Dossier Sponsoring. INFOPOLE Cluster TIC Rue du Séminaire NAMUR 01/03/2015

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1 2015 Dossier Sponsoring INFOPOLE Cluster TIC Rue du Séminaire NAMUR 01/03/2015

2 Table des matières I. Table des matières... 0 II. Pourquoi devenir un sponsor?... 2 III. Description de l INFOPOLE Cluster TIC... 3 IV. Mission et Objectifs Notre mission 2. Les objectifs 3. Les membres et les partenaires V. Produits et services Les Services aux Membres VI. Présentation du programme d actions Programme d actions 2. Détail des actions VII. Public et campagne de promotion Promotion du Cluster et ses membres au niveau local et international 2. Nos outils de communication VIII. Opportunités de partenariats Packages Sponsoring 2. Modalités et paiements 3. Des questions? Des suggestions?

3 Pourquoi devenir un sponsor? Soutenir l INFOPOLE Cluster TIC dans sa mission d acteur contribuant à l'émergence d'un écosystème du secteur TIC innovant par des actions qui visent à la mise en relation des acteurs ; Soutenir la performance et le développement harmonieux du secteur IT ; Acquérir de nouvelles connaissances et compétences à travers des ateliers et séminaires auxquels vous pourrez participer ; Participer à des actions de concertations et de promotion pouvant déboucher sur des opportunités d affaires ; Développer votre notoriété au travers d une visibilité accrue dans nos supports de communication et lors de nos événements ; Elargir vos contacts et échanger avec des experts dans le domaine des nouvelles technologies de l information et de la communication. Vous l avez compris, en devenant sponsor de l INFOPOLE Cluster TIC, vous pourrez augmenter votre notoriété, votre visibilité et soutenir le secteur ICT wallon. Alors n hésitez plus et devenez partenaire privilégié! DOSSIER SPONSORING INFOPOLE CLUSTER TIC 2

4 Description de l INFOPOLE Cluster TIC L INFOPOLE Cluster TIC est le réseau qui rassemble et fédère des professionnels des Technologies de l Information et de la Communication (TIC) afin de promouvoir le business et l innovation par le partenariat. Son réseau est composé aujourd hui de 140 membres dont 120 entreprises et 20 universités et centres de formation et de recherche. Parmi ses membres les plus connus, on retrouve : Océ Software Laboratories, ComputerLand, Real Dolmen Wallonie, Technofutur, Adehis, Systemat, Win... Mission et Objectifs 1. Notre mission Contribuer à l'émergence d'un écosystème du secteur TIC innovant par la mise en relation des acteurs (pôle de compétitivité transversal) : Stimuler la mise en réseau et maximiser les interactions Favoriser le développement économique des membres Valoriser les compétences Contribuer au décloisonnement des acteurs Faire de la co-innovation une priorité 2. Les objectifs Fédérer en réseau les acteurs professionnels C'est-à-dire les entreprises et les centres de recherche wallons spécialisés dans l'informatique, pour créer des synergies et leur permettre d'atteindre la taille critique nécessaire à un positionnement national et international. Développer une plate-forme d'échanges Entre les membres du Réseau pour, notamment, leur faciliter l'accès aux marchés et projets de recherche, publics et privés, nationaux et internationaux. Dynamiser le partenariat Pour contribuer au développement des entreprises et/ou des centres de recherche, en dynamisant le Réseau, en assurant le montage et l'accompagnement de projets de partenariat entre entreprises et/ou centres de recherche. Promouvoir l'image de la Région wallonne En tant que Pôle d'excellence des Systèmes d'information et de Communication, et en être le phare au niveau national et international. DOSSIER SPONSORING INFOPOLE CLUSTER TIC 3

5 3. Les membres et les partenaires Avec plus de 140 membres, l INFOPOLE a au sein de son Cluster des compétences riches et variées et une représentativité de la Wallonie homogène : Répartition membership 5% 10% Publics (Unifs) Organismes de formation, r&d, associations, publics Entreprises 85% DOSSIER SPONSORING INFOPOLE CLUSTER TIC 4

6 Taille entreprises 11% PME GE 89% Répartition géogaphique 11% 17% 28% 23% 1% 20% Brabant Wallon Hainaut Liège Luxembourg Namur Hors Wallonie DOSSIER SPONSORING INFOPOLE CLUSTER TIC 5

