Gestion des licences. Mode d emploi de la Gestion des licences

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1 Gestion des licences Mode d emploi de la Gestion des licences

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3 Réservé à l usage interne CLMTOC.fm Sommaire Sommaire 0 1 Généralités Introduction Caractéristiques et symboles utilisés Se familiariser avec la Gestion des licences Zone de navigation Barre de titre Zone de travail Barre d état Page de contenu de la Gestion des licences Paramétrer la Gestion des licences Activer les licences Générer la licence et l installer sur l Agent de licence (activation en ligne) Etape 1 - Enregistrement sur le serveur de licences Etape 2 - Sélectionner les produits/fonctionnalités et définir l Agent de licence/l ID de verrouillage (option) Sélectionner les produits/fonctionnalités Définir l Agent de licence/l ID de verrouillage (option) Etape 3 - Démarrer l activation de licence Etape 4 - Vue d ensemble de l activation de licence Générer une licence et l enregistrer localement (liaison en ligne nécessaire) Etape 1 - Enregistrement sur le serveur de licences Etape 2 - Sélectionner les produits/fonctionnalités et définir l ID de verrouillage (Agent de licence) Sélectionner les produits/fonctionnalités Définir l ID de verrouillage/l Agent de licence Etape 3 - Démarrer l activation de licence Etape 4 - Vue d ensemble de l activation de licence Activer les licences Installer la licence existante sur l Agent de licence (activation hors ligne) Interroger/Rétablir une licence déjà générée (en ligne) Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 0-1

4 CLMTOC.fm Sommaire Réservé à l usage interne 6 Produits Détails sur les produits Administrateurs produit Licences produit Détails sur les licences produit Fonctionnalités produit Détails sur les fonctionnalités produit Groupes pour une fonctionnalité produit Détails sur les groupes Membres d un groupe Agents de licence Détails sur les Agents de licence Liste des produits pour l Agent de licence Licences produit Fonctionnalités produit Groupes pour une fonctionnalité produit Membres d un groupe Administrateurs Agent de licence Destinations Trap SNMP Ordinateur Fonctionnalités pour l ordinateur Détails sur les fonctionnalités Journaux Journal de configuration Journal d erreurs Résolution des erreurs Index Z Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences

5 Réservé à l usage interne Chap_01.fm Généralités Introduction 1 Généralités 1.1 Introduction Avec la Gestion des licences, vous disposez en tant que client ou partenaire commercial, d un outil de licence convivial et efficace. Vous pouvez, en utilisant la Gestion des licences, obtenir des licences pour les produits les plus variés, par ex. systèmes de communication, postes Client, applications, etc. Il suffit de les demander par Internet. Les produits correspondants sont immédiatement validés. Si vous êtes partenaire commercial, vous pouvez aussi acquérir plusieurs packs de licences et les gérer avec la Gestion des licences. La Gestion des licences comprend les composantes suivantes : Central License Server/Serveur de licences (CLS) Customer License Client/Client de licence (CLC) Customer License Agent/Agent de licence (CLA) Customer License Management/Gestion de licences (CLM) Il est aussi possible de faire fonctionner CLC, CLA et CLM ensemble sur le PC produit CLS Internet Produit (pour le matériel) ou PC produit (pour le logiciel) PC d admin. (CLM) CLA Autre PC CLM LAN CLC Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 1-1

6 Chap_01.fm Généralités Introduction Réservé à l usage interne Central License Server/Serveur de licences (CLS) Les fichiers de licence sont demandés au serveur de licences (CLS), sur lequel ils sont créés par un générateur de licences. La demande de licence se fait par Internet et doit être effectuée dans un certain délai ("Grace Period", par ex. 30 jours, en fonction du produit) après l acquisition ou l installation du produit. Le produit est parfaitement fonctionnel durant ce délai ("Grace Period"), mais il ne peut plus être utilisé ensuite. De plus, le serveur de licences gère les Agents de licence et les licences produit affectées aux Agents de licence. Chaque client ou partenaire commercial dispose sur le CLS d un compte de licence propre (=Utilisateur). Ces comptes peuvent être gérés sur le CLS par une interface propre basée sur le Web. Les licences disponibles et déjà acquises peuvent être affichées. Les licences peuvent aussi être transférées d un Agent de licence à un autre. C est pour cette raison qu il a été mis en place une structure hiérarchique des comptes, dont le but est que chaque utilisateur puisse créer des utilisateurs, affecter des licences et gérer des droits utilisateur pour des vendeurs auxquels il revend lui-même des licences logicielles. Cette structure s appuie sur différents niveaux utilisateur. Customer License Client/Client de licence (CLC) Le CLC constitue l interface entre le produit et le CLA. Par le CLC, le produit peut demander au CLA si une licence valide est disponible ou pas. Le CLC fait partie intégrante du produit soumis à licence et il est compris dans l installation du produit. Customer License Agent/Agent de licence (CLA) L Agent de licence (CLA) est un logiciel qui est installé soit sur le PC avec le ou les produits, soit sur un PC d administration, intégré avec le PC produit à un réseau commun. Dès qu il est installé sur le PC, il tourne automatiquement en arrière-plan. L Agent de licence (CLA) a la tâche d enregistre les licences obtenues et de les fournir aux produits. Le produit demande par le CLC si la licence entrée est valide ou pas. Le CLA vérifie la demande et valide le logiciel, si la licence est correcte. Par PC, il n y a qu un seul CLA, mais il peut y avoir plusieurs CLA en réseau - distribués sur plusieurs PC. Un CLA peut contrôler les licences aussi bien pour un seul produit que pour plusieurs. Customer License Management/Gestion de licences (CLM) La CLM peut être installée sur le PC produit, sur le PC d administration avec le CLA ou sur n importe quel PC du réseau. La CLM accède aux Agents de licence par le réseau. La CLM possède une interface avec le CLS et le CLA et peut ainsi contrôler divers processus de Gestion des licences, par ex. l activation d une licence ou l affichage de la répartition actuelle des licences entre les différents produits. La CLM est une application Web. La liaison avec le CLS se fait par Internet. 1-2 Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences

