Programme provisoire

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1 Communication de crise et relations publiques au prisme de sociétés glocales Colloque international à Luxembourg, les 7, 8 et 9 mars 2013 Jeudi, 7 mars h30 9h15 10h00 10h30 11h00-11h20 11h20-11h30 11h30-12h30 12h30-13h00 Accueil des participants et inscriptions. Ouverture du colloque. Présentation d AMEDDIAS par sa présidence et hommage à Alexandre Marius Dées De Sterio par le Prof. Alain Kiyindou, Université Michel de Montaigne, Bordeaux 3 (France). Allocution de M. le Ministre François Biltgen, Ministre de l Enseignement supérieur et de la Recherche, Ministre des Communications et des Médias, Ministre des Cultes, Ministre de la Justice, Ministre de la Fonction publique et de la Réforme administrative, Luxembourg. La communication de crise vs la communication de risque : l'apport des relations publiques, Abdellah El Mzem, Bureau d immigration du Québec à Paris (France). Pause-café. Conférence inaugurale Une crise! Vraiment?" "Quand la crise est une flèche, un bouclier ou un pavois ", Pr. André-A. Lafrance, Université de Montréal (Canada). 13h00-14h00 Déjeuner à la salle du Centre culturel de l Abbaye. Page 1 /7

2 14h30 Modérateurs 14h30-14h50 Axe 1. La crise et la stratégie des acteurs et observateurs : Quelles modélisations et pour quels cas? Prof. Bélisario Katia, Université de Brasilia (Brésil) ; Prof. Vincent Meyer, Université de Lorraine (France) ; Prof. Bertrand Parent, École des Hautes Études en Santé Publique de Rennes (France). Les Communautés de pratique (COP) et la formation continue. Deux stratégies contre la crise de communication interne et la gestion des connaissances au sein d'une entreprise multinationale. Étude de cas comparative d'une population d'actuaires chez AXA France et AXA Mexique, Karina Barrante et Georges-Louis Baron, Université Paris V René Descartes (France). 14h50-15h10 La crise au prisme de la communication des entreprises. L exemple des sites Web du CAC40, Gérald Lachaud, Université Jean-Moulin Lyon3 (France). 15h10-15h20 15h20-15h40 15h40-16h00 16h00-16h20 16h20-16h40 Quelle stratégie de communication en temps de crise : cas de la rupture du câble sous-marin des télécommunications Atlas Offshore de Maroc TELECOM, ou «les cordonniers, sont-ils les plus mal chaussés, Abderrahmane Amsidder et Khadija Youssoufi, Université d Agadir (Maroc). Globalisation et délocalisation des entreprises bretonnes. Quelles stratégies de glocalisation déployées par les acteurs de l organisation face à une situation de crise dans un contexte sociopolitique? Cas du groupe Armox Luxe en Tunisie, Zahra Id Ahmed, Université Européenne de Bretagne, Rennes 2 (France) La crise de l entreprise et les voies de la réparation d image : Sherry Arison face à un licenciement d employés en Israël, Keren Sadoun, Université de Tel-Aviv (Israël). Pause-Café. Page 2 /7

3 16h40 Modérateur 16h40-17h00 17h00-17h40 17h40-18h00 18h00-18h30 Axe 2. Rôle de la crise chez les observateurs et les acteurs, stratégies des acteurs dans une situation de crise (modélisation et étude de cas) Prof. André-A. Lafrance, Université de Montréal (Canada). Crise pour qui? Comment agir? 15-M: la valeur d une éclosion ponctuelle, Carmen Rodríguez Wangüemert, Université de La Laguna et José Antonio Mingolarra Ibarzábal, Université du Pays Vasque (Espagne). The Mercosur Parliament in crisis: tortuous paths in the construction of organizational identity and image, Katia Belisario et Monica Nubiato, Université de Brasília (Brésil). Visite culturelle de la ville de Luxembourg et quartier libre. Vendredi, 8 mars h00 Modérateur 9H00-9H20 9h20-9h40 Axe 3. Concepts et théories sur la crise : des critères d identification et d observation aux effets sur les outils des chercheurs Pr. Alain Kiyindou, Université de Bordeaux 3 (France). Publicité dans les réseaux sociaux lors de crises humanitaires, est-ce efficace? Campagne de sensibilisation«juste un peu d eau pour faire des ricochets» de l Unicef-France en 2011, Mona Junger-Aghababaie, Université Paris I Panthéon-Sorbonne (France). La communication asymétrique. L utilisation des NTIC par les mouvements activistes : la nouvelle donne de la communication de crise, Emmanuel Bloch, Université Paris II Panthéon-Assa (France). Page 3 /7

