10 astuces pour animer votre page. Marie-Hélène de Rosée

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Marcel St-Germain
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2 Avantages de Facebook Vraies et fausses croyances Création d une page Facebook Quel contenu? Publicité sur Facebook Do s and dont s Questions? 2

3 Avantages de 3

4 En Belgique : 6 millions d utilisateurs 4 à 5 millions : connexion min 1 x / jour 4

5 Avantages de Facebook Facile et rapide Visibilité et expertise Communication vers le monde et surtout avec vos clients (et prospects) Fidélisation de vos clients 5

6 6

7 Vraies Et Fausses Croyances 7

8 Photo de profil Ma photo de profil n est visible que par mes amis elle est toujours PUBLIQUE (ainsi que les précédentes) Importance du choix de votre photo de profil personnel 8

9 Vraies et fausses croyances On peut créer une page Facebook sans avoir de profil personnel sur Facebook Ma communauté sur Facebook va se faire toute seule Je peux encore changer le nom de ma page quand je veux Il vaut mieux avoir une page Facebook qui ne vit pas plutôt que pas de page Facebook Je peux poster tous les contenus et photos que je veux Facebook est totalement gratuit 9

10 Etes-vous prêt à poster au moins un poste par semaine? Etes-vous prêt à répondre aux commentaires (même aux critiques)? Etes-vous prêt à libérer un budget pour amplifier vos postes? Etes-vous prêt à passer tous les jours un peu de temps sur Facebook? 10

11 Création d une page 11

12 Comment créer une page Facebook? 12

13 13

14 Ajouter des informations à propos de votre société N oubliez pas les mots-clés! Personnalisez votre URL Avec mots-clés! (Google) URL unique 14

15 À propos / Infos Remplir les champs À propos / Infos Mots-clés 15

16 Page déjà créée? Comment personnaliser son URL? URL u n i q u e! 16

17 Quelques conseils... 17

18 Créez d abord votre page en mode privée (non publiée) 18

19 Quelques conseils Le choix du nom de la page est important (on ne peut plus le changer) Attention aux espaces, aux majuscules, tout est important! Laissez publier directement sur votre page Soyez prêt à réagir rapidement et positivement (sinon, ne créez pas votre page!) Prenez une plainte sur Facebook très au sérieux Ayez une approche intéressante plutôt qu intéressée Pour réussir sur les les réseaux sociaux, il faut avant tout être SOCIAL! 19

20 Faites votre auto-promo Ajoutez un lien dans votre signature Postez via votre profil personnel en taggant votre entreprise Ajouter votre page Facebook sur votre profil personnel Facebook 20

21 Faites votre auto-promo Likez d autres pages en tant que page (donne de la visibilité) 21

22 Ajouter une like box (PagePlugIn) sur votre site web 22

23 Quel contenu? 5. Quel contenu? 23

24 Emotion, original Contenu likeable 24

25 Surfez sur l actualité 25

26 Gardez un oeil sur le calendrier des journées mondiales / internationales 26

27 Osez l humour (en rapport avec votre activité) 27

28 Donnez des conseils et bons plans 28

29 Informez! Créez des événements (et partagez-les vers votre réseau) 29

30 Une photo (ou vidéo) vaut mieux que mots Attention au copyright! Utilisez vos propres photos (si possible) Sites de photos gratuites (et qualitatives) ex: pixabay.com, unsplash.com Stopping power! 30

31 Vidéo : upload via Facebook (>< Youtube) 31

32 Travaillez les liens : A supprimer + ajouter une introduction personnelle explicative (+ hashtag #) Personnalisable Ajout de photos possible 32

33 Travaillez les liens 33

34 Remerciez vos clients Organisez des concours Donnez-leur envie de partager 34

35 Posez des questions ouvertes Demandez de liker/commenter vos postes 35

36 36

37 Hashtag, kesako? Utilisation: max 1 ou 2! (sinon illisible) 37

38 OOPS!!! Trop tard pour supprimer / modifier un poste? 38

39 Publicité payante, pourquoi? Portée organique très faible 39

40 Saviez-vous que À Waterloo (+ 17 km) : personnes sont actives sur Facebook A Waterloo (+ 17 km) : personnes ont indiqué un intérêt pour le shopping A Waterloo (+ 17 km) : intérêt pour la gastronomie 40

41 41

42 Portée organique Facebook définit ce que vos fans voient dans leur flux d actualité Facebook adore les photos et les vidéos Analysez vos statistiques pour adapter le tir (jour, heure) 42

43 Analysez vos statistiques et adaptez le tir Temps de vie d un poste Facebook : 2-3 h après la publication Pensez-y! 43

44 Quelques do s and don ts Variez le contenu Evitez la diffusion d information descendante dite corporate (cela intéresse peu sur Facebook) Postez régulièrement (1 à 2 fois par semaine), pas trop souvent non plus Ne soyez pas trop intrusif (promotion, actions spéciales) Soyez positif! Réagissez vite et humainement 44

45 45

46 46

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