les dossiers de BATI METIERS LA REVUE DES BÂTISSEURS JUIN 2014 HIGH TECH AU SERVICE DU CHANTIER EXTRAIT DE BÂTIMÉTIERS N 35
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- Georges Émond
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1 les dossiers de BATI METIERS LA REVUE DES BÂTISSEURS JUIN 2014 LA HIGH TECH AU SERVICE DU CHANTIER EXTRAIT DE BÂTIMÉTIERS N 35
2 LA HIGH TECH AU SERVICE DU CHANTIER 2 BÂTIMÉTIERS J JUIN 2014
3 DOSSIER RÉALISÉ EN PARTENARIAT AVEC Grâce à des innovations abordables qui puisent dans le digital, le laser, la RFID, le GPS ou la mécanique, les professionnels du bâtiment disposent de nombreuses pistes pour gagner du temps et améliorer leurs conditions de travail, avec un effet à la fois sur la qualité et sur les coûts d intervention. Derrière des avantages immédiats très réels se profilent de sérieuses opportunités à long terme, avec de nouvelles organisations plus collaboratives, en particulier autour de la maquette numérique. Quelques idées pour une profession en pleine transformation, qui doit relever d ambitieux défis de performance environnementale et prendre sa place parmi les secteurs d avenir de l économie. 1XPERT-FOTOLIA.COM Des applications mobiles pour le suivi de chantier Faire aujourd hui et défaire demain pour construire autrement : les erreurs sur les chantiers peuvent peser lourd dans le planning et le budget. Supprimer les couacs liés à une mauvaise circulation de l information est l un des bénéfices majeurs visés par les applications mobiles dédiées à la gestion de chantier. Elles aident les chefs d entreprise et les conducteurs de travaux à organiser leurs visites et à suivre points et anomalies en faisant correspondre plans, photos et annotations. Les données sont accessibles sur tablette et stockées dans le «cloud», sur des serveurs externes accessibles en ligne pour les travailleurs nomades. Certains outils proposent aussi des menus dédiés à l organisation des réunions de chantiers ou à l émission de rapports. Nathalie Falise commercialise en France l application AproPLAN, l une de ces solutions : «C est avant tout une plate-forme collaborative sur laquelle l utilisateur peut inviter toutes les personnes qui travaillent avec lui, sans coût supplémentaire pour eux, en gérant leurs droits d accès. Les échanges en temps réel donnent la possibilité d anticiper : ainsi, un menuisier prévenu d un problème en amont pourra arriver en réunion de chantier avec une solution.» Raynald Beaurain, président de Cabe Global Services (construction de maisons individuelles), cherche à s équiper, intéressé par la perspective de «ne plus avoir à faire 50 km pour aller voir une tache sur un mur». Son entreprise emploie 10 personnes et travaille actuellement sur un projet de HLM à La Villetertre, dans l Oise, à 60 km de ses bureaux de Houilles. «Nous faisons feu de tout bois et nous avons des chantiers dans plusieurs départements. L ENSEMBLE DES CORPS DE MÉTIERS PEUT SUIVRE À DISTANCE ET EN TEMPS RÉEL L ÉTAT D AVANCEMENT ET LES ÉVOLUTIONS DU CHANTIER. JUIN 2014 J BÂTIMÉTIERS APROPLAN 3
4 DOSSIER HIGH-TECH essayons d élargir l usage de cet outil à nos chantiers de rénovation.» Issues de la culture et des technologies Web, ces applications de suivi de chantier sont généralement ouvertes aux demandes des utilisateurs pour développer de nouvelles fonctionnalités. Les licences d utilisation sont peu onéreuses, mais le mode de tarification (à l utilisateur, à l appareil, ou au point relevé) est un point d attention à suivre. APROPLAN LES DIFFÉRENTES VERSIONS DE PLANS ET LES TÂCHES JOURNALIÈRES PEUVENT ÊTRE CONSULTÉES À DISTANCE SUR TABLETTES OU PC. Le BIM, un format de données commun pour tous les intervenants d un chantier Faire travailler tous les acteurs d un chantier en parallèle en évitant l effet «tour de Babel», grâce à l élaboration d un langage partagé : c est l objectif et le principe du BIM, le «Building Information Modeling». En utilisant un format commun pour modéliser tous les objets d un chantier, le