TARIF GÉNÉRAL 1.00 PAGES CONTRÔLE

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1 TARIF GÉNÉRAL Section 1.00 Page 1 39e révision 1.00 PAGES CONTRÔLE PAGES CONTRÔLE e révision 33e révision 11e révision 10e révision 3e révision 1re révision Original 4e révision 8e révision 6e révision 2e révision 6e révision 4e révision 5e révision 5e révision 4e révision 8e révision 6e révision 6e révision 5e révision 1re révision 2e révision 2e révision 2e révision 2e révision 2e révision 2e révision 2e révision 3e révision 3e révision 2e révision 3e révision 5e révision 2e révision 3e révision 4e révision 2e révision 2e révision 4e révision 3e révision C e révision 3e révision 5e révision 5e révision 5e révision 8e révision 2e révision 11e révision 1re révision 2e révision 2e révision Original 6e révision 5e révision 1re révision 2e révision 1re révision 1re révision 7e révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 3e révision 3e révision 4e révision 3e révision 9e révision 7e révision 6e révision 11e révision 8e révision 8e révision 7e révision 7e révision 8e révision 6e révision 5e révision 8e révision 6e révision e révision 6e révision 7e révision 7e révision 6e révision 7e révision 8e révision 9e révision 4e révision 20e révision 15e révision 6e révision 12e révision 9e révision 4e révision 4e révision 3e révision 5e révision 4e révision 4e révision 4e révision 4e révision 2e révision 5e révision 4e révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 2e révision 1re révision 2e révision 1re révision 1re révision 1re révision 6e révision 1re révision 1re révision 1re révision Publié le 7 juillet 2009

2 TARIF GÉNÉRAL Section 1.00 Page e révision 1.00 PAGES CONTRÔLE PAGES CONTRÔLE re révision 8e révision 9e révision 8e révision 6e révision 3e révision 1re révision 2e révision 3e révision 1re révision 1re révision 1re révision 4e révision 1re révision 2e révision 1re révision 1re révision 2e révision 1re révision 1re révision 1re révision 4e révision 2e révision Original Original 4e révision 3e révision 3e révision Original 4e révision 1re révision 4e révision 4e révision 2e révision 2e révision 5e révision 5e révision 5e révision 2e révision C e révision 2e révision 3e révision 1re révision Original 5e révision 1re révision 7e révision 8e révision 10e révision 2e révision 5e révision 6e révision 2e révision 2e révision 6e révision 6e révision 3e révision 4e révision 3e révision 3e révision 8e révision 2e révision 5e révision 3e révision 7e révision 6e révision 6e révision 5e révision 2e révision 8e révision 7e révision 7e révision 45e révision 34e révision 9e révision 25e révision 13e révision 5e révision C e révision 3e révision 1re révision 4e révision 1re révision 1re révision 1re révision 8e révision 3e révision 4e révision 5e révision 1re révision 1re révision 3e révision 6e révision 6e révision 3e révision 5e révision 19e révision 11e révision 5e révision 3e révision 4e révision 4e révision 2e révision 2e révision 2e révision 4e révision 1re révision 1re révision 3e révision Original Original 1re révision 1re révision 1re révision Original 1re révision 2e révision 1re révision 2e révision 2e révision Publié le 05 août 2009

3 TARIF GÉNÉRAL Section 1.00 Page e révision 1.00 PAGES CONTRÔLE PAGES CONTRÔLE re révision 1re révision 3e révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 2e révision 2e révision 2e révision 2e révision 2e révision 2e révision 2e révision 6e révision 2e révision 2e révision 4e révision 2e révision 1re révision 1re révision 4e révision 1re révision 4e révision 3e révision 3e révision 4e révision 3e révision 3e révision 2e révision 1re révision 6e révision 3e révision re révision 1re révision 1re révision 9e révision 8e révision 4e révision 5e révision 3e révision 10e révision 10e révision 12e révision 7e révision 1re révision 3e révision 1re révision 2e révision 2e révision 3e révision 2e révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 2e révision 5e révision 2e révision 2e révision 2e révision 2e révision 4e révision 2e révision 2e révision 2e révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision Original Original Original Original Original Original Original Original Original Original Original Original Original 1re révision 8e révision 8e révision 2e révision 1re révision 1re révision 6e révision 13e révision 8e révision 7e révision 3e révision 5e révision 9e révision 2e révision C Publié le 7 juillet 2009

