrage rapide Révision Last update 13/02/2014 B Table of Content 1. Avantages de l outil 2. Prérequis 3. Connexion à l application 4. Environnement

Plus en détail

Instructions générales d'utilisation d'emss

Instructions générales d'utilisation d'emss Instructions générales d'utilisation d'emss Lorsque vous utiliserez le Elsevier's Manuscript Submission System (EMSS) [système de présentation de manuscrits d'elsevier], vous devrez effectuer les opérations

Plus en détail

Guide d installation de mise à jour logicielle d un terminal Lifesize

Guide d installation de mise à jour logicielle d un terminal Lifesize Guide d installation de mise à jour logicielle d un terminal Lifesize Janvier 2012 Introduction Dans le cadre des contrats de service de vos équipements de visioconférence, vous avez accès aux mises à

Plus en détail

Utilisation d'un Serveur SambaEdu pour un enseignant

Utilisation d'un Serveur SambaEdu pour un enseignant CRDP de l Académie de Versailles Mission TICE Médiapôles Mediapoles @crdp.acversailles.fr Utilisation d'un Serveur SambaEdu pour un enseignant 2, rue Pierre Bourdan 78160 MarlyleRoi Février 2013 http://www.tice.acversailles.fr

Plus en détail

Bienvenue sur mypixid, le portail de dématérialisation des documents liés à vos missions d intérim!

Bienvenue sur mypixid, le portail de dématérialisation des documents liés à vos missions d intérim! MANUEL CLIENT Bienvenue sur mypixid, le portail de dématérialisation des documents liés à vos missions d intérim! Bienvenue sur mypixid, le portail de dématérialisation des documents liés à l intérim!

Plus en détail

Division de l information & des technologies de la communication. Guide final de l utilisateur. Système de Suivi des Rapports d Audit [ARTS]

Division de l information & des technologies de la communication. Guide final de l utilisateur. Système de Suivi des Rapports d Audit [ARTS] Division de l information & des technologies de la communication Guide final de l utilisateur Système de Suivi des Rapports d Audit [ARTS] Nom du Project Système de Suivi des Rapports d Audit (ARTS) Date

Plus en détail

BIENVENUE CHEZ DHL EMAILSHIP MANUEL UTILISATEUR

BIENVENUE CHEZ DHL EMAILSHIP MANUEL UTILISATEUR DHL EmailShip Ecom Solutions BIENVENUE CHEZ DHL EMAILSHIP MANUEL UTILISATEUR DHL EMAILSHIP EST RAPIDE ET SIMPLE DHL emailship est un outil électronique de DHL Express simple et agréable à utiliser. Expédier

Plus en détail

UTILISATION DU SERVEUR DE RESULTATS

UTILISATION DU SERVEUR DE RESULTATS UTILISATION DU SERVEUR DE RESULTATS 1. Vous voulez vous inscrire sur le serveur de résultats d analyses : Cliquez sur le bouton de droite indiqué ci-dessous «VOUS VOULEZ VOUS INSCRIRE» Sur l écran suivant,

Plus en détail

Guide d installation et de gestion de la carte à puce

Guide d installation et de gestion de la carte à puce Guide d installation et de gestion de la carte à puce Portail Trace One / Poste de travail Version 2.0 Trace One - 6, Avenue Marceau - 75008 Paris - Tél. : +33 (0) 1 56 90 24 24 - Fax : +33 (0) 1 56 90

Plus en détail

Module Retour Produit Guide d intégration et d utilisation Version 1.0

Module Retour Produit Guide d intégration et d utilisation Version 1.0 Module Retour Produit Version 1.0 1. Présentation... 2 1.1 Présentation du module... 2 1.2 Fonctionnement général... 2 2. Installation / Intégration... 3 2.1 Installation générale... 3 2.2 Mise à niveau

Plus en détail

Guide Démarrage, inscription et connexion Version BE-Loginterne (domaine interne)

Guide Démarrage, inscription et connexion Version BE-Loginterne (domaine interne) Démarrage, inscription et connexion Direction des finances du canton de Berne Introduction BE-Login est la plateforme électronique du canton de Berne. Après votre inscription, il suffit de vous connecter

Plus en détail

Ces Lettres d informations sont envoyées aux extranautes inscrits et abonnés sur le site assistance (voir point N 3).

