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1 Documents contrat, prix & options, conditions générales BrochureFR.indd :14:17

2 Tarifs pour abonnés privés 13 (prix TVA incl.) Smile Montant mensuel fixe 2 Nbre max. de minutes comprises dans le temps d appel 1 Prix par minute d appel 1 Prix par SMS 1,3 Smile ,25 0,15 Smile ,25 0,12 Smile ,235 0,11 Smile ,22 0,11 Smile ,20 0,10 Smile ,18 0,08 Le prix d un MMS est de 0,25 3 Proximus Mobile Internet 8,12 Abonnement mensuel Par utilisation supplémentaire Proximus Mobile Internet 10h 9 24,99 2,49/heure Proximus Mobile Internet Evening & Weekend 10,11 29,99 2,49/heure pendant les heures pleines, après 2GB 0,10 / MB Proximus Mobile Internet No Limit 11 49,99 0,10/MB BrochureFR.indd :14:18

3 Options (prix TVA incl.) Evening & Weekend 4 Montant mensuel fixe Nombre/mois Weekend Calls minutes Weekend Messaging 5, unités Evening Calls minutes Evening Messaging 6, unités Proximus Mobile Internet 8,12 Abonnement mensuel Par utilisation supplémentaire Proximus Mobile Internet 10h 9 24,99 2,49/heure Proximus Mobile Internet No Limit 11 49,99 0,10/MB Délais de transfert 1 Conversion de Pay&Go vers abonnement Dès réception des documents correctement remplis par le client, Belgacom Mobile fera tout son possible pour activer le raccordement au plus tôt 24 heures après la réception des documents, du lundi 8 heures au samedi 18 heures. 2 Nouveau numéro d appel Dès réception des documents correctement remplis par le client, Belgacom Mobile fera tout son possible pour activer le raccordement au plus tôt 2 heures après la réception des documents, du lundi 8 heures au samedi 18 heures. 3 Transfert de numéro d appel vers Belgacom Mobile Dès réception des documents correctement remplis par le client et si la demande n a pas été rejetée, Belgacom Mobile fera tout son possible pour activer le raccordement au plus tôt 24 heures après la réception des documents si la demande ne concerne qu un seul numéro d appel et si elle émane d un client non-professionnel. Le délai sera de 48 heures si la demande concerne plusieurs raccordements ou si elle émane d un client professionnel. 1 À tout moment vers tout réseau 2 Ce montant mensuel fixe peut être utilisé pour appeler et envoyer des SMS et des MMS vers tous les réseaux en Belgique, à l exception des numéros spéciaux.le crédit d appel non consommé avant la fin du mois sera reporté automatiquement et une seule fois au mois suivant. Il sera perdu en cas de désactivation.l accès à ProxiWorld (voir Services avec supplémént) est disponible sans abonnement supplémentaire. Conditions d accès disponibles au numéro 6060 (gratuit en Belgique) à partir de votre GSM. 3 Valable pour tous les abonnés et pour tout envoi de SMS/MMS en Belgique depuis un GSM, excepté les SMS/MMS vers numéros speciaux ou étrangers et les MMS texte. 4 Offre temporaire, valable du 2 avril 2007 au 31 juillet 2007 pour tous les SMS, MMS et appels vers des numéros Proximus. 5 Valable du samedi 00 h au dimanche h. 6 Valable le lundi de 00 h à 7 h + lundi, mardi, mercredi et jeudi de 19 h à 7 h + vendredi de 19 h à h. 7 Un SMS = 1 unité, un MMS = 2 unités. 