L Eco-label Européen - Développement et Communication

Transcription

1 L Eco-label Européen - Développement et Communication Cécile des Abbayes European Eco-label Helpdesk c/o BIO Intelligence Service ecolabel@biois.com Utopies Paris, 27 Mai 2005

2 BIO Intelligence Service: Conseil Environnement et Santé sur les produits Labellisation écologique Eco-profils Etiquetage santé Argumentaires scientifiques Lettre d information Formations CRÉER L INFORMATION ENVIRONNEMENT COMMUNIQUER SANTÉ EXPLOITER Evaluations environnementales Analyse de cycle de vie ; méthodes semiquantitatives etc. Evaluation nutritionnelle des aliments Audit nutritionnel ; valeur santé des produits Analyses technico-économiques coût-efficacité Veille & Benchmarking Technologies, Produits, Marchés Assistance scientifique Systèmes d information, indicateurs Eco-conception Etudes ; Développement ; logiciels Achats éco-responsables Haute Qualité Environnementale des bâtiments Elaboration et mise en œuvre HQE Outils d aide à la décision Marketing Environnement et Santé EC European Eco-label Helpdesk 2

3 Contenu de la présentation _1. Présentation de l Eco-label européen Qu est-ce qu un Eco-label? Les Eco-labels existant en Europe La Fleur L Eco-label de l Union Européenne 2. Dans quelle mesure l Eco-label européen a-t-il tiré les pratiques environnementales des entreprises vers le haut? 3. Comment les entreprises communiquent-elles sur leur Eco-label? 4. La Flower Week 2004 EC European Eco-label Helpdesk 3

4 Qu est-ce qu un Eco-label? Normes de la série ISO régissant l étiquetage environnemental: Type I: Eco-label: Marque officielle de reconnaissance des avantages environnementaux des produits qui les portent. C est une approche globale et volontaire. Le respect des exigences est contrôlé par un organisme de certification. Les exigences d attribution de l Eco-label concernent à la fois la qualité d usage du produit et ses caractéristiques environnementales. Type II: auto-déclaration environnementale: à la seule responsabilité du fabricant ou du distributeur Type III: Eco-profil: comparaison des impacts environnementaux d un produit donné par rapport à un produit de référence, suite à une étude d Analyse de Cycle de Vie et une revue critique EC European Eco-label Helpdesk 4

5 Différence approche site / approche produit Approche site / management environnemental: garantie de l amélioration continue des pratiques environnementales Approche produit: l Eco-label garantit la performance environnementale et technique du produit EC European Eco-label Helpdesk 5

6 Les principaux Eco-labels existant en Europe La Fleur (Union Européenne): 23 groupes de produits, 248 licences, 2500 produits NF Environnement (France): 19 groupes de produits L Ange Bleu (Allemagne): 80 groupes de produits, 710 licences, 3800 produits et services Le Nordic Swan (Norvège, Suède, Danemark, Finlande): 60 groupes de produits, 683 licences Le Milieukeur (Pays-Bas): 40 groupes de produits en non-alimentaire, 21 en alimentaire L Eco-label autrichien (Umweltzeichen) (Autriche): 45 groupes de produits EC European Eco-label Helpdesk 6

7 Situation Mai 2005: 23 GPs Produits de nettoyage Appareils électriques Produits en papier Maison et jardin Habillement Tourisme Lubrifiants Lubrifiants Nettoyants multi-usages Détergents pour lave-vaisselle Liquides Lave-vaisselle vaisselle Pompes Lessives à chaleur (bientôt) Ampoules Papier Savons à copier et shampoings électriques et papier graphique (bientôt) Papier PCs imprimé (bientôt) Matelas Ordinateurs Papier absorbant portables Mobilier Réfrigérateurs (bientôt) Revêtements Vêtements Télévisions de sol durs Peintures Chaussures Aspirateurs et vernis d intérieur Hébergements touristiques Amendements Lave-linge pour sols Campings Tissu d ameublement Lubrifiants EC European Eco-label Helpdesk 7