7 Réservé à l usage interne Chap_01.fm Généralités Introduction Déroulement d une activation de licence (exemple) 1. La demande est soumise par le client et passer par ex. par SAP. 2. Les données de commande relatives à la licence sont enregistrées dans la base de données du CLS. 3. Le CLS génère à partir de ces données le code d autorisation et le transmet au client (par ex. par ). 4. La livraison du logiciel/matériel est activée. 5. Le client installe le matériel/logiciel, avec la Gestion des licences. Le délai "Grace Period" démarre (intervalle de temps de par ex. 30 jours durant lequel le matériel/logiciel doit passer sous licence). 6. Le client génère par Internet à l aide de la CLM ses licences sur le CLS. Pour cela, il a besoin du code d autorisation. Le code d autorisation et certaines données matérielles spécifiques du client (ID de verrouillage) sont envoyés par la CLM au CLS. 7. Le CLS génère un fichier de licence à partir du code d autorisation et des données matérielles spécifiques du client (ID de verrouillage) et l envoie à la CLM du client. 8. La CLM transfère le fichier de licence au CLA sélectionné. Ce dernier contrôle avec l ID de verrouillage si le fichier de licence est valide pour ce matériel/logiciel. Si l ID de verrouillage correspond à cette du fichier de licence, le matériel/logiciel est validé, sinon le matériel/ logiciel n est pas validé. 9. Le client démarre le matériel/logiciel. Le CLC qui y est installé contrôle sur le CLA si le matériel/logiciel est validé. Si le contrôle est positif, le client peut utiliser le matériel/logiciel. Avec la Gestion des licences, vous pouvez valider des licences pour un produit consulter les licences pour un produit ou un Agent de licence gérer les Agents de licence consulter les produits et les fonctionnalités pour un Agent de licence créer des membres de groupe pour une fonctionnalité et les réunir en groupes consulter les ordinateurs en réseau qui utilisent la Gestion des licences afficher les journaux de configuration et d erreurs Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 1-3

8 Chap_01.fm Généralités Caractéristiques et symboles utilisés Réservé à l usage interne 1.2 Caractéristiques et symboles utilisés... Bouton OK... Les boutons et les menus sont en gras.... Fichier global.cfg... Les fichiers et les répertoires sont signalés par la police Courier. <Joker> Les entrées ou les messages, qui peuvent varier selon la situation, sont entre crochets obliques. > Les remarques ou les conseils sont repérés par ce symbole. 7 Les avertissements qui doivent impérativement être pris en compte sont repérés par ce symbole. 1-4 Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences

9 Réservé à l usage interne Chap_02.fm Se familiariser avec la Gestion des licences 2 Se familiariser avec la Gestion des licences Dans ce chapitre, vous vous familiarisez avec l interface de la Gestion des licences. L interface de la Gestion des licences se compose de pages HTML qui peuvent être ouvertes avec un navigateur HTML (Internet Explorer à partir de V5.5 SP2 ou Netscape Navigator à partir de V7.1). Ensuite, la Gestion des licences fonctionne indépendamment de la plate-forme, sous tous les systèmes d exploitation courants. A la base, chacune des pages HTML se décompose en quatre zones : Zone de navigation Barre de titre Zone de travail Barre d état Zone de navigation Zone de travail Barre de titre Barre d état Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 2-1

10 Chap_02.fm Se familiariser avec la Gestion des licences Réservé à l usage interne > Mode avancé Si la zone de travail et le menu d actions ne peuvent pas s afficher complètement en raison de la taille de la fenêtre du navigateur, des barres de défilement horizontale et verticales apparaissent sur les côtés pour vous permettre de déplacer la portion affichée. Dans certains navigateurs, vous pouvez passer avec la touche F11 de l affichage standard à l affichage plein écran. Les options proposées dans la zone de navigation et les actions et informations de la zone de travail varient selon que le "Mode avancé" est paramétré ou pas (voir chapitre 4, "Paramétrer la Gestion des licences", Activer le mode avancé). Lorsque vous vous trouvez dans le mode avancé, la barre d état affiche à droite la remarque "Mode avancé". Les endroits qui ne sont visibles qu en mode avancé sont signalés dans cette documentation. Normalement, les paramétrages proposés par défaut sont suffisants. Les informations et actions supplémentaires proposées sont uniquement conçues pour l administrateur et ne doivent être réalisées que par le personnel formé. En mode avancé, vous pouvez par exemple : effectuer des paramétrages avancés de la Gestion des licences récupérer des licences déjà générées sur le serveur de licences (rétablir des licences perdues) consulter et réinitialiser les données statistiques charger les sauvegardes de données définir la surveillance entre le produit et l Agent de licence configurer les administrateurs produit remplacer l administrateur d un Agent de licence gérer les destinations Trap SNMP des Agents de licence valider les affectations de licence réactiver les licences de transition, consulter les journaux des Agents de licence 2-2 Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences

11 Réservé à l usage interne Chap_02.fm Se familiariser avec la Gestion des licences Zone de navigation 2.1 Zone de navigation Dans la zone de navigation, vous trouvez les différentes options de la Gestion des licences. Il suffit de cliquer sur une des options pour ouvrir, s ils sont disponibles, les sous-menus correspondants. La zone de navigation peut aussi être actualisée si vous cliquez dans la zone de travail sur un lien, par ex. dans la liste des produits sur un produit ou dans la liste des Agents de licence sur un Agent de licence. 2.2 Barre de titre La barre de titre de la Gestion des licences affiche les informations et les boutons suivants : Informations Si vous accédez avec navigateur par le réseau à la Gestion des licences, la barre de titre indique "Accès réseau à <host>". <host> correspond au nom du PC sur lequel la Gestion des licences est installée. Pour pouvoir accéder à partir d un autre PC à la Gestion des licences, il faut entrer son adresse IP dans Paramétrages de la Gestion des licences Accès à la Gestion des licences (voir chapitre 4, "Paramétrer la Gestion des licences"). Cette possibilité de paramétrage ne vous est proposée qu en mode avancé. Bouton Page de contenu Le bouton Page de contenu vous ramène à la page de contenu de la Gestion des licences. Ce bouton s affiche ou non, selon la page activée. Bouton Aide Avec le bouton Aide, vous pouvez activer l Aide complète de la Gestion des licences. 2.3 Zone de travail La zone de travail affiche des informations détaillées et différentes actions possibles. Le nombre et le choix des informations et actions affichées dépendent de l option sélectionnée dans la zone de navigation. Vous trouvez la description des informations et actions dans l option de menu correspondante. Si vous cliquez dans la zone de travail sur un lien, vous pouvez aussi actualiser la zone de navigation, par ex. lorsque vous cliquez dans la liste des produits sur un produit ou dans la liste des Agents de licence sur un Agent de licence. Les informations sur les différentes options vous sont proposées dans des tableaux. Grâce aux flèches figurant dans les titres des colonnes de tableaux, vous pouvez organiser les vues d ensemble en fonction de vos besoins. Vous pouvez ainsi par ex. pour les Agents de licence utiliser la flèche de la colonne Version pour trier la liste des Agents de licence par ordre alphabétique du numéro de version. Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 2-3

12 Chap_02.fm Se familiariser avec la Gestion des licences Barre d état Réservé à l usage interne 2.4 Barre d état Dans la barre d état, le numéro de version de la Gestion des licences s affiche à gauche. Si vous travaillez avec un enregistrement dans le cadre de la Gestion des licences, votre nom d utilisateur apparaît également à gauche. Sur le côté droit apparaît le message "Mode avancé" si vous avez activé le mode Avancé (voir chapitre 4, "Paramétrer la Gestion des licences", Activer le mode avancé). 2-4 Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences

13 Réservé à l usage interne Chap_03.fm Page de contenu de la Gestion des licences 3 Page de contenu de la Gestion des licences La page de contenu de la Gestion des licences apparaît tout de suite après le démarrage de la Gestion des licences. Il n est pas nécessaire de s enregistrer sur la Gestion des licences. Toutefois, l accès à des Agents de licence peut être limité par l attribution d un nom d utilisateur et d un mot de passe. Dans ces cas, vous devez vous enregistrer avec la Gestion des licences sur l Agent de licence. La page de contenu vous donne à gauche dans la zone de navigation une vue d ensemble des fonctions de la Gestion des licences. La zone de travail vous propose les premières actions et informations importantes. Vous pouvez activer la page de contenu à partir de n importe quelle page de la Gestion des licences en cliquant dans la barre de titre sur le bouton Page de contenu ou dans la zone de navigation sur l option Contenu. Les options proposées dans la zone de navigation et les actions et informations de la zone de travail varient selon que le "Mode avancé" est paramétré ou pas (voir chapitre 4, "Paramétrer la Gestion des licences", Activer le mode avancé). Figure : Page de contenu Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 3-1

14 Chap_03.fm Page de contenu de la Gestion des licences Réservé à l usage interne La zone de navigation vous offre les options suivantes : Produits Agents de licence Ordinateur Journaux (uniquement en mode avancé) Informations sur l Agent de licence Information Description Etat Indique l état actuel des Agents de licence : Synchronisé : Agent de licence disponible Sont synchronisés : l Agent de licence est synchronisé et immédiatement disponible Aucun accès actuellement : une autre Gestion des licences interdit actuellement l accès - réessayez ultérieurement. Enregistrement nécessaire : l Agent de licence nécessite un enregistrement. Enregistrez-vous soit sur tous les Agents de licence avec le bouton "S enregistrer/synchroniser", soit sur un seul Agent de licence à partir de la page de l Agent de licence (chapitre 7, "Agents de licence") en sélectionnant l Agent de licence puis en cliquant sur le bouton "S enregistrer/synchroniser". Synchronisation nécessaire : les données de l Agent de licence ne sont pas à jour et doivent être redemandées. Synchronisez soit tous les Agents de licence avec le bouton "S enregistrer/synchroniser", soit un seul Agent de licence à partir de la page de l Agent de licence (chapitre 7, "Agents de licence") en sélectionnant l Agent de licence, puis en cliquant sur le bouton "S enregistrer/synchroniser". Absence de liaison : il n y a pas de liaison avec l Agent de licence. Il se peut que le service ait été coupé, le PC ne soit plus sous tension ou plus joignable par le réseau ou qu une adresse IP ou un port erronés aient été indiqués lors de l ajout manuel d un Agent de licence. Nombre Indique le nombre d Agents de licence qui se trouvent dans l état correspondant. Date de la dernière synchronisation Indique la date et l heure de la dernière synchronisation des Agents de licence. 3-2 Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences

15 Réservé à l usage interne Chap_03.fm Page de contenu de la Gestion des licences Actions Action Description S enregistrer/synchroniser Ce bouton vous offre les possibilités suivantes : Enregistrement sur l Agent de licence Les Agents de licence en réseau nécessitent un enregistrement avec nom d utilisateur et mot de passe qui les protège contre un accès illicite. Tous les Agents de licence demandent le même nom d utilisateur et le même mot de passe pour l enregistrement : Cliquez sur le bouton Détails >>, sélectionnez l option Enregistrement sur le PC local de l Agent de licence et entrez le nom (nom d utilisateur) et le mot de passe. Validez vos entrées avec OK. Si un Agent de licence utilise le système d exploitation pour contrôler le nom d utilisateur et le mot de passe, un enregistrement sur le domaine peut être nécessaire. Sélectionnez dans ce cas l option Enregistrement sur le domaine et entrez le domaine dans le nouveau champ de saisie qui apparaît. Entrez le nom (nom d utilisateur) et le mot de passe (pour l entrée du nom d utilisateur et du mot de passe, la différence entre majuscules et minuscules est importante!). Validez vos entrées avec OK. Les Agents de licence demandent des noms et des mots de passe différents pour l enregistrement : voir chapitre 7, "Agents de licence", action "S enregistrer/ Synchroniser". Synchroniser manuellement les Agents de licence Après le démarrage de la Gestion des licences, les Agents de licence sont automatiquement synchronisés. Si, dans les paramétrages de la Gestion des licences (chapitre 4, "Paramétrer la Gestion des licences", action Paramétrer la Gestion des licences) l option manuellement est paramétrée pour la synchronisation des données, les Agents de licence ne sont pas automatiquement synchronisés après un intervalle de temps défini. Si, dans ce cas, vous souhaitez actualiser les données affichées dans Informations sur l Agent de licence, vous devez synchroniser manuellement les Agents de licence avec le bouton S enregistrer/synchroniser. Pour cela, cliquez ensuite sur le bouton OK. Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 3-3

16 Chap_03.fm Page de contenu de la Gestion des licences Réservé à l usage interne Action Activer les licences Paramétrer la Gestion des licences Description Pour activer une licence, vous disposez des possibilités suivantes : Générer la licence et l installer sur l Agent de licence (activation en ligne). Générer la licence et l enregistrer localement. Installer la licence disponible sur l Agent de licence (activation hors ligne). Interroger/Rétablir une licence déjà générée (en ligne). Voir chapitre 5, "Activer les licences". Vous affiche les paramétrages de la Gestion des licences (voir chapitre 4, "Paramétrer la Gestion des licences") 3-4 Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences

17 Réservé à l usage interne Chap_04.fm Paramétrer la Gestion des licences 4 Paramétrer la Gestion des licences Sur la page de contenu, dans Actions pour la Gestion des licences, vous avez cliqué sur le bouton Paramétrer la Gestion des licences. Les paramètres généraux de la Gestion des licences s affichent. Les paramètres proposés varient selon que le "mode avancé" est paramétré ou pas (voir cidessous). Ils sont identifiés de façon appropriée dans le tableau suivant. Activer le mode avancé Voir, dans le tableau suivant, Mode avancé de la Gestion des licences Figure : Paramétrages de la Gestion des licences Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 4-1

18 Chap_04.fm Paramétrer la Gestion des licences Réservé à l usage interne Paramètres Réglage Mode avancé de la Gestion des licences Accès à la Gestion des licences (uniquement en mode avancé) Synchroniser les données Description Paramétrez dans la liste déroulante si le mode avancé de la Gestion des licences doit être activé ou pas. En mode avancé, cette page vous propose des paramètres supplémentaires. Vous voyez également sur les autres pages des informations et actions supplémentaires. Le mode avancé ne doit être utilisé que par les administrateurs. Choisissez si d autres PC en réseau doivent avoir un accès distant à la Gestion des licences. Cette fonction ne peut être traitée que sur le PC sur lequel la Gestion des licences est installée. Pour autoriser d autres PC à accéder au réseau, désactivez la case à cocher Accès locaux uniquement et entrez les adresse IP des PC qui peuvent accéder à la Gestion des licences en plus du PC local. Pour cela, entrez une ou plusieurs adresses IP, séparées par une virgule. Vous pouvez aussi autoriser l accès à une plage d adresses IP donnée ou à l ensemble du réseau. Pour l accès d une plage d adresses IP donnée, entrez 0 pour représenter un ou plusieurs champs d adresses (par ex. " " pour l accès par le sous-réseau ) et pour l accès de l ensemble du réseau, entrez " ". Si vous utilisez un pare-feu dans votre système, vous devez valider les ports HTTP et HTTPS de la Gestion des licences dans le pare-feu. Par défaut, pour l installation, il s agit des ports 8818 et Pour la synchronisation des données des Agents de licence, vous avez le choix entre les options suivantes : manuellement (paramétrage standard) : les données des Agents de licence sont synchronisées "uniquement" au démarrage de la Gestion des licences et en cas d ajout d un Agent de licence (manuellement ou par recherche dans le réseau). La synchronisation manuelle est activée par le bouton "S enregistrer/synchroniser". automatiquement : les données des Agents de licence sont réinterrogées de façon cyclique à intervalles définis en arrière-plan. Vous pouvez sélectionner l intervalle de temps dans une liste déroulante. Les données actualisées sont affichées uniquement lorsqu une page est réactivée ou qu il y a changement de page. 4-2 Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences

