Smartphone 3.0. Guide de configuration du PBX

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Smartphone 3.0. Guide de configuration du PBX"

Transcription

1 Smartphone 3.0 Guide de configuration du PBX

2

3 Guide de configuration du PBX Smartphone 3.0 pour Windows 95/NT/2000

4 Smartphone 3.0 4

5 Contenus Préface...7 Àproposdulotdedocumentation...7 Autressourcesd informations...8 Conventionsdudocument...8 Notes générales Exigences...13 ListedesPBXcompatibles...13 FormatSDA...19 Typesd appel...19 Descriptiondestypesd appel...20 MinutageSDA...21 Configurer Messagerie vocale/unifiée pour communiquer avec un PBX n appartenantpasàlaliste...21 Lignes groupées Le transfert d appel...31 Numérosdefaxvirtuels...33 Configuration ConfigurationdesPBXTenovis/BOSCH...37 Notesgénérales...37 Configuration des PBX -Tenovis/BOSCH I3E, I3C et I3Duo Configuration du PBX Tenovis/BOSCH I33Xe ConfigurationdesPBXSiemens...41 Notesgénérales...41 ConfigurerlescartesHicom150series...41 ConfigurerHicom300series...41 Index43 5

6 Contenus 6

7 Préface B ienvenue sur Smartphone 3.0, logiciel de télphonie informatique ultramoderne et multi-usages. Ce programme intègre à présent des outils faciles à utiliser permettant de créer des applications vocales interactives personnalisées et d accomplir les solutions du bureau: Messagerie unifiée ou Messagerie vocale pourvues de la messagerie par fax. Messagerie unifiée constitue une étape révolutionnaire dans le monde des systèmes de messagerie. Le système de messagerie unifiée inclut la fonctionnalité de messagerie vocale et de messagerie par fax et les intègre au système de messagerie Microsoft Exchange Server. Les utilisateurs vont désormais pouvoir consulter leurs fax, écouter leurs messages vocaux et lire leurs messages électroniques dans une seule boîte aux lettres. À propos du lot de documentation Le lot de documentation pour Smartphone 3.0 est une collection complète d informations et d instructions destinées à toute personne ayant à faire avec le système de messagerie à chaque niveau d utilisation. Le lot contient les documents suivants: Nouveautés de Smartphone 3.0. Ce document met l accent sur certaines caractéristiques de Smartphone 3.0, qui ont été enrichies ou ajoutées depuis la sortie de la version 2.81 SR2. Smartphone 3.0. Manuel de l utilisateur. Destiné aux utilisateur des systèmes de messagerie unifiée ou messagerie vocale construits avec Smartphone. Il s agit d un guide complet conçu pour faciliter la compréhension des concepts élémentaires de la messagerie unifiée ou vocale et l installation du logiciel Smartphone Client sur un PC d utilisateur. Smartphone 3.0. Pense-bête. Il s agit d une petite carte de référence rapide expliquant les fonctionnalités élémentaires de la messagerie vocale pouvant être imprimée et distribuée aux utilisateur. Smartphone 3.0. Messagerie unifiée / SVI et messagerie vocale/ Guides accompagnateurs d installation SVI. Procédure générale d installation et de mise en route des solutions SVI (serveur vocal interactif), de messagerie unifiée et vocale dans le bureau du client. Smartphone 3.0. Mise en route. A l intention de la personne qui va installer Smartphone Server et les systèmes MU ou de messagerie vocale. Inclut la description étape par étape du processus d installation. Smartphone 3.0. Guide de configuration du du PBX Pour les spécialistes de PBX qui vont préparer le système de téléphonie pour l intégration de Smartphone. Contient les informations techniques sur les modifications qui doivent être effectuées dans la configuration du PBX en vue d assurer toutes les fonctionnalités de Smartphone et des solutions de messagerie vocale et messagerie unifiée. Smartphone 3.0. Manuel de l administrateur. Destiné à l administrateur du système de messagerie unifiée ou vocale construit avec Smartphone. Inclut toutes les informations que l administrateur système doit connaître pour maintenir le système. Smartphone 3.0. Manuel du dévelopeur d applications. Guide complet à propos du développement d applications vocales interactives personnalisées avec les outils de développement de Smartphone. 7

8 Smartphone 3.0 Autres sources d informations Aide active L aide active réfère à la capacité de Smartphone Server d afficher de brèves explications concernant un élément d interface de programme (un élément du menu par exemple) par simple clique de la souris sur l élément en question. On appelle ce type d aide actif car Smartphone Server surveille activement la position du pointeur de la souris. Ces courtes explications sont affichées dans la barre d état de Smartphone Server. Info-bulles Les info-bulles sont les appellations courtes des icônes dans la fenêtre du programme. Elles peuvent vous aider à comprendre ce qu il se passe si vous appuyez sur une icône en particulier dans la barre d outils de Smartphone Server. Aide en ligne Smartphone Server supporte les fonctionnalités totales de l aide de Windows 95/NT/2000. Pour accéder à l aide simplement: Pressez la touche F1 à tout moment pour l aide générale de Smartphone Server. Pressez les touches Maj + F1 à tout moment pour l aide en contexte concernant le champs affiché. Sélectionnez [Aide Contenu] à partir de la barre de menu et cherchez par: Table des matières avec les livres et les rubriques à sélectionner. Index des rubriques. Un mot. Sélectionnez [Aide Vue d ensemble] à partir de la barre de menu pour accéder à la rubrique d aide globale de Smartphone Server. Sélectionnez [Aide Glossaire] à partir de la barre de menu pour accéder au glossaire des termes utilisés dans Smartphone Server. Cliquez sur le bouton Aide dans n importe quel dialogue. Cliquez sur le bouton Qu est ce que c est? à l aide du bouton gauche de la souris. Puis cliquez sur l élément du dialogue qui vous semble mériter une explication. Une fenêtre automatique contenant les explications recherchées s affiche. Lorsque vous vous trouvez dans une fenêtre d aide en ligne, cliquez simplement sur les mots-clé surlignés pour obtenir une explication plus détaillée de la rubrique en question. Fichier Lisez-moi Vous trouverez les informations de dernière minute sur Smartphone dans le fichier readme.txt. Conventions du document Toute la documentation technique de Smartphone est disponible en format Adobe Acrobat (PDF) sur le CD-ROM de Smartphone. Tous les documents incluent une table des matières au début du fichier, des signets PDF, un index de mots clé à la fin du fichier et un index de recherche PDF. Pour utiliser l index de recherche PDF: 1 assurez-vous que vous avez installé la version de Adobe Acrobat Reader avec la fonction de recherche qui est livrée avec Smartphone. 2 dans Acrobat Reader, sélectionnez l élément du menu [Edition Recherche dans plusieurs documents Index...]. Le dialogue Sélectionner un index apparaît. 3 cliquez sur Ajouter... et allez à <lettre du lecteur de CD-ROM>:\Server\Docs\French\Index.pdx. 4 cliquez sur OK. L index du serveur est à présent connecté. Utilisez [Edition Recherche dans plusieurs documents Recherche...] 8

9 pour parcourir instantanément toute la documentation de Smartphone Server. Conventions typographiques Tous les documents du NOVAVOX AG sont régis par les conventions suivantes: 1 Les options sélectionnées à partir du menu et/ou des sous-menus apparaissent entre doubles crochets ( [ ] ) avec une barre verticale ( ) entre les différents niveaux du menu. Par exemple: [ Réglages Lignes téléphoniques ] indique l ouverture du dialogue en cliquant sur Réglages dans le menu principal, puis en sélectionnant Lignes téléphoniques dans le sous-menu. 2 Le nom des fenêtres, des dialogues, des onglets et des champs apparaissent entre guillemets. 3 Le nom des boutons apparaît en gras. Par exemple: OK. 9