BIM génère une maquette numérique en trois dimensions, utilisée de la maîtrise d œuvre à la fabrication des pièces, en passant par le bureau d études et l entreprise, tous corps de métiers confondus. Les enjeux sont considérables. D après une enquête réalisée par la FFB auprès de 36 entreprises de plus de 100 salariés, et qui construisent environ 3,5 millions de mètres carrés par an, les professionnels peuvent tirer jusqu à 35 euros d économie par m 2 de Shon d une meilleure interopérabilité entre les différents logiciels du chantier, articulés sur le BIM. Des gains liés en grande partie à la compression de délais inutiles et à l abolition des ressaisies manuelles d informations. Le BIM a d ailleurs fait l actualité dernièrement en figurant parmi les mesures annoncées par l ex-ministre du Logement dans le cadre du programme «Objectifs », qui a prévu de le rendre obligatoire à l horizon 2017 pour tous les mar- «Concevoir en 3D va nous faire travailler de façon simultanée sur le calepinage, l ossature et les détails d une façade. L un des premiers apports du BIM est la possibilité d optimiser l enveloppe du bâtiment et de réaliser des simulations de performance énergétique. Et ce n est pas forcément plus complexe d utilisation qu un logiciel de CAO actuel.» ANNE MANIER, DIRECTRICE TECHNIQUE ADJOINTE D ISORE BÂTIMENT Je parcours 300 à 400 km par jour pour les visiter et je traite les tâches administratives le soir de 18 h à 21 h. Éviter au maximum les déplacements en dehors des rendez-vous de chantier hebdomadaires représenterait pour moi un gain de temps considérable.» Il estime que disposer d un outil performant aiderait ainsi sa société à se développer en simplifiant le suivi. Pierre Dutrias, coordinateur tous corps d état à la maîtrise d œuvre d exécution au sein du bureau d études Cetrac, se sert d une autre application, Archipad, pour la réception de chantier et le suivi des réserves. Cetrac utilise deux tablettes pour ses 12 maîtres d œuvre d exécution. «Il faut prévoir un peu de travail en amont, pour charger dans l application les plans et les intervenants. Mais ensuite, le gain de temps est considérable. Nous effectuons même nos réceptions directement sur le terrain, en signant sur la tablette et en éditant les procèsverbaux sur place. Aujourd hui, nous LE BIM PERMET D APPRÉHENDER UN PROJET DANS SON ENSEMBLE DÈS LE LANCEMENT. ISOVER 4 BÂTIMÉTIERS J JUIN 2014
5 RÉALISÉ EN PARTENARIAT AVEC «Au-delà du gain de temps immédiat lié au relevé, le Scan 3D nous ouvre des perspectives d économies et de qualité considérables, à condition de faire évoluer nos habitudes de travail et de trouver des partenaires prêts à investir eux aussi dans cette technologie.» PIERRE DUCASSOU, GÉRANT DE LA SOCIÉTÉ NOUVELLE ARIBIT-BAUDRY chés publics de l État. Isore Bâtiment, spécialiste de l isolation implanté en Mayenne, qui réalise aussi des rénovations tous corps d état dans la région parisienne, fait partie des PME qui ont décidé d utiliser le BIM. «Nous commençons en mode little BIM, sans collaboration pour le moment, afin d apprivoiser l outil en interne», raconte Anne Manier, directrice technique adjointe d Isore Bâtiment. La réflexion a mûri dans l entreprise à la suite d une expérimentation proposée par l industriel Isover en 2012, à l occasion d un chantier de surélévation de bâtiment, mené à Montreuil et qui utilisait sa solution Façade F4. «Isover souhaitait montrer que le BIM ne s arrêtait pas à la maîtrise d œuvre mais pouvait être utile jusqu à la pose. Pour cette première prise de contact, nous nous sommes contentés d échanger avec Isover des fichiers extraits de leur BIM, mais nous avons pu formuler nos commentaires et contribuer à l optimisation de leur maquette.» Depuis, Isore a décidé de s offrir une licence et a planifié des formations pour les trois techniciens concepteurs de son bureau d études. La PME va ainsi commencer à se constituer une bibliothèque d objets, des gabarits qu elle réutilisera sur tous ses projets : un investissement