19 Réservé à l usage interne Chap_04.fm Paramétrer la Gestion des licences Réglage Agents de licence en réseau (uniquement en mode avancé) Liaison Agent de licence (uniquement en mode avancé) Affichage de la liste des Agents de licence (uniquement en mode avancé) Liaison en ligne avec le serveur de licences (uniquement en mode avancé) Description Activez l option Noter les Agents de licence utilisés si vous voulez à nouveau disposer des Agents de licence ajoutés manuellement au prochain démarrage de la CLM. Si le PC sur lequel la CLM installée fonctionne dans différents réseaux (par ex. CLM sur portable), désactivez cette option. Si les Agents de licence sont recherchés en réseau par "S enregistrer/synchroniser", la Gestion des licences utilise un "Multicast" (port 23232/adresse IP ). La liste déroulante vous permet de définir le temps que doit durer la recherche d Agents de licence. Si vous avez dans votre réseau plusieurs domaines avec des Agents de licence propres, il se peut qu un Agent de licence ne soit pas trouvé si le routeur du domaine ne supporte pas le Multicast. Dans ce cas, vous devez ajouter manuellement l Agent de licence (voir chapitre 7, "Agents de licence", Ajouter un Agent de licence). Liste déroulante secondes pour l établissement de la liaison : Vous définissez ici le temps maximum que doit durer l établissement d une liaison avec un Agent de licence. Si un Agent de licence n a pas pu établir de liaison après ce délai, vérifiez votre réseau. Liste déroulante secondes pour la réponse : Vous définissez ici le temps maximum laissé à un Agent de licence pour répondre à une demande de la CLM. Dans de grands réseaux avec une charge élevée due à la présence d autres composantes (éventuellement l état "Pas de liaison avec l Agent de licence" est signalé), l augmentation de cette valeur peut dépanner. Vous définissez ici si dans la liste des Agents de licence la version des Agents de licence doit s afficher ou la durée pendant laquelle la Gestion des licences conserve encore en mémoire votre enregistrement sur l Agent de licence. Décidez avec la case à cocher autoriser si une liaison en ligne avec le serveur de licences doit être autorisée. La liaison en ligne avec le serveur de licences est nécessaire pour la procédure de licence. Si vous désactivez la case à cocher autoriser, la licence en ligne est impossible. Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 4-3

20 Chap_04.fm Paramétrer la Gestion des licences Réservé à l usage interne Réglage Proxy avec le serveur de licences Dépassement de délai pour le transfert au serveur de licences (uniquement en mode avancé) Adresse Web du serveur de licences (uniquement en mode avancé) Description Si, pour l accès aux réseaux externes, l acheminement ne se fait pas par le PC propre, mais par un serveur Proxy, vous devez cocher la case Utiliser un proxy et donner l adresse et le port du serveur Proxy. Vous pouvez modifier ici le temps maximum de traitement d une demande par le serveur de licences. Si le délai indiqué est dépassé, le transfert est considéré comme un échec et une nouvelle liaison doit être établie. Sert à paramétrer l adresse et le port du serveur de licences correspondant. Sans liaison avec le serveur de licences, l activation d une nouvelle licence est impossible. L adresse de votre serveur de licences est déjà prédéfinie. Si l adresse n est pas correcte, adressez-vous à votre revendeur. Appliquer les paramétrages Le bouton Appliquer vous permet d enregistrer vos modifications, la page Paramétrages de la Gestion des licences continue à être ouverte. Actions Action Réglages usine Description Ramène les paramètres de Gestion des licences aux valeurs paramétrées en usine. 4-4 Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences

21 Réservé à l usage interne Chap_05.fm Activer les licences 5 Activer les licences Sur la page de contenu, dans Actions pour la Gestion des licences, vous avez cliqué sur le bouton Activer la licence. Différentes possibilités vous sont proposées pour activer une licence. Avant d activer une licence, vous devez être passé par les étapes suivantes : 1. Le logiciel est commandé ou a été acquis chez un revendeur. 2. Vous avez reçu le code d autorisation de licence correspondant. Le code d autorisation de licence vous identifie comme utilisateur légal du logiciel. Vous pouvez maintenant valider le logiciel avec la Gestion des licences. > Impossible de commander une licence avec la Gestion des licences. Vous pouvez uniquement valider le logiciel que vous avez acquis pour votre PC. Figure : Activation de licence Les possibilités proposées varient selon que le "mode avancé" est paramétré ou pas (voir chapitre 4, "Paramétrer la Gestion des licences", activer le mode avancé). Les possibilités proposées en plus dans le mode avancé sont signalées de façon spécifique. Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 5-1

