le contraire de seul au monde

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1 le contraire de seul au monde

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3 ag2r la mondiale : allier performance économique et engagement social associant des sociétés de personnes, ag2r la mondiale est guidé par sa volonté de créer de la valeur pour ses assurés, pour ses membres, pour ses collaborateurs et pour ses partenaires. sous l impulsion d instances soucieuses de faire respecter les spécificités du paritarisme et du mutualisme, ag2r la mondiale augmente en permanence la qualité de ses produits et services pour accompagner ses assurés tout au long de la vie. pour défendre et protéger au mieux les intérêts de ses assurés, ag2r la mondiale est à leur écoute pour préparer l avenir, faire face aux aléas de la vie et répondre à tous les besoins en assurance de personnes. ag2r la mondiale, le contraire de seul au monde.

4 profil Au cœur de la protection sociale Prévoyance Santé Épargne Retraite un acteur complet de l assurance de personnes Groupe d assurance de protection sociale et patrimoniale, AG2R LA MONDIALE offre aux salariés, retraités, professionnels, dirigeants d entreprise et à leur famille une gamme complète de produits et de services d assurance de personnes : prévoyance, santé, épargne et retraite, permettant de couvrir les besoins des assurés, tout au long de la vie. un groupe ancré dans l économie sociale, paritaire et mutualiste AG2R LA MONDIALE s appuie sur le paritarisme et le mutualisme pour mieux répondre aux besoins des assurés. Particularité du Groupe, ce sont les assurés qui décident pour eux-mêmes à travers leurs représentants, membres des instances statutaires. Indépendant, reconnu comme un acteur de référence sur l ensemble de ses marchés, AG2R LA MONDIALE allie performance économique et engagement social et a adhéré, dès 2003, aux principes du Pacte mondial de l ONU dans le cadre de sa politique de développement durable. l action sociale et le mécénat de solidarité L action sociale institutionnelle constitue une source de différenciation essentielle pour le Groupe et assoit ses valeurs. Financée par les fonds sociaux et dotée d un budget annuel de 35 millions d euros, elle a vocation à prévenir et accompagner les accidents de la vie. Elle recouvre les domaines de la prévention santé, de la dépendance et de l exclusion sous toutes ses formes. Le mécénat de solidarité implique administrateurs et salariés dans des projets portés par le secteur associatif. Trois fondations (AG2R, La Mondiale, Isica) complètent les initiatives des associations de salariés ou de l action sociale institutionnelle. 3

5 offre une gamme complète de produits et services d AssurAnce AG2R LA MONDIALE veille à la qualité de ses produits et services en offrant des couvertures d assurance adaptées pour apporter sérénité et sécurité à l ensemble de ses assurés. une expertise complète en assurance de protection sociale et patrimoniale AG2R LA MONDIALE répond à tous les besoins en assurance de personnes, tout au long de la vie. retraite obligatoire Membre des régimes Agirc et Arrco, le Groupe gère la retraite complémentaire de 3,8 millions de salariés cotisants et verse la retraite à 2,7 millions d allocataires, en lien avec plus de entreprises. Le Groupe travaille avec les entreprises pour simplifier leurs démarches administratives et accompagne les salariés dans la gestion de leur parcours de vie. offre assurancielle AG2R LA MONDIALE propose dans une approche collective ou individuelle, des réponses adaptées aux besoins de chacun : en assurance santé avec des solutions sur mesure, en assurance prévoyance pour faire face aux aléas de la vie, en perte d autonomie, en épargne individuelle, salariale ou patrimoniale pour financer des projets et construire son avenir, en retraite supplémentaire, ainsi qu en assurance de dommages (habitation, auto...). une exigence de qualité L exigence de qualité est omniprésente dans le développement d AG2R LA MONDIALE. Elle permet au Groupe d offrir à ses assurés des services toujours plus performants et répondant le mieux possible à leurs besoins. AG2R LA MONDIALE est régulièrement récompensé pour la qualité de ses produits individuels et collectifs. l innovation sociale pour accompagner les évolutions de la société AG2R LA MONDIALE met à la disposition des entreprises et des salariés son expertise dans la gestion des âges, au travers d actions de prévention santé, d information auprès des seniors au travail ou au travers de services à la personne. 4

