Maison de Retraite Debrou 3 rue Debrou Joué-Lès-Tours Livret d accueil. pour le personnel. contractuel

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1 Maison de Retraite Debrou 3 rue Debrou Joué-Lès-Tours Livret d accueil pour le personnel contractuel Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS

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3 Préambule Préambule Vous êtes déjà en poste ou vous venez d être recruté(e) en qualité de contractuel pour occuper un emploi à la Maison de Retraite DEBROU de Joué-Lès-Tours. Ce livret a été créé dans le but de favoriser votre insertion. Vous y trouverez des informations qui sont nécessaires à votre familiarisation avec le fonctionnement de notre structure. Vous êtes et serez, comme nous tous, au service des personnes accueillies et de la mission de service public qui nous rassemble, fondée sur des valeurs fortes de continuité, d égalité et de non discrimination. La qualité de notre service dépend de tous, la qualité de notre vie au travail est l affaire de tous. Si vous rencontrez des difficultés, si vous vous posez des questions, n hésitez pas à contacter les personnes dont vous trouverez les coordonnées dans ce livret. Je vous souhaite la bienvenue dans notre établissement! Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 3

4 Sommaire I-Présentation de la Maison de Retraite DEBROU Présentation générale de l'établissement Page 6 Répartition fonctionnelle Page 7 Organigramme Page 8 Les instances : Page 9 Conseil d'administration (CA) Page 9 Comité Technique d'etablissement (CTE) Page 9 Comité d'hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail ( CHSCT) Page 9 Conseil de la Vie Sociale (CVS) Page 10 Sommaire Commission des Soins Infirmiers, de Rééducation et Médico-techniques Page 10 Commission des Menus Page 10 II- Statut du personnel de la Maison de Retraite DEBROU Dispositions générales: Page 11 Recrutement Page 11 Rémunération Page 11 Évaluation Page 11 Discipline Page 12 Positions statutaires: Page 13 Positions d'activité Page 13 Activité Page 13 Congés hebdomadaires Page 13 Congés annuels Page 13 Congés de maladie ordinaire Page 13 Congés de grave maladie Page 14 Accident du travail, accident de trajet, maladie professionnelle Page 14 Congés de maternité et d'adoption Page 14 Congés de paternité Page 15 Autorisations d'absence Page 15 Autres positions Page 16 Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 4

5 Sommaire Sommaire Cessation de Fonctions Page 17 III- Droits, devoirs et avantages Vos droits Page 18 Vos devoirs en 9 points Page 20 Bientraitance et citoyenneté Page 23 Vos avantages Page 24 IV- Gestion des risques Conduite à tenir face à un début d'incendie Page 25 Prévention des troubles musculo squelettiques Page 28 V- Contacts Page 31 VI Engagement charte de la bientraitance et de la citoyenneté et procédures Page 33 Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 5

6 Présentation générale de l établissement Présentation générale de l'établissement La Maison de Retraite DEBROU est un établissement fondé en 1829 par l'abbé François Nicolas Debrou, curé de Joué-Lès-Tours. Reconnu d'utilité publique en 1855, l'établissement a bénéficié depuis plusieurs années d'importants travaux d'humanisation. La Maison de Retraite DEBROU de Joué-Lès-Tours est un Établissement Public Autonome autorisé à accueillir 237 résidents. L'établissement se compose de services de soins, de services administratifs, de services hôteliers (cuisine et blanchisserie) et de services généraux. Son personnel titulaire ou stagiaire relève de la Fonction Publique Hospitalière dont le statut est réglementé par Lois et Décrets. Il est administré par un Conseil d Administration composé de 13 membres. Le Président du Conseil d Administration est Monsieur Philippe LE BRETON, Maire de la Ville de Joué-Lès-Tours, Conseiller Général et Premier Vice président de la communauté d agglomération Tours Plus. La Maison de Retraite DEBROU est dirigée par Monsieur Abdelkabire ESSALHI. L effectif autorisé de l établissement est de 142,20 postes, auxquels il faut ajouter des agents contractuels. La Maison de Retraite DEBROU dispose d'un corps de bâtiments réparti en 5 niveaux fonctionnels différents: le rez-de-jardin, intitulé service Marie-Curie (niveau A), compte 17 logements, la blanchisserie, la pharmacie, les services techniques, un lieu polycultuel, le service animation, la salle polyvalente et enfin les archives ; le rez-de-chaussée, intitulé Albert Camus (niveau B), comprend 30 logements, une salle de restaurant, un salon, la bibliothèque, l'administration et la cuisine ; le 1 er étage, intitulé Georges Bizet (niveau C), compte 73 logements, une salle de soins et deux salles de restaurant le 2ème étage, intitulé Camille Claudel (niveau D), compte 70 logements, une salle de soins, deux salles de restaurant et un salon de coiffure ; et enfin, le 3ème étage, intitulé Toulouse-Lautrec (niveau E), avec une capacité de 53 logements, deux salles de restaurant et une salle de soins. Ce niveau sécurisé est dédié principalement aux résidents ayant perdu leur autonomie psychique et psychologique. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 6

