Guide Utilisateurs Entretien de Performance. Pour les collaborateurs

Transcription

1 Guide Utilisateurs Entretien de Performance Pour les collaborateurs Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

2 Introduction Ce Guide a pour objectif de vous aider dans la formalisation dans C&Me de vos Entretiens de Performance. L'évaluation annuelle est l occasion d un échange privilégié avec votre Manager. Il permet de prendre du recul sur l année passée; vos réalisations, le niveau d atteinte de vos objectifs, les succès et les difficultés rencontrés, vos compétences et votre développement. Retrouvez ci-dessous les points clés de l Entretien de Performance : L évaluation des objectifs fixés l année précédente L évaluation des 6 compétences Corporate L évaluation globale de la Performance sur l année La fixation de nouveaux objectifs pour l'année à venir Le plan de développement (optionnel) Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

3 Table des matières Principes de navigation p. Points de référence p. Votre page d'accueil C&Me p.5 Utiliser les fonctionnalités de recherche p.6 Processus global de l'évaluation p.7 Comment accéder à votre formulaire d'évaluation p.8 Vue d'ensemble de votre formulaire d'auto -évaluation p.9 et 0 Section : Evaluation des Objectifs p. Section : Définition des Objectifs p. et Focus: l'assistant SMART p. Section : Evaluation des compétences corporate p.5 Section : Actions de développement p.6 Section 5: Synthèse p.7 Transmission à votre manager p.8 Finalisation de votre évaluation p.9 et 0 Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

4 Principes de navigation (/) Points de référence Dans ce guide, nous utilisons cinq mots clés comme points de référence (voir ci-dessous). Ils visent à faciliter votre navigation dans C&Me, n hésitezpasàrevenirenarrièresurcettepagesivousvoussentezperdu! Menu Accueil Menu de l'utilisateur Outil de Recherche Menu Dossiers des employés Menu Dossiers des employés Menu Accueil Portlet Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

5 Principes de navigation (/) Votre page d'accueil C&Me Vous pouvez personnaliservotre page d'accueil C&Me, ajouter ou supprimer des portlets, en cliquant sur. Vous pouvez également réorganiser les portlets en les faisant glisser. Utilisez le portlet Liens afin d accéder rapidement aux sections et pages que vous utilisez le plus souvent. Pour faire cela, cliquez sur Pour accéder à votre dossier complet(informations professionnelles et informations personnelles), depuis le menu «Accueil», cliquez sur «fichiers des employés», puis sous votre Profil public,retrouvez le menu Dossiers des employés» et choisissez ce que vous souhaitez modifier. Vous pouvez également y accéder depuis la page d accueil via le portlet «Mes infos» en cliquant sur Accédez aux profils des autres employés en utilisant l outil de recherche (voir 6 ). Accédez et mettez à jour votre plan d objectifs à travers le portlet Mes objectifs. Retrouvez sur le portlet «À faire» les actions que vous devez effectuer dans l outil : Evaluation, formation Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

6 Principes de navigation (/) Utilisation des fonctions de recherche 6 Utilisez l outil de recherche pour accéder rapidement aux profils publics de tous les employés. Tapez les premières lettres du prénomou du nom de famille. Le moteur de recherche suggère tous les profils qui correspondent à votre entrée. Passez la souris sur les noms pour voir la carte de visite associée (Profil Public). Depuis votre «Profil Public», cliquez sur votre nom pour accéder à la liste de vos Responsables et de vos collègues. Cliquez sur leurs noms pour accéder à leurs Profils Publics. Vous pouvez utiliser l outil de recherche situé en haut de la liste pour rechercher d'autres personnes. Dans le menu «Accueil», cliquez sur «Organigramme» puis «Répertoire». En cliquant sur "Recherche avancée", Vous pouvez rechercher des personnes en choisissant des critères précis puis en cliquant sur. Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

7 Processus global de l évaluation ETAPE Auto-évaluation du Collaborateur Niveau d atteinte des objectifs de l année précédente Proposition d'objectifs pour l'année suivante (au moins ) Evaluation des compétences Corporate Plan de développement (facultatif ) Note globale sur l année écoulée (facultatif ) Acteurs et Accèsà C&Me Seuls les Managers et les Employés sont directement impliqués dans le processus. Les Managers N+ peuvent suivre l état d avancement et accéder aux formulaires d'évaluation de toute leur ligne hiérarchique. Les Responsable RH y accèdent également. 7 ÉTAPE ÉTAPE ÉTAPE Evaluation du Manager AVANT INTERVIEW : Accès au formulaire et Préparation Evaluation des objectifs de l année passée Définition des objectifs pour l année suivante Evaluation des compétences Corporate Plan de développement (facultatif ) Evaluation globale de l année APRÈS INTERVIEW : Mise à jour et validation Signature du Collaborateur Accord Commentaires généraux( facultatif ) Signature Signature du Manager Observations générales (facultatif ) Signature Les six sections principales du formulaire Informations Collaborateur Nom, prénom, emploi, etc. Évaluation des Objectifs Notation du collaborateur et du manager sur les objectifs de l année précédente Définition des Objectifs Les objectifs du collaborateur pour l'année prochaine Évaluation des compétences Notation du collaborateur et du manager sur chaque compétence Corporate Actions de développement Lien vers : le plan de développement, les souhaits d évolution professionnelle et de mobilité géographique Synthèse Evaluation globale du collaborateur et du manager Commentaires Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

