telecomnews Proximus TV OFFERT Netflix pendant 6 mois en Pack avec Internet Maxi Voir p. 20 Avril 2015

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1 telecomnews Avril 2015 Proximus TV Netflix OFFERT pendant 6 mois en Pack avec Internet Maxi Voir p. 20 Regardez ces séries sur Netflix Retrouvez toutes les autres offres à l intérieur

2 2 Sommaire Services MyProximus... 3 Packs Proches de vos besoins... 6 Internet Cloud Internet Télévision Chaînes TV Catalogue à la demande TV Partout TV Replay Movies & Series Pass Bouquets thématiques Netflix Foot Équipements Internet & TV Proche quand vous en avez besoin via un simple coup de fil au de 8 à 22 h du lundi au samedi, et même le dimanche pour vos questions techniques. via nos techniciens, tous les jours de la semaine jusqu'à 20 h et le samedi jusqu'à 16 h 30. via un clic sur proximus.be ou #proximushelp sur Facebook et Twitter. via un de nos points de vente. Téléphonie mobile Proximus Easy Proximus Smart Pay&Go Max Pay&Go Max en recharge automatique Pay&Go Easy Pay&Go Smart Tarifs Inclus dans les Packs Composez votre Pack Tarifs TV Tarifs Internet Tarifs Mobile Téléphonie fixe Conditions générales E.R. : Ariane Marchant, Belgacom SA de droit public, qui exerce ses activités sous le nom commercial Proximus, située Bd du Roi Albert II, 27, B-1030 Bruxelles, T.V.A. BE

3 3 MyProximus Plus proche de vos services Parce que vous avez sans doute bien mieux à faire que de fouiller dans vos papiers à la recherche d information sur vos abonnements ; Proximus vous facilite la vie avec MyProximus! Enfin un aperçu pratique Les détails de facturation de votre Pack et de vos produits fixes et mobiles. Un aperçu de votre consommation internet et de vos options actives. Toujours un œil sur votre consommation mobile Les détails de votre facture mobile. Un aperçu de votre consommation mobile : appels, SMS et données. Des conseils adaptés à votre utilisation Des conseils sur mesure sur base de votre utilisation, afin que vous puissiez profiter au mieux de vos produits et services! Via votre PC. Inscrivez-vous via Sur votre tablette ou smartphone : vous allez adorer l app MyProximus. Téléchargez-la sur votre smartphone ou envoyez un SMS avec MyProximus au 8480.

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5 Packs 5

6 6 Les Packs, proches de vos besoins Avoir le choix, c est déjà bien, mais si en plus vous pouvez faire des économies, c est encore mieux! Avec nos Packs, pas de prise de tête : vous choisissez vous-même les services que vous voulez ; ils sont tous regroupés sur une facture unique et avantageuse. Retrouvez tous nos nos Packs en en pages

7 7 Installation gratuite 129 La télé comme vous l aimez Proximus TV c est un large choix de chaînes, de bouquets, de films et séries à la demande. Vous contrôlez le direct : retour en arrière, pause, avance rapide. De plus, grâce à TV Partout vos programmes sont disponibles où que vous soyez ; ce qui vous permet notamment de lancer un enregistrement à distance. + Netflix offert pendant 6 mois en Pack avec Internet Maxi. Voir p 20. L internet, instantanément proche où que vous soyez À la maison, vous surfez sans limite et à toute vitesse! Et parce que vous êtes mobile, votre abonnement internet vous donne aussi accès à nos Wi-Fi Hotspots et notre réseau 3G/4G, pour rester connecté même en déplacement! La téléphonie mobile, instantanément proche de ce qui compte Pour vous sentir toujours proche de vos proches, vous bénéficiez avec Proximus d un réseau mobile de qualité avec l accès à la 4G pour tous! Mieux, combinez vos abonnements mobiles dans un Pack et recevez jusqu à 10/mois de réduction par abonnement! La ligne fixe, pour appeler sans compter Les soirs et les week-ends, vous appelez gratuitement vers les lignes fixes et GSM (jusqu à min) en Belgique ainsi que vers les lignes fixes de 39 pays étrangers.

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9 9 Internet Cloud Internet

10 10 Cloud Proche de vos meilleurs moments Accédez à vos contenus préférés (photos, vidéos, musique, fichiers, ) et partagez-les n importe où et dès que vous en avez besoin sur PC, smartphone, tablette et Proximus TV. Stockez tous vos contenus sur le serveur en ligne et désencombrez ainsi la mémoire de vos appareils. 10 GB d'espace de stockage gratuit. Pour en profiter, rien de plus simple : surfez sur et activez gratuitement ce service! Inclus dans tous les abonnements internet

11 Internet Où que vous soyez 11 À la maison grâce à l internet ultrarapide. Votre vendeur peut vérifier la vitesse de surf à votre domicile. À l extérieur via 1 million de Wi-Fi Hotspots en Belgique et 13 millions dans le monde (partenariat FON). Wifi Hotspots Comment cela fonctionne? Chaque client partage son modem wi-fi avec d autres clients Proximus, en toute sécurité et sans impact sur sa consommation. Nous vous aidons à configurer votre connexion dans un point de vente ou via En toute mobilité. Les réseaux 3G/4G de Proximus vous offrent une excellente connexion. Comment cela fonctionne? Vous recevez une carte SIM. Via tablette 3G/4G : intégrez-la dans l'appareil. Via laptop : intégrez-la dans un modem USB 3G/4G. Via smartphone : il est nécessaire de combiner votre abonnement GSM dans un Pack avec internet. L'internet mobile est préactivé sur la carte SIM. Offre et tarifs internet voir p. 37.

