PREPARATION D UN ENTRETIEN D EMBAUCHE.

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1 PREPARATION D UN ENTRETIEN D EMBAUCHE. Atelier proposé par le PLAN LOCAL POUR L INSERTION PAR L EMPLOI (PLIE) de la Communauté d Agglomération de Limoges Métropole. Atelier Préparé et présenté par Entente des Générations pour l Emploi et l Entreprise (EGEE). Atelier financé par la Communauté d Agglomération de Limoges Métropole. Jean Pierre ROBERT. EGEE. Janvier PLIE 1

2 PREPARATION D UN ENTRETIEN D EMBAUCHE. Séquence du matin: 09 heures 30 à 11 heures 15 : Exercice de présentation : chaque participant disposera d un temps (à l image d un job-dating) pour : Se présenter, Décrire son parcours, Motiver sa recherche d emploi, Répondre à des questions,. Etc. Séquence du matin : de 11 heures 15 à 12 heures : Les conseillers EGEE feront des commentaires sur chaque présentation, cibleront les écarts entre ce qui a été dit dans les présentations et ce qui aurait pu être dit au vu du CV, feront ressortir les points à valoriser dans les CV,. Etc.. Jean Pierre ROBERT. EGEE. Janvier PLIE 2

3 PREPARATION D UN ENTRETIEN D EMBAUCHE. Réussir un Entretien d Embauche : c est l assemblage de trois éléments : Savoir pourquoi on est là et ce que l on veut y faire : atelier «Recherche Méthodique d Emploi et Préparation Projet Professionnel». Préparer l Entretien : atelier «Préparation d Entretien». Communiquer : atelier «Communication». Jean Pierre ROBERT. EGEE. Mai PLIE LImoges Métropôle 3

4 Séquence de l après midi de 14 heures 00 à 16 heures 30 : LA PREPARATION D UN ENTRETIEN D EMBAUCHE. LES PRINCIPALES QUESTIONS A SE POSER. Jean Pierre ROBERT. EGEE. Janvier PLIE 4

5 L ENTRETIEN D EMBAUCHE : PROGRAMME : Avant l entretien : 1. La préparation : Les attentes du recruteur. 2. La préparation : ma personnalité, mon parcours, ma motivation, La préparation : structurer son discours et sa présentation. Pendant l entretien : 4. L entretien : Comment se comporter pendant. 5. L entretien : Les questions complémentaires à la fin. Deux maladies «normales» : 6. Des «maladies» courantes et normales : La timidité, le stress. 5

6 LES ATTENTES DU RECRUTEUR 6

7 1. LES ATTENTES DU RECRUTEUR : Il me reçoit parce que le CV et la lettre de motivation lui ont donné envie de me rencontrer, Il me reçoit parce que j ai été retenu dans le cadre d une méthode de recrutement par simulation (MRS). Jean Pierre ROBERT. EGEE. Mars PLIE 7

8 1. LES ATTENTES DU RECRUTEUR : Il me reçoit parce qu il a un, besoin pour un poste ou une formation, Il connaît bien le poste offert et les compétences nécessaires, 8

9 1. LES ATTENTES DU RECRUTEUR : Il va chercher à me connaître, à évaluer mes compétences et vérifier si elles sont adaptées au poste, Il va chercher à évaluer ma capacité à m intégrer dans l entreprise, dans le groupe de travail, 9

10 1. LES ATTENTES DU RECRUTEUR : Il va chercher à savoir s il peut me faire confiance, Il va chercher à mesurer ma motivation pour ce métier ou cette formation, Il va chercher à mesurer ma motivation pour apprendre et progresser,. Etc. 10

11 LA PREPARATION PERSONNELLE AVANT L ENTRETIEN 11

12 2. LA PREPARATION PERSONNELLE AVANT L ENTRETIEN : C est avant tout un travail personnel indispensable portant notamment sur : Qui suis je? (Points forts, points faibles, qualités, défauts,..). Que sais je faire? Que puis je apprendre à faire? Pourquoi je veux le faire?. Etc. SAVOIR SAVOIR FAIRE SAVOIR ETRE. Jean Pierre ROBERT. EGEE. Mars PLIE LImoges Métropôle. Fonds Social Européen. 12

