1 ERE PARTIE : EVALUATION DU PRECEDENT PROJET SOCIAL 1.1. Méthodologie de l évaluation page Les indicateurs page 7

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3 SOMMAIRE 1 ERE PARTIE : EVALUATION DU PRECEDENT PROJET SOCIAL 1.1. Méthodologie de l évaluation page Modalités page Les indicateurs page Quels étaient les objectifs généraux retenus? page Rappel des objectifs généraux page Synthèse des actions réalisées page 11 Annexe : Evaluation du site Internet Analyse des résultats et des effets page Analyse de l a réalisation des objectifs page Analyse des effets du projet social page Quelles étaient les recommandations ou les préconisations de la CAF Rappel des préconisations ou des recommandations page Analyse de leur prise en compte page 77 2 EME PARTIE: LE DIAGNOSTIC 2.1. Méthodologie page Les outils utilisés page Les acteurs page Diagnostic du Centre social et de son partenariat page État des lieux page Les instances page Le personnel (exemple de tableau) page Les usagers/ Les adhérents page Les partenaires page Les partenaires financeurs page Les locaux page Les moyens financiers page Diagnostic interne page Ses points forts et ses points faibles sur le plan de son organisation interne page Ses points forts et ses points faibles par rappor t aux acteur s externes page Ses points forts et ses points faibles au regard des moyens dont dispose le centre social (locaux, moyens financiers) page Ses points forts et points faibles sur le plan des missions et fonctions d un centre social page 104 3

4 2.3. Diagnostic du territoire page État des lieux du territoire page Géographiques et urbanistiques page Habitat et ca dre de vie page Domaines Poli tico et socio administratifs page Activités économiques page Socio démographiques et populations page Diagnostic du territoire page Les points forts et les points faibles en terme de ressources du territoire page «État des lieux» de la demande des h abitants...si elle s exprime p page «État des lieux» de la demande des partenaires) page EME PARTIE : LE PROJET SOCIAL 3.1. Méthodologie page Détermination des objectifs généraux page Déclinaison des objecti fs en programmes d actions page Détermination des critères d évaluation 4 EME PARTIE : PROJET D ANIMATION COLLECTIVE FAMILLE 4.1. Rappel synthétique du projet AC F page Quels étaient les principaux objectifs à atteindre? page Les acteurs du projet et le rôle de chacun. Quels écarts constatés? page Coordination du projet page Les objectifs o pérationnels page Nouveau projet : développement et perspectives page 253 4

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7 1 ERE PARTIE : EVALUATION DU PRECEDENT PROJET SOCIAL 1.1. Méthodologie de l évaluation Modalités Objectif : Définir les modalités d évaluatio n Quels types de réunions avez vous organisés? Des réunions spécifiques, Des groupes thématiques Autres Assemblées générales annuelles Conseils d administration mensuels Bureaux mensuels Commissions thématiques trimestrielles Réunions d équipe bi mensuelles Journées de réflexion CA Ŕ CA/Salariés biannuels Séminaires de rentrée annuels Réunions d évaluation avec les partenaires de terrain et institutionnels Réunions collective et interviews individuelles avec le s publics «usagers» et «adhérents» du Centre Social. Avec qui? Au sein du centre social? Avec le tissu associatif? Avec les partenaires La CAF a -t-elle été associée? OUI X A St Gabriel et sur l Antenne du Canet X X x NON Autres précisions Un travail de réflexion sur nos pr atiques et sur la participation des habitants avait été amorcé en 2007 avec Joseph Haeringer sociologue de Sciences Po Paris, formateur sur les organisations associatives. Depuis jusqu à ce jour, nous poursuivons cette analyse guidé e par son éclairage soci ologique. Le questionnaire qui a structuré notre trav ail d analyse à la fois interne et externe avec les partenaires et le public a été pensé et discuté avec lui. Il nous a également permis d ouvrir et d appréhender autrement les réponses données au questionnaire, support des interviews Les indicateurs Les indicateurs définis dans le cadre du projet s ocial ont -ils été utilisés? OUI Sont-ils adaptés, pertinents? OUI 7

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9 1.2.- Quels étaient les objectifs généraux retenus? Rappel des objectifs généraux Lister les objectifs généraux retenus lors du précédent projet social En référence aux valeurs : de Dignité : Objectif 1 : - Lutter contre toutes formes d exclusion et de discrimination et accès aux droits de Solidarité : Objectif 2 : - Soutenir la parentalité Objectif 3 : - Coopérer à des actions de prévention générale Pour mettre en œuvre ces trois objectifs nous proposons de mettre en place les conditions d exercice de la démocratique en : - Formalisant et ancrer un processus d en gagement des habitants - Coopérant à une concertation locale permanente sur le territoire 9

