BlackBerry Enterprise Server pour Novell GroupWise

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1 BlackBerry Enterprise Server pour Novell GroupWise Version: 5.0 Service Pack: 1 Guide d'administration

2 Publié le SWDT

3 Table des matières 1 Présentation : BlackBerry Enterprise Server Mise en route de votre environnement BlackBerry Enterprise Server Première connexion à BlackBerry Administration Service Il y a un problème avec le certificat de sécurité de ce site Web Créer des comptes d'administrateur Rôles administratifs et autorisations Rôles administratifs préconfigurés Création de rôles Créer un rôle Créer un rôle basé sur un rôle existant Créer un compte d'administrateur Ajouter un compte d'administrateur à un groupe Indiquer une adresse électronique pour le service BlackBerry Administration Service Permettre à un administrateur de se connecter à BlackBerry Administration Service à l'aide d'un compte de serveur de messagerie Attribuer un terminal BlackBerry à un compte d'administrateur Utilisation d'une stratégie informatique pour gérer la sécurité de BlackBerry Enterprise Solution Utilisation des règles de politique informatique pour gérer la sécurité de BlackBerry Enterprise Solution Stratégies informatiques préconfigurées Valeurs par défaut pour les stratégies informatiques préconfigurées Création et importation de stratégies informatiques Créer une politique informatique Créer une politique informatique basée sur une politique informatique existante Importer des données de politique informatique Modifier la valeur d'une règle de politique informatique Attribuer une politique informatique à un groupe Attribuer une politique informatique à un compte d'utilisateur Envoyer une politique informatique par le biais du réseau mobile Renvoyer manuellement une politique informatique à un terminal BlackBerry Renvoyer automatiquement une politique informatique à un terminal BlackBerry Règles de réconciliation pour les stratégies informatiques contradictoires Règles de réconciliation : stratégies informatiques Résolution des affectations de politique informatique pour les comptes d'utilisateur et les groupes Classer des politiques informatiques Vérifier la stratégie informatique attribuée par BlackBerry Enterprise Server à un terminal BlackBerry. 46

4 Désactiver des terminaux BlackBerry qui n'ont pas de politiques informatiques appliquées Désactiver les terminaux BlackBerry qui n'ont pas de stratégies informatiques appliquées Créer de nouvelles règles de politique informatique pour contrôler les applications tierces Créer une règle de politique informatique pour une application tierce Modifier ou supprimer des règles de politique informatique pour les applications tierces Exporter toutes les données de politique informatique dans un fichier de données Supprimer une politique informatique Configuration des options de sécurité Crypter des données que le serveur BlackBerry Enterprise Server et un terminal BlackBerry s'envoient mutuellement Contrôle de l'accès d'un utilisateur de terminal BlackBerry à BlackBerry Enterprise Server Activer la stratégie de service Entreprise Configurer la stratégie de service Entreprise Autoriser un utilisateur à ignorer la stratégie de service Entreprise Étendre la sécurité de messagerie à un terminal BlackBerry Étendre la sécurité de la messagerie à l'aide du cryptage S/MIME Appliquer la messagerie sécurisée à l'aide de classifications Créer une classification de messages Créer une classification de messages basée sur une classification existante Trier les classifications de messages Supprimer une classification de messages Générer des clés de cryptage spécifiques à l'entreprise pour le cryptage des messages PIN Générer une clé de cryptage PIN Désactiver les services BlackBerry fournis par BlackBerry MDS Connection Service, BlackBerry Collaboration Service et BlackBerry MVSS À quel moment un terminal BlackBerry remplace des données dans la mémoire du terminal BlackBerry Modification du lancement du nettoyage de la mémoire du terminal BlackBerry par un terminal BlackBerry Méthode recommandée : configuration de paramètres supplémentaires de nettoyage de la mémoire pour les terminaux BlackBerry Gérer le certificat BlackBerry MDS Integration Service Configuration des instances de BlackBerry MDS Integration Service pour l'utilisation d'un certificat approuvé Générer un certificat auto-signé pour BlackBerry MDS Integration Service Autoriser l'authentification client entre le service BlackBerry MDS Integration Service et les services Web utilisant des certificats signés automatiquement Configurer la prise en charge des messages de notification via HTTPS pour les applications BlackBerry MDS Runtime sur les terminaux BlackBerry... 62

5 Importer le certificat X.509 pour le service Web dans le stockage sécurisé de BlackBerry MDS Integration Service Importer le certificat X.509 pour le service BlackBerry MDS Integration Service dans le stockage sécurisé du JVM qui exécute le client de notification Configuration de l'environnement BlackBerry Enterprise Server Méthode recommandée : exécuter BlackBerry Enterprise Server Configurer certains composants de BlackBerry Enterprise Server pour qu'ils utilisent des serveurs proxy Configurer un composant BlackBerry Enterprise Server pour qu'il utilise un fichier.pac Configurer un composant BlackBerry Enterprise Server pour qu'il utilise un serveur proxy Configurer un composant BlackBerry Enterprise Server pour une authentification auprès d'un serveur proxy pour le compte des terminaux BlackBerry BlackBerry Configurer plusieurs instances de BlackBerry Enterprise Server pour qu'elles utilisent le même composant BlackBerry Enterprise Server Configurer plusieurs instances de BlackBerry Enterprise Server pour l'utilisation du même service BlackBerry MDS Connection Service Configurer plusieurs instances de BlackBerry Enterprise Server pour l'utilisation du même service BlackBerry MDS Integration Service Configurer plusieurs instances de BlackBerry Enterprise Server pour qu'elles utilisent le même service BlackBerry Collaboration Service Associer un pool BlackBerry MDS Integration Service à un serveur BlackBerry Enterprise Server Configuration de comptes d'utilisateurs Création de groupes d'utilisateurs Créer un groupe pour gérer les comptes d'utilisateur similaires Ajouter des comptes d'utilisateur au groupe Ajout d'un compte d'utilisateur à BlackBerry Enterprise Server Ajouter un compte d'utilisateur Créer un compte d'utilisateur qui ne se trouve pas dans la liste de contacts de BlackBerry Configuration Database Exporter une liste de comptes d'utilisateur Importer une liste de comptes d'utilisateur vers BlackBerry Enterprise Server Attribution de terminaux BlackBerry à des utilisateurs Préparation pour la distribution d'un terminal BlackBerry Modifier la manière dont le serveur BlackBerry Enterprise Server télécharge les s existants de l'utilisateur sur le terminal BlackBerry Empêcher le serveur BlackBerry Enterprise Server de synchroniser les s actuels sur un terminal BlackBerry... 76

