Ateliers thématiques Développement durable : Projet «Etablissements de soins responsable»

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1 Ateliers thématiques Développement durable : Projet «Etablissements de soins responsable» Page 1

2 Pour vous, qu est ce que le développement durable? Exercice : Travail en groupe Ecrivez sur les post-it les notions, des mots que vous associez au développement durable. Placez les post-it selon les axes du DD Durée : environ 15 min Une personne par groupe présente les notions, les mots associés Page 2

3 Dans quel monde évoluons-nous? Pour une entreprise, elle se doit aujourd hui : D être à l avant-garde sur les problématiques sociales et environnementales D être proactive et de se positionner en tant que leader Page 3

4 Dans quel monde évoluons-nous? Facteurs déclencheurs Domaines touchés 1970s Pollution industrielle Environnement 1980s Accidents chimiques Santé & sécurité 1990s Sweatshops Droits de l Homme 2000s Scandales financiers Gouvernance Aujourd hui Scandes de corruption Ethique Source : Page 4

5 Dans quel monde évoluons-nous? la capacité de la terre à fournir ce que nous avons besoin Confiance entre êtres humains Abus de pouvoir = Tension sociale Adaptation des lois Attentes des consommateurs Consommation des ressources et émission des déchets Moins de marge de manœuvre Pression sur les individus, les collectivités et les entreprises. Source : Le-dfi-du-dveloppement-durable-explication-anime---YouTube Page 5

6 Pourquoi faire du DD? Intégrer le DD dans les activités de l entreprise permet avant tout d anticiper les contraintes à venir, mener à bien des projets en considérant toutes les parties prenantes. Source : Le-dfi-du-dveloppement-durable-explication-anime---YouTube Page 6

7 La définition du DD Définition officielle du Développement Durable : «Le développement durable est un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la possibilité, pour les générations à venir, de pouvoir répondre à leurs propres besoins». Commission Brundtland dans son rapport «Notre avenir à tous» Comment dessiner le Développement Durable : Les principes associés Solidarité Responsabilité (individuelle/collective) Précaution/prévention Transparence Concertation Page 7

8 Constats : La solidarité au cœur des préoccupations Les actifs cherchent un travail qui ait du sens Les entreprises cherchent à engager et à fidéliser leurs collaborateurs Importances : L image publique de l entreprise Prise de conscience et influence de la clientèle Volonté grandissante de faire du profit avec un but éthique Raisons : Gérer efficacement les risques Mettre en pratique ses valeurs éthiques Anticiper les attentes des clients Attirer et retenir les talents pour assurer la relève Renforcer l image et la réputation Répondre aux attentes des parties prenantes Renforcer les enjeux de la gestion des RH Renforcer les enjeux de l ancrage local Page 8

9 Comment s approprier les 3 cercles exemple Besoin d un plan de mobilité parce que : Construction d un parking trop onéreux Besoins/volontés d augmenter les prestations envers les collaborateurs (attractivité de l entreprise) Amélioration de l image de l établissement diminution des émission de CO2. Page 9

10 Comment s approprier les 3 cercles exemple Mais aussi Besoin d un plan de mobilité parce que : Projet de construction plan de mobilité lors de la demande du permis de construire Besoins/volontés de la commune/voisinage de diminuer les nuisances liées à la circulation Soulager l espace construit du site Page 10

11 Comment s approprier les 3 cercles pour son établissement Comment valoriser l existant et améliorer sa contribution et sa performance? & Volonté d évaluer ses performances en matière de DD en s autoévaluant avec un référentiel spécifique pour le milieu des soins Page 11

12 Objectifs de la démarche du référentiel ESR Référentiel Etablissement de Soins Responsable - ESR référentiel développement durable et de responsabilité sociétale pour les établissements de soins Démarche volontaire La finalité du référentiel doit permettre de : faciliter la mise en œuvre de démarches et bonnes pratiques de développement durable et RSE dans les établissements de soins ; S auto-évaluer avec un référentiel intégratif de diagnostic «développement durable» et RSE pour des établissements de soins ; diffuser et mettre en œuvre ces démarches dans les établissements de soins. Le référentiel vise à faciliter les démarches dans le cadre du développement durable et de responsabilité sociétale, en évaluant, en gérant et en communiquant les performances de l établissement. Page 12

