LA LETTRE : CORRESPONDANCE PRIVÉE ET TECHNIQUE.

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1 Lectorat de français : deuxième année (classe 11) dott.ssa Sabrina Tossut FICHE DIDACTIQUE LA LETTRE : CORRESPONDANCE PRIVÉE ET TECHNIQUE. Une lettre est un message envoyé par divers moyens (poste, télécopie, courriel) dans une intention précise, à un destinataire bien précis. Elle revêt un certain nombre de caractéristiques que nous allons prendre en considération ci-dessous. 1. Les différentes parties d une lettre. 1) L en-tête : C est-à-dire vos coordonnées qui se trouveront en haut à gauche. Vous inscrirez : -votre prénom suivi de votre nom en majuscules sans les faire précéder de Monsieur, Madame ou Mademoiselle -votre adresse complète -votre numéro de téléphone -votre 2) Les coordonnées du destinataire : Placez le nom du destinataire à droite de votre feuille, deux ou trois lignes plus bas que vos coordonnées. Faites précéder le nom de Monsieur, Madame ou Mademoiselle. Si vous vous adressez à une entreprise, mentionnez-en le nom (c'est-à-dire la raison sociale) et l adresse complète. Indiquez l'adresse du destinataire. 3)L objet : Il motive la rédaction de la lettre et est composé de peu de mots. Par exemple : demande de renseignements / confirmation de RV / envoi de documentation Il se place à gauche de la lettre, sous vos coordonnées. Dans le cas de la lettre personnelle, il est facultatif. 4) Lieu et date : Ecrivez en toutes lettres la date sous les coordonnées du destinataire. Faites précédez la date par le nom de la ville où a été écrite la lettre. Le nom de la ville commence par une majuscule et est suivi d'une virgule. Contrairement à la langue italienne, le français place un article défini devant le jour. Par exemple : Bruxelles, le 24 juin 2014 et non pas Bruxelles, le 24/06/14 5) La formule d appellation :

2 Il s agit du mot que vous choisissez pour vous adressez à la personne à laquelle vous écrivez. Vous le placerez sous l objet, à gauche de votre page, à la marge ou à l alinéa. Lettre informelle : Si vous vous adressez à une personne que vous connaissez bien, vous pouvez utiliser : Cher ami, Cher Pierre, Ces formules marquent une certaine familiarité, parfois même une amitié entre les correspondants, surtout si elles sont précédées de «mon, ma,» Lettre formelle (lettre commerciale, administrative, de motivation ) : Commencez par 1. vous ne connaissez pas le destinataire : Madame, Monsieur Messieurs 2. vous ne connaissez que son nom ou sa fonction : Monsieur, Madame, Monsieur le Directeur, Madame la Directrice, Monsieur le Président Ces formules doivent être écrites en toutes lettres, elles marquent une distance et le respect. Si vous vous adressez à un notaire ou à un avocat vous utiliserez l expression suivante : Maître. Remarquez à ce propos que, contrairement à l italien, le français n a pas l habitude d appeler les personnes en indiquant leur titre sauf dans le cas du notaire, de l avocat et du médecin que l on appelle «Docteur». Dans une lettre formelle, on vouvoie son correspondant. 6) Le texte ou corps de la lettre : Il varie selon la nature de la lettre. Commencez à écrire votre texte au premier tiers de la page. La lettre doit suivre une progression logique qui apparaîtra dans les différents paragraphes qui constituent le texte. Il est indispensable de trouver un lien entre ceux-ci afin que le contenu de la missive n apparaisse pas décousu. Ecrivez un texte avec un interlignage suffisamment aéré et sautez une ligne entre chaque paragraphe. Veillez à la syntaxe de la phrase, la syntaxe habituelle de la langue française est : SUJET + VERBE + COMPLÉMENT