7 Secteurs d'activité 21% 8% 11% Cryptographie, gestion de la sécurité Solutions VoIP, outils collaboratifs 18% 12% Hosting, Grid- and Cloud-computing, virtualisation Equipements et Services réseaux 17% 13% Applications mobiles, embarquées et systèmes intelligents Dev Logiciels - Web, portails, marketing et communication Dev Logiciels - Application multi-tiers / métiers De plus, l INFOPOLE Cluster TIC a su s entourer au fil du temps de partenaires fiables et de renommée, qui assurent des collaborations à activités complémentaires ou similaires, belges et étrangers. Ce qui se traduit par un élargissement du réseau et permet aux membres d'entrer en contact avec des partenaires venus de divers horizons. Enfin, l INFOPOLE souhaite également nouer des relations et étendre les actions vers les membres des différents Pôles de compétitivité wallons. Une volonté que l on retrouve d ailleurs couchée sur papier dans le texte de la Déclaration de politique régionale : il y est en effet question de recherche de complémentarité entre les pôles et les clusters et de transversalité de l ICT dans les pôles de compétitivité pour favoriser la transition numérique des entreprises. DOSSIER SPONSORING INFOPOLE CLUSTER TIC 6

8 Cela demeure une action prioritaire pour Un premier événement conjoint a été organisé en fin d année 2014 avec MecaTech [génie mécanique] et un autre, également en fin d année, avec BioWin [pôle biotechnologies], en partenariat avec Agoria. Par la suite, des rencontres B2B seront organisées entre membres de l INFOPOLE et membres de ces pôles de compétitivité. Des contacts similaires seront menés courant 2015 : au premier semestre avec Logistics in Wallonia et SkyWin (aéronautique et spatial); au deuxième semestre avec WagrAlim (agro-industrie) et GreenWin (technologies environnementales). Ce type de rencontre sera également mené avec les différents Clusters wallons qui représentent également un potentiel important en terme de réseautage, développement de compétences et établissement de partenariats. Produits et services 1. Les Services aux Membres Les services et activités que l INFOPOLE propose peuvent être définis comme : La mise en relation et l augmentation de visibilité par l organisation de conférences, la diffusion de lettres d information, l organisation de missions internationales, ; La diffusion d opportunités d affaire et de projets qui passe par la veille des avis de marché, d appels à projets et appels d offres publics et la rencontre avec des donneurs d ordre ; DOSSIER SPONSORING INFOPOLE CLUSTER TIC 7

9 L appui au partenariat et à l innovation par l identification et la mise en contact avec des partenaires, l accompagnement dans l élaboration et le suivi de dossiers,. Trois types de services ont été mis en place : A. Les Services Basic Les services de la catégorie "Basic" donnent l'occasion à chaque membre de connaître les autres membres et partenaires de l'infopole Cluster TIC mais permettent également de se faire connaître au travers de divers outils tels que social events, newsletters,.... Les services «Basic», comme son nom l'indique, sont relativement standards, et offrent une opportunité d'établir ou d'entretenir de nouvelles relations professionnelles via des moyens simples mais efficaces. Parmi ces services, on retrouve : Le networkings et les rencontres ; L intégration dans la newsletter mensuelle ; L intégration dans le catalogue des membres ; L accès aux Opportunités d Affaires ; L organisation d événements thématiques ; La participation à des missions internationales en partenariat avec l AWEX B. Les Services Premium Les membres qui choisissent la catégorie "Premium" bénéficient en plus des services Basic, de services collectifs relativement adaptés qui donnent la possibilité d'encore mieux gérer les partenariats et le business de chacun. Les services Premium comprennent : L accès à une bibliothèque de documents standardisés ; L accès à une base de données de clientèle publique et privée ; Des services «Member to Member» ; Des Business Clubs ; La participation à des grappes technologiques ; Les Lettres d Opportunités d Affaires (LOP) ; Les rencontres Pôles/Clusters C. Les Services Select / On Demand Outre les services fournis en "Basic" et "Premium", des services sur mesure, individuels, adaptés selon les besoins sont également fournis par l'infopole Cluster TIC. Chaque demande fera l'objet d'une analyse et bénéficiera de conditions tarifaires bien spécifiques. Ces services sont accessibles uniquement pour les membres qui ont adhéré aux services "Premium". Les services proposés sont : DOSSIER SPONSORING INFOPOLE CLUSTER TIC 8