22 Chap_05.fm Activer les licences Réservé à l usage interne Vous avez le choix entre 3 (en mode avancé 4) types de procédure de licence prédéfinis : Générer la licence et l installer sur l Agent de licence (activation en ligne) La licence est immédiatement générée par le serveur de licences et installée sur un Agent de licence. Générer une licence et l enregistrer localement (liaison en ligne nécessaire) La licence est immédiatement générée par le serveur de licences et peut être installée ultérieurement sur un Agent de licence. Installer la licence existante sur l Agent de licence (activation hors ligne) La licence est déjà validée et vous disposez d un fichier de licence ou d une chaîne de licence. Ce fichier de licence ou cette chaîne de licence peuvent ensuite être installés sur un Agent de licence. Interroger/Rétablir une licence déjà générée (en ligne) (uniquement en mode avancé) Si vous avez par ex. réinstallé vos systèmes et souhaitez maintenant rétablir les fichiers de licence existants, sélectionnez cette option. Sélectionner le type de licence 1. Sélectionnez un des types de procédure de licence indiqués ci-dessus. 2. Cliquez sur le bouton Suivant. Avec le bouton Annuler, vous revenez à la page de contenu. 5-2 Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences

23 Réservé à l usage interne Chap_05.fm Activer les licences Générer la licence et l installer sur l Agent de licence (activation en ligne) 5.1 Générer la licence et l installer sur l Agent de licence (activation en ligne) Ce type de procédure de licence vous permet d activer une nouvelle licence en faisant contrôler les données figurant dans les documents qui vous ont été fournis par le serveur de licences pour les faire valider. Pour faire activer votre licence en ligne par le serveur de licences, vous devez avoir autorisé dans la configuration de votre Gestion des licences la liaison en ligne avec le serveur de licences (chapitre 4, "Paramétrer la Gestion des licences"). Vous devez également être en liaison avec l Agent de licence. La Gestion des licences vous guide alors sur 4 étapes pour activer votre licence produit. Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 5-3

24 Chap_05.fm Activer les licences Générer la licence et l installer sur l Agent de licence (activation en ligne) Réservé à l usage interne Etape 1 - Enregistrement sur le serveur de licences Enregistrez-vous sur le serveur de licences avec votre nom d utilisateur et votre mot de passe. 1. Entrez votre nom d utilisateur et votre mot de passe ainsi que le code d autorisation de licence. Vous trouvez le code d autorisation de licence dans les documents joints à votre produit. Figure : Etape 1 - Enregistrement sur le serveur de licences 2. Validez avec le bouton Suivant. Les données sont contrôlées par le serveur de licences. Si le contrôle n est pas positif, entrez vos données une nouvelle fois et vérifiez leur exactitude. Si le contrôle échoue une nouvelle fois, contactez un collaborateur de notre Hotline. S il n y a pas de liaison avec un Agent de licence pour lequel l utilisateur a des droits d accès, le message suivant s affiche : "L activation de licence est actuellement impossible car soit il n existe aucun Agent de licence, soit vous n êtes enregistré sur aucun Agent de licence!" Ajoutez manuellement un Agent de licence ou sélectionnez sur la page de contenu l action Actualiser les données et enregistrez-vous sur l Agent de licence. > Lors de l enregistrement sur le serveur de licences, il peut se produire des erreurs de temporisation ou des erreurs dues à de mauvais paramètres pour le Proxy. En cas d erreurs de temporisation, dans "Paramétrer la Gestion des licences" (voir chapitre 4, "Paramétrer la Gestion des licences"), en mode avancé, augmentez la valeur de Dépassement de délai pour le transfert au serveur de licences et vérifiez également les paramètres du serveur Proxy, Proxy avec le serveur de licences. Renseignez-vous, si besoin est, auprès de votre administrateur système. 5-4 Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences

25 Réservé à l usage interne Chap_05.fm Activer les licences Générer la licence et l installer sur l Agent de licence (activation en ligne) Etape 2 - Sélectionner les produits/fonctionnalités et définir l Agent de licence/l ID de verrouillage (option) Sélectionner les produits/fonctionnalités Les produits/fonctionnalités disponibles pour vous sont affichés. La liste des produits/ fonctionnalités indiqués dépend du code d autorisation de licence entré. Vous pouvez activer sur un Agent de licence un ou plusieurs produits. Pour cela, vous sélectionnez dans cette étape les produits que vous souhaitez affecter à un Agent de licence et, dans l étape qui suit, vous définissez l Agent de licence. Si vous souhaitez affecter un autre produit ou plusieurs autres produits à d autres Agents de licence, vous devez répéter les étapes 2 à 4. Figure : Etape 2 - Sélection des produits/fonctionnalités Informations Colonne Description Produit Indique le nom du produit. Fonctionnalité Indique la fonctionnalité du produit. Disponibles/Total Indique le nombre de licences : Disponibles : Nombre de licences disponibles. C est le nombre de licences que vous pouvez encore affecter à des Agents de licence. Total : Nombre total de licences acquises. Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 5-5