13 2. LA PREPARATION PERSONNELLE AVANT L ENTRETIEN : Préparer ce que je vais dire sur : ma personnalité, mes points forts, mes points faibles et comment je cherche à m améliorer, 13

14 2. LA PREPARATION PERSONNELLE AVANT L ENTRETIEN : Préparer ce que je vais dire sur : mes compétences y compris celles acquises pendant les stages (quelle qu en soit la durée) et les travaux saisonniers, (quelle qu en soit la durée), celles acquises dans ma vie personnelle (soins à parents âgés, soins à personnes handicapées de mon entourage,.), celles acquises au travers d associations et de structures auxquelles je participe, 14

15 2. LA PREPARATION PERSONNELLE AVANT L ENTRETIEN : Préparer ce que je vais dire sur : ma motivation, ma volonté de m investir,. 15

16 2. LA PREPARATION PERSONNELLE AVANT L ENTRETIEN : Préparer ce que je vais dire sur : ma personnalité, mes points forts, mes points faibles et comment je cherche à m améliorer, mes compétences y compris celles acquises pendant les stages (quel qu en soit la durée) et les travaux saisonniers, (quel qu en soit la durée), celles acquises dans ma vie personnelle (soins à parents âgés, soins à personnes handicapées de mon entourage,.), celles acquises au travers d associations et de structures auxquelles je participe, ma motivation, ma volonté de m investir,. 16

17 . LA PREPARATION PERSONNELLE AVANT L ENTRETIEN : Préparer ce que je vais dire sur : Mes formations (scolaires et professionnelles), Ma capacité à apprendre, Ma capacité à m intégrer et à m investir. Comment exprimer ma motivation : pour l emploi, pour le poste, pour la formation, pour le métier, pour intégrer l entreprise,.. 17

18 2. LA PREPARATION PERSONNELLE AVANT L ENTRETIEN : Comment mettre en valeur mon CV : formations, expériences professionnelles, stages, Centres d intérêts, etc., en faisant ressortir les compétences acquises en relation directe ou indirecte avec celles nécessaires à l emploi ou la formation sollicitée,. 18

19 2. LA PREPARATION PERSONNELLE AVANT L ENTRETIEN : Comment expliquer mon parcours : changements d orientation, périodes de «creux», changements fréquents d entreprise, changements fréquents de domicile,. Etc., Ces éléments interpellent le recruteur, il faudra les expliquer et les justifier pour atténuer l effet «pouvant paraître négatif» d un parcours peut être chaotique. 19

20 2. LA PREPARATION PERSONNELLE Bien connaître mon CV, AVANT L ENTRETIEN : Connaître l entreprise ou la structure de formation, Bien Connaître l offre d emploi ou l offre de formation, Bien connaître le métier (fiches métiers Pôle Emploi,..). Repérer le lieu de l entretien et les moyens d accès (itinéraire, lignes de bus, temps de parcours, porte d accès,.). Comment adapter mon CV et ma présentation au poste ou à la formation proposée,.. Etc. 20

21 3. LA PREPARATION PERSONNELLE AVANT L ENTRETIEN : Structurer mon discours et ma présentation : Mettre en parallèle : Compétences nécessaires et compétences personnelles, Qualités requises et qualité personnelles, Expériences nécessaires et expériences personnelles, Engagements et investissements requis et engagements et investissements personnels, Disponibilités requises et disponibilités personnelles,. Etc.. Jean Pierre ROBERT. EGEE. Mars PLIE LImoges Métropôle. UCS. 21

22 3. LA PREPARATION PERSONNELLE AVANT L ENTRETIEN Structurer mon discours et ma présentation : En cas d écart entre ce qui est requis et ce que je possède : Souligner les compétences, expériences, qualités acquises transposables avec celles requises. Souligner les formations suivies transposables avec celles requises. Souligner les expériences acquises transposables avec celles requises.. Etc.. 22

23 3. LA PREPARATION PERSONNELLE AVANT L ENTRETIEN Structurer mon discours et ma présentation : En cas d écart entre ce qui est requis et ce que je possède : Souligner les moyens que je me donne pour me former, m informer et transposer mes acquis pour les faire correspondre à ceux requis pour le poste ou pour la formation. 23