7 Présentation de la Maison de Retraite Debrou Répartition fonctionnelle Les différentes catégories professionnelles que vous allez rencontrer à la Maison de Retraite Debrou: Personnel administratif Directeur Directeur Adjoint Adjoints des cadres ( Ressources Humaines et finances) Adjoints administratifs ( accueil, mandatement, facturation, secrétariat et clientèle) Informaticien Animatrice Personnel médical et paramédical Médecin coordonnateur Cadre Supérieur de Santé Cadres de Santé Psychologues Ergothérapeute Infirmiers diplômés d état (IDE) Aides-soignants (AS) Aides-médico-psychologiques (AMP) Agents des Services Hospitaliers Qualifiés (ASHQ) Agents Hôteliers (AH) Personnel logistique Cuisine Agent de maîtrise Diététicienne Maîtres ouvriers Ouvriers Professionnels Qualifiés (OPQ) Agents d Entretien Qualifiés (AEQ) Blanchisserie Agent de maîtrise Ouvriers Professionnels Qualifiés (OPQ) Agents d Entretien Qualifiés (AEQ) Service technique Maître ouvrier Ouvriers Professionnels Qualifiés (OPQ) Ménage Ouvrier Professionnel Qualifié (OPQ) Agent d Entretien Qualifié (AEQ) Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 7

8 Organigramme Organigramme Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 8

9 Les instances Les instances Au sein de la Maison de Retraite Debrou, vous êtes représenté(e) par diverses instances. Les décisions sont prises, en fonction des domaines auxquels elles se rapportent après avis de ces instances. Conseil d Administration (CA) Le Conseil d Administration délibère sur les dossiers suivants : - le projet d établissement - le budget, les crédits supplémentaires et les comptes, - la tarification des prestations de services, - les acquisitions, aliénations, échanges d immeubles et leurs affectations, - les emprunts, - le règlement intérieur, - les programmes, ainsi que les projets de travaux de construction, grosses réparations et démolitions. Le directeur est d autorité investi du pouvoir de nomination du personnel. Il assure l exécution des décisions prises en Conseil d'administration. Comité Technique d Établissement (CTE) Le Comité Technique d Établissement émet des avis sur toutes questions intéressant le fonctionnement des services de l établissement tant en matière budgétaire que d organisation et conditions de travail. Il est composé de représentants du personnel élus sur listes présentées par les organisations syndicales sur la base de 3 collèges (catégories A, B, C). Le CTE se réunit 4 fois par an, il est présidé par le Directeur et composé de 10 membres élus représentants du personnel. Comité d Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail (CHSCT) Le Comité d Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail a pour mission de contribuer à la protection de la santé et de la sécurité des agents de l Établissement. Il a également pour mission de veiller à l observation des dispositions législatives et réglementaires prises en ces matières. Ce Comité est composé du Directeur, de représentants du personnel et de divers membres siégeant à titre consultatif, dont le Médecin du Travail. Cette instance a un rôle consultatif. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 9

10 Les instances Conseil de la Vie Sociale (CVS) Les instances Le Conseil de la Vie Sociale rend des avis et fait des propositions sur toute question intéressant le fonctionnement de l établissement et l accueil des usagers. La composition du Conseil de la Vie Sociale, validée par le Conseil d Administration s établit comme suit : deux membres titulaires élus représentant les résidents et deux membres suppléants deux membres titulaires élus représentant les familles des résidents et deux membres suppléants, un représentant du personnel désigné un représentant du Conseil d Administration le Directeur et certains cadres, en fonction de l ordre du jour. Commission des Soins Infirmiers, de Rééducation et Médico-techniques La Commission des Soins Infirmiers, de Rééducation et Médico-techniques est présidée par le Cadre Supérieur de Santé. Elle est, entre autres, consultée sur l organisation générale des soins infirmiers, sur la politique d amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins, ainsi que le projet d établissement et l organisation interne de celui-ci. Elle est composée de représentants élus par scrutin uninominal majoritaire à un tour par et parmi les personnels relevant de chaque collège composant trois groupes: celui des cadres de santé, le groupe des personnels infirmiers et celui des aides-soignants. Commission des menus La Commission des Menus est une structure multidisciplinaire qui donne un avis sur la restauration. Elle valide notamment les menus de l établissement. Elle se compose: - du Directeur - du responsable restauration - de la Directrice Adjointe - de la diététicienne - du Médecin Coordonnateur - des représentants des services hôteliers - du Cadre Supérieur de Santé - et des représentants des résidents. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 10

11 Statut du personnel Dispositions générales Votre recrutement Les agents sont recrutés par contrat écrit. Outre sa date d'effet et la définition des fonctions occupées, le contrat détermine les conditions d'emploi de l'agent et notamment les modalités de sa rémunération. Il indique les droits et obligations de l'agent. Un double du contrat est remis à l'agent. Hormis le fait que la nationalité française n est pas exigée pour être un agent non titulaire, les conditions de recrutement sont les mêmes que pour les agents titulaires: aptitude physique, âge, jouissance des droits civiques et casier judiciaire vierge. Au sein de la Maison de Retraite Debrou, en tant qu Établissement Public, votre recrutement vous confère : un grade, auquel correspond une échelle indiciaire et qui fait partie: d un corps, défini comme un ensemble de fonctionnaires soumis au même statut particulier. Chaque corps fait partie: d une catégorie, qui correspond à un niveau hiérarchique (catégorie A, B et C). A chaque grade correspond une échelle indiciaire qui détermine la rémunération. Les agents sont en principe recrutés au 1 er échelon de leur grille, mais plusieurs statuts particuliers autorisent une reprise des services antérieurs. échu. Votre rémunération La rémunération est de droit après service fait et payée mensuellement à terme Le traitement de base est augmenté de : des indemnités et primes diverses instituées par les textes, selon le poste occupé, et minoré par les retenues : pour cotisation à la sécurité sociale pour la retraite complémentaire: cotisation à la caisse de l I.R.C.A.N.T.E.C. contribution sociale généralisée (CSG) et contribution au remboursement de la dette sociale (CRDS). L évaluation de votre travail Les agents contractuels sont soumis à des évaluations régulières. L évaluation, qui donne lieu à un compte rendu, comporte un entretien portant essentiellement sur les résultats professionnels, ainsi que sur les besoins de formations. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 11

