GUIDE OMD IPM MANUEL DE LA PLATEFORME WEB ET MOBILE POUR LES AGENTS DOUANIERS
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- Claudine Pierre
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1 ipm organisation mondiales des douanes rue du marché 30, b brussels, belgium ipm@wcoipm.org GUIDE OMD IPM MANUEL DE LA PLATEFORME WEB ET MOBILE POUR LES AGENTS DOUANIERS
2 LA PLATEFORME WEB Votre Login sera systématiquement l adresse sur laquelle l invitation et les accès ont été envoyés. 1. Indiquez votre adresse 2. Indiquez votre mot de passe reçu 3. Bouton choix de la langue 4. Bouton de connexion * Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur le lien pour être redirigé sur la page web dans laquelle vous indiquerez votre guide wco ipm manuel de la plateforme web et mobile pour les agents douaniers 1
3 TABLEAU DE BORD guide wco ipm manuel de la plateforme web et mobile pour les agents douaniers 2
4 PRODUITS 1. Cliquez sur le bouton Produit dans le volet de navigation sur la gauche et tapez le nom du produit dans le champ de recherche 2. Cliquez sur le produit pertinent pour accéder aux informations disponibles guide wco ipm manuel de la plateforme web et mobile pour les agents douaniers 3
5 PRODUITS Informations disponibles sur le produit Image Titulaire de Droits Toujours/Jamais Emballage Description Catégorie Routes Solutions de Sécurité Marque guide wco ipm manuel de la plateforme web et mobile pour les agents douaniers 4
6 guide wco ipm manuel de la plateforme web et mobile pour les agents douaniers 5
7 MOYENS DE COMMUNICATION 1. L accès aux informations de contact se fait en cliquant sur l onglet Contacts 2. Le fil d actualité se trouve sous l onglet Articles d Actualité guide wco ipm manuel de la plateforme web et mobile pour les agents douaniers 6
8 3. Les alertes produits peuvent être lues en cliquant sur l onglet Alertes guide wco ipm manuel de la plateforme web et mobile pour les agents douaniers 7
9 APPLICATION MOBILE IPM 1. Pour se connecter, indiquez votre adresse et mot de passe 2. Recherchez un produit en cliquant sur le bouton de recherche Ecran d accueil * Bouton recherche Tapez le nom dans le champ et cliquez sur Recherche Sélectionnez le produit guide wco ipm manuel de la plateforme web et mobile pour les agents douaniers 8
10 3. Obtenez un résultat ou Information produit sans boutons de vérification Information produit avec bouton de vérification guide wco ipm manuel de la plateforme web et mobile pour les agents douaniers 9
11 DEMO PRODUCT 3.1 Une fois les informations produits affichés, vérifiez les onglets d information Toujors/Jamais Transporteur Routes Emballage guide wco ipm manuel de la plateforme web et mobile pour les agents douaniers 10
12 Caractéristique de sécurité Authentique/Faux Cas Précédents Contacts guide wco ipm manuel de la plateforme web et mobile pour les agents douaniers 11
13 4. Recherchez un Produit en scannant son code-barres 5. Si le bouton Vérifier Produit s affiche, ceci permet de vérifier la solution de sécurité présente sur le produit Scannez le code-barres Cliquez sur Vérifier le Produit Suivez les étapes de vérifications indiquées par la solution de sécurité guide wco ipm manuel de la plateforme web et mobile pour les agents douaniers 12
14 6. Résultat possible d une vérification ou guide wco ipm manuel de la plateforme web et mobile pour les agents douaniers 13
15 7. Si vous identifiez des produits contrefaits, signalez-les immédiatement en cliquant sur Rapport * cliquez sur le bouton Rapport guide wco ipm manuel de la plateforme web et mobile pour les agents douaniers 14
16 Foire Aux Questions 1. Que sont les Alertes? Une alerte est un message d avertissement affiché lorsqu un titulaire de droits émet une alerte concernant un produit ou la chaîne d approvisionment. 2. Ou puis-je trouver des nouvelles d actualité? En cliquant sur l onglet News affiché sur l écran d accueil ou dans le volet de navigation, vous trouverez les nouvelles publiées par les titulaires de droits. 3. Où sont stockés les contacts? En ouvrant le Menu sur la gauche, vous trouverez l onglet Contacts. 4. Y a-t-il une fonction d AIDE disponible? Oui. Elle se trouve dans le menu sur la gauche. 5. Pour d autres questions sur la plateforme IPM, qui puis-je contacter? Vous trouverez l onglet Contacter I OMD dans le menu de navigation, ce qui ouvrira automatiquement un écran d envoi de message. En cliquant sur la fléche en haut à droit, il sera directement transmis à l OMD. 6. Puis-je modifier mon mot de passe? Oui. Dans le menu de navigation, cliquez sur le symbole paramètre dans le coin inférieur gauche. Ceci vous guidera vers votre section profil, dans laquelle vous pourrez accéder au lien de modification de votre mot de passe. guide wco ipm manuel de la plateforme web et mobile pour les agents douaniers 15
17 ipm organisation mondiales des douanes rue du marché 30, b brussels, belgium ipm@wcoipm.org
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