24 3. LA PREPARATION PERSONNELLE AVANT L ENTRETIEN Structurer mon discours et ma présentation : Cela ne veut pas dire : Préparer un texte que l on apprend par cœur et que l on récite ensuite, Construire un scénario complet sur le déroulement de l entretien dans lequel on risque s enfermer. 24

25 3. LA PREPARATION PERSONNELLE AVANT L ENTRETIEN Structurer mon discours et ma présentation : Cela veut dire : Savoir ce que l on veut dire pour se valoriser et mettre en valeur ses savoirs, ses compétences, sa personnalité, sa disponibilité, sa motivation,, Constituer une trame souple pour adapter discours et réponses en toutes circonstances. 25

26 COMMENT SE COMPORTER DURANT L ENTRETIEN 26

27 4. COMMENT SE COMPORTER DURANT L ENTRETIEN : Etre à l heure, se donner une marge entre heure d arrivée et heure de rendez vous (par exemple 15 minutes), 27

28 4. COMMENT SE COMPORTER DURANT L ENTRETIEN : Rentrer franchement, Dire bonjour en regardant les interlocuteurs, Remercier de me recevoir, Faire attention «à la première impression», 28

29 4. COMMENT SE COMPORTER DURANT L ENTRETIEN : Comment débuter l entretien : Se présenter, Décrire son parcours professionnel et ses formations en appuyant sur les aspects et points de valorisation correspondant à l offre d emploi ou de formation, Exprimer votre motivation pour le métier, le poste ou la formation proposée, 29

30 4. COMMENT SE COMPORTER DURANT L ENTRETIEN : Surveiller son comportement et son attitude : Aspect, Présentation, Habillement, Téléphone portable (à éteindre), Chewing gum (à ne pas avoir),. Etc. 30

31 4. COMMENT SE COMPORTER DURANT L ENTRETIEN : Attitude et gestuelle : Positionnement du corps,.. Regard, voix (intonation, tonalité, ),.. Positionnement des mains, 31

32 4. COMMENT SE COMPORTER DURANT L ENTRETIEN : Etre naturel, ne pas jouer un personnage différent de celui que l on est et de celui qui transparaît du CV et de la lettre de motivation, ne pas mentir, Faire attention à la cohérence des propos tout au long de l entretien. 32

33 4. COMMENT SE COMPORTER DURANT L ENTRETIEN : Comment répondre aux questions posées par le recruteur : Ne pas répondre trop vite, Etre sûr de bien avoir compris la question, en cas de doute ne pas hésiter à solliciter une précision, Se donner un temps de réflexion avant de répondre, Répondre en cohérence avec les propos tenus précédemment, Limiter sa réponse à la question posée, ne pas se lancer dans des digressions ouvrant la porte à d autres questions, Répondre de manière positive et valorisante, Rester centré sur vos qualités, vos compétences, votre motivation, votre parcours, sur vous-même,. Etc. 33

34 LA FIN DE L ENTRETIEN 34

35 5. QUESTIONS COMPLEMENTAIRES EN FIN D ENTRETIEN : Peuvent et doivent être posées toutes les questions matérielles ou non, dont vous n avez pas eu la réponse lors de l entretien ni à l analyse de l offre d emploi ou de formation : Nature du contrat et durée si CDD, Durée et organisation de la formation, Nature du diplôme obtenu et perspectives d emploi après, Période d essai, Nature du travail, date de début, Organisation du travail : horaires, nuit, samedi, dimanche, fêtes, Travail seul ou en équipe, Rémunérations (brut ou net, ), Restaurant d entreprise, crèche d entreprise,. etc. 35