6 des accords collectifs, des groupements professionnels et un pôle mutualiste AG2R LA MONDIALE s implique dans la concrétisation d accords collectifs pour que les salariés bénéficient d une protection sociale dans les meilleures conditions. Il compte à son actif 60 accords de branche ou interprofessionnels et quelque entreprises couvertes dans différents secteurs. Par ailleurs, en matière de groupements professionnels, la diversité des professions (huissiers de justice, infirmières, praticiens hospitaliers, ingénieurs...) qui font confiance à AG2R LA MONDIALE démontre également le savoir-faire reconnu du Groupe en matière de protection sociale. Le Groupe s appuie également sur son pôle mutualiste AG.Mut, crée en 1992, qui regroupe 18 mutuelles et protège près de personnes (lire ci-contre). Chacune des mutuelles adhérentes ou partenaires représente un véritable observatoire des attentes des Français en matière de protection sociale. l ancrage du groupe dans les secteurs professionnels Le groupe AG2R LA MONDIALE est ancré dans de nombreux secteurs professionnels, en particulier ceux de l alimentaire (Isica) et de la coiffure (Institutions de la Coiffure). Ces pôles contribuent largement à renforcer sa position dans les domaines de la prévoyance et de la santé collectives conventionnelles. AG2R LA MONDIALE réalise 30 % de son chiffre d affaires auprès de la grande distribution, de l artisanat, du commerce de proximité et de l industrie et représente 70 % de parts de marché dans le secteur de l alimentation. l organisation commerciale conseillers, l animation d une centaine d agences et de 250 points d accueil, la mise en place d une offre «multicanal» combinant le contact direct avec un conseiller et des prestations à distance renforcent la proximité du Groupe avec ses assurés. Internet représente par ailleurs une voie de développement commercial pour le Groupe, offrant aux assurés la possibilité d établir un devis, de simuler un remboursement ou de souscrire un produit d assurance 100 % en ligne. partenaire des conseils aux entreprises Le Groupe est engagé auprès des experts-comptables, des avocats d affaires, des notaires et des centres de gestion qui sont les premiers conseils des travailleurs non salariés (profession libérale, indépendants, artisans, commerçants ) et des dirigeants des petites et moyennes entreprises en matière d assurance de protection sociale. gestion d actifs La gestion d actifs est au cœur des métiers d AG2R LA MONDIALE. Les placements correspondent toujours à un engagement de long terme pour servir un client. D où la nécessité de contrôler dans la durée la cohérence des choix faits par rapport à ces engagements. Le Groupe est reconnu pour la rigueur de sa gestion financière. acteur dans l investissement socialement responsable L engagement de développement durable se traduit, sur le plan financier, par une activité forte dans l ISR qui permet de concilier performance, mission sociale et rentabilité durable dans le cadre d une approche de «Best in Class» avec engagement. Le Groupe est l un des leaders du marché. ag.mut Le pôle mutualiste du Groupe regroupe : Primamut, Mutuelle La Frontalière, Mutuelle Leroy Somer, Mutuelle La Bresle, Mutuelle Interprofessionnelle Antilles Guyane (MIAG), Mutuelle des Professions Judiciaires, Mutuelle de Bergerac, Mutuelle du Midi, Mutuelle Stora Enso Corbehem, Mutuelle Nationale des Métiers, Mutuelle Force Sud, MAT, Mutuelle Servir, Mutuelle En Famille, Mutuelle Générale d Avignon, Mutualis, Prado Mutuelle, Mutuelle de la Somme. 5