8 Le service Proximus Mobile Internet est un service data et peut uniquement être utilisé comme accès normal à Internet (surtout le surf, l et le chat). Proximus a le droit d en limiter l accès pour garantir l intégrité du réseau. Le Voice over IP ou toute autre latence basse (<600ms) nécessaire pour Internet et ne correspondant pas une utilisation normale d Internet, n est pas autorisée. C est la raison pour laquelle le temps de latence est limité à un minimum de 600ms. 9 Jusqu à 10 heures en utilisation nationale. 2,49 / heure supplémentaire (TVA comprise) facturé 10 Pour une utilisation nationale pendant les heures creuses, le week-end et les jours fériés. Pendant les heures pleines (entre 7 h et 17 h et pendant le week-end) : 2,49 / heure (TVA comprise) facturé 11 Maximum 2 GB en utilisation nationale. Vous payez ensuite 0,10 (TVA comprise) par MB supplémentaire. 12 L accès aux hotspots Proximus et Belgacom (Wireless LAN) est compris dans l abonnement. 13 Facturation par seconde après la première minute BrochureFR.indd :14:18

4 Tarifs pour abonnés business 17 (hors TVA) Indépendants (1 GSM) Forfait mensuel 5 Valeur d appel 3,4 Minutes supplémentaires 2 Business Easy 20, min. Business Intense 75, min > ,150/min. 0,120/min. 0,095/min. >600 0,090/min. ProxiComfort et ProxiClub for Business sont inclus. Petites entreprises (de 2 à 10 GSM) Forfait mensuel Valeur d appel 3,4 PME Package Easy 9 14,00 60 min. PME Package Extended 9 18,00 ATAN 60 min.+ (60 min. ATAN) Tarifs dégressifs hors forfaits > ,160/min. 0,140/min. 0,095/min. 0,160/min. 0,140/min. 0,095/min. 0,160/min. 0,140/min. 0,095/min. ProxiComfort et ProxiClub for Business sont inclus. Moyennes entreprises (+ 10 de GSM) Forfait mensuel Tarif par minute 2 Mobile Group 5 8 0,150/min. Mobile Company Plan 7,12 8 0,1250/min. DATA Easy Forfait mensuel Tarif par minute 2 DATA Easy 9 5,00 0,175/min. Le prix d un SMS 6 est de 0,1240 et celui d un MMS 6 (max. 100 KB), de 0,4132. Proximus Mobile Internet 8,11,16 Abonnement mensuel Par utilisation supplémentaire Proximus Mobile Internet 10h 13 20,6599 2,0578/heure Proximus Mobile Internet Evening & Weekend 14,15 24,7851 2,0578/ heure pendant les heures pleines, après 2GB 0,10 / MB Proximus Mobile Internet No Limit 15 41,2141 0,0826/MB BrochureFR.indd :14:19

5 Options (prix TVA incl.) Messaging Pack 10 Abonnement mensuel Nombre Messaging Pack 30 2,48 30 SMS / 10 MMS Messaging Pack 90 7,44 90 SMS / 30 MMS Messaging Pack , SMS / 50 MMS Messaging Pack , SMS / 100 MMS ProxiCalls (seulement pour Mobile Group) Abonnement mensuel par utilisateur Tarif par minute vers Proximus 2 ProxiCalls 1,50 0,125/min. Company Calls (seulement pour Mobile Group) Abonnement mensuel par utilisateur Appels entre collègues Company Calls 1,50 0,07/min. Proximus Mobile Internet 11,16 Abonnement mensuel Par utilisation supplémentaire Proximus Mobile Internet 10h 13 20,6599 2,0578/heure Proximus Mobile Internet No Limit 15 41,2141 0,0826/MB Tableau horaire Heures pleines Heures creuses Lundi - vendredi W.-e. + jours fériés 0 h 7 h 19 h 24 h 1 L accès à ProxiWorld est disponible sans abonnement supplémentaire. Conditions d accès disponibles au numéro 6060 (gratuit en Belgique) à partir de votre GSM Proximus ou au depuis un autre appareil en Belgique. Visitez aussi 2 Excepté les appels/sms vers les numéros spéciaux (0900, 2424 ). 3 Le crédit d appel non consommé avant la fin du cycle de facturation sera reporté, automatiquement et une seule fois au cycle de facturation suivant. 4 Les appels et SMS depuis l étranger ne font pas partie du crédit d appel. 