Étude d impacts socio-économiques. CDC des Chenaux

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1 Étude d impacts socio-économiques CDC des Chenaux Automne 2014

2 Document rédigé par : Valérie Bureau Agente de développement CDC des Chenaux Avec la collaboration de: Jean Brouillette Coordonnateur CDC des Chenaux Date de parution 15 septembre

3 Préambule La Corporation de développement communautaire (CDC) des Chenaux est un regroupement d'organismes communautaires et d entreprises d économie sociale qui œuvrent dans divers champs d'activités. Notre mission est d'assurer la représentativité et la participation active du mouvement communautaire au développement socioéconomique de la MRC des Chenaux. Dans le cadre de ce principe, la CDC désire, par la présentation de cette étude, démontrer la contribution exemplaire de la présence de ses membres pour le mieuxêtre de notre communauté rurale de même qu elle souhaite permettre une meilleure compréhension de l impact positif du réseau communautaire comme une force vive à la vie sociale mais aussi économique de la MRC des Chenaux. C est entre autre pour cette raison, que depuis maintenant plus de 10 ans, la corporation s anime à démontrer tout le rayonnement et l impact important de ses groupes membres au développement socio-économique. D autre part, une étude similaire avait déjà été effectuée par la CDC des Chenaux en date de Celle-ci avait soulevé à l époque tous les bienfaits apportés par la présence d un réseau communautaire fort et qui aujourd hui, se confirme toujours. Rappelons que les données de cette étude nous permettent de constater l'étendue des services que nos membres offrent à notre population rurale. Nous désirons également démontrer l'impact générateur du réseau dans le cadre du développement social de notre territoire. Cette étude vise aussi à sensibiliser la population sur les tenants et aboutissants de notre réseau. La CDC désire affirmer la force du réseau communautaire dans notre MRC rurale et son influence dans le développement économique et social. De même, nous sommes désireux de démontrer notre contribution globale à la dynamique de notre territoire. En ce sens, cette étude permettra aussi à notre réseau d'informer les élus et les nouveaux élus, les décideurs et la population de même que nous sommes d'avis que les résultats conforteront positivement notre image ce qui permettra aussi de combattre certains préjugés à l égard des groupes sociaux. Quant à la méthodologie, celle-ci s est concentrée auprès de tous les membres sauf à l exception de nos membres institutionnels de soutien soit le Centre local de développement (CLD) des Chenaux, le Centre de santé et de services sociaux (CSSS) Vallée-de-la-Batiscan et la Société d aide au développement des collectivités (SADC) de la Vallée-de-la-Batiscan. L ajout de ses membres aurait faussé les résultats. De même, les informations recueillies proviennent des rapports annuels dont l année de référence correspond du 1 er avril 2012 au 31 mars 2013, des questionnaires ayant été transmis à chacun et de contacts directs avec les coordinations et directions des organismes. Les résultats de l étude sont donc quantitatifs, les données ayant été traitées et compilées avec le logiciel Excel d une part et qualitatives, afin d apporter certaines précisions. 3

4 Enfin, nous tenons à vous préciser que tous les membres de la CDC des Chenaux ont répondu à notre sondage. Cependant, et ce, afin de mieux expliquer les impacts sur notre communauté, nous avons aussi comptabilisé et isolée les données touchant la MRC des Chenaux dans le cas où les sièges sociaux des organismes membres étaient à l extérieur de la MRC des Chenaux, nous pensons ici au Carrefour jeunesse-emploi Trois- Rivières/MRC des Chenaux, La Lanterne, Le Traversier et le Service intégration au travail de la Mauricie. 4

5 Table des matières Préambule... 3 Table des matières... 5 Introduction... 9 Objectifs spécifiques Faits saillants Section 1- Profil des organismes Année d incorporation des organismes Organisations reconnues afin de remettre un reçu de charité Statut juridique des groupes Type d organisme qui caractérise le mieux les membres Les principales valeurs qui sont particulières aux groupes membres de la CDC des Chenaux Territoire desservi Principaux secteurs d intervention Accessibilité aux organisations Nombre d heures par semaine Nombre de jours par semaine Nombre semaines par année Cotisation annuelle et privilège Types d utilisateurs de services des organismes Nombre de personnes rejointes à travers les services des groupes annuellement Revenus des utilisateurs de services Section 2 Participation citoyenne Nombre total de membres Provenance des membres Participation des bénévoles à la réalisation des missions des groupes Répartition des bénévoles selon leur âge

6 2.5 Nombre total d heures de bénévolat effectué en un an Tâches effectuées par les bénévoles Formation offerte aux bénévoles Mise sur pied d un système de reconnaissance pour les bénévoles ou les membres Composition des conseils d administration Publication d un bulletin d information ou de liaison Clientèle visée par le bulletin d information ou de liaison Nombre d organismes partenaires Nature des liens avec les partenaires Représentation-partenariat des groupes membres à une table sectorielle, d un regroupement ou d un lieu de concertation Représentation active et nommée sur le conseil d administration d un autre organisme Section 3 Impacts socio-économiques Présence d employés de communautés culturelles Nombre d heures par semaine travaillées Nombre de semaines travaillées par les employés par année Montant de la masse salariale Taux horaire des employés Couverture des employés Niveau d études complété des employés dans chacun des domaines Total global des revenus pour l année financière Principaux bailleurs de fonds Pouvoir d achat global Volume d achat dans la MRC des Chenaux Possession de valeurs immobilières dans la MRC des Chenaux La valeur globale foncière des immeubles Montant total de taxes et en-lieu de taxes Enjeux sur lesquels les organismes communautaires de la MRC des Chenaux devraient se pencher Si votre organisme devait fermer ses portes, où les usagers iraient-ils, que feraient-ils Comparaison

