REPONSE A APPEL D OFFRE. Maison des Ligues

Transcription

1 REPONSE A APPEL D OFFRE Maison des Ligues

2 Remise à niveau du parc informatique de La Maison des Ligues de Lorraine 2 sur 37

3 Sommaire 1. L Entreprise NeXt Consulting 04 a. Historique de l entreprise b. Situation géographique c. Organigramme d. Chiffre d affaire e. Nos Partenaires f. Notre Métier Appel d offre M2L 07 a. L établissement (Description du site de la M2L) b. Services proposés aux ligues par la M2L c. Récapitulatif des objectifs de l appel d offre Proposition de réponse 17 a. Lot 1-1 : Postes fixes catégorie b. Lot 1-1 : Postes fixes catégorie c. Lot 1-2 : Postes nomades d. Lot 1-3 : Serveur e. Lot : Imprimante laser couleur f. Lot : Photocopieuse g. Lot : Traceur h. Lot : Imprimantes bureau i. Lot 1-5 : Software j. Lot 2.1 : Câblage k. Lot 2.2 : Offre internet l. Lot 2.3 : Commutateurs m. Lot 2.4 : Contrat de maintenance Synthèse de la proposition 37 a. Lot 2-5 : Coût de la proposition sur 37

4 NeXt Consulting a. Historique de l entreprise L entreprise NeXt Consulting a été créée en 1999 par John Duff afin d anticiper le bug de l an Les services qu elle propose sont divers et variés mais tous rattachés au système d information. Du déploiement de solutions à l administration de réseau, nos équipes sont qualifiées et certifiées dans leurs domaines. Elle compte 5 salariés et notre chiffre d affaire est de en b. Situation Géographique c. Organigramme John DUFF PDG Loïc BONNIN Chef de Projet Eva GONZALEZ Consultante Réseau Quentin HEIDMANN Consultant Software Samy LEFEBVRE Architecte Réseau 4 sur 37

5 d. Chiffre d affaire Chiffre d'affaire en M 1,6 1,4 1,2 1 0,8 0,6 0,4 0,2 0 1,4 1,15 0,9 0,7 0,3 0, Chiffre d'affaire Répartition du chiffre d'affaire en 2013 Reste du monde 11% Europe (hors France) 25% France 64% e. Nos Partenaires 5 sur 37

6 f. Notre Métier Notre activité ayant débuté en 1999, nous avons dû faire preuve d évolutivité afin de proposer des offres de services en corrélation avec les besoins de nos clients. La compréhension de la demande du client est primordiale afin de pouvoir proposer la solution la plus judicieuse possible. Il est également important pour nous de pouvoir conseiller nos clients sur leur choix. C est pourquoi nous avons intégré à nos équipes, des intervenants aux qualifications techniques et fonctionnelles approuvées par nos différents partenaires. Nous avons su lier des accords de partenariats avec les leaders du marché. Ainsi, NeXt Consulting regroupe 3 activités complémentaires : Distribution Matériels (pc, services et imprimantes), logiciels et accessoires Consommables informatiques, produits audio-visuels, connectiques Mise en œuvre de solutions Solution d infrastructure Solution de réseaux, mobilité et sécurité Services Intégration et déploiement Audit et conseil Contrat d assistance technique et de support site 6 sur 37

7 Appel d offre M2L a. L établissement Description du site de la M2L Le site se compose de quatre bâtiments, dont deux dotés de quatre étages et donc de 5 niveaux (les bâtiments A et C) et deux de plain-pied (les bâtiments B et D) dotés d un seul rez-de-chaussée. Les bâtiments C et D sont neufs. Les bâtiments A et B datent d'une quinzaine d'années. Les étages des bâtiments A et C hébergent les bureaux des ligues locataires et le rez-de-chaussée des quatre bâtiments héberge des espaces mutualisés : un amphithéâtre de 200 places avec une régie, 8 salles de réunion de 12 à 50 places, un hall d'accueil, une salle de convivialité et son office traiteur, ainsi qu'une salle de formation multimédia dotée de 24 postes. On y trouve également la partie «accueil» des neuf bureaux de l'administration de la M2L. L autre partie se trouve au premier étage du bâtiment C. Différents locaux de service (archives, stockage local d'entretien...) se trouvent en sous-sol. En fonction de leur taille, les 24 structures hébergées occupent un ou plusieurs bureaux. Au total, la M2L offre 80 bureaux. A chaque étage des bâtiments de bureaux se trouve une petite salle de réunion que les ligues utilisent sans réservation. L'ensemble des autres salles ressources sont accessibles sur réservation, en journée comme en soirée. Implantation des quatre bâtiments : 7 sur 37