important qui va bien au-delà du coût déjà non négligeable de la licence logicielle. Elle a également prévu de revoir ses processus de travail pour profiter des opportunités de parallélisation des tâches apportées par le BIM. «Concevoir en 3D va nous permettre de travailler de façon simultanée sur le calepinage, l ossature et les détails d une «Le BIM ne s arrête pas à la maîtrise d œuvre, mais peut être utile jusqu à la pose» façade», explique Anne Manier. «Il faut certes accepter une perte de rendement dans les tout premiers mois. Mais nous sommes certains de rentabiliser notre démarche. Par exemple, le BIM va nous donner rapidement les quantités exactes de matériaux à commander.» Il aide aussi à mieux comprendre le projet dans la phase de conception, et ainsi à éviter des changements qui sont coûteux lorsqu ils surviennent après le début des travaux. «Quand vous modifiez une façade, toutes les vues en plan se modifient en même temps, cela évite les erreurs liées aux évolutions de projet.» Isore emploie 100 personnes, pour un chiffre d affaires de 26 millions d euros, mais Anne Manier croit au BIM, même pour les petits constructeurs de maisons individuelles. «L un des premiers apports du BIM est la possibilité de réaliser des simulations de performance énergétique et d optimiser l enveloppe du bâtiment. Et ces outils ne sont pas forcément plus complexes d utilisation que les logiciels de CAO actuels.» GESTION DES TRAJETS, SÉCURISATION DU MATÉRIEL ET OPTIMISATION DE LA PRODUCTIVITÉ, LA GÉOLOCALISATION RÉPOND À DES ENJEUX INHÉRENTS À CHAQUE MÉTIER. Des puces RFID pour géolocaliser sa flotte Dix à 15 % d économies de carburant, une logistique optimisée et des déboursés de chantier facilités : Claude Halgatte, gérant de l entreprise de peinture Halgatte, dans le Calvados, a équipé sa vingtaine de véhicules avec Océan. Cette solution de géolocalisation adaptée au BTP est proposée par e-btp.fr, portail d offres digitales dédiées au bâtiment créé par la FFB. «Je sais immédiatement quel est le véhicule le plus proche. Je peux suivre à la seconde, en temps réel sur une carte de France, tous les déplacements, explique le chef d enterprise. C est un outil indispensable.» Des mesures au laser pour gagner en temps et en précision Réceptionner un support de 500 mètres carrés en 45 minutes au lieu d une demi-journée est désormais possible pour les carreleurs qui utilisent un laser de planimétrie (1). «Sur les marchés neufs publics ou privés, cet appareil nous évite des déboires et des discussions à rallonge avec la règle des deux mètres», témoigne Bernard Baré, gérant de Concept Carrelage, dans la Somme. Ce boîtier, très simple d utilisation, matérialise le moindre défaut de planéité : il émet à 360 deux faisceaux parallèles qui divergent lorsqu ils rencontrent un creux BOSCH LE LASER TÉLÉMÈTRE, IDÉAL POUR TOUS LES PROFESSIONNELS SPÉCIALISÉS DANS LES TRAVAUX DE SOLS. OCEAN
6 REMS DOSSIER HIGH-TECH ou une bosse. Un abaque sert alors à mesurer la différence de niveau. «Cela nous permet de vérifier immédiatement si un support est bien dans la tolérance demandée par le NF DTU, qui est de + / - 3 mm par rapport à l horizontale.» Les supports béton ou carrelages sont soumis à des exigences moins strictes, ce qui peut occasionner des conflits. «Les mesures prises avec le laser sont incontestables et directement opposables», souligne le chef d entreprise. Quant aux télémètres lasers, ils ne sont pas complétement inédits, mais, couplés aux nouvelles technologies mobiles, ils développent des fonctionnalités intéressantes, comme la possibilité de mesurer les distances entre deux points directement sur un écran (2). «Cet appareil va simplifier le relevé de façade», explique Christophe Possémé, PDG du Bâtiment Associé. «Nous réalisons beaucoup de ravalements, et les cotations sont parfois difficiles à prendre avec un distance-mètre classique : il faut une butée. Avec celui-ci, nous pourrons dimensionner chaque partie d une façade et gagner un temps considérable.» Une cote