7 organisation GOUVERNANCE et Histoire du Groupe AG2R LA MONDIALE constitue un acteur de premier plan de l assurance de protection sociale et patrimoniale. LA GOUVERNANCE AG2R LA MONDIALE AG2R LA MONDIALE est un Groupe à gouvernance paritaire et mutualiste, animé au plan national par des Conseils d administration qui s appuient sur l engagement local de 550 administrateurs pour AG2R ISICA, de 16 membres (15 administrateurs et 1 censeur) pour La Mondiale, de 300 administrateurs mutualistes fédérés autour d AG.Mut et de 138 délégués des sociétaires de La Mondiale. Gage de transparence et de sérénité, les assurés, par le biais des administrateurs qui les représentent dans les conseils, participent et s expriment sur les choix stratégiques du Groupe. configuration du groupe Ag2r La Mondiale 2 associations sommitales AG2R LA MONDIALE Prémalliance 4 institutions de retraite complémentaire 1 Société de groupe d assurance mutuelle SGAM AG2R LA MONDIALE 2 institutions Arrco : UGRR- Isica et IRSEA 2 institutions Agirc : UGRC et CAPICAF 4 institutions de prévoyance ag2r Prévoyance prémalliance Prévoyance isica Prévoyance INPCA 1 mutuelle d assurance La Mondiale 1 société holding d assurance La Mondiale Participations (65%) 2 unions de mutuelles AG.Mut Prémalliance Mutualité 21 mutuelles 8 S.A. assurances + 1 Société d Épargne salariale + 2 Sociétés de gestion d actifs mobiliers + 12 S.C.I + 3 Fondations + 5 G.I.E. + 6

8 l aboutissement D une Démarche collective le rapprochement d ag2r et de la mondiale, engagé depuis 2001, qui a abouti à la création de la société de groupe d assurance mutuelle (sgam) le 18 janvier 2008, s inscrit dans un projet commun de développement, fédérateur et durable. cette alliance a permis au groupe ag2r la mondiale de renforcer sa capacité d innovation et d étendre son offre en améliorant la qualité de ses prestations pour couvrir tous les besoins de ses assurés. avec une capacité d investissement accrue, le Groupe s ouvre de nouvelles perspectives de développement. cette solidité financière lui permet aussi de garantir aux assurés la sécurité et la pérennité de leurs contrats. les principales alliances et partenariats 2001 ag2r la mondiale arial assurance 2002 ag2r 2003 ag2r institutions De la coiffure mutuelle Du midi aegon 2004 ag2r isica force sud - mbv 2005 ag2r prémalliance la mondiale irpc - inpca - mnm la mondiale participations la mondiale europartner isica RetRaite isica prévoyance mutisica irsea capicaf prémalliance prévoyance prado mutuelle mutualis valeurs et principes D action la solidarité expression des valeurs paritaires et mutualistes du Groupe, elle fait partie des fondamentaux d ag2r la mondiale. en agissant pour soutenir les solidarités sous toutes leurs formes, et notamment intergénérationnelle, le Groupe s engage à répondre aux attentes de la société civile et à jouer pleinement son rôle d acteur majeur de l économie sociale en france. la proximité Grâce aux 550 administrateurs d ag2r isica, aux 16 membres (15 administrateurs et 1 censeur) de la mondiale, aux 300 délégués des mutuelles fédérées dans ag.mut et aux 138 délégués des sociétaires de la mondiale présents sur l ensemble du territoire ainsi qu à son réseau commercial de proximité, le Groupe est à l écoute de ses interlocuteurs pour mieux répondre à leurs besoins. ag2r la mondiale est un groupe à visage humain au plus près de ses assurés. la responsabilité tant sociale que professionnelle, collective et individuelle, la responsabilité est un principe d action caractéristique du Groupe car l affirmation de convictions fortes engage ag2r la mondiale et l oblige à rendre des comptes. le Groupe fonde sa légitimité et sa crédibilité sur la mise en pratique des valeurs qu il défend, à tous les niveaux de son activité. la gouvernance démocratique administrateurs et délégués des sociétaires, représentant les assurés, composent les instances politiques du Groupe. ils bénéficient en toute transparence de l information et de la formation nécessaires au plein exercice de leurs responsabilités ag2r la mondiale ag2r la mondiale en 2009 : ag2r la mondiale et prémalliance ont franchi une nouvelle étape en engageant un processus de fusion. le protocole, signé par les associations sommitales des deux groupes acte l objectif politique de fusion d ici à la fin ag2r la mondiale a décidé de mutualiser, avec Réunica, ses moyens informatiques. l intégration des systèmes d information des deux groupes au sein du Gie systalians donne ainsi naissance à la première plate-forme informatique du régime de retraite complémentaire obligatoire. 7