Ces Lettres d informations sont envoyées aux extranautes inscrits et abonnés sur le site assistance (voir point N 3). Site Internet - utilisation Septembre 00 Le service support de JVS-Mairistem met à disposition des utilisateurs des applications JVS-Mairistem et des collectivités clientes, un site internet de support

Plus en détail

Solutions Bureau de Bell Aliant Accès à distance

Solutions Bureau de Bell Aliant Accès à distance Services de gestion de sécurité de Bell Aliant Solutions Bureau de Bell Aliant Accès à distance Accès au RPV SSL avec SecurID Guide de l'utilisateur Version 1.3 Septembre 2009 1 Toute reproduction, publication

Plus en détail

Manuel d utilisation. Centre de facturation UPS

Manuel d utilisation. Centre de facturation UPS Manuel d utilisation Centre de facturation UPS 2014 United Parcel Service of America, Inc. UPS, la marque UPS et la couleur marron sont des marques commerciales de United Parcel Service of America, Inc.

Plus en détail

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique du service Paiements et virements Version 8.05.22

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique du service Paiements et virements Version 8.05.22 Services bancaires par Internet aux entreprises Guide pratique du service Paiements et virements Version 8.05.22 Table des matières Introduction...3 Besoin d'aide?... 3 Configuration requise... 4 Navigateurs

Plus en détail

Utilisation du site de retours Lexibook

Utilisation du site de retours Lexibook 1 Utilisation du site de retours Lexibook Se connecter au site 2 Remplir une demande de retour 3 Soumettre une demande de retour 4 Sauvegarder une demande de retour 4 Vérifier la validation d une demande

Plus en détail

Infolettre #6: SkyDrive

Infolettre #6: SkyDrive Infolettre #6: SkyDrive Table des matières AVANTAGES DE SKYDRIVE 2 DÉSAVANTAGES DE SKYDRIVE 2 INSCRIPTION AU SERVICE 2 MODIFIER VOTRE PROFIL 4 AJOUTER UN DOSSIER 5 AJOUTER DES FICHIERS DANS LE DOSSIER

Plus en détail

Enregistrement de l'utilisateur

Enregistrement de l'utilisateur Enregistrement de l'utilisateur Pour utiliser le SIFE 2.0, un processus d'inscription unique est requis. Le présent document décrit les étapes nécessaires pour enregistrer votre compte d'utilisateur et

Plus en détail

TW100-S4W1CA Routeur Large Bande (avec commutateur 4 Ports) (ver. E) Guide de démarrage rapide

TW100-S4W1CA Routeur Large Bande (avec commutateur 4 Ports) (ver. E) Guide de démarrage rapide TW100-S4W1CA Routeur Large Bande (avec commutateur 4 Ports) (ver. E) Guide de démarrage rapide QIG-SS07232003 ETAPE 1: CONNECTER LES EQUIPEMENTS Figure 1 ** Allumez votre modem câble/dsl Branchez le transformateur

Plus en détail

Connectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.

Connectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion. PREPARER UN BORDEREAU AVEC DHL ONLINE SHIPPING Connectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion. Page d accueil de MyDHL : Pour

Plus en détail

Mode d emploi : Module SMS

Mode d emploi : Module SMS Mode d emploi : Module SMS Vous avez maintenant la possibilité d envoyer des SMS à partir de divers endroits dans WHOMAN 2. Comment ça marche? Vous achetez des crédits SMS via Cellcom, notre fournisseur

Plus en détail

GUIDE Gestion en ligne de votre compte pour la phytolicence (18/05/2015; v.4)

GUIDE Gestion en ligne de votre compte pour la phytolicence (18/05/2015; v.4) GUIDE Gestion en ligne de votre compte pour la phytolicence (18/05/2015; v.4) Attention! Les navigateurs recommandés pour obtenir un rendu optimal de l'application sont Internet Explorer 8 et 9. Il est