10 L aide à l établissement de Business Plan ; Un conseil en orientation stratégique ; L accès à des études de marché de type Gartner ; Des formations spécifiques sur la vente de produits et services IT Présentation du programme d actions 2015 Durant l année 2014, l INFOPOLE Cluster TIC a mis l accent sur l établissement de relations business durables et sur la mise en place de nos nouveaux services développés suite à une réflexion menée en marge de notre demande d agrément pour un 4 ème triennat. Les contacts avec les pôles de compétitivités ont été amplifiés et ont permis de répondre aux nouveaux besoins des membres (se tourner davantage vers des secteurs connexes représentant de réelles opportunités de prospection). Ces relations ont permis d amorcer les rencontres entre le cluster TIC et les pôles de compétitivité au travers de l organisation de deux premiers événements, «ICT meets MecaTech» et «ICT meets BioWin». Ces relations seront encore renforcées pour l année 2015 avec l organisation de rendez-vous B2B entre entreprises du cluster TIC et entreprises des pôles MecaTech et BioWin et l organisation de nouvelles rencontres «ICT meets SkyWin», «ICT meets Logistics in Wallonia» et «ICT meets GreenWin». L objectif est d organiser ce type de rencontre avec l ensemble des autres pôles et clusters. Les premiers retours enthousiastes obtenus suite aux deux premiers événements nous renforcent dans cette optique d ouverture vers d autres secteurs. Ces événements ouvrent en effet la voie vers de nouvelles opportunités commerciales et stimulent la mise en réseau et l émergence de nouvelles idées d innovation. Comme expliqué plus haut, les entreprises du secteur TIC commencent à se connaître et cherche à développer des relations avec d autres secteurs représentants de potentielles opportunités d affaire. La mise en place de ces nouveaux services a permis de répondre à ces demandes plus ciblées. De plus, l INFOPOLE Cluster TIC doit apparaître comme un acteur majeur du secteur TIC en Wallonie et collaborer avec les organisations dont l activité principale est la promotion et le renforcement de l attractivité de la Région Wallonne. Les actions visées dans cette perspective sont la présence du cluster à différentes foires et salons, la participation à des missions commerciales, l'appui à l'accueil de prospects investisseurs étrangers, la communication, l alimentation du site Internet. Enfin, au-delà même des missions de cluster qui l amène naturellement à établir des synergies avec d autres acteurs, un réseau tel que l INFOPOLE Cluster TIC ne peut donc vivre en vase clos et se doit d être ouvert vers les autres acteurs du secteur et vers les autres secteurs économiques afin d assurer une interaction entre ses membres et leurs clients potentiels. Ces relations doivent permettre d identifier les besoins des utilisateurs, de développer des produits et services répondant à ces besoins et de donner une visibilité aux entreprises TIC et à leurs produits et services. 1. Programme d actions (liste non exhaustive) Mars -/03/2015 ICT meets SkyWin 02-05/03/2015 Mobile World Congress, Barcelone 26-27/03/2015 Invitation d'acheteurs TIC et Média PECO et Turquie, Wallonie DOSSIER SPONSORING INFOPOLE CLUSTER TIC 9