8 Comment accéder à votre formulaire d évaluation 8 Sl.9 Sl.0 Sl. Sl. Sl.5 Pendant la campagne d évaluation, retrouvez également votre formulaire dans le portlet A faire de votre page d accueil. Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

9 Vue d'ensemble du formulaire (/) 9 Le processus d'évaluation commence avec votre auto-évaluation. Cette étape est la meilleure façon de préparer l entretienavec votre manager, elle vous permet d auto-évaluervotre performance de l année passée et de proposer des objectifs pour l'année suivante; c est aussi l occasion de penser à votre carrière et mettre à jour votre plan de développement(voir sl 6) Vous pouvez suivre les étapes du processus d'évaluation en repérant l'étape actuelle affichée en vert : Nous vous invitons à enregistrer dans C&Me vos diplômes et vos connaissances linguistiques en cliquant sur les liens portant ces noms. Cliquez sur pour choisir la vue : "Formulaire complet, Par section ou Par Objet Le menu de gauche offre un accès direct aux différentes sections du formulaire. Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

10 Vue d'ensemble du formulaire (/) 0 Cliquez sur pour sauvegarder vos mises à jour. N oubliez pas de le faire régulièrement. Pour quitter le formulaire sans enregistrer les changements effectués : Pour allez à la prochaine section du formulaire : Pour enregistrer les modifications et quitter le formulaire : Pour envoyez le formulaire à l'étape suivante du processus (à utiliser lorsque vous avez terminé l'étape ) Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

11 Section : Evaluation des objectifs Première étape : l auto-évaluation des objectifs qui vous ont été assignés l année précédente. Cliquez sur pour afficher un résumé de vos objectifs, etsur pour avoir une vue globale et compléter votre évaluation. Vous pouvez utiliser le menu de gauche pour vous concentrer sur les objectifs choisis, ajouter ou modifier un nouvel objectif. Évaluez vos objectifs de l'année précédente et ajouter un commentaire pour chacun d'eux. Si des changements se sont produits depuis la dernière mise à jour, cliquez sur pour modifier l'objectif. Si vous voulez ajouter un nouvel objectif, Cliquez sur Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

12 Section : Définition des objectifs (/) Vous n avez pas besoin d'attendre la campagne d évaluation pour modifier vos objectifs -vous pouvez le faire toute l'année. Dans la section «Définition des Objectifs», vous devez en tant que collaborateur définir au moins un objectif pour l'année prochaine. Dans l idéal, les objectifs seront limités à 7 et comprendront deux objectifs comportementaux. Les objectifs sont divisés en trois catégories :.Comportemental-en lien avec une évolution observable du comportement, avec le savoir être..business-objectif créant de la valeur ajoutée pour l'entreprise, objectif lié à votre emploi.. Transversal - Objectif plus large que la mission du poste, pouvant servir à tout un service, toute une direction Cliquez sur ou utilisez le menu de gauche pour fixer un nouvel objectif Cliquez sur pour pour formaliser vous-même un nouvel objectif ( voir la diapositive suivante) Cliquez sur pour sélectionnez un objectif à partir d une bibliothèque(non spécifique à CMA CGM ) et l'utiliser comme un modèle. Pour obtenir de l'aide pour fixer un nouvel objectif, cliquez sur. U un pop-up vous aidera à définir l objectif grâce à l'assistant SMART(voir sl. ). Cliquez sur pour modifier toute informationlié à l'objectif correspondant, et sur pour supprimer un objectif. Ceci n est possible que pendant l étape d auto-évaluation. Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

13 Section : Définition des objectifs ( / ) 5 5 Après avoir cliqué sur, vous pouvez définir votre nouvel objectif. Assurez-vous de complétertous les champs précédés d une étoile rouge. Sélectionnez la catégorie concernée, Comportement, Business ou Transversal (voir la diapositive précédente ). Décrivez clairement l'objectif en remplissant les champs Nom, Description et moyens pour y parvenir et Indicateursde mesure. Une fonctionnalité permet de vérifier l'orthographe. Faites attention au poidsque vous donnez à l'objectif : la somme des poids de tous les objectifs doit être égale à 00 %. Si ce n est pas le cas, vous ne serez pas en mesure de transmettre le formulaire à votre Manager. Cliquez sur lorsque l'information requise est remplie. Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