Plus en détail

Guide de démarrage rapide de WinReporter

Guide de démarrage rapide de WinReporter Guide de démarrage rapide de WinReporter Pour plus d information à propos de WinReporter, vous pouvez contacter IS Decisions à : Tél : +33 (0)5.59.41.42.20 (Heure française : GMT +1) Fax : +33 (0)5.59.41.42.21

Plus en détail

Manuel de l utilisateur du portail des répondants de CaRMS en ligne

Manuel de l utilisateur du portail des répondants de CaRMS en ligne Manuel de l utilisateur du portail des répondants de CaRMS en ligne Le portail des répondants de CaRMS en ligne offre un environnement sécurisé aux répondants qui peuvent créer ou téléverser des lettres

Plus en détail

Plateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre. Guide de l utilisateur

Plateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre. Guide de l utilisateur Plateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre Guide de l utilisateur Table des matières SECTION I INTRODUCTION...1 SECTION II OUVERTURE D UNE SESSION DANS LA PLATEFORME DE VENTE

Plus en détail

VOTRE DOSSIER PERSONNEL EN LIGNE MANUEL D UTILISATION. 1. Allez sur le site internet www.fbz-fse-elec.be et choisissez votre langue

VOTRE DOSSIER PERSONNEL EN LIGNE MANUEL D UTILISATION. 1. Allez sur le site internet www.fbz-fse-elec.be et choisissez votre langue VOTRE DOSSIER PERSONNEL EN LIGNE MANUEL D UTILISATION Vous souhaitez consulter ou effectuer des modifications dans vos données (numéro de compte, adresse, ) ou avoir accès à nos formulaires pré-imprimés?

Plus en détail

Portail shop SuisseID Manuel d utilisateur. Août 2014

Portail shop SuisseID Manuel d utilisateur. Août 2014 Portail shop SuisseID Manuel d utilisateur Août 2014 1. Introduction... 3 2. Commande / création de compte... 3 2.1 Choix du produit... 3 2.2 Panier... 3 2.3 Inscription (création de compte)... 3 2.4 Clôture

Plus en détail

TABLE DE MATIERE : http://www.oneorzero.com/ 1. INTRODUCTION :... 2 2. PAGE D ACCUEIL :... 3 3. OPTIONS DES TICKETS :... 4 4. FAQ OPTION :...

TABLE DE MATIERE : http://www.oneorzero.com/ 1. INTRODUCTION :... 2 2. PAGE D ACCUEIL :... 3 3. OPTIONS DES TICKETS :... 4 4. FAQ OPTION :... UTILISATION DU HELPDESK DE «ONE OR ZERO» http://www.oneorzero.com/ TABLE DE MATIERE : 1. INTRODUCTION :... 2 2. PAGE D ACCUEIL :... 3 3. OPTIONS DES TICKETS :... 4 A) CRÉER UN TICKET :... 4 B) MES TICKETS

Plus en détail

Manuel d utilisation de l Outil de réservation en ligne pour les partenaires en éducation

Manuel d utilisation de l Outil de réservation en ligne pour les partenaires en éducation 1 Manuel d utilisation de l Outil de réservation en ligne pour les partenaires en éducation Contact North Contact Nord, 2012. Tous droits réservés. Contact North Contact Nord est une société à but non

Plus en détail

Guide de démarrage rapide de Windchill

Guide de démarrage rapide de Windchill Guide de démarrage rapide de Windchill OPTIMISEZ VOTRE EXPÉRIENCE UTILISATEUR Table des matières Utilisation du navigateur Le navigateur facilite la navigation... 3 Recherches dans Windchill La partie

Plus en détail

KN Login Order. Guide utilisateur

KN Login Order. Guide utilisateur KN Login Order Guide utilisateur Bienvenue sur KN Login: Kuehne + Nagel s Logistics Information solution, notre plateforme de solutions WEB, Intégration des systèmes (EDI), création de rapport analytique.