6 Attribuer des terminaux BlackBerry à des comptes d'utilisateur Option 1 : activation d'un terminal BlackBerry à l'aide de BlackBerry Administration Service Option 2 : activation d'un terminal BlackBerry sur le réseau mobile Option 3 : activation des terminaux BlackBerry sur le réseau local Option 4 : activation des terminaux BlackBerry à l'aide de BlackBerry Web Desktop Manager Option 5 : activation de terminaux BlackBerry sur un réseau Wi-Fi d'entreprise Configurer la haute disponibilité de BlackBerry Enterprise Server Contrôler l'intégrité de BlackBerry Enterprise Server État de disponibilité et état de basculement de BlackBerry Enterprise Server Utilisation des paramètres d'état de fonctionnement par BlackBerry Enterprise Server Définition du moment où un basculement doit se déclencher Modifier le seuil de promotion et le seuil de basculement Modifier le seuil de promotion, le seuil de basculement et l'ordre des paramètres d'état de fonctionnement Modification du moment auquel se produit le basculement automatique en personnalisant les paramètres d'état de fonctionnement des comptes d'utilisateur et des serveurs de messagerie Conditions préalables : configuration de la paire BlackBerry Enterprise Server pour qu'elle bascule automatiquement Configurer BlackBerry Enterprise Server pour le basculement automatique Contrôler les événements de basculement automatique de BlackBerry Enterprise Server Utiliser BlackBerry Administration Service pour rechercher l'heure et la raison du dernier événement de basculement automatique Basculer manuellement BlackBerry Enterprise Server à l'aide de BlackBerry Administration Service Basculer manuellement BlackBerry Enterprise Server à l'aide de BlackBerry Configuration Panel Configurer la haute disponibilité des composants BlackBerry Enterprise Server Créer un pool BlackBerry MDS Connection Service pour la haute disponibilité Créer un pool BlackBerry MDS Connection Service pour la haute disponibilité Configurer un équilibreur de charges matérielles pour fournir l'accès aux serveurs Push centraux de BlackBerry MDS Connection Service Créer un pool BlackBerry Collaboration Service pour la haute disponibilité Configurer BlackBerry MDS Connection Service et BlackBerry Collaboration Service pour le basculement automatique Créer un pool BlackBerry Attachment Service pour la haute disponibilité Vous ne pouvez pas déterminer le BlackBerry Attachment Connector utilisé par BlackBerry Enterprise Server ou BlackBerry MDS Connection Service Créer un pool BlackBerry Router pour la haute disponibilité... 99

7 Autoriser un serveur BlackBerry Enterprise Server à se connecter à un routeur BlackBerry Router distant Création d'un regroupement BlackBerry Administration Service utilisant DNS round robin incluant BlackBerry Web Desktop Manager Configurer les instances de BlackBerry Administration Service dans le pool pour qu'elles communiquent sur des sous-réseaux de réseau Modification du nom du pool BlackBerry Administration Service Modifier le nom du pool BlackBerry Administration Service Création d'un pool BlackBerry MDS Integration Service Configurer un équilibreur de charges matérielles pour le pool de BlackBerry MDS Integration Service Modifier le seuil de tolérance de pulsations manquantes pour une instance de BlackBerry MDS Integration Service dans un pool Désactiver la mise en cache DNS pour les applications Java qui sont des clients d'un pool BlackBerry MDS Integration Service Basculer manuellement BlackBerry MDS Connection Service ou BlackBerry Collaboration Service Récupérer un pool BlackBerry MDS Integration Service qui a cessé de répondre Contrôler l'état de haute disponibilité ou l'état de déploiement du travail à l'aide de BlackBerry Administration Service Contrôler l'état de haute disponibilité ou l'état de déploiement du travail à l'aide de BlackBerry Administration Service Supprimer une instance BlackBerry MDS Connection Service d'un pool Supprimer une instance de BlackBerry Collaboration Service d'un pool Supprimer une instance BlackBerry Attachment Service d'un pool Supprimer une instance BlackBerry Router d'un pool Configurer la haute disponibilité de BlackBerry Configuration Database Condition requise : configuration de la mise en miroir de la base de données ou de la réplication de la base de données pour BlackBerry Configuration Database ou BlackBerry MDS Integration Service Configuration de la mise en miroir de la base de données Arrêter les instances BlackBerry Enterprise Server ou BlackBerry MDS Integration Service Configurer la mise en miroir de la base de données BlackBerry Configuration Database ou BlackBerry MDS Integration Service Démarrer les instances BlackBerry Enterprise Server ou BlackBerry MDS Integration Service Configurer BlackBerry Enterprise Server pour prendre en charge la mise en miroir de la base de données Configuration de BlackBerry Configuration Database pour la réplication transactionnelle unidirectionnelle dans un environnement incluant Microsoft SQL Server 2005 ou Arrêter les instances BlackBerry Enterprise Server ou BlackBerry MDS Integration Service Créer la base de données BlackBerry Configuration Database répliquée depuis une sauvegarde

