TMS : quelles compétences pour quelle démarche de prévention?

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1 TMS : quelles compétences pour quelle démarche de prévention? Intervenants : Santé sécurité au travail Fabrice BESNOUX, adjoint au directeur industriel Laurent HARDOUIN, membre du CHSCT PRIMEL Gastronomie site de Plougasnou (29), entreprise du groupe SILL, Roselyne ELEGOET et Patrick HEYE, Direction des Risques Professionnels Carsat Bretagne

2 TMS : quelles compétences pour quelle démarche de prévention? Interventions : La prévention des TMS Quelles ressources et quelles compétences? Témoignage PRIMEL Gastronomie

3 Les TMS en France 13 % des salariés présentent un TMS du membre supérieur pouvant être reconnu en maladie professionnelle 25 % des salariés de plus de 50 ans présentent un TMS du membre supérieur pouvant être reconnu en maladie professionnelle

4 Impact Evolution de l impact des TMS Santé sécurité au travail Handicap Fonctionnel et social Traitement médical Problématique de reclassement Douleurs Douleurs hors travail Pathologie Absentéisme Perte d efficacité Perte de motivation Temps

5 Enjeux économiques par siège des lésions Épaule o Arrêt moyen : 300 Jours o Coût moyen : Coude o Arrêt moyen : 170 Jours o Coût moyen : Poignet o Arrêt moyen : 150 Jours o Coût moyen : Rachis lombaire o Arrêt moyen : 330 Jours o Coût moyen :

6 Dans la durée Prévention : ressources et conditions Connaissance des enjeux Connaissance d actions réussies Ressources internes (direction, IRP, cadres, opérateurs, pilote ) Ressources externes : Préventeurs institutionnels (Carsat, SIST, MSA, OPPBTP, Aract) Consultants Projets de modernisation Démarche d amélioration continue Vouloir Comprendre Agir Partage d expérience

7 Quelles compétences? L animation et la conduite de projets L analyse des situations de travail Des opérateurs acteurs de la démarche

8 Chef d établissement Objectifs Décisions Propositions Arbitrages Animateur de projet Commande Réalisation Organisation Objectifs Contrôle / avis Information Concertation Consultation Participation Diagnostic Propositions Santé sécurité au travail CHSCT Ressources externes (ergonome, conseiller en prévention ) Prestataires externes et internes Transformation Groupes de travail Opérateurs SITUATION DE TRAVAIL

9 Un référentiel national de compétences d animateur de projet prévention des TMS Santé sécurité au travail Être capable de : Elaborer et animer un projet de prévention des TMS Mettre en œuvre une démarche de prévention des TMS

10 La formation de personnes-ressources pour accompagner l analyse des situations de travail par l approche ergonomique Être capable de : Accompagner une démarche de repérage, d analyse et d évaluation des risques de TMS Coordonner la recherche de solutions visant la transformation les situations de travail

11 Un dispositif de formation «prap» (prévention des risques liés à l activité physique) Formation des opérateurs : les «acteurs prap» Être capable de : Repérer des risques dans sa situation de travail Proposer à son encadrement des améliorations techniques et organisationnelles Dans ses marges de manœuvre, modifier des éléments de sa situation de travail sur les aspects techniques et organisationnels, et le cas échéant, utiliser des techniques gestuelles appropriées

12 Un dispositif de formation «prap» (prévention des risques liés à l activité physique) Formation de «formateurs prap» Être capable de : Elaborer et animer un projet de formation-action prap intégré à la démarche de prévention Former les opérateurs à être acteurs de leur prévention Formations dispensées par des formateurs internes ou employés par des organismes de formation habilités par l «Assurance Maladie Risques professionnels / INRS»

13 Des conditions de réussite Approche globale (analyse des postes de travail mais aussi du fonctionnement global de l entreprise) Démarche participative (associant les salariés et leurs représentants) Analyse des situations réelles de travail, prenant en compte les variabilités Amélioration globale de la performance de l entreprise, incluant la santé physique et mentale des salariés

14 Témoignages de Fabrice BESNOUX, adjoint au directeur industriel et de Laurent HARDOUIN, membre du CHSCT PRIMEL Gastronomie site de Plougasnou (29), entreprise du groupe SILL

15 TMS : Quelles compétences pour la mise en œuvre d une démarche de maîtrise des TMS en entreprise?

16 Groupe SILL Entreprises Santé sécurité au travail 1962 : Création de la SILL 5 sites de production 4 entrepôts de stockage Président : Gilles FALC HUN Effectif : 800 collaborateurs CA 2011 : 340 M. 4 métiers : Produits laitiers Jus de fruits Potages Plats cuisinés surgelés

17 Groupe SILL Entreprises Santé sécurité au travail Primel Gastronomie - 2 sites de production (Plabennec et Plougasnou) salariés - Spécialiste du surgelé