Plus en détail

Guide d'installation Stellar Phoenix Outlook PST Repair 5.0

Guide d'installation Stellar Phoenix Outlook PST Repair 5.0 Guide d'installation Stellar Phoenix Outlook PST Repair 5.0 1 Présentation Stellar Phoenix Outlook PST Repair offre une solution complète pour la récupération de données à partir de fichiers de stockage

Plus en détail

Elia Supplier Information Guide Participer à un événement Elia Sourcing

Elia Supplier Information Guide Participer à un événement Elia Sourcing Version 3 Date 0/0/05 Contenu Introduction... 3 Besoin d aide?... 3 3 Language settings... 4 4 Invitation E-mail... 5 4.. Vous n'avez pas un profil Ariba lié à Elia... 5 4.. Vous avez un profil Ariba lié

Plus en détail

Mise en place de votre connexion à Etoile Accises via Internet sécurisé

Mise en place de votre connexion à Etoile Accises via Internet sécurisé Cette procédure a pour but de vous aider dans la mise en place de votre connexion à notre applicatif en ligne Etoile Accises. Pour connaître les fonctionnalités détaillées de l'outil Etoile Accises, nous

Plus en détail

CONFIGURATION VPN SUR WINDOWS XP page 2

CONFIGURATION VPN SUR WINDOWS XP page 2 CONFIGURATION VPN SUR WINDOWS XP page 2 CONFIGURATION VPN SUR WINDOWS VISTA ET SEVEN page 10 CONFIGURATION VPN SUR MAC OSX page 21 CONFIGURATION VPN SUR LINUX UBUNTU page 30 CONFIGURATION VPN SUR IPHONE/IPAD

Plus en détail

ITNS 400. Guide d'installation Rapide

ITNS 400. Guide d'installation Rapide ITNS 400 Guide d'installation Rapide I. Déballage du ITNS 400 ITNS 400 Titulaire Film négatif Mode d emploi Titulaire film diapositif CD ROM Pinceau propre Guide d'installation Rapide II. Installation

Plus en détail

> INSTRUCTIONS POUR LA FACTURATION DES BONS DE COMMANDE

> INSTRUCTIONS POUR LA FACTURATION DES BONS DE COMMANDE PAYMODE-X OUTIL DE GESTION ELECTRONIOUE DES FACTURES DE JOHNSON CONTROLS > INSTRUCTIONS POUR LA FACTURATION DES BONS DE COMMANDE Page 1 Table des Matières ho to Contact With your Questions Sujet Quelles

Plus en détail

Guide de référence du logiciel MortgageBASEMC

Guide de référence du logiciel MortgageBASEMC Guide de référence du logiciel MortgageBASEMC Filogix Inc. 276 Rue King Ouest (Coin Duncan) Toronto, ON M5V 1J2 t 866.filogix f 416.360.8224 Table des matières Démarrage... 3 Démarrage MortgageBASE...

Plus en détail

GUIDE NSP Activation et Mise à niveau des Produits avec NSP

GUIDE NSP Activation et Mise à niveau des Produits avec NSP GUIDE NSP Activation et Mise à niveau des Produits avec NSP Ce document est valable pour les produits : CODESOFT 9.10 LABEL MATRIX 8.60 LABEL MATRIX 8.70 LABELVIEW 8.60 LABELVIEW 9 SENTINEL 6.1 BACKTRACK

Plus en détail

Installation d un manuel numérique 2.0

Installation d un manuel numérique 2.0 Installation d un manuel numérique 2.0 Après la commande d un manuel numérique enrichi, le Kiosque Numérique de l Education envoie un email de livraison (sous 24h pour les commandes passées par Internet

Plus en détail

Comment utiliser le système Evènements pour télécharger une soumissions/papier final/s enregistrer à la conférence

Comment utiliser le système Evènements pour télécharger une soumissions/papier final/s enregistrer à la conférence Comment utiliser le système Evènements pour télécharger une soumissions/papier final/s enregistrer à la conférence L Inscription dans la base de données du GEAP/IISA est une pré-condition pour télécharger

Plus en détail

Guide l instruction pour le nouveau webshop d Hamifleurs

Guide l instruction pour le nouveau webshop d Hamifleurs Guide l instruction pour le nouveau webshop d Hamifleurs Instructions pour le nouveau webshop d Hamifleurs Rendez-vous sur www.hamifleurs.nl Cliquez sur Login Client pour faire apparaître l écran reproduit

Plus en détail

Relais IP de Shaw - Foire aux questions

Relais IP de Shaw - Foire aux questions Relais IP de Shaw - Foire aux questions Qu est-ce que le relais IP de Shaw? Le service de relais IP de Shaw permet aux personnes sourdes ou malentendantes d effectuer ou de recevoir des appels relais sous