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13 13 Télévision Chaînes TV Catalogue à la demande TV Partout TV Replay Movies & Series Pass Bouquets thématiques Netflix Foot Équipements Internet & TV

14 14 Proximus TV Plus de 80 chaînes en qualité digitale incluses dans l'offre de base Vos chaînes habituelles Enfants/Ados Musique La Une (aussi en HD) Vitaya Baby tv anne La Deux (aussi en HD) Acht Cartoon Network Jim RTL TVI (aussi en HD) Kanaal Z Disney Channel MTV Music Club RTL (aussi en HD) NPO 1 Disney Junior RFM TV TF1 (aussi en HD) NPO 2 Disney XD Radio Contact Vision France 2 (aussi en HD) NPO 3 Ketnet TMF/Comedy Central France 3 RTL Nickelodeon Trace Urban France 4 France 5 ARD (Das Erste) ZDF Divertissement Actualité La Trois (aussi en HD) Prosieben Action Al Jazeera Plug RTL (aussi en HD) sat.1 E! BBC World News Arte BBC one Fashion TV Bloomberg Television Canal Z BBC two M6 Boutique & Co CNN TV5 Monde AB3 Tve Rai 1 Culture et nature Euronews France 24 AB4 BRF één (aussi en HD) vtm (aussi en HD) Canvas (aussi en HD) Vier (aussi en HD) Vijf (aussi en HD) Rai 2 Rai 3 Mediaset 1 Al Aoula 2M Maroc Maghreb TV KTO Animal Planet Discovery Channel Trek National Geographic Sport Eurosport LCI Proximus TV 5 11 (aussi en HD) Zoom 2BE (aussi en HD) Sport 10 Vos chaînes locales sont aussi disponibles. Plus d info sur le canal 10.

15 15 Hunger Games : la révolte partie 1 Proximus TV, c est aussi un catalogue de films à la demande constamment enrichi! Avec plus de 800 films, un spectacle pour toute la famille vous attend au cœur de votre salon! Catalogue à la demande Vos avantages Plus de 800 films à.p.d. 2,99/film. Des films récents sortis en même temps que les DVD Des séries TV, magazines, divertissements, contenu enfant,... Les nouveautés :

16 16 Inclus dans les Packs Comfort et Maxi TV Partout Vos programmes TV, où que vous soyez Qui n a jamais eu une longue discussion en famille pour savoir ce que l on allait regarder à la télé? Et qui n a jamais oublié d enregistrer son programme préféré? Grâce à TV Partout, vos chaînes favorites (plus de 45 au total) sont aussi disponibles sur votre smartphone, tablette ou PC, chez vous, et partout ailleurs! Avec la clef Google ChromeCast, projetez vos programmes TV Partout aussi sur n importe quelle télévision non reliée au câble ou à Proximus TV. Et si vous avez oublié de programmer un enregistrement avant de partir, vous pouvez même le faire à distance! Pour profiter de TV Partout, téléchargez l application via le Google Play Store, l Apple App Store ou le Windows Phone Store*, ou surfez sur *Avec l App Windows, il n est pas encore possible de consulter le guide TV ou d enregistrer des programmes à distance.

17 17 TV Replay Vos programmes préférés, quand vous voulez Tous vos amis vous parlent de ce programme génial diffusé la veille. Manque de chance, vous l avez loupé Pas de problème, avec TV Replay, vous pouvez revenir jusqu à 36 heures en arrière dans les programmes d une trentaine de chaînes! Mieux encore, avec TV Replay+ vous pouvez en plus passer en "mode accéléré" dans le programme que vous regardez en différé! Ces services sont aussi disponibles sur PC, smartphone et tablette grâce à l application TV Partout. Retrouvez facilement tous les programmes visibles en différé à l aide du pictogramme dans votre guide TV. Pour activer ces services, appuyez sur le bouton bleu de la télécommande ou surfez sur 1 er mois gratuit Tarifs p. 36.

18 18 Movies & Series Movies & Series Pass Des films et séries en illimité pour le prix de 2 tickets de cinéma 1 er mois gratuit 14,95 Le Pass vous donne un accès illimité à : une vaste cinémathèque de plus de films et séries par an ; la chaîne ms qui diffuse une programmation variée mais aussi deux films pour adultes chaque semaine ; chaque jour un nouveau film ou un épisode d'une série. Activez ce Pass via le canal 13 de Proximus TV. Plus d infos sur proximus.be/mspass

19 Bouquets thématiques 19 Kids 5,95/mois Music & Culture 5,95/mois Nature & Discovery 5,95/mois Entertainment 5,95/mois Nostalgie 5,95/mois X-adult 14,95/mois en association avec Radio Nostalgie Sport & Pleasure 9,95/mois Bouquet All Sports Sport & Pleasure bouquets à 14,95/mois une économie de 4,95/mois Bouquet Multi Kids Music & Culture Nature & Discovery Entertainment Nostalgie Sport & Pleasure Le bouquet Multi ne comprend pas la chaîne adulte Dorcel XXX. 6 bouquets à 14,95/mois une économie de 24,75/mois Inclus dans les Packs Maxi

20 20 Netflix sur Proximus TV Être client Proximus, c est pouvoir regarder Netflix sur sa TV! Nouveau Regardez ces films et séries sur Netflix Netflix Qualité Standard sur 1 écran Qualité HD sur 2 écrans Qualité UHD sur 4 écrans Prix/mois 7,99 8,99 11,99 Promo Netflix offert pendant 6 mois en Pack avec Internet Maxi All Hail King Julien : 2014 DreamWorks Animation LLC. All Rights Reserved. Better Call Saul 2015 Sony Pictures Television Inc. All Rights Reserved. Breaking Bad 2013 Sony Pictures Television Inc. All Rights Reserved. The Adventures of Puss in Boots 2015 DreamWorks Animation LLC. All Rights Reserved.