18 Démarche TMS Santé sécurité au travail Evolution des Maladies professionnelles PRIMEL Plougasnou

19 Prise de conscience de la problématique TMS Par différentes sources d information : La presse spécialisée «travail sécurité», presse écrite, internet Dialogues entre le chargé de prévention du groupe et les membres du CHSCT. Conférence TMS CARSAT du 5 novembre 2009 à Pontivy Réponses apportées au questionnaire CARSAT d évaluation de la dynamique de prévention des TMS par la direction. Information par le chargé de prévention du plan de lutte (PNAC) contre les TMS. Conscience de la nécessité de se former pour agir et mieux structurer notre démarche de prévention. Souhait d avoir un dialogue commun à tous les niveaux et services de l entreprise.

20 Formation information «maîtrise des TMS» Mise à jour de la politique de prévention par la Direction de l entreprise avec un axe d amélioration des postes de travail. Formation CARSAT : 15 septembre, 19, 20 octobre et 25 novembre Des acteurs : adjoints au directeur industriel, responsable maintenance, un responsable fabrication, membres du CHSCT, chargés de prévention. Constitution d un groupe de pilotage TMS : RH, qualité, production, maintenance, CHSCT, médecin du travail, chargé de prévention. Formation de la Direction et du comité de pilotage en interne pour la démarche d amélioration des postes de travail PRIMEL GASTRONOMIE : 13 avril 2011.

21 Le CHSCT fortement impliqué dans la démarche Santé sécurité au travail Décembre 2009 : retour d information sur la conférence TMS CRAM du 5 novembre à Pontivy. Mars 2010 : point sur le questionnaire CRAM TMS transmis à la direction. Mai 2010 : présentation de la démarche de prévention TMS par P.Y. LE GALL, contrôleur sécurité CARSAT Bretagne. Décembre 2010 : présentation en CHSCT du stage CARSAT et travaux réalisés. Février 2011 : alerte en CHSCT sur l augmentation de la hauteur de palettisation et risques TMS. Mai 2011 : point sur la démarche d amélioration des postes de travail en vue de la réduction des TMS, participation au salon «Prévent ouest» Septembre et décembre 2011 : présentation des grilles d évaluation TMS en CHSCT secteurs ciblés, budgets alloués.

22 Compétences et connaissances acquises suite à la formation CARSAT Connaître les enjeux économiques de la prévention des TMS. Comprendre les causes d apparition des TMS. Mener une démarche d identification et d analyse des postes de travail Mener une démarche de recherche et de mise en œuvre d actions de prévention. Mesurer l efficacité des actions mises en place. Construire et piloter un projet de prévention des TMS. Intégrer la prévention des TMS dans tous les projets.

23 Méthodes d évaluation des TMS En 2010 : Etude des postes par différents outils présentés en formation OSHA CAP TMS (OCRA) Méthode manutention manuelle suivant la norme NFX (prise en compte de la hauteur) Développement de notre propre grille d évaluation des TMS qui intègre les parties suivantes : La biomécanique L aménagement du poste La manutention manuelle Les efforts La répétitivité L environnement L organisation La satisfaction / relation Les points positifs et négatifs au poste Les facteurs de stress et les suggestions d amélioration

24 Extrait de la grille d évaluation des TMS

25 Une démarche s inscrivant dans la durée Création d un cahier des charges sécurité-ergonomie pour l achat des machines. Maintien de la mobilisation par le groupe de pilotage TMS. Planification de réunions associant les opérateurs pour travailler sur les projets. Implication des opérateurs dans les processus d amélioration et la conception des postes de travail. Visites d autres usines avec certains opérateurs. Réunion hebdomadaire «santé sécurité» prenant en compte les accidents, les accidents bénins, le suivi des plans d amélioration santé sécurité. Conduite de chantiers 5S

26 Quelques exemples de mise en œuvre Rangement sur table Mise en vrac Suppression de l activité de rangement, génératrice de stress et de TMS

27 Quelques exemples de mise en œuvre Basculeur / dépose encore à faire

28 Quelques exemples de mise en œuvre Palettisation manuelle Robot de palettisation automatique

29 Quelques exemples de mise en œuvre

30 Quelques exemples de mise en œuvre

31 Quelques exemples de mise en œuvre

32 Quelques exemples de mise en œuvre

33 Synergie du langage, conclusion Formation de l ensemble de la chaine décisionnelle. En parlant des TMS sur les mêmes bases, le discours se simplifie, les enjeux sont connus, les intérêts partagés. Les demandes du CHSCT sont plus structurées et s appuient sur des valeurs de progrès. Maitrise du DUER, et envie des membres du CHSCT d être acteurs. Les gains sur les conditions de travail s accompagnent souvent de gains de productivité.

34 Merci de votre attention

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