Plus en détail

Guide de rédaction du CV commun canadien à l intention des chercheurs

Guide de rédaction du CV commun canadien à l intention des chercheurs Guide de rédaction du CV commun canadien à l intention des chercheurs Concours d'allocation des ressources et Concours de Plateformes et Portails de Recherche 2016 Table de matières 1. Qu est-ce que le

Plus en détail

GUIDE DE L USAGER Messagerie vocale Pro

GUIDE DE L USAGER Messagerie vocale Pro GUIDE DE L USAGER Messagerie vocale Pro INSTRUCTIONS DE LA MESSAGERIE VOCALE PROCÉDURE D ACCÈS À LA MESSAGERIE VOCALE : Interne: Composez *17 ou le bouton message Externe: À l écoute du message d accueil,

Plus en détail

Guide de l exportation postale en ligne Guide sur les questions douanières

Guide de l exportation postale en ligne Guide sur les questions douanières UPU UNION POSTALE UNIVERSELLE Guide de l exportation postale en ligne Guide sur les questions douanières Le Guide de l exportation postale est une publication de l'upu disponible en français et en anglais.

Plus en détail

Guide de l utilisateur. Virements et interrogation des données

Guide de l utilisateur. Virements et interrogation des données Guide de l utilisateur Virements et interrogation des données Mai 2013 Tous les employés de l Université d Ottawa responsables de fonctions administratives doivent suivre les règles suivantes : 1. Respecter

Plus en détail

Guide de livraison auprès des entrepôts Amazon France Demande de rendez-vous dans le portail CARP

Guide de livraison auprès des entrepôts Amazon France Demande de rendez-vous dans le portail CARP Guide de livraison auprès des entrepôts Amazon France Demande de rendez-vous dans le portail CARP Ce document détaille la procédure de prise de rendez-vous auprès des entrepôts Amazon. Il présente l utilisation

Plus en détail

MANUEL D INSTALLATION Sous WINDOWS

MANUEL D INSTALLATION Sous WINDOWS MANUEL D INSTALLATION Sous WINDOWS Pré requis Avant l installation SOFiE veuillez vous assurer que : 1. Vous avez des droits administrateur sur votre PC et, si vous passez par un «Firewall» ou un «Proxy»,

Plus en détail

myhelsana Le nouveau portail clients du Groupe Helsana Enregistrement, activation et connexion au compte myhelsana

myhelsana Le nouveau portail clients du Groupe Helsana Enregistrement, activation et connexion au compte myhelsana myhelsana Le nouveau portail clients du Groupe Helsana Enregistrement, activation et connexion au compte myhelsana Bases de l enregistrement Tous les clients privés des marques Helsana, Avanex, Progrès

Plus en détail

SurveyMonkey Un outil de sondage électronique. Objectifs

SurveyMonkey Un outil de sondage électronique. Objectifs SurveyMonkey Un outil de sondage électronique Objectifs A la fin de ce module, les participants seront à même de créer des sondages, collecter des réponses et analyser les résultats en ligne afin de mieux

Plus en détail

Registration Login Ship Track/History Address Book Reports Quick Help Contact Details. FedEx Ship Manager. Vos expéditions import at sur fedex.

Registration Login Ship Track/History Address Book Reports Quick Help Contact Details. FedEx Ship Manager. Vos expéditions import at sur fedex. Registration Login Ship Track/History Address Book Reports Quick Help Contact Details FedEx Ship Manager Vos expéditions import at sur fedex.com 1 The Ce document est is protected protégé par by les copyright

Plus en détail

Factures jointes par le travailleur indépendant Guide de l utilisateur pour les feuilles de temps en ligne

Factures jointes par le travailleur indépendant Guide de l utilisateur pour les feuilles de temps en ligne Guide de l utilisateur pour les feuilles de temps en ligne Table des matières Les étapes pour envoyer une feuille de temps et une facture... 3 Joindre l image de facturation... 3 Convertir un fichier en