3 Evitez de construire des phrases trop longues, la langue française reflète l esprit rationnel du siècle des Lumières, elle n apprécie pas les fioritures, mais préfère l essentiel et la clarté d énonciation. 7) La formule de conclusion et de congé : La formule de salutation finale indique quel(s) sentiment(s) l expéditeur éprouve pour le destinataire. Lettre privée : À une connaissance : Cordialement, Sincèrement, Amicalement, A un ami, à une amie : Amitiés, Affectueusement, Bons baisers, Grosses bises, Gros bisous, Je t embrasse À + (équivaut à «à plus tard») Lettre à caractère officiel : Formules standards pour courrier admisnistratif : -Dans l'attente de votre accord, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées -Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées -Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées -Je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses -Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'assurance de ma sincère considération -Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués -Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées -Espérant que ces informations vous seront utiles, je vous prie d'accepter, Madame, l'expression de mes sentiments distingués -Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, nos plus cordiales salutations Attention! - On présente ses salutations, mais on ne peut pas prier le correspondant d y croire, ce dernier verbe s applique aux sentiments. - Un homme marié ne présente jamais à une femme mariée «ses sentiments respectueux» ou «ses hommages». - Une femme ne présente pas «ses sentiments» à un homme. - A une personne plus âgée, on présente «ses sentiments respectueux».

4 Formules de salutations pour des lettres au ton cordial, telles que des lettres de remerciements, des s pour des connaissances, des communications personnelles et tout courrier au style détendu : Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'assurance de mes sentiments respectueux Avec mes remerciements, je vous prie de trouver ici, Madame, Mademoiselle, l'expression de mes sentiments distingués Recevez, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées Croyez, Madame, Monsieur, à mes sentiments les meilleurs Veuillez trouver ici l'assurance de mon amitié Bien à vous / Votre dévoué / Cordialement / Toutes mes amitiés 8) La signature : Apposez votre signature à droite de la feuille et près du texte. 2. Remarques générales: Rappelez-vous : - de suivre un plan très simple - de ne jamais commencer votre lettre par le pronom personnel «je», préférez-lui une formule différente, par exemple : Il m est agréable de - d adapter le niveau de langage au destinataire et au type de lettre par exemple : le langage formel dans le cas de la lettre de motivation ou de la lettre commerciale 3. Remarques sur la lettre formelle : Ce type de lettre est strictement utilitaire, elle présente une demande précise à un interlocuteur dont le métier est d y répondre : réclamation, demande d information, présentation de candidature Dès lors ce genre de texte devra présenter un certain nombre de caractéristiques : - elle devra être concise : faites des phrases courtes de façon à ce que le lecteur les assimile bien ; - elle devra être simple et directe : votre lettre doit être efficace, évitez donc les informations inutiles, les bavardages ou anecdotes, seuls les éléments utiles au destinataire devront figurer ; - dans le cas de la lettre de motivation, elle devra être positive, car cette lettre vous servira de publicité ; - elle ne traitera qu un sujet par lettre (ce genre de lettre doit être traitée et classée) ; - elle devra être précise et claire

5 Exemple de lettre : Marc Dupont 23, Boulevard des Invalides Besançon Tél Hôtel de la Promenade 198, Promenade des Anglais Nice Objet : Demande stage PJ : CV et lettre lycée Besançon, le 10 novembre Monsieur le Directeur, Suite à la parution de votre annonce dans le journal «Nice Matin», je m'adresse à vous pour vous dire que je suis intéressé au stage que vous proposez dans votre hôtel pour la période du 1 er juillet au 31 août Mon parcours d'étude dans l'hôtellerie prévoit, en effet, un stage d'au moins 40 jours dans un hôtel de mon choix. Après deux mois passés dans une ville thermale, je suis fortement motivé par une expérience dans un hôtel de luxe. Vous trouverez ci-joint mon CV ainsi qu'une lettre de présentation de mon professeur principal. Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire pouvant vous être utile. Je suis disponible à me rendre sur place pour un entretien que vous voudriez bien me fixer. Dans l'attente d'une réponse que j'espère favorable, je vous prie d'agréer, Monsieur le directeur, mes salutations distinguées. Marc Dupont