7 Nos conclusions ANNEXE Liste des répondants au questionnaire Annexe Le questionnaire

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9 Introduction Bien que la CDC des Chenaux avait déjà effectué une étude d impacts similaire en 2008, nous avons décidé de bonifier notre questionnaire afin d en connaître davantage sur la réalité des organismes communautaires et entreprises d économie sociale du territoire de la MRC des Chenaux. Dans les pages qui suivent, vous aurez des informations sur le profil des groupes, sur la participation citoyenne ainsi que sur les impacts socio-économiques de nos membres. Il s agit de vingt-cinq (25) organismes communautaires ou entreprises d économie sociale qui ont répondu au sondage, soit la totalité des groupes visés. 1 Étant donné que le nombre d organismes sondés est inférieur à 30 (n < 30), cette précision nous mène à traiter de l une des limites de cette étude, nous nous permettrons de faire des constats globaux, plutôt que d utiliser la moyenne systématiquement. L écart entre les données étant parfois très grand par rapport à l échantillon sondé. D autre part, nous avons choisi le sondage comme moyen de collecte de données, puisque selon notre expérience il s agissait du meilleur moyen de favoriser la participation des groupes. Cette façon de faire leur permet de répondre au moment qui leur convient. La collecte de données s est effectuée durant la période de janvier à mars L année de référence était du 1 er avril 2012 au 31 mars 2013, ou l année financière correspondante. Malgré le fait que quelques répondants nous ont fourni des données partielles à certaines questions pour des raisons hors de notre contrôle, nous sommes assurés et confiants de la fiabilité des données contenues dans cette étude. Nous rappelons que c est 25 organisations qui ont participé à notre sondage. En terminant, sachez que toutes les données recueillies ont été traitées de manière confidentielle et qu en aucun cas on ne peut identifier des personnes dans nos résultats. 1 La liste des participants se retrouve en annexe. 9

10 Objectifs spécifiques Plus précisément la démarche poursuivait les objectifs spécifiques suivants: 1. Se doter des outils nécessaires afin de démontrer l'apport des organismes communautaires et d'entreprises d'économie sociale dans l'évolution de la mobilisation en matière de développement social et disposer ainsi des connaissances les plus actuelles dans ce domaine. 2. Réaliser des interventions d'information visant à sensibiliser, les élus, les partenaires et la population du territoire de la MRC des Chenaux à l'apport significatif du mouvement communautaire et d'économie sociale. 3. Réalisation des portraits des communautés que constituent les dix municipalités composant le territoire de la MRC des Chenaux à partir des bases de données sociodémographiques rendues disponibles par différentes sources d information. Ce faisant, les résultats permettront de moduler les efforts des organismes en fonction des réalités de chacune des municipalités (croissance démographique enviable pour certaines, exode des personnes aînées et/ou concentration de personnes aînées pour d'autres, enjeux sociaux et pauvreté chez certaines communautés et exode des jeunes, etc.). Dès lors, les organismes, et ce, en fonction de leur mission respective, pourront ajuster leurs interventions ce qui permettra de répondre adéquatement aux besoins de notre communauté rurale, de maximiser nos services et de minimiser les efforts que doivent consentir les groupes. 10

11 Faits saillants Voici les éléments importants de notre étude concernant l impact des organismes communautaires et entreprises d économie sociale membres de la CDC des Chenaux et ce au 31 mars Faits saillants Étude d impacts / Bénévoles Nombre de bénévoles 733 Nombre d heures de bénévolat Valeur du bénévolat $ Emplois Nombre d emploi Nombre moyen d heures travaillées par semaine Nombre moyen de semaines travaillées Salaire horaire moyen 16.96$ Ressources humaines Impacts socioéconomiques Âge moyen ans Femmes 201 (91%) Hommes 20 (9%) Masse salariale $ Pouvoir d achat global $ Pouvoir d achat dans la MRC des Chenaux $ Impact global $ 2 Nombre d heures de bénévolat multiplié par le salaire moyen des groupes ayant répondu au questionnaire 11

12 Section 1- Profil des organismes 1.1 Année d incorporation des organismes À la lumière des réponses obtenues, nous pouvons affirmer que 56% des groupes membres de la CDC des Chenaux existent depuis plus de 20 ans. Ce qui nous confirme que les années 90 ont été très propices au développement communautaire et à l essor des entreprises d économie sociale. Le premier groupe ayant vu le jour sur le territoire a été créé en 1980 et le plus récent en Organisations reconnues afin de remettre un reçu de charité Sur le territoire de la MRC des Chenaux, c est 44% des groupes ayant répondu au sondage qui sont reconnus par le gouvernement du Canada afin de remettre un reçu de charité pour ses donateurs. 1.3 Statut juridique des groupes 100% des organismes communautaires et des entreprises d économie sociale ayant répondu au questionnaire ont un statut juridique d organisme à but non lucratif. Aucun n appartient au modèle coopératif. Par ailleurs, sur les 25 groupes ayant participé à notre étude, 15 d entre eux, soit 60%, se définissent comme des organismes communautaires autonomes. Ensuite, 36 % soit 9 groupes sont des entreprises d économie sociale et finalement un dernier ne se qualifie dans ni une ni l autre des catégories puisqu elle est une fondation. Organisme d action communautaire autonome Entreprise d économie sociale Autre 15 groupes 9 groupes 1 groupe 12

13 1.4 Type d organisme qui caractérise le mieux les membres Comme on peut le constater dans le tableau ici-bas, une bonne proportion des répondants se considère et se définisse en premier lieu, comme étant des organismes de services à la «population spécifique» (6) et ensuite comme un organisme de «milieu de vie ou de soutien à la communauté» (4). En deuxième lieu, il s agit encore une fois de service à la «population spécifique» (5) suivi à égalité avec service à la «population en général» (3) et «éducation populaire» (3). En troisième lieu, les groupes se considèrent être des organismes de service à la «population en général» (5) et ensuite un organisme de «prévention» (2). Dans la catégorie Autre, nous retrouvons entre autres les organismes d aide et d entraide, de sensibilisation, d intégration en emploi, de gestion intégrée de l eau pour ne nommer que ceux-là. Volet d intervention Priorité 1 Priorité 2 Priorité 3 Éducation populaire Organisme d hébergement Milieu de vie/ Soutien à la communauté Prévention Promotion et défense de droits Service à la population en général Service à la population spécifique Autre Il est important de mentionner que les groupes devaient faire un choix de trois énoncés et ensuite les mettre par ordre de priorité. 13

