Protocole d accord

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1 Protocole d accord Entre les soussignés: Fellah Hotel Km 13, Route de l'ourika. Tassoultant, Marrakech E mail : info@fellah-hotel.com / E mail : reservation@fellah-hotel.com T F Représenté par: D une part Et L Agence de Voyages, représentée par son Directeur Général Monsieur/Madame... Adresse... Tel:... Fax: D autre part Ce contrat de collaboration est basé sur les tarifs FIT valable du 1er Novembre 2015 au 31 Octobre 2016, pour les individuels uniquement (soit, moins de 10 chambres). Fellah Hotel Km 13, Route de l'ourika. Tassoultant, Marrakech E : info@fellah-hotel.com BMCI IBAN MA SWIFT BMCIMAMCXXX

2 TARIFS NETS - Dirhams Marocains (MAD) Catégories de chambres Inventaire Superficie (m²) Basse Saison Haute Saison Supérieur De Luxe Suite Junior Suite Villa 1 Villa5/6/ !! !! COMMISSIONNEMENT (Hors TVA): TOUR OPERATOR HS : 20% TOUR OPERATOR BS: 25% WHOLESALER HS: 25% WHOLESALER BS: 30% LES TARIFS CI-DESSUS S ENTENDENT EN DIRHAMS MAROCAINS ET SONT VALABLES POUR UNE OCCUPATION INDIVIDUELLE OU DOUBLE PAR UNITE PAR NUIT, PETIT DEJEUNER POUR 2 PERSONNES, TVA (10%) ET SERVICE COMPRIS. CES TARIFS N INCLUENT PAS LES TAXES DE SEJOUR LE SUPPLEMENT POUR LES TRANSFERTS AEROPORT (RAK MENARA) EST DE 180 MAD PAR TRAJET (04 PERSONNES & BAGAGES)

3 En supplément: Taxe de séjour, par nuit, par personne MAD Buffet (disponible seulement en saison festive) 300 MAD Déjeuner/Dîner (menu 3 plats servi à table au restaurant) 350 MAD Lit bébé (moins de 5 ans) Offert Lit Supplémentaire pour enfant (entre 5 et 12 ans) 300 MAD par nuit Lit Supplémentaire pour enfant pus de ans partageant la chambre des parents 600 MAD Fêtes de fin d année: Dîner de Noël : Facultatif Dîner de Gala de la Saint-Sylvestre (31 décembre 2015) à 1900 MAD par personne hors boissons: Obligatoire Menu spécial pour enfants et programme d animation : MAD 800 par enfant Saisonnalités: Basse saison: Du 1er Novembre 2015 au 24 Décembre 2015 (inclus) Du 04 Janvier 2016 au 15 Mars 2016 (inclus) Du 1er Juin 2016 au 11 Septembre 2016 (inclus) Haute Saison: Du 16 Mars 2016 au 31 Mai 2016 (inclus) Du 12 Septembre 2016 au 31 Octobre 2016 (inclus) Du 25 Décembre 2015 au 03 Janvier 2016 (inclus) Séjours minimums: - Séjour minimum de 5 nuits consécutives requis entre le 25 décembre 2015 et le 04 janvier Séjour minimum de 3 nuits consécutives requis entre le 25 et le 31 mars 2016 OFFRE 3=4 AVEC PETIT DEJEUNER Pour toute réservation à partir de trois nuits, bénéficiez d une nuit offerte ainsi que du petit déjeuner offert : Offre valable selon disponibilité :

4 - Du 1er novembre au 24 décembre Du 4 janvier au 15 mars Du 1er juin au 30 septembre 2016 *Offre non cumulable avec toute autre offre. BRUNCH DOMINICAL Bénéficiez du tarif spécial de 450 MAD par personne hors boissons (tarif public : 550 MAD) pour notre brunch dominical. Le tarif inclut un cocktail d accueil à base de vin mousseux. Organisé tous les dimanches au Restaurant, hors basse saison et selon conditions climatiques. KIDS CLUB Tous les enfants à partir de 4 ans logeant à l hôtel ont accès au Kids Club sans frais supplémentaires. Des programmes spéciaux d animation sont prévus à différentes périodes de l année (vacances de Pâques, fêtes de fin d année etc.). Pour les enfants de 0 à 4 ans, un service babysitter est disponible sur demande (prestation payante) POLITIQUE ANIMAUX DOMESTIQUES Les animaux domestiques (chien, chat) sont admis gratuitement à l hôtel (3 kg maximum). PERSONNES A MOBILITE REDUITE L hôtel dispose de chambres au Rez de jardin à même de répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite. CHECK IN & CHECK OUT Le check in et l attribution des chambres se font à partir de 15h00. Toutes arrivées matinales ou avant 15h00 devront être notifiées la veille du jour d arrivée des clients afin de vérifier la disponibilité. Le check-out est prévu à 12h00 au plus tard. POLITIQUE DAY USE Le départ tardif fait l objet d une facturation d un «Day Use» comme suit : Jusqu à 18h00 : 50% du prix de la chambre sera facturé

5 Au-delà de 18h00 : 100% du prix de la chambre sera facturé. Le départ tardif : Accordé selon la disponibilité du jour PROCEDURES DE RESERVATION Toutes les confirmations de réservations doivent parvenir à l hôtel par écrit (courrier, fax ou ) indiquant le nom du client, ses dates d arrivée et de départ, ses détails de vols (pour les transferts), la catégorie de chambres avec les prestations à fournir ainsi que les instructions de facturation. Toute demande de réservation supérieure ou égale à 10 chambres fera l objet d une cotation spéciale non couverte par les termes du présent contrat. PROCEDURES DE REGLEMENT Prépaiement : L agence de voyages devra régler la totalité de la facture pro-forma : Au plus tard 14 jours avant l arrivée du client en basse et moyenne saisons. Au plus tard 30 jours avant l arrivée du client en saison festive. Les extras seront réglés directement par les clients sur place. Toutes questions relatives aux factures doivent être adressées au département financier de l hôtel dans les 7 jours qui suivent la présentation de la facture. Toutes les factures seront exprimées en Dirhams marocains. Le paiement devra être effectué par carte de crédit ou par virement bancaire : Coordonnées bancaires: Hotel Fellah Marrakech BMCI IBAN MA SWIFT BMCIMAMCXXX POLITIQUE D ANNULATION : Basse Saison : A D-7 La 1 ère nuit sera facturée Haute Saison : A D-14 La 1 ère nuit sera facturée Fêtes de fin d année : La totalité du séjour sera facturée en cas d annulation à D-21 Tout No-Show ou départ anticipé sera facturé à 100%

6 CONFIDENTIALITE Ces tarifs confidentiels ne doivent en aucun cas être publiés sans l accord préalable de l Hôtel ou communiqués à d autres parties. Pour Fellah Hotel Marrakech Pour l Agence de Voyages Nom : Fonction : **NOUS VOUS PRIONS DE REMPLIR ET SIGNER CETTE PAGE, AINSI QUE DE METTRE VOS INITIALLES SUR CHAQUE PAGE PRECEDENTE. MERCI DE SCANNER LE DOCUMENT EN ENTIER ET DE NOUS LE RETOURNER A L ADRESSE : reservation@fellah-hotel.com