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12 ACTION : ACCUEIL DE LOISIRS Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Territoire : Bon Secours Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible Lutter c ontre tout es fo r mes d exclusion et de discrimination et accès aux droits Objectifs opérationnels Proposer des l oisirs éd u catifs aux enfan ts. Susciter la pa rticipation des parents à la vie de l acc ueil de loisirs Résultats attendus Environ 5000 journées enfants/a n Environ 90 jou rs de fonctionneme nt pa r an Calend rier d e réu nion 1 fois /mois Entre 10 et 1 5 p arents /réunion 1 Ŕ Diversité des ateli er s et projets d éveloppés dans le cadre 2 Ŕ Implicat ion des pare nts dans la vie d e l accueil de loisirs CTL d evenu CEJ Vil le de Ma rseille / Objectifs Jeunes Vill e d e Marseille / Mai rie du Secte ur / CAF / AEM O / MDS Le Me rlan UDAF / Ferme péda go gique «la to ur des Pins» / Medi a2 / Poi nt Sud Marseille XII I Avenir / Espac e Cultu re l Busserine / Écol e élémentaire et ma tern elle Clai r Soleil / Secours Po pulaire / Cie Tétines et Biber ons / Les Franc as / Association Unis -ter re / Association Anok a / Association Les Petits Débro uillards / Association Parol es et Merveilles / Cie Les L oups Masqués / Cie Leda Atomica Enfants de 3 à 12 enfa nts et leurs paren ts Résultats obtenus En jour n é e s d o u v e r t u r e, jo u r n é e s e n f a n t s e n f a n t s d if f é r e n t s s u r l a n n é e / f a m il les a c c u e i ll ie s s u r l a n n é e 1 0 r é u n ion s o r g a n i s é e s s u r le C e n t r e So c i a l Une m o y e n n e d e 1 2 à 1 8 p a r e n t s p r é s e n t s a u x d i f f é r e n t e s r é u n io n s En jour n é e s d o u v e r t u r e, jo u r n é e s e n f a n t s e n f a n t s d if f é r e n t s s u r l a n n é e / f a m il les a c c u e i ll ie s s u r l a n n é e 8 r é u n i o n s o r g a n is é e s s u r le Ce n t r e Soc ia l Une m o y e n n e d e 1 0 à 1 8 p a r e n t s p r é s e n t s a u x d i f f é r e n t e s r é u n io n s En jour n é e s d o u v e r t u r e, jo u r n é e s e n f a n t s e n f a n t s d if f é r e n t s s u r l a n n é e / f a m il les a c c u e i ll ie s s u r l a n n é e 6 r é u n i o n s o r g a n is é e s s u r le Ce n t r e Soc ia l Une m o y e n n e d e 1 2 à 1 7 p a r e n t s p r é s e n t s a u x d i f f é r e n t e s r é u n io n s En ( d e j a n v i e r à a v r i l ) A c e jo u r, 3 2 j o u r n é e s d o u v e r t u r e, jo u r n é e s e n f a n t s 84 e n f a n t s d if f é r e n t s / 68 f a m i ll e s a c c u e i ll ie s à c e j o u r 4 r é u n i o n s o r g a n is é e s s u r le Ce n t r e Soc ia l 1 L a q u a l i f i c a t i o n d e s a c t i o n s p ro p o s é e s d a n s l e c a d re d e l A c c u e i l d e L o i s i rs : Dès Par t i c i p a t io n d e s e n f a n t s d e l AL S H a u x a t e l ier s d e d a n s e c o n t e m p o r a in e p r o p o s é s d a n s le c e n t r e s o c i a l. - Par t i c i p a t io n a u x s t a g e s s p o r t if s p r o p o s é s p a r le c e n t r e s p o r t if d é p a r t e m e n t a l d e F o n t a in ie u. - A c c è s a u m u l t im é d ia : p r o p o s it io n d at e l ier s d i n i t i a t io n. - Ut il isa t i o n d e s r e s s o u r c e s e x i s t a n t e s s u r la v il le e n m a t iè r e c u l t u r e ll e, s p o r t i v e, f r é q u e n t a t i o n d e d if f é r e n t s l ie u x c u ltu r e l s. - A v e c e n p l u s e n , t r a v a il r é g u l ier a v e c la F e r m e Pé d a g o g i q u e d e Ste M a r t h e. - En p lu s d e p u i s , p r o p o s iti o n s d ' a t e li e r s a r t i s t i q u e s, s c ien t if iq u e s, c o n t e s 2 I l s s e s o n t i n v e s t i s v o l o n t i e r s p o u r p a rtic i p e r a u x d i f f é r e n t s t e m p s q u i l e u r ont é t é p ro p o s é s : - R é u n ion s p o u r d i s c u t e r d u p r o je t p é d a g o g iq u e e t d u p r o g r a m m e d e l A c c u e il d e L o i s ir s, a t e l ier s c o s t u m e s, t e m p s f o r s d e l a s s o c i a t i o n e t d e l A c c u e i l d e L o i s ir s. - F ê t e d e l é t é s u r la p lac e, e x p o s i t io n s e t f ê t e s d e f i n d e v a c a n c e s e n M a n if e s t a t ion d e s T r e m p li n s a u C a n e t, A s s e m b lé e G é n é r a le, e x p o s it ion s e t f ê t e s d e f in d e v a c a n c e s e n Carn a v a l d u 1 3 e t 1 4, G r a n d e F ê t e É c o le s / Q u a r t i e r e n j u i n s u r l a Pl a c e Delma s, t e m p s f o r t s d e l a s s o c ia t i o n e t d e l A c c u e il d e L o is irs 12