10 Smartphone

11 Notes générales

12

13 Chapitre 1: Exigences Messagerie unifiée ou Messagerie vocale exigent certaines fonctions du PBX. Les explications sur les procédures de configuration du PBX ne sont pas le propos de ce document mais sont disponibles auprès de votre distributeur de PBX. Ce document contient les informations de base nécessaires à la configuration des PBX fréquemment utilisés afin qu ils soient totalement compatibles avec les systèmes Smartphone Messagerie unifiée ou Messagerie vocale. Afin que le système Messagerie vocale/unifiée fonctionne au maximum de ses possibilités, Smartphone exige les caractéristiques suivantes: SDA Ports de messagerie vocale (cartes) Indicateur d attente de message (IAM) Lignes groupées Impulsion crochet Nombres virtuels Transfert des appels si occupé ou sans réponse. Certains constructeurs peuvent utiliser une terminologie différente pour décrire les caractéristiques du PBX. Veuillez consulter le glossaire du guide de l administrateur et autre documentation de Smartphone Server pour trouver l explication des termes spécifiques. Pour connecter Smartphone au PBX vous devez effectuer les réglages suivants: Format SDA Séquences de contrôle de l indicateur d attente de message Réglages de suivi d appel Préfixes internes/externes Délais Configuration du raccrochage: signal d horloge, conditions de détection (signal occupé, signal de libération (non supporté), courant de boucle, inversion de polarité (non supporté), séquence DTMF prédéfinie) Lignes groupées de Smartphone Réglages électriques (consultez les manuels Dialogic) Nombres virtuels pour les utilisateurs de la messagerie par fax Transfert sur les lignes groupées de Smartphone Liste des PBX compatibles Vous trouverez ci-dessous le tableau des PBX qui ont été testés pour pouvoir fonctionner avec Smartphone. Les PBX compatibles, les versions de logiciel des PBX ainsi que les principales caractéristiques relatives au comportement de Smartphone sont dans ce tableau. Table 1: Fabricant Modèle de PBX Sousmodèle de PBX Version de logiciel du PBX Type de signalisation Indication de suivi d appel Type Tonalit éde libérati on Raccr ocher SIT Signalisation IAM Tenovis/BOSCH 13

14 Smartphone 3.0 Table 1: I3E N/A v.8x ou plus récent En bande. Pas de matériel supplémentaire exigé (configurable par le logiciel) équivalent à occupée rupture de courant de boucle En bande (prédéfinie) I3C N/A doit être compatible avec I3E En bande. Pas de matériel supplémentaire exigé (configurable par le logiciel) équivalent à occupée rupture de courant de boucle En bande (prédéfinie) I3-Duo N/A v.e3 En bande. Pas de matériel supplémentaire exigé (configurable par le logiciel) équivalent à occupée rupture de courant de boucle En bande (prédéfinie) I33x N/A >= A En bande. Deux cartes EM4/VML exigées. équivalent à occupée En bande (prédéfinie) I33xE N/A v.e041 (de v.0200) En bande. Carte ATLC exigée. équivalent à occupée rupture de courant de boucle En bande (configurable) Siemens Hicom 100E En bande. Carte spéciale exigée. équivalent à occupée En bande (prédéfinie) Hicom 112 En bande. Carte spéciale exigée. équivalent à occupée En bande (prédéfinie) Hicom 125 En bande. Carte spéciale exigée. équivalent à occupée En bande (prédéfinie) Hicom 150E OfficeOne En bande. Pas de matériel supplémentaire exigé (configurable par le logiciel) équivalent à occupée En bande (prédéfinie) Hicom 150E OfficePoint En bande. Pas de matériel supplémentaire exigé (configurable par le logiciel) équivalent à occupée En bande (prédéfinie) Hicom 150E OfficeCom >= (Type: 2, SW Version: ) En bande. Pas de matériel supplémentaire exigé (configurable par le logiciel) équivalent à occupée En bande (prédéfinie) Hicom 150E OfficePro En bande. Pas de matériel supplémentaire exigé (configurable par le logiciel) équivalent à occupée En bande (prédéfinie) 14

15 Exigences Table 1: Alcatel Lucent Hicom 300E pas d informations >= V En bande. Carte(s) SLMA requise(s). V.1.0 V.1.0 En bande. Carte(s) SLMA requise(s). V.2.0 V.2.0 En bande. Carte(s) SLMA requise(s) E ECH320/ 45.3 En bande. Pas de matériel supplémentaire exigé (configurable par le logiciel) 4400 No info Signalisation En bande. Definity BCS Definity ECS Matra (Matra-Nortel) Nortel MC6501 C1, C2, C3, C4 (Mercator) Mise sur le marché 6 Mise sur le marché B3K ED6 En bande. Pas de matériel supplémentaire exigé (configurable par le logiciel) Meridian M1 SMDI. Matériel supplémentaire requis: Adaptateur MCA Mercator (même que Marta MC6501) Q23 + équivalent à occupée En bande (configurable) équivalent à occupée En bande (configurable) équivalent à occupée Q23 oui oui oui En bande (configurable) En bande (prédéfinie) Q23 Q23 Pas d informations En bande. Pas de matériel requis. l option "Mode Code Operation" doit être activée depuis le menu principal rupture de courant de boucle (adjunc t supervision) En bande. Pas de matériel requis. l option "Mode Code Operation" doit être activée depuis le menu principal rupture de courant de boucle (adjunc t supervision) En bande (LWC, Leave Word Calling). Non supportée par Smartphone. En bande (LWC, Leave Word Calling). Non supportée par Smartphone. Q23 Q23 En bande (pré définie) rupture de courant de boucle SMDI. Non supportée dans cette version de Smartphone. 15

16 Smartphone 3.0 Table 1: Ascom ASCO- TEL BBS Telecom DeTeWe BSC64 SMDI. Matériel supplémentaire requis: "pocket adapter" IPS 308/416 - En bande. Pas de matériel requis. Varix Deutsche Telecom Ericsson NEC Octopus 8818 GDX v.6.2 SMDI. Matériel spécial requis. SMDI.Matériel spécial requis. Signalisation en bande. MD110 v.bs10 Carte SMDI. ICU/ ICU2 (carte spécifiqueàcepbx) requise. NEAX740 0-ICS M80 M100 M140 En bande. Disponible uniquement pour les appels transférés. En bande. Disponible uniquement pour les appels transférés. SMDI. Matériel spécial requis. équivalent au signal d invitation à numéroter SMDI. Non supportée dans cette version de Smartphone. équivalent à occupée équivalent à occupée équivalent à occupée équivalent à occupée équivalent à occupée via SMDI Pas d informations En bande (prédéfinie) SMDI. Non supportée dans cette version de Smartphone. En bande SMDI (non supportée dans cette version de Smartphone) ou en bande (avec des fonctionnalités restreintes) En bande (configurable) En bande (configurable) En bande (configurable) ou SMDI 16

17 Exigences Table 1: M160 SMDI. Matériel spécial requis. équivalent à occupée En bande (configurable) ou SMDI M180 SMDI. Matériel spécial requis. équivalent à occupée En bande (configurable) ou SMDI Philips Sopho i3000 v.805 (testé avec v ) Signalisation en bande. équivalent à occupée En bande (configurable) Si vous devez effectuer des réglages différents A présent Smartphone est équipé d un nouvel outil: PBXplorer, ainsi que d une librairie de PBX qui permet la configuration de nombreux PBX compatibles avec Smartphone. Si votre PBX est contenu dans la librairie des PBX, vous n avez pas besoin de configurer Smartphone Server, il vous suffit simplement de régler le PBX pour qu il corresponde à cette configuration. Si des séquences DTMF, types d appel ou autres paramètres dont il est question ici ne sont pas supportés par votre PBX, utilisez alors PBXplorer pour créer une nouvelle entrée, dans la librairie des PBX, basée sur le PBX que vous utilisez. Effectuez tout changement spécifique dans ce nouvel ensemble de paramètres. Veuillez noter que ce type de modifications ne peut être effectué que par des spécialistes (Smartphone Certified Solution Providers). 17