8 Autoriser l'accès aux instances de BlackBerry Configuration Database Configurer la publication pour BlackBerry Configuration Database Préparer le serveur de base de données qui héberge la base de données BlackBerry Configuration Database répliquée et configurer l'abonnement Démarrer les instances BlackBerry Enterprise Server ou BlackBerry MDS Integration Service Réaction si la base de données BlackBerry Configuration Database que vous avez configurée pour la réplication transactionnelle cesse de répondre Revenir à la base de données BlackBerry Configuration Database lorsque vous avez configuré la réplication transactionnelle Récupération des composants BlackBerry Enterprise Server après le basculement de la base de données BlackBerry Configuration Database principale sur la base de données BlackBerry Configuration Database miroir Récupérer les composants BlackBerry Enterprise Server une fois que la base de données BlackBerry Configuration Database principale bascule sur la base de données BlackBerry Configuration Database miroir Envoi d'applications logicielles et d'applications BlackBerry Java Applications aux terminaux BlackBerry Gestion des applications BlackBerry Java Applications et BlackBerry Device Software Installation d'applications BlackBerry Java Applications sur des terminaux BlackBerry Développer des applications BlackBerry Java Applications pour les terminaux BlackBerry Préparer la distribution des applications BlackBerry Java Applications Indiquer un dossier réseau partagé pour les applications BlackBerry Java Applications Ajouter l'application BlackBerry Java Application au référentiel d'applications Ajouter un client de collaboration au référentiel d'applications Ajouter BlackBerry MDS Runtime au référentiel d'applications Spécifier des mots-clés pour une application BlackBerry Java Application Configurer des politiques de contrôle des applications Politiques de contrôle des applications standard Modifier une politique de contrôle des applicationss standard Créer des politiques de contrôle d'applications personnalisées pour une application BlackBerry Java Application Priorité de politique sur le terminal BlackBerry politiques de contrôle d'applications pour les applications non répertoriées Modifier la politique de contrôle des applications standard pour les applications non répertoriées facultatives Créer une politique de contrôle des applicationss pour les applications non répertoriées Définir la priorité des politiques stratégies de contrôle des applications pour les applications non répertoriées Créer des configurations logicielles

9 Créer une configuration logicielle Ajouter une application BlackBerry Java Application à une configuration logicielle Attribuer une configuration logicielle à un groupe Attribuer une configuration logicielle à plusieurs comptes d'utilisateur Attribuer une configuration logicielle à un compte d'utilisateur Installer des applications BlackBerry Java Applications sur un terminal BlackBerry à partir d'un ordinateur central Afficher l'état d'une tâche Afficher l'état d'une tâche Arrêter une tâche en cours d'exécution Arrêter une tâche en cours d'exécution Afficher les utilisateurs qui ont une application BlackBerry Java installée sur leurs terminaux BlackBerry Afficher la façon dont BlackBerry Administration Service a résolu les conflits de configuration logicielle pour un compte d'utilisateur Règles de réconciliation pour les paramètres contradictoires dans les configurations logicielles Règles de réconciliation : applications BlackBerry Java Applications Règles de réconciliation : logiciel BlackBerry Device Software Règles de réconciliation : paramètres d'application standard Règles de réconciliation : politiques de contrôle des applications Règles de réconciliation : politiques de contrôle des applications pour les applications non homologuées Méthodes alternatives pour l'installation d'applications BlackBerry Java Applications sur des terminaux BlackBerry Installation d'applications BlackBerry Java Applications sur des terminaux BlackBerry sans utiliser BlackBerry Administration Service Développer des applications BlackBerry Java Applications pour les terminaux BlackBerry Méthodes d'installation des applications BlackBerry Java Applications sur les terminaux BlackBerry Installation d'applications BlackBerry Java Applications à l'aide de BlackBerry Desktop Software Condition requise : installation des applications BlackBerry Java Applications à l'aide du logiciel BlackBerry Desktop Software Rendre l'application BlackBerry Java Application disponible pour BlackBerry Desktop Software Installer une application BlackBerry Java Application à l'aide de BlackBerry Desktop Software Installation d'applications BlackBerry Java Applications à l'aide de BlackBerry Application Web Loader Condition requise : installation d'applications BlackBerry Java à l'aide du chargeur BlackBerry Application Web Loader Activer BlackBerry Application Web Loader sur un serveur Web Installer une application BlackBerry Java Application à l'aide de BlackBerry Application Web Loader Installation d'applications BlackBerry Java Applications à l'aide de l'outil autonome chargeur d'application. 158