14 1.5 Les principales valeurs qui sont particulières aux groupes membres de la CDC des Chenaux Tout d abord, «l autonomie de fonctionnement» et le «respect» comme premier choix sont les deux valeurs principales qui se démarquent le plus. De même, la «solidarité» et la «démocratie» sont également des valeurs très importantes pour les organismes. Finalement, le «respect» et la «dignité des personnes» sont également prônés par les groupes participant à l étude. D autre part, il n en demeure pas moins que les valeurs chères au mouvement communautaire telles que la «justice sociale et économique» de même que «l empowerment et la conscientisation» sont évidemment très valorisées par les répondants. Dans la catégorie Autre, la justice, la valorisation et l honnêteté ont également été soulignées comme valeurs importantes pour ne nommer que celles-ci. Valeurs Priorité 1 Priorité 2 Priorité 3 Autonomie de fonctionnement Démocratie Développement durable/ environnement Dignité de la personne Égalité Empowerment et la conscientisation Justice sociale et économique Respect Solidarité Autre Il est important de mentionner que les groupes devaient faire un choix de trois valeurs et ensuite les placer par ordre de priorité pour leur organisation. 14

15 1.6 Territoire desservi Il y a 8 % des groupes qui desservent 3 municipalités ou moins. 16 % d entre eux desservent 4 à 9 municipalités, 60 % des groupes ayant répondu à notre sondage desservent le territoire de la MRC des Chenaux dans son ensemble. Finalement 16 % des organisations qui desservent le territoire et la région Territoire desservi 3 municipalités et moins 4 à 9 municipalités MRC des Chenaux MRC et la région 1.7 Principaux secteurs d intervention La plupart des groupes agissent dans plus d un secteur d intervention. Dans le graphique ci-dessous, on peut constater le nombre de groupes qui touchent les secteurs d interventions. «L éducation populaire» et le «maintien à domicile» sont très importants respectivement pour 6 groupes et 5 groupes. Dans la catégorie Autre on retrouve éducation/services de garde et soutien aux familles pour ne nommer que ceuxci. 10 Secteurs d'intervention Action bénévole Alcoolisme et toxicomanie Alimentation Communication Consommation Déficience intellectuelle Développement socio-économique Éducation populaire Employabilité et réinsertion au travail Empowerment Enfance / famille Environnement Maintien à domicile Hébergement Information / sensibilisation Pauvreté Prévention Promotion et défense de droits Référence Santé mentale Santé et services sociaux Services administratifs Autre 15

16 1.8 Accessibilité aux organisations Nombre d heures par semaine La majorité des groupes ayant répondu à notre questionnaire sont accessibles 35 heures par semaine. Cependant, il y a une variation importante d accessibilité qui varie entre 7 et 24 heures par jour dépendamment du type d organisation Nombre de jours par semaine La majorité des groupes sont ouverts 5 jours par semaine, mais on doit tout de même ajouter qu il y a une variation de l accessibilité aux services entre 1 et 7 jours par semaine toujours en lien avec le type d organisation Nombre semaines par année La majorité des groupes ayant répondu sont ouverts 49 semaines par année malgré le fait que certaines organisations sont ouvertes entre 43 et 52 semaines par année. La période des fêtes et la saison estivale sont les plus touchées par ses coupes de services. 1.9 Cotisation annuelle et privilège Parmi les groupes ayant répondu à cette question, 10 d entre eux exigeaient une cotisation annuelle ou l achat d une carte de membre pour leurs utilisateurs de services. Le coût de cette adhésion varie entre 1 et 50 $. Cette cotisation donne droit à la gratuité des services ou à moindre coût pour 3 groupes en tout temps. D autre part, et ce, pour 4 groupes parmi ceux qui exige une cotisation, ce privilège s appliquait parfois. Pour les 3 organismes restants, la cotisation annuelle ne donnait pas droit à la gratuité des services ou à moindre coût. Oui Non Parfois Cotisation annuelle 10 groupes 15 groupes Gratuité des services ou à moindre coût grâce à la cotisation annuelle 3 groupes 3 groupes 4 groupes 16

17 Les services sont accessibles sur tarification dans 17 groupes, mais seulement 6 d entre eux l offrent sur l ensemble de leurs activités. Pour les 11 organismes restants, ils appliquent l accessibilité sur tarification seulement pour des activités précises. Pour 8 organisations, les services ne sont pas tarifés et sont offerts gratuitement à la population concernée. Pour 28 % des groupes (7), le tarif peut être modulé en fonction des revenus de la personne allant même jusqu à la gratuité du service. Oui Non Parfois Activités accessibles sur tarification 10 groupes 8 groupes 7 groupes Ensemble des activités 6 groupes Activités précises 11 groupes Tarif adapté pour les faibles revenus 7 groupes 18 groupes 17

18 1.10 Types d utilisateurs de services des organismes Les utilisateurs de services dans les organismes communautaires et entreprises d économie sociale de la MRC des Chenaux sont majoritairement des adultes hommes et femmes avec 12 %, des enfants âgés entre 0 et 12 ans avec 10 %, des aînés et des personnes démunies avec 9 %. De même, et ce, d une manière plus globale, les personnes souffrant d une maladie mentale et physique, les personnes handicapées et les proches d une personne atteinte représentent 17% des services. Quant aux familles et aux nouveaux parents, ce pourcentage ce chiffre à 9%. Enfin, le soutien aux personnes bénévoles atteint quant à lui 4%. Dans la catégorie Autre, nous entendons autres organismes gouvernementaux ou paragouvernementaux. Utilisateurs de services Enfants (0-12ans) Jeunes adultes (18-35 ans) Aînés et/ou retraités Ensemble de la population Nouveaux parents Personnes handicapées Personnes souffrant d une maladie physique Autre Adolescents (13-17 ans) Adultes hommes et femmes Bénévoles Familles Personnes démunies Personnes souffrant d une maladie mentale Proches d une personne atteinte 6% 2% 3% 9% 6% 10% 7% 6% 9% 12% 6% 7% 5% 9% 3% 18