12 Statut du personnel Dispositions générales La discipline Tout manquement au respect des obligations auxquelles sont soumis les agents contractuels de la Fonction Publique Hospitalière, est constitutif d une faute l exposant à une sanction disciplinaire. Les sanctions disciplinaires applicables sont les suivantes : l avertissement le blâme l exclusion temporaire des fonctions, avec retenue de traitement, pour une durée maximale de 6 mois pour les agents recrutés pour une période déterminée et d un an pour les agents sous contrat à durée indéterminée la suspension. En cas de faute grave telle que le manquement aux obligations professionnelles, l agent auteur de cette faute peut être suspendu de ses fonctions pour une durée ne pouvant excéder celle de son contrat. L agent contractuel suspendu conserve sa rémunération. Sauf en cas de poursuites pénales, la durée de la suspension ne peut dépasser 4 mois le licenciement sans préavis, ni indemnités de licenciement. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 12

13 Statut du personnel Positions statutaires Activité L activité est la position normale de l agent détenant un grade. Dans cette position, il est soumis à toutes les obligations et il jouit de tous les droits attachés à son grade. Le nombre d heures correspondant à un temps plein est de 35 heures hebdomadaires. Pour les agents de nuit, le temps plein équivaut à 32 heures 30. L agent peut également, après accord du Directeur, exercer son activité à temps partiel, dans la mesure où ce dernier ne fait pas obstacle au bon fonctionnement du service. L agent peut à tout moment demander sa reprise à temps plein. Congés hebdomadaires Chaque agent bénéficie de quatre jours de repos par quinzaine, dont deux au moins consécutifs. Congés annuels Conformément à la réglementation et à l'accord local de mars 2002 sur la réduction du temps de travail, les congés annuels sont calculés sur la base de 28 jours ouvrés pour un agent travaillant toute l année. Pour un agent n exerçant pas ses fonctions pendant la totalité de l année, le droit à congés annuels est de 2 jours ouvrés par mois ou fraction de mois supérieure à 15 jours. La période de référence pour la prise des congés annuels est la durée du contrat. Le droit à la récupération des jours fériés n est ouvert qu aux agents en position de travail, de repos hebdomadaires ou de congés annuels. Les jours fériés accordés sont les fêtes légales réglementées par arrêté. L agent doit aviser son supérieur hiérarchique dès son premier jour d absence et adresser dans les 48 heures, au bureau du personnel, un certificat médical indiquant la durée probable de l arrêt de travail. Ce certificat doit également indiquer les heures de sortie autorisées. En l absence de justificatif, l agent sera placé en position de congé sans traitement. Congés de maladie ordinaire : Le droit de congé maladie pour les agents contractuels est fonction de l ancienneté : - Après 4 mois de service : un mois à plein traitement et un mois à demi traitement ; - Après deux ans de service : deux mois à plein traitement et deux mois à demi traitement ; - Après trois ans de service : trois mois à plein traitement et trois mois à demi traitement. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 13

14 Statut du personnel Congé de grave maladie: Positions statutaires Si vous êtes employé(e) de manière continue et que vous comptez au moins trois ans de services effectifs, vous bénéficiez de : - douze mois à plein traitement et de vingt quatre mois à demi traitement. Accident du travail, accident de trajet, maladie professionnelle: En cas d accident du travail, accident du trajet, ou de maladie professionnelle, vous devez impérativement faire une déclaration au bureau du personnel dans les plus brefs délais. En tant que contractuel, vous bénéficiez d une prise en charge par la sécurité sociale : - d un mois à plein traitement, dès l entrée en fonction ; - de deux mois à plein traitement, après un an de service ; - et de trois mois à plein traitement, après trois ans de service. Congé maternité et adoption: L'agent contractuel en activité a droit, après six mois de services, à un congé de maternité, d'adoption. Dès le début du troisième mois, vous devez fournir un certificat de grossesse et vous pourrez bénéficier d une heure maximum par jour d allègement de vos horaires de travail, accordé en fonction des nécessités de service par le Directeur. Pour les adoptions, les congés sont équivalents aux congés après accouchement. DUREE CONGES MATERNITE Cas Avant accouchement Après accouchement Cas général 6 semaines 10 semaines Naissances multiples : -> jumeaux -> triplés 12 semaines 24 semaines 22 semaines 22 semaines Cas du 3ème enfant et plus 8 semaines 18 semaines 3ème enfant (et plus) avec naissances multiples 8 semaines 20 semaines Passage du 1 er enfant au 3ème enfant par naissances multiples Congés supplémentaires pour état ou couches pathologiques 6 semaines 22 semaines 2 semaines 4 semaines Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 14