21 21 Netflix OFFERT pendant 6 mois en Pack avec Internet Maxi Regardez ces séries sur Netflix De nombreux séries et films à voir en VO sous-titrée ou en VF! Netflix est disponible où et quand vous voulez sur tous vos écrans : tablette, smartphone, laptop, et maintenant aussi sur Proximus TV! Pour regarder Netflix sur Proximus TV, sélectionnez «Netflix» dans la catégorie séries ou films de votre menu «à la demande». Il n apparaît pas encore dans votre menu? Appuyez alors sur le bouton bleu de votre télécommande afin de vérifier la compatibilité de votre installation et suivez les instructions à l écran. Surfez sur pour plus d infos.

22 22 Soirée foot au menu? Proximus League : gratuit Le meilleur de la D2 chaque semaine. Les chaînes exclusives d Anderlecht, du Club de Bruges et du Sporting Charleroi. Le foot sur Proximus TV Vos avantages Tous les matchs de la Jupiler Pro League à partir de 9,95/mois. Et pour 5/mois de plus, le top du foot européen. Jupiler Pro League : 9,95/mois Tous les matchs y compris ceux du RSC Anderlecht, du Standard et du Club de Bruges et les Play-offs 1, 2 et 3. 9,95/mois L intégralité de l UEFA Champions League avec son Multi-Live : diffusion simultanée de tous les matchs. La liga espagnole, la Copa del Rey (hors finale) et la liga portugaise en exclusivité. Le meilleur de la League Cup d Angleterre. Des résumés, magazines et programmes exclusifs des clubs et championnats européens. Regroupez 11 et 11+ dans un seul bouquet All Foot pour seulement 14,95/mois 1 er mois gratuit Scooore!League : gratuit Le basket belge avec les 2 meilleurs matchs de chaque journée de championnat de la Scooore!League et les Play-offs Aussi disponible via TV Partout.

23 Équipements Internet & TV 23 Modem wi-fi (b-box 3) pour surfer à toute vitesse à la maison. Décodeur haute définition, avec disque dur, pour regarder la TV et enregistrer vos programmes préférés. Les options : Vous souhaitez connecter une 2 e ou 3 e TV? Optez pour un décodeur haute définition supplémentaire (sans disque dur). Vous préférez éviter de tirer des câbles? Votre décodeur doit toujours être relié à votre modem mais il existe des solutions sans fil : Via l électricité : adaptateur Ethernet CPL. Via wi-fi : Wi-Fi Bridge. Vous souhaitez surfer sur internet dans une pièce de votre maison où la couverture wi-fi est insuffisante? Choisissez l adaptateur CPL Extension wi-fi (solution via le réseau électrique). Équipements internet Modem wi-fi (b-box 3) Inclus dans tous nos abonnements internet Adaptateur CPL Extension wi-fi 70 Équipements TV Décodeur HD Décodeur HD supplémentaire Adaptateur Ethernet CPL Wi-Fi Bridge Installation Kit d installation par soi-même Installation par un technicien Inclus dans tous nos Packs 4/mois 8/mois (dans les Packs avec internet Comfort/Maxi) 80 (pour 1 TV) + 50 par TV supplémentaire 50 (pour 1 TV) ; 80 (pour 2 TV) ; 120 (pour 3 TV) Gratuit 50 (frais d'activation inclus) Gratuite 129 (frais d'activation inclus) Promo installation : pour tout nouveau client prenant un Pack Comfort ou Maxi avec internet, TV, ligne fixe et/ou Mobile.

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25 25 Téléphonie mobile Proximus Easy+ Proximus Smart+ Pay&Go Max Pay&Go Max en recharge automatique Pay&Go Easy Pay&Go Smart

26 26 L abonnement adapté à votre GSM classique Vos avantages SMS illimités et minutes d appels à partir de 10/mois. Appels & SMS illimités pour 45/mois. Proximus Easy+ Combinez votre abonnement dans un Pack et bénéficiez jusqu à 10/mois de réduction. Valable à partir de Easy+15. Voir p. 35. Prix/mois Minutes ILLIMITÉES SMS ILLIMITÉS ILLIMITÉS ILLIMITÉS Prix hors abonnement 0,25/min 0,85/MB (3G/4G)

27 27 L abonnement adapté à votre smartphone Vos avantages Appels, SMS illimités et internet mobile. Déjà un abonnement à partir de 15/mois tout compris. La 4G pour tous. Proximus Smart+ Combinez votre abonnement dans un Pack et bénéficiez jusqu à 10/mois de réduction. Voir p. 35. Prix/mois Minutes ILLIMITÉES vers tous les numéros de GSM Proximus ILLIMITÉES SMS ILLIMITÉS ILLIMITÉS ILLIMITÉS ILLIMITÉS Internet On GSM ILLIMITÉES ILLIMITÉS aussi depuis l'union Européenne 1 GB 2 GB 2 GB 3 GB 5 GB Accès aux réseaux Proximus 3G/4G inclus Prix hors abonnement 0,25/min 0,25/min 0,25/min - - 0,10/MB 0,10/MB 0,10/MB 0,10/MB 0,10/MB

28 28 Pay&Go Max Vos avantages Des forfaits prépayés avantageux à chaque recharge. La 4G pour tous. Prix/recharge Minutes vers tous les réseaux SMS ILLIMITÉS ILLIMITÉS ILLIMITÉS Internet On GSM 250 MB 500 MB 2 GB Accès aux réseaux Proximus 3G/4G inclus Validité en Belgique 31 jours 31 jours 31 jours

29 Qui paie le moins gagne un max! 29 NOUVEAU 199,99 29 Avec Pay&Go Max en recharge automatique Acer Liquid Jade Z Appareil photo de 13 MP à l arrière et 5 MP à l'avant Écran tactile 5 8 GB de mémoire interne + port microsd Saviez-vous que En optant pour la recharge automatique Pay&Go, vous ne devez plus penser à recharger votre carte! Chaque mois, vous recevez une facture avec un montant fixe garantie zéro surprise.