19 1.11 Nombre de personnes rejointes à travers les services des groupes annuellement C est personnes 3 au total qui ont été rejointes par les services de l un ou l autre des groupes membres de la CDC des Chenaux, et ce, réparties de la façon suivante : 47 % de femmes, 29 % d hommes, 23 % d enfants âgés entre 0 et 12 ans et 1% des enfants âgés entre 13 et 17 ans. Femmes Hommes Enfants (0-12) Enfants (13-17 ans) Revenus des utilisateurs de services Les utilisateurs de services des groupes ayant répondu au questionnaire sont à 50 % des personnes étant sans revenu ou ayant un revenu faible. Pour 29 % d entre eux, ils ont un revenu moyen et finalement seulement 5 % des utilisateurs ont un revenu élevé. 40% 35% 30% Revenu des utilisateurs de services 36% 29% 25% 20% 15% 14% 16% 10% 5% 5% 0% Sans revenu Revenu faible Revenu moyen Revenu élevé Ne s applique pas 3 Une même personne peut avoir été comptabilisée plus d une fois 19

20 Section 2 Participation citoyenne 2.1 Nombre total de membres Le nombre de membres varie beaucoup d une organisation à l autre. Par contre nous pouvons mentionner que les membres d un organisme communautaire ou d entreprise d économie sociale sont généralement très proches des valeurs prônées par le groupe et qu ils croient à la mission de ce dernier. Au total, il s agit de 2402 membres impliqués parmi les 25 groupes sondés. 2.2 Provenance des membres Le membership est composé à 52% d utilisateurs de services, ensuite il s agit des employés pour 28 %. Pour 4 % des organisations, les bénévoles de l organisme sont également membres. Les gens de la communauté sont représentés à 36% et finalement les autres organisations sont présentes pour 16 % du membership total. Rappelons ici qu une même personne peut avoir été comptabilisée plus d une fois 60% Composition des membres 50% 52% 40% 36% 30% 28% 20% 16% 10% 4% 0% Utilisateurs de services Employés Bénévoles Membres issus de la communauté Représentants d organisme 20

21 2.3 Participation des bénévoles à la réalisation des missions des groupes Pour 100 % des groupes, il est impératif d avoir des bénévoles pour les aider à la réalisation de leur mission respective. Selon les résultats de cette question, nous pouvons affirmer que les bénévoles sont et seront toujours importants dans le développement et la continuité des services offerts à la population de la MRC des Chenaux. 2.4 Répartition des bénévoles selon leur âge Au total c est 733 bénévoles qui œuvrent dans les organismes communautaires et entreprises d économie sociale que nous avons sondés. Ils sont répartis comme suit : 3 % d entre eux ont moins de 20 ans, 7 % sont âgés entre 20 et 40 ans, 20% ont entre 41 et 60 ans et finalement 70% sont âgés de 61 ans et plus. De même, 69% sont des femmes et 31% sont des hommes. Femmes Hommes Moins de 20 ans 2% 1% 20 à 40 ans 6% 1% 41 à 60 ans 14% 6% + de 60 ans 47% 23% 2.5 Nombre total d heures de bénévolat effectué en un an Lorsque l on additionne toutes les heures données par les 733 bénévoles, nous arrivons à un total de heures. Ce qui représente une moyenne de 37,7 heures de bénévolat dans une année. C est une semaine régulière de travail que les bénévoles offrent à une organisation dont ils ont à cœur la réussite. 21

22 2.6 Tâches effectuées par les bénévoles Parmi tous les répondants à cette question, voici en pourcentage les tâches effectuées par les bénévoles dans leur organisation. On remarque que pour 34 % des tâches effectuées, il s agit de la participation au conseil d administration. Activités d animation et d éducation 10% Entretien et réparation 2% Organisation d activités 15% Participation au conseil d administration 34% Participation aux comités de travail 17% Services directs aux personnes 8% Tâches administratives 7% Autre 7% 2.7 Formation offerte aux bénévoles Les groupes offrent différentes sorte de formation à leurs bénévoles, la plus populaire est la formation sur la gouvernance avec 20% des groupes, suivie par la formation sur la gestion 10 % et sur la problématique traitée par l organisme. On constate également que 18% des groupes n offre pas de formation. Mais on se doit tout de même de mentionner que près de 80 % des groupes ayant répondu au sondage considère important de former ses bénévoles, peu importe la thématique. Développement communautaire 3% Formation à la vie associative 7% Formation de croissance personnelle 7% Formation en gestion 10% Formation sur l animation 8% Formation sur la culture du mouvement communautaire 5% Formation sur la gouvernance 20% Formation sur la problématique 10% Formation technique 7% Nous n offrons pas de formation 18% Autre 5% 22

23 2.8 Mise sur pied d un système de reconnaissance pour les bénévoles ou les membres La reconnaissance du travail accompli est de plus en plus importante au sein de groupes et se traduit de différentes façons. Pour 21 % d entre eux il s agit de l envoi de carte de souhaits, ou d une mention dans les médias pour 10%. La réalisation d une activité et la remise d un cadeau sont également populaires avec 21 % chacun. La remise de prix est choisie pour 15 % des groupes et finalement 12 % ont choisi une autre façon de souligner le travail de leurs bénévoles. Reconnaissance des bénévoles 15% 12% 21% Envoi de cartes de souhaits Mention du travail du bénévole dans les médias 21% 21% 10% Réalisation d une activité (soirée, dîner, etc.) Remise d un souvenir, d un cadeau Remise de prix ou de certificats Autres 2.9 Composition des conseils d administration Les conseils d administration des organismes sont composés à 16 % de bénévoles actifs, à 11% des employés, à 30 % de personnes issues de la communauté, à 16 % de représentants d organisme et finalement à 27 % d utilisateurs de services. 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 16% Bénévoles actifs dans l organisme Composition des conseils d'administration 11% Employés de l organisme 30% Personnes issues de la communauté 16% Représentants d'organismes 27% Utilisateurs de services 23