15 Statut du personnel Congé paternité Ce congé, accordé sur demande du père, est d une durée de onze jours consécutifs et non fractionnables. Ce congé peut être de 18 jours en cas de naissances multiples. Ces jours peuvent être pris consécutivement ou non aux autorisations spéciales d absence accordées à cette occasion. Autorisation d'absence Avant toute absence, l'agent doit obtenir l'accord du Directeur ou d'un autre responsable de la Maison de Retraite DEBROU, en l'absence de celui-ci. Des autorisations d'absence facultatives n'entrant pas en compte dans le calcul des jours de congés annuels peuvent être accordées dans certains cas. pour garder un enfant: Une autorisation d absence peut être accordée par le Directeur pour garder un enfant malade de moins de 16 ans, dans la limite de 6 jours ouvrables ou 8 jours consécutifs par année civile, quel que soit le nombre d enfants à charge, sous réserve des nécessités de service appréciées pas le Directeur. Cependant cette limite peut être portée à 12 jours ouvrables, ou 15 jours consécutifs lorsque l agent apporte la preuve, soit qu il assume seul la charge de l enfant, soit que son conjoint est à la recherche d un emploi, ou que ce dernier ne bénéficie dans son emploi d aucune autorisation d absence rémunérée pour soigner son enfant ou en assurer momentanément la garde. pour événements familiaux: Cas Mariage de l agent Positions statutaires Durées 5 jours ouvrables ( avant ou après le mariage) Naissance ou adoption d un enfant Mariage d un enfant Décès d un enfant, père, mère, conjoint, beau-père, belle-mère Décès d un parent ou allié du second degré (grands-parents, petits enfants, sœur, frère, beau-frère, belle sœur) Hospitalisation grave du conjoint ou d un enfant de plus de 16 ans 3 jours ( avant ou après) 1 jour ouvrable 3 jours ouvrables 1 jour ouvrable 3 jours ouvrables pour certaines fonctions Une autorisation exceptionnelle d'absence peut vous êtes délivrée pour assurer l exercice d activités syndicales, politiques, juré d assise, mutualistes ou professionnelles. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 15

16 Statut du personnel Autres positions mise à disposition L agent contractuel employé pour une durée indéterminée peut, avec son accord, être mis à disposition. La mise à disposition est la situation de l agent qui, réputé occuper son emploi, continue à percevoir la rémunération afférente à celui-ci, mais exerce des fonctions hors du service ou du pôle au sein duquel il a vocation à servir. Le pouvoir disciplinaire est exercé par l autorité de l établissement d origine, mais c est l organisme d accueil qui fixe les conditions de travail. La durée de la mise à disposition ne peut excéder trois ans. Elle peut être renouvelée dans la même limite, sans que sa durée totale ne puisse excéder six ans. La mise à disposition peut prendre fin avant l expiration de sa durée à la demande de l agent, de l établissement d origine, ou de l établissement d accueil. mobilité Le congé de mobilité peut être accordé aux agents contractuels employés pour une durée indéterminée (sous réserve des nécessités de services). Il s agit d un congé non rémunéré ne pouvant excéder une durée maximale de trois ans renouvelable dans la limite d une durée totale de six ans. L agent doit solliciter de son établissement d origine le renouvellement de son congé ou sa demande de réemploi, au moins deux mois avant le terme du congé, à défaut il sera considéré comme renonçant à l emploi. congé parental Ce congé non rémunéré est accordé de droit après chaque naissance ou adoption, par périodes de 6 mois, à l agent qui en formule la demande deux mois au moins avant le début du congé. Il est accordé à la mère ou au père après la naissance jusqu au 3ème anniversaire de l enfant ou après adoption dans un délai de 3 ans après l arrivée de l enfant au foyer. Pendant cette période, les droits à avancement d échelon sont réduits de moitié et l agent n acquiert pas de droits à la retraite. La réintégration est de plein droit, même en surnombre. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 16

17 Statut du personnel Cessations de fonctions la cessation totale d activité La cessation totale d activité, six mois avant la date de la mise à la retraite, est ouverte aux agents contractuels, sous certaines conditions. la démission La démission ne peut résulter que d une déclaration écrite de l'intéressé(e) exprimant sa volonté non équivoque de cesser ses fonctions. Sa validité prend effet dès lors qu elle est acceptée par le directeur et à la date fixée par lui. Elle devient alors irrévocable. l abandon de poste Est considéré comme abandon de poste le fait de quitter son service sans autorisation et sans motif valable produit dans les 48 heures. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 17