9 chiffres clés 2009 Le groupe 13,7 milliards d euros de cotisations encaissées (avec Prémalliance) dont : 6,1 milliards d euros au titre de la retraite complémentaire Agirc-Arrco : cotisations en milliards d euros TOTAL ,105 dont : Ugrr-isica 4,214 irsea 1,084 Ugrc 0,610 capicaf 0,197 6,105 4,214 1,084 0,610 0,197 7,6 milliards d euros au titre des activités d assurances : chiffre d affaires en milliards d euros dont : TOTAL ,643 Épargne 3,618 retraite 1,720 santé 1,252 Prévoyance 1,016 Autres 0,037 7,643 3,618 1,720 1,252 1,016 0,037 POsiTiONs DU groupe collaborateurs (équivalent CDI temps plein) 10 e assureur de personnes en France 8 millions d assurés 1 entreprise sur 4 adhérente en France n 2 en retraite complémentaire n 2 en retraite supplémentaire collective et en retraite individuelle Madelin n 3 en assurance santé collective et en assurance collective n 3 en perte d autonomie individuelle n 4 en assurance prévoyance collective LA sgam Remarque : les données qui suivent sont présentées selon les normes IFRS chiffre d affaires (en millards d euros) 7,643 7,205 5,535 5, ,498 2, Ag2r La Mondiale sgam chiffre d affaires 2009 par activité de la sgam Autres 1 % Épargne 47 % Prévoyance 13 % Prévoyance 13 % retraite supplémentaire 23 % santé 16 % Autres 1 % Santé 16 % Épargne 47 % Retraite supplémentaire 23 %

10 résultat résultat opérationnel * (en millions d euros) 304 Passage du résultat opérationnel * au résultat net 2009 de la sgam (en millions d euros) résultat opérationnel impacts liés aux marchés financiers impôt résultat net 215 Ag2r La Mondiale sgam * Le résultat opérationnel correspond au résultat avant impôt et avant prise en compte de la réévaluation des actifs à la valeur de marché ainsi que des dotations / reprises sur dépréciations IFRS d actifs, ces retraitements étant nets de participation aux bénéfices différée. PLAceMeNTs ** Placements d assurance 2009 (valeur au bilan en millions d euros) Actifs généraux par type d actifs (valeur au bilan 2009) Immobilier 6 % Autres 1 % Actions 11 % Obligations 82 % Actif général Actions 11 % immobilier 6 % Unités de comptes Ag2r La Mondiale sgam Autres 1 % Obligations 82 % ** Tous les placements sont évalués à la valeur de marché à l exception de l immobilier valorisé en coût d acquisition. solvabilité Éléments admissibles 2009 (en millions d euros) Plus-value latentes Dettes subordonnées fonds propres ajustés*** Ag2r La Mondiale sgam *** Les fonds propres comprennent les intérêts minoritaires et sont ajustés des éléments incorporels ainsi que des frais d acquisition reportés non admis. La marge de solvabilité réglementaire est couverte à hauteur de 159 % pour le périmètre combiné Ag2r, 175 % pour le périmètre consolidé La Mondiale et 178 % au niveau de la sgam.