5 Pour les nouveau clients : si vous avez signé un contrat de 15 mois, vous recevez une réduction de 1,65 par mois. Et si vous avez signé un contrat de 24 mois, vous recevez une réduction de 3,30 par mois pendant les 15 premiers mois. Cette offre est non cumulable avec les promotions. 6 A l exclusion des SMS Vodafone live! et des SMS ou MMS vers des services spéciaux (voting, ) ou des SMS envoyés vers ou de l étranger. 7 A partir de la 2651e minute, vous payez 0,25 et maximum 1 carte PME Package High par utilisateur. 8 Les appels entrants ne sont pas possibles (numéros d appel sont destinés à l utilisation des applications multiple device (mobile office utilisation simultanée d un laptop et/ou PDA avec GSM). Pas de voice mail (pas nécessaire, les appels voix entrants etant bloqués). 9 Pour les appels entre collègues, vous payez 0,095/min. Les appels entre collaborateurs et les appels de Proximus à Proximus, une limite de 1200 minutes par mois est prévue. Au-delà le tarif sera de 0,125 par minute. 10 Pas disponibles pour Smile. Les unités du Messaging Pack sont valables pour tout envoi de SMS/MMS en Belgique depuis un GSM, excepté les SMS/MMS vers numéros spéciaux ou étrangers et les MMS texte. Les unités sont valables un mois et sont reportées au mois suivant. 11 Le service Proximus Mobile Internet est une plate-forme data et peut uniquement être utilisé comme accès normal à Internet (surtout pour le surf, l et le chat). Proximus a le droit d en limiter l accès afin de garantir l intégrité du réseau. Le Voice over IP ou toute autre latence basse (<600ms) nécessaire pour Internet et ne correspondant pas une utilisation normale d Internet, n est pas autorisée. C est la raison pour laquelle le temps de latence est limité à un minimum de 600ms. 12 Pour des appels entre collègues, vous payez 0,07 / minute. 13 Jusqu à 10 heures pour une utilisation nationale. 2,0578 / heure supplémentaire (hors TVA) facturé 14 Pour une utilisation normale pendant les heures creuses, le week-end et les jours fériés. Pendant les heures pleines (entre 7 h. et 17 h. et pendant les week-end): 2,0578 / heure (hors TVA), facturé 15 Maximum 2 GB en utilisation nationale. Vous payez ensuite 0,0826 (hors TVA) par MB supplémentaire. 16 L accès aux hotspots Proximus et Belgacom (Wireless LAN) est compris dans l abonnement. 17 Facturation par seconde après la première minute BrochureFR.indd :14:19

6 Services avec supplément Service Description Abt. mensuel (TVA incl.) (TVA excl.) Blocage d appels Tous les appels sortants 6,00 4,96 Tous les appels internationaux sortants 6,00 4,96 Tous les appels entrants 6,00 4,96 Tous les appels entrants lorsque l abonné est à l étranger 6,00 4,96 ProxiDuo 1 2 cartes SIM pour un seul numéro 6,00 4,96 Acces Vodafone live! 8 Vodafone live! Access 4 0,50/session 0,4132/session Vodafone live! 15 sessions 2,99 2,47 Vodafone live! No Limit 4,99 4,1217 Services data de Proximus 8 Mobile Internet No Limit 2,11 49,99 41,2141 par MB supplémentaire 0,10 0,0826 Mobile Internet 10 MB 9 18,15 15 par MB supplémentaire 9 1,815/MB 1,5/MB Mobile Internet 10 h 10,11 24,99 20,6599 par heure supplémentaire 2,49 2,0578 Mobile Internet Access Time 12 4,99/heure 4,1240/heure Mobile Internet Access Volume 0,50/100 KB 0,4132/100 KB Proximus Wireless LAN 6 7,62/heure 6,3/heure par heure supplémentaire 5 7,62/heure 6,3/heure Visiophonie 7 Appeler en images Vous payez le tarif habituel à la minute mentionné dans votre plan tarifaire (Promo). Push Vodafone Direct (20 MB) 31,46 26,00 BlackBerry Internet Service (20 MB) 31,46 26,00 Proximus Tarifs internationaux avantageux 6,05 5,00 International Call 3 Accès préalable à ProxiWorld indispensable (gratuit) Vodafone World Preferred 3 1 tarif unique et avantageux lors de vos déplacements en Europe 3,00 2,48 Vodafone Data Roaming Bundle Bundle de 100 MB pour vos transfers de données à l étranger, sur un des 21 réseaux. 