36 5. CONCLUSION DE L ENTRETIEN : Sauf demande particulière, se donner du temps pour réfléchir et gérer les contraintes (personnelles, familiales, mobilité,..), EVITER DE DONNER UNE REPONSE IMMEDIATE NON REFLECHIE.. Si le recruteur donne une date ou une période pour la réponse : A défaut de réponse dans les délais, ne pas hésiter à la solliciter, En cas de réponse négative, essayer d en connaître les raisons afin d en éviter la reproduction lors d un prochain entretien. ESSAYER DE MOTIVER VOTRE REPONSE, SURTOUT SI ELLE EST NEGATIVE. Pourquoi je ne peux pas accepter le poste : Je ne dispose pas du moyen de transport adéquat, Je ne peux pas gérer cet emploi ou cette formation avec mes contraintes familiales actuelles, etc.. 36

37 5. CONCLUSION DE L ENTRETIEN : ESSAYER DE MOTIVER LA REPONSE, MEME SI ELLE EST POSITIVE : Exprimer sa fierté de rejoindre l entreprise, l équipe, la structure de formation, Remercier pour la confiance accordée, Réaffirmer : Votre motivation, Votre volonté, Votre disponibilité, Votre aptitude et votre acceptation : etc.. De toute la formation nécessaire, De toute les adaptations nécessaires, 37

38 LES VECTEURS DU MESSAGE 38

39 LES VECTEURS DU MESSAGE DURANT L ENTRETIEN : Le vecteur écrit : Celui que vous avez fait passer par la lettre de motivation et le CV, Le vecteur verbal : Le message passe par la parole : Choix des mots (précis, positifs, valorisants,.), Choix des phrases (courtes, percutantes, claires,.), Les vecteurs non verbaux : Le message passe par l attitude, Le message passe par le regard, Le message passe par la tonalité de la voix, Le message passe par le positionnement du corps, Le message passe par les gestes notamment les mains, les pieds,.. 39

40 LES VECTEURS DU MESSAGE DURANT L ENTRETIEN : Attention : Le corps peut traduire un énervement, un stress, une angoisse, une fébrilité. Le corps peut vous trahir s il n est pas en adéquation avec vos propos. 40

41 6. LA TIMIDITE, LE STRESS : Un mal «naturel» compte tenu de l enjeu de l entretien, UN SEUL REMEDE POUR MAITRISER TIMIDITE ET STRESS : LA PREPARATION de l ENTRETIEN. Seule la préparation permet de réduire les «zones d inconnus» et de «méconnaissance» qui sont naturellement des éléments anxiogènes. IL N EXISTE AUCUN AUTRE REMEDE MIRACLE, AUCUNE AUTRE POTION MAGIQUE. 41

42 QUELQUES ERREURS A NE PAS COMMETTRE 42

43 QUELQUES ERREURS A NE PAS COMMETTRE : AVANT L ENTRETIEN : Ne pas l avoir préparé, Ne pas connaître son Cv, Ne pas avoir extrait les compétences acquises pour l emploi ou la formation, Ne pas bien connaître l offre d emploi ou de formation, Ne pas anticiper les questions «pièges», «dérangeantes ou déstabilisantes»,. Etc.. 43

44 QUELQUES ERREURS A NE PAS COMMETTRE : Pendant l entretien : o Manquer de politesse, arriver en retard, ne pas regarder les recruteurs, mâcher du chewing gum, laisser sonner (ou vibrer) son téléphone portable. o Ne pas avoir une tenue vestimentaire adaptée, propre,.. o Apparaître trop sur de soi, être arrogant, mentir, jouer un personnage, o Ne pas maîtriser son stress, o. Etc 44

45 QUELQUES OUTILS DE RECRUTEMENT. Les Bilans de compétence, Des tests psychos techniques, Des tests de mis en situation, Des exercices écrits et / ou pratiques. Une observation en situation de travail qui se prépare comme un entretien. Et presque toujours : un entretien. LImoges Métropôle. CUCS. 45

46 QUELQUES CLES POUR REUSSIR UN ENTRETIEN : L entretien est un exercice solitaire. Vous êtes seul face au recruteur : c est donc un gros travail et un gros investissement personnel. Notamment pour : Préparer l entretien, Préparer le discours, Soigner la présentation, Rester concentré durant tout l entretien, Notamment pour : Rechercher, solliciter et s appuyer sur toutes les personnes et structures d aide (Référents, Référentes, ), Prendre en compte tous les conseils donnés, Intégrer toutes les expériences personnelles passées. 46