ACTION COMMERCIALE ET FORCE DE VENTE (AFCV)

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Serge St-Louis
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1 ACTION COMMERCIALE ET FORCE DE VENTE (AFCV) Commerce. Le titulaire est apte à se lancer dans le monde des affaires et avoir le contact facile ; être dynamique, éloquent et persévérant. Il doit posséder une bonne culture générale et être un fin psychologue. Il est apte à assumer des responsabilités d animation des équipes de vente. Il est donc capable de : - Etudier un marché, - Analyser la responsabilité de vente, - Maitriser les techniques d expression en français et en anglais en utilisant le vocabulaire propre aux activités commerciales. 1- Technique de Vente et de Négociation (Oral) 20 mn 2- Stratégie Marketing et Plan d Action de Vente 4 heures 3- Fondement, Concept du Marketing et Etude du Marché 2 heures Etude de cas 6 heures Français 4 heures Anglais 3heures Anglais (Oral) Informatique (pratique) 1 heure Economie Générale 2 heures Economie et organisation des entreprises 2heures Droit Civil, Commercial, Travail 4 heures Management de la Force de Vente 2 heures 01 Comptabilité Générale et analytique et Gestion Prévisionnelle 3 heures Le Technicien Supérieur en ACFV ou en CI peut travailler dans toutes les entreprises financières et commerciales.

Il est donc capable de : - Etudier un marché, - Analyser la responsabilité de vente, - Maitriser les techniques d expression en français et en anglais en utilisant le vocabulaire propre aux activités

2 COMMERCE INTERNATIONAL (CI) Condition d inscription Commerce A l issue de la formation ; le Technicien supérieur en commerce international doit être apte à : - Maîtriser les dimensions de l action internationale ; - Assumer des responsabilités étendues en matière de commerce international, - S adapter à des contextes socioculturels étrangers, 1- Technique de Commerce International (Oral) 20 mn 2- Stratégie Marketing et Plan d Action Commerciale (écrit) 2 heures 3- Marketing International (écrit) 3 heures 4- Etude de Cas 6 heures Français 4 heures Anglais 3 heures Anglais (Oral) Technique de Vente et de Négociation (Oral) 5- Economie Générale 2 heures Economie et organisation des entreprises 2 heures Droit (Civil, Commercial, Travail) 4 heures Fondement, Concept du Marketing et Etude du Marché 2 heures Comptabilité Générale et analytique et Gestion Prévisionnelle 3 heures 10- Informatique (pratique) 1 heure 01 Il peut occuper les fonctions suivantes : - Attaché commercial ; Responsable des ventes, - Responsable commercial et /ou du Marketing, - Responsable export/transit, - Directeur export (après plusieurs années d expériences) etc.

2- Stratégie Marketing et Plan d Action Commerciale (écrit) 2 heures 3- Marketing International (écrit) 3 heures 4- Etude de Cas 6 heures 06 1- Français 4 heures 04 2- Anglais 3 heures 02 3- Anglais

3 COMMUNICATION DES ENTREPRISES (CE) Baccalauréat 2ème partie : Toute série Le titulaire de BTS en Communication des Entreprises est un généraliste connaissant les techniques de communication, capable de s adapter à des situations professionnelles très diverses et d agir dans un contexte professionnel et socio-économique très évolutif. Il participe à la conception, à la mise en œuvre et à la gestion d actions de communication spécifiques ou globales. Il coordonne et planifie les différentes tâche et en contrôle les résultats. 1- Etude de cas (écrit) 6 heures Communication (écrit) 4 heures 1- Français 4 heures Anglais 2heures Anglais (Oral) Culture Professionnelle (Oral) 5- Economie (Economie Géné, Eco Orga) 2Heures 6- Droit (civil, Commercial, Travail) 2Heures 7- Droit de la communication 2Heures Informatique 1heures 01 - Entreprises industrielles ou commerciales, - les Agences conseil en communication, - les Administrations, organismes publics ou parapublics, - les Collectivités territoriales, - les associations (ONG).

Il participe à la conception, à la mise en œuvre et à la gestion d actions de communication spécifiques ou globales. Il coordonne et planifie les différentes tâche et en contrôle les résultats.

4 Transport Logistique Transit TRANSPORT LOGISTIQUE TRANSIT Le titulaire du BTS est appelé à exercer ses activités dans une entreprise de transport de marchandises, de personnes, de commission, de transports terrestres, ferroviaires, maritimes ou aériennes, des entreprises de transport spécialisées (déménagement, transport sous température dirigée, transport des matières dangereuses, etc. ). Il doit être capable de négocier, de comprendre les rouages du secteur des transports et d avoir des dispositions au commerce. 1- Etude de cas (écrit) 6 heures Transport Logistique (écrit) 3 heures Transit - Douane (écrit) 4 heures 1- Français 4 heures Anglais 3heures Anglais (Oral) Economie Générale 2 heures Economie et organisation des Entreprises 2 heures Economie et Transports 2 heures Comptabilité (Générale et analytique, des sociétés, fiscalité, contrôle budgétaire, Gestion des stocks) 2 heures Assurances 2 heures Droit (écrit) 4 heures - Responsable de dépôt ou d entrepôt, - Chef de parc auto, - Responsable service après vente, - Gestionnaire de sa propre agence de transport.