18 Droits, devoirs et avantages Les droits et obligations auxquels sont soumis les fonctionnaires s'appliquent en grande majorité aux contractuels. Vos droits La liberté d opinion Aucune distinction, directe ou indirecte, ne peut être faite entre les agents en raison de leurs opinions politiques, syndicales, philosophiques ou religieuses, de leur origine, de leur orientation sexuelle, de leur âge, de leur patronyme, de leur état de santé, de leur apparence physique, de leur handicap ou de leur non appartenance, vraie ou supposée, à une ethnie. L égalité des sexes Aucune distinction, directe ou indirecte, ne peut être faite entre les agents en raison de leur sexe. Le droit syndical Il est garanti aux agents. Les intéressés peuvent librement créer des organisations syndicales, y adhérer et y exercer des mandats. La représentation dans les instances Les agents participent, par l intermédiaire de leurs délégués siégeant dans les différentes instances consultatives, à l organisation et au fonctionnement des services publics, à l élaboration des règles statutaires et à l examen des décisions individuelles relatives à leur carrière. Le droit de grève Les agents peuvent exercer le droit de grève dans le cadre des lois qui le réglementent. Le droit à la formation La formation tout au long de la vie (FPTLV) pour les agents de la Fonction Publique Hospitalière répond à de multiples préoccupations et situations. Se former pour évoluer professionnellement, répondre à une aspiration professionnelle, ou bien mettre à jour ses compétences sont de nombreuses raisons qui doivent vous inciter à vous former. Afin de répondre aux diverses demandes, différents dispositifs ont été mis en place. Vous trouverez ci-dessous le descriptif résumé de certains d entre eux. Le plan de formation Il regroupe les actions de formation retenues par l établissement en fonction notamment de ses orientations stratégiques, des besoins et des aspirations en développement des compétences individuelles et collectives. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 18

19 Droits, devoirs et avantages Vos droits Le Droit Individuel à la Formation (DIF) Ce dispositif existe depuis le 1er juillet 2007 et permet à chaque agent de bénéficier d un quota de 20 heures de formation DIF par année pleine de service. Pour les salariés à temps partiel (sauf temps partiel de droit et temps partiel thérapeutique), la durée du DIF est calculée au prorata du temps de travail. Sous certaines conditions, ces heures de DIF peuvent être utilisées par anticipation, cumulables et transférables auprès de tout employeur public. Le passeport de formation Le passeport de formation est un document remis à chaque agent par la Maison de Retraite DEBROU. Propriété de l agent, il constitue un outil pour la construction du projet professionnel. Il permet à chaque agent d identifier, à travers 6 rubriques, ses connaissances, ses compétences et aptitudes professionnelles, afin de favoriser sa mobilité interne ou externe. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 19

20 Droits, devoirs, et avantages 1 Exécution du travail Vos devoirs en 9 points Tout agent est responsable des tâches qui lui sont confiées. Aucun agent ne peut se soustraire à l'ordre donné par un supérieur hiérarchique d'exécuter un travail sous le prétexte que celui-ci n'est pas en rapport avec ses attributions ou son grade, sauf si cet ordre est manifestement illégal ou de nature à compromettre gravement l'ordre public. 2 Présence et assiduité La prise en soin des résidents devant être assurée de façon continue, il est impératif que chacun prenne ses fonctions à l'heure prévue et ne quitte le service que lorsque la relève est assurée. Aucun agent ne peut se soustraire à l'exercice d'un travail supplémentaire ou à une modification d'horaire si les nécessités du service l'imposent. Aucun agent ne peut s'absenter pour congé annuel, congé exceptionnel ou récupération sans en avoir préalablement sollicité et obtenu l'autorisation. 3 Tenue en service et port des bijoux Dans le cadre de vos fonctions, vous devez faire preuve d'une conduite irréprochable et avoir une tenue correcte. Pour des mesures d hygiène, les ongles doivent être courts et sans vernis, les cheveux propres et attachés, les mains et les poignets sans bijoux, les manches courtes ou relevées. La Maison de Retraite DEBROU assure gratuitement la fourniture et le blanchissage des vêtements de travail à tous les agents. Ces vêtements de travail doivent obligatoirement être portés pendant le service et ne peuvent être emportés au domicile des agents sous aucun prétexte. Il vous est recommandé de porter des chaussures confortables adaptées à votre travail. 4 Secret professionnel, discrétion professionnelle et obligation de réserve Vous êtes impérativement tenu(e) au secret professionnel à l intérieur et à l extérieur de la Maison de Retraite DEBROU. Toute violation dans ce domaine peut entraîner soit des sanctions pénales (1 à 6 mois d'emprisonnement), soit des sanctions civiles, sous forme de dommages et intérêts, auxquelles s'ajouteront des sanctions disciplinaires sur le plan administratif. Vous êtes lié(e) par l obligation de discrétion professionnelle pour tout ce qui concerne les faits et informations dont vous avez connaissance dans l exercice de vos fonctions. A ce titre, il vous est interdit de donner à quiconque, que ce soit directement ou par téléphone, des informations sur l identité ou l état de santé des résidents, même si la demande émane d autorités de police, de médecins de ville ou de représentant de la presse. Seul le médecin coordonnateur peut intervenir dans ce cas. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 20

21 Droits, devoirs et avantages Vos devoirs en 9 points Vous êtes liés par l obligation de réserve, ce qui signifie que vous ne devez pas tenir de propos de nature à discréditer votre établissement. 5 Silence Le silence est nécessaire au résident. Chacun doit donc contribuer à le faire respecter, en particulier la nuit. Habituez-vous à travailler en évitant l'agitation inutile, les chaussures bruyantes, la fermeture intempestive des portes. La nuit, ne laissez pas allumés abusivement certains éclairages, parlez à voix basse afin de ne pas perturber le sommeil des résidents. 6- Économie Vous devez éviter les gaspillages et veiller à la bonne utilisation des produits mis à votre disposition, ainsi qu au bon entretien du matériel et des équipements de toute nature. Il est rigoureusement interdit de prélever quoi que ce soit en provenance de la Maison de Retraite pour vous-même ou pour un tiers. 7-Activités politiques Vos opinions politiques n'intéressent ni ne concernent la Maison de Retraite DEBROU. Sont interdits dans la Maison de Retraite toute propagande, affichage, distribution de tracts et réunions, même en dehors du temps de travail. 8- Activités syndicales Comme pour les activités politiques, les opinions d'autrui doivent être respectées. La vie syndicale doit se dérouler en dehors de la présence des résidents. 9-Visite médicale Chaque agent a l obligation d une visite médicale du travail pour disposer d une aptitude au travail au sein de l'établissement. Une convocation vous sera adressée par l intermédiaire du Bureau des Ressources Humaines. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 21