24 2.10 Publication d un bulletin d information ou de liaison Un bulletin de liaison ou d information est existant dans 13 organisations ayant répondu à notre sondage. Cependant, pour les 12 autres groupes, l information peut circuler à l intérieur du Bulletin de liaison de la CDC des Chenaux soit le regroupement de toutes les organisations ayant répondu au sondage Clientèle visée par le bulletin d information ou de liaison En plus grande proportion, la clientèle visée par le bulletin est destinée à 19 % aux utilisateurs de services, ensuite à toutes personnes concernées par l organisme ou aux collaborateurs et partenaires pour 17 % chacun, aux bénévoles et au conseil d administration pour 14 % et finalement pour toute autre personne pour 8 %. Lectorat bulletin de liaison 8% 14% 14% 17% À nos bénévoles À nos partenaires et collaborateurs À nos utilisateurs de services 11% 17% 19% À tous ceux concernés par notre organisme Aux employés de notre organisme Aux membres du conseil d administration Autres 2.12 Nombre d organismes partenaires Selon les réponses obtenues à cette question, nous évaluons que nos groupes travaillent en partenariat avec 12 organisations qui se divisent en cinq catégories : les partenaires municipaux (maires, municipalités, etc.), les partenaires régionaux (regroupements, organismes, etc.), les partenaires provinciaux (députés, regroupement, etc.) les partenaires fédéraux (députés, etc.) et les entreprises privées. 24

25 2.13 Nature des liens avec les partenaires La nature des partenariats est très vaste et de différents niveaux, mais on constate que la demande de conseil, des services gratuits ou même des prêts de matériel sont choses courantes dans les collaborations. Conseils Échange de matériel Prêt de matériel Prêt de ressource humaine Prêt de salle Ressource financière Service gratuit 14 groupes 2 groupes 10 groupes 5 groupes 11 groupes 7 groupes 13 groupes 2.14 Représentation-partenariat des groupes membres à une table sectorielle, d un regroupement ou d un lieu de concertation Les membres de la CDC des Chenaux sont très réseautés, et ce, tant au niveau territorial, régional que national. Nous avons inscrit que les organismes responsables et non les sous-comités de travail. Par exemple : CRÉ de la Mauricie est mise pour englober ses comités ou table de concertation plutôt que de faire une liste exhaustive. Niveau territorial (13 différents lieux) Centre local de développement (CLD) des Chenaux; Comité de développement social (CDS) des Chenaux; Comité de la rivière des envies; Commerces locaux; Conseils municipaux; Corporation de développement communautaire (CDC) des Chenaux; CSSS Vallée-de-la-Batiscan; Les projets de la Zone d intervention prioritaire phosphore; Mouvement d Action des Sans-Emploi (MASSE) des Chenaux; MRC des Chenaux; Projet Avenir d enfant; Table de gestion intégrée des ressources et du territoire; Tables de gestion de l eau Batiscan et celle de la Champlain. 25

26 Niveau régional (25 différents lieux) Appui Mauricie; Centraide Mauricie; Centre de formation communautaire de la Mauricie (CFCM); Chambres de commerces; Coalition des droits des personnes assistées sociales de la Mauricie; Commission régionale des ressources naturelles et du territoire; Compère; Conférence régionale des Élus (CRÉ) de la Mauricie; Conseil régional en environnement; CSSS Trois-Rivières; Forum jeunesse Mauricie; MAPAQ Mauricie; Moisson Mauricie; Pôle de l économie sociale de la Mauricie; Regroupement des AQDR; Regroupement des centres d action bénévole; Regroupement des CPE; Regroupement des organismes de base en santé mentale; Regroupement des organismes de promotion de personnes handicapées de la Mauricie; Regroupement des organismes en éducation populaire autonome de la Maurice; Regroupement des organismes famille ans; Table en agroenvironnement de la Mauricie; Table régionale d hébergement; Table régionale enfance-jeunesse-famille; Table régionale des organismes communautaires (TROC) Centre-du-Québec/Mauricie. Niveau national (15 différents lieux) AQDR Nationale; Association québécoise des CPE; Coalition des associations de consommateurs du Québec; Fédération des centres d actions bénévoles du Québec; Fédération des coopératives de services à domicile et de santé du Québec; Fédération des familles et amis de la personne atteinte de la maladie mentale; Fédération québécoise des organismes communautaires famille; Mouvement autonome et solidaire des sans-emploi; Place aux jeunes; Regroupement des aidants naturels du Québec; Regroupement des cuisines collectives; Regroupement des organismes de bassin versant du Québec (ROBVQ); Regroupement des organismes sans but lucratif du Québec; Regroupement des popotes roulantes du Québec; Réseau des CJE. 26

27 2.15 Représentation active et nommée sur le conseil d administration d un autre organisme Pour 17 groupes, la représentation sur un autre conseil d administration est chose courante. Ce qui veut dire que 68% des groupes ont délégué un membre de leur personnel ou de leur réseau afin de les représenter au sein d une autre organisation en lien avec le milieu communautaire ou entreprise d économie sociale. 27

28 Section 3 Impacts socio-économiques Nombre d employés féminin Nombre d employés masculin Nombre total d employés À temps plein (28 heures et plus) À temps partiel (27 heures et moins 56 4 Saisonnier À contrat (ou projet ou programmes gouvernementaux) Âge des employés % d employées féminin 9% d employés masculin Moins de 18 ans ans 13% 4% ans 32% 2% ans 23% 8% + de 50 ans 17% 1% L ancienneté des employés Moins de 1 an 17% 1 an à 2 ans 19% 2 ans à 5 ans 27% 5 ans et plus 37% Lieu de résidence Batiscan 5% Champlain 5% Notre-Dame-du-Mont-Carmel 8% Sainte-Anne-de-la-Pérade 15% Sainte-Geneviève-de-Batiscan 6% Saint-Luc-de-Vincennes 2% Saint-Maurice 13% Saint-Narcisse 12% Saint-Prosper 3% Saint-Stanislas 5% Autres 26% 28