oubliée peut être consultée sur l écran, plus besoin de retourner sur le chantier. En poussant plus loin encore l association du laser et des nouvelles technologies, le cluster Eskal Eureka a mis au point un traitement de données, Scan 3D, qui est capable de dessiner une maquette numérique en 3D à partir d un bâtiment réel. Il met ainsi la maquette numérique à la portée des chantiers de rénovation, même pour des édifices très anciens et déformés. La Société Nouvelle Aribit-Baudry a utilisé cette innovation sur un chantier pilote : la réhabilitation de bâtiments classés du vieux Bayonne, deux immeubles de rues perpendiculaires joints par l arrière, où une issue de secours devait être percée directement vers une cage d escalier du XVII e siècle. «Avec le Scan 3D, nous avons pu établir une radiographie parfaite des bâtiments et ainsi éviter un sondage destructif qui aurait été nécessaire pour vérifier si les hauteurs concordaient bien», explique Pierre Ducassou, gérant de la PME qui réalise 80 % de son chiffre d affaires en rénovation. Chaque volume a d abord fait l objet d un relevé 3D qui a permis d obtenir une sphère de points laser, la tête de la station tournant à 360 selon un angle réglable par rapport au plan horizontal. Un traitement informatique a ensuite généré une vue 3D similaire aux «street views» de Google Earth. La maquette obtenue peut fournir, à tout moment et à distance du chantier, n importe quelle mesure. Ce sont des heures de relevés sur PILOTÉS À DISTANCE, LES DRONES EFFECTUENT DES THERMO- GRAPHIES DE STRUCTURES OU BÂTIMENTS DIFFICILES D ACCÈS. GRÂCE AUX CAMÉRAS ENDOSCOPIQUES, LES PLOMBIERS ET CHAUFFAGISTES PEUVENT VISUALISER, DÉTECTER ET TRAITER LES DIFFICULTÉS RENCONTRÉES OÙ QU ELLES SOIENT SUR LEURS CHANTIERS. site et de déplacements économisés, et ce n est pas tout. «Nous avons pu calibrer exactement nos commandes, et aussi les quantités de matériaux à acheminer vers les différentes pièces, ce qui est appréciable quand le seul accès est l escalier», explique Pierre Ducassou, qui voit dans cette technologie d autres opportunités encore inexploitées. «Nous pourrions, par exemple, pousser bien plus loin la préparation en atelier, préfabriquer les éléments comme les plaques de plâtre et industrialiser davantage les processus de rénovation, ce qui était inimaginable jusqu à présent.» Ce relevé numérique pourrait aussi être partagé avec l architecte et les bureaux d études techniques, en établissant des ponts avec leurs différents logiciels. Des machines qui se chargent des travaux pénibles Aujourd hui, un stucateur peut gréser des plafonds sans se casser le dos. «Au lieu de devoir opérer des roulements avec cinq ou six compagnons, nous pouvons désormais en envoyer un seul pour réaliser cette prestation. Et, aux dires des intéressés, après une journée de travail, ils sont encore en mesure de faire la vaisselle.» Bruno Rondet, dirigeant de SOE Stuc & Staff, emploie pour son activité un exosquelette (3) qui aide ses collaborateurs à poncer les surfaces horizontales, plafonds et corniches, avec une pénibilité réduite de 80 %, selon les équipes elles-mêmes. Après le chantier de réfection du Peninsula, le palace parisien, où il l a inauguré (voir Bâtimétiers n 33), il en a systématisé l usage, l employant notamment dans la capitale pour des travaux au musée Rodin et à l ambassade de l Inde. «L exosquelette est un investissement très rentable, amorti dès le premier projet, juge Bruno Rondet. Il est encore un peu tôt pour dire si nous avons gagné des marchés grâce à lui, mais il va incontestablement nous aider à maîtriser nos prix.» Dans ce métier très manuel, la perfection du geste est fondamentale, le stuc étant un parement fini qui est livré brut de grésage. «Nous avons longtemps cherché une solution pour réduire la pénibilité, car il faut vraiment avoir la machine dans la main pour ne pas enfoncer la matière et faire des vagues. Lorsque le travail devient moins pénible, sa qualité est plutôt améliorée.» Le bénéfice en termes d image que cette injection de hautes technologies apporte au métier n est pas négligeable non plus. Un peu plus de créativité, un peu moins de labeur, et une meilleure accessibilité peuvent changer beaucoup la façon dont les entreprises abordent