4 9h40-10h00 L inflation des communications sur la crise, un mal nécessaire?, Marie-Agnès De Gail, Université de Bretagne Sud (France). 10h00-10h20 10h20-10h40 Pause-Café. 10h40 Modératrices 10h40-11h00 Axe 3 (deuxième partie). Concepts et théories sur la crise : des critères d identification et d observation aux effets sur les outils des chercheurs Prof. Sylvie Thiéblemont-Dollet, Université de Lorraine (France), Prof. Carmen Rodríguez-Wangüemert, Université de La Laguna (Espagne). The news and the situation rooms : Crisis, media coverage and State action In recent Brazil, João Guilherme Xavier da Silva, Ministre de planification du budget et management du gouvernement fédéral du Brésil et Prof. Fernanda Martineli, Université de Brasília (Brésil). 11h00-11h20 11h20-11h40 11h40-12h00 Déclinaisons de la crise du collectif au singulier, ou les défaillances de la communication interne de crise, Sylvie Parrini-Alemanno, Université de Nice Sophia Antipolis (France). Pratique de la communication de crise des mini-crises ordinaires. Étude contextualisée d une entreprise de Gaz en Algérie, Yamine Boudhane, Université de Sétif (Algérie), et Aissa Merah, Université de Bejaia (Algérie). «Alumni», recours de communication persuasive de l Université en moments de crise, José Manuel Pestano Rodríguez et Carmen Rodríguez Wangüemert, Université de La Laguna (Espagne). Page 4 /7

5 12h00-12h20 12h20-12h40 12h40-13h00 13h00-14h00 Crise de communication dans les zones arides, fragiles et menacées : défaut de confiance ou rupture de dialogue? Faillon Balkis, Université de Lorraine (France). La communication en temps de crise, quelles spécificités pour le secteur de la santé, Prof. Bertrand Parent, École des Hautes Études en Santé Publique de Rennes (France). Déjeuner à la salle du centre culturel de l Abbaye. 14h-14h30 Modérateur 14h30-14h50 14h50-15h10 15h10-15h30 Axe 3 (troisième partie). Les crises et les relations publiques dans le monde Gino Grammacia, Université de Bordeaux 3 (France). Jusqu où ira la crise malienne?, Cheikh Oumar Traoré, Université de Montréal (Canada). Les enjeux environnementaux des conflits inter-ethniques au Kenya et au Mali, Cheikh Oumar Traore et Philip Oburu Onguny, Université de Montréal (Canada). Polémiques, déclarations contradictoires, manque de crédibilité avéré, la Tunisie crises à répétition quelle direction nous prenons?, Syrine Ben Sylmen et Mohamed Haddad, Université de Lorraine (France). Page 5 /7

6 15h30-15h50 15h50-16h10 Pause-café. 16h10 Axe 3 (quatrième partie). Les crises et les relations publiques dans le monde éra Modérateur Prof. Daniel Raichvarg, Université de Bourgogne (France). 16h10-16h30 16h30-16h50 16h50-17h10 17h10-17h20 20h00 Low cost tactics for communication crisis management, José Manuel Pestano et Patricia Delponti, Université de La Laguna (Espagne). Crise pour qui? Comment agir? 15-M : la valeur d une éclosion ponctuelle, Carmen Rodríguez-Wangüemert, Université de La Laguna (Espagne) et José Antonio Mingolarra-Ibarzábal, Université du Pays Vasque (Espagne). Gestion de crise ou crise de gestion : aspects communicationnels de la stratégie de résolution de la grève des étudiants au Québec, Mustapha Belabdi, Université du Québec à Montréal (Canada). Dîner de gala au restaurant. Page 6 /7

7 Samedi, 9 mars 2013 à la Salle de conférence Hôtel 9h30 Table-ronde des professionnels 9h45 Accueil et introduction de l atelier. 10h00 Jean Rhein, journaliste, Le Quotidien (indépendant Luxembourg). 10h30 David Wagner, journaliste et élu local (Luxembourg). 11h00 11h20 Rui J. Marques, Chef de rédaction du journal de TIGA (Luxembourg). 11h50 Guy Keckhut, directeur adjoint, Conservatoire national des arts et métiers en Lorraine (France). 12h20 13h00 Déjeuner de clôture du colloque AMEDDIAS Page 7 /7