LE GROUPE MACIF ET LA RSE

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1 LE GROUPE MACIF ET LA RSE

2 SOMMAIRE Présentation du Groupe MACIF, ses engagements RSE Quelle organisation, quelle prise en compte dans les pratiques internes Quelles réponses aux enjeux RSE dans le cœur de métier Quel engagement dans la société

3 UNE COMMUNAUTÉ ET DES VALEURS COMMUNES La Macif est le 1 er assureur de la famille en France avec plus de 4,6 millions de sociétaires Créée en 1960, son siège social est à Niort Elle emploie salariés Son président est Gérard Andreck Roger Iseli en est le directeur général

4 PERFORMANCE ÉCONOMIQUE ET ENGAGEMENT SOLIDAIRE La Macif est une société d assurance mutuelle sans intermédiaires La Macif est une entreprise de l économie sociale Elle n a pas d actionnaires ni de capital à rémunérer Ses sociétaires sont collectivement assureurs et individuellement assurés

5 UN FONCTIONNEMENT DÉMOCRATIQUE Conseil d administration 24 membres élus par les délégués nationaux 4 administrateurs élus par les salariés Assemblée générale Délégués nationaux élus par les délégués régionaux Assemblée régionale Délégués régionaux élus par les sociétaires Sociétaires

6 UNE ENTREPRISE RÉGIONALISÉE, PROCHE DE SES SOCIÉTAIRES La Macif régionalisée 11 régions 1 siège social

7 LA MACIF, UN GROUPE Á L ACTIVITÉ DIVERSIFIÉE Macif-Mutualité Prévoyance et santé couverture individuelle et collective Macif Gestion Gestion d actifs financiers Macif Assureur de biens (auto, habitation, loisirs, commerces, associations ) Mutavie Epargne assurance-vie Macifilia Transport public de marchandises Assurance des PME/PMI Contrats "groupe"

8 UNE ACTIVITÉ DIVERSIFIÉE Répartition du chiffre d affaires du Groupe (2005) AUTRES ASSURANCES DE BIENS HABITATION 3 % 10 % EPARGNE 37 % 4,7 milliards d euros 40 % AUTO 10 % SANTE / PREVOYANCE

9 LA RSE DANS LE PROJET MUTUALISTE Les engagements du Projet mutualiste, juin 2005 : 1 Un développement durable au service du sociétaire et au bénéfice de la collectivité : «Le Groupe Macif a le devoir de faire du développement durable un thème majeur de sa stratégie tant par rapport à Ses sociétaires [ en tant que clients ] qu à l égard de Ses salariés et de La société, en qualité d assureur [ Impacts des produits et services ] en qualité d entreprise [ Impacts du fonctionnement de l entreprise ].»

10 LA RSE DANS LE PROJET MUTUALISTE 2 Un mode de gouvernance participatif : Mais aussi : La partie prenante sociétaire en tant que coresponsable de l institution. Critères RSE : Vie démocratique, pluralisme de la représentation et transparence des processus d élections, démarche consensuelle, respect des règles de gouvernance. 3 Le Groupe Macif au cœur de la société : Les parties prenantes société au sens large, le tissus local. Critères RSE : Actions en faveur du développement économique et social du territoire d implantation, accessibilité des produits en France et dans les Pays en développement, la prévention, l engagement volontaire et bénévole des salariés. > Les critères de la RSE irriguent de façon transversale les politiques de l entreprise

11 SOMMAIRE Présentation du Groupe MACIF, ses engagements RSE Quelle organisation, quelle prise en compte dans les pratiques internes Quelles réponses aux enjeux RSE dans le cœur de métier Quel engagement dans la société

12 UNE EVALUATION DE LA PERFORMANCE RSE PAR VIGEO RAPPEL SUR LES NOTATIONS DES 6 DOMAINES DOMAINES Droits humains Ressources humaines Environnement Clients- Fournisseurs Engagement sociétal Gouvernement d entreprise Note Tendance Politique Déploiement Résultats

13 LES CONCLUSIONS DE L EVALUATION RSE Le Groupe est engagé vis-à-vis de ses principales parties prenantes : L engagement du Groupe est avancé vis-à-vis de ses sociétaires : respect du sociétaire (en Clients Fournisseurs), prise en compte des sociétaires dans la gouvernance (en Gouvernement d entreprise), actions sociétales en matière de prévention et de mise en accessibilité de ses produits et services (en Engagement sociétal) Son engagement est également probant vis-à-vis de ses territoires d implantation et de la société civile prise dans son ensemble : prise en compte des parties prenantes externes et politique de partenariat (en Gouvernement d entreprise), actions déployées dans le tissu économique et social en régions Le Groupe est enfin actif vis-à-vis de ses collaborateurs et de leurs représentants, même si son engagement est parfois en décalage par rapport aux attentes exprimées

14 LES CONCLUSIONS DE L EVALUATION RSE Le Groupe a par contre des difficultés à faire face aux nouveaux enjeux de responsabilité sociale qui se posent à lui, et vis-à-vis desquels il est moins réactif L organisation mutualiste du Groupe est un atout Les élus apparaissent comme un élément de performance sur les enjeux de responsabilité sociale relevant de leur champ de compétence