10 Condition requise : installation des applications BlackBerry Java Applications à l'aide de l'outil chargeur d'application autonome Ajouter des fichiers BlackBerry Java Application à un dossier réseau partagé Partager le dossier Research In Motion qui contient l'application BlackBerry Java Application Configurer l'outil autonome chargeur d'application pour installer l'application BlackBerry Java Application dans le mode automatisé Installer une application BlackBerry Java Application à l'aide de l'outil autonome chargeur d'application Installation d'applications BlackBerry Java Applications via un navigateur Web sur les terminaux BlackBerry Condition requise : installation des applications BlackBerry Java Applications à l'aide d'un navigateur Web sur les terminaux BlackBerry Installer une application BlackBerry Java Application sur un serveur Web Installer une application BlackBerry Java Application via un navigateur Web sur le terminal BlackBerry Mise à disposition des applications BlackBerry MDS Runtime et BlackBerry Browser pour les utilisateurs Présentation : Création et envoi d'applications BlackBerry MDS Runtime vers des terminaux BlackBerry Préparer des terminaux BlackBerry pour l'installation d'applications BlackBerry MDS Runtime Applications et BlackBerry Browser Applications Configurer BlackBerry MDS Integration Service pour la prise en charge d'un pilote JDBC Indiquer les informations de pilote JDBC pour un service BlackBerry MDS Integration Service Ajouter la prise en charge d'un pilote JDBC à BlackBerry MDS Integration Service Configuration de l'accès aux services Web et gestion des applications signées et non signées Autoriser les applications BlackBerry MDS Runtime à accéder à des services Web en utilisant HTTPS Définir une BlackBerry MDS Runtime Application en tant qu'application approuvée Autoriser les utilisateurs à installer les applications BlackBerry MDS Runtime non signées sur les terminaux BlackBerry Configurer la manière dont les utilisateurs accèdent et utilisent les applications BlackBerry MDS Runtime BlackBerry MDS Application Console Se connecter à la BlackBerry MDS Application Console Mettre à disposition des applications BlackBerry MDS Runtime et BlackBerry Browser pour l'installation Envoyer des applications BlackBerry MDS Runtime Applications et des applications BlackBerry Browser Applications à des terminaux BlackBerry Appliquer une politique de contrôle des applications à une application BlackBerry MDS Runtime Application Préparer le fichier du programme de lancement de l'application pour une application BlackBerry MDS Runtime Application Attribuer une politique de contrôle des applications à une BlackBerry MDS Runtime Application

11 15 Configuration de la manière dont les utilisateurs accèdent aux applications d'entreprise et au contenu Web Spécifier un service BlackBerry MDS Connection Service en tant que serveur Push central Spécifiez une instance de BlackBerry MDS Connection Service en tant que serveur Push central Configurer le mode d'authentification des terminaux BlackBerry avec les serveurs de contenu Configurer le mode d'authentification des terminaux BlackBerry auprès des serveurs de contenu Configurer BlackBerry MDS Connection Service pour qu'il authentifie les terminaux BlackBerry auprès des serveurs de contenu qui utilisent NTLM Configurer BlackBerry MDS Connection Service pour qu'il authentifie les terminaux BlackBerry auprès des serveurs de contenu qui utilisent Kerberos Configurer BlackBerry MDS Connection Service pour qu'il authentifie les terminaux BlackBerry auprès des serveurs de contenu qui utilisent LTPA Configurer BlackBerry MDS Connection Service pour qu'il authentifie les terminaux BlackBerry auprès de RSA Authentication Manager Configurer le mode de gestion des demandes de contenu Web dans BlackBerry MDS Connection Service Configurer BlackBerry MDS Connection Service pour la gestion du stockage des cookies HTTP Configurer la limite de délai pour les connexions HTTP avec les terminaux BlackBerry Configurer la limite de délai pour les connexions HTTP avec les serveurs Web Configurer le nombre maximal de redirections HTTP acceptées par BlackBerry Browser Permettre aux applications Push à établir des connexions approuvées vers BlackBerry MDS Connection Service Créer une base de stockage de clés pour stocker des certificats en vue de les utiliser avec des connexions HTTPS Ajouter un certificat pour BlackBerry MDS Connection Service Exporter le certificat BlackBerry MDS Connection Service pour le mettre à la disposition des applications Push Importer le certificat BlackBerry MDS Connection Service dans la base de stockage de clés d'une application Push Configurer BlackBerry MDS Connection Service pour approuver les serveurs Web Indiquer si le service BlackBerry MDS Connection Service requiert des connexions HTTPS approuvées des serveurs Web Indiquer si le service BlackBerry MDS Connection Service requiert des connexions TLS approuvées des serveurs Web Configurer des informations relatives au serveur de certificats pour le service BlackBerry MDS Connection Service Ajouter un certificat récupéré pour un serveur Web à la base de stockage de clés Permettre aux utilisateurs d'accéder à des sites intranet sur les terminaux BlackBerry avec des informations de connexion générales

