Service de livraison de courses pour les usagers de Ker Lann
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- Alexis Lepage
- il y a 8 ans
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1 Service de livraison de courses pour les usagers de Ker Lann Création de compte Vous devez dans un premier temps vous connecter sur le site drive.intermarche.com puis rechercher le magasin de Bruz. Ensuite, sélectionnez le magasin de Bruz et cliquez sur «Entrer». Vous arrivez ensuite sur la page d accueil du magasin de Bruz. Pour pouvoir faire vos achats en ligne, vous devez vous inscrire (l inscription est gratuite et sans engagement d achat). Pour créer votre compte, cliquez directement sur «Créer un compte»
2 Ensuite, il vous suffit de suivre les différentes étapes de l inscription : 1) Renseignement des identifiants (adresse mail valide et mot de passe) 2) Informations personnelles : Civilité, nom, prénom, date de naissance, la carte fidélité si elle est possédée. A noter que vous pouvez rattacher à votre compte une carte fidélité dont vous n êtes pas le titulaire (celle de vos parents par exemple). Dans ce cas, les avantages carte que vous pourrez cumuler bénéficieront au titulaire, dans le magasin dans lequel la carte a été créée. ATTENTION : pour le nom, il faut impérativement que vous indiquiez ECK et un espace avant votre nom (voir exemple). 3) Coordonnées L inscription n est valide que si tous les champs obligatoires sont renseignés.
3 Sur la page «Mon compte», vous pourrez retrouver vos commandes en cours, vos données personnelles
4 Présentation du site A présent, vous pouvez commencer vos courses en cliquant sur l onglet «Rayons». Vous retrouvez les mêmes rayons que dans le magasin de Bruz (y compris les produits frais tels que la poissonnerie traditionnelle, la boucherie, la boulangerie ), avec les mêmes références de produits : Voici par exemple le rayon «Fruits et légumes» : Prenons l exemple d une fiche article. Vous pourrez y trouver différentes informations : prix de la portion 1, poids par portion 2 (à noter qu avant de valider votre commande, vous pourrez laisser un commentaire au préparateur pour ajuster la quantité d un produit frais si le poids par portion est trop important pour vous), suggestions d articles complémentaires 3 Pour ajouter le produit à votre panier, il suffit de cliquer sur le bouton «+» 4.
5 Afin de retrouver facilement les articles que vous commandez régulièrement, vous pouvez faire des listes. Depuis la fiche article, il vous suffit de cliquer sur l icone liste. Vous pouvez retrouver et gérer vos différentes listes sur la page correspondante «Mes listes».
6 Vous trouverez également un onglet «Promotions», regroupant tous les produits concernés par le prospectus en cours (avantages cartes, réductions ).
7 Passer commande Dans le cadre du service de livraison de courses pour les étudiants de Ker Lann mis en place par BMA en partenariat avec Intermarché, il n y a pas de montant minimum d achats pour passer commande et il n y a pas de frais de livraison. Pour passer votre commande, vous devez cliquer sur «Mon panier» puis «Aller en caisse». Sur la page de votre panier, vous retrouverez l intégralité des produits que vous avez sélectionnés et vous aurez la possibilité de cocher la case «Substituer les produits manquants» : dans le cas où l un de vos produits venait à manquer, Intermarché peut alors le remplacer par un article équivalent, que vous serez libre de refuser lors de la livraison. Vous aurez également la possibilité de laisser un commentaire au préparateur de commande via l icône correspondante. Vous pourrez par exemple indiquer le nombre de fruits ou légumes que vous désirez si le poids par portion ne correspond pas à votre consommation habituelle (le prix sera réajusté selon le poids effectivement livré). Pour passer à la suite, vous devez accepter les Conditions Générales de vente. La page suivante va vous permettre de sélectionner un créneau de livraison. Dans le cadre du service de livraison sur Ker Lann, vous devez IMPERATIVEMENT choisir le mardi, de 18h30 à 19h30. Pour garantir une livraison sur ce créneau, votre commande doit être effectuée avant 16h30 le lundi.
8 Une fois cette étape effectuée, vous arrivez sur la page du paiement. Deux possibilités s offrent à vous : payer à la réception ou payer en ligne. Quelle que soit l option choisie, vous ne serez débités du montant des articles qui vous seront effectivement livrés (si un produit manquait et qu il ne pouvait être remplacé, son montant sera déduit du total de votre commande). Une fois le paiement effectué, cliquer sur «Valider la commande». Vous avez terminé! Dès la validation de votre commande, vous recevez un mail de confirmation.
9 La livraison Une fois le mail de confirmation reçu, vous pourrez venir chercher votre commande le mardi, entre 18h30 et 19h30 (si vous l avez bien effectuée avant 16h30 le lundi). La livraison est effectuée par une camionnette réfrigérée et a lieu devant le local de l ADEK, association des étudiants de Ker Lann, se situant derrière le restaurant universitaire. Vos achats vous seront livrés dans des sacs papiers recyclables. Vous pourrez également venir récupérer vos articles avec l un de vos propres sacs.
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