8 Implantation des locaux en rez-de-chaussée des quatre bâtiments Notes : les salles Majorelle, Grüber, Lamour, Longwy, Daum, Gallé, Corbin et Baccarat sont des salles de réunion disponibles à la réservation. La salle multimédia est une salle dédiée aux stages de formation à inscription libre proposés par le CROSL ou pour les stages organisés par les ligues. L'amphithéâtre est réservable pour les assemblées générales ou pour d'autres réunions importantes. La salle de convivialité, et son office attenant, est également disponible à la réservation, souvent pour les repas "traiteur" qui suivent les réunions. Toutes ces salles sont accessibles en soirée : un système de "digicode" permet d'entrer dans les locaux en dehors des heures d'ouverture des bureaux. Différents services peuvent être demandés en parallèle à la réservation : aménagement particulier, fourniture d eau, de café etc. Ces services sont pour la plupart payants. La salle de reprographie est un espace commun aux ligues et à l'administration de la M2L. Les ligues ont la possibilité de réserver gratuitement l'amphithéâtre ou la salle de convivialité une fois par an et six fois les salles de réunion. Au-delà, les réservations sont payantes. D autres structures extérieures peuvent réserver l ensemble des salles ressources moyennant finance. Implantation des ligues dans les bureaux En fonction de leur importance, les ligues et comités départementaux occupent un ou plusieurs bureaux. Ceux-ci peuvent communiquer entre eux quand ils sont contigus. Chaque bureau dispose d'un espace de rangement. Les employés et les bénévoles des ligues et CD disposent en bout d'étage d'une salle de réunion libre, laquelle est accessible seulement en journée et sans réservation («premier arrivé, premier servi»). La location se fait sur la base d'un forfait de charges locatives par bureau (5 par m 2 et par mois). 8 sur 37

9 Plan standard d'étage : l'exemple du deuxième étage du bâtiment A Équipement en matériel informatique des espaces Pour ce qui est des ordinateurs et des outils d'impression, la M2L ne dispose que de ses propres équipements, dans les bureaux d'administration du CROSL et dans la salle multimédia. Les bureaux des ligues sont équipés par les ligues elles-mêmes (hors mobilier de base). Des ressources d'impression mutualisées payantes sont néanmoins disponibles à l'administration de la M2L. Connectique fournie selon les espaces Chaque bureau de ligue du bâtiment A dispose de deux prises Ethernet de catégorie 5 et d'une prise téléphonique. Dans le nouveau bâtiment C, ce sont trois prises Ethernet de catégorie 6 qui sont disponibles dans chaque bureau pour connecter du matériel informatique ou un appareil de téléphonie IP. Chaque salle de réunion dispose d'une prise Ethernet pour la connexion d'un PC portable au réseau (de catégorie 5 dans le bâtiment B et 6 dans le bâtiment D). Elle dispose en outre d'un système fixe de vidéo projection, mais pas d'ordinateur à demeure. La salle de formation multimédia dispose de 26 prises Ethernet de catégorie 5, une pour chacun des 25 PC (24 PC "stagiaires" et un PC "formateur"), et la dernière pour une imprimante réseau. L'amphithéâtre dispose de 4 prises Ethernet de catégorie 5 sur le pupitre. Il dispose également d'un système de vidéo projection sur grand écran. Une prise Ethernet est disponible également dans la régie. Les bureaux d'administration de la M2L disposent en tout de 27 prises de catégorie 6, pour les neuf bureaux. La salle de reprographie est dotée de 4 prises Ethernet de catégorie 6 pour les systèmes d impression numériques connectés. Implantation des écrans du réseau d'affichage et des bornes Wifi Un système de diffusion d'informations est installé sur 3 écrans 42" dans les espaces de circulation. Ils servent essentiellement à l'information des visiteurs sur les lieux de réunion. Les écrans d'information sont renseignés depuis l'administration de la M2L. Un réseau Wifi gratuit est disponible pour les visiteurs dans les espaces de réunion du rez-de-chaussée, mais également dans les étages des bureaux des ligues (les bornes y sont positionnées en quinconce d'un étage à l'autre). 9 sur 37

10 Schéma d'implantation des bornes Wifi et du réseau d'affichage Légende Point d'accès wifi Écran d'affichage Implantation des baies de brassage Il y a eu un laps de temps important entre la construction des bâtiments A et B (construits au début des années 90) et C et D (tout dernièrement construits, en 2010). Pour le bâtiment A, on trouve une armoire de brassage secondaire pour chacun des 4 niveaux d'implantation des bureaux de ligues. Chacune de ces armoires regroupe 22 prises Ethernet : 20 vers les bureaux, une vers la borne Wifi et une vers la salle de réunion. On trouve un commutateur 26 ports dans chacune de ces armoires (24 ports 10/100 et deux ports Giga combo RJ-45 / SFP). Ces armoires de brassage sont connectées à une armoire centralisatrice au rez-de-chaussée, dans un petit local climatisé du bâtiment B. Pour le nouveau bâtiment C, on a positionné une seule armoire de brassage au niveau quasi central du second étage du bâtiment. Cette armoire réunit 128 prises, 32 par étage (3 par bureau, une prise pour la salle de réunion et une pour la borne wifi). On y trouve 4 commutateurs 48 ports, dont tous les ports sont utilisables en gigabits/s. Cette armoire est connectée en fibre optique à l'armoire centralisatrice du bâtiment B. Les salles du RDC des nouveaux bâtiments C et D (salles à réservations, bureaux d'administration de la M2L, la salle de reprographie) ainsi que les bornes Wifi et les 3 écrans d'information sont tous connectés à l'armoire de brassage principale du bâtiment B dans laquelle on trouve 2 commutateurs à 24 ports et un routeur. C'est également le lieu d'implantation de l'armoire à serveurs. 10 sur 37