18 Smartphone

19 Chapitre 2: Format SDA L ordinateur Smartphone Server fonctionne comme un système Messagerie vocale/unifiée en traitant les signaux SDA (Sélection directe à l arrivée). Cette section fait la description des différents réglages Messagerie vocale/unifiée qui doivent être effectués pour votre équipement et votre lieu de travail. L une des clefs de votre système Messagerie vocale/unifiée est son habilité à traiter les signaux SDA provenant du PBX qui lui permet de traiter correctement les appels. Cette section fait la description des différents types d appels que Messagerie vocale/unifiée est en mesure de distinguer ainsi que de la façon dont il convient d initialiser Messagerie vocale/unifiée afin d interpréter correctement les signaux SDA envoyés par votre PBX. Types d appel Types d appel standards Le tableau suivant décrit les séquences SDA que le PBX doit envoyer à Smartphone Server en fonction des conditions du type d appel: Table 1: N Type d appel Brève description Format SDA 1 Direct External L appel vient de l extérieur; un 1 sera transféré comme premierchiffredesda. 2 Direct Internal Si l appel est interne, un 2 sera transféré comme premier chiffre de SDA. Le second numéro transféré est le numéro source interne. 3 FwdBusy External Pour les appels externes à une destination interne occupée, un 3 plus le numéro de destination seront transférés. Le numéro de destination est le poste interne appelé. 4 FwdBusy Internal Un numéro source peut également être envoyé dans ce cas. Le numéro source est la source interne vers laquelle l appel est transféré. 5 FwdRNA External Pour les appels externes à une seule destination interne; un 5 plus le numéro de destination seront transférés. Le numéro de destination est le poste interne appelé. (RNA=RingnoAnswer) 6 FwdRNA Internal Un numéro source peut également être envoyé dans ce cas. Le numéro source est la source interne vers laquelle l appel est transféré. 1 2Number# 3targetnumber# 4targetnumber# source# 5targetnumbe# 6targetnumber# source# 7 Fwd External Pour les appels externes transférés à la même destination en permanence; un 7 plus le numéro de destination seront transférés. Le numéro de destination est le poste interne appelé. 8 Fwd Internal Un numéro source peut également être envoyé dans ce cas. Le numéro source est la source interne à laquelle l appel est transféré. 7targetnumber# 8targetnumber # source # Types d appel supplémentaires Si le PBX gère des fonctionnalités supplémentaires, il est possible de recevoir plus d informations de la part du PBX et d utiliser les caractéristiques supplémentaires de 19

20 Smartphone 3.0 Smartphone. Le tableau suivant décrit certaines modifications de types d appel qu il est possible de gérer: Table 2: Nr. Type d appel: Brève description: Format SDA: 1 Direct External L appel vient de l extérieur et arrive sur un serveur fax; le chiffre 1 et tous les chiffres composés après le numéro de poste du serveur fax seront transférés. 1Number# 2 Direct Internal Si l appel est interne, un 2 sera transféré. La source interne est le second numéro transféré. Si un autre numéro est envoyé après le premier, il sera interprété comme le mot de passe de la boîte (seulemement avec le PBX Tenovis/BOSCH I33Xe). 2Number#password Les listes ci-dessus indiquent les types d appel qui sont attendus par Smartphone. Si votre PBX génère un un autre ensemble de types d appel, il est possible de les adapter à cette liste standard. Pour plus d informations, veuillez consulter le chapitre Mise en route. Description des types d appel Type d appel 1 Ce type d appel représente les appels directs venant de l extérieur et qui sont passés à la ligne ou aux lignes groupées de Smartphone. La séquence SDA est la suivante: 1 1 doitêtrestockédanslavariablesystèmedid1. Interprétation de Smartphone Server Smartphone Server prend l appel et l interprète comme un appel externe venant d un utilisateur de boîte aux lettres qui veut écouter ses messages ou bien configurer la boîte aux lettres. L utilisateur entendra le menu général. Son identification d utilisateur est inconnu du système. Pour accéder au menu d utilisateur, il doit fournir à Smartphone Server son identification d utilisateur et son mot de passe. Puis le processus continue avec le menu d utilisateur. Type d appel 2 Ce type d appel représente les appels directs en provenance d un poste externe (par exemple, le numéro "123") passés à la ligne ou aux lignes groupées de Smartphone. La séquence SDA est la suivante: 2123# "2" doit être stocké dans la variable système DID1. "123" doit être stocké dans la variable système DID2. Interprétation de Smartphone Server Smartphone Server prend l appel et l interprète comme un appel du poste interne d un utilisateur de boîte aux lettres qui veut écouter ses messages ou bien configurer la boîte aux lettres. Smartphone Server reconnaît automatiquement le identification d utilisateur utilisant SDA. Il passe en lecture le nom de l utilisateur (si celui-ci a été enregistré, sinon Smartphone Server passe le identification d utilisateur). Ensuite, l utilisateur doit fournir son mot de passe. Si le mot de passe est valide, Smartphone Server autorise l accès au menu d utilisateur. Situation spéciale: Un nouvel utilisateur est détecté Si ce numéro de poste n est enregistré pour aucun utilisateur dans la base de données de Smartphone, Smartphone Server propose de créer une boîte aux lettres pour l utilisateur. Une fois que la boîte aux lettres est créé, l utilisateur entend le menu général. L option de création automatique peut être désactivée dans le programme de Smartphone Server (sélectionnez l élément du menu [Messagerie vocale/unifiée Réglages]). Types d appel 3,5,7 Ces types d appel représentent les appels provenant d une ligne externe et passés à un poste interne (par ex., 125), qui pour une raison ou pour une autre ont été transférés à 20

21 Format SDA la ligne ou aux lignes groupées de Smartphone. Voici des exemples de séquences SDA: 7125# 5125# 3125# "7" (ou "5" ou "3") doit être stocké dans la variable système DID1. "125" doit être stocké dans la variable système DID2. Si une séquence commençant par 7 est reçue, Smartphone Server comprendra que l appel lui a été transféré immédiatement (l option de transfert immédiat était activé). Si une séquence commençant par 5 est reçue, Smartphone Server comprendra que l appel lui a été transféré après un délai d expiration (l appel est resté sans réponse). Si une séquence commençant par 3 est reçue, Smartphone Server comprendra que l appel lui a été transféré car le poste demandé était occupée. Interprétation de Smartphone Server Smartphone Server prend l appel et l interprète comme la tentative infructueuse d un poste externe de joindre le ou les utilisateur de boîte aux lettres enregistrés sur le poste 125. Smartphone Server s exécute comme un système de messagerie vocale et passe en lecture le nom et le message d accueil de l utilisateur. Si plusieurs utilisateur sont enregistrés sur ce poste, Smartphone offrira à l abonné la possibilité de sélectionner l utilisateur auquel il souhaite laisser un message. Ensuite Smartphone Server enregistre lemessageetprésented autresoptionsàl abonné. Types d appel 4,6,8 Ces types d appel représentent les appels provenant d un poste interne (par ex., 234) et passés à un poste interne (par ex., 111), qui pour une raison ou pour une autre ont été transférés à la ligne ou aux lignes groupées de Smartphone. Voici des exemples de séquences SDA: 8111#234# 6111#234# 4111#234# "8" (ou "6" ou "4") doit être stocké dans la variable système DID1. "111" doit être stocké dans la variable système DID2. "234" doit être stocké dans la variable système DID3. Si une séquence commençant par 8 est reçue, Smartphone Server comprendra que l appel lui a été transféré immédiatement (l option de transfert immédiat était activé). Si une séquence commençant par 5 est reçue, Smartphone Server comprendra que l appel lui a été transféré après un délai d expiration (l appel est resté sans réponse). Si une séquence commençant par 3 est reçue, Smartphone Server comprendra que l appel lui a été transféré car le poste demandé était occupé. Interprétation de Smartphone Server Smartphone Server prend l appel et l interprète comme la tentative infructueuse d un poste interne de joindre le ou les utilisateur de boîte aux lettres enregistrés sur le poste 111. Smartphone Server s exécute comme un système de messagerie vocale et passe en lecture le nom et le message d accueil de l utilisateur. Si plusieurs utilisateur sont enregistrés sur ce poste, Smartphone offrira à l abonné la possibilité de sélectionner l utilisateur auquel il souhaite laisser un message. Ensuite Smartphone Server enregistre le message et présente d autres options à l abonné. La variable DID3 est importante car elle permet à Smartphone Server d identifier l expéditeur du message. Minutage SDA Smartphone Server a besoin du premier chiffre SDA pas avant 300 ms et pas au delà de 1500 ms après qu il ait interrompu la ligne. Le temps est calculé dès que Smartphone Server détecte la boucle actuelle. Configurer Messagerie vocale/unifiée pour communiquer avec un PBX n appartenant pas à la liste Introduction Si le constructeur et le modèle de PBX avaient été sélectionnés correctement pendant l installation de 21