8 La gestion de la Fleur: le EUEB Organismes compétents Forum de Consultation Commission européenne Rôle Implémentation de la Fleur au niveau national Elaboration des critères Rôle Assure une participation équilibrée de toutes les parties intéressées Rôle Secrétariat Qui? EU + Pays Candidats et non-eu Ministère de l environnement Agence de l environnement Eco-label nationaux Qui? Industrie (UNICE, UEAPME) Distributeurs (Eurocommerce) ONGs environnementales (EEB) Associations de consommateurs (BEUC) EC European Eco-label Helpdesk 8

9 Un label écologique reconnu pour sa qualité dans le monde entier au prix d une lenteur administrative Lenteur administrative 23 GPs en 15 ans EUEB: environ 50 personnes, 4 réunions officielles par an CE: traduction, réglementation, appels d offres Reconnaissance européenne et internationale Le label est reconnu et implémenté dans toute l UE-25 La qualité scientifique et technique des critères d obtention du label est reconnue L Eco-label européen est recommandé par des ONGs de consommateurs et de protection de l environnement Reconnaissance au-delà de l Europe: Par des producteurs, pour améliorer leur image /business Par des organisations internationales EC European Eco-label Helpdesk 9

10 Contenu de la présentation _1. Présentation de l Eco-label européen 2. Dans quelle mesure l Eco-label européen a-t-il tiré les pratiques environnementales des entreprises vers le haut? 3. Comment les entreprises communiquent-elles sur leur Eco-label? EC European Eco-label Helpdesk 10

11 Amélioration des pratiques environnementales des entreprises L Eco-label est un ensemble de critères environnementaux et techniques bien précis et non une démarche d amélioration continue -> les résultats sont facilement mesurables L amélioration pour l environnement est donc directement liée: Au nombre d entreprises titulaires de l Eco-label Au nombre de produits vendus aux consommateurs / entreprises EC European Eco-label Helpdesk 11

12 Environmental benefits of the Flower _With a 5% market share within the EU: RESOURCE SAVED /AVOIDED PER YEAR Electricity CO2 produced from energy use Water use Reduced use of hazardous substances Material savings (other than hazardous substances) Reduced discharges to water Reduced air pollution Amount saved per year 14,700,000 kwh 9,318,000 tonnes CO2 12,285,000 million litres 13,800 tonnes 530,700 tonnes 30,400 tonnes COD 17,500 tonnes pollutants Consumers can be directly rewarded for their purchase Example: «Purchasing 1 eco-labelled lightbulb avoids the emission of 50 kg CO 2 in the air» _The Flower provides environmental credible sales arguments Source: «The Directs and Indirects benefits of the Eco-label», AEAT in Confidence, 2004 EC European Eco-label Helpdesk 12

13 Health benefits of the Flower _Eco-label criteria: reduction/prevention of risks to human health related to the use of hazardous substances BEUC (the European Consumers Organisation) study: the EU Eco-label Less hazardous chemicals in everyday consumer products, 2004 Consumers can reduce their exposure to potentially dangerous chemicals by choosing products with the EU Eco-label Consumers feel more and more concerned by the chemicals contained in the products they use. There is a demand for safe products, provided that they bear a reliable label More information: EC European Eco-label Helpdesk 13

14 Content of the presentation _1. Présentation de l Eco-label européen 2. Dans quelle mesure l Eco-label européen a-t-il tiré les pratiques environnementales des entreprises vers le haut? 3. Comment les entreprises communiquent-elles sur leur Eco-label? 4. La Flower Week 2004 EC European Eco-label Helpdesk 14

15 Utilisation de l Eco-label européen Question initialement posée: «comment les entreprises peuvent-elles utiliser l Eco-label européen pour promouvoir leurs produits verts?» Les cas où les entreprises ont des produits qui répondent déjà aux critères de l Eco-label européen ne sont pas les plus nombreux La plupart du temps des investissements sont nécessaires pour modifier process/ formulation La question est donc plutôt : «pourquoi et comment les entreprises choisissent-elles de communiquer sur des produits éco-labellisés?» EC European Eco-label Helpdesk 15