11 Schémas d'implantation des baies de brassage : Au Rez-de-chaussée (du bâtiment B) Dans un étage du bâtiment A C'est au rez-de-chaussée, dans la baie de brassage principale du bâtiment B que sont regroupés les différents réseaux au moyen de 2 commutateurs-routeurs 24 ports empilés, l'accès Internet et l'accès téléphonique standard et IP. b. Services proposés aux ligues par la M2L Accès Internet Accès Wifi Les ligues disposent d'un accès Internet mutualisé que la M2L loue à un prestataire extérieur. Dans tous les espaces, un réseau Wifi "visiteurs" est disponible, avec une clé WPA renouvelée régulièrement et communiquée aux ligues. Ce réseau ne permet que l'accès à Internet. Téléphonie Dans les bâtiments anciens A et B, les salles et bureaux sont équipés de prises de téléphone analogiques. La M2L y fournit les combinés téléphoniques. Dans les bâtiments neufs C et D, l'équipement téléphonique est de type VoIP. La M2L loue des postes téléphoniques IP aux ligues. 11 sur 37

12 Affranchissement Une machine à affranchir permet un affranchissement rapide et en nombre. Cette prestation est facturée aux ligues au coût de l'affranchissement. Chaque mois, on relie la machine à affranchir à une imprimante pour obtenir une liste de codes de gestion correspondant aux ligues associés à une quantité et un type d'affranchissement. La prise en compte de ces informations permet au CROSL d'éditer des factures. Impressions en volume et en qualité imprimerie Les ligues disposent de la possibilité d'imprimer sur des ressources d'impression numériques connectées situées dans le local reprographie du rez-de-chaussée dont l'usage fait l'objet d'une facturation à prix coûtant. Un système de comptage situé sur le serveur d'impression permet au CROSL d effectuer une facturation mensuelle auprès des ligues. une photocopieuse noir et blanc à 70 pages/minute avec différents dispositifs de finition, une imprimante Laser couleur A4/A3 à encre solide à 25 pages/minute, un traceur A2 (1 page / minute) utilisé pour les affiches et banderoles. Serveur FTP documentaire La M2L met à disposition des ligues un serveur FTP documentaire intranet/internet regroupant des textes légaux, des modèles de dossiers, de statuts, des programmes de formation (...) compilés par le CROSL. Système de réservation des salles La M2L met à disposition des ligues un site web de réservation des salles (réunions, amphithéâtre, restauration). Ce site est accessible en intranet, mais aussi depuis l'internet. Les réservations payantes sont facturées par la Région aux utilisateurs. L administration de la M2L lui communique les informations nécessaires à cette facturation de façon hebdomadaire. Information sur le digicode du jour et la clé Wifi La M2L met à disposition des ligues un site web d'information sur le digicode permettant l'accès à la M2L ainsi que sur la clé Wifi "visiteurs". Le système de réservation donne également le digicode du jour dans le compte-rendu de réservation envoyé automatiquement par mail. Système de gestion des configurations M2L gère à travers un logiciel de gestion des configurations l'ensemble du parc informatique incluant les postes fixes des ligues. 12 sur 37

13 Intégration des postes informatiques des ligues Lorsque les ligues acquièrent du matériel informatique, il y a une phase obligatoire d'intégration qui consiste à : Installer un antivirus affilié au serveur antiviral de la M2L, Installer la dernière version de l'agent qui réalise l inventaire matériel et logiciel Paramétrer le poste en adressage IP automatique, Installer un système de sauvegarde de données sur un site FTP de sauvegarde géré par la M2L, Effectuer les dernières mises à jour systèmes et à paramétrer leur automatisation, Paramétrer les noms des postes selon les règles de gestion suivantes : B [code bâtiment] E [numéro étage] L [numéro ligue] S [numéro salle].p [numéro poste] Code bâtiment qui peut être A ou C. N étage est compris entre 1 et 4 (puisque les locaux du rez-de-chaussée n'hébergent pas de ligues). N ligue sur 2 chiffres : correspond à un nombre attribué à la ligue allant pour l'instant de 01 à 24. N salle sur 2 chiffres : correspond aux bureaux occupés par les ligues. N poste sur 2 chiffres : correspond au numéro écrit sur la prise murale. Exemple : Le nom d'hôte BAE2L06S01P01 correspond au poste installé sur la prise N 1 du bureau A201 occupé par la ligue de Volley, bureau situé au deuxième étage du bâtiment A. Cette intégration est contractualisée. Les ligues et CD étant toutes des structures associatives indépendantes, leurs postes ne sont pas intégrés dans un annuaire central. Par contre, les postes de l'administration de la M2L et de la salle multimédia le sont. Intégration d'imprimantes Lorsque les structures hébergées s'équipent d'imprimante réseau, la connexion en est réalisée par l'informaticien bénévole du CROSL, sans passer par un serveur d'impression. Le nom de l'imprimante est lui aussi codifié de la même façon que celui des postes (la lettre L vient remplacer la lettre P). Service d'établissement de bulletins de salaire Le CRIB (Centre Régional d'information des Bénévoles) est un label donné au CROSL qui, entre autres missions d'information (sur les textes réglementaires, la convention nationale du sport...), propose un service d'établissement de bulletins de salaires aux ligues et à leurs clubs affiliés. Le CROSL est tiers de confiance pour l'urssaf et, à ce titre, établit des bulletins de salaires réglementaires et tous les documents annexes. La prestation est facturée au forfait (60 par an) et au bulletin édité (5 ). Un employé du CROSL est affecté à cette mission à raison de 0,8 ETP. 13 sur 37