22 Droits, devoirs et avantages Vos devoirs en 9 points La visite médicale a lieu: lors de votre recrutement ou de votre réintégration après un congé longue maladie, un congé de longue durée après un arrêt de travail de plus de 21 jours consécutifs, un accident du travail, un congé de maternité (avant reprise de fonction) régulièrement selon les catégories professionnelles, tous les 6 mois, tous les ans, ou tous les 2 ans. Vous pouvez également consulter le Médecin du Travail à votre demande. Consignes particulières: Il est interdit: de détenir, à quelque titre que ce soit, des dépôts d'argent, bijoux, ou objets personnels provenant des résidents, ou bien de leur(s) proche(s)/famille(s); d'introduire dans la Maison de Retraite des boissons alcoolisées; de fumer dans les services et les locaux publics en dehors des locaux réservés à cet effet; d'utiliser pour des besoins personnels le téléphone du service ainsi que la connexion internet. Il est indispensable: de porter à la connaissances du ou de la responsable du service les doléances exprimées par les résidents ou par leurs familles via les fiches d événements indésirables; de répondre à toute convocation envoyée par l'administration, notamment en vue d'examens médicaux. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 22

23 Droits, devoirs et avantages Bientraitance et citoyenneté Dans un souci d amélioration continue et de bientraitance dans la prise en soin de nos aînés, une charte de bientraitance et citoyenneté a été élaborée. Cette charte, fruit d un travail en commun, est le reflet de notre exigence quotidienne. Elle est le socle de nos valeurs et de notre savoir-faire fondés sur la compétence en gériatrie, la pluridisciplinarité, l écoute, la disponibilité et une prise en soin individualisée du résident. En intégrant notre équipe vous vous engagez à respecter notre chartre. Vous trouverez ci-dessous les éléments clef. N hésitez pas à consulter cette charte dans son intégralité. Cette charte de la bientraitance et de la citoyenneté tend à : - Privilégier la vie sociale des résidents - Respecter leur intimité et leur dignité - Favoriser leur expression - Prendre soin de leur vie psychique - Respecter leur liberté d'aller et venir - Optimiser leur santé - Encourager leurs choix et leurs envies - Optimiser leur sécurité Extrait du poème «la vieille femme grincheuse» Que vois tu toi qui me soignes Que vois tu quand tu me regardes? Une vieille femme grincheuse, un peu folle Le regard perdu, qui n'y est plus tout à fait, C'est ça que tu penses. c'est ça que tu vois? Alors ouvre les yeux, ce n'est pas moi: Je vais te dire qui je suis : Une jeune fille de 16 ans, des ailes au pieds. Mariée déjà à 20 ans. Mon coeur bondit de joie Au souvenir des voeux que j'ai fait ce jour-là. Une femme de trente ans, mon enfant grandit vite, Cinquante ans,voici les jours noirs, mon mari meurt. Je regarde vers le futur en frémissant de peur. Je suis vieille maintenant, et la nature est cruelle, Qui s'amuse à faire passer la vieillesse pour folle, Mon corps s'en va, la grâce et la force m'abandonnent, Mais dans cette vieille carcasse, la jeune fille demeure Je me souviens des joies, je me souviens des peines, Et à nouveau je sens ma vie et j'aime. Alors ouvre les yeux, toi qui me soignes et regarde Regarde mieux, tu me verras! Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 23

24 Droits, devoirs et avantages Vos avantages Comité de gestion des œuvres sociales (CGOS) En tant qu agent contractuel, vous pouvez bénéficier des avantages offerts par le CGOS, à partir de 6 mois de présence. Si vous n avez pas reçu votre dossier, vous pouvez le retirer à l accueil. Depuis 1960, le CGOS, association loi 1901, à but non lucratif, met en œuvre l'action sociale des établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux. Cette association a pour mission la gestion des œuvres sociales du personnel des établissements adhérents qui lui versent des cotisations. Les œuvres sociales reconnues au plan légal sont gérées dans le cadre des comités régionaux dont l intervention revêt différentes formes : des prestations forfaitaires à l occasion des événements de la vie privée de l agent : mariage, naissance ou adoption d un enfant. des prestations proportionnelles à vos ressources liées à la présence d enfants au foyer : garde d enfants non scolarisés, colonies de vacances, prestation vacances des prestations ponctuelles, en cas de difficultés ou besoins immédiats: aide remboursable ou non remboursable. Mutuelle Des avantages sociaux importants peuvent vous êtres octroyés si vous adhérez à une des mutuelle proposée par l établissement. Le but essentiel de ces mutuelles est de compléter les prestations de la Sécurité sociale moyennant une cotisation mensuelle retenue sur votre traitement. Repas Vous avez la possibilité de prendre vos repas au sein de la Maison de Retraite DEBROU. Les repas préparés par le service Cuisine sont payants (inscription avant 10h30 auprès du bureau de l accueil). Vous pouvez également apporter votre repas personnel. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 24

