PAYS BAS. Mode d emploi

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Geoffroy Sévigny
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2 INFORMATIONS GENERALES ET PRATIQUES ADRESSES UTILES Bureau de l Office Néerlandais du Tourisme et des Congrès 7 rue Auber Paris Tél : Internet : Ambassade des Pays-Bas en France 7 rue Eblé Paris Tél : Internet : Consulat de France aux Pays Bas Vijzelgracht HR Amsterdam Tél : Internet : MONNAIE ET BANQUE Aux Pays Bas on utilise l euro. Les principales cartes de crédit (American Express, Visa, MasterCard, Diner ) ainsi que les Eurocheques et les Travellers Cheques sont acceptés dans la plupart des magasins, restaurants et hôtels mais pas dans tous les musées et monuments. TELEPHONE Pour appeler de France aux Pays Bas il faut composer «00 31» suivi du numéro du correspondant sans le 0 initial Exemple : un numéro à Amsterdam Pour appeler des Pays bas en France, vous faites le «00 33» suivi du numéro de votre correspondant sans le 0 initial. Exemple : un numéro à Paris JOURS FERIES Les jours fériés aux Pays Bas sont les suivants : - 01 janvier : Jour de l An - Vendredi Saint - Lundi de Pâques - Fête de la Reine

fr Consulat de France aux Pays Bas Vijzelgracht 2 1017 HR Amsterdam Tél : 00 31 20 530 69 69 Internet : www.ambafrance.nl MONNAIE ET BANQUE Aux Pays Bas on utilise l euro.

3 - Libération - Ascension - Lundi de Pentecôte décembre : Nöel NUMEROS D URGENCE Numéro national d urgence : 112 Personnes à mobilité réduite Le symbole international d'accessibilité (ITS) vous permet de savoir quels établissements sont accessibles en fauteuil roulant de façon autonome. On peut obtenir des renseignements sur des questions concernant les personnes handicapées auprès de L'association SDG Postbus AE Utrecht Tél.: (+31) (0) Fax: (+31) (0) STANDARD ELECTRIQUE 220 volt LANGUE La langue officielle des Pays Bas est le Néerlandais. Vous pouvez facilement vous faire comprendre en anglais ou en allemand. Le français est moins pratiqué. Petit lexique néerlandais Bonjour : «goedendag» ou «hallo» Bonjour le matin : goedemorgen Bonjour l après midi : goedemiddag S il vous plaît : alstublieft Merci : dank u Au revoir : tot ziens Oui : ja Non : neen Ouvert : open Fermé : gesloten Avenue : laan Grand-Place : grote markt Hôtel de ville : stadhuis Maison : huis Place : plein Rue : straat

On peut obtenir des renseignements sur des questions concernant les personnes handicapées auprès de L'association SDG Postbus 222-3500 AE Utrecht Tél.

4 Aujourd hui : vandaag Demain : morgen Hier : gisteren Quand? : wanneer? Le matin : smorgens Le soir : s avonds Je voudrais acheter : ik wil graag kopen Combien ça coûte? : hoeveel kost het Lundi : maandag Mardi : dinsdag Mercredi : woensdag Jeudi: donderdag Vendredi: vrijdag Samedi: zaterdag Dimanche : zondag Heure : uur Minute : minuut Droite : rechts Gauche : links Tout droit : rechtdoor SHOPPING Magasins Du lundi au vendredi de 8H30/9H00 à 17H30/18H00, le samedi 8H30/9H00-17H00. Nocturnes dans la plupart des villes le jeudi ou le vendredi. A Amsterdam, Rotterdam, La Haye et Scheveningen les magasins sont ouverts le dimanche de 13H à 17H. Bureaux de poste Du lundi au vendredi de 9H à 17H00, les plus importantes également le samedi de 9H à 12H/12H30. Pharmacies Du lundi au vendredi de 8H/9H00 à 17H30/18H00. Les pharmacies sont ouvertes à tour de rôle afin d'assurer les gardes de nuit et du week-end. Restaurants Heures d'ouverture variables, mais ouverts en général pour le déjeuner de 11H à 14H30/15H00 et pour le dîner de 17H30 à 22H/23H00. Le dîner est le repas principal aux Pays-Bas. La plupart des Néerlandais dîne entre 18H et 20H, et la plupart des cuisines de restaurant ferme à 22H. FORMALITES Adulte français ou ressortissant de l Union Européenne : carte d identité en cours de validité ou passeport. Adulte ressortissant d un pays non membre de l Union Européenne : passeport. Pour les ressortissants de certains pays, un visa est nécessaire. Se renseigner auprès de Service Juridique et

