Evaluation économique et positionnement des offres techniques

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1 Evaluation économique et positionnement des offres techniques Séminaire sur les enjeux des infrastructures de réseaux de télécommunications pour les collectivités territoriales 1 Plan Positionnement des technologies Cibles des technologies La technologie ne suffit pas aux utilisateurs Choix technico-économiques Cahier des charges de services Evaluation des offres d opérateurs Rôle économique des collectivités territoriales 2

2 Positionnement des technologies Segment Market Segment de marché Technologie Consumer Urbain Suburbain SOHO Rural SME dense Rural Large Company dispersé Modem Cable 56K/RNIS Modem Modem câble ADSL ADSL BLR Narrowband 2001 Satellite Formus Broadband Liaisons Wireline louées Leased Line & PVC 3 Cibles des technologies Segment Market Segment de marché Technologie Résidentiels Consumer SOHO TPE PME SME Grandes Large Entreprises Company Modem Cable 56K/RNIS Modem Modem câble ADSL ADSL BLR Narrowband 2001 Satellite Formus Broadband Liaisons Wireline louées Leased Line & PVC 4

3 La technologie de suffit pas aux utilisateurs Homogénéité des capacités de transmission de bout en bout boucle locale lente backbone insuffisant points d interconnexion saturés serveurs distants trop lents Niveau de service offert / usages potentiels bande passante garantie (boucle locale ou bout en bout?) assistance technique services à valeur ajoutée (messagerie, hébergement, ASP, ) Capacité d exploitation des opérateurs supervision des équipements, y compris chez le client rapidité d intervention (réseau, client) Service clientèle disponibilité et compétence du service clientèle coût des interventions pour le client 5 Choix technico-économiques Ne pas préjuger d une technologie Les business plans des opérateurs sont très différents choix technologiques propres technologies retenues (une ou plusieurs) architecture du réseau degré de maîtrise des segments de réseau (partenariats / soustraitance) plan de déploiement technique choix commerciaux propres cibles commerciales différentes niveaux de services, gamme d offre vitesse de déploiement commercial structure de commercialisation structure financière fonds propres capital risques emprunts Laisser les acteurs privés faire leurs choix opérationnels 6

4 Cahier des charges de services Pas de solution universelle Bien identifier les besoins locaux besoin en débit instantané besoin en bande passante moyenne besoin en services besoin en qualité de service de bout en bout Evaluer la solvabilité des clients potentiels valeur ajoutée des services de communication à haut débit capacité de financement des investissements capacité à payer les consommations Recenser les disponibilités infrastructures existantes services commercialisés Identifier les manques de services 7 Evaluation des offres d opérateurs Valider la bonne compréhension du problème par les opérateurs objectifs de la collectivité territoriale besoin des utilisateurs Vérifier la crédibilité du business plan nature et volume des investissements régionaux cible de clientèle visée offre, tarifs et business models structures commerciales régionales exploitation technique régionale financement des investissements et des opérations rentabilité prévue Identifier les mesures de soutien à apporter pour améliorer leur rentabilité 8

5 Rôle économique des collectivités territoriales Rôle d assistance à maîtrise d ouvrage pas nécessaire de prédéfinir l architecture technique définir le besoin de service local et le marché potentiel Rôle de financeur souvent pas nécessaire d acquérir l infrastructure aider au financement des investissements apport de garanties auprès des établissements financiers soutien auprès des investisseurs privés financement direct par prêts à taux avantageux Rôle de facilitateur aider les opérateurs dans leurs démarches adminstratives pour l implantation des infrastructures Rôle de relais commercial aider les opérateurs à identifier les clients servir de relais de communication aider les opérateurs à implanter des structures locales 9 Merci de votre attention! BISTER Laurent 42 rue de la paix Vincennes France tel : fax : laurent.bister@bister.fr Conseil en stratégie et organisation Expert en télécommunications 10

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