13 Le référentiel ESR c est quoi! Référentiel DD spécifique pour le milieu des soins implanté sur la plateforme Web Okpilot.ch Référentiel sous la forme de questions avec critères d évaluations connaitre son niveau de performance initial, ses points forts et points faibles Les bonnes pratiques viennent des réflexions autour de la question Les critères d évaluation ne donnent pas de moyen technique/technologique Constats Risques Objectifs Indicateurs Actions Faciliter le reporting (par ex. un rapport RSE ou GRI) Dynamiser et renforcer les synergies au sein d un établissement Outil de management Outil d évaluation et de pilotage d un établissement sous l angle du développement durable et RSE Page 13

14 Le référentiel ESR Chapitre 0 Bases de la démarche A Direction [Plan] A.1 Engagements A.2 Organisation A.3 M anagement & Stratégie A.4 Prestations B Société B.5 Gouvernance B.6 Dialogue avec les parties prenantes B.7 Société C Processus bénéficiaires & soins C.8 Droits du bénéficiaire C.9 Prise en charge du bénéficiaire C.10 Le développement durable dans la prise en charge du bénéficiaire C.11 Prestations autour du bénéficiaire C.12 Synergies et accompagnement du bénéficiaire D Processus internes D.13 Conception des produits & services D.14 Achats D.15 Projets D.16 M obilité & Transports D.17 Activités administratives D.18 Infrastructures D.19 Site(s) Chapitre E Environnement [Option A] E.20 Consommation de ressources E.21 Emissions, pollutions et autres nuisances E.22 Risques environnementaux F Environnement [Option B] F.23 Eau F.24 Air / Odeurs F.25 Energie & Climat F.26 Déchets F.27 Bruit F.28 Chimie / Biotechnologies F.29 Biodiversité / M ilieux naturels / Paysage G Social G.30 Sécurité au travail G.31 Santé G.32 Social / Qualité de vie H Economie H.33 Pérennité, Innovation & M aitrise des risques H.34 Création de valeur ajoutée compatible développement durable I Direction [Check & Act] I.35 Suivi / M onitoring I.36 Performances & Amélioration continue I.37 Communication & Reporting Page 14

15 Le référentiel ESR l outil Les chapitres : B Société B.5 Gouvernance B.6 Dialogue avec les parties prenantes B.7 Société Page 15

16 Le référentiel ESR l outil Les questions B.6 Dialogue avec les parties prenantes B.6.1 Identification des parties prenantes B.6.2 Relation /dialogue avec les parties prenantes B.6.3 Résolution de problèmes avec une/des partie(s) prenante(s) B.6.4 Réponse à des préoccupations d une/des partie(s) prenante(s) B.6.5 Satisfaction des bénéficiaires B.6.6 Performance Evaluation et passage en revue B.6.7 Performance / amélioration continue Page 16

17 Le référentiel ESR l outil Page 17

18 Le référentiel ESR l outil sur Page 18

19 Page 19

20 Discussion questions Evaluer votre établissement Page 20

21 Et vous! Quelle est votre contribution en terme de DD? Extrait d un questionnaire basé sur le référentiel ESR pour l intégration des achats responsables. Page 21

22 FIN Page 22

23 Dias en support/réserve Page 23

24 Le principe de la participation au Programme ESR L abonnement au Programme ESR comprend : le Programme ESR : Accès au référentiel ESR (via système online sécurisé OKpilot Hotline OKpilot / ESR Possibilités de communiquer votre performance DD/RSE Informations concernant les développements apportés au Programme ESR Les prestations de l Association ESR : Participation au Club-ESR (échange d expériences) Informations/invitations: Events EcoEntreprise (manifestations, workshops, formations,...) Informations complémentaires (ordre de grandeur de couts,...) Le prix de l abonnement au Programme ESR dépend de la grandeur de l établissement, du nombre d utilisateurs. Des rabais sont possibles en fonction : De la durée du contrat Membre de l association AFIPA ou AVDEMS par exemple Page 24

25 Volonté de communiquer? En cours Page 25