Tout droit : rechtdoor SHOPPING Magasins Du lundi au vendredi de 8H30/9H00 à 17H30/18H00, le samedi 8H30/9H00-17H00. Nocturnes dans la plupart des villes le jeudi ou le vendredi.

5 Consulaire de l Ambassade des pays Bas. Mineur français ou ressortissant de l Union Européenne : carte d identité en cours de validité ou passeport en cours de validité. Mineur ressortissant d un pays non membre de l Union Européenne : un passeport individuel accompagné soit d un visa préfectoral de retour, soit d un document de circulation pour étranger mineur délivré par la Préfecture. SANTE La France et les Pays Bas faisant partie de l Union Européenne, les Français peuvent bénéficier des mêmes services sanitaires que les Néerlandais lors de leur séjour au Pays Bas ; il leur suffit d être en possession de la Carte Européenne d Assurance Maladie, qui remplace l ancien formulaire E111 depuis Juin Cette carte est délivrée en France par la Sécurité Sociale, il faut en faire la demande auprès de la CPAM soit par téléphone soit par écrit au moins 15 jours avant le départ. Cette carte est valable 1 an. ALLERGIES Nous prenons en compte les allergies médicalement constatées et certains régimes alimentaires signalés à l avance. Toute allergie grave (allergie aux arachides, asthme aigu, diabète...) doit nous être signalée au moment de la réservation. Une allergie trop tardivement signalée peut donner lieu à une annulation du voyage de l élève concerné, sans possibilité de remboursement si des sommes ont été engagées. VACCINATION Il n est pas nécessaire de se faire vacciner pour voyager aux Pays-Bas. Cependant, comme partout dans le monde, il convient de renouveler votre vaccin contre le tétanos. FICHE D IDENTITE DES ELEVES Avant votre départ, nous remettons à votre groupe des fiches d'identité à remplir par les élèves. Cette fiche comportera, outre le nom de l'élève, le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de sa famille d'accueil ou de l'auberge de jeunesse, de son professeur et de l'organisateur local (en cas d'hébergement en famille) ainsi que les coordonnées de VEFE. Elle permettra à l'élève, s'il se perd, de pouvoir demander de l'aide et signaler son retard. Il est important que les élèves soient toujours en possession de cette fiche d'identité, afin d'éviter des frais (téléphone, déplacements, ) et du temps perdu, à rechercher des élèves qui se seraient perdus, sans moyen de prévenir de leur retard.

6 IMPORTANT ASSISTANCE VEFE Nous sommes là pour vous aider et régler les éventuels problèmes qui pourraient survenir sur place. Pendant votre séjour notre organisme assure une permanence téléphonique 24H/24, y compris le week-end, nous vous communiquerons également le n de téléphone de nos correspondants locaux. Par conséquent, toute anomalie doit nous être signalée le jour même, de façon à ce que notre organisme puisse réagir et pallier les éventuels problèmes. VOYAGE INFO FAMILLES Ce service vous permet d'enregistrer des messages sur un serveur vocal pour informer les parents Voyez le détail de la procédure sur les fiches disponibles dans votre espace privé prof, rubrique «fichiers communs», comportant :. un mode d'emploi pour les accompagnateurs afin d'enregistrer un ou des messages. un mode d'emploi pour les parents afin qu'ils puissent écouter le ou les messages laissé(s) par les accompagnateurs. Ne pas annoncer ce service aux parents si vous n'êtes pas sûrs de l'utiliser car une absence de message provoquerait une inquiétude toute légitime.

Par conséquent, toute anomalie doit nous être signalée le jour même, de façon à ce que notre organisme puisse réagir et pallier les éventuels problèmes.

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