30 30 Pay&Go Easy Vos avantages Des minutes d appels gratuites vers tous les réseaux, 24/24. Un seul et même tarif quels que soient l heure et le réseau appelé. Prix/recharge Bonus de recharge* : minutes gratuites à tout moment vers tous les réseaux Prix hors bonus ,27/min - 0,12/SMS - 0,50/MB (3G/4G) Saviez-vous que * Lors de chaque recharge mensuelle. Via l'option Pay&Surf, vous pouvez acheter des MB de surf sur votre GSM : Recharge de 50 MB : 4,99. Activation via #152*1#. Recharge de 500 MB : 9,99. Activation via #151*1#.

31 31 Vos avantages SMS illimités. La 4G pour tous. Pay&Go Smart Prix/recharge ou plus Bonus de recharge SMS ILLIMITÉS après 16 h et le week-end + 10 MB SMS ILLIMITÉS 24/ MB SMS ILLIMITÉS 24/ MB Accès aux réseaux Proximus 3G/4G inclus Prix hors bonus Après 16 h + week-end Avant 16 h 0,25/min (vers tous les réseaux) - 0,08/SMS - 0,50/MB 0,50/min (vers tous les réseaux) - 0,12/SMS - 0,50/MB

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33 33 Tarifs Inclus dans les Packs Composez votre Pack Les tarifs TV Les tarifs Internet Les tarifs Mobile Téléphonie fixe

34 34 Inclus dans les Packs Comfort ILLIMITÉ Volume Internet Wi-Fi Hotspots 1 million en Belgique et 13 millions dans le monde Internet mobile 500 MB Cloud 10 GB de volume de stockage INCLUS Chaînes Fonctionnalités TV digitale Téléphonie fixe pause, retour en arrière et enregistrement INCLUS Second décodeur La 4G est incluse dans tous nos abonnements Proximus INCLUS Netflix - Avantages inclus - Appels vers l étranger Téléphonie mobile 4/mois 8/mois TV Partout Appels en Belgique 2 GB 80 chaînes en qualité digitale Décodeur Maxi Offert pendant 6 mois en Pack avec Internet Maxi Recevez le Bouquet Multi. (6 bouquets inclus ) Voir p. 19. GRATUITS vers lignes fixes et GSM à p.d. 17 h & WE GRATUITS vers lignes fixes à p.d. 17 h & WE Proximus Easy min + SMS ILLIMITÉS Proximus Easy+ 45 APPELS & SMS ILLIMITÉS Proximus Smart min + SMS ILLIMITÉS + 1 GB Proximus Smart min + SMS ILLIMITÉS + 2 GB Proximus Smart min + min ILLIMITÉS vers tous les numéros de GSM Proximus + SMS ILLIMITÉS + 2 GB Proximus Smart+ 50 APPELS & SMS ILLIMITÉS + 3 GB Proximus Smart+ 65 APPELS & SMS ILLIMITÉS + SMS ILLIMITÉS depuis l'union Européenne + 5 GB Nos Packs sont également disponibles avec Internet Start. Consultez-nous pour plus d'infos.

35 35 Composez votre Pack Prix/mois Comfort Maxi Internet 36,95 46,20 Internet + TV 53,95 65,95 Internet + Telephony 53,95 65,95 Telephony + TV 35,75 - Internet + TV + Telephony 62,95 74,95 (+ abonnement Proximus voir ci-dessous) Installation et activation gratuites 129. Pour tout nouveau client prenant un Pack Comfort ou Maxi avec internet, TV, ligne fixe et/ou Mobile. La téléphonie fixe en Pack pour seulement 9/mois! Combinez la téléphonie fixe dans un Pack Internet + TV et profitez des appels gratuits. Voir p. 40. La téléphonie mobile, encore plus intéressante dans un Pack : À chaque abonnement mobile ajouté, c est une réduction sur votre facture Jusqu à - 10/mois par abonnement Proximus Proximus Smart+ 15/Easy Proximus Smart Proximus Smart Proximus Easy Proximus Smart Proximus Smart Et sur chaque carte Pay&Go, c est 5 de crédit supplémentaire/mois Recevez 5de crédit supplémentaire /mois Pay&Go recharge automatique gratuits Pay&Go recharge automatique gratuits Pay&Go recharge automatique gratuits Acer Liquid Jade Z à 29 ( 199,99) avec Pay&Go Max en recharge automatique. Voir p. 29.

36 36 Les tarifs Proximus TV Netflix Sur 1 écran 7,99/mois Sur 2 écrans 8,99/mois Sur 4 écrans 11,99/mois Offert pendant 6 mois en Pack avec Internet Maxi Bouquets et Pass Kids, Entertainment, Music & Culture, Nature & Discovery 5,95/mois/bouquet Nostalgie (en collaboration avec Radio Nostalgie) 5,95/mois Sport & Pleasure 9,95/mois X-Adult 14,95/mois Bouquet Multi 14,95/mois Bouquet All Sports 14,95/mois RTL Séries Pass 4,95/mois RTL à l infini Sélection 5,95/mois Kids Pass 7,95/mois Kids Pass + bouquet Kids 9,95/mois 13,90/mois Cinefeel Pass 9,95/mois Movies & Series Pass 14,95/mois Gay Pass 14,95/mois X-Adult Pass 14,95/mois 1er mois gratuit Catalogue à la demande Programmes TV à partir de 0,50/demande Courts-métrages 0,99 Supplément pour films en HD 1/demande Films à partir de 2,99/demande Sport 11 9,95/mois 11 (Proximus League) Inclus dans l'offre de base 11+ 9,95/mois 5 (basket belge - Scoore League) Inclus dans l'offre de base All Foot 14,95/mois 1er mois gratuit TV TV Partout 4,95/mois ou inclus dans les Packs Comfort et Maxi TV Replay 3/mois 1er mois gratuit TV Replay+ 7/mois 1er mois gratuit Installation Kit d'installation par soi-même Gratuit 50 (frais d'activation inclus) Installation par un technicien Gratuite 129 (frais d'activation inclus) Promo installation : pour tout nouveau client prenant un Pack Comfort ou Maxi avec internet, TV, ligne fixe et/ou Mobile.