4 TARIF GÉNÉRAL Section 1.00 Page 1.3 9e révision 1.00 PAGES CONTRÔLE PAGES CONTRÔLE e révision 6e révision 1re révision 4e révision Original 3e révision 2e révision 4e révision 2e révision 3e révision 3e révision 2e révision 2e révision 2e révision 2e révision 2e révision 4e révision 4e révision 5e révision 3e révision 2e révision 3e révision 3e révision 3e révision 2e révision 2e révision 3e révision 3e révision 3e révision 2e révision 3e révision 2e révision 2e révision 3e révision 3e révision 2e révision 2e révision 3e révision 1re révision 4e révision re révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision 4e révision 3e révision 1re révision 1re révision 2e révision 3e révision 2e révision 2e révision 10e révision 4e révision 8e révision 3e révision 5e révision 1re révision 1re révision 7e révision 6e révision 6e révision 1re révision 1re révision 1re révision 1re révision Original Original Original Original Original Original Original Original Original C Publié le 8 juillet 2008

5 t PAGES CONTRÔLE Réservé pour usage futur TARIF GÉNÉRAL 1.00 PAGES CONTRÔLE Section 1.00 Page 1.4 3e révision Émis le 5 avril 2005 En vigueur le 7 juin 2005 Approuvé par l Ordonnance de télécom CRTC du 13 mai 2005 (AMT-396)

6 t PAGE TITRE SOMMAIRE: TARIF GENERAL 1.00 PAGE TITRE 1.01 Définitions 1.02 Règlements généraux Taux: 2.0 Services de circonscription 3.0 Services intercirconscriptions 4.0 Autres services 5.0 Services de réseaux numériques Section 1.00 Page 2 1re révision Le présent Tarif spécifie les taux, frais et règlements auxquels sont assujettis les services, équipements et installations fournis par l'entreprise. Émis le 24 janvier 1997 En vigueur le 6 mars 1997 Approuvé par l Ordonnance Télécom CRTC du 6 mars 1997 (DPT no 149)

7 t TARIF GENERAL 1.00 EXPLICATION DES SYMBOLES Section 1.00 Page 2.1 Original EXPLICATIONS DES SYMBOLES C N A D R E Changement de texte Nouveaux taux, frais ou règlements Augmentation de taux Diminution de taux Réédition Enlèvement Émis le 24 janvier 1997 En vigueur le 6 mars 1997 Approuvé par l Ordonnance Télécom CRTC du 6 mars 1997 (DPT no 149)

8 Section 1.00 Page 3 4e révision 1.00 TABLE DES MATIÈRES TABLE DES MATIÈRES Section 1 Page 1.00 Page titre Symboles Table des matières Index 6 Généralité 1.01 Définitions Modalités de service Revente et partage Règlements généraux Vente de fichiers répertoires 61 Section 2 Services de circonscription 2.01 Service de base et service régional Service d'affaires et de résidence 126 N 2.03 Taux service de base et service régional Usage conjoint Inscriptions à l'annuaire Service hors circonscription Frais de distance locale Service de téléphone public Service de touches d'accès direct Service de téléphone semi-public Service d'accès de base aux services téléphoniques payants Service aux bateaux, remorques et trains immobilisés Réservation de numéro de téléphone Services Centrex Affaires 152 Publié le 6 juin 2012

9 Section 1.00 Page 4 9e révision TABLE DES MATIÈRES - suite 1.00 TABLE DES MATIÈRES Page Section 2 Services de circonscription - suite 2.14 Frais de service Frais de prolongement de réseau Plan d'amélioration du service (PAS) Restriction à l'interurbain Service d'accès direct d'entrée 170 N 2.18 Services locaux résidentiel et affaires en abstention de 171 réglementation 2.20 Outils téléphoniques de TELUS Service DataMédia Service de confidentialité Service d installation accélérée Service Services des téléphonistes Assistance-annuaire Services auxiliaires Forfaits résidentiels Forfaits affaires Accès au service 310-XXXX Service Évolué Fournisseurs de services sans fil (FSSF) 213 Section 3 Services intercirconscriptions 3.02 Service Avantage Service de lignes privées téléphoniques Service Vidéoforum Services aux navires Frais de distance intercirconscriptions Réductions relatives aux circuits (Telpak) 361 Publié le 6 juin 2012

