Conférence «A second chance for entrepreneurs : from failure to success» Un Centre pour Entreprises en difficulté Wallonie (CEd-W)

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1 Conférence «A second chance for entrepreneurs : from failure to success» Un Centre pour Entreprises en difficulté Wallonie (CEd-W) 12 mai Contexte wallon Le CED Wallonie a été mis en œuvre dans le cadre de l AEI (Agence pour l Entreprise & l Innovation). L AEI est l Agence wallonne au service de l entrepreneuriat, de la croissance, de l innovation et du numérique. Elle est fondée sur la réunion de l Agence de Stimulation économique (ASE) et de l Agence de Stimulation technologique (AST). L AEI a par ailleurs filialisé l Agence du Numérique (ADN) 1

2 1. Contexte wallon A.E.I : mots-clés 2. Pourquoi un dispositif en Wallonie évolution des faillites -source : SPF Economie (à fin déc 2015) Wallonie BE

3 3. Un CEd-W avec quel contenu? Une mission confiée en 2011 à l ASE par le Gouvernement Wallon: mettre en place un dispositif coordonné d accompagnement adéquat et rapide pour aider les entreprises rencontrant une difficulté Cœur de la mission: Mise en œuvre du dispositif depuis janvier Comment ça marche? Caractéristiques du dispositif : homogène sur le territoire wallon, réaliste dans son approche proche des entreprises Le dispositif répond par ailleurs aux objectifs de simplification et de traçabilité du suivi des dossiers des bénéficiaires. 3

4 4. Comment ça marche? Des outils uniformes : Un numéro unique : Un diagnostic approfondi de la (des) difficulté(s) rencontrée(s) Une méthode uniformisée pour l accueil des entreprises: Filtre 1 par call center accueil de 1ère ligne par Conseillers de terrain services d'assistance de 2ième ligne 4. Comment ça marche? Le dispositif s appuie sur le réseau des CCI de Wallonie avec un point de contact unique par grand bassin économique (avec Conseiller CEd-W comme référent unique): Nivelles, Namur, Charleroi, Mons, Liège, Libramont 4

5 4. Comment ça marche? le dispositif CEd-W s appuie sur des partenaires officiels : + Tribunaux de Commerce de Wallonie 5. Pour qui? Seul interlocuteur officiel le dirigeant quel que soit le secteur d activité Les indépendants, en activité principale, exerçant en «personne physique» et les TPE/PMEen activité dont le siège social est établi en Wallonie 5

6 5. Pour qui? Ne pourrons avoir accès au CEd-W : -Les demandeurs sous statut d activité complémentaire; -Les asbl; -Ceux dont le numéro BCE n est plus actif; -Ceux sous le coup d un prononcé de faillite ou de l engagement d une procédure de faillite; -Exception : les 9 SCRL à FS agréées par l AWIPH. 6. Quelles difficultés? La difficulté doit être ponctuelle et de nature économicojuridique, être justifiée par l existence d une urgence objective et des difficultés financières avérées pouvant mettre en péril la continuité de l activité économique. La situation personnelle du dirigeant sera bien entendu un point d attention important. 6

7 6. Types de difficultés - exemples Conflits entre associés ; Conflits commerciaux ; Structure financière insuffisante, difficultés de trésorerie ; Problèmes de paiement des dettes fiscales, sociales ; Retards de paiement des clients; Fatigue professionnelle/soucis d ordre personnel mettant en danger l entreprise ; Pertes de gros clients / pertes substantielles de commandes; Inadéquation du produit/service au marché; Récession du secteur 7. Philosophie du dispositif Il est attendu que chaque bénéficiaire soit l acteur principal de l ensemble des démarches et qu il démontre sa volonté d être impliqué dans la continuité de son entreprise suivant une approche de droits & devoirs Permettre au dirigeant d entreprise de reprendre pied et aider l entreprise à rebondir d elle-même; Lui proposer des pistes de réflexion et d actions face aux problèmes rencontrés ou en voie de développement ; Rouvrir le dialogue le cas échéant avec les professionnels du droit, du chiffre et du financement ; de clôturer le plus sainement possible l activité. 7

8 8. Chiffres-clé Aperçu des données au 31/12/2015: près de 2000 appels reçus au numéro unique 1250 ouvertures de dossiers d accompagnement 400 missions d assistance (juridique, comptable/fiscale, médiation de crédit) 680 dossiers orientés vers «continuité» après accompagnement 320 dossiers orientés vers «arrêt de l activité» forme juridique : 47% en PP, 36% en SPRL, 17% autre Taille: 48% solo, 36% «1 à 4salariés», 16% autre 80% des bénéficiaires ont plus de 3 ans d existence secteurs principalement touchés : construction, HoReCa, commerce de détail, services aux personnes et services aux entreprises types de difficultés : dettes sociales, fiscales, financières, fournisseurs, recul CA 9. Quelques constats Soutien spécifique majoritairement aux petites structures ( 10 personnes) Nécessité de travailler encore plus en amont afin de pouvoir proposer aux entrepreneurs des pistes de solution favorisant la continuité de l activité Approfondissement d une approche «multi-facettes» dans la gestion de la difficulté Une entreprise n est pas seulement un bilan ou une gamme de produits / services. Une entreprise est avant tout constituée d et de, le facteur humain doit absolument être pris en considération dans l analyse. 8

9 10. Evolution du dispositif <2016 En sa séance du 17/12/2015, le GW a validé les recommandations d amélioration du dispositif: Travail encore plus en amont afin de détecter les difficultés de manière précoce et dépasser le modèle essentiellement curatif Alerte des entrepreneurs sur les signaux de vigilance annonçant les difficultés naissantes La reprise de contact de l entreprise à T+3 mois et T+9 mois par les Conseillers CED en vue de vérifier si le plan d action a bien été mis en œuvre par l entrepreneur et de sonder l état de santé de l entreprise Merci pour votre attention. Personne de contact : Alain DEMAREZ alain.demarez@aei.be 9

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