37 37 Les tarifs Internet hors Pack Internet Start Comfort Maxi Prix/mois 25,50 36,95 46,20 Inclus Modem B-box wi-fi Kit d'installation par soi-même 50 (frais d'activation inclus) Installation par un technicien 129 (frais d'activation inclus) Norton Multi Security (PC/Mac, smartphone et tablette) 5/mois 1er mois gratuit Inclus : Volume de surf chez vous et via 1 million de Wi-Fi Hotspots en Belgique Volume de surf d'internet mobile (réseaux 3G/4G en Belgique) 100 GB 150 GB ILLIMITÉ 50 MB (après : + 0,1/MB) 100 MB (après : + 0,1/MB) 250 MB (après : + 0,1/MB) 50 Mbps/4 Mbps 70 Mbps/5 Mbps 70 Mbps/6 Mbps Vitesse max. de surf chez vous (download/upload) Pour connaître la vitesse de surf à votre domicile rendez-vous sur 10 GB de stockage inclus Cloud Options : Volume de surf (3G/4G) supplémentaire 500 MB + 4,99/mois (prix hors abonnement : 0,10/MB) 2 GB + 14,99/mois (prix hors abonnement : 0,10/MB) - 8,99/mois 8,99/mois 8,99/mois Netflix Mobile Internet Mobile Internet Prix/mois Promo pendant 8 mois Volume compris Réseau(x) Supplément Daily Comfort Favorite Favorite For ipad 4,99 + 1/jour de surf 19,99 34,99 24,99-14,99 29,99 19,99 1 GB 2 GB 5 GB 3 GB 3G/4G 3G/4G 3G/4G 3G/4G 0,03/MB 0,03/MB 0,03/MB - Options : Norton Mobile Security (smartphone ou tablette) Carte prépayée Prix Volume compris Bonus de recharge 2/mois Pay&Surf 1er mois gratuit Recharge MB 500 MB 750 MB MB MB MB MB MB MB La vitesse de téléchargement à votre domicile dépend principalement de la distance entre le point de raccordement et la centrale, de votre installation informatique et du câblage intérieur. Les trois facteurs doivent être optimaux pour pouvoir surfer à la vitesse maximale. Pay&Surf est aussi valable pour ipad.

38 38 Nos formules prépayées Carte Pay&Go Easy 10 Recharges Bonus de recharge 15 Smart Vers lignes mobiles et fixes 24/ ou + À p.d. 16 h + WE 24/24 24/24 SMS ILLIMITÉS 30 min 60 min 90 min 200 min 10 MB 150 MB 500 MB Accès aux réseaux Proximus 3G/4G inclus À p.d. 16 h + WE/Avt 16 h : Prix hors bonus 0,27/min - 0,12/sms 0,50/MB (3G/4G) 0,25/ 0,50/min - 0,08/ 0,12/sms 0,50/MB (3G/4G) - - Nos abonnements mensuels Abonnement Prix/mois Proximus Easy Proximus Smart ILLIMITÉS vers tous les numéros de GSM Proximus ILLIMITÉS ILLIMITÉS Inclus : Min à tout moment SMS 20 ILLIMITÉS ILLIMITÉS Internet On GSM ILLIMITÉS Aussi depuis l'union Européenne ILLIMITÉS 1 GB - 2 GB 2 GB 3 GB 5 GB Accès aux réseaux Proximus 3G/4G inclus Prix hors abonnement : /min /surf 0,25 0,85/MB - 0,25 0,10/MB -

39 39 Max International min 150 min 360 min 5 SMS ILLIMITÉS 250 MB 500 MB 15 ou + 1 minute gratuite vers Proximus pour 1 minute vers l étranger 2 GB Accès aux réseaux Proximus 3G/4G inclus Prix hors forfait : 0,30/min - 0,12/sms 0,50/MB (3G/4G) 0,29/min - 0,12/sms 0,85/MB (3G/4G) Acer Liquid Jade Z à 29 ( 199,99) avec Pay&Go Max en recharge automatique. Voir p Utilisez votre GSM à l'étranger Daily Travel Passport Vers l'union Européenne 2/jour d utilisation Vers l'ue et 11 autres top destinations (voir ci-dessous) 5/jour d utilisation Inclus Prix hors forfait Activation Appels émis : 20 min + Appels reçus : 20 min + SMS : 20 + Surf : 20 MB UE : 0,23/min émise ; 0,06/min reçue ; 0,07/SMS ; 0,24/MB Top destinations : 1,50/min émise ; 0,75/min reçue ; 0,35/SMS ; 6/MB Gratuite. Envoyez OK par SMS au 8990 Daily Travel Surf Travel Mobile Internet 300 MB 50 MB/jour 300 MB/mois Europe+ 4,24/jour de surf 24,20/mois Le reste du monde 17,99/jour de surf - Volumes inclus Prix hors forfait Europe+ : 0,24/MB - Monde : 6/MB Europe+ : 0,24/MB - Monde : 14,52/MB Découvrez tous nos tarifs roaming sur Daily Travel Passport - top destinations : Albanie, Australie, Canada, Egypte, Japon, Maroc, Nouvelle-Zélande, Suisse, Tunisie, Turquie, USA. Daily Travel Surf - en Europe+ : Allemagne, Andorre, Autriche, Bulgarie, Chypre, Danemark, Dominique, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe (Antilles Françaises), Guernesey, Guyane Française, Hongrie, Îles Aaland (Finlande), Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Man (Île de), Martinique (Antilles Françaises), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Polynésie française, Portugal, République Tchèque, Réunion, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Barthélemy (Antilles Françaises), Saint-Marin, Saint-Martin (Antilles Françaises), Slovaquie, Slovénie et Suède. Albanie, Australie, Chine (excepté Hong Kong), Japon, Liechtenstein, Nouvelle-Zélande, États-Unis et Suisse. Les options de surf ne sont valables qu'avec un abonnement et non avec une carte prépayée.

