BTS SIO. Veille technologique. Etude comparative des outils d aide à la veille technologique. Gabin Fourcault BTS SIO

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1 BTS SIO Veille technologique Etude comparative des outils d aide à la veille technologique Gabin Fourcault BTS SIO

2 Etude comparative des outils de veille technologique Contenu Objectif... 2 Intérêt... 2 Les sources... 2 Le flux RSS... 2 Les réseaux sociaux... 3 Les alertes... 3 Outils disponibles... 3 Suivre un flux d information avec un navigateur :... 3 Via RSS Agregator :... 4 Suivre un flux d information avec un client lourd... 5 Via FeedReader... 5 Suivre un flux d information avec une application en ligne... 5 Via Netvibes... 6 Les moteurs de recherches sémantiques... 8 Pour conclure... 9 Page 1

3 Objectif Pourquoi mettre en place un dispositif de veille technologique? Face au flot constant d information relatif à un même sujet, il est parfois difficile de faire la part des choses sans dériver sur d autres éléments d informations. L objectif est donc d utiliser des outils permettant de rester informé sur un sujet précis tout en conservant un rapport temps/recherche optimal. Intérêt Contraintes rencontrées via la recherche manuelle : Diffusion d informations diverses selon un même sujet Tri de l information pertinente Consulter plusieurs sources pour obtenir un complément d information Temps de recherche concernant un vaste sujet L intérêt d un outil de veille est d écarter ces contraintes : Tri de l information automatisé Centralisation de l information venant de plusieurs sources Automatisation de la mise à jour des informations Suivit de l information sur la durée (Evolution d un sujet) Les sources Le flux RSS L agrégateur de flux est totalement incontournable pour la veille technologique, il peut ainsi être utilisé sur des applications lourdes ou sur des applications en ligne. Page 2

4 L inconvénient est que certains sites ne préfèrent pas mettre en place ce genre de flux car cela génère moins de trafic sur son site internet et donc moins de rémunération. Les réseaux sociaux Les réseaux sociaux proposent une masse extrêmement importante d informations. Bien que cela semble représenter exactement ce que nous cherchons, c est malheureusement cette masse qui pose problème. En effet cela représente un travail de filtrage très important pour avoir un peu de résultat. Les alertes Certains moteurs de recherches (Bing, Google) proposent un système d alerte si jamais un article pertinent vient à être publié. Cette information est automatiquement redirigée sur la boite mail de l utilisateur. L inconvénient est qu il n y a pas forcément d outil de suivit de l évolution de l information, à part en mettant un filtre sur notre boite mail permettant de dégager les résultats d alertes. Outils disponibles Suivre un flux d information avec un navigateur : Page 3

5 Via RSS Agregator : Points positifs : Accessible directement depuis le navigateur Gestion simplifiée Points négatifs : Peu de fonctions de personnalisation Aucune interface permettant de trouver des flux rss Difficultés d affichage des images Bibliothèque de flux inexistante Page 4

6 Suivre un flux d information avec un client lourd Via FeedReader Points forts : Facilité d utilisation Affiche correctement les images Bonne gestion de suivit Points faibles : Bibliothèque de flux a faible contenu Personnalisation limitée Suivre un flux d information avec une application en ligne Page 5

7 Via Netvibes Page 6

8 Points forts : Possibilité de créer des onglets Bénéficie d une bibliothèque de flux très importante Interface offrant beaucoup de fonctionnalités et personnalisable Possibilité de rediriger les alertes des moteurs de recherches sur un onglet Possibilité de placer plusieurs flux sous un onglet Points faibles Nécessite d avoir une connexion internet et d un compte pour y accéder Page 7

9 Les moteurs de recherches sémantiques En comparaison avec les recherches en plein texte, la recherche sémantique permet à l utilisateur de poser des questions avec un langage naturel. Mais le vrais intérêt est que les moteurs de recherches sémantiques proposent des réponses précises plutôt qu une liste de pages. Un exemple de recherche avec le moteur de recherche yippy.com pour «php» On peut constater que les résultats sont triés par type de résultats, comme par exemple les tutoriels, Apache et MySQL pour l exécution du code et la gestion des bases de données via le php. Page 8

10 Pour conclure Le choix de l outil se porte irrémédiablement sur l application en ligne Netvibes qui propose beaucoup plus de fonctionnalités que ses concurrents et qui permet une personnalisation d interface que les autres n ont pas. Cette application se positionne comme étant un outil de centralisation d informations, mais pas seulement de flux mais aussi d informations venant de réseaux sociaux aussi ce qui augments le champ des possibilités d accès aux informations pertinentes. Page 9