CQPM 0183 Responsable d Equipe Autonome de Production

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1 CQPM 0183 Responsable d Equipe Autonome de Production Public concerné Chefs d équipes, superviseurs, leaders manageant une équipe au quotidien. Objectifs du stage Etre capable de : Organiser l activité de son secteur sur un horizon court terme, Adapter le fonctionnement de son secteur aux aléas et évènements, Analyser la performance de son secteur, Animer des actions de progrès sur son secteur, Identifier les besoins en compétences sur son secteur, Préparer l évolution des compétences des membres de son équipe, Animer au quotidien son équipe, Durée : jusqu à 40 jours + 1 journée de certification Communiquer les informations utiles au fonctionnement de son secteur de manière adaptée à la situation et aux interlocuteurs, Assurer l interface entre son secteur, les services supports et la hiérarchie. Méthode et moyens Echanges entre les participants, nombreux exercices, apports théoriques. Un support sous format électronique est remis à chaque participant.

2 SAVOIRS GENERAUX Environnement industriel et économique de l entreprise 5 jours LA MESURE ECONOMIQUE DE L'ENTREPRISE : COUTS ET CHIFFRAGES Introduction à la macro-économie La mesure économique de l entreprise : au niveau de l entreprise (compte de résultat, bilan, tableaux de bord financier) ; au niveau des services Le positionnement de l entreprise vis-à-vis de la concurrence (coût de revient, prix de vente, valeur ajoutée, délais, etc.) INITIATION A LA GESTION INDUSTRIELLE 1 jour Les différentes fonctions de l entreprise : rôles et interdépendances Les organisations du travail : service client, flexibilité, réactivité, flux et cycles L organisation de la production et les outils utilisés : ERP ou équivalent, PIC, PDP, ordonnancement, stocks, encours QUALITE ET PREVENTION 1 jour La qualité : but et enjeux, principes du management de la qualité, non-conformités, rôle qualité des opérateurs de production Le système de management de la qualité : l approche processus, le système documentaire Les notions de législation et de règlementation en matière de sécurité et de conditions de travail L obligation d évaluation des risques pour la sécurité et la santé des salariés Organisation de la prévention dans l entreprise (principes généraux de prévention, document unique, plan de prévention...) Les acteurs de la prévention SENSIBILISATION AU LEAN Historique, théorie générale de la démarche LEAN et les outils principaux 1 jour

3 Modules spécifiques CQP REA MIEUX SE CONNAITTRE POUR MIEUX COMMUNIQUER : MBTI 21 jours Présentation de l outil MBTI Passation collective de l indicateur de typologie de Meyers Briggs Atelier comprendre comment chacun appréhende son environnement Atelier comprendre comment chacun s exprime Atelier comprendre comment chacun organise sa vie La dynamique des fonctions Atelier comprendre comment et sur quelles bases chacun décide MANAGER SON EQUIPE ET DEVELOPPER SON LEADERSHIP 5 jours Le management Historique du management Evolution et perspectives d avenir S installer dans son rôle de manager Les missions principales Une position clé: paradoxes et contradictions Identification des objectifs stratégiques de l entreprise Déclinaison des objectifs stratégiques en objectifs opérationnels Evaluation de la maturité individuelle et collective de l équipe Les critères d évaluation : professionnel, comportemental Les degrés de maturité L évaluation individuelle L évaluation collective Les différents styles de management Autodiagnostic de son management Adapter son comportement en fonction de la maturité de ses collaborateurs Les effets sur l efficacité, le moral des collaborateurs et la qualité du travail fourni Savoir doser son engagement personnel et participation Organiser, animer et motiver son équipe Développer un véritable esprit d équipe Détecter et analyser les éléments de stimulation : problématique de la motivation Mesurer la performance de l équipe Adapter son style de management Apprendre à gérer les situations critiques Analyser une situation de travail difficile ou délicate Adopter une méthode rationnelle tenant compte de la situation réelle Savoir doser autorité, écoute et négociation Apprendre à gérer son temps Principes de l organisation personnelle Plan d action d amélioration Le manager organisé

4 APPLIQUER LE CODE DU TRAVAIL EN MATIERE DE SECURITE L application du principe général d évaluation des risques Le document unique La notion de danger grave et imminent Le droit d alerte et de retrait L aspect humain : bilan, fréquence et gravité des accidents La direction de l entreprise, le préventeur, le CHSCT, le service santé au travail, l inspection du travail et la CRAM Le service prévention-sécurité Le champ d application Les obligations et le rôle de l encadrement Les enjeux de la prévention La hiérarchie des textes, principales lois et décrets, organisation judiciaire Les principes généraux de prévention Les obligations de l employeur et du salarié L information et la formation des salariés Les notions de responsabilités civile et pénale MANAGER ET CONDUIRE UN PROJET Contexte, enjeux et objectifs liés au projet Conception et mise en œuvre du projet Lancement, animation et suivi de projet Le bilan Consolidation des résultats Communication efficace d un projet CADRE SOCIAL DE L ENTREPRISE Le pouvoir disciplinaire de l employeur Les libertés individuelles des salariés et les limites à cette liberté La modification du contrat de travail La gestion du temps de travail