25 Gestion des risques Conduite à tenir face à un début d incendie Un feu peut se propager extrêmement vite, parfois en moins de 5 minutes. Les premiers gestes sont souvent les plus simples et les plus efficaces. Donnez immédiatement l'alerte. par le téléphone: au sein de son service, l'agent qui a validé l'événement préviendra les pompiers en composant le 018 les boîtiers rouges d'alarme incendie (bris de glace) qui répercutent immédiatement l'alarme sur la centrale de détection incendie. Le message d'alerte: Le message d'alerte est adressé aux pompiers. Ce message, pour être efficace, doit obligatoirement mentionner les points suivants: - identification de la personne qui appelle et numéro de téléphone -> ex: «je m appelle.. et mon numéro de téléphone est le» - adresse et lieu exact du sinistre -> ex: «j appelle de la Maison de Retraite Debrou, au 3 rue Debrou Joué-Lès-Tours - nature du feu et nombre de blessés éventuels -> ex: il y a un début d incendie et il y a. blessés - risques particuliers et facteurs aggravants -> ex: «nous sommes au troisième étage» - attendre que les pompiers vous demandent de raccrocher. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 25

26 Gestion des risques Évacuation et mise en sécurité des personnes Gardez votre calme, déplacez-vous sans courir. Ne criez pas au feu, vous pourriez affoler vos collègues, les résidents et les visiteurs. N utilisez pas les ascenseurs ou monte-charges. Fermez la porte du local où il y a le feu afin d'éviter toute propagation du feu et des fumées et ainsi gagner du temps en attendant les secours. Protégez les résidents, ainsi que vous-même. Sachez que l inhalation des fumées est la cause principale des dommages sur les personnes, même à distance. Plutôt que de chercher à évacuer les résidents, déplacez-les à l abri des portes coupe-feu afin qu ils puissent être en sécurité. Les personnes alitées seront déplacées à l aide de draps que l on fera glisser au sol. Placez-vous au niveau du sol afin d éviter l inhalation de fumée et d effectuer vos déplacements en rampant. Si une personne est intoxiquée par les fumées, mettez-la en position semi assise. Attaquez le feu avec les moyens d'extinction existants à votre portée. Si vous vous trouvez dans une pièce et que de la fumée entre par le dessous de la porte, il ne faut pas ouvrir la porte. Vous devez, dans un premier temps, toucher le bas de la porte avec le dos de la main. -> si la porte est chaude : il ne faut surtout pas ouvrir la porte, mais chercher à se mettre à l abri en calfeutrant les ouvertures de cette dernière avec, par exemple, des couvertures. Il faut ensuite ouvrir une fenêtre et manifester sa présence. Calfeutrez les ouvertures avec des linges humides Fermez portes et fenêtres Arrosez la porte Dès l arrivée des secours, se manifester à la fenêtre Linge humide sur le visage, restez très près du sol -> si la porte est froide : vous pouvez ouvrir légèrement la porte et voir d où viennent les fumées. Il ne faut en aucun cas s aventurer dans les fumées, au risque de graves intoxications! Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 26

27 Gestion des risques Dispositifs existant à la Maison de Retraite Extincteur à poudre Face à un feu de classe A = feux Types de dispositifs photo Dans quel cas l utiliser Comment l utiliser Où les trouver RIA (robinet à incendie armée) Extincteur à gaz (dioxyde de carbone) - Ne pas utiliser les RIA sur l électricité, car risque d électrocution - Arroser une porte, ou un mur pour ralentir son inflammation. de matériaux solides, généralement de nature organique, et dont la combustion se fait normalement avec la formation de braise Face à un feu de type C = feux de gaz Ouvrir le robinet Dans des armoires munies d une porte avec une plaque de signalisation dessus - Enlever la goupille - Abaisser la poignée pour mettre l extincteur sous pression - Se baisser et se positionner à 3 ou 4 m feu, en commençant par envoyer pardessous («en douche»), puis ensuite viser directement les flammes. - enlever la goupille - se mettre à environ 1m du sol - tenir l extincteur le plus droit possible ATTENTION!!! Ne touchez pas au tromblon : risque de brûlure par le froid ( -70 c) Dans les locaux et couloirs comportant une plaque de signalisation Dans les locaux et couloirs comportant une plaque de signalisation, où il existe un risque particulier d incendie par le gaz. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 27