22 Smartphone 3.0 Smartphone Server, vous n avez pas besoin de cette section. Les réglages du PBX doivent être spécifiés de façon à ce que: Messagerie vocale/unifiée puisse reconnaître les signaux envoyés par le PBX (tout en ignorant le bruit sur la ligne). Messagerie vocale/unifiée utilise le bon format pour les commandes du PBX. Messagerie vocale/unifiée interprète correctement la SDA envoyée par le PBX. Normalement, ces réglages sont spécifiés pendant l installation de Smartphone Server, lorsque le constructeur et le modèle de PBX sont choisis dans les boîtes de liste déroulantes Type de PBX et Standard de signalisation du PBX. Cependant, si le constructeur et le modèle de votre PBX ne sont pas disponibles dans les boîtes de liste déroulantes, alors les fichiers d installation nécessaires peuvent être générés automatiquement avec Dialogic PBXpert afin de détecter votre PBX et les fichiers générés. Cette section fait la description de ce processus. Initialiser la connexion entre les cartes Dialogic et le PBX Démarragedespilotesdelacarte Dialogic 2.1 Quittez Smartphone Server (s il se trouve en exécution). Si les pilotes Dialogic ne sont pas activés: a) A partir du menu Démarrer, sélectionnez [Programmes Dialogic System Software Dialogic Configuration Manager (DCM)] pour Windows NT. b) A partir du menu Démarrer, sélectionnez [Programmes Dialogic Development Package Configuration Manager] pour Windows 95. c) Si le bouton Start est affiché, cliquez sur Start Now. d) Après que les pilotes Dialogic aient démarré, le bouton Stop apparaît. Cliquez sur Close. Connexion de 2 lignes depuis la carte Dialogic au PBX. Connectez 2 lignes depuis la carte Dialogic au PBX. Note: Note: Les numéros des ports téléphoniques Dialogic ainsi que les numéros de poste des ports du PBX seront exigés plus tard lorsque vous utiliserez l assistant du PBX. Utilisation de l assistant du PBXpert pour la détection automatique du PBX et la création d un fichier TSF. 2.2 A partir du menu Démarrer, sélectionnez [Programmes Dialogic Development Package PBXpert]. 2.3 Le dialogue PBXpert Wizard Step 1 apparaît. Cliquez sur NEXT. 2.4 Le dialogue PBXpert Wizard Step 2 apparaît. Entrez le nom de votre constructeur de PBX dans le champ Manufacturer. Entrez le nom du modèle de votre PBX dans le champ Model. Cliquez sur NEXT. 2.5 Le dialogue PBXpert Wizard Step 3 apparaît. Sélectionnez le standard de chaîne TAPI exigé dans la boîte de liste déroulante. Cliquez sur NEXT. 2.6 Le dialogue PBXpert Wizard Step 4 apparaît. Sélectionnez la carte que vous allez utiliser pour la détection automatique du PBX dans la boîte de liste déroulante. 2.7 Cliquez sur NEXT. 2.8 Le dialogue PBXpert Wizard Step 5 apparaît. Sélectionnez le port de la carte Dialogic qui sera utilisé comme ressource d appel dans la boîte de liste déroulante Select the Channel. Entrez le numéro de poste du port du PBX qui est connecté au canal Dialogic. Cliquez sur NEXT. 2.9 Le dialogue PBXpert Wizard Step 6 apparaît. Sélectionnez le port de la carte Dialogic qui sera utilisé comme ressource d appel dans la boîte de liste déroulante Select the Channel. Entrez le 22

23 Format SDA numéro de poste du port du PBX qui est connecté à ce canal Dialogic. Cliquez sur NEXT Le dialogue PBXpert Wizard Step 7 apparaît. Cochez Run Wizard Auto-Test. Cliquez sur NEXT Auto Line Test est accompli. Après que toutes les lignes aient été testées avec succés, cliquez sur NEXT Le dialogue PBXpert Wizard Step 8 apparaît. Cliquez sur NEXT Le dialogue Learn manufacturer model Tones apparaît. L assistant de PBXpert détectera toutes les pour le PBX. Après que toutes les aient été détectées, cliquez sur Keep Data Le dialogue PBXpert Wizard Step 9 apparaît. Cliquez sur NEXT Le dialogue Test (manufacturer-model).tsf Consolidated Data apparaît. L assistant de PBXpert testera toutes les pour le PBX. Après que toutes les aient été testées, cliquez sur OK Le dialogue PBXpert Wizard Step 10 apparaît. Cliquez sur OK Le dialogue principal du PBXpert apparaît. A partir du menu principal: Sélectionnez [File Exit]. Utilisation de PBXplorer pour importer les données du PBXpert vers Smartphone Server Importation des données du fichier TSF vers Smartphone Server 2.18 A partir du menu Démarrer, sélectionnez [Programmes Smartphone Server Smartphone Server] Le dialogue principal de Smartphone Server apparaît. A partir du menu principal, sélectionnez [Réglages Lignes téléphoniques ] Le dialogue Lignes téléphoniques apparaît. Cliquez sur Avancées Le dialogue principal du PBXplorer apparaît. Sélectionnez [File Import ToneSet File] Le dialogue Open apparaît. Cliquez sur le fichier (manufacturer)-(model).tsf, ou manufacturer et model sont les noms que vous avez entré dans PBXpert Wizard. Les données provenant du fichier (manufacturer)-(model).tsf sont importées vers Smartphone Server. Changement des réglages non importés depuis le fichier TSF 2.23 Sélectionnez le constructeur de PBX dans la boîte PBX Switch Library Sélectionnez le modèle de PBX dans la boîte PBX Switch Library Les données TSF importées sont affichées dans les boîtes ToneID et PBX strings. Dans la boîte Smartphone Settings : Faîtes des modifications dans les réglages si nécessaire (les réglages par défaut qui ne provenaient PAS du fichier TSF sont normallement suffisants). Sauvegarder les modifications 2.26 A partir du menu principal de PBXplorer, sélectionnez [File Export Telephone Line Settings] Sélectionnez [File Exit]. Le dialogue Telephone Lines apparaît. Création d une routine de découpage SDA personnalisée pour votre PBX Vue d ensemble Les PBX peuvent fournir des périphériques qui leur sont connectés (par exemple, un ordinateur relié à Smartphone Server) avec les informations au sujet des appels. Ces informations sont indispensables aux systèmes de messagerie vocale et MU. Elles incluent le type d appel ainsi que les numéros appelant et appelés. Ces informations sont transférées sur le poste après le décrochage du combiné, sous la forme d une séquence de signaux DTMF. Smartphone Server sauvegarde automatiquement ces informations dans la variable système DID0. Etant donné que les différents PBX utilisent différents cryptages SDA, de même différents algorithmes de décryptage SDA 23

Smartphone 4.1. Guide accompagnateur d installation de Messagerie vocale

Smartphone 4.1. Guide accompagnateur d installation de Messagerie vocale Smartphone 4.1 Guide accompagnateur d installation de Messagerie vocale Smartphone 4.0 4 Contenus Préface 7 À propos du lot de documentation 7 Conventions du document 8 Conventions typographiques 8 Comment

Plus en détail

Smartphone 3.0. Guide accompagnateur d installation de Messagerie unifiée / IVR

Smartphone 3.0. Guide accompagnateur d installation de Messagerie unifiée / IVR Smartphone 3.0 Guide accompagnateur d installation de Messagerie unifiée / IVR Guide accompagnateur d installation de Messagerie unifiée / IVR Smartphone 3.0 pour Windows 95/NT/2000 Contenus Préface...7

Plus en détail

Smartphone 3.0. Guide accompagnateur d installation de Messagerie vocale / IVR

Smartphone 3.0. Guide accompagnateur d installation de Messagerie vocale / IVR Smartphone 3.0 Guide accompagnateur d installation de Messagerie vocale / IVR Guide accompagnateur d installation de Vocemail/IVR Smartphone 3.0 pour Windows 95/NT/2000 Contenus Préface...7 Àproposdulotdedocumentation...

