IP Office Installation & Administration IMS

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "IP Office Installation & Administration IMS"

Transcription

1 IP Office Installation & Administration IMS 40DHB0002FRCM Version 1 (20/11/2001)

2 Contenu Contenu Integrated Messaging System...3 Aperçu d IMS...3 Limites du système...4 Configuration du système...5 Installation d IMS...5 Consignes préalables à l installation...6 Aperçu de l installation...8 Installation de IMS Voice Service...9 Installation de IMS Gateway & Database Service...10 Installation de IMS Administration Tool...11 Installation d IMS Client...12 Utilisation de IMS Administration...13 Aperçu de l utilisation de IMS Administration...13 Propriétés de la boîte...14 Synchroniser la boîte...14 Paramétrer un nouvel utilisateur...15 Configuration du serveur IMS...16 Présentation...16 Paramètres du système...16 Paramètres des chemins...16 Paramètres d Procédures diverses...17 Changer le nom du PC serveur IMS...17 Optimisation des performances des PC fonctionnant sur NT...18 IMS Client ne démarre / ne se connecte pas lorsque le PC est lancé...18 Index...19 IP Office Page 2

3 Integrated Messaging System Integrated Messaging System Aperçu d IMS Integrated Messaging System (IMS) permet aux utilisateurs de traiter les messages vocaux par l intermédiaire de leur interface de courrier électronique habituelle (Microsoft Outlook ou Exchange). Cependant ils peuvent toujours être traités de manière conventionnelle par téléphone. Les messages vocaux sont indiqués par une icône spécifique dans la boîte de réception de l utilisateur. Lorsqu un message vocal est ouvert, un formulaire spécial s affiche et permet à l utilisateur d écouter une nouvelle fois le message sur son téléphone. Le message vocal proprement dit reste sur le serveur de messagerie vocale. Lorsqu un message vocal est lu, renvoyé ou supprimé depuis la boîte de réception ou un téléphone, son état est indiqué à la fois dans la boîte vocale et dans la boîte de réception. Lecture des messages via le PC Habituellement, IMS lit les messages vocaux via le téléphone de l utilisateur du PC. IMS peut être paramétré pour envoyer les messages vocaux en fichiers wave lus via la carte son du PC. Toutefois, cette action encombre considérablement le réseau informatique et les serveurs et n est, de ce fait, pas recommandée. En règle générale, un temps de parole d une minute nécessite le transfert d un fichier d 1 Mo à travers le réseau. Installation de Voic Pro IMS ne doit pas être installé avant que Voic Pro ait été installé et testé à la satisfaction du client. Connaissance de Network et d Exchange Server L installation de IMS nécessite l accès au serveur Exchange Server du client et à d autres composantes critiques de son réseau. L installation ne doit être effectuée que par un installateur qui connaît bien la configuration de Exchange Server et de Microsoft Network. De plus, l installation ne doit être réalisée qu en conjonction avec le gestionnaire de réseau du client. IP Office Page 3

4 Integrated Messaging System Limites du système IMS est conçu pour fonctionner dans un système composé d un IP Office et d un Microsoft Exchange Server. Il peut être utilisé dans un système comprenant plusieurs systèmes téléphoniques tant que ce système dispose d une messagerie vocale centralisée utilisant un seul serveur de messagerie. IMS ne peut pas être utilisé pour : sauvegarder un message vocal. créer un nouveau message vocal. répondre à un message vocal. ajouter des commentaires à un message vocal renvoyé. annoter un message vocal comme urgent. Il est déconseillé d archiver les messages vocaux dans des dossiers publics. Les PC des clients Windows 95/98 doivent être connectés au PC serveur IMS utilisant le protocole TCP/IP. Les clients Windows 95/98 qui n utilisent pas le protocole TCP/IP ne sont pas pris en charge. IP Office Page 4

5 Installation d IMS Configuration du système Le système IMS est composé des éléments suivants : IP Office Un des systèmes de téléphonie de la série IP400 Office. Voic Pro Fournit des services de messagerie vocale aux utilisateurs de l extension IP Office. Composé actuellement de trois services. IMS Voice Service Installé sur le même PC que le serveur Voic Pro. IMS Gateway Service Normalement installé sur le même PC que le serveur Microsoft Exchange du client ; cependant il peut être installé sur un autre PC. Ce service interagit avec Voic Pro Server, le serveur Exchange et les Clients IMS. IMS Database Service Installé sur le même PC que le serveur Gateway. Ce service archive le statut actuellement connu des messages vocaux et le reproduit à la fois dans la boîte de la messagerie courrier électronique et dans celle de la messagerie vocale. Microsoft Exchange Server Le serveur MS Exchange du client. IMS Administration Tool Cet outil sert à assurer la continuité de l association entre les boîtes de messages vocaux et les boîtes de messagerie électronique. Il peut être installé sur n importe quel PC en réseau. Les éléments supplémentaires suivants sont nécessaires sur le PC utilisateur. Microsoft Exchange ou Outlook Microsoft Exchange Client ou Outlook 97 ou version supérieure. IMS Client Installé sur le PC de chaque utilisateur de messagerie électronique. Cet outil ajoute à leur programme Outlook ou Exchange un formulaire qui leur permet de traiter les messages vocaux. Installation d IMS Le graphique ci-dessus indique une distribution simplifiée des éléments de l IMS. Le groupe de PC du réseau central peut consister d un seul PC serveur ou de plusieurs PC serveurs distincts. IP Office Page 5

6 Installation d IMS Consignes préalables à l installation Le logiciel IMS est fourni sur le même CD que Voic Pro. Généralités : L installation d IMS requiert une bonne connaissance d IP Office et de Voic Pro. Il faut également connaître Windows NT/2000 et la configuration de domaines et d utilisateurs. L installation nécessite l accès au serveur Microsoft Exchange du client et doit être effectuée en conjonction avec son gestionnaire réseau. L installateur aura besoin d une liste mettant en correspondance les noms de comptes de l Utilisateur NT et de l Utilisateur Exchange avec le nombre de postes téléphoniques et de boîtes vocales. IP Office : IMS peut être utilisé avec tous les systèmes de téléphonie de la série IP400 Office. Les numéros de licence appropriés pour Voic Pro et IMS doivent être saisis via l application Administrateur. Voic Pro : Voic Pro doit être pré-installé et testé. Reportez-vous au Manuel Voic Pro. Réseau local : Serveur courrier électronique : MS Exchange 5 & 5.5 Un compte Utilisateur Exchange pour l utilisateur «IMSAdmin» doit être configuré au sein de l installation IMS. Le système de messagerie électronique doit fonctionner correctement. IP Office Page 6

7 Installation d IMS PC serveur IMS Gateway/Database : Ce PC serveur peut être le même que pour Exchange. Système d exploitation : Serveur Windows NT 4 avec les Service Packs 4, 5 et 6a ou Windows Le système d exploitation doit faire partie du même domaine NT que le serveur Exchange. Client : Lors de l installation, un Utilisateur domaine NT nommé «IMSAdmn» est créé. Exchange Client ou Outlook doit être configuré et fonctionner pour l utilisateur «IMSAdmin». PC IMS Client : Matériel : Le matériel minimum recommandé pour NT/2000 est un Pentium 100 avec 32 Mo de mémoire vive. Pour Windows 95/98/ME, c est un Pentium 100 avec 24 Mo de mémoire vive. Système d exploitation : Au choix : Windows NT4 avec les Service packs 4, 5, 6a ou Windows Si un PC est extérieur au domaine du serveur Exchange, il faudra un Service Pack 6a NT4 ou Windows Les clients Windows 95/98/ME doivent utiliser le réseau TCP/IP. Configuration du réseau : Les utilisateurs doivent être membres d un domaine NT. Client: MS Exchange Client, Outlook 97, 98 ou IP Office Page 7