7 RÉALISÉ EN PARTENARIAT AVEC TROIS QUESTIONS À Alain Maugard, président de Qualibat «C EST LE BÂTIMENT HIGH-TECH QUI SE JOUE AUJOURD HUI.» Vous avez présidé le groupe de travail dédié au thème de l innovation, dans le cadre du programme «Objectifs logements», initié par le ministère du Logement. Quelles sont les principales pistes qui ont été retenues? Le groupe de travail a été le lieu de débats très vivants, autour d un enjeu majeur : comment changer d échelle pour atteindre ce double objectif très ambitieux de logements neufs et de rénovations par an d ici 2017, tout en satisfaisant à des exigences de qualité et de performance environnementale de plus en plus pointues? Une chose est certaine, on ne peut mener une politique continue d amélioration des performances environnementales que si l on s attaque en même temps à la baisse des coûts de conception et de fabrication. Mais nous avons voulu aussi donner des ambitions et des orientations au bâtiment pour accélérer ces innovations qui rendront possible la performance et la baisse des prix. Nous avons donc proposé la création d un label de performance environnementale qui intégrera dès 2015 les lignes de force de la réglementation G.MAUCUIT-LECOMTE UNE PÉNIBILITÉ DU TRAVAIL DIMINUÉE DE 80% ET UNE RENTABILITÉ IMMÉDIATE SONT LES DEUX PRINCIPAUX ATOUTS DES EXOSQUELETTES. leur métier. Et si, à l avenir, des drones civils montaient sur les toits à la place des hommes? Gaël Parrens, gérant fondateur d Aqua Sun, y a pensé l hiver dernier. Sa société est spécialisée dans la production d énergie thermique. «Un drone avec une caméra embarquée nous permettrait de mieux appréhender les surfaces disponibles, l accès aux cheminées et l orientation des toits sans avoir nécessairement à y monter par tous les temps.» Pour utiliser un drone, il faut satisfaire à une réglementation encore très contraignante, et suivre une formation de pilotage. Il faut aussi respecter le droit à l image des clients et des voisins. Mais, une fois l idée lancée, difficile d imaginer le futur des couvreurs ou des charpentiers sans cette option. Voir dans les angles morts d un chantier est déjà possible pour les plombiers et les chauffagistes : des caméras endoscopiques situées au bout d un câble facilitent déjà l inspection de tuyaux, avant une livraison dans le neuf, ou pour vérifier qu un bouchon a été bien éliminé. Elles permettent aussi d investiguer tout recoin difficile d accès, vide sanitaire ou faux plafond. La société REMS, qui les fabrique, lancera prochainement un appareil muni d un GPS qui pourrait être utile pour la détection de bouchons. J (1) Fabriqué par Bosch. (2) Leica Disto D810 Touch. (3) L exosquelette de SOE Stuc & Staff est fabriqué sur mesure par la société Exhauss. Pourquoi les nouvelles technologies sont-elles aujourd hui stratégiques pour le bâtiment? Le secteur est désormais reconnu comme une industrie d avenir : c est le bâtiment high-tech qui se joue aujourd hui. Nous pensons que les baisses de coûts viendront du travail collaboratif. À la place ou à côté du modèle séquentiel qui domine encore de l architecte au bureau d études, puis à l entreprise, qui se fournit à son tour chez un industriel, il est temps de faire émerger un autre modèle de travail. La maquette numérique n est rien d autre que cela : un outil de travail collaboratif. Entre architectes et bureaux d études, l ingénierie concourante est déjà acquise, il faut à présent associer les entreprises à cette dynamique, et aussi les industriels. Notamment en sollicitant ces derniers pour une fabrication sur mesure, désormais abordable, et qui pourrait être dessinée par les entreprises du bâtiment. C est cette nouveauté qui a permis, dans l aéronautique et dans l automobile, autour de la maquette virtuelle et