Plus en détail

Smartphone 3.0. Manuel de l'administrateur

Smartphone 3.0. Manuel de l'administrateur Smartphone 3.0 Manuel de l'administrateur Manuel de l'administrateur Smartphone 3.0 pour Windows 95/NT/2000 Smartphone Contrat de licence Les lignes ci-après représentent le contrat de licence du logiciel

Plus en détail

Smartphone 4.0. Manuel de l'administrateur

Smartphone 4.0. Manuel de l'administrateur Smartphone 4.0 Manuel de l'administrateur Contenus Préface 9 À propos du lot de documentation 9 Conventions du document 9 Conventions typographiques 10 Comment obtenir de l aide pendant votre travail

Plus en détail

Utiliser un Macintosh avec PC MACLAN

Utiliser un Macintosh avec PC MACLAN Using the Macintosh with PC MACLAN Utiliser un Macintosh avec PC MACLAN Ce chapitre explique comment mettre en place le Macintosh sur le réseau, comment se connecter et se déconnecter et comment utiliser

Plus en détail

Système de messagerie vocale Cisco Unity Express 7.0 Guide de l utilisateur Fonctionnalités avancées

Système de messagerie vocale Cisco Unity Express 7.0 Guide de l utilisateur Fonctionnalités avancées Système de messagerie vocale Cisco Unity Express 7.0 Guide de l utilisateur Fonctionnalités avancées Révision : 20 january 2009, Première publication : 5 novembre 2007 Dernière mise à jour : 20 january

Plus en détail

Découvrez Windows NetMeeting

Découvrez Windows NetMeeting Découvrez Windows NetMeeting Conférence Internet 2001 Université de Moncton. Tous droits réservés. Table des matières 1. Comment puis-je télécharger, installer et démarrer NetMeeting?... 3 2. Quelles sont

Plus en détail

INSTALLATION ET PRISE EN MAIN

INSTALLATION ET PRISE EN MAIN Business Phone CTI Client Pro INSTALLATION ET PRISE EN MAIN Vous trouverez dans ce document, la démarche d installation de Business Phone CTI Client Pro et les différentes possibilités qu offre ce logiciel.

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR - LOGICIEL

GUIDE UTILISATEUR - LOGICIEL GUIDE UTILISATEUR - LOGICIEL Série RJ Le contenu de ce guide et les spécifications de ce produit peuvent être modifiés sans préavis. Brother se réserve le droit d apporter à tout moment et sans préavis

Plus en détail

J utilise la voix sur le protocole Internet (VoIP) et je n arrive pas à recevoir de télécopies. Que dois-je faire?

J utilise la voix sur le protocole Internet (VoIP) et je n arrive pas à recevoir de télécopies. Que dois-je faire? Description du problème 100000033325 J utilise la voix sur le protocole Internet (VoIP) et je n arrive pas à recevoir de télécopies. Que dois-je faire? Description de la solution 200000042705 La voix sur

Plus en détail

Configuration d une connexion d accès réseau à distance USB

Configuration d une connexion d accès réseau à distance USB Configuration d une connexion d accès réseau à distance USB Le «U» apparaît à cet endroit Vous pouvez connecter votre smartphone Palm Treo 750v et votre ordinateur au moyen du câble de synchronisation

Plus en détail

Setting Up PC MACLAN File Server

Setting Up PC MACLAN File Server Setting Up PC MACLAN File Server Setting Up PC MACLAN File Server Ce chapitre explique comment paramètrer le Serveur de fichiers PC MACLAN, une fois la procédure d installation terminée. Les sujets sont

Plus en détail

Table des matières...2 Introduction...4 Terminologie...4

Table des matières...2 Introduction...4 Terminologie...4 Table des matières Table des matières...2 Introduction...4 Terminologie...4 Programme EasyTour...5 Premiers pas...5 Installation...6 Installation du logiciel EasyTour...6 Branchement du téléchargeur...6

Plus en détail

Guide d utilisation ScanGear Toolbox CS 2.0. pour les scanners d image couleur CanoScan FB320U et FB620U

Guide d utilisation ScanGear Toolbox CS 2.0. pour les scanners d image couleur CanoScan FB320U et FB620U Guide d utilisation ScanGear Toolbox CS 2.0 pour les scanners d image couleur CanoScan FB320U et FB620U 1 Comment utiliser ce manuel Manuel imprimé CanoScan FB320U/FB620U Prise en main Décrit l installation

Plus en détail

Résolution des problèmes liés aux imprimantes www.ofppt.info

Résolution des problèmes liés aux imprimantes www.ofppt.info ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail aux imprimantes DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION SECTEUR NTIC Diagnostiquer un problème Sommaire 1. Introduction...

Plus en détail

Utilser le Seveur de Fichiers PC MACLAN

Utilser le Seveur de Fichiers PC MACLAN Using PC MACLAN File Server Utilser le Seveur de Fichiers PC MACLAN Ce chapitre explique comment utiliser les Serveur de Fichiers PC MACLAN une fois la mise en place terminée et comment afficher et accéder

Plus en détail

Guide de transfert. Courriel Affaires

Guide de transfert. Courriel Affaires Guide de transfert Courriel Affaires Juin 2013 Table des matières Introduction 3 Transfert par un administrateur Voici ce que vous devez fournir avant de commencer 1. Importation de Fichiers PST 2. Exportation

Plus en détail

Mettre en place le Serverveur d Impression PC MACLAN

Mettre en place le Serverveur d Impression PC MACLAN Setting Up PC MACLAN Print Server Mettre en place le Serverveur d Impression PC MACLAN Ce chapitre vous explique comment mettre en place le Serveur d Impression PC MACLAN une fois que vous avez procédé

Plus en détail

GUIDE D'UTILISATION DU SYSTEME TELEPHONIQUE POLYCOM

GUIDE D'UTILISATION DU SYSTEME TELEPHONIQUE POLYCOM GUIDE D'UTILISATION DU SYSTEME TELEPHONIQUE POLYCOM : 550 330 Créé par CISM Modifié le : 2010-08-06 Table des matières Personnalisation du Polycom IP 550... 1 Type de sonnerie:... 1 Volume:... 2 Ligne

Plus en détail

MODES D EMPLOI Comptes secondaires et gestion des comptes

MODES D EMPLOI Comptes secondaires et gestion des comptes MODES D EMPLOI Comptes secondaires et gestion des comptes Introduction 2 1 - Ouverture des comptes secondaires par le titulaire du compte principal 5 Tableau de bord des comptes secondaires 5 A Identification

Plus en détail

Une petite fenêtre est affichée pendant le chargement de l application :

Une petite fenêtre est affichée pendant le chargement de l application : Ce document présente de façon détaillée le processus d installation d Universalis 2009 sous Windows. Vous trouverez également les procédures de dépannage et réponses aux questions les plus fréquentes.

Plus en détail

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22 Services bancaires par Internet aux entreprises Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22 Table des matières Avez-vous besoin d aide?... 3 Exigences informatiques... 4 Navigateurs acceptés...

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2003 (ZCO)

Connecteur Zimbra pour Outlook 2003 (ZCO) Solutions informatiques w Procédure Messagerie Outlook 2003 Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2003 (ZCO) 1/49 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées des systèmes

Plus en détail

Formation Windows 7 créer par ABC-INFO47

Formation Windows 7 créer par ABC-INFO47 Formation Windows 7 par ABC-INFO47 Page 1 SOMMAIRE L ordinateur et les périphériques... 3 Le bureau de Windows 7... 3 Liste des icônes principales du bureau :... 4 Personnaliser les icones du bureau :...

Plus en détail

Guide d installation de l add-in TestDirector Version Control

Guide d installation de l add-in TestDirector Version Control Guide d installation de l add-in TestDirector Version Control Borland Software Corporation 100 Enterprise Way Scotts Valley, California 95066-3249 www.borland.com Les applications mentionnées dans ce manuel

Plus en détail

WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits

WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits Manuel d initiation du Planificateur 2 INTRODUCTION 5 CHAPITRE I : INSTALLATION

Plus en détail

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur MO-Call pour les Ordinateurs Guide de l utilisateur Sommaire MO-CALL POUR ORDINATEURS...1 GUIDE DE L UTILISATEUR...1 SOMMAIRE...2 BIENVENUE CHEZ MO-CALL...4 MISE EN ROUTE...5 CONNEXION...5 APPELS...7 COMPOSITION

Plus en détail

SERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR

SERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR SERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR Table des matières Introduction... 3 Client Office Communicator 2007 R2 pour ordinateur... 4 Configuration manuelle d Office Communicator... 4 Dépannage...