8 Installation d IMS Aperçu de l installation Pour garantir le bon fonctionnement du système, l installation des éléments du logiciel IMS doit être effectuée dans l ordre suivant. 1. Installez Exchange Server et Exchange Clients Ce manuel suppose que le système de messagerie électronique (à la fois serveur et clients) a été installé et testé. 2. Installez Voic Pro Ce manuel suppose que Voic Pro a été installé et testé. 3. Installez IMS Licence Key Assurez-vous que le numéro de licence IMS a été saisi via l application Administrateur et qu il est valide. Au cours du démarrage, IMS vérifie ce numéro. 4. Installez Integrated Voice Messaging Server sur le PC serveur Voic Pro. Reportez-vous à la section «Installation de IMS Voice Service», page Installez IMS Database & Gateway Server Ils peuvent être installés sur le même PC que Exchange Server ou sur un autre PC. Reportez-vous à la section «Installation de IMS Gateway & Database Service», page Installez IMS Administration Tool Reportez-vous à la section «Installation de IMS Administration Tool» page Installez IMS Clients Reportez-vous à la section «Installation d IMS Client» page Configurez les boîtes aux lettres à l aide de IMS Administration Reportez-vous à la section «Utilisation de IMS Administration» page 13. IP Office Page 8

9 Installation d IMS Installation de IMS Voice Service Installez IMS Voice Service sur le PC serveur Voic Pro selon la procédure suivante. 1. Insérez le CD Voic Pro et sélectionnez IMS Voice Service parmi les éléments de la liste Système de messagerie unifié. 2. Le Panneau de configuration du Serveur de messagerie unifié apparaît alors. Sélectionnez le Niveau d inscription requis pour le Serveur de messagerie orale (vocale) unifié. Si d autres éléments de Voic Pro sont déjà installés sur le PC, ne les désélectionnez pas sinon l assistant les supprimera. 3. Le logiciel va maintenant tenter de valider le numéro de licence IMS sur IP Office. 4. Une fois le numéro de licence IMS validé, le logiciel vous demande si vous souhaitez démarrer le service, sélectionnez Oui. 5. Il se peut que vous deviez redémarrer le système pour terminer l installation. Si cela arrive, cliquez sur OK pour réinitialiser le PC. IP Office Page 9

10 Installation d IMS Installation de IMS Gateway & Database Service La procédure suivante installe IMS Gateway Service et IMS Database Service sur le même PC. Si nécessaire, ils peuvent cependant être installés sur des PC distincts. 1. Connectez-vous sur le PC en tant qu utilisateur de domaine avec des privilèges d administrateur sur la machine locale. 2. Insérez le CD Voic Pro et sélectionnez IMS Database Service et IMS Gateway Service parmi les éléments de la liste Système de messagerie intégré. Si d autres éléments de Voic Pro sont déjà installés sur le PC, ne les désélectionnez pas sinon l assistant les supprimera. 3. Une fois l installation effectuée, le logiciel vous demande si vous souhaitez démarrer le service, sélectionnez Oui. 4. Après l installation, vous passez dans les onglets du Panneau de configuration du Serveur de messagerie intégré (Reportezvous à la section «Configuration du serveur IMS» page 16). 5. Sélectionnez le Niveau d inscription requis pour le Integrated Gateway Voice Server (Serveur vocal Gateway intégré). 6. Entrez le nom des PC sur lesquels les services IMS Database et IMS Voice ont été installés. 7. Spécifiez les Paramètres d du service. Le nom de compte de messagerie électronique utilisé est IMSAdmin. 8. Le logiciel tente alors de vérifier les nouveaux paramètres. S ils sont acceptés, il se peut qu on vous demande de démarrer le système, sélectionnez Oui. Cliquez sur le bouton Oui pour démarrer le système IMS. Vous pouvez également devoir réinitialiser le PC. Dans ce cas, cliquez sur le bouton OK pour réinitialiser. 9. La procédure d installation ci-dessus crée un utilisateur administrateur nommé IMSAdmin. Cet utilisateur doit être configuré en tant que compte sur le serveur Exchange. Ses paramètres de messagerie électronique doivent être configurés dans le Panneau de configuration alors qu il est connecté en tant que IMSAdmin. Il doit utiliser le profil par défaut incluant obligatoirement MSExchange Server. Utilisez le client messagerie électronique du serveur pour tester la capacité de IMSAdmin à envoyer et recevoir des messages. IP Office Page 10

11 Installation d IMS Installation de IMS Administration Tool Le programme IMS Administration peut être installé et exécuté sur un PC en réseau exploitant le système NT4 avec le Service pack 3 ou une version supérieure. L installateur doit être connecté avec des privilèges d administrateur local. 1. Insérez le CD Voic Pro et sélectionnez Outil de l Administration IMS parmi les éléments de la liste Système de messagerie intégré. Si d autres éléments de Voic Pro sont déjà installés sur le PC, ne les désélectionnez pas sinon l assistant les supprimera. 2. Connectez-vous en tant que membre du groupe administrateur IMS. 3. Démarrez IMS Administration Tool (sélectionnez Démarrer Programmes IP Office IMS Administration). 4. Selon le compte utilisateur employé pour se connecter à NT, la boîte de dialogue Choix du profil peut apparaître. Assurez-vous que le profil sélectionné contient le service Microsoft Exchange Server. Il peut être nécessaire de créer un nouveau profil. Sélectionnez ensuite le profil Exchange et cliquez sur OK. 5. Sélectionnez l option de menu Serveur puis Ajouter et entrez un IMS à administrer. Il vous faut pour cela le nom du PC exécutant le logiciel IMS Server. Si vous ne connaissez pas le nom du PC, sélectionnez Naviguer pour rechercher les serveurs IMS disponibles. IP Office Page 11

12 Installation d IMS Installation d IMS Client IMS Client doit être installé sur chaque PC à partir duquel l utilisateur a l intention d utiliser IMS. 1. Insérez le CD Voic Pro dans n importe quel PC du réseau et sélectionnez IMS Client Package parmi les éléments de la liste Service de messagerie intégré. Si d autres éléments de Voic Pro sont déjà installés sur le PC, ne les désélectionnez pas sinon l assistant les supprimera. 2. Un fichier appelé IMSClient.exe est alors installé dans le dossier c:\program Files\Avaya\IMS Client (et un raccourci est ajouté sur le bureau du PC). Copiez ce ficher (environ 10 Mo) à un emplacement accessible lorsque l on est connecté aux différents PC utilisateurs sur lesquels vous souhaitez installer IMS Client. 3. Pour chaque utilisateur, accédez à IMSClient.exe et démarrez-le depuis le PC utilisateur. 4. Saisissez le numéro d extension utilisateur et le nom du PC IMS Gateway Service. IP Office Page 12