10 Section 1.00 Page 5 7e révision TABLE DES MATIÈRES - suite 1.00 TABLE DES MATIÈRES Page Section 4 Autres services 4.01 Location de circuits Modalités de transmission de données Service de traitement de données Accès au réseau commuté pour systèmes de recherche 589 de personnes par radio 4.05 Accès au service sans fil Équipement de transmission des données Utilisation de l'équipement fourni par l'abonné et relié aux 611 installations de l'entreprise 4.09 Services et équipements téléphoniques pour 619 les personnes handicapées 4.11 Service de transmission vidéo Service de structures de soutènement Utilisation des installations de l'entreprise (DCAA) Service d accès à la tour de radio 660 Publié le 27 août 2007

11 Section 1.00 Page 5.1 2re révision TABLE DES MATIÈRES - suite 1.00 TABLE DES MATIÈRES Page Section 5 Services de réseaux numériques 5.00 Abstention de réglementation des services de liaison spécialisée intercirconscriptions 5.01 Service ProxiRéseau Accès au réseau numérique Service dédié Dispositifs d'extension du Service dédié Service d'accès au dispositif du Service dédié Circuits numériques intercentraux Programme de tarification dégressive sur volume Raccordement au réseau public commuté pour FSI Service Multiflex Service de ligne numérique à paire asymétrique (LNPA) Service réseau numérique à intégration de services - Interface à 757 débit primaire (RNIS-IDP) - (PRI) 5.06 Service d accès Ethernet Réacheminement d appel Intelliroute 775 Publié le 6 juin 2012

12 Section 1.00 Page 6 6e révision 1.00 INDEX INDEX (A...B) Page Abandon du service, résiliation Abonnement au service de réponse Abstention de réglementation des services Haut débit DS-3 Accès au dispositif du Service dédié Accès au réseau commuté pour systèmes de recherche de personnes par radio Accès au réseau numérique Accès au service sans fil Accès aux dispositifs d'extension Mégaplan Accès aux lieux des abonnés, droit d' Accès - définition d'une ligne Accès direct d'entrée - service d' Accès Haute vitesse sur ligne téléphonique Accès OC-3, OC12 Affaires - classement - service d' Affaires - inscriptions supplémentaires d' Affaires - utilisation du service d' Affiliée Annuaires - distribution Annuaire, inscriptions à l' Appels offensants Appels téléphoniques en direct et de télécopie non sollicitée Assistance-annuaire Avantage Bandes tarifaires Bateaux, trains, remorques - service founi Bâtiment - définition Baud - définition Bit - définition Blocage des appels Service Blocage du service d'assistance annuaire Blocage interurbain Boucles locales (frais de distance locale) Émis le 5 avril 2005 En vigueur le 7 juin 2005 Approuvé par l Ordonnance de télécom CRTC du 13 mai 2005 (AMT-396)

13 Section 1.00 Page 7 5e révision 1.00 INDEX INDEX (C...) - suite E Caractéristiques essentielles du réseau Catégorie de service - définition Cellulaire, raccordement d'un système Central - définition Centre de commutation - définition Centrex Affaires - Service Circonscriptions, classification des Circonscription, définition - service de Circonscriptions - groupes tarifaires des Circuits de radiodiffusion Circuits de qualité radiodiffusion Circuits entre les bâtiments sur propriété continue Circuits fermés - définition Circuits locaux Circuits numériques intercentraux Circuits numériques intercentraux (Service dédié) Circuit pour la voix (FX) Circuits pour téléscripteurs Circuits TELPAK Circuits - transmission de données Classe de service - définition Classification des circonscriptions Clubs de l'âge d'or Communication - définition Commutation, définition - centre de 31 Conditionnement de poste - Circuit transmission de données Conférence - VidéoForum Confidentialité des entreprises Confidentialité des renseignements de l'abonné Confidentialité du numéro appelant Connexion électrique - équipement fourni par l'abonné Construction intérieure Construction - frais de Page Publié le 30 octobre 2008