Plus en détail

Sauvegarde des données d affaires de Bell Guide de démarrage. Vous effectuez le travail Nous le sauvegarderons. Automatiquement

Sauvegarde des données d affaires de Bell Guide de démarrage. Vous effectuez le travail Nous le sauvegarderons. Automatiquement Sauvegarde des données d affaires de Bell Guide de démarrage Vous effectuez le travail Nous le sauvegarderons. Automatiquement Guide De Démarrage Introduction...2 Configuration Minimale Requise...3 Étape

Plus en détail

Smartphone 4.0. Nouveautés de Smartphone 4.0

Smartphone 4.0. Nouveautés de Smartphone 4.0 Smartphone 4.0 Nouveautés de Smartphone 4.0 Nouveautés de Smartphone 4.0 La version 4.0 de Smartphone apporte de nouvelles fonctionnalités qui sont destinées à satisfaire les besoins du marché émergeant.

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w w Procédure Messagerie Outlook 2007 et 2010 Solutions informatiques Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2007 et 2010 (ZCO) 1/46 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées

Plus en détail

Smartphone 4.1. Nouveautés de Smartphone 4.1

Smartphone 4.1. Nouveautés de Smartphone 4.1 Smartphone 4.1 Nouveautés de Smartphone 4.1 Nouveautés de Smartphone 4.1 La version 4.1 de Smartphone apporte de nouvelles fonctionnalités qui sont destinées à satisfaire les besoins du marché émergeant.

Plus en détail

Meet-Me Conferencing. Date du document : 12/09/13 Version du document : 1.0d

Meet-Me Conferencing. Date du document : 12/09/13 Version du document : 1.0d Meet-Me Conferencing Date du document : 12/09/13 Version du document : 1.0d Meet Me Conferencing Table des matières du guide rapide Créer des conférences... 3 Accès... 3 Lister et supprimer des conférences...

Plus en détail

STATISTICA - Version 10

STATISTICA - Version 10 STATISTICA - Version 10 Instructions d'installation de STATISTICA Entreprise pour une Utilisation sous Terminal Server et Citrix Remarques : 1. Ces instructions s'appliquent à une installation sous Terminal

Plus en détail

Tobii Communicator 4. Guide de démarrage

Tobii Communicator 4. Guide de démarrage Tobii Communicator 4 Guide de démarrage BIENVENUE DANS TOBII COMMUNICATOR 4 Tobii Communicator 4 permet aux personnes souffrant de handicaps physiques ou de communication d'utiliser un ordinateur ou un

Plus en détail

Leica Geosystems Licences des logiciels Introduction & Installation

Leica Geosystems Licences des logiciels Introduction & Installation Leica Geosystems Licences des logiciels Introduction & Installation Version 2.0 Français Table des matières Table des matières 1 Introduction... 3 2 Modèles de licences... 4 2.1 Licences fixes...4 2.2

Plus en détail

Fonctionnement de Windows XP Mode avec Windows Virtual PC

Fonctionnement de Windows XP Mode avec Windows Virtual PC Fonctionnement de Windows XP Mode avec Windows Virtual PC Guide pratique pour les petites entreprises Table des matières Section 1 : présentation de Windows XP Mode pour Windows 7 2 Section 2 : démarrage

Plus en détail

SDP Manager pour Slim Door Phone

SDP Manager pour Slim Door Phone Logiciel pour portier PABX SDP Manager pour Slim Door Phone Logiciel de programmation PC pour Windows 98 SE et versions plus récentes de Windows Manuel d utilisation du logiciel SDP Manager Sommaire 1

Plus en détail

www.riaq.ca de Microsoft NIVEAU 2 Initiation à une messagerie Web en ligne.

www.riaq.ca de Microsoft NIVEAU 2 Initiation à une messagerie Web en ligne. NIVEAU Initiation à une messagerie Web en ligne. de Microsoft Windows Live Mail peut vous aider à classer tout ce qui vous intéresse au même endroit sur votre PC. Ajoutez et consultez plusieurs comptes

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Intégration de Microsoft Outlook

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Intégration de Microsoft Outlook OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Intégration de Microsoft Outlook Guide de référence rapide - R6.1 Associée à Microsoft Outlook, Alcatel-Lucent OmniTouch 8400 Instant Communications Suite offre

Plus en détail

Guide utilisateur. Sophia

Guide utilisateur. Sophia Guide utilisateur Sophia http://smarttelecom.sophia-services.fr Table des matières 1 Objectif... 2 2 Accès... 2 3 Espace utilisateur... 3 4 Gestion des appels... 4 1- Renvoi Immédiat... 4 2- Renvoi sur

Plus en détail

Démarrage des solutions Yourcegid On Demand avec Citrix

Démarrage des solutions Yourcegid On Demand avec Citrix Démarrage des solutions Yourcegid On Demand avec Citrix NT-YCOD-2.4-06/2013 1. Table des matières 1. Table des matières 2 2. Préambule 3 3. Installation des postes clients 4 4. Paramétrage du client Citrix

Plus en détail

Smartphone 4.0. Manuel de l'utilisateur

Smartphone 4.0. Manuel de l'utilisateur Smartphone 4.0 Manuel de l'utilisateur Contenus Configuration 5 Se faire enregistrer en tant qu utilisateur 7 Messagerie vocale UNIQUEMENT 7 Messagerie unifiée UNIQUEMENT 8 Installer le logiciel Smartphone

Plus en détail

4. Créer un compte utilisateur

4. Créer un compte utilisateur 4. Créer un compte utilisateur 1 - Cliquez sur le menu Outils puis sur Compte. 2 - Cliquez sur l onglet «Courrier». 3 - Cliquez sur «Ajouter» puis «Courrier». 4 - Tapez votre nom. 5 - Ecrivez votre mél

Plus en détail

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Transfert de fichiers Version 08.05.22

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Transfert de fichiers Version 08.05.22 Services bancaires par Internet aux entreprises Guide pratique pour : Transfert de fichiers Version 08.05.22 Table des matières Introduction...3 Avez-vous besoin d'aide?... 3 Exigences informatiques...

Plus en détail

AOLbox. Partage de disque dur Guide d utilisation. Partage de disque dur Guide d utilisation 1

AOLbox. Partage de disque dur Guide d utilisation. Partage de disque dur Guide d utilisation 1 AOLbox Partage de disque dur Guide d utilisation Partage de disque dur Guide d utilisation 1 Sommaire 1. L AOLbox et le partage de disque dur... 3 1.1 Le partage de disque dur sans l AOLbox... 3 1.1.1

Plus en détail

Oracle Developer Suite 10g. Guide de l installation. Vista & Seven

Oracle Developer Suite 10g. Guide de l installation. Vista & Seven TRAVAIL RÉALISÉ PAR ABED ABDERRAHMANE Oracle Developer Suite 10g Guide de l installation 10g Release 2 (10.1.2) pour Windows Vista & Seven www.oraweb.ca Page 1 TABLE DES MATIÈRES : PARTIE 1 : CONCEPTS

Plus en détail

A propos de PC MACLAN pour Windows 95

A propos de PC MACLAN pour Windows 95 About PC MACLAN for Windows 95 A propos de PC MACLAN pour Windows 95 Ce chapitre explique ce qu est un réseau, les éléments qui le composent et les fonctions uniques de PC MACLAN for Windows 95. Les sujets

Plus en détail

SharpdeskTM R3.1. Guide d installation Version 3.1.01

SharpdeskTM R3.1. Guide d installation Version 3.1.01 SharpdeskTM R3.1 Guide d installation Version 3.1.01 Copyright 2000-2004 par Sharp Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction sans autorisation écrite préalable est

Plus en détail

PROCEDURE INSTALLATION ET PARAMETRAGE D UN SERVEUR TSE

PROCEDURE INSTALLATION ET PARAMETRAGE D UN SERVEUR TSE PROCEDURE INSTALLATION ET PARAMETRAGE D UN SERVEUR TSE Table des matières 1) Un serveur TSE, c est quoi?... 1 2) Prérequis technique... 1 3) Comment louer un serveur?... 1 4) Ou acheter des licences?...