14 Illustration du processus pour une ligue qui fait établir ses bulletins de salaires par le CRIB, pour des animateurs à la vacation, comme pour ses employés permanents. - La ligue établit une «déclaration unique d'embauche» et un contrat de travail. - Les données "salaires" sont envoyées par les associations au CRIB avant le 15 du mois : Nom, prénom, date de naissance, adresse, n de sécu, de l intervenant ou du salarié Dates et heures d'intervention (de jour / de nuit) Heures congés payées associées Taux horaire Intitulé dans la grille de la convention nationale du sport (exemple : technicien niveau 3) En retour, le CRIB fournit le bulletin de salaire et le document sur les charges périodiques. Le salaire est viré par la ligue, si celle-ci a fait ce choix. Sinon il y a un prélèvement sur son compte et virement sur le compte du salarié. Pour les versements aux organismes sociaux, il y a prélèvement direct sur le compte de la ligue. Formations Le CROSL offre un catalogue diversifié de formations aux bénévoles des clubs affiliés aux ligues (législation, éthique, comptabilité associative, etc.). Les ligues organisent également des formations, en général plus techniques, sur l'usage de logiciels spécifiques de gestion des clubs ou des compétitions sportives. Réseaux informatiques La M2L dispose actuellement : D'un réseau commun aux ligues et à l'administration, D'un réseau de type DMZ dans lequel on trouve un ensemble de serveurs accessibles depuis l'extérieur, D'une connexion à internet. Note : une segmentation des réseaux est en projet pour augmenter la sécurité. Réseaux IP 14 sur 37

15 Les serveurs M2L L'administration de la M2L dispose de plusieurs serveurs : Un serveur d'annuaire et de fichiers qui abrite également des bases de données de gestion et qui fait office de serveur DHCP. Un serveur d'impression relié aux différents moyens d'impression des bureaux et de la salle de reprographie qui fait également office de serveur antiviral. Un serveur NAS permettant la sauvegarde des données de l'administration et de celles des ligues. Dans la DMZ, on trouve : Un serveur web Un serveur de messagerie pour le domaine lorraine-sport.net. Les ligues ont des adresses du type escrime@lorraine-sport.net Un serveur de gestion des configurations c. Récapitulatif des objectifs de l appel d offre N de Lots DESCRIPTION DES EXIGENCES Postes fixes catégorie 1 (config standard) : Renouvellement de 30 postes LOT 1 1 Mise à niveau des postes de travail et serveurs fixes Postes silencieux DD 500 Go minimum, haute vitesse de stockage OS Windows + logiciels de base Application bureautique, comptabilité, tableurs Budget total HT Poste fixes catégorie 2 (config optimale) : Renouvellement de 20 postes Postes silencieux et rapides DD 250 Go haute vitesse de stockage OS Windows + logiciels de base Environnement de virtualisation, Application design graphique Budget total HT Postes mobiles : LOT 1 2 Mise à niveau des stations de travail nomades (portables) Renouvellement de 20 postes Poids : léger DD 500 Go minimum, haute vitesse de stockage Wi-Fi Haut débit OS Windows + logiciels de base Application bureautique Autonomie > 2h30 Budget total HT 15 sur 37