16 Comment les entreprises communiquent-elles sur leur Eco-label? Les moyens fournis par la CE Usage du logo «Allégations» environnementales Par ex., pour une lessive: «Contribue à réduire la pollution de l eau» «Contribue à réduire la consommation de ressource» Conseils pour une utilisation respectueuse de l environnement «Green Store», catalogue en ligne des produits éco-labellisés (facultatif) Disponible en 11 langues Accès personnalisé pour chaque titulaire 250, 000 hits par mois Chaque titulaire bénéficie des actions de communication / marketing organisées par la CE, les ONGs, etc. EC European Eco-label Helpdesk 16

17 Search engine EC European Eco-label Helpdesk 17

18 Example: Coop Italia (1/2) EC European Eco-label Helpdesk 18

19 Example: Coop Italia (2/2) EC European Eco-label Helpdesk 19

20 Comment les entreprises communiquent-elles sur leur Eco-label? Communication B2B Importante demande de produits éco-labellisés: les achats écoresponsables Entreprises privées Acheteurs publics: nouvelles directives européennes en 2004 réformant le code des achats publics, permettant d intégrer des considérations environnementales dans les spécifications techniques et les critères de sélection des offres. Importance Italie, France, Danemark Communication envers les grands distributeurs européens Beaucoup de produits éco-labellisés sont disponibles sous marques de distributeurs Les PMEs produisant pour MDD utilisent l Eco-label comme un avantage marketing pour être distribuées sous marque verte Utilisation de l Eco-label par des entreprises non-européennes pour rentrer dans le marché européen EC European Eco-label Helpdesk 20

21 Comment les entreprises communiquent-elles sur leur Eco-label? Communication B2C Grande variété de situations selon les pays: sensibilité environnementale, connaissance de l Eco-label, visibilité de l Eco-label pour un groupe de produits donné Grande variété dans les modes de communication: Salons Eco-citoyens, réseaux Communication spécifique pour les hôtels Produits vendus en grande distribution: Bénéficient des recommendations des ONGs, organisations publiques, livres, magazines, etc. sur les modes de consommation durable Bénéficient des campagnes d information européennes EC European Eco-label Helpdesk 21

22 Content of the presentation _1. Présentation de l Eco-label européen 2. Dans quelle mesure l Eco-label européen a-t-il tiré les pratiques environnementales des entreprises vers le haut? 3. Comment les entreprises communiquent-elles sur leur Eco-label? 4. La Flower Week 2004 EC European Eco-label Helpdesk 22

23 La Flower Week 2004: principe Initiateur: Agence de l Environnement du Danemark Partenaires: Suède, Autriche, Belgique, France, Italie, Pays-Bas et Danemark (Finlande et Norvège) Principe: campagne en 2 phases, ciblant à la fois l offre et la demande: Quasiment aucun produit éco-labellisé dans certains pays -> inutile de cibler les consommateurs uniquement. 2 premières années consacrées à convaincre des producteurs de demander l Eco-label avec la Flower Week en «carotte» et à obtenir le financement LIFE-Environnement Semaine Eco-label: Octobre 2004 EC European Eco-label Helpdesk 23

24 La Flower Week 2004: financement Utilisation du programme LIFE- Environnement: Application longue et compliquée: consultant externe ( euros) Budget Flower Week % Union européenne 50% autres Budget obtenu: Pas assez pour une communication de masse (spots TV, etc.) Austria Belgium Denmark France Italy Budget par habitant (10-3 euros / hab) Sweden The Netherlands Idée: communication en réseau, avec le relais de producteurs, distributeurs et ONGs EC European Eco-label Helpdesk 24