15 QUELLE ORGANISATION POUR LE MANGEMENT ET LE PILOTAGE DE LA RSE Comité Technique Groupe Comité Stratégique Groupe Validation des plans d actions, suivi de la performance, et arbitrages Fixation des orientations politiques et des objectifs stratégiques Évaluation des résultats Pôle Développement Durable et Vie Mutualiste Veille, expertise Mutualisation des bonnes pratiques et outils Reporting Comité de pilotage RSE du Groupe MACIF (un représentant de chacun des Comités Groupes et des Directions (Financière, Juridique, Campus Macif, Prévention) Régions et Branches métiers

16 DANS LES PRATIQUES INTERNES Un accord Diversité et un réseau de correspondants dédiés Un accord Seniors Des objectifs en matière de favorisation de l emploi des handicapés

17 DANS LES PRATIQUES INTERNES

18 SOMMAIRE Présentation du Groupe MACIF, ses engagements RSE Quelle organisation, quelle prise en compte dans les pratiques internes Quelles réponses aux enjeux RSE dans le cœur de métier Quel engagement dans la société

19 SOLIDARITE DANS LA RELATION AUX SOCIETAIRES 11 Régions : 11 Fonds de solidarité, et un à Macif Mutualité NÉ LE Association créée en 1974, régionalisée depuis 1987 OBJET ADMINISTRATION Attribuer des secours exceptionnels liés à des événements non assurables. Comité de gestion composé de 5 administrateurs élus pour 5 ans par l Assemblée Régionale (pouvant différer selon les statuts de chaque Fonso) La moitié des membres du Comité de gestion sera choisie parmi les membres du Comité Régional FINANCEMENT Alimenté par une dotation annuelle de la Macif Le montant de la cotisation votée chaque année lors des Assemblées Régionales de la Macif. En 2005 : sociétaires soutenus pour un montant de

20 SOLIDARITE DANS LA RELATION AUX SOCIETAIRES La prestation solidarité chômage NÉE LE D un plan d action du Projet d Entreprise en 1999 sur proposition d un sociétaire OBJET Permettre aux sociétaires qui ont perdu leur emploi de continuer à être assurés. Prise en charge de 99% de la cotisation d assurance des contrats auto, 2 roues, habitation, Prévoyance et Santé. ADMINISTRATION Les salariés en contact avec le sociétaire dans le respect des règles notamment suivantes: assuré depuis 3 ans sans emploi depuis plus 10 mois diminution de ressources 40% Durée 1 an reconductible une année. FINANCEMENT Mutualisation : solidarité de l ensemble des sociétaires

21 PROMOUVOIR L ACCESSIBILITE AUX PRODUITS D ASSURANCE Né d un vœu exprimé par une déléguée régionale, Un dispositif complet : - formation de conseillers à la langue des signes, - création d un site Internet, - mise en place d une assistance dédiée (SMS et fax)

22 PROMOUVOIR L ACCESSIBILITE AUX PRODUITS D ASSURANCE

23 DANS LE CŒUR DE METIER AUTO

24 DANS LE CŒUR DE METIER : AUTO

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27 DANS LE CŒUR DU METIER : HABITAT Garanties sur les aménagements immobiliers à vocation environnementale Soutien aux démarches actives en développement durable avec un crédit bonifié à partir de 2,95% TEG fixe pour l achat de ces équipements

28 DANS LE CŒUR DU METIER : HABITAT

29 SOMMAIRE Présentation du Groupe MACIF, ses engagements RSE Quelle organisation, quelle prise en compte dans les pratiques internes Quelles réponses aux enjeux RSE dans le cœur de métier Quel engagement dans la société

30 UN ACTEUR ENGAGE DANS LA SOCIETE CIVILE, DANS SES TERRITOIRES

31 MACIF PREVENTION Un budget annuel de 4,4 millions d euros 1600 actions de prévention organisées en 2007 pour personnes sensibilisées

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33 UN ENGAGEMENT DE LA PROFESSION

34 UN ENGAGEMENT DE LA PROFESSION Dans un contexte changeant, Prise de conscience de la responsabilité des sociétés d assurance; Des demandes formulées par les pouvoirs publics, le Grenelle de l Environnement. La profession s organise : Création du Groupe de travail Développement durable de la FFSA le 12 mai Création de l AFA en juillet 2007; Première réunion de la Commission Développement durable de l AFA le 30 octobre 2007; participation des assureurs au travaux du Grenelle Les Entretiens de l Assurance en décembre sur le thème du DD

35 UNE LOGIQUE D ENGAGEMENTS ET DE PLANS D ACTIONS Poursuite des travaux de collaboration dans le groupe de travail «pratiques internes» Poursuite des échanges avec les parties prenantes de l assurance : institutionnels, associations et ONG.. En lien avec les Commissions techniques de la FFSA et du GEMA Dans la dynamique du post - Grenelle

36 LE PLAN D ACTIONS Validé par le Conseil de l AFA en février 2008 Conduire une veille sur les thématiques liées au développement durable Suites du Grenelle Risques émergents Initiatives nationales et internationales Concevoir une Charte «Assurance et Développement durable» Adossée à un Guide des bonnes pratiques Travailler sur les aspects RSE, concevoir l ossature d un Rapport annuel DD Travail sur les indicateurs de performance

37 MERCI DE VOTRE ATTENTION