Il doit être capable de négocier, de comprendre les rouages du secteur des transports et d avoir des dispositions au commerce.

5 SECRETARIAT DE DIRECTION (SD) Secrétariat Le secrétariat de Direction doit avoir une certaine facilité de communication, de la patience, être sociable tout en étant rigoureux, être méthodique et surtout avoir beaucoup d esprit d initiative. C est un technicien supérieur qui doit déployer des aptitudes professionnelles éprouvées en matière d organisation et de gestion des services techniques du secrétariat. 1- Etude de cas (écrit) 5 heures Technique de Base de Secrétariat (écrit) 2 heures Bureautique (pratique) 2 heures Français 4 heures 2- Economie 2 heures 3- Droit 2 heures 4- Anglais (oral) Anglais 2 heures 02 Les débouchés sont simples et sont axés sur tout ce qui touche au secrétariat. En renforçant ses connaissances en gestion, il peut également jouer le rôle de secrétariat comptable

C est un technicien supérieur qui doit déployer des aptitudes professionnelles éprouvées en matière d organisation et de gestion des services techniques du secrétariat.

6 SECRETARIAT COMMERCIAL BILINGUE (SCB) Secrétariat Le secrétariat commercial bilingue est apte aux techniques de secrétariat commercial et de direction tout en développant le bilinguisme Français/Anglais. MATIERES DUREE COEF. 1- Etude de cas (écrit) 2 heures Technique de base de secrétariat (écrit) 2 heures Bureautique 2 heures Français 4 heures 2- Economie 2 heures 3- Droit 2 heures 4- Anglais 2 heures 02 Le titulaire du BTS SCB peut être capable de travailler dans la plupart des services nécessitant les compétences d un assistant de direction en l occurrence dans des entreprises, instituions nationales, sous-régionales, régionales et internationales exigeant le bilinguisme et une bonne connaissance du monde des affaires et du commerce.

1- Etude de cas (écrit) 2 heures 04 2- Technique de base de secrétariat (écrit) 2 heures 02 3- Bureautique 2 heures 02 1- Français 4 heures 2- Economie 2 heures 3- Droit 2 heures 4- Anglais

7 COMPTABILITE DE GESTION DES ENTREPRISES (CGE) Baccalauréat 2ème partie (BAC 2) toute Série sauf A ou Brevet de Technicien (BT) en Comptabilité Le Technicien Supérieur en comptabilité et Gestion doit être en mesure de maîtriser les concepts clés et les techniques de comptabilité et de gestion. Il doit être capable de : - Planifier, organiser, coordonner et superviser le travail des agents d exécution chargés des travaux de comptabilité et de trésorerie, - Préparer les dossiers comptables et financiers (Bilan, Compte d exploitation, Compte de pertes ou de profit, balance, etc. ), - Contribuer à l élaboration de stratégies financières de l entreprise. - Organiser et animer le service comptable. 1- Etude de cas (Technique quantitative de Gestion) 6heures Economie (Economie Générale, Economie et organisation des entreprises) (écrit) 2 heures 3- Droit (Civil ; Commercial, Travail) (écrit) 2heures EPREUVES GENERALES DUREE COEF 1- Français 4 heures Anglais 3 heures Mathématiques (Maths générales, Statistique - Probabilité, 3heures 4- Mathématiques Financières 1 heure 5- Informatique appliquée à la gestion (Merise, SQL, Algo, Excel, ATO) 4heures Il peut être chargé, dans toutes sociétés ou entreprises, du service de la comptabilité et de la gestion. Il peut aussi occuper les fonctions de : - Analyste financier, - Contrôleur de gestion.

Il doit être capable de : - Planifier, organiser, coordonner et superviser le travail des agents d exécution chargés des travaux de comptabilité et de trésorerie, - Préparer les dossiers comptables

8 ASSISTANT DE GESTION PME/PMI s Comptabilité Le titulaire de BTS est donc apte à : - Exercer les fonctions d assistant de gestion de petite ou moyenne entreprise, - Assurer les fonctions administratives de secrétariat et gestion du personnel, - Assurer les fonctions commerciales (accueil des clients ; négociation ; établissement de contacts, recherche de fournisseur, vente et service après vente, et ) 1- Etude de cas (Taches administratives, comptables et commerciales) 6 heures Technique de base de secrétariat (écrit) 2 heures Application bureautique et Informatique (pratique) 45 mn EPREUVES GENERALES DUREE COEF 1- Expression Française et communication 4 heures 2- Anglais 2 heures Anglais (Oral) Economie Droit 3 heures - Assurer les fonctions comptables et financières (travaux de préparation comptable et financière s ils ne sont pas pris en charge par un centre ou un cabinet de gestion ; facturation, paie, etc. ), - Conseiller le chef d entreprise dans les domaines ne relevant pas directement de la production, - Contribuer à l amélioration de l organisation, de l efficacité, de la rentabilité et de l image de l entreprise.

après vente, et ) 1- Etude de cas (Taches administratives, comptables et commerciales) 6 heures 05 2- Technique de base de secrétariat (écrit) 2 heures 02 3- Application bureautique et Informatique

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