Plus en détail

Numérisation. Copieur-imprimante WorkCentre C2424

Numérisation. Copieur-imprimante WorkCentre C2424 Numérisation Ce chapitre contient : «Numérisation de base», page 4-2 «Installation du pilote du scanner», page 4-4 «Réglage des options de numérisation», page 4-5 «Récupération des images», page 4-11 «Gestion

Plus en détail

Summa Cutter Tools. Les outils suivants peuvent être installés avec Summa Cutter Tools :

Summa Cutter Tools. Les outils suivants peuvent être installés avec Summa Cutter Tools : Summa Cutter Tools 1 Cutter Tools Les outils suivants peuvent être installés avec Summa Cutter Tools : 1. Plug-in pour CorelDraw (version 11 ou ultérieure) et Adobe Illustrator (version CS ou ultérieure)

Plus en détail

WinTask Le Planificateur de tâches sous Windows XP et 2003 Server. Manuel d initiation du Planificateur

WinTask Le Planificateur de tâches sous Windows XP et 2003 Server. Manuel d initiation du Planificateur WinTask Le Planificateur de tâches sous Windows XP et 2003 Server Manuel d initiation du Planificateur 2 INTRODUCTION 5 CHAPITRE I : INSTALLATION 7 CHAPITRE II : PARAMETRER LE LANCEMENT D UNE TACHE 9 CHAPITRE

Plus en détail

Tutorial Terminal Server sous

Tutorial Terminal Server sous Tutorial Terminal Server sous réalisé par Olivier BOHER Adresse @mail : xenon33@free.fr Site Internet : http://xenon33.free.fr/ Tutorial version 1a Page 1 sur 1 Index 1. Installation des services Terminal

Plus en détail

Office Business Entry Office Business Plus

Office Business Entry Office Business Plus Office Business Entry Office Business Plus Notice d Utilisation Version 2.0 ou supérieure SOMMAIRE 1- STANDARD AUTOMATIQUE... 2 1.1 Description des Fonctions...2 1.2 Accès à la Messagerie...4 1.3 Caractéristiques

Plus en détail

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13 ACCUEIL...2 LA COMMANDE...3 ONGLET "NATURE DES TRAVAUX"...3 ONGLET INFORMATIONS...8 ONGLET RECAPITULATIF...9 LA COMMANDE SIMPLE A VALIDER PAR LES ACHETEURS...10 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12

Plus en détail

Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003

Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003 Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003 Cette rubrique aborde notamment les aspects suivants : «Etapes préliminaires», page 3-15 «Etapes d installation rapide au moyen du CD-ROM», page 3-15 «Autres

Plus en détail

STATISTICA Version 12 : Instructions d'installation

STATISTICA Version 12 : Instructions d'installation STATISTICA Version 12 : Instructions d'installation Réseau en Licences Flottantes avec Nomadisme Remarques : 1. L'installation de la version réseau de STATISTICA s'effectue en deux temps : a) l'installation

Plus en détail

M55 HD. Manuel Utilisateur

M55 HD. Manuel Utilisateur M55 HD Manuel Utilisateur sommaire à propos du téléphone présentation du téléphone 3 icônes et fonctions 4 mettre en marche ou éteindre le combiné 6 associer le téléphone (combiné) 7 association automatique

Plus en détail

Le programme OFFICE GSP est disponible sur le site http://www.officegsp.com.

Le programme OFFICE GSP est disponible sur le site http://www.officegsp.com. 1 1 - Installation & Mise à Jour du logiciel 1.1 Première Installation Cette procédure d installation est indispensable pour tout ordinateur n ayant jamais fait l objet d une installation du logiciel.

Plus en détail

Guide de configuration. Logiciel de courriel

Guide de configuration. Logiciel de courriel Guide de configuration Logiciel de courriel Août 2013 Table des matières 1. Logiciels de courriel Mac 1.1 Télécharger, installer et mettre à niveau Microsoft Outlook (Utilisateurs du Courriel Affaires

Plus en détail

Tests Par Ordinateur (CDT) Guide de l administrateur de test

Tests Par Ordinateur (CDT) Guide de l administrateur de test Tests Par Ordinateur (CDT) Guide de l administrateur de test 1. Introduction L application de tests par l'ordinateur (CDT) de Pearson, qui utilise la technologie brevetée de traitement de la parole de

Plus en détail

Guide de l administrateur DOC-OEMCS8-GA-FR-29/09/05

Guide de l administrateur DOC-OEMCS8-GA-FR-29/09/05 Guide de l administrateur DOC-OEMCS8-GA-FR-29/09/05 Les informations contenues dans le présent manuel de documentation ne sont pas contractuelles et peuvent faire l objet de modifications sans préavis.

Plus en détail

*338387* CTI Desktop 4.0 Guide de référence rapide. Ouverture de la barre d outils. Utilisation des raccourcis du bureau

*338387* CTI Desktop 4.0 Guide de référence rapide. Ouverture de la barre d outils. Utilisation des raccourcis du bureau Ouverture de la barre d outils Il existe plusieurs façons différentes d ouvrir la barre d outils du CTI Desktop. CTI Desktop 4.0 Guide de référence rapide Utilisation des raccourcis du bureau Faites un

Plus en détail

KOMI SCAN to Cloud GUIDE UTILISATEUR. Version: 1.0

KOMI SCAN to Cloud GUIDE UTILISATEUR. Version: 1.0 Version: 1.0 2 Sommaire Présentation du logiciel... 3 Installation du logiciel... 4 Pré-requis... 4 Installation... 4 Configuration... 9 Utilisation du logiciel... 18 3 Présentation du logiciel KOMI Scan

Plus en détail

Guide du plug-in BR-Docs pour Office

Guide du plug-in BR-Docs pour Office Guide du plug-in BR-Docs pour Office Version 0 FRE Table des matières 1 Guide du programme d installation 1 Installation de BR-Docs Plug-In for Office...2 Configuration matérielle et logicielle requise...5

Plus en détail

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 CHAPITRE 1 DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 Lancer Outlook... 15 Quitter Outlook... 16 L Assistant Démarrage d Outlook... 17 Les barres... 19 Le Ruban... 22 Afficher ou masquer les info-bulles... 29 Définir

Plus en détail

Version 4.1.0A00 et supérieures

Version 4.1.0A00 et supérieures 1. OBJECTIF La présente note technique a pour objectif de fournir le paramétrage requis, sous Windows, pour définir une source d acquisition fonctionnant sur la base du buffer IP32M. Pour les buffers UGP3&TC,

Plus en détail

GUIDE Outlook Version du 17 novembre 2010

GUIDE Outlook Version du 17 novembre 2010 GUIDE Outlook Version du 17 novembre 2010 Table des matières Qu est-ce qu Outlook?... 2 1. Découverte de l interface d Outlook... 2 2 Description de la liste des dossiers.... 3 3. Description des types

Plus en détail

Canon NDPS Gateway Guide de l utilisateur

Canon NDPS Gateway Guide de l utilisateur Canon NDPS Gateway Guide de l utilisateur Canon NDPS Gateway Préface Ce manuel contient la description de toutes les fonctions et les instructions d utilisation de Canon NDPS Gateway. Veuillez le lire

Plus en détail

Messagerie vocale par courriel (et Messagerie vocale)

Messagerie vocale par courriel (et Messagerie vocale) table des matières Configuration de vos nouveaux services 2 Étape 1 Initialisation de votre Messagerie vocale 2 Étape 2 Configuration pour un accès rapide à vos messages 6 Gestionnaire de fonctions 7 Ce

Plus en détail

Manuel d utilisation de l outil collaboratif

Manuel d utilisation de l outil collaboratif Manuel d utilisation de l outil collaboratif Réf OCPD-V2 Page 1 / 24 a mis en œuvre un outil collaboratif qui permet de partager des informations entre collaborateurs. Il permet à des utilisateurs travaillant

Plus en détail

UBS BVRB e-list. Surveillez vos créances.