12 Configurer les informations de connexion globales pour l'accès au site intranet Configuration du mode de connexion de BlackBerry MDS Connection Service aux terminaux BlackBerry Spécifier le volume maximal de données pouvant être envoyées par un service BlackBerry MDS Connection Service aux terminaux BlackBerry Spécifier la limite du délai de contenu en attente pour BlackBerry MDS Connection Service Autoriser des applications Java à utiliser des connexions socket persistant avec BlackBerry MDS Connection Service Spécifier la taille de la réserve de threads d'un service BlackBerry MDS Connection Service Spécifier le nombre maximal de connexions socket persistant Spécifier le numéro de port sur lequel le serveur Web contrôle les demandes d'application Push Spécifier la manière dont BlackBerry MDS Connection Service interroge les informations de configuration Configuration de l'environnement de messagerie Créer des filtres d' Créer un filtre de messagerie qui s'applique à tous les comptes d'utilisateur sur BlackBerry Enterprise Server Activer un filtre de messagerie qui s'applique à tous les comptes d'utilisateur sur BlackBerry Enterprise Server Créer un filtre de messagerie qui s'applique à un compte d'utilisateur donné Activer un filtre de messagerie qui s'applique à un compte d'utilisateur donné Copier des filtres d' s existants sur un autre serveur BlackBerry Enterprise Server Exporter les filtres de messagerie de BlackBerry Enterprise Server Importer des filtres de messagerie de BlackBerry Enterprise Server Copier des filtres d' s existants sur des comptes d'utilisateur Exporter les filtres d' s d'un utilisateur Importer les filtres de messagerie d'un compte d'utilisateur Plug-ins d'extension pour le traitement des messages Installer une application de plug-in d'extension Ajouter un plug-in d'extension à un agent BlackBerry Messaging Agent Modifier la manière dont BlackBerry Messaging Agent utilise les plug-ins d'extension Mapper des champs d'informations de contact pour la synchronisation et les recherches d'adresses Mapper un champ d'informations de contact dans l'application de messagerie à un champ de liste de contacts sur des terminaux BlackBerry Mapper un champ de liste de contacts dans l'application de messagerie à un champ de liste de contacts sur des terminaux BlackBerry Mapper des champs d'informations de contact définis par les utilisateurs à des champs de liste de contacts sur les terminaux BlackBerry

13 Mapper des champs d'informations de contact définis par les utilisateurs à des champs de liste de contacts sur un terminal BlackBerry Configurer des terminaux BlackBerry pour inscrire des certificats sur le réseau mobile Configurer les informations relatives au certificat à l'aide des politiques informatiques Configurer BlackBerry MDS Connection Service pour qu'il se connecte à l'autorité de certification Ajouter des informations de communication à un ensemble de configurations BlackBerry MDS Connection Service Attribuer un ensemble de configurations BlackBerry MDS Connection Service à une instance BlackBerry MDS Connection Service Ajouter des informations de certificat à un profil Wi-Fi Gérer un certificat inscrit Modifier l'intervalle d'interrogation, la journalisation et la taille de la réserve pour la connexion de BlackBerry MDS Connection Service à l'autorité de certification Propriétés dans le fichier rimpublic.properties Rendre le gestionnaire BlackBerry Web Desktop Manager disponible aux utilisateurs Installer des composants client de BlackBerry Web Desktop Manager sur les ordinateurs des utilisateurs Publier les fichiers client pour BlackBerry Web Desktop Manager dans un GPO Windows pour Windows XP Publier les fichiers client pour le gestionnaire BlackBerry Web Desktop Manager dans un GPO Windows pour Windows Vista Configurer le programme d'installation Microsoft ActiveX sur Windows Vista Configurer les ordinateurs des utilisateurs pour installer automatiquement le fichier client pour le gestionnaire BlackBerry Web Desktop Manager Mettre à disposition BlackBerry Web Desktop Manager pour les utilisateurs Configuration de BlackBerry Web Desktop Manager Autoriser les utilisateurs à créer des mots de passe d'activation à l'aide de BlackBerry Web Desktop Manager Autoriser les utilisateurs à activer des terminaux BlackBerry à l'aide de BlackBerry Web Desktop Manager. 214 Autoriser les utilisateurs à sauvegarder et restaurer des données à l'aide de BlackBerry Web Desktop Manager Configurer les domaines pour la sauvegarde des données à l'aide du gestionnaire BlackBerry Web Desktop Manager Modifier la couleur du texte dans BlackBerry Web Desktop Manager Couleurs de texte de BlackBerry Web Desktop Manager Afficher une image personnalisée dans BlackBerry Web Desktop Manager Création et configuration de profils Wi-Fi, VPN et VoIP

14 Création et configuration des profils Wi-Fi Conditions préalables : création de profils Wi-Fi et RPV Créer un profil Wi-Fi Créer un profil Wi-Fi basé sur un profil Wi-Fi existant Configurer un profil Wi-Fi Attribuer un profil Wi-Fi à un compte d'utilisateur Configurer un profil Wi-Fi sur un terminal BlackBerry Créer et configurer des profils RPV Créer un profil RPV Créer un profil RPV basé sur un profil RPV existant Configurer un profil RPV Attribuer un profil RPV à un compte d'utilisateur Associer un profil RPV à un profil Wi-Fi Créer et configurer un profil VoIP Créer un profil VoIP Créer un profil VoIP basé sur un profil VoIP existant Configurer un profil VoIP Attribuer un profil VoIP à un compte d'utilisateur Associer un profil VoIP à un profil Wi-Fi Supprimer un profil Wi-Fi Supprimer un profil RPV Supprimer un profil VoIP Importer le profil d'importation depuis un fichier.csv Méthodes recommandées : créer un fichier.csv qui contient les informations de profil que vous souhaitez importer Créer un fichier.csv qui contient des informations sur le profil que vous souhaitez importer Importer des informations de profil depuis un fichier.csv Configurer des méthodes de cryptage et d'authentification pour les terminaux BlackBerry compatibles Wi-Fi Configurer le cryptage WEP Configurer les touches WEP pour les terminaux BlackBerry à l'aide d'un profil Wi-Fi Configurer le cryptage PSK Configurer les données de cryptage PSK pour les terminaux BlackBerry à l'aide d'un profil Wi-Fi Configurer l'authentification LEAP Configurer les données d'authentification LEAP pour les terminaux BlackBerry à l'aide d'un profil Wi- Fi Configurer l'authentification PEAP