29 Il est important de mentionner que 91 % des employés des groupes ayant répondu à notre questionnaire sont de sexe féminin, laissant un faible 9% pour la gente masculine. Pour les femmes 71% des femmes travaillent à temps plein, soit 28 heures et plus; 28% d entre elles travaillent à temps partiel, soit 27 heures et moins; 1% travaillent à contrat ou sur des projets spéciaux. Pour les hommes 75% des hommes travaillent à temps plein, soit 28 heures et plus; 20% d entre eux travaillent à temps partiel, soit 27 heures et moins; 5% travaillent à contrat ou sur des projets spéciaux. La tranche d âge la mieux représentée tout sexe confondu est la catégorie ans avec 34 %. 64 % des travailleurs et travailleuses du milieu cumulent plus de 2 ans d ancienneté. 66% des employés résident dans la MRC des Chenaux. 29

30 3.1 Présence d employés de communautés culturelles Les communautés culturelles ne sont pas vraiment présentent dans le personnel des organismes communautaires et entreprises d économie sociale du territoire seulement 1 organisation compte un employé d origine ethnique. 3.2 Nombre d heures par semaine travaillées Pour la majorité des groupes, les employés travaillent 35 heures / semaine. Par contre, il y a une variation importante dans le nombre d heures qui se situe entre 7 et 37,5 heures par semaine. 3.3 Nombre de semaines travaillées par les employés par année Le nombre de semaines travaillées varie entre 43 et 52 semaines, mais la majorité travaille 49 semaines par année. 3.4 Montant de la masse salariale (incluant les avantages sociaux) Le montant total de la masse salariale des 25 groupes ayant répondu au questionnaire correspond à $. 30

31 3.5 Taux horaire des employés On constate que le taux horaire moyen se situe à 16.96$ de l heure. Par contre, la variation entre les salaires va de 10,43 $ à 25 $ de l heure tout corps d emploi confondu. Taux horaire moyen de vos employés Taux horaire moyen selon le sexe Personnel administratif (de bureau) Personnel de service (ex : éducatrice, aide familiale, etc.) 16.96$ Femme Homme 18.25$ 19.57$ 16.26$ 12.82$ Rappelons toutefois une des limites de l étude au sujet du taux horaire. Pour des raisons personnelles hors de notre contrôle, certains organismes ont préféré ne pas divulguer tous les niveaux salariaux. 3.6 Couverture des employés Pour cette question, 23 groupes ayant des ressources humaines ont répondu de cette façon, 9 groupes offrent des assurances collectives à tous ses employés, 3 d entre eux à certains employé et 11 à aucun. Pour ce qui est d un régime de retraite collectif ou d une cotisation employeur au REER, 2 groupes l offre à l ensemble de leurs employés, 2 à certains employés et 19 n offre pas cet avantage. Finalement, le syndicat n est pas présent dans aucun groupe. Régime d assurances collectives Tous les employés Certains employés Aucun employé Régime de retraite collectif Cotisation employeur au REER Syndicat

32 3.7 Niveau d études complété des employés dans chacun des domaines On peut constater que 97% des employés ont minimalement un diplôme d études secondaire ou professionnel. De même, on remarque que plus de la moitié (52%) des ressources humaines œuvrant dans le réseau de la CDC des Chenaux possèdent minimalement un diplôme d études collégiales. Enfin, 29% des employés détiennent un diplôme de niveau universitaire et de ce nombre, environ 75% possèdent un niveau de baccalauréat et de maîtrise. Ne sait pas Sans Secondaire diplôme ou professionnel. Collégial Certificat Baccalauréat Doctorat Maîtrise Doctorat TOTAL Agent spécialisé (communication, concertation) Animateur Directeur-directrice / Coordonnateurcoordonnatrice Intervenant Personnel administratif/secrétariat Personnel de métier Autre Total global des revenus pour l année financière La somme totale des revenus des 25 groupes ayant répondu au questionnaire correspond à une enveloppe globale de $ 4 4 Comprenant les organismes membres de la CDC des Chenaux ayant un siège social à l extérieur de la MRC des Chenaux. 32

33 3.9 Principaux bailleurs de fonds Source de financement Montant de la subvention Agences de développement de réseaux locaux de services de santé et de services sociaux de la Mauricie et du Centre-du- Québec, de l Estrie et de Chaudière- Appalaches (ADRLSSSS) $ Agence de santé et de services sociaux Mauricie Centre-du-Québec (ASSSMCDQ) $ Placement Carrière été $ Centraide Mauricie $ Centre jeunesse Mauricie /Centre-du- Québec et CSSS T-R $ Clients privés $ Communautés religieuses 400$ CRÉ de la Mauricie (FQIS ou autres) $ Députés- municipalités-pacte rural $ Caisse populaire Desjardins $ Dons- autres $ Forum jeunesse Mauricie 8 931$ Infrastructure Québec $ Location de loyer $ Ministère du Développement durable, de l Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques des Forêts, de la Faune et des Parcs (MDDEFP) $ Ministère de l Emploi et de la Solidarité sociale (MESS) Emploi Québec $ Ministère de la Culture et des Communications $ Ministère de la Famille $ Place aux jeunes en région $ Régie de l assurance maladie du Québec $ Regroupement des bingos Trois-Rivières 600$ Secrétariat à l action communautaire et aux initiatives sociales (SACAIS) $ Santé Canada $ Sécurité publique du Trois-Rivières $ L Unité régionale de loisir et de sport de la Mauricie (URLS Mauricie) 3 979$ 33

34 3.10 Pouvoir d achat global Le pouvoir d achat global des groupes est de $. Rappelons que le pouvoir d achat est obtenu en soustrayant la masse salariale à l ensemble des dépenses Volume d achat dans la MRC des Chenaux Le volume d achat des groupes dans la MRC des Chenaux est de $. C est donc dire que près de trois quarts de million de dollars sont consommés par le réseau communautaire de la CDC par l entremise d achats de divers biens et services (traiteurs, loyer, produits postaux, locations diverses, etc.). Il importe ici de préciser que cette donnée ne tient pas compte de la consommation effectuée par les travailleurs et les travailleuses du réseau, qui de par leurs présences, achètent aussi divers biens et services auprès des commerces locaux (postes d essence, épiceries, dépanneurs, garages, etc.). En ce sens, l impact à ce niveau est exponentiel Possession de valeurs immobilières dans la MRC des Chenaux Cinq groupes sont propriétaires de bâtiments dans la MRC des Chenaux La valeur globale foncière des immeubles La valeur totale s élève à $. Celle-ci provient du rôle d'évaluation municipale. La valeur globale foncière est la valeur des unités d évaluation (terrains et bâtiments) détenus par le réseau communautaire et situés sur le territoire de la MRC des Chenaux à la date de référence dudit rôle Montant total de taxes et en-lieu de taxes Les divers membres propriétaires de la CDC des Chenaux qui détiennent des immeubles génèrent des revenus fonciers dans diverses municipalités. Ces revenus s élèvent à $ par année ce qui fait de ceux-ci des contributeurs fiscaux auprès de diverses municipalités soutenant de ce fait la vitalité locale et économique de notre communauté rurale. 34

