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1 Healthcare * sdv.com Logistique. Imagination. *Santé

2 SDV, un service de proximité et une performance assurée La puissance de notre réseau : Notre présence dans 102 pays garantit un service de proximité auprès de tous nos clients et, par conséquent, l assurance d une maîtrise des opérations de bout en bout. De plus, cette organisation est décentralisée, favorisant la créativité et la réactivité de nos équipes. Notre système d information MAîtriser Visibilité & pilotage : Suivi d expéditions, Gestion des anomalies, Gestion de commandes, Gestion de la Supply Chain optimiser Analyse de l activité & de la performance communiquer Intégration & partage de l information Pilotage de la chaine du froid MISSIoN : importation de plasma congelé en conteneurs maritimes et réexportation par voie aérienne des dérivés sanguins issus des biotechnologies. axe : Amérique du Sud / Europe. CasE Study Défis relevés : Maitrise de la chaîne du froid en conteneurs maritimes à -20 C et aériens entre +2 C et +8 C. Gestion des procédures réglementaires et douanières des dérivés sanguins. Procédures douanières import et export pour des produits dérivés sanguins. Coordination de tous les acteurs de la chaîne : dépositaires, transporteurs routiers, compagnies aériennes et maritimes, pharmacies centrales d approvisionnement. La valeur ajoutée de notre système d information : Il génère la visibilité et le pilotage de la supply chain, du suivi d une expédition au pilotage de réseaux logistiques complexes avec la gestion centralisée des sous-traitants en mode LLP (Lead Logistics Provider). Une gamme de tableaux de bord nous permet d analyser l activité et la performance en temps réel. Notre système intégré favorise l intégration et le partage de l information, par tous types de canaux, y compris des interfaces spécialisées avec les systèmes informatiques de nos clients.

3 SDV, un spécialiste de la logistique Santé Notre expertise Healthcare repose sur : - Un réseau de spécialistes à proximité des grandes zones de fabrication et des régions traditionnelles de dispensation. - Une attention toute particulière sur la sûreté et la sécurité du fret ainsi que le respect de la sécurité sanitaire. Nos solutions intègrent les recommandations des Bonnes Pratiques de Distribution (BPD) pour les prestations de transit (SDV est certifié Certipharm sur son hub de Roissy CDG). Nous respectons également les Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) pour toutes les activités de stockage et de finalisation retardée. - Une gestion rigoureuse de la chaîne du froid. Dans la chaîne de distribution pharmaceutique mondiale, nos services répondent entre autres aux besoins de : - Stockage et distribution pharmaceutique. - Gestion de flux de médicaments multi-origines vers Gestion des flux vers l Afrique les pays émergents. - Gestion de la chaîne du froid multimodale. SDV propose des solutions sur mesure à tous les acteurs de l industrie pharmaceutique : Laboratoires pharmaceutiques et biotechnologiques génériqueurs Laboratoires vétérinaires fabricants de dispositifs et d équipements médicaux façonniers grossistes et distributeurs pharmaceutiques MISSIoN : distribution auprès d établissements hospitaliers des médicaments génériques et équipements médicaux pour le compte d une organisation humanitaire. Axe : sud-est a siatique et Inde vers une vingtaine de pays africains. Défis relevés : Consolidation multi-fournisseurs sur les plateformes SDV en Inde et à Singapour. Mise en place de plans de transports aériens et maritimes alternatifs. Maîtrise des procédures d importation de médicaments en Afrique. Stockage et livraison finale auprès des établissements hospitaliers. CasE Study

4 SDV, une approche centrée SUR LE besoin client Renforcement des exigences de sécurité sanitaire, externalisation des moyens de production La logistique de la santé doit avant tout être agile, qu il s agisse de changer rapidement de source d approvisionnement, d accélérer la mise à disposition de produits lors de ruptures ou d interrompre une distribution lors d un retrait de marché. Elle doit aussi être sécurisée et optimisée sur le plan économique. Notre réseau d experts, formé et aguerri aux Bonnes Pratiques de Distribution, mobilise l ensemble des équipes et partenaires de la supply chain pharmaceutique et garantit le respect des processus définis et validés avec le client. La gamme de services Healthcare : Transport multimodal, affrètement aérien et maritime, consolidation, transport express et RoRo gestion des commandes fournisseurs Conteneurs réfrigérés maritimes et aériens, suivi de la température en temps réel opérations spécifiques : isotopes et psychotropes (sites dédiés et équipes formées) Différenciation retardée, étiquetage produits préparation de commandes, réalisation de kits Logistique des supports promotionnels gestion des stocks et entreposage sous température dirigée - Gestion des rappels de lots et retraits de marchés - Gestion des numéros de lots et dates d expiration - Gestion des retours et de la quarantaine produits Etudes et conseil en opérations douanières, sécurité du fret et assurance Etudes d opportunités et d impacts économiques et environnementaux Pilotage des opérations en mode LLP (Lead Logistics Provider) Une priorité : La sécurité sanitaire et des produits Qualité, Santé, Sécurité, Environnement : Certifications CERTIPHARM, ISO 9001, ISO 14001, OEA, BPF Programmes de sensibilisation et de formation des employés aux BPD Réduction de l impact de nos activités sur l environnement Procédures : rédaction, validation clients, suivi de conformité Sites et équipements dédiés et entretenus Propreté des sites et des équipements Traçabilité documentaire Audits clients et fournisseurs Conformité éthique : supports informatifs, audits, procédures d alerte...

5 SDV, un acteur global de la supply chain SDV est une filiale de Bolloré, groupe industriel et indépendant qui figure parmi les 10 premiers groupes mondiaux de transport et de logistique. Le transport intercontinental maritime et aérien est historiquement au cœur du métier de SDV. Accompagnant l évolution des besoins de ses clients, SDV a enrichi ses savoir-faire pour être désormais reconnu comme un acteur global de la supply chain. SDV propose à ses clients une large gamme de services associés à une expertise sectorielle : Transport Multimodal (aérien, maritime, routier, express) Douane et Conformité réglementaire Logistique Projets Industriels Services Supply Chain (ingénierie conseil, gestion de la relation client et de la relation fournisseur )

6 La puissance d un réseau mondial L international représente l expertise centrale de SDV depuis son origine. Croissance interne, acquisitions, alliances stratégiques... SDV s est constitué un réseau puissant dans 102 pays, avec 600 agences et professionnels au service de vos intérêts. Aujourd hui, nous poursuivons le déploiement de nos structures opérationnelles dans 4 grandes régions (Europe, Amériques, Moyen- Orient & Asie du Sud, Asie-Pacifique), tout en préservant notre position historique de leader sur le continent africain. Crédit photos : Corbis, GraphicObsession - Avril 2014 RCS NANTERRE B sdv.com Logistique. Imagination.

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