11 PrODUiTs ET services assuranciels Prévoyance santé PArTicULiers PrOfessiONNeLs entreprises PATriMONiAL Capital Décès Prima Prima Capital Obsèques + Prima Volontés Obsèques + Safir + (nouveau produit en préparation) Garantie Accident de la Vie Flexeo Santé Actif Flexeo Santé Senior Mondiale Prévoyance Majoritaire et Pack Gérant Majoritaire avec possibilités multiples Offre Modulaire Prévoyance Mondiale Prévoyance Individuel et Pack TNS Mondiale Prévoyance d adaptation Mondiale Temporaire Spécial Entreprise Mondiale Prévoyance Revenus Prévoyance des salariés de cabinets d expertise comptable Flexeo Santé Actif Arial Santé Gérant Majoritaire Épargne Vivépargne 2 Vivépargne 2 Mondiale Stratégie (+ offre spécifique patrimoniale) Offre Modulaire Santé avec possibilités multiples d adaptation Arial Santé Entreprise PEE (Plan d Épargne Entreprise) PERCO (Plan d Épargne Retraite COllectif) Solutions «sur-mesure» en épargne salariale CET (Compte Épargne Temps) clientèle patrimoniale Réaliste II Expressionniste Michel-Ange Léonard de Vinci Pierre de Lune Pluie d Étoiles Rente Universelle Terre d Avenir Partenariat patrimonial Terre de Vie Terre de Rêve Pierre de Soleil Pierre de Soleil Capi Pierre de Lune Pluie d Étoiles Rente Universelle Terre d Avenir retraite Mondiale Retraite Mondiale Solutions Retraite Mondiale Retraite Professionnels Mondiale Retraite Agricole Mondiale Retraite Pacific Autres produits et services PRIMADOM Service Retraite et carrière Personia (reconstitution de carrière Domea (Multi risques et liquidation de la retraite) habitation) Prima Auto Prima Crédit Protection juridique Prima Santé Animaux Prima Vacances PERE (Plan d Épargne Retraite Entreprise) Equation 83 Equation IFC (Indemnités de Fin de Carrière) Mondiale Perspective Entreprises 83 Mondiale Perspective Entreprises 82 Mondiale Perspective Entreprise 39 Mondiale Perspective Entreprise IFC Mondiale Perspective Entreprise IFC / IL (Indemnités de Licenciement) Solutions «sur-mesure» en épargne retraite collective services à la personne PRIMAVITA (prévention santé au travail, gestion des âges : POINT 50, CAP 60)

12 les institutions de la coiffure Les Les Institutions de de la la Coiffure sont sont nées de de la la volonté commune des salariériés et et des des employeurs de de la la coiffure. Leurs représentants siègent à parité au au sein sein de de ses ses Conseils d administration. Les Les ObjecTifs La La mise en en place des garanties et et des services adaptés à la profession en conformité avec les les besoins des salariés, des entreprises et des retraités ; L amélioration de de la la prévention ;; Le Le développement des aides sociales personnalisées et collectives. LA LA composition Des institutions De LA coiffure Les Les Institutions de de la la Coiffure regroupent les trois régimes sociaux complémentaires destinés aux salariés de la coiffure : santé : la : la Mutuelle Nationale des Métiers (MNM) ; prévoyance : : l Institution Nationale de la Prévoyance du Commerce et de de l Artisanat (INPCA); ; retraite : : UGRR-Isica, section professionnelle de la coiffure depuis le 1 er 1 er janvier (anciennement IRPC). chiffres clés 1 million de de personnes franchissent chaque jour jour le le seuil seuil d un salon de de coiffure en en France. Le secteur de de la la coiffure est est la la 22 e e branche artisanale de de France après le le secteur du du bâtiment, avec salariés, entreprises, employeurs, créations par an. sala- DATes clés 1955 :: Mutuelle Nationale des Métiers (MNM) :: Institution Nationale de de Retraite Professionnelle de la la Coiffure (IRPC) :: Institution Nationale de de Prévoyance du du Commerce et de l Artisanat (INPCA) :: rapprochement entre AG2R et et les les 33 instances (MNM, INPCA et et IRPC) regroupées sous sous l entité l entité Institutions de de la la Coiffure. Au-delà Au-delà de de leurs leurs missions fondamentales, les les Institutions de la Coiffure engagent engagent des des opérations opérations de de sensibilisation pour pour aider les coiffeurs à mieux mieux vivre vivre leur leur profession profession au au quotidien quotidien tout tout en en prévenant prévenant d éventuels risques. risques. Aussi, Aussi, mènent-elles mènent-elles des des campagnes campagnes d informations d informations sur sur la la prévention prévention des des maladies maladies cutanées cutanées et et respiratoires respiratoires ainsi ainsi que que sur sur les les troubles musculo-squelettiques (TMS). troubles musculo-squelettiques (TMS). Depuis 2007, les Institutions de la Coiffure sensibilisent la profession aux Depuis 2007, les Institutions de la Coiffure sensibilisent la profession aux enjeux du développement durable : enjeux du développement durable : une charte comprenant les engagements de la profession en ce domaine une charte comprenant les engagements de la profession en ce domaine est signée en 2008 par l ensemble des représentants de la profession et est signée en 2008 par l ensemble des représentants de la profession et les pouvoirs publics ; les pouvoirs publics ; un label est lancé en 2009 afin de traduire l engagement environnemental un label est lancé en 2009 afin de traduire l engagement environnemental et sociétal des salons. L attribution de ce label repose sur un certain et sociétal des salons. L attribution de ce label repose sur un certain nombre de principes et s appuie sur un référentiel précis qui détaille les nombre de principes et s appuie sur un référentiel précis qui détaille les engagements pris par le salon en matière de développement durable. engagements pris par le salon en matière de développement durable. Des actions de communication pour le déploiement de la démarche Des développement actions de communication durable ont lieu pour tout le au déploiement long de l année de la 2010 démarche : événements nationaux, durable régionaux. ont lieu À tout noter au également long de l année la réalisation 2010 : événe- d outils développement ments d information nationaux, dont régionaux. un kit «la Coiffure À noter et également développement la réalisation durable». d outils d information dont un kit «la Coiffure et le développement durable».