13 Utilisation de IMS Administration Utilisation de IMS Administration Aperçu de l utilisation de IMS Administration IMS Administration commande différents paramètres du système et les associations entre comptes utilisateurs messagerie électronique et messagerie vocale. Pour administrer le système IMS : 1. Connectez-vous en tant qu utilisateur bénéficiant de privilèges d administrateur local. 2. Sélectionnez Démarrer Programes IP Office IMS Administration. La fenêtre gauche doit afficher un ou plusieurs site(s) IMS (c est-àdire un PC sur lequel le serveur IMS est en fonctionnement). Si la fenêtre est vide, cela signifie qu aucun PC exécutant IMS Server n a été détecté. Sélectionnez un site puis cliquez sur + pour étendre l arborescence. Cliquer sur Paramètres permet de modifier les paramètres généraux du site. Envoyer fichier d ondes (Envoyer fichier Wave) commande la transmission de messages vocaux en fichiers wave ainsi que la notification de courrier électronique. Envoyer objet attaché indique que le fichier wave est joint au message électronique. Le destinataire peut ainsi copier le fichier wave pour l utiliser autre part. Envoyer objet incorporé indique que le fichier wave est incorporé au message électronique. Cette méthode ne permet pas à l utilisateur de copier le fichier wave pour l utiliser autre part. Cliquer sur «Associations IMS» permet d établir une liste des boîtes de messagerie vocale existant sur le serveur Voic Pro. IP Office Page 13

14 Utilisation de IMS Administration Propriétés de la boîte Les comptes utilisateurs qui possèdent une association sont caractérisés par une icône activée (tête avec un col rouge) et leur adresse électronique apparaît. Pour éditer l association, cliquez deux fois sur le numéro de boîte vocale d un utilisateur. Deux onglets sont associés à chaque boîte aux lettres. Ce sont les Paramètres de la boîte et les Propriétés utilisateur. Paramètres de la boîte L onglet Paramètres de la boîte permet d installer les associations entre adresse , compte NT et boîte vocale. Propriétés utilisateur L onglet Propriétés utilisateur permet à chaque utilisateur d écraser les paramètres système par défaut pour l envoi de messages tels que les fichiers.wav. Normalement, Envoyer fichier d ondes (Envoyer fichier Wave) est désactivé dans le paramètre Paramètres implicites message (Paramètres messages par défaut). Par conséquent, par défaut la case Paramètres des messages par défaut (Ecraser les paramètres messages) des paramètres de chaque utilisateur sera désactivée et leur case Envoyer fichier d ondes (Envoyer fichier Wave) sera grisée. Si la case Paramètres des messages par défaut (Ecraser les paramètres messages)est cochée, la case Envoyer fichier d ondes (Envoyer fichier Wave) peut l être aussi, permettant à l utilisateur d envoyer individuellement des messages en fichiers wave. Synchroniser la boîte Le bouton Synchroniser est utilisé pour forcer le système à garantir que les détails du message d un utilisateur soient les mêmes dans le système IMS et dans la boîte vocale. Cette fonction est requise normalement. Pour synchroniser les données IMS d un utilisateur avec celles de sa boîte vocale : 1. Affichez la liste des utilisateurs dans le programme Administrateur. 2. Sélectionnez l utilisateur à synchroniser. 3. Cliquez sur le bouton Synchroniser la boîte. IP Office Page 14

15 Utilisation de IMS Administration Paramétrer un nouvel utilisateur 1. Cliquez deux fois sur le numéro de boîte vocale de l utilisateur. Complétez le nom de boîte vocale dans l onglet Paramètres de la boîte ; les champs Adresse et Compte NT primaire sont vierges. 2. Cliquez sur le bouton Changer de «Adresse associée». Une liste des utilisateurs disponibles s affiche alors. Sélectionnez l adresse de l utilisateur qui doit être associée au nom de boîte vocale et cliquez sur le bouton OK. 3. Cliquez sur le bouton Compte NT primaire pour afficher une liste des comptes utilisateurs NT disponibles. Si les comptes utilisateurs ne s affichent pas, assurez-vous que le nom de domaine correct figure dans la case «Domaine». Sélectionnez l utilisateur NT à associer au nom de la boîte vocale et cliquez sur le bouton OK. En principe, la section Autorisations de l onglet Paramètres de la boîte n a pas besoin d être modifiée. Elle sert dans le cas où plusieurs utilisateurs Exchange devraient accéder à la même boîte. Pour fonctionner, cette configuration doit être définie dans l Administrateur Exchange. Pour permettre à un ou plusieurs autres utilisateurs d accéder aux messages vocaux associés à cette boîte, cliquez sur le bouton Ajouter. Puis sélectionnez l utilisateur dans la liste affichée et cliquez sur le bouton OK. Ce nouvel utilisateur sera ajouté à la liste d Autorisations de l utilisateur IMS. Assurez-vous que la case «Accès» est activée pour permettre au nouvel utilisateur d accéder à la boîte. IP Office Page 15

16 Configuration du serveur IMS Configuration du serveur IMS Présentation Les paramètres de configuration des différents serveurs IMS sont accessibles par Serveur de messagerie intégré sous Paramètres Panneau de configuration. Les onglets exacts qui apparaissent dépendent des éléments particuliers du serveur IMS (IMS Voice Service, Database Server et Gateway Server) installés sur le PC. Paramètres du système Cet onglet peut contenir les paramètres du niveau d inscription de IMS Gateway Service et/ou IMS Voice Service. Quatre niveaux d inscription sont disponibles, le niveau par défaut étant Néant. Niveau d inscription : Aucun : Aucune information n est enregistrée. Plusieurs : Un nombre d informations limité est enregistré. La plupart : La même chose que Plusieurs avec des détails critiques supplémentaires. Tous : Toutes les informations sont enregistrées. Paramètres des chemins Cet onglet apparaît si IMS Gateway Service est installé sur le PC. Il contient les paramètres des chemins vers IMS Database Service et IMS Voice Service. Les noms des PC peuvent être saisis directement ou en utilisant les boutons Naviguer fournis. Paramètres d Cet onglet apparaît si IMS Gateway Server est installé sur le PC. Il spécifie les paramètres liés au système de messagerie électronique. Transmettre fichier Wave : Spécifie si les fichiers wave des messages vocaux doivent également être envoyés dans les s. Joindre fichier wave à message Permet au destinataire de copier le fichier wave pour l utiliser autre part. Intégrer fichier wave à message Cette méthode ne permet pas à l utilisateur de copier le fichier wave pour l utiliser autre part. Détails compte : Ce paramètre spécifie le compte messagerie utilisé pour les messages électroniques IMS. Sélectionnez Naviguer pour afficher une liste des comptes de messagerie électronique disponibles. IP Office Page 16

17 Procédures diverses Procédures diverses Changer le nom du PC serveur IMS L Administrateur système a parfois besoin de modifier le nom du PC exécutant le logiciel IMS Server. En ce qui concerne le PC serveur, cette modification pourrait très bien être effectuée normalement. Cependant, chaque client IMS devrait être reconfiguré pour prendre en compte le changement de nom du serveur, sinon il deviendrait impossible d établir une connexion entre le serveur et les clients. Modifiez le nom du PC serveur IMS cible sur un PC client suivant la procédure suivante : 1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Exécuter et entrez DCOMCNFG. Les PC fonctionnant sur NT doivent être connectés avec des privilèges d administrateur local. 2. Dans l onglet Applications, sélectionnez IMS System Server et cliquez sur le bouton Propriétés. 3. Sélectionnez l'onglet Emplacement. Modifiez le nom du PC dans la zone de texte en bas de l onglet. Cliquez ensuite sur le bouton OK puis sur OK pour fermer l utilitaire de configuration. 4. En principe il n est pas nécessaire de réinitialiser le PC. Outlook doit être fermé et rouvert pour tester la capacité du client IMS à se connecter au serveur IMS. IP Office Page 17