35 3.15 Enjeux sur lesquels les organismes communautaires de la MRC des Chenaux devraient se pencher À la lumière des réponses obtenues à cette question, nous sommes en mesure de faire ressortir trois grands enjeux sur lesquels les organismes membres aimeraient que l on se penche au cours des prochains mois. Tout d abord la reconnaissance et le financement des groupes communautaires et entreprises d économie sociale. Il est important de mentionner que le milieu communautaire et les entreprises d économie sociale sont des alliés importants dans le développement de la MRC des Chenaux. Les groupes apprécient la reconnaissance de leurs pairs, mais aimeraient également en avoir un peu plus des autres partenaires. Le sous-financement et les sources de financement par projet inquiètent les groupes, autant au niveau des services offerts ainsi qu à leur pérennité qu au niveau de la rétention de leur main-d œuvre. Les gens qui travaillent dans le secteur sont des gens de cœur qui se dévouent corps et âme pour améliorer la qualité de vie des citoyens et citoyennes de la MRC des Chenaux. Une autre préoccupation des groupes est l occupation et la reconnaissance du territoire sociosanitaire. Au cours de la dernière année, certaines décisions «gouvernementales» ont causé plusieurs questionnements par rapport à l avenir des organismes communautaires et entreprises d économie sociale. Le milieu est convaincu que les services de proximité sont le meilleur moyen de maintenir les résidents dans leur municipalité. C est pourquoi il importe de leur offrir des services ici dans la MRC des Chenaux. Il va de soi que l importance de l enracinement et de l implication de la communauté aux objectifs et à la mission des organismes permettent indéniablement de faciliter le rayonnement de ceux-ci. Finalement, la complémentarité des services offerts ainsi que la collaboration entre les organismes fait également partie des préoccupations des groupes dans le sens où plusieurs sources externes de financement par projet, contrairement au financement mission, exigent une collaboration entre les organismes. Il est évident que les groupes désirent travailler en complémentarité, mais l arrivée de ses sources extérieures de financement peut mener parfois à un dédoublement. 35

36 3.16 Si votre organisme devait fermer ses portes, où les usagers iraient-ils, que feraient-ils? La réponse à cette question fût pratiquement unanime : les gens devraient aller chercher le même service «ailleurs», dans un autre groupe communautaire, dans le secteur privé et y débourser les frais rattachés, se tourner vers le réseau de la santé et des services sociaux, bref trouver quelqu un pour répondre à la demande. Les organismes membres de la CDC des Chenaux se disent complémentaires aux services offerts par le réseau, mais tout de même essentiels. Ils maintiennent que si tous les gens qui viennent chercher des services devaient aller les chercher ailleurs il y aurait un système «embourbé» voir «engorgé», des demandes échappées et peut-être même une migration négative vers les grands centres. Les groupes sont des ressources incontournables et très importantes dans le secteur des Chenaux. Le mouvement communautaire est en quelque sorte le prolongement naturel des services offerts par le réseau. Dans la plupart des programmes du réseau public, on vise à établir une relation d aide auprès de personnes en situation de vulnérabilité en ciblant un problème précis. Quant aux organismes communautaires, ceux-ci interviennent auprès des milieux en exprimant des besoins. Ils rejoignent les mêmes personnes mais collectivement plutôt qu individuellement et en prenant compte d une manière globale de plusieurs déterminants sociaux. La fermeture de ceux-ci mènerait donc à une perte d expertise qui s est forgée au fil des ans. Le coût associé serait également catastrophique puisque les services semblables dans le secteur privé ou le réseau coûteraient beaucoup plus cher que le financement à la mission des groupes membres de la CDC des Chenaux. Bref, les usagers seraient laissés à eux-mêmes, isolés et sans soutien. Leur détresse serait encore plus marquée. 36

37 Comparaison Bénévoles Nombre de bénévoles Nombre d heures de bénévolat Emplois Valeur du bénévolat Nombre d emploi Nombre moyen d heures travaillées par semaine $ $ Nombre moyen de semaines travaillées Salaire horaire moyen 13.60$ 16.96$ Employés Impacts socioéconomiques Âge moyen ans Femmes Hommes Masse salariale $ $ Pouvoir d achat global $ $ Volume d achat MRC des Chenaux $ Impact global $ $ 37

38 Nos conclusions Bien que les organismes souffrent toujours d un sous-financement à la mission, ceuxci ont réussi à améliorer quelque peu, et ce, au cours des cinq dernières années, leurs conditions salariales. Il n en demeure pas moins que les conditions offertes dans le réseau communautaire ne se comparent d aucune façon avec le réseau public, et ce, malgré le niveau de scolarité de plus en plus élevé des ressources humaines. D autre part, le nombre total d employés a augmenté de 63 % en cinq ans ce qui représente 90 travailleurs et travailleuses supplémentaires dans les organismes communautaires et entreprises d économie sociale de la MRC des Chenaux membres. Pour ce qui est du nombre d hommes travaillant dans le milieu, celui a toutefois diminué et ceux-ci ne représentent que 9 % des employés. En ce qui concerne l âge des travailleurs, celui-ci a cependant diminué. La moyenne d âge en 2008 était de 40 ans alors qu aujourd hui la tranche d âge la mieux représentée est les ans. D autre part, nous croyons que les efforts de la CDC des Chenaux en marketing social portent ses fruits. Depuis 2008, la CDC des Chenaux fait la promotion du secteur communautaire et des entreprises d économie sociale pour faire face à une préoccupation importante des groupes soit la rétention et l intégration de la relève dans nos organisations. L augmentation du nombre de travailleurs ainsi que le rajeunissement des employés est selon nous une corrélation possible et non négligeable. Au niveau des bénévoles, le nombre total a diminué passant de 829 à 733. Par contre le nombre d heures de bénévolat a quant à lui augmenté de 15 %. Il est important de mentionner que la majorité des bénévoles soit 70% sont âgés de plus de 60 ans. On se permet de croire que la situation n a pas vraiment changé depuis 2008 et que la majorité des bénévoles étaient des personnes retraitées et que dépendamment de leur situation, ils ont cessé de s impliquer pour différentes raisons. 38