UBS BVRB e-list. Surveillez vos créances. ab UBS BVRB e-list. Surveillez vos créances. Sommaire Description succincte 3 Généralités 1. L essentiel sur UBS BVRB e-list 3 Détails concernant l utilisation du logiciel 2. Boutons 5 3. Saisir les nouveaux

Plus en détail

Manuel de l utilisateur. Logiciel SmartGUI. Dallmeier electronic GmbH & Co.KG. DK 200.004.000 F / Rev. 1.2.6 / 031222

Manuel de l utilisateur. Logiciel SmartGUI. Dallmeier electronic GmbH & Co.KG. DK 200.004.000 F / Rev. 1.2.6 / 031222 Manuel de l utilisateur Logiciel SmartGUI 1 DK 200.004.000 F / Rev. 1.2.6 / 031222 Software SmartGUI Copyright Tous droits réservés. Ce document ne doit ni être copié, photocopié, reproduit, traduit, transmis

Plus en détail

A lire en premier Ordinateur de poche Palm Tungsten T

A lire en premier Ordinateur de poche Palm Tungsten T TM A lire en premier Ordinateur de poche Palm Tungsten T DEBUT Procédez-vous à une mise à niveau à partir d un autre ordinateur de poche Palm? Dans ce cas... Effectuez les étapes 1, 2 et 3. Pendant que

Plus en détail

2012 - Copyright Arsys Internet E.U.R.L. Arsys Backup Online. Guide de l utilisateur

2012 - Copyright Arsys Internet E.U.R.L. Arsys Backup Online. Guide de l utilisateur Arsys Backup Online Guide de l utilisateur 1 Index 1. Instalation du Logiciel Client...3 Prérequis...3 Installation...3 Configuration de l accès...6 Emplacement du serveur de sécurité...6 Données utilisateur...6

Plus en détail

Filtre CoopTel Guide d utilisateur

Filtre CoopTel Guide d utilisateur Filtre CoopTel Guide d utilisateur Droit d auteur Droit d auteur 2005, Barracuda Networks www.barracudanetworks.com v3.2.22 Tous droits réservés. L utilisation de ce produit et du manuel est soumise aux

Plus en détail

Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003

Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003 Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003 Cette rubrique aborde notamment les aspects suivants : «Etapes préliminaires», page 3-16 «Etapes d installation rapide au moyen du CD-ROM», page 3-16 «Autres

Plus en détail

STATISTICA - Version 10

STATISTICA - Version 10 STATISTICA - Version 10 Instructions d'installation STATISTICA en Réseau Classique avec Validation du Nom de Domaine Remarques : 1. L'installation de la version réseau de STATISTICA s'effectue en deux

Plus en détail

Forum I6S. Module USB Instructions d Installation & Guide de l utilisateur. Windows 2000. Manuel Forum I6S USB (2744.12303) Révision 1.

Forum I6S. Module USB Instructions d Installation & Guide de l utilisateur. Windows 2000. Manuel Forum I6S USB (2744.12303) Révision 1. Forum I6S Module USB Instructions d Installation & Guide de l utilisateur Windows 2000 1 USommaire A PROPOS DE USB 3 CONFIGURATION REQUISE 3 COMPOSANTS 4 INSTALLATION SOUS WINDOWS 2000 4 CONNEXIONS D'ACCES

Plus en détail

Atelier Le gestionnaire de fichier

Atelier Le gestionnaire de fichier Chapitre 12 Atelier Le gestionnaire de fichier I Présentation Nautilus est un gestionnaire de fichiers pour l environnement de bureau Gnome. Il offre toutes les fonctions de gestion de fichier en local

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION

NOTICE D UTILISATION NOTICE D UTILISATION 1 TABLE DES MATIERES Installation de Studio Express Desktop... 3 Installation sur Windows... 3 Installation sur Mac... 3 Connexion à Studio Express Desktop... 3 Appel... 4 Emettre

Plus en détail

Mon centre multimédia. Avant de commencer. > Exigences minimales du système :

Mon centre multimédia. Avant de commencer. > Exigences minimales du système : Mon centre multimédia Le présent document explique comment utiliser et configurer la fonction Mon centre multimédia de votre service Bell Divertissement de sorte que vous puissiez transférer des photos

Plus en détail

Se repérer dans l écran de Foxmail

Se repérer dans l écran de Foxmail Se repérer dans l écran de Foxmail Fenêtre des dossiers 4 5 Les noms qui ont été rentrés dans le carnet d adresses apparaissent ici. Un double-clic sur le nom lance la fenêtre «Nouveau Message» pas besoin

Plus en détail

Manuel Utilisateur Téléphone IP Thomson ST 2030

Manuel Utilisateur Téléphone IP Thomson ST 2030 Manuel Utilisateur Téléphone IP Thomson ST 2030 1 SOMMAIRE 1. LES PRINCIPALES CARACTERISTIQUES... 3 2. LA DESCRIPTION GENERALE... 4 3. LA CONNECTIQUE... 5 4. LA GESTION DES APPELS EN COURS... 6 5. LES

Plus en détail

DEUXIEME PARTIE DM WEB CLIENT Guide d installation Ref.: 01.DMS.GIA.71-02 DM Web Client 2 IMECOM Fonctionnement, Architecture et Sécurité DM - Web Chapitre Client 1 SOMMAIRE DEUXIEME PARTIE - DM WEB CLIENT

Plus en détail

GUIDE NSP Activation et gestion des produits avec NSP

GUIDE NSP Activation et gestion des produits avec NSP GUIDE NSP Activation et gestion des produits avec NSP Ce document s applique aux versions de produits suivants : CODESOFT 2014 LABELVIEW 2014 LABEL ARCHIVE 2014 LABEL MATRIX 2014 PRINT MODULE 2014 SENTINEL

Plus en détail

Retrospect 9 pour Mac Manuel d'utilisation, addendum

Retrospect 9 pour Mac Manuel d'utilisation, addendum Retrospect 9 pour Mac Manuel d'utilisation, addendum 2 Retrospect 9 Manuel d'utilisation, addendum www.retrospect.com 2011 Retrospect, Inc. Tous droits réservés. Manuel d'utilisation de Retrospect 9, première

Plus en détail

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access Intégration des technologies de l'information et de la communication dans les écoles neuchâteloises SUPPORT DE COURS MODULE T2 Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues SOMMAIRE

Plus en détail

Dr Aser J. BODJRENOU. Dernière mise à jour: Mai 2008

Dr Aser J. BODJRENOU. Dernière mise à jour: Mai 2008 SUPPORT DE COURS SUR LE MODULE WINDOWS Dr Aser J. BODJRENOU Dernière mise à jour: Mai 2008 Objectifs Objectifs spécifiques Plan Démarrer un ordinateur. Indiquer: - l icône du Poste de travail sur le Bureau

Plus en détail

KOMI SCAN to Windows GUIDE UTILISATEUR. Version: 1.0

KOMI SCAN to Windows GUIDE UTILISATEUR. Version: 1.0 Version: 1.0 2 Sommaire Présentation du logiciel... 3 Installation du logiciel... 4 Pré-requis... 4 Installation... 4 Configuration... 8 Utilisation du logiciel... 16 3 Présentation du logiciel KOMI Scan

Plus en détail

Audio and Web Conferencing mémo guide d utilisation du service

Audio and Web Conferencing mémo guide d utilisation du service Audio and Web Conferencing mémo guide d utilisation du service la manière de configurer vos conférences dépend du type de service auquel vous avez souscrit. Regardez les documents d information contenant

Plus en détail

Guide de l utilisateur. Courriel Affaires

Guide de l utilisateur. Courriel Affaires Guide de l utilisateur Courriel Affaires Juin 2013 Table des matières Introduction 3 Ouverture d une session dans l interface utilisateur de la Console de gestion unifiée 3 Sommaire de l utilisateur Exchange

Plus en détail

Manuel du logiciel PrestaTest.

Manuel du logiciel PrestaTest. Manuel du logiciel. Ce document décrit les différents tests que permet le logiciel, il liste également les informations nécessaires à chacun d entre eux. Table des matières Prérequis de PrestaConnect :...2

Plus en détail

Instructions relatives à l installation et à la suppression des pilotes d imprimante PostScript et PCL sous Windows, version 8

Instructions relatives à l installation et à la suppression des pilotes d imprimante PostScript et PCL sous Windows, version 8 Instructions relatives à l installation et à la suppression des pilotes d imprimante PostScript et PCL sous, version 8 Ce fichier Lisezmoi contient des instructions d installation du pilote d imprimante

Plus en détail

Guide d installation UNIVERSALIS 2014

Guide d installation UNIVERSALIS 2014 Guide d installation UNIVERSALIS 2014 (Windows) Nous vous recommandons de lire ce document avant de commencer l installation d UNIVERSALIS 2014 sur Windows. Vous y trouverez la description de la procédure

Plus en détail

Le Petit Robert 2011 Version réseau Windows

Le Petit Robert 2011 Version réseau Windows Le Petit Robert 2011 Version réseau Windows Manuel d installation serveur et postes clients Ce document décrit la procédure d installation pour la version réseau Windows (partage de fichiers) du Petit

Plus en détail

Notice d installation

Notice d installation Notice d installation Page 1 sur 27 Sommaire I. Avant-Propos... 3 II. Lancement de l installation... 3 III. Installation Monoposte... 5 IV. Installation Réseau Serveur... 7 1. Le serveur Contient l application

Plus en détail