11 Avril -/04/2015 ICT meets BioWin - B2B -/04/2015 ICT meets Tweed -/04/2015 Business Club "Le droit des nouvelles TIC" Mai -/05/2015 ICT meets Logistics in Wallonia -/05/2015 Business Club Juin -/06/2015 Assemblée Générale et événement de networking -/06/2015 Business Club 17-18/06/2015 GR Business Days, Luxembourg Septembre -/09/2015 Business Club Octobre -/10/2015 Business Club -/10/2015 ICT meets GreenWin -/10/2015 Mission Smart Cities, France Novembre -/11/2015 Business Club -/11/2015 Mission Smart Cities, France Décembre -/12/2015 Evénement networking de fin d'année -/12/2015 Le Web, Paris 2. Détail des actions A. ICT Meets Que ce soit dans le cadre du Plan Marshall ou en dehors, les écosystèmes que sont les Pôles de Compétitivité et les Clusters ont tout intérêt à systématiser et à optimiser leurs méthodes de travail et de collaboration : - Inventorisation des sociétés actives dans un secteur déterminé - Classement par domaine technologique et champ applicatif: de quoi identifier des opportunités d échanges et de collaborations, des complémentarités pouvant être mises à profit dans le cadre de projets - Constitution de grappes de compétences - Création de chaînes de valeur Les événements «ICT Meets» sont une série d ateliers-rencontres destinés à faire se découvrir mutuellement les acteurs wallons du secteur IT et les membres des pôles de compétitivité. Objectif : favoriser des rencontres, des échanges, de la fertilisation croisées de besoins, solutions et idées et, ce faisant, la naissance de nouvelles solutions et/ou la résolution de problématiques. DOSSIER SPONSORING INFOPOLE CLUSTER TIC 10

12 L IT et le numérique étant désormais des éléments incontournables et des instruments d efficience, de compétitivité et d innovation pour tous les secteurs d activités et tous les métiers, découvrir les ressources et les potentiels de nos régions ne peut qu être bénéfique à tous. Quelques chiffres : - ICT Meets Mecatech : 9 conférences, 6 pitch d entreprises, 57 participants 1 contrat de partenariat établi entre un membre de l INFOPOLE et un membre du Pôle Mecatech - ICT Meets Biowin : 7 conférences, 11 pitch d entreprises, 83 participants 3 contrats de prestations de services établis entre des membres de l INFOPOLE et des membres du Pôle Biowin B. B2B des Pôles L'INFOPOLE Cluster TIC va mettre en place une démarche visant à préparer les entreprises à participer à des projets de pôles et tisser des relations entre entreprises de chaque secteur via l'organisation de B2B. L'objectif de ces rencontres sera de permettre à des entreprises TIC de rencontrer les entreprises d'un marché de pôle pour se préparer à la remise de projets de recherches de pôles. C. Business Club Les échanges d'expérience entre entreprises sont l'un des meilleurs moyens de susciter l'envie d'innover et de créer du «business». Ils permettent également aux chefs d entreprise tentés par la démarche d'innovation d'en mesurer les implications tout en profitant de l'expérience de PME déjà rodées au processus de l'innovation. L'objectif des «Business Clubs» est de : - Réunir les entreprises sensibles à l'expérience de mise en place de l'innovation et de la collaboration - Balayer divers processus de l'innovation et de «business» - Permettre un échange d'expérience sur les facteurs clés de succès L équipe de l INFOPOLE Cluster TIC et des experts aideront les participants à réfléchir sur les problématiques abordées. Les clubs se dérouleront dans un esprit de travail collaboratif. Au travers des «Business Club», nous proposons des formations visant à l'augmentation des compétences techniques, managériales et commerciales des entreprises du secteur IT. Pour l année 2015, le thème du Business Club sera «le droit des nouvelles TIC». Philippe LAURENT (IP/IT & Commercial Lawyer (Brussels Bar) MVVP) sera le modérateur des différentes séances du Business Club. Au programme : 6 séances : avril à juin, septembre à novembre. Les différentes thématiques abordées par le Business Club seront les suivantes : - Droit du cloud - Protection des logiciels - Open Source - Big data (on peut y développer une partie IoT qui intéresse aussi beaucoup de gens) - Marques sur Internet - Intermédiaires commerciaux DOSSIER SPONSORING INFOPOLE CLUSTER TIC 11