18 Procédures diverses Optimisation des performances des PC fonctionnant sur NT Si le fonctionnement du Serveur ou du Client IMS sur un PC exécutant Windows NT paraît lent, vérifiez dans l onglet Protocoles par défaut de DCOMCNFG que TCP/IP orienté connexion se trouve en haut de la liste. 1. Sélectionnez Démarrer puis Exécuter. Entrez DCOMCNFG. Les PC fonctionnant sous NT doivent être connectés avec des privilèges d administrateur local. 2. Vérifiez dans l onglet Protocoles par défaut que TCP/IP orienté connexion se trouve en haut de la liste. 3. Cliquez sur le bouton OK puis sur OK pour fermer l utilitaire de configuration. AVERTISSEMENT : N utilisez pas DCOMCNFG pour définir la plage de port IP sur NT. Si cette opération est effectuée, IMS ne fonctionne pas. Un message d erreur indiquant comment régler le problème s affiche lorsque Outlook est exécuté. Cette intervention doit en principe être réalisée par un administrateur puisqu elle exige d éditer le registre. IMS Client ne démarre / ne se connecte pas lorsque le PC est lancé. Si IMS Client ne démarre pas, ne se connecte pas ou arrête Outlook lorsqu il est lancé en même temps que d autres applications, vous devez régler le paramètre par défaut Sécurité COM sur «aucun». 4. Sélectionnez Démarrer puis Exécuter. Saisissez DCOMCNFG. Les PC fonctionnant sur NT doivent être connectés avec des privilèges d administrateur local. 5. Sélectionnez l onglet Propriétés par défaut. Réglez le Niveau d authentification par défaut sur (aucun). 6. Cliquez sur le bouton OK puis sur OK pour fermer l utilitaire de configuration. 7. Il vous est alors demandé de réinitialiser le PC. IP Office Page 18

19 Index Fichiers.WAV 3 Fichiers Wave Envoyer objet attaché 13 Envoyer objet incorporé 13 Icône Recherche activée 14 IMS Administration Choix d un profil 11 Installation Instruction 8 Niveaux d inscription 9, 16 Niveaux d inscription 10 Paramètres de la boîte 14 Propriétés utilisateur 14 Synchroniser la boîte 14 IP Office Page 19

20 Les chiffres et données de performance cités dans ce document correspondent à des mesures habituelles ; leur application à une commande ou un contrat particulier doit au préalable faire l objet d une confirmation expresse écrite de la part d Avaya. La société se réserve le droit de modifier ou de rectifier sans préavis le contenu de ce guide. La publication des informations de ce document n implique pas de dérogation en matière de protection des brevets ou autres droits de propriété d Avaya ou d autres sociétés. La propriété intellectuelle inhérente à ce produit et les marques préalablement déposées par Lucent Technologies ont été transférées ou cédées à Avaya. Le présent document contient des informations relatives aux droits de propriété d'avaya ; il ne peut être divulgué ni utilisé, sauf accord préalable. Prière d'adresser tout commentaire ou suggestion relatif au présent document à l'adresse "gsspublishing@avaya.com". Copyright 2001 Avaya ECS Ltd. Tous droits réservés. Avaya Global SME Solutions Sterling Court Mundells Welwyn Garden City Hertfordshire AL7 1LZ Angleterre Tél. : +44 (0) Fax : +44 (0) contact@avaya.com Site Internet : IP Office Page 20

Call Center View Alarm Reporter

Call Center View Alarm Reporter Call Center View Alarm Reporter 40DHB0002FRBA Version 1a (23/11/2001) Contenu Contenu Introduction... 3 Généralités... 3 Call Center View Alarm Reporter...5 Call Center View Alarm Reporter... 6 Généralités...

Plus en détail

IP Office Installation et utilisation de MS-CRM

IP Office Installation et utilisation de MS-CRM IP Office Installation et utilisation de MS-CRM 40DHB0002FREF Version 3b (26.09.2005) Table des matières Installation de MS-CRM... 5 Introduction MS-CRM... 5 Installation... 6 Configuration requise...

Plus en détail

Guide de configuration. Logiciel de courriel

Guide de configuration. Logiciel de courriel Guide de configuration Logiciel de courriel Août 2013 Table des matières 1. Logiciels de courriel Mac 1.1 Télécharger, installer et mettre à niveau Microsoft Outlook (Utilisateurs du Courriel Affaires

Plus en détail

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access Intégration des technologies de l'information et de la communication dans les écoles neuchâteloises SUPPORT DE COURS MODULE T2 Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues SOMMAIRE

Plus en détail

Création d un compte Exchange (Vista / Seven)

Création d un compte Exchange (Vista / Seven) Création d un compte Exchange (Vista / Seven) Version : 2.0 Création d un compte Exchange sous Windows Vista et Windows Seven Rédaction, Vérification, Approbation Rédaction Vérification Approbation Nom

Plus en détail

GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse

GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse Version 2012-10 1 800 567-6353 1 Table des matières 5....3 5.1 Configuration de Outlook Express...3 5.2 Configuration de Outlook 2000/XP...7 5.3 Configuration

Plus en détail

Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows

Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Table des matières Création d un compte utilisateur 3 Téléchargement et installation 4 Démarrer une session 4 Joindre une session 5 Fonctionnalités 6 Liste

Plus en détail

Manuel d utilisation du logiciel de messagerie personnelle Palm VersaMail 2.5

Manuel d utilisation du logiciel de messagerie personnelle Palm VersaMail 2.5 Manuel d utilisation du logiciel de messagerie personnelle Palm VersaMail 2.5 Copyright 2003 Palm, Inc. Tous droits réservés. Graffiti, HotSync, MultiMail, le logo Palm, PalmModem et Palm OS sont des marques

Plus en détail

INSTALLATION ET PRISE EN MAIN

INSTALLATION ET PRISE EN MAIN Business Phone CTI Client Pro INSTALLATION ET PRISE EN MAIN Vous trouverez dans ce document, la démarche d installation de Business Phone CTI Client Pro et les différentes possibilités qu offre ce logiciel.

Plus en détail

Manuel de l utilisateur

Manuel de l utilisateur 1 Laplink Software, Inc. Manuel de l utilisateur Service clientèle/support technique : Web : http://www.laplink.com/fr/support E-mail : CustomerService@laplink.fr Tel (USA) : +1 (425) 952-6001 Fax (USA)

Plus en détail

VERITAS Backup Exec TM 10.0 for Windows Servers

VERITAS Backup Exec TM 10.0 for Windows Servers VERITAS Backup Exec TM 10.0 for Windows Servers Guide d installation rapide N134418 Avertissement Les informations contenues dans cette documentation peuvent être modifiées sans préavis. VERITAS Software

Plus en détail

Tutorial Terminal Server sous

Tutorial Terminal Server sous Tutorial Terminal Server sous réalisé par Olivier BOHER Adresse @mail : xenon33@free.fr Site Internet : http://xenon33.free.fr/ Tutorial version 1a Page 1 sur 1 Index 1. Installation des services Terminal

Plus en détail

Installation de GFI Network Server Monitor

Installation de GFI Network Server Monitor Installation de GFI Network Server Monitor Système requis Les machines exécutant GFI Network Server Monitor ont besoin de : Système d exploitation Windows 2000 (SP1 ou supérieur), 2003 ou XP Pro Windows

Plus en détail

Comment utiliser mon compte alumni?