25 Phase 1: principes et objectifs Objectifs: augmentation du nombre de licences: de 100% pour les pays ayant 4 licences ou moins de 50% pour les pays ayant 8 licences ou moins de 25% pour les pays ayant plus de 8 licences Moyens: Dialogue avec producteurs, distributeurs et fédérations industrielles Création d un système de financement pour ONGs BEUC: étude, workshop et guide («The European Eco-label - Less hazardous chemicals in everyday consumer products») EEB: étude et workshop EC European Eco-label Helpdesk 25

26 Phase 2: principes et objectifs Groupe cible: consommateurs entre 25 et 60 ans, avec enfants, revenus moyens, haut niveau de consommation et haut niveau d éducation Objectifs: Pays où le niveau de reconnaissance de la Fleur n est pas connu: atteindre minimum 5% pour le groupe cible Pays où le niveau de reconnaissance de la Fleur est connu: + 25% par rapport à la dernière mesure EC European Eco-label Helpdesk 26

27 Activités durant la Flower Week (Europe) Activités pour les écoliers: Quiz Internet (AT) Jeux (IT) Eco-labellisation d une école (SE) Media et PR: Conférences de presse: articles magazines Campagne radio (BE) Vidéo sur la production des textiles en Asie (pays scandinaves) Apparitions dans programmes TV (FI et FR) Magasins: Flyers, brochures, stop-rayons Défilés de mode (FI) Participants: 9 Etats membres 40 distributeurs 50 ONGs 77 entreprises 83 organisations publiques Divers Vidéos dans avions de la compagnie Mytravel (Pays Scandinaves) Distribution d un kit Eco-label pour les familles dans les maternités (NO) Exhibitions d ONGs pendant la Nuit Blanche à Copenhague (DK) EC European Eco-label Helpdesk 27

28 Activités durant la Flower Week (France) Promotions dans les magasins Cora (25), Leroy-Merlin (90), Monoprix (250) Marketing viral (bannières sur Yahoo) Site Internet et Eco-pétition Annonce dans des magazines féminins Campagne dans les restoroutes Autogrill Actions d ONGs EC European Eco-label Helpdesk 28

29

30

31

32

33

34

35

36

37 The Flower Week 2004: results and statistics 60 Number of License holders in campaign countries October 2002 Flower week Objective October 2004 February Denmark Belgium France Italy Netherlands Austria Sweden EC European Eco-label Helpdesk 37

38 The Flower Week 2004: results and statistics Development of the EU ecolabel * 2004* Number of licenses Ex-factory sales value EC European Eco-label Helpdesk 38

39 Conclusion L Eco-label européen est une marque en plein développement aujourd hui (textiles, détergents, papier, peintures, hôtels et campings) La communication sur une certification se fait par des moyens variés, mais toujours en réseau (distributeurs, industrie, ONGs, pouvoirs publics) Pour les groupes de produits non concernés par l Ecolabel: Demande auprès de la CE pour la création d un nouveau GP Développement des Eco-profils EC European Eco-label Helpdesk 39

40 Pour toute question Cécile des Abbayes BIO Intelligence Service Mail: Tel: Sites: EC European Eco-label Helpdesk 40

41 Annexes EC European Eco-label Helpdesk 41

42 Companies with the Ecolabel - by product group Tourist Accommodation Service Hard Floor Coverings Televisions Hand dishwashing detergents All-purpose & sanitary cleaners Bed Mattress Footwear Textile products Lightbulbs Laundry detergents Dishwashing Detergents Copying paper Tissue paper Soil improvers paints / varnishes Refrigerators Dishwashers EC European Eco-label Helpdesk 42

43 Companies with the Ecolabel - by country AT BE CZ DE DK EL ES FI FR HU IT NL NO PL PT SE UK EC European Eco-label Helpdesk 43

44 Coûts EC European Eco-label Helpdesk 44

45 Les écoprofils Exemple d Ecoprofil : peinture routière Typhon EC European Eco-label Helpdesk 45

46 Exemple : Volvo EC European Eco-label Helpdesk 46