Plus en détail

PROCEDURE D EXPORT-IMPORT DU CERTIFICAT InVS INTERNET EXPLORER

PROCEDURE D EXPORT-IMPORT DU CERTIFICAT InVS INTERNET EXPLORER PROCEDURE D EXPORT-IMPORT DU CERTIFICAT InVS INTERNET EXPLORER FIREFOX Le certificat InVS, indispensable pour vous connecter au portail d authentification de l InVS, ne peut être récupéré qu une seule

Plus en détail

Connexion et utilisation du réseau pédagogique sous SambaEdu 3

Connexion et utilisation du réseau pédagogique sous SambaEdu 3 Connexion et utilisation du réseau pédagogique sous SambaEdu 3 1. Qu est-ce que SambaEdu 3? Le réseau pédagogique est administré par un serveur dénommé SambaEdu 3 (Se3). L intérêt de ce réseau, outre une

Plus en détail

Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne

Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne Si vous n avez pas trouvé la réponse à certaines de vos questions dans la Foire aux questions ou dans ce guide d utilisation,

Plus en détail

Comment déposer les comptes annuels des organisations syndicales et professionnelles?

Comment déposer les comptes annuels des organisations syndicales et professionnelles? Comment déposer les comptes annuels des organisations syndicales et professionnelles? Quels sont les organismes qui doivent déposer? Les organisations syndicales et professionnelles de salariés ou d employeurs

Plus en détail

Module «comment se connecter»

Module «comment se connecter» Module «comment se connecter» Pour accéder au DCC, il faut d abord s authentifier avec une carte CPS ou à défaut un login / mot de passe. Le système d authentification du DCC est commun avec celui de la

Plus en détail

Infolettre #13 : Microsoft SharedView

Infolettre #13 : Microsoft SharedView Infolettre #13 : Microsoft SharedView Table des matières Introduction: le travail collaboratif en temps réel et Microsoft SharedView... 1 Partager l'écran avec un autre usager... 1 Installer Microsoft

Plus en détail

Manuel Utilisateur. Indice. Your journey, Our technology. 1. Introduction 2. 6. Mettre à jour la cartographie 7. 2. Installation de Geosat Suite 2

Manuel Utilisateur. Indice. Your journey, Our technology. 1. Introduction 2. 6. Mettre à jour la cartographie 7. 2. Installation de Geosat Suite 2 Manuel Utilisateur Indice 1. Introduction 2 2. Installation de Geosat Suite 2 3. Première connection 2 4. Operations de base 4 4.1 Démarrer la Suite 4 4.2 Arrêter la Suite 4 4.3 Comment modifier la langue

Plus en détail

Pour avoir un compte bancaire aux USA et Recevoir votre MasterCard prépayée, il vous suffit de cliquer ici

Pour avoir un compte bancaire aux USA et Recevoir votre MasterCard prépayée, il vous suffit de cliquer ici Pour avoir un compte bancaire aux USA et Recevoir votre MasterCard prépayée, il vous suffit de cliquer ici Pour télécharger le Pdf à distribuer Cliquez ici La page Payoneer qui s ouvrira pourrait s afficher

Plus en détail

SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS

SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS GUIDE DE L UTILISATEUR (SIGNATURE ÉLECTRONIQUE DE L ENTENTE) AOÛT 2015 TABLE DES MATIÈRES Choses importantes à retenir... 3 A. DÉLAI D INACTIVITÉ... 3

Plus en détail

Guide de l utilisateur du portail

Guide de l utilisateur du portail Cette version du guide a été conçue expressément pour la phase d essai public du portail. Ne vous en servez pas après le 15 octobre 2015. Guide de l utilisateur du portail Version 0.92 septembre 29, 2015

Plus en détail

HAYS E TIME GUIDE UTILISATEUR

HAYS E TIME GUIDE UTILISATEUR HAYS E TIME GUIDE UTILISATEUR Nos bordereaux électroniques ont vocation à remplacer les traditionnels bordereaux papiers pour favoriser un traitement en ligne par l intérimaire et par notre client. Ce

Plus en détail

Pour les caméras IP de modèles : QSTC201 QSTC211. Surveillance à distance via Internet Guide de démarrage