13 Public et campagne de promotion De manière générale, l INFOPOLE Cluster TIC doit apparaître comme un acteur majeur du secteur TIC en Wallonie et collaborer avec les organisations dont l activité principale est la promotion et le renforcement de l attractivité de la Région Wallonne. Les actions visées dans cet axe sont la présence du cluster à différentes foires et salons, la participation à des missions commerciales, l'appui à l'accueil de prospects investisseurs étrangers, la communication, l alimentation du site Internet. 1. Promotion du Cluster et ses membres au niveau local et international La promotion de l INFOPOLE Cluster TIC et du secteur TIC wallon vers les institutions et vers d autres acteurs socioéconomiques passe par des rencontres directes et également par une représentation à diverses manifestations organisées par ces organismes. Régulièrement, nous sommes en contact avec différentes organisations en vue de sensibiliser à la présence du cluster et de rappeler le rôle important et mobilisateur que nous pouvons jouer au sein du secteur TIC wallon. Le fait de partager les organisations événementielles ont bien sûr toujours un impact sur l image. Nous le compensons par des présences et participations actives dans d autres organisations. De ce fait, nous avons pu consolider des relations bien établies avec des instances comme l AWEX, le CETIC, Agoria, le MIC, l AWT, la commission Européenne, le NCP Wallonie, Innovatech et les Pôles de compétitivités. Notre étroite collaboration avec l AWEX a permis de devenir un interlocuteur de choix pour les visites de délégations internationales et la représentation du secteur TIC. Les contacts avec la Région Rhône-Alpes par exemple sont bien établis, nous déployons également des échanges avec le nord de la France, le Luxembourg et l Allemagne. En région Wallonne, le cabinet du ministre Marcourt a pris en compte une réflexion menée par la grappe sécurité afin de définir des recommandations concernant le sécurité informatique à inclure dans un nouveau master plan TIC. De plus, nous avons organisé plusieurs séances d information sur les différents programmes européens H2020 en collaboration avec le NCP Wallonie,. Autant d exemples concrets qui tendent à démontrer la valeur de l INFOPOLE et son rôle grandissant dans l écosystème IT. 2. Nos outils de communication A. Notre site web Le site du cluster est alimenté et mis à jour hebdomadairement, voire quotidiennement lors des périodes chargées en actions et événements. De plus, les membres du Cluster peuvent mettre à jour directement leur fiche membre, ce qui permet d assurer une information la plus à jour possible. Pour une accessibilité maximale des informations par tout le monde, au niveau local comme national, ce site internet est en partie traduit en anglais, surtout pour ce qui concerne le catalogue en ligne des membres, leur description et produits et services. DOSSIER SPONSORING INFOPOLE CLUSTER TIC 12

14 Pour organiser notre communication et l annonce des événements, actions et autres qui concernent le Cluster et ses membres, nous avons créé 3 rubriques : Les News du Cluster : tous les événements organisés ou co-organisés par l INFOPOLE Cluster TIC, les actions auxquelles nous participons, les actualités qui nous concernent sont répertoriés dans cette rubrique ; L Actu des Membres : toute l actualité de nos membres s y retrouve : workshops, séminaires, communiqués de presse, ; Le Secteur TIC : certaines informations liées au secteur TIC ne dépendant pas toujours du Cluster ou de nos membres sont importantes et doivent être mentionnées (les appels à projets européens, des sessions d informations organisées par des organismes non membres du Cluster, ). On retrouve ce type de renseignements dans cette dernière rubrique. Quelques chiffres : Durant 2014, 223 articles ont été rédigés : 56 articles FR et 2 articles EN dans «Les news du Cluster» 70 articles FR et 2 articles EN dans «L Actu des Membres» 18 articles dans «Offres emplois» 75 articles dans «L actu du secteur TIC et de nos partenaires» Nos statistiques de site web pour 2014 : Nombre de pages consultées : Nombre de sessions : (9.630 utilisateurs) Source du trafic : o Moteur de recherche (55,97 %) o Accès direct (24,66 %) o Twitter (4,79 %) o LinkedIn (1,98 %) o Google.fr (2,41 %) o Mailjet (0,92 %) DOSSIER SPONSORING INFOPOLE CLUSTER TIC 13

