ISO (application pratique)

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1 ISO (application pratique) REUNION AGRION Web conférence 21/03/2013 Intervenant : Patrice FILA Directeur QE DD EIFFAGE Energie 1

2 On commence par la récompense Périmètre certifié Deux filiales pilotes : Conception, réalisation, exploitation et maintenance d ouvrages confiés durablement par nos clients et/ou leurs usagers Certification obtenue fin

3 Particularité de la démarche EIFFAGE Energie La Norme ISO est destinée à améliorer les performances des organismes qui consomment de l énergie Particularité de la démarche EIFFAGE ENERGIE. Accompagner les clients et/ou leurs usagers à améliorer leurs performances énergétiques selon un processus normalisé et certifié. S engager auprès des clients ou des utilisateurs sur une obligation de résultats 3

4 Démarche opérationnelle EIFFAGE Energie. Audit énergétique. Détermination des consommations de référence. Préconisations, répartition des potentiels d amélioration par usages. Choix, définition des objectifs et contractualisation. Mise en œuvre du programme prévu, réception énergétique, vérification. Partage des gains 4

5 Quelques chiffres sur un projet Données initiales - 18 sites clients usagers m² - Près de MWh (chauffage/référence trentenaire, ECS) - Près de 4 M annuel de factures énergétiques - < 1,05 5

6 Quelques chiffres sur un projet Résultats obtenus (au bout de 2 ans) MWh économisés (gain récurrent) - 2 M de factures énergétiques (gain récurrent) - > des milliers de tonnes de C02 économisées (éco + biomasse) - Confort accru - Usagers sensibilisés - Conformité réglementaire des ouvrages renforcée 6

7 Quelques chiffres sur un projet Répartition des 25 GWh économisés 7

8 Quelques chiffres sur un projet Répartition des 25 GWh économisés 8

9 ISO (déclinaison documentaire) Exemples 9

10 Politique Energétique (exemple) De nouvelles voies d amélioration des performances énergétiques des ouvrages de nos clients ou de leurs usagers s offrent à nous. Si les travaux que nous sommes amenés à concevoir, chiffrer et réaliser pour le compte des installations de nos clients ou au profit de leurs usagers restent indispensables à l obtention d économies d énergies, il apparaît clairement des gisements d amélioration dans la conduite durable de leurs installations et dans la sensibilisation des usagers. Certes les facteurs qui affectent la performance énergétique peuvent s avérer nombreux et complexes. A nous de les identifier et de mettre sous contrôle ceux que nous pouvons surveiller et sur lesquels nous pourrons avoir une influence. Pour cela, je m engage à :..mettre en place et maintenir un pôle exploitation / maintenance, dont son responsable m est directement rattaché.doter ce pôle de toute l assistance nécessaire à l exercice de sa mission.encourager nos Agences à proposer des services énergétiques aux clients.définir contractuellement avec les clients des objectifs et cibles énergétiques d amélioration et de lui communiquer les résultats.respecter la réglementation et autres exigences dans le cadre des installations confiées, à minima faire valoir notre devoir de conseil.améliorer notre organisation et la présente Politique Energétique 10

11 Planification énergétique (exemple) 1. Déterminer la consommation de référence par usage 3. Contractualiser la revue énergétique Le périmètre, les rôles et responsabilités de chacun, la durée du partenariat Les moyens et les délais pour atteindre les objectifs et les cibles convenus 2. Etablir le programme d amélioration et les objectifs (MWh, CO2, ENR ) La méthode de vérification des résultats Les procédures de prise en main et de restitution des installations confiées Las modalités de sensibilisation des usagers et la formation des référents techniques clients Les tableaux de bords, les IPÉ, la fréquence du reporting La rémunération, les bonus et les malus éventuels L identification des différents risques (réglementaire, vandalisme, financiers ) et des dispositions afférentes 11

12 Mise en œuvre et fonctionnement (exemple) DJU, météo Des moyens pour intervenir rapidement sur les installations Supervision Un centre de pilotage de la performance Deux cellules techniques pour identifier les meilleures actions à mettre en place Des moyens pour la sensibilisation des usagers 12

13 Des indicateurs (exemple) Pour l usage chauffage, une des formules magiques à surveiller Consommation / DJU [réel période en cours] < 1,05 Consommation / DJU [objectif en référence trentenaire] En cas de dépassement, le pilotage alerte, analyse et oriente les actions Exemples de causes de dérives : - Temps pluvieux et ventés - Dysfonctionnements d un régulateur - Erreur d exploitation - Exemples de remèdes : - Adaptation plus fine des puissances - Ajustement de l intermittence - Amélioration des rendements - Réparation d un équipement - Formation du personnel 13

14 Le partage des bénéfices (exemple) Formule d intéressement (exemple) Factures NB x DJU période en cours DJU référence Consommations non comprises (ECS, cuisine ) = NB cj NC cj < 1,05 Intéressement ou pénalité = 0 si écart entre NC cj et NB cj est de +/- 5 % Intéressement / pénalité = (NB cj NC cj) x montant du Kwh moyen NB = consommation objectif (référence trentenaire) NB cj = consommation objectif corrigé des DJU NC cj = consommation réelle corrigée 14

15 Conclusions Méthode de travail qui normalise nos relations avec nos clients et leurs usagers Est une bonne substitution aux CPE (cadre trop réglementé et sans bonification des C2E) < 1,05 Pré requis pour pouvoir en tirer la quintessence :. Expertise multitechniques dans l énergie et multisectoriels (EP, tertiaire, industrie). Approche processus/performance, de la conception des ouvrages à leur exploitation 15