15 Configurer les données d'authentification PEAP pour les terminaux BlackBerry à l'aide d'un profil Wi- Fi Condition requise : distribution d'un certificat à l'aide du gestionnaire BlackBerry Desktop Manager Distribuer un certificat via BlackBerry Desktop Manager Configurer les paramètres de configuration PEAP dans le profil Wi-Fi sur un terminal BlackBerry Configurer l'authentification EAP-TLS Configurer les données d'authentification EAP-TLS pour les terminaux BlackBerry à l'aide d'un profil Wi-Fi Configurer les paramètres de configuration EAP-TLS dans le profil Wi-Fi sur un terminal BlackBerry Configurer l'authentification EAP-TTLS Configurer les données d'authentification EAP-TTLS pour les terminaux BlackBerry à l'aide d'un profil Wi-Fi Configurer les paramètres de configuration EAP-TTLS dans le profil Wi-Fi sur un terminal BlackBerry Configurer l'authentification EAP-FAST Configurer l'authentification EAP-FAST Envoyer les données d'authentification EAP-FAST à un terminal BlackBerry à l'aide d'un profil Wi-Fi Configurer les paramètres de configuration EAP-FAST dans le profil Wi-Fi sur les terminaux BlackBerry Configurer les jetons logiciels de terminaux BlackBerry Condition requise : configuration des terminaux BlackBerry pour l'authentification RSA Configurer des terminaux BlackBerry pour l'authentification RSA Configurer l'authentification RSA sur un réseau Wi-Fi à l'aide d'un jeton logiciel Configurer l'authentification RSA sur un réseau RPV à l'aide d'un jeton logiciel Attribuer des jetons logiciels à un compte d'utilisateur Modification des paramètres de sécurité de BlackBerry Administration Service et de BlackBerry Web Desktop Manager Importer un nouveau certificat SSL pour BlackBerry Administration Service et BlackBerry Web Desktop Manager Modification des paramètres de mot de passe pour l'authentification de BlackBerry Administration Service Modifier les paramètres de mot de passe pour l'authentification de BlackBerry Administration Service 249 Régénérer les informations d'identification de système pour BlackBerry Administration Service Gérer des comptes d'administrateur Modifier les autorisations de rôle Modifier les rôles pour un compte d'administrateur Supprimer un rôle Supprimer un compte d'administrateur

16 25 Gérer des groupes et des comptes d'utilisateurs Gestion des groupes Supprimer un compte d'utilisateur d'un groupe Modifier les propriétés d'un groupe Renommer un groupe Supprimer un groupe Gestion des comptes d'utilisateur Transférer un compte d'utilisateur vers un autre groupe Transférer un compte d'utilisateur d'un serveur BlackBerry Enterprise Server à un autre Supprimer un compte d'utilisateur de BlackBerry Enterprise Server Ajouter manuellement un compte d'utilisateur Ajouter un rôle d'administrateur à un compte d'utilisateur Mettre à jour manuellement la liste des contacts Envoyer de nouveau les annuaires de services à un terminal BlackBerry Utilisation de commandes d'administration informatiques pour protéger un terminal BlackBerry perdu ou volé Protéger un terminal BlackBerry volé Protéger un terminal perdu Protéger un terminal BlackBerry perdu pouvant être retrouvé par un utilisateur Gestion de la remise des applications BlackBerry Java Applications, BlackBerry Device Software et des paramètres de terminal aux terminaux BlackBerry Gérer des paramètres de distribution par défaut des tâches Modifier les paramètres par défaut pour une planification de tâche Modifier le mode d'envoi des politiques informatiques aux terminaux BlackBerry Changer la méthode d'installation, de mise à jour ou de suppression des applications BlackBerry Java Applications Changer de mode d'installation ou de mise à jour de BlackBerry Device Software Modifier la manière dont BlackBerry Enterprise Server envoie les paramètres d'application standard aux terminaux BlackBerry Gérer des paramètres de distribution d'une tâche spécifique Indiquer l'heure de début et la priorité d'une tâche Modifier la manière dont une tâche envoie des politiques informatiques aux terminaux BlackBerry Changer la façon dont une tâche envoie les applications BlackBerry Java Applications aux terminaux BlackBerry Modifier la manière dont une tâche envoie BlackBerry Device Software aux terminaux BlackBerry Modifier la manière dont une tâche envoie les paramètres d'application standard aux terminaux BlackBerry