90,75 75 Eurodata 3 Tarification avantageuse pour vos transferts de données en Europe 3,03 2,50 1 Nécessite un document de souscription séparé, disponible dans les points de vente Proximus. 2 Maximum 2 GB en utilisation nationale. Vous payez ensuite 0,10 (TVA comprise) par MB supplémentaire. 3 Pas pour Smile 4 Pour un usage illimité sur le portail Vodafone live!. Pour votre confort, la session Multimedia Access se termine après 1 heure. Le tarif Mobile Internet s applique pour toutes les autres aplications. 5 Chaque session est facturée par minute avec un minimum de 5 min./session. 6 1 heure comprise, ensuite par minute supplémentaire avec un minimum de 5 min. / session. 7 En Belgique, sauf appels vers des numéros spéciaux. 8 En Belgique. 9 Chaque session est facturée par KB avec un minimum de 10 KB / session. 10 Jusqu à 10 heures en utilisation nationale. 2,49 / heure supplémentaire (TVA comprise) facturé par 5 minutes. 11 L accès aux hotspots Proximus et Belgacom (Wireless LAN) est compris dans l abonnement. 12 Facturé BrochureFR.indd :14:20

7 Services sans supplément Service Description Accès ProxiComfort Signal 2e appel / appel en attente compris 3 Tariff Check-up Des conseils pour un tarif Proximus optimal (6060) sur demande Call Check-up Pour les personnes privées : le point sur votre facture compris Par téléphone au 2455 (gratuit), via Internet sur Adaptation de profil Changement de plan tarifaire et/ou options sans limites sur demande Voice Mail Ecouter gratuitement vos messages au 1230 à partir de votre GSM en Belgique. sur demande 1232 (Direct Deposit) : vous pouvez laisser un message directement sur le Voice Mail d un autre utilisateur Proximus sans le déranger. Le prix d un appel au 1232 est le même que celui d un appel vers Proximus. ProxiWorld 1 Téléphoner à partir de et vers la plupart des pays de l Europe de l Ouest 1 compris Téléphoner à partir de et vers des pays étrangers sur demande Vodafone Passport Appeler et être appelé sans souci à l étranger sur un des 19 réseaux Vodafone Passport sur demande CLIR 2 Pas d identification de l appelant (ne fonctionne pas pour les SMS) sur demande Déviation d appels Activé par défaut compris Accès Vodafone Live! Services d informations et de personnalisation de votre mobile via WAP, via SMS ou par téléphone. Pour plus d infos : surfez sur Urgences (112) Numéro de secours uniquement en cas d urgence. L accès n est plus disponible sans la carte SIM. compris 1 Les conditions d accès, la liste des pays concernés ainsi que les tarifs sont disponibles sur demande en appelant le 6060 (gratuit en Belgique) à partir de votre GSM Proximus ou le depuis un autre appareil en Belgique, ou sur notre site 2 Votre numéro d appel n apparaît pas sur l écran du gsm ou du poste téléphonique RNIS de votre correspondant (voir art. 2.4 des conditions générales). 3 Sauf Mobile Group BrochureFR.indd :14:21