28 Gestion des risques Prévention des troubles musculo squelettiques En raison de la grande dépendance des résidents et afin de prévenir l apparition de troubles musculo squelettiques parmi le personnel, des formations de manutention vous sont proposées régulièrement. Par ailleurs, l ergothérapeute vous recommande de suivre les conseils suivants et d utiliser au maximum les aides techniques qui sont à votre disposition dans l établissement. Les règles d or: Portez des chaussures solides et fermées, munies de semelles antidérapantes Avant de réaliser un transfert, assurez-vous que la zone de travail est bien dégagée et que rien n entravera vos mouvements et ceux du résident. Pensez à bien positionner le fauteuil roulant avant le transfert (enlever les cales pieds, escamoter l accoudoir si besoin, mettre les freins ) Rien ne sert de courir.. Adoptez une bonne position de départ Lors du transfert: -> se rapprocher au maximum de la personne (plus on s éloigne, plus la charge devient important sur la colonne) -> travailler avec un dos vertical et plat, contracter les abdominaux -> éviter absolument les torsions (combinaison d une rotation et d un autre mouvement flexion, extension ) -> travailler avec les jambes (utiliser la flexion des jambes) -> assurer un équilibre stable grâce à une bonne position des pieds (à plat sur le sol, suffisamment écartés et légèrement décalés) -> assurer une bonne prise de la personne (pas de prise en pince, ne pas prendre la personne sous les bras) -> communiquer avec la personne: lui dire ce que l on fait et l encourager à participer («penchez vous en avant», «poussez sur vos jambes...»). Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 28

29 Gestion des risques Prévention des troubles musculo squelettiques -> en fonction de la taille et du poids de la personne, n hésitez pas à demander de l aide à vos collègues (travail en équipe) ou utilisez une aide technique (lève personne, verticalisateur, drap de glissement ). Ne pas oublier: D ajuster le lit en fonction de vos besoins (réfection du lit, levée de la personne ). Bonne hauteur de travail= bras tendu poing serré, le poing doit toucher le matelas. On s ajuste par rapport à la personne qui a la plus petite taille. D utiliser toutes les fonctionnalités : -> des fauteuils verts: en ligne droite actionner la pédale vers l arrière pour «bloquer» les roues dans l axe afin d éviter le déplacement en crabe (fatiguant) et dans les petits espaces laisser la pédale à l horizontale pour manœuvrer. Pour freiner, il faut actionner la pédale vers l avant. Il est également possible d utiliser la hauteur variable pour faciliter un transfert ou réaliser une position de repos. -> des fauteuils de douche violets: utiliser la hauteur variable pour plus de confort lors du soins, mettre les repose-jambes pour la toilette ou le soin des pieds. Les aides techniques à votre disposition dans l établissement: Lève personne: il est utilisé pour les personnes n ayant pas d appui, de forte corpulence, difficile à mobiliser (raideurs ) et pour les relevés au sol (après une chute). Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 29

30 Gestion des risques Prévention des troubles musculo squelettiques Verticalisateur: il permet à l aidant de transférer la personne entre 2 positions assises. Il permet la verticalisation des personnes ne pouvant pas maintenir la station debout de manière prolongée et ayant un appui suffisant des membres inférieurs. Disque de transfert: il permet les transferts debout (pour les personnes se tenant debout et ayant des difficultés pour effectuer les pivots). Il se positionne sous les pieds de la personne, les 2 plateaux pivotent l un sur l autre sans effort. Le transfert est réalisé avec un aidant qui positionne son pied entre les pieds de la personne transférée pour guider le mouvement. Tapis anti-glisse: il y a 2 fonctionnalités: lors de l installation, il coulisse avec la personne vers le fond de l assise, puis il empêche la personne de glisser de sa position assise. Il se positionne sur l assise, la flèche visible vers le dossier. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 30

31 Gestion des risques Prévention des troubles musculo squelettiques Les fondamentaux en postures utilitaires Postures à utiliser le plus souvent lors des manutentions au lit et fauteuil La banquette La fente latérale fléchie Postures à utiliser le plus souvent lors des manutentions au sol (les relevés) Le chevalier servant L haltérophile Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 31

32 Contacts Contacts DIRECTION Directeur Mr ESSALHI 4144 ou 4244 Directeur adjoint Melle MAHE 4142 ou 4136 Responsable Ressources Humaines Mme DESTREM 4143 Services de soins Médecin coordonnateur Dr SCHMITT 4219 Médecins salariés Dr CHAPEL : Dr MAILLET : Dr MICHELET : Dr PATY : 4220 Cadre supérieur de santé Mme VIGEANT 4266 Psychologue Melle LERICHE 4276 Psychologue Mme TRO 4127 Ergothérapeute Melle JARNOUX 4210 Animatrice Mme ROUSSEAU 4106 Secteur 1 Cadre de santé Mme GIRAULT 4230 Infirmerie 1er étage 4245 Aides-soignants RDC er étage 4214 Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 32

33 Contacts Contacts Secteur 2 Cadre de santé Mme MARILLEAU 4109 Infirmerie 2ème étage ème étage 4248 Aides-soignants 2ème étage ème étage 4216 Services logistiques Cuisine (4123) Mr LHOMME 4270 ou 4123 Diététicienne Mme HUAULT 4250 ou 4123 Lingerie Mme CHAUVREAU 4121 ou 4104 ou 4137 Services techniques Mr LE BOUAR 4213 Mr DEMMA 4211 Mr PAULMIER 4212 Informaticien Mr MELAMED 4150 ou 4151 Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 33

34 Engagements bientraitance et citoyenneté Engagement bientraitance et citoyenneté Après lecture du Livret d accueil, je vous demande de m informer : que vous en avez bien pris connaissance, que vous vous engagez à respecter la charte de la Bientraitance et de la citoyenneté, ainsi que l ensemble des protocoles et des procédures se rattachant à vos missions. Pour ce faire, l imprimé doit être retiré à l Accueil. Je vous informe que ce livret d accueil est informatif et non contractuel. Maison de Retraite Debrou JOUE-LES-TOURS 34