17 Gestion des applications BlackBerry Java Applications sur des terminaux BlackBerry Rendre une application BlackBerry Java Application indisponible pour l'installation Supprimer une application BlackBerry Java Application des terminaux BlackBerry sur le réseau mobile 273 Gérer des configurations logicielles Supprimer une configuration logicielle d'un groupe Supprimer une configuration logicielle de plusieurs comptes d'utilisateur Supprimer une configuration logicielle d'un compte d'utilisateur Supprimer une configuration logicielle Gestion des applications BlackBerry MDS Runtime et des applications BlackBerry Browser Mettre à jour une application BlackBerry MDS Runtime Application ou BlackBerry Browser Application sur les terminaux BlackBerry Supprimer des applications BlackBerry MDS Runtime Applications et des applications BlackBerry Browser Applications Rendre une BlackBerry MDS Runtime Application ou BlackBerry Browser Application indisponible pour l'installation Supprimer une application BlackBerry MDS Runtime Application ou BlackBerry Browser Application des terminaux BlackBerry Supprimer une application BlackBerry MDS Runtime Application ou BlackBerry Browser Application d'un terminal BlackBerry spécifique Annuler une demande d'installation, de mise à jour, ou de suppression d'une application BlackBerry MDS Runtime Application ou BlackBerry Browser Application Supprimer les données d'application du service BlackBerry MDS Integration Service Supprimer un certificat du stockage sécurisé BlackBerry MDS Integration Service Bloquer les messages de notification envoyés par une source de données d'événements aux terminaux BlackBerry Gestion de l'accès des utilisateurs aux applications d'entreprise et au contenu Web Limitation de l'accès des utilisateurs au contenu sur les serveurs Web Limiter les demandes de contenu sur les serveurs Web depuis les terminaux BlackBerry Spécifier les modèles d'adresse Web Créer une règle Pull Limiter ou autoriser les modèles d'adresse Web à l'aide d'une règle Pull Attribuer une règle Pull aux membres d'un groupe Attribuer une règle Pull à des comptes d'utilisateur Limiter l'accès des utilisateurs au contenu multimédia dans BlackBerry Browser Empêcher les utilisateurs d'accéder à des types de fichier multimédia spécifiques Configurer les limites de téléchargement pour les types de contenu multimédia Limiter le contenu des applications Push pouvant être reçu par les utilisateurs

18 Limiter les applications Push autorisées à envoyer des données aux terminaux BlackBerry Créer des initiateurs Push pour des applications Push Activer l'autorisation Push Créer une règle Push Attribuer des initiateurs Push à une règle Push Attribuer une règle Push aux membres d'un groupe Attribuer une règle Push à des comptes d'utilisateur Crypter les demandes Push envoyées par les applications Push aux terminaux BlackBerry Associer un initiateur Push à BlackBerry MDS Integration Service Gérer des demandes d'applications Push Spécifier les ports de terminal pour les demandes Push basées sur des applications Stocker les demandes d'application Push dans BlackBerry Configuration Database Configurer les paramètres de stockage pour les demandes Push stockées dans BlackBerry Configuration Database Configurer le nombre maximal de connexions actives pouvant être traitées par BlackBerry MDS Connection Service Configurer le nombre maximal de connexions en attente pouvant être traitées par BlackBerry MDS Connection Service Supprimer manuellement des demandes de la file d'attente de demandes Push Gestion de la synchronisation des données de l'organiseur Gérer la sauvegarde mobile et la récupération des données de l'organiseur Désactiver la sauvegarde mobile des données de l'organiseur pour un compte d'utilisateur Supprimer les données d'organiseur des membres d'un groupe d'utilisateurs de BlackBerry Enterprise Server Supprimer les données de l'organiseur d'un utilisateur de BlackBerry Enterprise Server Désactiver la synchronisation des données de l'organisateur Désactiver la synchronisation de données de l'organiseur pour tous les comptes d'utilisateur qui sont associés à BlackBerry Enterprise Server Désactiver la synchronisation des données de l'organiseur pour un compte d'utilisateur donné Modifier le mode de synchronisation des données de l'organiseur Changer le sens de la synchronisation des données d'organiseur pour tous les utilisateurs d'un serveur BlackBerry Enterprise Server Modifier le sens de synchronisation des données de l'organiseur pour un compte d'utilisateur donné Modifier le mode de résolution des conflits de BlackBerry Administration Service lors de la synchronisation des données de l'organiseur pour tous les comptes d'utilisateur de BlackBerry Enterprise Server Modifier le mode de résolution des conflits de BlackBerry Administration Service lors de la synchronisation des données de l'organiseur pour un compte d'utilisateur donné

19 31 Gestion de l'environnement de messagerie et de la prise en charge des pièces jointes dans votre entreprise Gérer le transfert des messages Transférer les s à un terminal BlackBerry si aucune règle de filtre n'est appliquée Ne pas remettre les s à un terminal BlackBerry si aucune règle de filtre n'est appliquée Transférer des s des sous-dossiers de la boîte de réception à un terminal BlackBerry Désactiver le transfert des messages vers les comptes d'utilisateur dans un groupe Désactiver le transfert des s vers un compte d'utilisateur Désactiver la synchronisation pour les s envoyés depuis un terminal BlackBerry Désactiver le transfert d' s lorsqu'un utilisateur connecte un terminal BlackBerry à un ordinateur Modification des carnets d'adresses personnels synchronisés avec un terminal Sélectionner le carnet d'adresses personnel attribué par défaut à un compte d'utilisateur par BlackBerry Enterprise Server Contrôler quels sont les carnets d'adresses personnels que l'utilisateur peut synchroniser avec un terminal Gérer la file d'attente des messages entrants Supprimer des s de comptes d'utilisateur de la file d'attente des messages entrants Gérer la réconciliation mobile des messages Désactiver la réconciliation mobile des messages pour un serveur BlackBerry Enterprise Server Gérer l'accès aux données de message à distance Empêcher l'utilisateur de vérifier la disponibilité des participants à une réunion sur le terminal BlackBerry Empêcher un utilisateur de rechercher des s distants à l'aide d'un terminal Gérer des s avec contenu HTML et contenu enrichi Afficher si un utilisateur a activé la prise en charge des s contenant du code HTML et du contenu enrichi pour un terminal BlackBerry Désactiver la prise en charge de la mise en forme de texte enrichi et des images en ligne dans les e- mails pour les utilisateurs sur un serveur BlackBerry Enterprise Server Désactiver la prise en charge de la mise en forme de texte enrichi et des images en ligne dans les e- mails à l'aide d'une règle de stratégie informatique Synchronisation de dossiers sur le terminal BlackBerry Configurer l'accès à des documents sur les systèmes de fichiers distants Configurer BlackBerry MDS Connection Service pour communiquer avec un système de fichiers à distance Ajouter des informations de communication à un ensemble de configurations BlackBerry MDS Connection Service