16 Serveur de stockage sécurisé avec redondance LOT 1 3 Remplacement des serveurs LOT LOT LOT LOT LOT 2 1 Câblage LOT 2 2 Offre Internet LOT 2 3 Mise à niveau des équipements de commutation LOT 2 4 Contrat de maintenance LOT 2 5 Coût de la proposition Virtualisation jusqu à 5 OS Performances : Maxi pour 5 OS Tolérance de panne Imprimante Laser Couleur - Encre solide - A4 et A3 supportés - Vitesse : 25 pages par minute Photocopieuse N&B - Noir et blanc - Différent dispositifs de finition - Vitesse : 70 pages par minute Traceur A2 - A2 supporté - Utilité : Affiches et banderoles - Vitesse : >1 page par minute Lot d imprimantes multi-fonctions - A4 supporté - Scanner - Couleurs Renouvellement de l infrastructure de câblage - Passage aux normes de câblage pour répondre à la classe D d installation dans les bâtiments A et B - Révision des ensembles pré câblage horizontaux et verticaux dans le bâtiment principale Renouvèlement du contrat abonnement par un contrat Pro internet haut débit symétrique - Débit minimum 30 Mb/s - Maintenance et Intervention Remplacement des concentrateurs par commutateurs - Interfaces 100/1000BaseT - Auto détection câblage (MDIX) - Interface de gestion - Protocoles 802.1q, 802.1x, 802.1d - Interfaces Ethernet POE - Interface de management V24 local, Telnet ou HTTP Tous les lots sont assujettis à un contrat d installation et de maintenance, en provenance du fournisseur/prestataire ou du fabriquant. Chiffrage coût total de la proposition 16 sur 37

17 Proposition de réponse Poste informatiques : Poste fixes a. LOT 1-1 Catégorie 1 La première catégorie de postes fixes est prévue pour des utilisations classiques équipées des applications de bases. 30 postes sont à renouveler. Ils doivent être silencieux, performants, d un format compact, disposer de minimum 500Go d espace disque. Windows, les logiciels de base ainsi que les applications bureautique sont également attendus. Le budget est de hors taxes pour 30 postes : Général Ecran Stockage Marque Packard BELL DELL Modèle One Two S A44G1TU01 Optiplex 3020 Compact Polyvalence Système d'exploitation Windows 8 Windows 7 x64 Processeur AMD A Intel i Cadencé à 1,5 GHz Cadencé à 3,4 GHz Nombre de cœurs 4 2 Mémoire cache 2 Mo 3 Mo Mémoire vive 4 Go DDR3 4 Go DDR3 Ecran fourni Oui Oui Taille d'écran 20" 21,5" Résolution 1600 x 900 pixels 1920x1080 Autres caractéristiques de l'écran Ratio 16:9 Rétro-éclairage LED Temps de réponse : 5 ms Disque dur 1 To 500 Go Vitesse de rotation 5400 tours par minute 7200 tours par minute PRIX HT , ,90 Nous avons mis en opposition deux solutions présentant chacune leurs avantages et leurs inconvénients. En effet, le fait de disposer d ordinateurs tout-en-un et avantageux car ils prennent peu de place et se marient à merveille avec l environnement de travail tout en étant moins onéreux. 17 sur 37

18 Toute fois leur évolutivité est extrêmement limitée. On ne peut changer aucun composant. Comme on peut le voir dans le tableau comparatif, ils sont également moins puissant que le modèle d unité central DELL tant en termes de processeur que de vitesse disque dur. Le poste proposé par DELL rentre exactement dans le budget et a pour particularité de proposer un écran de qualité. Ses qualités sont en partie celles révélées plus haut : son évolutivité et sa puissance. b. LOT 1-1 Catégorie 2 La seconde catégorie de postes fixes est prévue pour des utilisations plus avancées. 20 postes sont à renouveler. Ils doivent être silencieux, performants, d un format compact, disposer de minimum 250Go d espace disque. Windows, les logiciels de base ainsi que les applications bureautique sont également attendus. Le budget est de hors taxes pour 20 postes : Marque DELL DELL Modèle OptiPlex 3011 All-in- One Optiplex 3020 Compact Performance Général Stockage Système d'exploitation Windows 7 x64 Windows 7 x64 Processeur Intel Core i5-3470s Cadencé à 2,9 GHz (Turbo) Intel Core i Cadencé à 3,2 GHz (Turbo) Nombre de cœurs 4 4 Mémoire cache 6 Mo 6 Mo Mémoire vive 4 Go DDR3 4 Go DDR3 Ecran fourni Oui Oui Taille d'écran 20" 21,5" Résolution 1920x x1080 Autres caractéristiques de l'écran Ratio 16:9 Rétro-éclairage LED Temps de réponse : 5 ms Disque dur 500 Go 500 Go Vitesse de rotation 7200 tours par minute 7200 tours par minute PRIX HT , ,60 18 sur 37