14 Section 1.00 Page 8 5e révision 1.00 INDEX INDEX (D... F) - suite Page DataMédia - service Débranchement par l'entreprise Dédié - service Délai de paiement Demande de temps et frais Dépôt de garantie Dispositif de multiplexage - ARN Dispositif de multiplexage - HDN Dispositif du Service dédié - Service d'accès Dispositif d'extension du service Mégaplan Dispositif d'extension du Service dédié Distances intercirconscriptions Distances intercirconscriptions - système V-H Distance locale - frais DFS (Vente de fichiers répertoires) Dommages à l'équipement téléphonique, responsabilité Dommages aux locaux de l'abonné, responsabilité Données - équipement de transmission des (Equipement terminaux modems) Données - modalités de transmission des Droit d'accès aux lieux des abonnés Enlèvement de chacune des restrictions - Frais Équipement fourni par l'abonné (relié aux installations de l'entreprise) Erreurs dans les inscriptions, responsabilité Étalement des frais de service Feu, inscription des numéros d'urgence en cas de Forfaits d'affaires Forfaits résidentiels Fournisseur de service téléphonique payant concurrent (FSTPC) Frais de distance locale Frais de distance - intercirconscriptions Frais de prolongement de réseau Frais de service Frais de supplément de retard Frais d'étalement des frais de service Frais pour carte de crédit refusée Frais pour chèque sans provision FX - circuit pour la voix Émis le 5 avril 2005 En vigueur le 7 juin 2005 Approuvé par l Ordonnance de télécom CRTC du 13 mai 2005 (AMT-396)

15 Section 1.00 Page 9 5e révision 1.00 INDEX N INDEX (G... M) - suite Groupe tarifaire des circonscriptions Handicapées - service et équipement pour personnes Haut débit numérique - Service Intelliroute, Réacheminement d appel Inscriptions à l'annuaire - généralités Inscriptions à l'annuaire, gratuites Inscriptions à l'annuaire, omises, responsabilité Inscriptions à l'annuaire omises sur demande de l'abonné Inscriptions à l'annuaire, principales Inscriptions à l'annuaire, responsabilité en cas d'erreurs Inscriptions à l'annuaire - service de téléphone public Inscriptions à l'annuaire - service de téléphone semi-public Inscriptions à l'annuaire - service non publié Inscriptions à l'annuaire, supplémentaires Inscriptions à l'annuaire - tarif mensuel Inscriptions supplémentaires à l'annuaire - période initiale minimum Inscriptions supplémentaires à l'annuaire - service hors circonscription Interruption de communication - en cours sur une ligne Interruption du service, responsabilité et remboursement Interurbain - restriction Jonction - ligne de Lieux - définition Ligne d'accès au téléphone payant Ligne d'accès de base aux services téléphoniques payants Ligne de jonction Ligne de standard privé - définition Liste des circonscriptions LNPA (Service d'accès Haute vitesse sur ligne téléphonique) Location de circuits Mégaroute - Service Megastream - Service Messagerie vocale, service Millage - intercirconscriptions Millage - local Modalités de service Modems (Équipements terminaux) Multiflex - Service Page Publié le 16 mai 2008