Pour les caméras IP de modèles : QSTC201 QSTC211. Surveillance à distance via Internet Guide de démarrage Pour les caméras IP de modèles : QSTC201 QSTC211 Surveillance à distance via Internet Guide de démarrage La caméra IP Q-See de modèle QST201/211 (micrologiciel version 1.3.0 20091022) vous permet de :

Plus en détail

artographie fédérale Spécifications techniques Manuel

artographie fédérale Spécifications techniques Manuel Spécifications techniques Edition : Août 2015 La c spécifications techniques Document réalisé par l équipe politique de rémunération et de carrière Table des matières 0. Introduction 4 1. Accès à la cartographie

Plus en détail

CARTR Plus Guide de formation Transmission par lots. Juillet 2013

CARTR Plus Guide de formation Transmission par lots. Juillet 2013 CARTR Plus Guide de formation Transmission par lots Juillet 2013 Objectifs de la formation Ce module de formation sur la transmission par lots dans le registre CARTR Plus présente des instructions pour

Plus en détail

Guide pour les projets de mobilité AC102 Formation Professionnelle (Version 01/04/2015) Accès au Mobility Tool +

Guide pour les projets de mobilité AC102 Formation Professionnelle (Version 01/04/2015) Accès au Mobility Tool + Guide pour les projets de mobilité AC102 Formation Professionnelle (Version 01/04/2015) Accès au Mobility Tool + L adresse d accès est la suivante : https://webgate.ec.europa.eu/eac/mobility Firefox est

Plus en détail

Access Key : L accès pour vos UBS Online Services Instructions

Access Key : L accès pour vos UBS Online Services Instructions ab Access Key : L accès pour vos UBS Online Services Instructions ubs.com/online ab Paraît également en allemand, en italien et en anglais. Mai 2015. 83378F (L45364) UBS 2015. Le symbole des trois clés

Plus en détail

SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS

SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS GUIDE DE L UTILISATEUR EXTERNE (GESTION DE PROJETS) AVRIL 2015 TABLE DES MATIÈRES Les SELSC comportent trois modules... 4 Choses importantes à retenir...

Plus en détail

Réglages du portail de P&WC

Réglages du portail de P&WC Réglages du portail de P&WC Afin de régler votre navigateur Internet Explorer et de résoudre quelques problèmes spécifiques que les utilisateurs du portail de P&WC pourraient éprouver, nous vous recommandons

Plus en détail

OPPassessment Guide d utilisateur

OPPassessment Guide d utilisateur OPPassessment Guide d utilisateur SOMMAIRE 1. Se connecter... 3 2. Changer de mot de passe... 5 3. Créer une nouvelle campagne... 7 4. Envoi de questionnaires... 8 5. Commande de rapports à partir d un

Plus en détail

Sondage sur le climat. scolaire. Guide d utilisation à l attention des administratrices et des administrateurs

Sondage sur le climat. scolaire. Guide d utilisation à l attention des administratrices et des administrateurs Sondage sur le climat scolaire Guide d utilisation à l attention des administratrices et des administrateurs SONDAGE EN LIGNE Table des matières Introduction...2 Instructions étape par étape à l intention

Plus en détail

Site de l Assainissement et de

Site de l Assainissement et de Site de l Assainissement et de la Protection des Sols Inscription et gestion du profil utilisateur Aide Date 18/08/2015 Version 1.01 Auteur M. Semer INSCRIPTION ET GESTION DU PROFIL UTILISATEUR AIDE 2/15

Plus en détail

Tél: +41 (0) 22 747 75 20 Email: cwt@cibtvisas.ch

Tél: +41 (0) 22 747 75 20 Email: cwt@cibtvisas.ch Contenu: 1. Contrôle visa 2. Déterminer si un visa est requis 3. Informations & conditions requises pour la demande de visa 4. Faire une demande de visa 5. Mode de livraison 6. Service, frais & paiement

Plus en détail

SOL Mode d emploi pour candidats de bourse

SOL Mode d emploi pour candidats de bourse SOL Mode d emploi pour candidats de bourse 1. Accéder à SOL... 2 2. Créer votre compte... 3 3. Se connecter dans SOL... 4 4. Enregistrer votre profil... 6 5. Remplir une demande de bourse... 7 6. Enregistrer

Plus en détail