19 Poste informatiques : Poste nomades c. LOT 1-2 Ces ordinateurs requièrent une robustesse physique importante afin de supporter les multiples déplacements des agents. Il faut qu ils soient aussi compactes, légers et disposant d une autonomie adaptée à un usage nomade. Wi-Fi ainsi qu un disque dur d une capacité d au moins 500 Go sont attendus. Général Ecran Stockage Marque Toshiba DELL Modèle Système d'exploitation Processeur SATELLITE U940-11T Windows 7 x64 Core i5-3337u 1,8 GHz Nombre de cœurs 2 Mémoire cache 3 Mo Latitude 3330 Performance Mémoire vive 6 Go DDR3 4 Go DDR3 Poids 1,65 kg 1,8 kg Taille d'écran 14" 13,3" Résolution 1366x x768 Type Rétro-éclairage LED Disque dur 32 Go 8 Go Vitesse de rotation SSD SSD Disque dur Go 500 Go Vitesse de rotation 5400 tours par minute 5400 tours par minute Batterie Autonomie jusqu'à 6h Interchangeable PRIX HT , ,00 Notre conseil : le Toshiba Satellite est bien plus avantageux que ce que propose notre partenaire. Un coût réduit pour des performances égales, un poids inférieur, des capacités de stockage 50% plus importantes et une autonomie accrue. 19 sur 37

20 Poste informatiques : Remplacement des serveurs d. LOT 1-3 Pour les serveurs nous avons besoin : Un serveur DNS : Un serveur DNS est un serveur qui permet de relier un nom de domaine avec une adresse IP. Plus concrètement, lorsque vous souscrivez à une offre d'hébergement pour votre site Internet, l'hébergeur vous donne la liste des serveurs DNS qui seront à installer sur votre nom de domaine afin de relier ce dernier à l'hébergement auquel vous avez souscrit et donc à votre site. Un serveur DHCP : Il s'agit d'un protocole qui permet à un ordinateur qui se connecte à un réseau local, d'obtenir dynamiquement et automatiquement sa configuration IP. Le but principal étant de simplifier de l'administration du réseau. Un serveur MySQL : C est un serveur de bases de données qui stocke les données dans des tables séparées plutôt que de tout rassembler dans une seule table. Cela améliore la rapidité et la souplesse de l'ensemble. Les tables sont reliées par des relations définies, qui rendent possible la combinaison de données entre plusieurs tables durant une requête. Un serveur spool: Un serveur d'impression est un serveur qui permet de partager une imprimante entre plusieurs utilisateurs situé sur un même réseau informatique. Un serveur FTP : permet, comme son nom l'indique, de transférer des fichiers par Internet ou par le biais d'un réseau informatique local (intranet). Toute personne en ayant l'autorisation, peut télécharger et envoyer des fichiers sur un ordinateur distant faisant fonctionner un tel serveur. Un serveur WEB : Un serveur web est un ordinateur connecté à Internet qui héberge des données / fichiers et qui gère les requêtes provenant des navigateurs des internautes. Les serveurs peuvent être spécialisés en fonction des types de données envoyées (html, vidéo, etc.) et en fonction de leur rôle (serveur de données, serveur d applications). Un serveur Messagerie : Un serveur de messagerie électronique est un logiciel serveur de courrier électronique (courriel). Il a pour vocation de transférer les messages électroniques d'un serveur à un autre. Un utilisateur n'est jamais en contact direct avec ce serveur mais utilise soit un client de messagerie, soit un courrielleur web, qui se charge de contacter le serveur pour envoyer ou recevoir les messages. Un NAS : boîtier de stockage en réseau, est un serveur de fichiers autonome, relié à un réseau dont la principale fonction est le stockage de données en un volume centralisé pour des clients réseau hétérogènes. 20 sur 37

21 Serveur proposé Nous avons besoin de deux serveurs physiques HP ProLiant DL380 GEN 8. Le coût de chaque serveur s élève à 2 230,00 Euros HT soit un montant total de 4 460,00 Euros HT. Pourquoi ces serveurs? Tout d abord car ils sont de type rackable, ce qui signifie qu on peut les mettre dans une baie. Ensuite, ces serveurs sont composés de matériaux durables et ont une garantie de 3 ans, il faut juste rajouter les 12 disques durs afin qu ils soient fonctionnels. Description du produit Processeur SmartBuy DL380p Gen8 E (1P) Intel Xeon E (4 core, 2.40 GHz, 10MB, 80W) Description du produit HP B21 Capacité 500 Go Port d'extension 6 Vitesse de rotation 7200 tr/min Nombre de cœur 4 Vitesse de transfert 3 Gb/s Nombre de processeurs 1 Type SATA RAM 8 GB PRIX TOTAL HT 3 000,00 Nombre d'extension RAM 24 DIMM slots Contrôleur Réseau (1) 1Gb 331FLR Ethernet Adapter 4 Ports Contrôleur d'espace (1) Smart Array P420i/ZM Alimentation (2) 460W hot plug redundant Logiciel de gestion ilo Management Engine Standard PRIX TOTAL HT 4 460,00 Tous nos serveurs seront gérés sous Windows 2008 R2. 21 sur 37