13 le PôlE ALiMeN- TAire isica Le pôle alimentaire ISICA est une instance de l Association sommitale AG2R ISICA, animée au plan politique par un Conseil paritaire et au plan technique, par un Comité de direction. Structure paritaire, il traduit une volonté affirmée : promouvoir les intérêts des secteurs professionnels de l alimentaire. Il travaille à la mise en œuvre de tous les moyens et outils du Groupe pour développer la protection sociale et patrimoniale des branches professionnelles, des entreprises, des salariés, des retraités, ainsi que des chefs d entreprise du secteur alimentaire. C est aussi un lieu unique d échange et de réflexion sur les enjeux actuels et à venir de la protection sociale. Né de la volonté commune des partenaires sociaux de l alimentaire et fort d une expérience de plus de 50 ans, le pôle alimentaire ISICA, c est aussi une équipe dédiée au service des branches professionnelles. 52 branches PrOfessiONNeLLes et 4 grands secteurs Le pôle alimentaire, propose son offre globale aux entreprises de la filière qui compte 52 branches professionnelles, réparties en 4 grands secteurs d activités : commerce et artisanat alimentaire ; industrie alimentaire ; grande distribution ; restauration rapide et autres... Les entités DU groupe AU service DU PôLe ALiMeNTAire Les Institutions de Retraite : UGRR-Isica (ARRCO) UGRC (AGIRC) Les Institutions de Prévoyance : AG2R Prévoyance Isica Prévoyance La Mutuelle MUTISICA La Fondation ISICA La Mondiale Arial assurance Amphitéa chiffres clés Le pôle alimentaire dans le Groupe, c est : 24 % du nombre d entreprises. 32 % des cotisations de UGRR-Isica. 1,3 milliard d euros en retraite en millions d euros en prévoyance et santé en % de parts de marché détenus dans le secteur de l alimentation. DATes clés 1955 : création d ISICA, institution paritaire à vocation professionnelle, exclusivement dédié à la protection sociale des salariés de la filière alimentaire : regroupement des branches professionnelles et des entreprises de l alimentaire au sein d un pôle alimentaire qui réunit toutes les professions de cette filière adhérentes à AG2R et ISICA : création de la Fondation ISICA qui soutient des initiatives liées à la protection sociale dans le secteur de l alimentaire.

14 PRéVoYance santé épargne retraite

15 (10/0699) - R DiRection De la communication ag2r la mondiale - crédit photos : Getty images, ag2r la mondiale DR - ce Document a été imprimé sur Du papier edixion, certifié fleur européenne et fsc, qui provient D usines certifiées iso et emas. ag2r la mondiale , boulevard Haussmann Paris cedex 08 tél