Comment utiliser mon compte alumni? Ce document dispose d une version PDF sur le site public du CI Comment utiliser mon compte alumni? Elena Fascilla, le 23/06/2010 Sommaire 1. Introduction... 2 2. Avant de commencer... 2 2.1 Connexion...

Plus en détail

Vous pouvez à présent à reconfigurer votre messagerie en cliquant ici.

Vous pouvez à présent à reconfigurer votre messagerie en cliquant ici. Avant de reconfigurer les paramètres de votre messagerie, vous devez au préalable appliquer une mise à jour Microsoft No KB933612 si et seulement si vous utilisez une des configurations suivantes : Windows

Plus en détail

Plug-in Verizon Collaboration pour Microsoft Outlook Guide de l utilisateur

Plug-in Verizon Collaboration pour Microsoft Outlook Guide de l utilisateur Plug-in Verizon Collaboration pour Microsoft Outlook Guide de l utilisateur Version 4.11 Dernière mise à jour : Juillet 2011 2011 Verizon. Tous droits réservés. Les noms et logos Verizon et Verizon Business,

Plus en détail

Installation de GFI MailEssentials

Installation de GFI MailEssentials Installation de GFI MailEssentials Introduction à l installation de GFI MailEssentials Ce chapitre explique la procédure à suivre pour installer et configurer GFI MailEssentials. Il y a deux façons de

Plus en détail

Manuel de programmation KX-TVM50 KX-TVM200. Système de Messagerie vocale. Nº de modèle

Manuel de programmation KX-TVM50 KX-TVM200. Système de Messagerie vocale. Nº de modèle Manuel de programmation Système de Messagerie vocale KX-TVM50 KX-TVM200 Nº de modèle Merci d avoir acquis un Système de Messagerie vocale de Panasonic. Veuillez lire attentivement ce manuel avant d utiliser

Plus en détail

Guide SQL Server 2008 pour HYSAS

Guide SQL Server 2008 pour HYSAS Guide SQL Server 2008 pour HYSAS Sommaire 1- Lancement de l exécutable 3 2- Paramétrage pour des postes clients 11 3- Paramétrage Windows 13 4- Création de l installation avec Visor 24 1- Lancement de

Plus en détail

WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits

WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits Manuel d initiation du Planificateur 2 INTRODUCTION 5 CHAPITRE I : INSTALLATION

Plus en détail

Système de messagerie vocale Cisco Unity Express 7.0 Guide de l utilisateur Fonctionnalités avancées

Système de messagerie vocale Cisco Unity Express 7.0 Guide de l utilisateur Fonctionnalités avancées Système de messagerie vocale Cisco Unity Express 7.0 Guide de l utilisateur Fonctionnalités avancées Révision : 20 january 2009, Première publication : 5 novembre 2007 Dernière mise à jour : 20 january

Plus en détail

IP Office 4.0 Manuel d installation et d administration des applications

IP Office 4.0 Manuel d installation et d administration des applications IP Office 4.0 Manuel d installation et d administration des applications 15-601133 Version 2 (05.02.2007) 2006 Avaya Inc. Tous droits réservés. Note Bien que tous les efforts nécessaires aient été mis

Plus en détail

Exécution de PCCOMPTA à distance sous Terminal Server 2003.

Exécution de PCCOMPTA à distance sous Terminal Server 2003. Développement de logiciels de gestion Exécution de PCCOMPTA à distance sous Terminal Server 2003. PCCOMPTA SOUS REMOTE DESKTOP CONNECTION Mai 2011. Exécution de PCCOMPTA SOUS Windows 2003 SERVER PCCOMPTA

Plus en détail

Table des matières...2 Introduction...4 Terminologie...4

Table des matières...2 Introduction...4 Terminologie...4 Table des matières Table des matières...2 Introduction...4 Terminologie...4 Programme EasyTour...5 Premiers pas...5 Installation...6 Installation du logiciel EasyTour...6 Branchement du téléchargeur...6

Plus en détail

avast! EP: Installer avast! Small Office Administration

avast! EP: Installer avast! Small Office Administration avast! EP: Installer avast! Small Office Administration Comment installer avast! Small Office Administration? avast! Small Office Administration est une console web qui permet la gestion a distance de

Plus en détail

TP redondance DHCP. Gillard Frédéric Page 1/17. Vue d ensemble du basculement DHCP

TP redondance DHCP. Gillard Frédéric Page 1/17. Vue d ensemble du basculement DHCP Vue d ensemble du basculement DHCP Dans Windows Server 2008 R2, il existe deux options à haute disponibilité dans le cadre du déploiement du serveur DHCP. Chacune de ces options est liée à certains défis.

Plus en détail

Elle supporte entièrement la gestion de réseau sans fil sous Windows 98SE/ME/2000/XP.

Elle supporte entièrement la gestion de réseau sans fil sous Windows 98SE/ME/2000/XP. SAGEM Wi-Fi 11g USB ADAPTER Guide de mise en route rapide But de ce guide Ce guide décrit la méthode d'installation et de configuration de votre SAGEM Wi-Fi 11g USB ADAPTER pour réseau sans fil. Lisez-le

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

Numérisation. Copieur-imprimante WorkCentre C2424

Numérisation. Copieur-imprimante WorkCentre C2424 Numérisation Ce chapitre contient : «Numérisation de base», page 4-2 «Installation du pilote du scanner», page 4-4 «Réglage des options de numérisation», page 4-5 «Récupération des images», page 4-11 «Gestion

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w w Procédure Messagerie Outlook 2007 et 2010 Solutions informatiques Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2007 et 2010 (ZCO) 1/46 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées

Plus en détail

Manuel de l utilisateur. Soft-phone - Client VoIP 3CX Version 6.0

Manuel de l utilisateur. Soft-phone - Client VoIP 3CX Version 6.0 Manuel de l utilisateur Soft-phone - Client VoIP 3CX Version 6.0 Copyright 2006-2008, 3CX Ltd. http:// E-mail: info@3cx.com Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modifications sans

Plus en détail

Guide d installation

Guide d installation Simplement professionnel Guide d installation de l accès au Réseau santé social et à Internet www.lereseausantesocial.fr Version 5.04 pour Windows Compatible avec les logiciels de gestion de cabinet ayant

Plus en détail

Documentation Honolulu 14 (1) - 0209

Documentation Honolulu 14 (1) - 0209 Documentation Honolulu 14 (1) - 0209 Honolulu 14 3 Sommaire Honolulu 14 le portail Intranet / Internet de votre entreprise PARTIE 1 -MANUEL UTILISATEUR 1. LE PORTAIL HONOLULU : PAGE D ACCUEIL 8 1.1 Comment

Plus en détail

SERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR

SERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR SERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR Table des matières Introduction... 3 Client Office Communicator 2007 R2 pour ordinateur... 4 Configuration manuelle d Office Communicator... 4 Dépannage...