22 Pourquoi Windows 2008 R2? Windows 2012 n est pas encore conseillé car il faut attendre 2 ans de test du produit pour voir si le système est fiable. Pourquoi pas Linux malgré la sécurité optimal qu il peut nous apporter, la majorité de nos clients restent réticents car peu de techniciens savent le programmer correctement. La solution Double-Take Parmi ces deux serveurs, le premier sera considéré comme maître et le deuxième serveur sera considéré comme esclave. Pourquoi? Nous allons utiliser la solution du Double-Take qui nous permettra de récupérer toutes les applications et fichier d un serveur à un autre. Ce deuxième serveur, en jouant sur la carte de l invisibilité aux yeux des utilisateurs, le temps que le premier serveur soit récupéré. Une solution couteuse mais très pratique et qui évite tout risque. Solution Nombre de licences Coût unitaire TTC Coût total Double-Take 2 (1/serveur) 1 647, ,00 Les matériaux en plus de nos serveurs : Deux onduleurs 22 sur 37

23 Qu est-ce qu un onduleur? Dès que l'onduleur détecte une coupure soudaine d'électricité, ses batteries prennent automatiquement le relais et alimentent vos équipements pendant une durée correspondante à l'autonomie. Celle-ci est variable et dépend de la consommation des appareils qui lui sont connectés. Ainsi, le rôle majeur de l onduleur est d apporter une protection électrique à l ensemble des équipements de production (informatique, industrielle, etc.). Pourquoi cet onduleur? Cet onduleur permet de bancher deux alimentations, par conséquent il est possible de brancher les deux serveurs à cet onduleur. Le fait d en avoir deux permet plus d autonomie et de sécurité. Si l un tombe en panne, l autre prend le relais. De plus il est rackable. Description du produit Port de communication UPS HP R1.5kVA G3 1U Port DB-9 et USB standard. Module réseau UPS HP en option Segments de charge 2 Type de batterie Batteries permutables à chaud Sans entretien, scellé, plomb-acide à régulation par soupape (VRLA) Oui Tension de fonctionnement V PRIX TOTAL HT 1 420,00 23 sur 37

24 Poste informatiques : Impressions en volume et en qualité imprimerie a. LOT : Imprimante laser couleur Requis : Imprimante Laser couleur A4/A3 à encre solide à 25ppm. Marque HP EPSON Modèle Color LaserJet CP5525N AcuLaser C9200D2TN Format d'impression: jusqu'à A3 jusqu'à A3 Impression couleur: oui oui Vitesse d'impression (n/b) jusqu'à: Vitesse d'impression (couleur) jusqu'à: 30 ppm 26 ppm 30 ppm 26 ppm Interface: USB, RJ45 USB, RJ45 Mémoire d'imprimante: Mo 256 Mo Résolution jusqu'à: 600 dpi, Image REt 3600 Réseau: Ethernet Ethernet Émulation: Alimentation papier: HP PCL 6, HP PCL 5c, HP PostScript niveau feuilles, 500 feuilles Recto/verso Oui Oui 600 dpi, Image REt 3600 HP PCL 6, HP PCL 5c, HP PostScript niveau feuilles, 2x500 feuilles PRIX HT 1 944, ,74 L imprimante HP permet d économiser plus de 700 en plus d avoir une impression plus rapide. 24 sur 37

25 b. LOT : Photocopieur Requis : Une photocopieuse noir et blanc à 70 ppm avec différents dispositifs de finition. Marque Sharp Canon Modèle MX7040NSF Advance C7280i Format d'impression: jusqu'à A3 jusqu'à A3 Impression couleur: oui oui Vitesse d'impression A3 (n/b) 35 ppm 45 ppm Vitesse d'impression A3 (couleur) 35 ppm 45 ppm Vitesse d'impression A4 (n/b) 70 ppm 80 ppm Vitesse d'impression A4 (couleur) jusqu'à: 70 ppm 80 ppm Mémoire d'imprimante: 6 Go RAM / 1 To DD 2.5 Go / 320 Go Alimentation papier: Recto/verso Oui Oui PRIX HT , ,00 25 sur 37

26 c. LOT : Traceur A2 Requis : Un traceur A2 à 1 ppm pour affiche et banderoles. Modèle CANON IPF 5100 EPSON Stylus Pro Classe 17 pouces 17 pouces Type d'encre Encre pigmentée LUCIA, 12 couleurs (MBK, BK, PC, C, PM, M, Y, R, G, B, GY, PGY) 4 encres : cyan, magenta, yellow, photo black or matte black Résolution d'impression maximale dpi 2880x1440 (Rouleau A2) (Rouleau A2) Vitesse d'impression Papier ordinaire : > 1ppm (Brouillon) Papier couché : < 1ppm (Standard) >1 ppm Papier photo : < 2ppm (Standard) Prix HT 1 579, ,00 d. LOT : Imprimantes de Bureau Requis : Marque HP Modèle LaserJet M1536DNF Format d'impression: jusqu'à A4 Résolution x 600 dpi Impression couleur: oui Vitesse d'impression jusqu'à: 25 ppm Mémoire d'imprimante: 128 Mo Alimentation papier: 250 Recto/verso Oui PRIX Unitaire HT 245,00 PRIX pour 20 unités HT 4 900,00 26 sur 37