20 Attribuer un ensemble de configurations BlackBerry MDS Connection Service à une instance BlackBerry MDS Connection Service Gestion des signatures et des clauses de non-responsabilité dans les s Ajouter une signature aux s qu'un utilisateur envoie à partir d'un terminal BlackBerry Ajouter une clause de non-responsabilité aux s envoyés depuis les terminaux BlackBerry Ajouter une clause de non-responsabilité aux s envoyés d'un terminal BlackBerry Spécifier les règles de conflit pour les clauses de non-responsabilité Désactiver les clauses de non-responsabilité pour les s Contrôler les s envoyés par les utilisateurs depuis leurs terminaux BlackBerry Envoyer de messages de notification aux utilisateurs Envoyer un message de notification à tous les utilisateurs d'un domaine BlackBerry Domain Envoyer un message de notification à tous les utilisateurs d'un serveur BlackBerry Enterprise Server Envoyer un message de notification aux membres du groupe Envoyer un message de notification à un utilisateur Communication entre BlackBerry Attachment Connector et les instances de BlackBerry Attachment Service Changer la façon dont un connecteur BlackBerry Attachment Connector essaie de nouveau d'envoyer des demandes à un service BlackBerry Attachment Service Modifier la façon dont BlackBerry Attachment Connector restaure une connexion perdue à BlackBerry Attachment Service Formats de fichier de pièces jointes pris en charge par BlackBerry Attachment Service Restrictions concernant les formats de fichiers pièces jointes pris en charge Modifier la façon dont BlackBerry Attachment Service convertit les pièces jointes Modifier la façon dont un service BlackBerry Attachment Service convertit les pièces jointes Modifier la taille de fichier maximale pour les pièces jointes que peuvent recevoir les utilisateurs Désactiver la prise en charge d'un format de fichier de pièce jointe pour BlackBerry Attachment Service Ajouter la prise en charge d'un format de pièce jointe supplémentaire à BlackBerry Attachment Service Modification de la réconciliation des pièces jointes au serveur de messagerie avec BlackBerry Messaging Agent Modifier la taille de fichier maximale pour les pièces jointes que peuvent envoyer les utilisateurs Empêcher les utilisateurs d'envoyer des pièces jointes volumineuses Modifier la taille de fichier maximale des pièces jointes que peuvent télécharger les utilisateurs Gérer la messagerie instantanée Installer un client de collaboration sur les terminaux BlackBerry Modifier le serveur de messagerie instantanée auquel BlackBerry Collaboration Service se connecte Modifier le protocole de transport d'un environnement Microsoft Office Communicator Spécifier le nom de domaine Windows pour les utilisateurs se connectant à un client de collaboration Gérer des sessions de messagerie instantanée

21 Spécifier le nombre maximal de sessions de messagerie instantanée pouvant être ouvertes simultanément Spécifier la limite de délai d'inactivité pour les sessions de messagerie instantanée Gérer des fonctionnalités de messagerie instantanée Empêcher les utilisateurs d'envoyer certains types de fichiers aux contacts de messagerie instantanée à l'aide de BlackBerry Client pour IBM Lotus Sametime Spécifier la taille maximale de types de fichiers que les utilisateurs peuvent envoyer à l'aide de BlackBerry Client pour IBM Lotus Sametime Empêcher les utilisateurs d'envoyer des conversations de messagerie instantanée dans des messages électroniques Empêcher les utilisateurs d'enregistrer des conversations de messagerie instantanée Masquer l'icône qui s'affiche sur les terminaux BlackBerry pour les contacts mobiles Mettre à disposition des informations de contact et des numéros de téléphone supplémentaires pour les utilisateurs de BlackBerry Client pour IBM Lotus Sametime Gestion de BlackBerry Domain Redémarrer des composants BlackBerry Enterprise Server Redémarrer un composant BlackBerry Enterprise Server à l'aide d'un service BlackBerry Administration Service Redémarrer un composant BlackBerry Enterprise Server à l'aide des services Windows Attributs de l'outil BlackBerry Enterprise Trait Tool Gérer des clés CAL BlackBerry Ajouter ou supprimer une clé CAL BlackBerry Copier une clé CAL BlackBerry dans un fichier texte Configuration de l'instance BlackBerry Mail Store Service qui met à jour la liste de contacts Configurer l'instance BlackBerry Mail Store Service qui met à jour la liste de contacts Modifier le numéro de port utilisé par les composants de BlackBerry Enterprise Server pour se connecter à BlackBerry Configuration Database Modifier le numéro de port que les outils syslog utilisent pour contrôler les événements BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Controller et contrôle des composants BlackBerry Enterprise Server Comment BlackBerry Controller contrôle les composants BlackBerry Enterprise Server Modifier le mode de redémarrage de BlackBerry Messaging Agent par BlackBerry Controller Modifier le mode de redémarrage du service BlackBerry Enterprise Server par le contrôleur BlackBerry Controller Messages de notification de BlackBerry MDS Integration Service Bloquer les messages de notification envoyés par une source de données d'événements aux terminaux BlackBerry