Plus en détail

Connected to the FP World

Connected to the FP World Connected to the FP World Guide d utilisateur 2 Guide d utilisateur mailcredit A propos du présent manuel Groupe cible Objet mailcredit.exe [Personnaliser] Le guide de l utilisateur mailcredit s adresse

Plus en détail

Sauvegarde des données d affaires de Bell Guide de démarrage. Vous effectuez le travail Nous le sauvegarderons. Automatiquement

Sauvegarde des données d affaires de Bell Guide de démarrage. Vous effectuez le travail Nous le sauvegarderons. Automatiquement Sauvegarde des données d affaires de Bell Guide de démarrage Vous effectuez le travail Nous le sauvegarderons. Automatiquement Guide De Démarrage Introduction...2 Configuration Minimale Requise...3 Étape

Plus en détail

SAGEM Wi-Fi 11g USB ADAPTER Guide de mise en route rapide

SAGEM Wi-Fi 11g USB ADAPTER Guide de mise en route rapide SAGEM Wi-Fi 11g USB ADAPTER Guide de mise en route rapide But de ce guide Ce guide décrit la méthode d'installation et de configuration de votre SAGEM Wi-Fi 11g USB ADAPTER pour réseau sans fil. Lisez-le

Plus en détail

PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE

PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE SOMMAIRE Futur a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers

Plus en détail

Manuel d Administration

Manuel d Administration Manuel d Administration Manuel d Administration Copyright 2001 Auralog S.A. All rights reserved Sommaire INTRODUCTION...3 CONFIGURATIONS POUR TELL ME MORE PRO...4 CONFIGURATIONS REQUISES...4 INSTALLATION

Plus en détail

FileMaker Server 14. Guide de démarrage

FileMaker Server 14. Guide de démarrage FileMaker Server 14 Guide de démarrage 2007-2015 FileMaker, Inc. Tous droits réservés. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, Californie 95054 FileMaker et FileMaker Go sont des marques

Plus en détail

Manuel d'installation

Manuel d'installation Manuel d'installation Préface ScanRouter V2 Lite est un serveur de distribution pouvant envoyer des documents lus par un scanner ou reçus de DeskTopBinder V2 vers une destination spécifiée, via un réseau.

Plus en détail

Utilisation du nouveau webmail académique

Utilisation du nouveau webmail académique Utilisation du nouveau webmail académique Pour accéder au nouveau webmail académique, se connecter à l adresse suivante : https://portail.ac-reunion.fr/ S identifier : Pour les écoles, ce.974xxxxx et mot

Plus en détail

Guide de l administrateur DOC-OEMCS8-GA-FR-29/09/05

Guide de l administrateur DOC-OEMCS8-GA-FR-29/09/05 Guide de l administrateur DOC-OEMCS8-GA-FR-29/09/05 Les informations contenues dans le présent manuel de documentation ne sont pas contractuelles et peuvent faire l objet de modifications sans préavis.

Plus en détail

Système Normalisé de Gestion des Bibliothèques -SYNGEB : version Réseau-

Système Normalisé de Gestion des Bibliothèques -SYNGEB : version Réseau- Ministère de l Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Centre de Recherche sur l Information Scientifique et Technique Système Normalisé de Gestion des Bibliothèques -SYNGEB : version Réseau-

Plus en détail

Installation de GFI MailSecurity en mode passerelle

Installation de GFI MailSecurity en mode passerelle Installation de GFI MailSecurity en mode passerelle Introduction à l installation en mode passerelle SMTP Ce chapitre traite de la procédure d installation et de configuration de GFI MailSecurity en mode

Plus en détail

Network Scanner Tool R2.7. Guide de l'utilisateur

Network Scanner Tool R2.7. Guide de l'utilisateur Network Scanner Tool R2.7 Guide de l'utilisateur Copyright 2000-2003 par Sharp Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction sans autorisation écrite préalable est interdite,

Plus en détail

Guide d installation des pilotes MF

Guide d installation des pilotes MF Français Guide d installation des pilotes MF User Software CD-ROM.................................................................. 1 A propos des pilotes et des logiciels..............................................................

Plus en détail

Microsoft Hosted Exchange 2010 DOCUMENT D EXPLOITATION

Microsoft Hosted Exchange 2010 DOCUMENT D EXPLOITATION Microsoft Hosted Exchange 2010 DOCUMENT D EXPLOITATION SOMMAIRE ACCES EX10... 3 CONFIGURATION EX10 A. Entrées DNS à créer sur le(s) nom(s) de domaine choisi(s)... 3 B. Configuration Outlook 2007 - MAPI...

Plus en détail

Guide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT

Guide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT Guide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT Table des matières Présentation du Centre de gestion des licences en volume (VLSC)... 3 Inscription auprès

Plus en détail

Oracle Developer Suite 10g. Guide de l installation. Vista & Seven

Oracle Developer Suite 10g. Guide de l installation. Vista & Seven TRAVAIL RÉALISÉ PAR ABED ABDERRAHMANE Oracle Developer Suite 10g Guide de l installation 10g Release 2 (10.1.2) pour Windows Vista & Seven www.oraweb.ca Page 1 TABLE DES MATIÈRES : PARTIE 1 : CONCEPTS

Plus en détail

Nokia Internet Modem Guide de l utilisateur

Nokia Internet Modem Guide de l utilisateur Nokia Internet Modem Guide de l utilisateur 9216562 Édition 1 FR 1 2009 Nokia. Tous droits réservés. Nokia, Nokia Connecting People et le logo Nokia Original Accessories sont des marques commerciales ou

Plus en détail

Initiation à l informatique. Module 7 : Le courrier électronique (e-mail, mail)

Initiation à l informatique. Module 7 : Le courrier électronique (e-mail, mail) Initiation à l informatique. Module 7 : Le courrier électronique (e-mail, mail) Système d exploitation utilisé : Windows XP Service Pack 2 Créé par Xavier CABANAT Version 1.0 Document créé par Xavier CABANAT

Plus en détail

DOCUMENT D ACCOMPAGNEMENT POUR L INSTALLATION DU LOGICIEL ESTIMACTION

DOCUMENT D ACCOMPAGNEMENT POUR L INSTALLATION DU LOGICIEL ESTIMACTION DOCUMENT D ACCOMPAGNEMENT POUR L INSTALLATION DU LOGICIEL ESTIMACTION EstimAction Nom d utilisateur : Mot de passe : Microsoft SQL Server Express Edition Adresse de la base de données : Nom d utilisateur

Plus en détail

Guide Utilisateur. Edition Mars 2012. Agenda. E-mails. Evènements. Synchroniser avec les identités de gestion, de. Messagerie interne. Post-it.

Guide Utilisateur. Edition Mars 2012. Agenda. E-mails. Evènements. Synchroniser avec les identités de gestion, de. Messagerie interne. Post-it. Edition Mars 2012 Agenda E-mails Evènements Synchroniser avec les identités de gestion, de syndic, de transaction Messagerie interne Post-it Notes Statistiques Guide Utilisateur Prenez le temps de lire

Plus en détail

SOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3

SOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3 SOMMAIRE Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite

Plus en détail

sommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3

sommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3 sommaire Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite

Plus en détail

(Fig. 1 :assistant connexion Internet)

(Fig. 1 :assistant connexion Internet) MAIL > configuration de OUTLOOK EXPRESS > SOMMAIRE Qu'est ce que Outlook Express? Configuration Installation d'un compte POP Installation d'un compte IMAP Configuration du serveur SMTP En cas de problème

Plus en détail

Afin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe :

Afin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe : 1 CONNEXION A LA MESSAGERIE ZIMBRA PAR LE WEBMAIL Ecran de connexion à la messagerie Rendez vous dans un premier temps sur la page correspondant à votre espace webmail : http://webmailn.%votrenomdedomaine%

Plus en détail

Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1

Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 ma solution de communication intelligente Sommaire 1 Connexion à la messagerie Zimbra p.4 1.1 Prérequis p.4 1.1.1 Ecran de connexion à la messagerie p.4 2 Presentation