27 e. LOT 1-5 : Software Antivirus : G Data ClientSecurity ENTERPRISE Comme vous pouvez le constater, G Data est l antivirus qui obtient les meilleurs résultats en détection. Il est également l un des moins gourmands en RAM. Ce qui le place en tête de liste. Notre entreprise a une politique claire : La sécurité avant tout, même si cela a un coût. Ainsi, la version ClientSecurity propose un antivirus pour ordinateur et pour terminaux mobiles, un firewall ainsi qu un filtre anti spam. Ce qui nous paraît être le minimum en termes de sécurité. Le filtrage du contenu, le contrôle de périphérique représentent un surcoût et une utilité contestable. 27 sur 37

28 Bureautique : Microsoft Office 365 Entreprise E3 La suite proposée par Microsoft n est plus à présenter. Office est rapidement devenu incontournable dans le marché grâce à la puissance de son tableur ainsi qu à toute les options présentes dans son logiciel de traitement de texte. Rendant la dactylographie plus efficace et les options de mise en page innombrables. Avec cette solution vous trouverez : - Word traitement de texte - Excel tableur - PowerPoint présentation - OneNote prise de note - Outlook solution mail - Access base de données - Publisher publication - Lync Messagerie instantanée - InfoPath Création de formulaire Applications de base : Adobe Reader XI : Lecteur PDF PhotoFiltre studio X : Application design graphique MRBS (Meeting Room Booking System): logiciel de réservation de salles GLPI : Logiciel de gestion de parc informatique Solution Nombre de licences Coût unitaire HT Coût total HT G Data ClientSecurity Entreprise 70 29,17 / an 2 041,90 / an Office 365 Entreprise E ,00 / mois 950,00 / mois VMware Fusion 6 Professional 1 104,35 / 18 mois 104,35 / 18 mois VMware Player Plus 20 78, ,40 Adobe Reader XI infini - - Photofiltre Studio X infini - - MRBS infini - - GLPI infini sur 37

29 Infrastructure Réseau : f. LOT 2-1 : Câblage Choix du type de câble Pour passer aux normes de câblage afin de répondre à la classe D d'installation dans le bâtiment A et B, il faut remplacer les câbles actuels par des câbles ayant une fréquence allant jusqu'à 100 MHz. Le câble de catégorie 5 (CAT 5) peut supporter entre 10 et 100 Mb/s et a une capacité de 100 MHz. Cependant, il existe une version améliorée du CAT 5, le CAT 5e. Comme la CAT5, la CAT5e est un standard 100 MHz, à la différence qu elle prend en charge une bande passante plus élevée. Le transfert de données peut donc s effectuer à 1000 Mb/s. Calcul de longueur de câble nécessaire Pour deux salles avec 6 prises Ethernet situées à 5m de la baie de brassage, nous compterons 2x6x5m de câble. Ce qui fera donc 60m de câble. Bâtiment A Pour les 4 étages : Total = 8040 m Rez-de-chaussée A Pour la surface totale : Total = 420 m Bâtiment B Pour la surface totale : Total = 24 Nombre de prises femelles et embout male : Il faudra 312 prises femelles pour le bâtiment A et B. Marge : On rajoutera une marge de câble de 2 m supplémentaire par prise Ethernet. Marge (en m) Bâtiment A (4 étages) Bâtiment A (RDC) Bâtiment B Câblage nécessaire (en m) Bâtiment A (4 étages) Bâtiment A (RDC) Bâtiment B Total (m) Longueur de câble nécessaire total : Matériel Matériel Marque et modèle Prix unitaire HT Quantité Total HT Câble Câble F/UTP cat 5E touret 500M 158, ,58 Prises Femelles Embase à bascule CAT5e ftp 2, ,08 29 sur 37

30 g. LOT 2-2 : Offre internet La demande : Débit minimum 30 Mb/s Maintenant, interventions La fibre pro intense est à notre avis le meilleur choix à faire. C est le forfait qui propose les assistances les plus judicieuses (techniques et à l utilisateur). Le tout en proposant un tarif en accord avec celui de la concurrence. On parle aussi d un débit allant jusqu à 200 Mb/s. 30 sur 37

31 h. LOT 2-3 : Mise à niveau des équipements de commutation La demande : Remplacement des concentrateurs par des commutateurs - Interfaces 100/1000BaseT - Auto détection câblage (MDIX) - Interface de gestion - Protocoles 802.1q, 802.1x, 802.1d - Interfaces Ethernet POE - Interface de management V24 locales TelNet ou http Marque Modèle Type de rail Fabrication Ecran Connecteur Nombre de ports Clavier Touch Pad Sécurité Belkin F1DC108HFR simple Acier avec éléments en plastique résistant 19 pouces 1440 x 900 pixels VGA 8 ports USB / PS2 Intégré connexion par mot de passe pour empêcher les accès non-autorisés Alimentation auto-switch VAC, 50 à 60 Hz, 48 Watts Dimensions x x 44.5 mm Poids 11.2 Kg Prix HT 836,11 31 sur 37