16 Section 1.00 Page 10 4e révision 1.00 INDEX Page N Négligence de l'abonné à acquitter un montant dû Numéro de téléphone Numéro de téléphone, droit de l'entreprise de le changer Numéro de téléphone - réservation Numéros d'urgence, inscription Numéros équivalents, inscription des Obligation de fournir le service Omission dans l'annuaire - responsabilité Omission des inscriptions à l'annuaire à la demande de l'abonné Outils téléphoniques de TELUS Paiement des comptes PAS (Plan d'amélioration du service) Période initiale de service - inscription supplémentaire Période initiale de service - usage conjoint du service Point de service - définition PRI Programme de tarification dégressive sur volume Programme de tarification dégressive sur volume (Service dédié) Propriété continue - définition de Propriété des installations pour fournir le service ProxiRéseau - service Public - service de téléphone Raccordement au réseau public commuté pour FSI Raccordement de dispositif de composition autom. fourni par l'abonné pour système d'alarme Raccordement util. d'équipement fourni par un abonné et relié aux installations de l'entreprise Radiodiffusion - circuits de Réacheminement d appel Intelliroute Réductions relatives aux circuits (TELPAK) Régional service (définition) Règlements généraux Relais téléphonique / service de (SRT) Remboursement, interruption du service Renseignements - service de (assistance-annuaire) - responsabilité des erreurs Réparations et entretien, dépenses Réponse - Abonnement au service de Réseau - définition Réseau commuté - accès pour systèmes de recherche de personnes par radio Réseau numérique - accès Émis le 5 avril 2005 En vigueur le 7 juin 2005 Approuvé par l Ordonnance de télécom CRTC du 13 mai 2005 (AMT-396)

17 Section 1.00 Page 11 8e révision 1.00 INDEX INDEX (R... S) - suite Page N Réservation de numéro de téléphone Résidence service de - définition Résidence - inscription supplémentaire de Résidence - usage du service de Résiliation du service Responsabilité de l'abonné pour les appels Responsabilité de l'entreprise Responsabilité du paiement des frais Restriction à l'interurbain Restrictions sur l'utilisation des dispositifs de composition et d'annonce automatique (DCAA) Revente et partage Sans fil - Accès au service Semi-public - service de téléphone Semi-public - service de téléphone - inscription Semi-public - service de téléphone - tarifs et frais Service abandon du - cessation Service aux bateaux, aux trains ou à toute remorque Service aux clubs de l'âge d'or Service aux handicapés Service auxiliaires Service aux navires Service Avantage 900 Service catégorie de - définition Service Centrex - Affaires Service conjoint Service d'accès au dispositif du Service dédié Service d'accès au réseau commuté pour systèmes de recherche de personne par radio Service d'accès au Service sans fil Service d'accès aux dispositifs d'extension Mégaplan Service d'accès direct d'entrée Service d'accès Haute vitesse par modem (LNPA) Service d'accès Haute vitesse sur ligne téléphonique Service d'affaires, classement Service d installation accélérée Service Data Media Service de base de circonscription Service de circonscription, définition Service de conférence - VidéoForum Service dédié Publié le 18 février 2009

18 Section 1.00 Page 12 7e révision 1.00 INDEX INDEX (S...) - suite N Service de fichiers répertoires (DFS) Service de lignes privées téléphoniques Service de lignes groupées - définition Service de messagerie vocale Service de messagerie vocale universelle - composantes sous-jacentes du réseau Service de poste interurbain Service de radiodiffusion Service de relais téléphonique (SRT) Service de réponse - abonnement Services de réseaux numériques Service de résidence, définition Service de structure de soutènement Service de téléphone, obligation de l'entreprise Service de téléphone public Service de téléphone public - inscription Service de téléphone semi-public Service de téléphonistes Service de touches d'accès direct Service de traitement de données Service de transmission Vidéo Service Haut Débit Numérique Service hors circonscription Service Mégaplan - dispositifs d'extension du Service Mégaroute Service Mégastream Service Multiflex Service non inscrit Service non publié Service PRI Service Proxiréseau Service régional (définition) Service sans fil - Accès Service téléphonique aux clubs de l'âge d'or Service Vidéoforum Service Service Évolué Fournisseurs de services dans fil (FSSF) Services téléphoniques payants, Ligne d'accès de base Soutènement, service de structure de Page Émis le 11 mars 2009 En vigueur le 11 mars 2009