40 40 Vos avantages Appelez gratuitement les soirs et week-ends : en Belgique vers les lignes fixes et GSM ; vers les lignes fixes de 39 pays étrangers. Combinez votre ligne fixe dans un Pack pour seulement 9/mois en plus de votre Pack Internet + TV. Votre ligne fixe Pour appeler ceux qui comptent sans compter! Appels gratuits de 17 à 8 h + WE Happy Time XL Happy Time International En Belgique : APPELS GRATUITS vers les lignes fixes (illimités) & GSM (1 000 min/mois) Vers 39 pays étrangers : APPELS GRATUITS vers les lignes fixes (2 000 min/mois) Ces options sont incluses dans les Packs Comfort et Maxi comprenant la ligne fixe Prix hors forfait 0,59/appel 0,25/min vers les lignes fixes ; 0,55/min vers les GSM + coût de connexion 0,1143/appel Liste des 39 pays étrangers : Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède + Andorre, Iles Féroé, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin et la Suisse + Canada, Maroc, Turquie, USA.

41 Plus d infos sur nos offres Remarques générales Sauf mentions contraires : offres et promos valables jusqu au 30/04/2015 pour tout nouveau contrat et non cumulables entre elles. Les offres illimitées sont uniquement valables pour une utilisation en Belgique à des fins privées et conformément à nos conditions générales ; informations et prix (TVA comprise) sans obligation et susceptibles d être modifiés sans avis préalable. Sauf dispositions contraires, votre contrat est conclu pour une durée indéterminée. Vous pouvez résilier votre contrat à durée déterminée ou indéterminée par écrit à tout moment. En cas de vente dans les points de vente, les biens peuvent être payés cash ou par Bancontact et les services peuvent être payés par virement bancaire ou domiciliation. Sauf cas de force majeure, le délai de livraison de produits est de minimum 3 jours et maximum 30 jours et le délai de livraison de services est de minimum 5 jours et maximum 60 jours. Les codes de conduite et les conditions générales sont aussi disponibles via http :// services/orphans/divers/ mentions-legales.html. En cas de plainte, le client peut se rendre en point de vente ou s adresser au Service de Médiation pour les Télécommunications (Boulevard Bischoffsheim à 1000 Bruxelles, tél. 02/ , plaintes@mediateurtelecom.be si aucune solution ne peut être trouvée. Packs (p. 6, 7, 34, 35) Packs avec Mobile : tout ce que vous devez savoir sur Réduction mensuelle limitée aux 6 premiers abonnements ajoutés à un Pack. Valable pour les abonnements Proximus Smart, Smart+, Easy, Easy+. Les abonnements de 10 peuvent également être ajoutés à un Pack, mais ne bénéficient pas de la réduction mensuelle. Les abonnements de 15 ajoutés à un Pack Start ne bénéficient pas de la réduction mensuelle. Promo installation par un technicien : pour tous les nouveaux clients qui souscrivent un Pack Comfort ou Maxi avec un abonnement internet, TV, ligne fixe et/ou Mobile, l installation et l activation sont gratuites (d une valeur de 129). Promo kit d installation par soi-même : pour tous les nouveaux clients qui souscrivent un Pack Comfort ou Maxi avec internet, TV, ligne fixe et/ou mobile, le kit et l activation sont gratuites (d une valeur de 50). Le réseau 4G (p. 7, 11, 26 à 31, 34, 37 à 39) Vous devez disposer d un appareil compatible 4G. Le réseau 4G est disponible dans un grand nombre de villes et communes belges (consultez la carte de couverture réseau sur L accès est inclus dans tous les plans tarifaires Proximus, à l exception de Mobile Internet Comfort 15 h, Evening&Weekend et Free Weekend. Tous les clients bénéficient de la vitesse très rapide jusqu à 25 Mbps. Les clients ayant un plan Smart+ 45, 50, 55, 65, 75 ou 90, Bizz Smart XL 40, 75, 100, Intense, Europe et All In, les options Proximus Mobile Internet (Comfort, Favorite, Favorite for ipad ou Pro) bénéficient d une vitesse ultrarapide jusqu à 129 Mbps. Si vous disposez d un plan tarifaire sans internet mobile, vous payerez en fonction des MB consommés. Internet (p. 10, 11, 34 à 37) Wi-Fi Hotspots : toute personne se connectant à un Wi-Fi Hotspot doit s être inscrite au service et avoir accepté les conditions générales. Mobile Internet : une fois les MB utilisés, 0,1/MB supplémentaire. Pour une utilisation en Belgique uniquement. Pour bénéficier de Mobile Internet, vous avez besoin d un modem USB Broadband Vodafone Mobile Connect (à.p.d. 49) ou d un appareil avec un modem intégré. Cloud : pour profiter de Cloud, vous devez disposer d un abonnement internet chez Proximus. Proximus TV (p. 14 à 23, 34 à 36) Proximus TV est disponible dans un Pack avec ligne fixe à partir de 35,75/mois. Pour plus d infos sur la disponibilité de Proximus TV, la couverture HD, la possibilité de raccorder plusieurs téléviseurs ou l offre de chaînes et de bouquets selon les régions : 11 et 11+, All Foot : ces offres sont des bouquets complémentaires réservés aux clients de l offre de base de Proximus TV. 11 et 11+ fournissent cette offre pour 3 saisons ( , et ) et sous réserve de modifications imposées par la Jupiler Pro League. L UEFA Champions League est diffusée à partir des Play-offs jusqu à la finale et ne comprend pas les matchs de qualification. La Copa