15 Origine du trafic : o Belgique (76,75 %) o France (10,94 %) B. La newsletter La lettre d information a pour objectif d informer les membres du Cluster, les acteurs du secteur, les partenaires et les acteurs socio-économiques sur des thématiques liées aux TIC mais aussi de générer des interactions entre l INFOPOLE Cluster TIC et ces acteurs. Aujourd hui, les newsletters sont réalisées et envoyées via mailjet. L utilisation de cet outil permet d obtenir certaines statistiques sur les «campagnes» et de gérer des listes de contacts. Quelques chiffres : 11 newsletters ont été envoyées Nombre d abonnés : 3480 En moyenne, taux d ouverture entre les 20% et 30% et des taux de «clics» entre 15% et 20% C. Les réseaux sociaux L utilisation des réseaux sociaux est primordiale pour une visibilité maximale de nos membres et de notre Cluster. L ensemble des informations liées aux activités du cluster et de ses membres et partenaires y est relayé : Le cluster a dorénavant pris l habitude également de partager les slides de présentation de ses événements via son compte slideshare Nos applications smartphones et tablettes également disponibles reprennent les informations principales présentes sur le site comme l agenda des activités, les news du cluster, l actu des membres, le secteur tic, ainsi que le catalogue en ligne des membres. Quelques chiffres : Compte Twitter : 1264 tweets, 624 abonnés Compte Slideshare : 1775 vues Page Facebook : 103 mentions «j aime» ios : 205 téléchargements Groupe LinkedIn : 411 membres Androïd : 23 téléchargements DOSSIER SPONSORING INFOPOLE CLUSTER TIC 14

16 D. La plateforme TwisTic Une plateforme collaborative de notre Cluster et celui de Twist a également été officiellement lancée en février L objectif étant de mutualiser nos efforts et actions en utilisant un outil commun à nos membres et à nos équipes d animation. Cette plateforme permet, entre autres, le partage et la diffusion de rapports de réunions, d informations importantes relatives aux grappes technologiques, de présentations diffusées lors d événements ; une veille sur les projets et événements du Cluster et des membres grâce à une recherche par mots-clés et tags,. En 2015 des actions d amélioration et d optimisation d utilisation de la plateforme seront menées notamment par l établissement de fiches entreprises classées selon une nouvelle nomenclature de mots clés et tags qui devrait permettre d identifier beaucoup plus rapidement des grappes technologiques. Enfin, les Clusters wallons rejoindront également la plateforme d ici la fin de l année 2015 et cela permettra à tous les membres des Clusters d entrer en contact plus facilement avec d autres secteurs et de développer leur business. Opportunités de partenariats Régulièrement, l INFOPOLE Cluster TIC est sollicité pour diffuser de l information qui permette d augmenter la visibilité d une entreprise. Afin de pouvoir répondre aux besoins et attentes de visibilité des partenaires, membres,, l INFOPOLE Cluster TIC propose deux «packages» de sponsoring pour l année 2015, alliant de la visibilité, des tarifs préférentiels et des avantages financiers pour des événements : 1. Packages Sponsoring Package Silver HTVA Package Gold HTVA Communication et promotion Logo avec mention «partenaire Silver/Gold» et lien sur le site web du partenaire sur tous les supports de communication diffusés dans le cadre d organisation d évènements Logo avec mention «partenaire Silver/Gold» et lien sur le site web du partenaire dans toutes les newsletters Logo avec mention «partenaire Silver/Gold» et lien sur le site web du partenaire sur la page d accueil de notre site web DOSSIER SPONSORING INFOPOLE CLUSTER TIC 15

17 Logo avec mention «partenaire Silver/Gold» sur un Roll-up qui sera utilisé pour chaque événement organisé par l INFOPOLE Diffusion d une newsletter spéciale «partenaires Silver/Gold» Evénements et missions collectives Participation gratuite aux événements «ICT meets», B2B des Pôles, Business Club (max 1 pers./entreprise) Slot pour présenter l entreprise lors d événements organisés par l INFOPOLE Stand de démonstration lors des événements organisés par l INFOPOLE Intervention forfaitaire sur une mission collective internationale (max 1 pers./entreprise montant forfaitaire à déterminer en fonction de la mission) 2. Modalités et paiements Si vous êtes intéressés à souscrire à l un des package présenté ci-dessous, n hésitez plus et prenez contact avec l INFOPOLE : sandrine.quoibion@infopole.be. Un contrat reprenant les modalités du sponsoring ainsi qu une facture de sponsoring vous seront transmis et dès réception du paiement, vous serez considéré comme partenaire effectif de l INFOPOLE. 3. Des questions? Des suggestions? Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter : INFOPOLE Cluster TIC rue du Séminaire NAMUR infopole@infopole.be 081/ DOSSIER SPONSORING INFOPOLE CLUSTER TIC 16