du travail collaboratif, d abaisser les coûts de conception et de construction. Quant au Scan 3D (voir p.52), il s agit d une évidence, il faut développer cette maquette numérique pour la rénovation. Les PME du bâtiment sont-elles aussi concernées par ces perspectives? Les très petites structures ont même là une chance unique à saisir, car ces nouveaux outils mettent à leur portée, très facilement, des atouts puissants. Ce serait une erreur d analyse totale de penser que seuls les plus gros peuvent en profiter. Le numérique se joue à l échelle de l individu et produit une nouvelle génération d entreprises qui sont de vraies «digital natives». Le segment du dessin de pièces sur mesure, que j évoquais tout à l heure, est réellement à conquérir. Des PME sont déjà en train de s en emparer dans le bois et le métal. Point n est besoin de faire partie des «Big 3» pour développer ces compétences. JUIN 2014 J BÂTIMÉTIERS 7
8 VOUS CONSTRUISEZ nous sommes à vos côtés V. LELOUP LA FFB : 32 MÉTIERS AU SERVICE DES ENTREPRISES AGENCEMENT Chambre française de l agencement (FFB Agencement) - Tél. : CARRELAGE-MOSAÏQUE Union nationale des entrepreneurs céramistes du bâtiment (UNECB-FFB) - Tél. : CHARPENTE - MENUISERIE - PARQUETS Union des métiers du bois (UMB-FFB) Tél. : CONSTRUCTION IMMOBILIÈRE Union des constructeurs immobiliers de la FFB (UCI-FFB) Tél. : CONSTRUCTION MÉTALLIQUE Syndicat de la construction métallique de France (SCMF-FFB) Tél. : COUVERTURE - PLOMBERIE Union nationale des chambres syndicales de couverture et de plomberie de France (UNCP-FFB) Tél. : DÉMOLITION Syndicat national des entreprises de démolition (SNED-FFB) Tél. : ÉCHAFAUDAGE Syndicat français de l échafaudage, du coffrage et de l étaiement (FFB Échafaudage) - Tél. : ENDUITS DE FAÇADE Union nationale des entrepreneurs d enduits de façade (UNEEF-FFB) Tél. : ENTREPRISES GÉNÉRALES Entreprises générales de France-BTP (EGF.BTP) Tél. : ÉTANCHÉITÉ Chambre syndicale française de l étanchéité (CSFE-FFB) Tél. : FERMETURE ET PROTECTION SOLAIRE Syndicat national de la fermeture, de la protection solaire et des professions associées (FFB Fermeture et Store) Tél. : GÉNIE CLIMATIQUE Union des entreprises de génie climatique et énergétique de France (UECF-FFB) Tél. : GESTION DE L ÉNERGIE Syndicat national de l exploitation climatique et de la maintenance (SNEC) Tél. : INSTALLATION ÉLECTRIQUE Fédération française des entreprises de génie électrique et énergétique (FFIE-FFB) Tél. : ISOLATION Syndicat national de l isolation (SNI-FFB) - Tél. : JOINTS ET FAÇADES Syndicat français des joints et façades (SFJF-FFB) - Tél. : MAÇONNERIE - GROS ŒUVRE Union de la maçonnerie et du gros œuvre (UMGO-FFB) Tél. : MENUISERIE ALUMIN IUM Syndicat national de la construction des fenêtres, façades et activités associées (SNFA-FFB) Tél. : MÉTALLERIE Union des métalliers (FFB Métallerie) Tél. : MONTAGE LEVAGE Union du montage levage (FFB Montage Levage) Tél. : MULTISERVICE IMMOBILIER Syndicat professionnel des entreprises de multiservice immobilier et de facilities management (SYPEMI) - Tél. : FINITIONS Union professionnelle des métiers de la finition (UPMF-FFB) Tél. : PHOTOVOLTAÏQUE Groupement des métiers du photovoltaïque (GMPV-FFB) Tél. : PLÂTRE - ISOLATION Union des métiers du plâtre et de l isolation (UMPI-FFB) Tél. : PROTECTION INCENDIE Groupement des installateurs et mainteneurs de systèmes de sécurité incendie (GIMSSI-FFB) Tél. : RECYCLAGE Syndicat des recycleurs du BTP (SRBTP) - Tél. : SOLS INDUSTRIELS Union nationale des entrepreneurs de sols industriels (UNESI-FFB) Tél. : SOLS - RÉSINES Syndicat français des métiers de la résine (SFMR-FFB) - Tél. : THERMIQUE INDUSTRIELLE Syndicat national des entrepreneurs et constructeurs en thermique industrielle - fours et cheminées (SNECTI) - Tél. : TRAVAUX EN HAUTEUR Syndicat français des entrepreneurs de travaux en hauteur (SFETH) Tél. : VERRE - MIROITERIE Fédération française des professionnels du verre (FFPV-FFB) Tél. :
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