5 CONDUIRE UN ENTRETIEN D EVALUATION L entretien annuel d appréciation A quel moment situer l entretien? Combien de temps prévoir pour l entretien? La préparation du collaborateur. La préparation personnelle du responsable. Le rôle du responsable N+1. Quoi évaluer? L outil d évaluation. L appréciation Comment aborder la phase des résultats? Par où commencer? Bons ou mauvais résultats? Apprécier les résultats par rapport aux objectifs. Appréciation du comportement : le feed-back. La planification des objectifs Le partenaire acteur de son projet. La situation dans le temps. Mise en place d un plan de suivi d action Validations intermédiaires Contrôle final de ou des actions L accueil Comment réussir la phase d accueil? Les attitudes physiques. Typologie comportementale de l évalué. La fixation des objectifs Pourquoi des objectifs? Intérêts des objectifs. Les qualités intrinsèques d un bon objectif. Les objectifs : outil de motivation. La détection des besoins réels. L adéquation entre moyens et objectifs. La négociation des objectifs. La gestion des compétences Besoins au regard des évolutions de l activité Mesures d écart Actions correctives S AFFIRMER DANS SES RELATIONS PROFESSIONNELLES Développer la confiance en soi Créer un système de croyances positives Comprendre la communication La gestuelle Comment s affirmer dans une relation professionnelle

6 PLANIFIER LES RESSOURCES DE PRODUCTIONS (MRP2) Typologie de systèmes de production, introduction : Du MRP au MRP2 Présenter le standard MRP2 planification et charge/capa associée Jeu des bières : Bullwhip effect (Approche simplifiée) Comprendre l effet accordéon si présent dans la supply chain aéronautique, ses causes et comment y remédier Mettre en pratique et valider les idées d amélioration remontées Données techniques de gestion : Gammes, nomenclatures, articles, centres de charge Comprendre le rôle principal des données techniques dans la planification de production, la gestion des matières et des ressources Mise en pratique des données techniques (Articles, nomenclature, gammes, centre de charge) Pratiquer sur la gestion des données techniques dans un ERP et leurs paramètres associés Programme directeur de production et analyse des charges globales associées Appréhender le processus PDP, son lien avec le PIC et les prévisions, les différentes méthodes de lissage de charge, l exemple type d un fichier support PDP PDP, CBN et applications pratiques sur scénarios prédéfinis Comprendre le fonctionnement de la charge/capacité et leviers d action, le mettre en pratique sur des exemples concrets Comprendre le fonctionnement du Calcul des besoins, la fréquence de recalcul, les zones fermes La gestion des stocks Typologies de stocks en fonction du modèle de production La gestion des inventaires Les techniques de réapprovisionnement Stock de sécurité et taux de service Plan industriel et commercial et plan financier associé. Cas pratique. Définitions des familles technologiques Déploiement d un projet MRP2 Savoir comment développer un PDP dans une entreprise PME/TPE aéronautique, les rôles, les responsabilités, les données avionneur disponibles. ATELIERS BUREAUTIQUES (WORD ET POWERPOINT) Aide à l élaboration des supports : Maîtrise des fonctionnalités de base du traitement de texte Word Maîtrise des fonctions principales de Powerpoint

7 SAVOIRS TRANSVERSES MIEUX GERER SES PRIORITES La réflexion sur le temps L analyse critique de son temps Chasser les voleurs de temps Définir ses objectifs Planifier par écrit Plan de journée Détermination des priorités Savoir déléguer LES METHODES DE RESOLUTION DE PROBLEMES 9 jours 1 Jour La méthodologie de résolution de problème : choix de la méthode, cadrage du problème, les causes, les solutions Le déploiement de la méthodologie de résolution de problèmes Le déploiement de la méthodologie de résolution de problèmes METTRE EN ŒUVRE ET DEPLOYER UNE DEMARCHE LEAN EN ENTREPRISE Le triptyque de la performance industrielle Les principes fondamentaux du LEAN Les outils du LEAN Déployer le LEAN LA CONDUITE DE REUNION La préparation de réunion : poser les principes d une organisation efficace La conduite de réunion La conclusion et le suivi de réunion RENFORCER SON AISANCE A L ORAL Comprendre la communication Quel communicant je suis? Les principes de la communication efficace La voix et le souffle La diction L organisation de la pensée dans l expression orale La prise de parole Savoir recentrer une discussion Maitriser l influence d un interlocuteur dominateur Savoir gérer ses émotions

8 ACOMPAGNEMENT PASSAGE DU CQPM 5 jours Applications de la démarche à la mise en place du dossier technique - positionnement du candidat au regard du dossier technique - Identification des projets confiés au candidat dans l entreprise - Choix des modalités d évaluation par capacité professionnelle Suivi avancements dossier technique du stagiaire Méthodologie rédaction de mémoires Aide à la rédaction du ou des mémoires Suivi entreprise Certifications à blanc Bilan de la formation CERTIFICATION 1 jour NB : pour les entreprises adhérentes à la métallurgie, la certification sera facturée par l organisme de branche en charge de la certification