del Rey n inclut pas la finale. Promo All Foot : offre valable du 1er au 30/04/2015 pour tout nouveau client All Foot. TV Partout : offre valable en Belgique pour tous les clients Proximus TV qui ont un compte MyProximus sur le réseau internet fixe ou mobile de Proximus, en zone de couverture wi-fi ou 3G/4G, via des terminaux tels que des tablettes, smartphones compatibles et laptops. Toutefois, le guide TV de Proximus est accessible à tous les internautes situés en Belgique. TV Replay & TV Replay+ sont des options réservées aux clients Proximus TV. La liste des chaînes disponibles en TV Replay et TV Replay+ et TV Partout ainsi que les conditions particulières sont à lire sur La disponibilité des programmes TV en TV Replay et TV Replay+ dépend des chaînes de télévision et des autorisations qu elles ont ou non reçues pour exploiter ledit programme. Ces options sont également disponibles sur ordinateur, tablette et smartphone via TV Partout. TV Replay et TV Replay+ ne sont pas disponibles pour les clients Scarlet. Promo TV Replay, TV Replay+ : offre valable jusqu au 30/04/2015 pour tout abonnement à TV Replay ou TV Replay+. Non cumulable avec d autres promotions en cours. Movies & Series Pass : option proposée aux clients Proximus TV. Consultez les conditions spécifiques sur Grâce à TV Partout, vous pouvez regarder la chaîne ms sur PC, tablette et smartphone, sans toutefois accéder au catalogue. Promo Movies & Series Pass : offre valable du 1er au 30/04/2015 pour toute nouvelle souscription au service. Gift Card : la Gift Card 5 Movies a une durée de validité de 12 mois. Le catalogue à la demande de Proximus TV est accessible uniquement aux clients abonnés à Proximus TV (Proximus TV est disponible en Pack à partir de 35,75/mois). Les prix s entendent T.V.A. comprise. Promo installation par un technicien : pour tous les nouveaux clients qui souscrivent un Pack Comfort ou Maxi avec un abonnement internet, TV, ligne fixe et/ou Mobile, l installation et l activation sont gratuites (d une valeur de 129). Promo kit d installation par soi-même : pour tous les nouveaux clients qui souscrivent un Pack avec internet, TV, ligne fixe et/ou mobile, le kit et l activation sont gratuites (d une valeur de 50). Netflix : offre valable du 1/04/2015 au 30/04/2015 pour : les nouveaux abonnements Internet Maxi ou Intense dans un Pack ou les clients existants ayant déjà internet chez Proximus et qui convertissent leur abonnement en Internet Maxi ou Intense dans un Pack. Dans les 10 jours ouvrables suivant leur souscription, les clients éligibles recevront leur code cadeau Netflix par , courrier ou SMS, en fonction des données de contact à notre disposition. Code cadeau Netflix à activer pour le 15/06/2015 au plus tard sur valable pour 6 mois de Netflix Standard à 8,99 (2 streams HD) (valeur totale de 53,94). L offre n est ni échangeable ni remboursable et ne peut être échangée contre des abonnements-cadeaux de Netflix. Un seul code sera fourni par client. Vous pouvez utiliser la valeur de l offre pour un autre plan ou des services offerts par Netflix. De tels échanges peuvent modifier la durée de l offre. Valable pendant toute la validité du contrat vec Netflix et sous réserve de modifications imposées par Netflix. Pour plus de détails, surfez sur Proximus Easy+ et Smart+ (p. 26, 27, 38, 39) Abonnements : appels et SMS vers tous les réseaux mobiles et fixes en Belgique. Usage illimité uniquement pour un usage personnel conformément aux conditions générales. Les minutes ne sont pas valables vers les réseaux satellites ou les numéros spéciaux (vote, 0900, etc.). Les appels émis de l Europe vers un numéro local, la Belgique ou l Europe sont facturés à la seconde à partir de la 31e seconde et les appels reçus en Europe sont facturés à la seconde. Tous les autres appels sont facturés à la seconde à partir de la 61e seconde. Les minutes non utilisées ne sont pas reportées au mois suivant. Le volume de surf inclus est uniquement valable en Belgique. La consommation dans le forfait et hors Conditions p. forfait 41. est facturée par tranche de 1 KB. Les MB non utilisés ne sont pas reportés au mois 41 suivant. Une fois le crédit de votre abonnement épuisé, les appels et MB sont facturés conformément au plan tarifaire d application. Les minutes et MB non utilisés ne sont pas transférés au mois suivant. Smart+65 : SMS illimités des pays de l Union européenne, à l exception de la Belgique, vers les pays de l Union européenne. Non compatible avec les options de roaming suivantes : Proximus International Call, Vodafone Preferred, Bordering Countries, Vodafone Eurocall, Bizz Mobile Europe, Bizz Mobile Europe+. Pay&Go (p. 28 à 30, 38, 39) Bonus de recharge : les SMS, minutes d appels et MB gratuits sont valables jusqu à ce qu une nouvelle recharge de minimum 10 soit effectuée, avec un maximum de 31 jours. Appels et SMS vers tous les réseaux en Belgique, à l exception des numéros spéciaux (numéros de vote, 0900, etc.). Proximus se réserve le droit de limiter et/ou suspendre et/ou mettre fin à la fourniture du service si l utilisation par recharge est au minimum dix fois supérieure à la moyenne d utilisation de l ensemble