26 Chap_05.fm Activer les licences Générer la licence et l installer sur l Agent de licence (activation en ligne) Réservé à l usage interne Colonne Activer Description Indique le nombre de licences que vous souhaitez affecter à un Agent de licence. Vous pouvez associer moins de licences que disponibles à un Agent de licence. Il vous restera la possibilité d associer ultérieurement les licences restantes à un autre Agent de licence. Pour certains produits/fonctionnalités, vous ne pouvez pas influer sur le nombre de licences à activer. Dans ce cas, la commande implique que le nombre complet de licences disponibles doit être activé sur un Agent de licence. 1. Sélectionnez un produit dans la liste des produits disponibles. 2. Réduisez, si besoin est, le nombre de licences à activer si vous ne souhaitez pas utiliser toutes les licences disponibles dans cette étape. Il est important de ne sélectionner que les produits que vous souhaitez affecter à un Agent de licence. Pour affecter les produits restants à un autre Agent de licence ou à plusieurs autres, vous devez répéter les étapes Validez votre sélection avec le bouton Suivant Définir l Agent de licence/l ID de verrouillage (option) Cette étape consiste à sélectionner l Agent de licence/l ID de verrouillage sur lequel le ou les produits doivent être activés. La ligne inférieure de l affichage indique alors une nouvelle fois les données du ou des produits sélectionnés. > > Cette boîte de dialogue ne s affiche que si plus d un Agent de licence est disponible ou si l entrée d une ID de verrouillage est nécessaire. En général, les licences sont associées à l ID de verrouillage d un Agent de licence. En fonction de la configuration matérielle, il se peut toutefois que des Agents de licence aient plus d une seule ID de verrouillage. En principe, chacune des ID de verrouillage de l Agent de licence peut être utilisée pour la génération de votre licence. Dans des cas rares, le serveur de licences central (CLS) peut toutefois refuser une ID de verrouillage donnée. La procédure de licence en ligne est alors impossible avec cette ID de verrouillage. Vous devez donc identifier une autre ID de verrouillage de l Agent de licence (voir point 7.1, "Détails sur les Agents de licence") et procéder comme décrit au point 5.2, "Générer une licence et l enregistrer localement (liaison en ligne nécessaire)". 5-6 Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences

27 Réservé à l usage interne Chap_05.fm Activer les licences Générer la licence et l installer sur l Agent de licence (activation en ligne) Figure : Etape 2 - Définition de l ID de verrouillage (option) 1. Sélectionnez dans la liste déroulante Sélection de l ID de verrouillage un des Agents de licence disponibles. Cette option n est proposée que si plusieurs Agents de licence peuvent être sélectionnés. 2. Validez votre sélection avec le bouton Suivant. Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 5-7

28 Chap_05.fm Activer les licences Générer la licence et l installer sur l Agent de licence (activation en ligne) Réservé à l usage interne Etape 3 - Démarrer l activation de licence Cette page regroupe et affiche une nouvelle fois toutes les données pour l activation de licence. Vous pouvez valider les données et ainsi activer la licence ou les modifier si besoin est. Figure : Etape 3 - Démarrer l activation de licence sur le serveur de licences Les données suivantes sont listées : le code d autorisation de licence l Agent de licence sélectionné et les produits que vous avez sélectionnés. 5-8 Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences

29 Réservé à l usage interne Chap_05.fm Activer les licences Générer la licence et l installer sur l Agent de licence (activation en ligne) 1. Pour valider les données et activer la licence pour le ou les produits sur l Agent de licence, cliquez sur bouton Oui, Suivant. Attention, la licence est ainsi associée de façon fixe à l Agent de licence sélectionné. 2. Votre licence est créée par le serveur de licences et le fichier de licence correspondant transmis à l Agent de licence. Le bouton Retour vous permet de corriger encore ces données. Avec le bouton Annuler, vous revenez à la page de contenu. Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 5-9

30 Chap_05.fm Activer les licences Générer la licence et l installer sur l Agent de licence (activation en ligne) Réservé à l usage interne Etape 4 - Vue d ensemble de l activation de licence Cette fenêtre affiche le résultat de l activation de licence, si elle a abouti. Imprimez cette confirmation et conservez-la avec vos documents produit. Vous trouvez également dans la confirmation le code de confirmation pour votre activation de licence en ligne. Figure : Etape 4 - Vue d ensemble de l activation de licence 5-10 Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences

31 Réservé à l usage interne Chap_05.fm Activer les licences Générer la licence et l installer sur l Agent de licence (activation en ligne) > Imprimer Le bouton Imprimer affiche la confirmation, optimisée pour l impression, dans une nouvelle fenêtre. Enregistrer la licence Pour enregistrer le fichier de licence (*.lic), cliquez sur le bouton Enregistrer la licence et sélectionnez le répertoire d enregistrement. Autres produits Si d autres licences peuvent être demandées avec votre code d autorisation de licence, le bouton Autres produits apparaît. Si vous souhaitez activer encore d autres licences produit sur un Agent de licence après avoir enregistré ou imprimé votre confirmation, vous pouvez revenir à l étape 2 en vous servant du bouton Autres produits. Répétez les étapes 2 à 4 jusqu à ce que vous ayez activé tous les produits sur l Agent de licence souhaité. Quitter Conservez précieusement la confirmation de l activation de licence afin de pouvoir rétablir votre licence avec les données qui y sont indiquées en cas d erreur ou de formatage de vos systèmes! Vous avez besoin des données de confirmation également si vous souhaitez transférer votre licence sur un autre Agent de licence. Sélectionnez le bouton Quitter si vous souhaitez quitter la procédure de licence en ligne. Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 5-11

32 Chap_05.fm Activer les licences Générer une licence et l enregistrer localement (liaison en ligne nécessaire) Réservé à l usage interne 5.2 Générer une licence et l enregistrer localement (liaison en ligne nécessaire) Avec ce type de procédure de licence, vous pouvez générer immédiatement une nouvelle licence et l installer ultérieurement sur l Agent de licence. Vous avez besoin de ce type de procédure de licence par ex. si vous n avez pas accès à Internet dans l environnement réseau de l Agent de licence et si vous devez exécuter la procédure de licence avec un support mémoire (par ex. Memory Stick) en deux étapes. Pour ce type de procédure de licence, vous avez besoin des données figurant dans les documents fournis. Pour faire activer votre licence en ligne par le serveur de licences, vous devez avoir autorisé dans la configuration de votre Gestion des licences la liaison en ligne avec le serveur de licences (chapitre 4, "Paramétrer la Gestion des licences"). La Gestion des licences vous guide alors sur 4 étapes pour générer votre licence produit Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences

33 Réservé à l usage interne Chap_05.fm Activer les licences Générer une licence et l enregistrer localement (liaison en ligne nécessaire) Etape 1 - Enregistrement sur le serveur de licences Enregistrez-vous sur le serveur de licences avec votre nom d utilisateur et votre mot de passe. 1. Entrez votre nom d utilisateur et votre mot de passe ainsi que le code d autorisation de licence. Vous trouvez le code d autorisation de licence dans les documents joints à votre produit. Figure : Etape 1 - Enregistrement sur le serveur de licences 2. Validez avec le bouton Suivant. Les données sont contrôlées par le serveur de licences. Si le contrôle n est pas positif, entrez vos données une nouvelle fois et vérifiez leur exactitude. Si le contrôle échoue une nouvelle fois, contactez un collaborateur de notre Hotline. > Lors de l enregistrement sur le serveur de licences, il peut se produire des erreurs de temporisation ou des erreurs dues à de mauvais paramètres pour le Proxy. En cas d erreurs de temporisation, dans "Paramétrer la Gestion des licences" (voir chapitre 4, "Paramétrer la Gestion des licences"), en mode avancé, augmentez la valeur de Dépassement de délai pour le transfert au serveur de licences et vérifiez également les paramètres du serveur Proxy, Proxy avec le serveur de licences. Renseignez-vous, si besoin est, auprès de votre administrateur système. Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 5-13

34 Chap_05.fm Activer les licences Générer une licence et l enregistrer localement (liaison en ligne nécessaire) Réservé à l usage interne Etape 2 - Sélectionner les produits/fonctionnalités et définir l ID de verrouillage (Agent de licence) Sélectionner les produits/fonctionnalités Les produits/fonctionnalités disponibles pour vous sont affichés. La liste des produits/ fonctionnalités indiqués dépend du code d autorisation de licence entré. Vous pouvez activer sur un Agent de licence un ou plusieurs produits. Pour cela, vous sélectionnez dans cette étape les produits que vous souhaitez affecter à un Agent de licence et, dans l étape qui suit, vous définissez l Agent de licence. Si vous souhaitez affecter un autre produit ou plusieurs autres produits à d autres Agents de licence, vous devez répéter les étapes 2 à 4. Figure : Etape 2 - Sélection des produits/fonctionnalités 5-14 Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences

35 Réservé à l usage interne Chap_05.fm Activer les licences Générer une licence et l enregistrer localement (liaison en ligne nécessaire) Informations Colonne Description Produit Indique le nom du produit. Fonctionnalité Indique la fonctionnalité du produit. Disponibles/Total Indique le nombre de licences : Disponibles : Nombre de licences disponibles. C est le nombre de licences que vous pouvez encore répartir entre des collaborateurs. Total : Nombre total de licences acquises. Activer Indique le nombre de licences que vous souhaitez affecter à un Agent de licence. Vous pouvez associer moins de licences que disponibles à un Agent de licence. Il vous restera la possibilité d associer ultérieurement les licences restantes à un autre Agent de licence. Pour certains produits/fonctionnalités, vous ne pouvez pas influer sur le nombre de licences à activer. Dans ce cas, la commande implique que le nombre complet de licences disponibles doit être activé sur un Agent de licence. 1. Sélectionnez un produit dans la liste des produits disponibles. 2. Réduisez, si besoin est, le nombre de licences à activer si vous ne souhaitez pas utiliser toutes les licences disponibles dans cette étape. Il est important de ne sélectionner que les produits que vous souhaitez affecter à un Agent de licence. Pour affecter les produits restants à un autre Agent de licence ou à plusieurs autres, vous devez répéter les étapes Validez votre sélection avec le bouton Suivant. > Les licences sont uniquement générées et affectées aux Agents de licence, mais pas activées. Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences 5-15

36 Chap_05.fm Activer les licences Générer une licence et l enregistrer localement (liaison en ligne nécessaire) Réservé à l usage interne Définir l ID de verrouillage/l Agent de licence Vous devez affecter la ou les licences à l Agent de licence ou l ID de verrouillage sur lequel ou laquelle le ou les produits doivent ensuite être activés. La ligne inférieure de l affichage indique alors une nouvelle fois les données du ou des produits sélectionnés. > En général, les licences sont associées à l ID de verrouillage d un Agent de licence. En fonction de la configuration matérielle, il se peut toutefois que des Agents de licence aient plus d une seule ID de verrouillage. En principe, chacune des ID de verrouillage de l Agent de licence peut être utilisée pour la génération de votre licence. Dans des cas rares, le serveur de licences central (CLS) peut toutefois refuser une ID de verrouillage donnée. La procédure de licence en ligne est alors impossible avec cette ID de verrouillage. Vous devez donc identifier une autre ID de verrouillage de l Agent de licence (voir point 7.1, "Détails sur les Agents de licence") et procéder comme décrit au point 5.2, "Générer une licence et l enregistrer localement (liaison en ligne nécessaire)". Figure : Etape 2 - Définition de l ID de verrouillage (option) Comme la licence est uniquement affectée à l Agent de licence, mais sans être activée, vous n avez pas besoin dans ce cas de liaison avec l Agent de licence. Les possibilités pour associer la licence au produit dépendent de la configuration produit sur le serveur de licences. En général, les possibilités sont les suivantes : 5-16 Gestion des licences, Mode d emploi de la Gestion des licences