14 Focus: l'assistant SMART 5 L'assistant SMART vous aide à définir les objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps. A l'étape spécifique, définissez l'objectif en utilisant un verbe d'action; vous pouvez utiliser la bibliothèque. Cliquez sur une fois que c est fait. A l'étape mesurable, vous devez ajouter des indicateurs clés de performance pour vous aider à mesurer vos progrès. A l'étape atteignable, assurez vous que votre objectif est réalisable ou non; sinon, revenez aux deux premières étapes et redéfinissez votre objectif. Un objectif pertinent est un objectif aligné avec les objectifs de votre supérieur hiérarchique ou avec ceux du groupe. 5 A l'étape limité dans le temps», vous pouvez définir le période requisepour atteindre votre objectif. Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

15 Section : Evaluation des compétences 5 5 Dans la Section Evaluation des compétences, vous êtes invité à vous auto- évaluer sur les 6 compétences Corporate. Cliquezsur pour télécharger un document définissant les compétences et les échellesde notation. Évaluez chaque compétence avec les boutons radio -Sélectionnez NR si la compétencen estpas pertinente pour votre travail (Ex: Management des Hommes) ou si vousn avezpas assez d'expérience dans votre emploi actuelpour êtreévaluésurune de cescompétences. Cliquez sur pour ajouter un commentaire- voir 5 Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

16 Section : Actions de développement Vous n avez pas besoin d'attendre la campagne d évaluation de la performance pour compléter et modifier votre plan de développement - vous pouvez le faire tout au long de l'année, depuis Performance 6 Dans la section " Actions de Développement, vous pouvez accéder à votre plan de développement. Votre plan de développement permet de formaliser les actions et moyens à mettre en œuvre pour accompagner votre développement. Après avoir défini le plan d'action, vous devrez spécifier le contexte ainsi que les ressources pour y parvenir, Ce plan sera partagé avec votre Manager et votre Responsable RH qui peuvent également le mettre à jour à tout moment au cours de l' année Cliquez sur Vos souhaits pourdéfinir vos souhaits de carrière (également disponible depuis votre mini-cv ). N oubliez pas de sauvegarder. Cliquez sur pour partager vos souhaits de mobilité géographique. N oubliez pas de sauvegarder. Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

17 Section 5 : Synthèse 7 Dans la section Synthèse, vous pouvez choisir une Note globale pour évaluer votre année. Sélectionnez la valeur la plus pertinente : En dessous du niveau attendu/conforme - satisfait les attentes/exceptionnel dépasse le niveau attendu. Cetteétapeestfacultative, vous pouvez la sauter et passer directement à la section commentaires avant de transmettre le formulaire à votre manager. Un résumé de l évaluation de vos objectifs est affiché. Si vous voulez revoir l'un d'eux, Cliquez dessus pour revenir à la section «Evaluation des objectifs». Vous pouvez écrire un commentaire global à la fin de votre auto-évaluation (facultatif). Lorsque vous avez terminé votre auto-évaluation, cliquez sur. Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

18 Transmission à votre manager 8 Vous pouvez écrire un commentaire qui sera ajouté dans la notification envoyée par e -mail à votre manager. Cliquez sur si vous souhaitez faire une dernière relecture ou modifier certains champs avant l envoi à votre manager. Cliquez sur pour confirmer que l'étape d'auto-évaluation est terminée et pour envoyer une notification à votre manager (attention : vous ne serez pas en mesure de modifier les informations du formulaire après la confirmation). Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

19 Finalisation de votre évaluation (/) 9 Après l entretien avec votre manager, celui-ci complétera votre formulaire d'évaluation et vous le renverra. Vous pourrez le retrouver dans votre portlet «à faire» en cliquant sur Signature du collaborateur Prenez connaissance des différentes notations et commentaires complétés par votre manager. Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005

20 Finalisation de votre évaluation (/) 0 Dans la section «Signature du collaborateur», vous êtes invité à confirmer votre accord avec l évaluation de votre manager en remplissant le champ Avis du collaborateur. En cas de désaccord, vous pouvez vous exprimer dans le commentaire situé en dessous. Rapprochez-vous de votre Responsable Ressources Humaines pour en parler. Vous pouvez ajouter un dernier commentaire. Cliquez sur pour finaliser votre Entretien de Performance. Avant de cliquer pour la ème fois sur vous avez la possibilité d écrire un dernier commentaire à votre manager dans la notification qu il recevra par . Après cette étape, vous ne serez plus en mesure de modifier les informations sur le formulaire. Vous pouvez revenir en arrière en cliquant sur Annuler et revenir au formulaire. Guide Utilisateurs _ Entretien de Performance _ Pour les Collaborateurs_V0._0005