19 Section 1.00 Page 13 6e révision 1.00 INDEX INDEX (S...V) - suite Page Structure de soutènement, service Substitution de numéro Supplément de retard Suspension du service pour infraction aux règlements Symboles, explications Système de recherche de personne par radio Tarif service local de résidence Tarif service local d'affaires Tarification à l'utilisation - Outils téléphoniques de TELUS Tarification dégressive sur volume - programme Tarification dégressive sur volume - programme (Service dédié) TéléMarketing (Sollicitation) Téléphones payants locaux - ligne d'accès Téléphone public TELPAK - circuits Temps et frais - demande Touches d'accès direct - service Trains immobilisés - service à bord des Traitement de données - service Transmission de données - modalités Transmission de données - circuits Transmission de données - conditionnement de poste Usage conjoint du service Utilisation des installations de l'entreprise (DCAA) Vente de fichiers répertoire (DFS) Vérification d'occupation de ligne V-H (Calcul de distance) V-H (Distances intercirconscription) Vidéo - service de transmission VidéoForum Violation des règlements de l'entreprise Émis le 5 avril 2005 En vigueur le 7 juin 2005 Approuvé par l Ordonnance de télécom CRTC du 13 mai 2005 (AMT-396)

20 Section 1.00 Page e révision 1.00 INDEX INDEX - suite Page 14 5e revision Page 15 5e revision Page 16 3e revision Page Original Émis le 18 septembre 2001 En vigueur le 12 décembre 2001 Approuvé par l Ordonnance CRTC du 12 décembre 2001 (DPT 314)

21 t TARIF GENERAL 1.01 DÉFINITIONS Section 1.0 Page 30 1re révision SECTION 1 GÉNÉRALITÉS Émis le 5 octobre 2005 En vigueur le 1er décembre 2005 Approuvé par l Ordonnance de télécom CRTC du 22 novembre 2005 (AMT 413)

22 Section 1.01 Page 31 2e révision 1.01 DÉFINITIONS DÉFINITIONS Les définitions qui suivent s'appliquent de façon générale au présent tarif, à moins que le contexte n'indique clairement un autre sens aux termes et expressions mentionnés. ABONNÉ - Une personne physique ou une entité morale, y compris un revendeur ou un groupe de partageurs, qui achète des services de télécommunications auprès de la compagnie et qui est responsable de ces services à l'endroit de cette dernière. Voir aussi aux fins de la présente définition sous «revendeur» à l'article APPAREIL - Voir téléphone. APPEL - Voir communication. BÂTIMENT - Une structure comprenant des murs extérieurs et un toit. Pour les fins du présent tarif, des bâtiments adjacents avec murs mitoyens sont considérés comme formant un seul bâtiment pourvu qu'il y ait une ou plusieurs portes au rez-de-chaussée, ou au-dessus, et que l'entreprise puisse faire passer ses installations dans les murs. BAUD - Unité de vitesse de transmission, d'impulsions d'un circuit. BIT - Unité d'information binaire ou toute information de cette longueur à transmettre ou à recevoir. C CATÉGORIE DE SERVICE - Désigne le type de service de circonscription offert à l'abonné en ce qui a trait au service ou à l'équipement fourni. Les catégories sont les services locaux de résidence et d'affaires. CENTRAL - Ensemble d'équipements de commutation automatique qui dessert les lignes ou circuits. CENTRE DE COMMUTATION - Endroit où se trouve l'équipement de commutation nécessaire pour desservir un secteur géographique désigné. Un centre de commutation peut compter un ou plusieurs centraux. CENTRE TARIFAIRE - Point localisé à l'intérieur d'une circonscription à compter duquel sont mesurées les distances pour le service interurbain, les circuits intercirconscriptions et le service régional. CIRCONSCRIPTION - Voir paragraphe CIRCUIT - Liaison établie par un conducteur ou autrement pour la transmission du service téléphonique ou autre mode de communication. Émis le 18 septembre 2001 En vigueur le 12 décembre 2001 Approuvé par l Ordonnance CRTC du 12 décembre 2001 (DPT 314)