39 En terminant, nous ne pouvons passer sous silence les éléments suivants à l effet que les organismes communautaires et les entreprises d économie sociale de notre territoire, avec leurs principes et valeurs visant la transformation sociale, représentent bel et bien un réel impact sur le développement local et économique. De même, il se dégage de l ensemble des données recueillies quelques grandes tendances caractérisant les impacts socio-économiques des organismes communautaires et des entreprises d économie sociale. En effet, ces derniers : assurent le maintien d emplois et une stabilisation économique dans notre communauté dans des périodes où le contexte économique est peu enviable; maintiennent un accès équitable aux différents services, et ce, peu importe le niveau social des individus tout en agissant dans des secteurs d activités liés aux besoins fondamentaux; contribuent à la richesse foncière de diverses municipalités par la présence d immeubles rapportant des revenus de taxes; participent au maintien de la vitalité économique et du maintien des services de proximité en milieu rural et ce faisant, influencent positivement la rétention des jeunes et des personnes aînés dans notre communauté. Enfin, il importe aussi ici de préciser que la présence de 221 travailleurs et travailleuses dans un territoire rural comme le nôtre permet de stimuler la consommation et le maintien de plusieurs services de proximité. En effet, de par leurs présences, ceux-ci achètent aussi divers biens et services auprès des commerces locaux (postes d essence, épiceries, dépanneurs, garages, etc.) de même que ceux-ci contribuent indéniablement à la conservation d une gamme essentielle de services à la population tels que les bureaux de poste, les services de garde en installation et en milieu familial et les diverses succursales des Caisses populaires Desjardins. 39

40 ANNEXE 1 Liste des répondants au questionnaire Actions communautaires et bénévoles de Notre-Dame-du-Mont-Carmel Inc. Association de personnes vivant avec un handicap (APeVAH) des Chenaux Association québécoise de défense des droits des personnes retraité(e)s et préretraité (e)s (AQDR) des Chenaux Carrefour jeunesse-emploi (CJE) Trois-Rivières/MRC des Chenaux Centre d action bénévole (CAB) de la Moraine Inc. Centre d action bénévole (CAB) des Riverains Centre de la petite enfance (CPE) Flocons de rêve Centre de la petite enfance (CPE) Le Petit Champlain Corporation de développement communautaire (CDC) des Chenaux Corporation de transport adapté FRAN-CHE-MONT (CTAFCM) Fondation d aide aux aînés Juliette-M.-Dubois Fonds communautaire des Chenaux (FCDC) Groupe d entraide La Lanterne d espoir Immeuble multiservice des Chenaux (IMDC) Le Traversier, Centre de jour et d'entraide en santé mentale Les Éditions communautaires des Chenaux / Le Bulletin des Chenaux Local action jeune Notre-Dame-du-Mont-Carmel Maison de la famille des Chenaux Maison de Transition de la Batiscan Mouvement d Action Solidaire-des-Sans-Emploi (MASSE) des Chenaux Proches Aidants des Chenaux Service de Secrétariat communautaire des Chenaux (SSCDC) Service intégration au travail (SIT) Société d aménagement et de mise en valeur de la Batiscan (SAMBBA) Soutien à domicile des Chenaux (SDDC) 40

41 Annexe 2 Le questionnaire 41

42 Année de référence 1 avril 2012 au 31 mars 2013

43 Étude d impacts socio-économiques de la CDC des Chenaux 2014 L année de référence pour le présent questionnaire est du 1 er avril 2012 au 31 mars 2013 Pour toutes questions, n hésitez pas à nous contacter Jean Brouillette #1 Valérie Bureau #2

44 SECTION 1 - PROFIL DE L ORGANISME 1. Nom de l organisme : Cliquez ici pour taper du texte. 2. En quelle année votre organisme a-t-il été incorporé? Cliquez ici pour taper du texte. 3. Êtes-vous un organisme reconnu afin de remettre un reçu de charité? Oui Non 4. De quelle façon vous définissez-vous principalement? Organisme d action communautaire autonome Entreprise d économie sociale Autre, précisez 5. Indiquez de façon plus spécifique le type d organisme qui nous caractérise le mieux : (3 choix seulement, par ordre d importance, de 1 à 3) - Éducation populaire Choisissez un élément. - Organisme d hébergement Choisissez un élément. - Milieu de vie/ Soutien à la communauté Choisissez un élément. - Prévention Choisissez un élément. - Promotion et défense de droits Choisissez un élément. - Service à la population en général Choisissez un élément. - Service à la population spécifique Choisissez un élément. - Autre, précisez Choisissez un élément. 6. Parmi ces valeurs ou d autres qui peuvent être particulières à votre organisme, nommez les trois principales qui caractérisent le mieux votre pratique (3 choix seulement, par ordre d importance, de 1 à 3) - Autonomie de fonctionnement (socialisation et intégration) Choisissez un élément. - Démocratie Choisissez un élément. - Développement durable/ environnement Choisissez un élément. - Dignité de la personne. Choisissez un élément. - Égalité Choisissez un élément. - Empowerment et la conscientisation Choisissez un élément. - Justice sociale et économique Choisissez un élément. - Respect Choisissez un élément. - Solidarité Choisissez un élément. - Autre, précisez Choisissez un élément.