Plus en détail

Installation ou mise à jour du logiciel système Fiery

Installation ou mise à jour du logiciel système Fiery Installation ou mise à jour du logiciel système Fiery Le présent document explique comment installer ou mettre à jour le logiciel système sur le Fiery Network Controller pour DocuColor 240/250. REMARQUE

Plus en détail

Back up Server DOC-OEMSPP-S/6-BUS-FR-17/05/11

Back up Server DOC-OEMSPP-S/6-BUS-FR-17/05/11 Back up Server DOC-OEMSPP-S/6-BUS-FR-17/05/11 Les informations contenues dans le présent manuel de documentation ne sont pas contractuelles et peuvent faire l objet de modifications sans préavis. La fourniture

Plus en détail

sommaire Archives... Archiver votre messagerie... Les notes... Les règles de messagerie... Les calendriers partagés... 15 Les listes de diffusions...

sommaire Archives... Archiver votre messagerie... Les notes... Les règles de messagerie... Les calendriers partagés... 15 Les listes de diffusions... sommaire Votre solution de messagerie Futur Office évolue. Pour préparer au mieux la migration qui aura lieu le week-end du 23-24 Juin, nous vous conseillons de réaliser les actions préalables décrites

Plus en détail

Applications KIP Cloud Guide de l utilisateur

Applications KIP Cloud Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur Table des matières Configuration requise... 3 Configuration de l impression par le nuage (sans pilote)... 4 Configuration de l imprimante... 5 Impression par le nuage... 8 Onglet

Plus en détail

Installation de GFI FAXmaker

Installation de GFI FAXmaker Installation de GFI FAXmaker Systèmes Requis Avant d installer FAXmaker, vérifiez que vous remplissez bien les conditions suivantes : Serveur FAX GFI FAXmaker : Serveur sous Windows 2000 ou 2003 avec au

Plus en détail

Alcatel OmniPCX Office

Alcatel OmniPCX Office Alcatel OmniPCX Office Livre blanc Alcatel PIMphony dynamise la gestion de la relation client des PME Livre blanc, Alcatel PIMphony dynamise les solutions CRM des PME Alcatel 2004 page 1 Alcatel OmniPCX

Plus en détail

Découvrez Windows NetMeeting

Découvrez Windows NetMeeting Découvrez Windows NetMeeting Conférence Internet 2001 Université de Moncton. Tous droits réservés. Table des matières 1. Comment puis-je télécharger, installer et démarrer NetMeeting?... 3 2. Quelles sont

Plus en détail

26 Centre de Sécurité et de

26 Centre de Sécurité et de 26 Centre de Sécurité et de Maintenance La fenêtre du Centre de sécurité et de maintenance (CSM) rassemble tous les outils nécessaires au contrôle, à l analyse, à la maintenance, à la sauvegarde et au

Plus en détail

CONDITIONS D UTILISATION VERSION NOMADE

CONDITIONS D UTILISATION VERSION NOMADE CONDITIONS D UTILISATION VERSION NOMADE Les Editions Francis Lefebvre déclarent détenir sur le produit et sa documentation technique la totalité des droits prévus par le Code de la propriété intellectuelle

Plus en détail

LOGICIEL KIPICAM : Manuel d installation et d utilisation

LOGICIEL KIPICAM : Manuel d installation et d utilisation 2015 LOGICIEL KIPICAM : Manuel d installation et d utilisation Kipisoft http://w.sanchez.free.fr/product_home_overview.php 16/05/2015 SOMMAIRE 1. Présentation de l'application... 3 2. Installation de l'application...

Plus en détail

Pré-requis pour les serveurs Windows 2003, Windows 2008 R2 et Windows 2012

Pré-requis pour les serveurs Windows 2003, Windows 2008 R2 et Windows 2012 Fiche technique AppliDis Pré-requis pour les serveurs Windows 2003, Windows 2008 R2 et Windows 2012 Fiche IS00812 Version document : 1.08 Diffusion limitée : Systancia, membres du programme Partenaires

Plus en détail

Créer et partager des fichiers

Créer et partager des fichiers Créer et partager des fichiers Le rôle Services de fichiers... 246 Les autorisations de fichiers NTFS... 255 Recherche de comptes d utilisateurs et d ordinateurs dans Active Directory... 262 Délégation

Plus en détail

0.1 Mail & News : Thunderbird

0.1 Mail & News : Thunderbird 0.1 Mail & News : Thunderbird 1 0.1 Mail & News : Thunderbird Thunderbird est le lecteur de mail, de newsgroup et de flux RSS de la fondation Mozilla. Il est disponible pour Linux (en version gtk2), pour

Plus en détail

Guide d administration de Microsoft Exchange ActiveSync

Guide d administration de Microsoft Exchange ActiveSync Guide d administration de Microsoft Exchange ActiveSync Copyright 2005 palmone, Inc. Tous droits réservés. palmone, HotSync, Treo, VersaMail et Palm OS sont des marques commerciales ou déposées dont palmone,

Plus en détail

Important! Lisez attentivement la section Activation des services de ce guide. Les informations de cette section sont essentielles pour protéger votre PC. MEGA DETECTION Guide d'installation rapide Windows

Plus en détail

Allocation de l adressage IP à l aide du protocole DHCP.doc

Allocation de l adressage IP à l aide du protocole DHCP.doc Allocation de l adressage IP à l aide du protocole DHCP.doc Sommaire 1. Ajout et autorisation d un service Serveur DHCP...2 1.1. Comment le protocole DHCP alloue des adresses IP...2 1.2. Processus de

Plus en détail

Se repérer dans l écran de Foxmail

Se repérer dans l écran de Foxmail Se repérer dans l écran de Foxmail Fenêtre des dossiers 4 5 Les noms qui ont été rentrés dans le carnet d adresses apparaissent ici. Un double-clic sur le nom lance la fenêtre «Nouveau Message» pas besoin

Plus en détail

Guide de l utilisateur de Cisco Unified Communications Manager Assistant pour Cisco Unified Communications Manager 6.0

Guide de l utilisateur de Cisco Unified Communications Manager Assistant pour Cisco Unified Communications Manager 6.0 Guide de l utilisateur de Cisco Unified Communications Manager Assistant pour Cisco Unified Communications Manager 6.0 Siège social aux États-Unis Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA

Plus en détail

ecafé TM EMAIL CENTER

ecafé TM EMAIL CENTER ecafé TM EMAIL CENTER Manuel de l'utilisateur 1/18 TABLE DES MATIÈRES 1. INTRODUCTION...3 2. PREMIERE UTILISATION : AJOUTER SON COMPTE EMAIL PRINCIPAL...4 3. ENVOYER / RECEVOIR DES EMAILS...7 4. RETROUVER

Plus en détail

Novell. NetWare 6. www.novell.com GUIDE D'ADMINISTRATION DE NETDRIVE

Novell. NetWare 6. www.novell.com GUIDE D'ADMINISTRATION DE NETDRIVE Novell NetWare 6 www.novell.com GUIDE D'ADMINISTRATION DE NETDRIVE Notices légales Novell exclut toute garantie relative au contenu ou à l'utilisation de cette documentation. En particulier, Novell ne

Plus en détail

Gestion des réunions dans Outlook 2007

Gestion des réunions dans Outlook 2007 Gestion des réunions dans Outlook 2007 Plusieurs détails entrent dans l élaboration d une réunion avec Outlook. Organiser la réunion est importante, certes, mais les «invités» de la réunion doivent également