23 Section 1.01 Page 32 2e révision 1.01 DÉFINITIONS DÉFINITIONS - suite CIRCUIT DE DONNÉES - Les circuits de données et les circuits de téléscripteur se classent dans les catégories suivantes, selon leur rapidité de modulation : Catégorie 1 - jusqu'à 45 bauds inclusivement; Catégorie 2 - jusqu'à 55 bauds inclusivement; Catégorie 3 - jusqu'à 82,5 bauds inclusivement; Catégorie 3A - entre 82.5 et 150 bauds inclusivement; Catégorie 4 - circuits semblables aux circuits téléphoniques. Quand les caractéristiques de transmission ne satisfont pas aux exigences de l'abonné, l'entreprise peut offrir, aux tarifs et frais appropriés, un circuit conditionné pour offrir certaines caractéristiques de distorsion d'affaiblissement et de temps de propagation de groupe. CIRCUIT FERMÉ - Circuit reliant directement un point d'origine à l'équipement vidéo fourni par l'entreprise ou un locataire à un ou plusieurs endroits. Chacun de ces endroits est considéré comme un point de service. CLASSE DE SERVICE - Dans le cas du service local, désigne le type d'usage principal qui détermine l'application des tarifs du service local d'affaires ou du service local de résidence. Dans le cas du service interurbain, désigne le type de communication et détermine l'application des tarifs de personne à personne ou de poste à poste. COMMUNICATION - Mise en relation de deux équipements terminaux au moyen d'installations fournies par l'entreprise. CRTC - Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes. DISPOSITIF DE RACCORDEMENT - Un équipement (fiche, connecteur ou autre équipement de même nature) installé au point de raccordement et permettant le raccordement à une ligne d'accès d'un équipement terminal ou du câblage fourni par l'abonné. DISTANCE AÉRIENNE - La plus courte distance entre deux points. C ENTREPRISE - Lorsqu'un renvoi est fait à TELUS, il devrait signifier TELUS Communications Inc. Émis le 5 avril 2005 En vigueur le 7 juin 2005 Approuvé par l Ordonnance de télécom CRTC du 13 mai 2005 (AMT-396)

24 Section 1.01 Page 33 3e révision 1.01 DÉFINITIONS DÉFINITIONS - suite ENTREPRISE PUBLIQUE DE TÉLÉPHONE - Toute Entreprise ayant pour objet principal ou accessoire l'émission, la transmission ou la réception de sons, d'images, de signes, de signaux de données ou de messages par fil, câble, ondes ou tout autre moyen électrique, électronique, magnétique, électromagnétique ou optique et qui détient un permis d'entreprise publique de téléphone. C ÉQUIPEMENT HYBRIDE - Équipement pouvant remplir tant les fonctions du standard privé que celles du service multilignes affaires. ÉQUIPEMENT TERMINAL - Tout équipement pouvant être raccordé à une ligne d'accès, y inclus un appareil téléphonique ou un système de communications, servant à l'émission ou à la réception de sons, d'images, de signes, de signaux, de données ou de messages. FONCTIONNEMENT EN DUPLEX - Mode de fonctionnement d'un circuit qui permet la transmission des signaux dans les deux sens simultanément. FRAIS DE PROLONGEMENT DE RÉSEAU - Voir section FRAIS D'INSTALLATION - Frais basés sur le coût réel de la main-d œuvre et du matériel requis lors de l'installation du câblage intérieur et de certains types d'équipement. FRAIS DE SERVICE - Un montant forfaitaire exigé à un abonné pour l'installation d'un service ou pour des changements, déplacements ou additions à ce service. LIEUX - Un ou plusieurs bâtiments sur propriété continue ou une ou plusieurs parties d'un bâtiment occupés au même moment par l'abonné. Dans le cas du service radiotéléphonique mobile, chaque poste mobile est considéré comme une partie distincte des lieux. LIGNE D'ACCÈS - Éléments du réseau téléphonique commuté reliant le dispositif de raccordement ou un équipement terminal localisé chez un abonné au centre de commutation de l'entreprise publique de téléphone. LIGNE DE JONCTION - Circuits qui raccordent entre eux des standards privés. LIGNE DE STANDARD PRIVÉ - Circuit servant à relier un standard privé à un centre de commutation. LIGNES PRIVÉES - Circuits de voix loués de l'entreprise par un abonné sans être raccordés au réseau local ou interurbain. LOCATAIRE - Voir abonné. Émis le 20 juillet 2010 AMT 546 En vigueur le 20 juillet 2010 Approuvé par la Décision de télécom CRTC du 21 août 2008

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