des utilisateurs de l offre illimitée. Les appels sont facturés à la seconde à partir de la 61e seconde. Pay&Go Max : les minutes d appel, les SMS et les MB restent valables en Belgique pendant une période de 31 jours suivant la recharge, à l exception des numéros spéciaux (numéros de vote, 0900, etc.). Promo Pay&Go Max en recharge automatique : prix TVA, taxe Auvibel et 0,05 de taxe de recyclage comprises. Offre valable du 01/04/2015 au 31/05/2015 inclus pour toute souscription d un contrat de 24 mois à Pay&Go Max 15, 25 ou 50 avec recharge automatique : Acer Liquid Jade Z pour 29 au lieu de 199,99. Offre limitée aux premiers clients. Une fois le stock épuisé, il ne sera plus réapprovisionné. La réduction sur le smartphone n est pas cumulable avec d autres promotions en cours. Délai de livraison de 30 jours au maximum entre la date d activation de l abonnement et la réception du smartphone. Maximum 1 smartphone par client. Offre GSM (p. 29) Acer Liquid Jade : offre 30 cashback valable du 01/01/2015 jusqu au 30/04/2015 ou jusqu à épuisement du stock via Option Internet On GSM Pay&Surf (p. 30) Facturation par KB sans report possible du volume non utilisé. Crédit Internet On GSM Pay&Surf valable 1 mois après la première recharge. Mobile Internet (p. 37) Mobile Internet : un jour d utilisation commence à 00 h 00 et se termine à 23 h 59. Les tarifs par MB sont facturés par unité de 1 KB. Carte Pay&Surf : valable 12 mois après la première utilisation. Le volume reste valable 31 jours. Vous rechargez la carte pour le montant souhaité. Chaque recharge prolonge la validité de la carte de 12 mois. Vous recevez un bonus de recharge à chaque recharge d un montant minimum de 10 effectuée dans les 31 jours. Abonnement Favorite For ipad : ipad est une marque déposée d Apple Inc. Daily Travel Passport (p. 39) Vous ne payez que par jour d utilisation. Le prix journalier ( 2 ou 5) s active en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez (UE ou «top destination») dès que vous passez un appel, envoyez un SMS vers un pays de l une de ces 2 zones, utilisez plus de 200 KB d internet mobile ou recevez un appel. Les appels reçus ou émis au sein de l UE vers un pays de l UE sont facturés par seconde à partir de la 1e seconde. Les appels reçus ou émis dans un des pays faisant partie des «top destinations» vers un pays de l UE ou vers n importe quelle autre «top destination» sont facturés à la seconde à partir de la 1e seconde. Tous les autres appels sont facturés à la seconde à partir de la 61e seconde. Les minutes et SMS inclus dans l option ne sont pas valables vers les réseaux satellites ou les numéros spéciaux (vote, 0900, etc.). Dans le forfait, le volume de surf est débité par tranche de 100 KB par jour d utilisation et par zone, à partir d un volume de consommation de 200 KB. Pour les consommations inférieures à 200 KB et une fois le volume inclus dans l option dépassé, le tarif standard vous sera facturé. Une journée d utilisation commence et se termine à minuit, heure belge. Les minutes, SMS et MB non utilisés ne sont pas reportés au jour suivant. Pas de frais d abonnement. Activation gratuite et désactivation possible à tout moment. Les clients Pay&Go doivent avoir minimum 1,50 de crédit sur leur carte afin de pouvoir appeler de l étranger. Non compatible avec d autres options de roaming ou plans tarifaires offrant des réductions sur les tarifs roaming ni avec les options ou plans tarifaires business avec Closed User Groups (CUG = appels gratuits illimités entre collègues), VPN et Wireless Office, avec les plans Bizz Smart XL Intense ou Europe ainsi que tous les plans Bizz Mobile/Smart «No Limit» ou «All-in». Non compatible avec l option Family Calls et le programme Proximus Ambassador. L activation du Daily Travel Passport désactivera automatiquement toutes les autres options de roaming. Daily Travel Surf (p. 39) Daily Travel Surf est uniquement disponible pour les abonnements, n est pas cumulable avec d autres options internationales d internet mobile ou avec BlackBerry et est facturé par tranche de 100 KB par jour d utilisation et par zone, à partir d un volume de consommation de 200 KB. Pour les consommations inférieures à 200 KB, le tarif standard vous sera facturé. Une journée d utilisation commence et se termine à minuit, heure belge. Happy Time (p. 40) Happy Time XL : option uniquement valable pour le téléphone fixe sur la ligne Classic. Maximum 1 option par client. Non cumulable avec d autres options octroyant des remises sur les appels nationaux. Non valable pour des appels vers des numéros spéciaux (07xx, 09xx, 1xxx, sauf appels de et vers le service Phon ). Vous payez 0,59/appel vers les lignes et GSM pendant les heures de pointe. Les appels gratuits vers les numéros de GSM sont limités à min/mois. Ensuite, les appels sont facturés conformément aux tarifs Classic. Happy Time International : option uniquement valable pour le téléphone fixe sur la ligne Classic. Limitée à minutes par mois. Ensuite, vous payez 0,25/minute + coût de connexion de 0,1143/appel. Maximum 1 option par client. Non cumulable avec d autres options octroyant des remises sur les appels internationaux.