Plus en détail

Your Detecting Connection. Manuel de l utilisateur. support@xchange2.net

Your Detecting Connection. Manuel de l utilisateur. support@xchange2.net Your Detecting Connection Manuel de l utilisateur support@xchange2.net 4901-0128-5 ii Table des matières Table des matières Installation... 4 Conditions d utilisation de XChange 2...4 Définir vos Préférences

Plus en détail

COMMENT INSTALLER LE SERVEUR QIPAIE

COMMENT INSTALLER LE SERVEUR QIPAIE COMMENT INSTALLER LE SERVEUR QIPAIE A. INSTALLEZ LE SERVEUR QIPAIE...2 B. VÉRIFIEZ LE PARTAGE DU RÉPETOIRE DES COPIES DE SÉCURITÉ QIPAIE....12 C. COMMENT REFAIRE LE PARTAGE DBQIPAIEBACKUPS DANS WINDOWS

Plus en détail

Configuration de GFI MailArchiver

Configuration de GFI MailArchiver Configuration de GFI MailArchiver Introduction à la configuration Après l installation de GFI MailArchiver, vous pourrez commencer la configuration de l interface Web et terminer la configuration de GFI

Plus en détail

JULIE SMS V2.0.1 NOTICE D INSTALLATION ET D UTILISATION

JULIE SMS V2.0.1 NOTICE D INSTALLATION ET D UTILISATION JULIE SMS V2.0.1 NOTICE D INSTALLATION ET D UTILISATION Le fabricant OWANDY S.A.S. se réserve le droit de modifier ses produits ou leurs spécifications afin d'améliorer les performances, la qualité ou

Plus en détail

Capture Pro Software. Démarrage. A-61640_fr

Capture Pro Software. Démarrage. A-61640_fr Capture Pro Software Démarrage A-61640_fr Prise en main de Kodak Capture Pro Software et de Capture Pro Limited Edition Installation du logiciel : Kodak Capture Pro Software et Network Edition... 1 Installation

Plus en détail

Installation et utilisation du client FirstClass 11

Installation et utilisation du client FirstClass 11 Installation et utilisation du client FirstClass 11 Support par téléphone au 03-80-77-26-46 ou par messagerie sur la conférence «Support Melagri» Sommaire Page I) Installation du client FirstClass 2 II)

Plus en détail

Installation du transfert de fichier sécurisé sur le serveur orphanet

Installation du transfert de fichier sécurisé sur le serveur orphanet Installation du transfert de fichier sécurisé sur le serveur orphanet But du changement de mode de transfert Afin de sécuriser les transferts de données sur la machine orphanet (orphanet.infobiogen.fr),

Plus en détail

Standard. Manuel d installation

Standard. Manuel d installation Standard Manuel d installation 1 2 3 4 5 Vérifications avant l installation Installation Création d utilisateurs et Configuration rapide Exemples d utilisation et paramètres Annexe Lisez attentivement

Plus en détail

Les possibilités de paramétrage réseau des logiciels de virtualisation sont les suivantes quant à la connexion réseau :

Les possibilités de paramétrage réseau des logiciels de virtualisation sont les suivantes quant à la connexion réseau : DHCP TP Le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) est un standard TCP/IP conçu pour simplifier la gestion de la configuration d'ip hôte. DHCP permet d'utiliser des serveurs pour affecter

Plus en détail

L exemple d un serveur Proxy sous Windows NT 4 SERVER MICROSOFT PROXY SERVER 2 Installation et configuration Auteur : Eliane Bouillaux SERIA5

L exemple d un serveur Proxy sous Windows NT 4 SERVER MICROSOFT PROXY SERVER 2 Installation et configuration Auteur : Eliane Bouillaux SERIA5 L exemple d un serveur Proxy sous Windows NT 4 SERVER MICROSOFT PROXY SERVER 2 Installation et configuration Auteur : Eliane Bouillaux SERIA5. Préparation à l installation de MS Proxy server Ce logiciel

Plus en détail

9 - Installation RDS sur 2008R2 SOMMAIRE. Chapitre 1 Mise en place RDS sous Windows 2008 R2 2

9 - Installation RDS sur 2008R2 SOMMAIRE. Chapitre 1 Mise en place RDS sous Windows 2008 R2 2 Page 1 sur 111 SOMMAIRE Chapitre 1 Mise en place RDS sous Windows 2008 R2 2 1.1 Présentation de la maquette 2 1.2 Récupération des licences 4 1.3 Installation sur le serveur FRBAR-TSE01 8 1.4 Activation

Plus en détail

SOMMAIRE. 1. Connexion à la messagerie Zimbra 4 1.1.Pré-requis 4 1.2.Ecran de connexion à la messagerie 4

SOMMAIRE. 1. Connexion à la messagerie Zimbra 4 1.1.Pré-requis 4 1.2.Ecran de connexion à la messagerie 4 Messagerie Zimbra version 7 Prise en main Nadège HARDY-VIDAL 2 septembre 20 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie Zimbra 4..Pré-requis 4.2.Ecran de connexion à la messagerie 4 2. Présentation générale de

Plus en détail

Guide de présentation du courrier électronique. Microsoft Outlook 2010. Préparé par : Patrick Kenny

Guide de présentation du courrier électronique. Microsoft Outlook 2010. Préparé par : Patrick Kenny Guide de présentation du courrier électronique Microsoft Outlook 2010 Préparé par : Patrick Kenny 5 décembre 2011 Table des matières Adresse courriel, nom de domaine et compte des employés :... 4 Liste

Plus en détail

One-X Communicator Prise en main

One-X Communicator Prise en main One-X Communicator Prise en main 16-602604 Edition 1 Novembre 2008 Avis Toutes les mesures nécessaires ont été prises pour garantir l exactitude et la pertinence des informations contenues dans ce document

Plus en détail

CTIconnect PRO. Guide Rapide

CTIconnect PRO. Guide Rapide CTIconnect PRO Guide Rapide Version 01.02.2013 CTIconnect PRO est une application de communication permettant aux utilisateurs du système de voir le statut de leurs collègues et de les contacter en 1 clic

Plus en détail

GUIDE DE L UTILISATEUR INSTALLATION & CONFIGURATION

GUIDE DE L UTILISATEUR INSTALLATION & CONFIGURATION GUIDE DE L UTILISATEUR INSTALLATION & CONFIGURATION icolab IMAP Solution Veuillez lire attentivement ce manuel avant d installer et configurer le service. Vous pouvez télécharger et visualiser ce manuel

Plus en détail

Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office

Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office Guide d utilisation Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office Comment utiliser FileMaker Pro et Microsoft Office page 1 Table des matières Introduction... 3 Avant de commencer... 4 Partage de

Plus en détail

Guide d installation CLX.PayMaker Office (3PC)

Guide d installation CLX.PayMaker Office (3PC) Guide d installation CLX.PayMaker Office (3PC) Sommaire 1. Installation et reprise des données... 2 2. Premiers pas établir une connexion au compte bancaire et recevoir des informations de compte... 4

Plus en détail

Mise à niveau de Windows XP vers Windows 7

Mise à niveau de Windows XP vers Windows 7 La mise à niveau d un ordinateur Windows XP vers Windows 7 requiert une installation personnalisée qui ne conserve pas les programmes, les fichiers, ni les paramètres. C est la raison pour laquelle on

Plus en détail

Mémento pour l intégration des postes dans le domaine de Scribe

Mémento pour l intégration des postes dans le domaine de Scribe Mémento pour l intégration des postes dans le domaine de Scribe I. Cas des postes sous XP : 1. Connecté en administrateur local de la machine, demandez le Panneau de configuration via le bouton puis le

Plus en détail