13 Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Observations / Bien f ondé / Impacts L a d é m a r c h e d e l Ac c u e i l d e L o i s ir s e n t e r m e s d e q u a li t é p a s s e p a r l u t i li s a t io n d e s d iff é r e n t e s r e s s o u r c e s e x i s t a n t s u r M a r s e i ll e m a i s é g a lem e n t p a r le s p a s s e r e l le s f a i t e s e n t r e le s d if f é r e n t s p r o je t s m e n é s a u C e n t r e So c ia l o u e n p a r t e n a r i a t. En L a c t io n L ivr e t d e V ie m e n é e d e juill e t à n o v. - La F ê t e d e l ' é t é e n ju in - Le F la g Rug b y / I n i t i a t io n a u r u g b y à XII I. - S e n s ib il is a t ion à l e n v iro n n e m e n t d a n s l e c a d r e d u n p r o j e t a v e c la f e r m e p é d a g o g iqu e d e Sa i n t e M a r t h e - A c c è s a u m u l t iméd ia : r e t o u c h e p h o t o e t d ' i n i t ia t i o n - Ce n t r e s p o r t if d é p a r t e m e n t a l d e F o n t a in ieu - L e s p a c e Cu ltur e l B u s s e r ine : s p e c t a c l e s je u n e p u b l ic - T r a v a i l s u r le s d r o i t s d e l e n f a n t a v e c le Se c o u r s Pop u la ire - A s s o c iat io n A PD A p r é p a r a t i o n e t p a r t ic ipa t i o n a u f e s t i v a l - E s t il o i s ir s e n juill e t - P a r t ic ipa t i o n à l a m a n ife s t a t io n «F ê t e t e s d r o it s» a u C o n s e i l G é n é r a l - C iné m a l A lha m b r a : c y c l e c in é m a d au t e u r En Nou v e ll e s a c t io n s, e n p lu s q u e c e l le s d e , p o u r s u iv ie s : - Le F la g Rug b y / I n i t i a t io n a u r u g b y à XII I. A c t ion s p r o p o s é e s p a r l a s s o c ia t io n Po in t Su d : I n i t ia t i o n a u S t a d e Cou d e r c + t o u r n o i s I n t e r Cen t r e s. - Le s t a g e d e c irqu e p r o p o s é p a r l Es p a c e Cu lt u r e l Bu s s e r in e e n juill e t P a r t ic ipa t i o n d e n f a n t s a u x a t e lier s d e d a n s e c o n t e m p o r a i n e p r o p o s é s p a r le Ce n t r e So c ia l. - T r a v a i l s u r le s d r o i t s d e l e n f a n t a v e c le s e c o u r s p o p u la ire : «L a p a r a d e d e s s o le il s» e t «L e s p è r e s Noë ls v e r t s» e t u n e jo u r n é e d e r é f l e x ion s u r l e s d r o it s d e l'e n f a n t. - A s s o c iat io n Unis- T e r r e ( A s s o c i a t ion Étu d ia n t s d e l é c o le d e Com m e r c e Eur o m e d ) : r é a l is a t i o n d u n s é jou r d e 4 j o u r s à l a f e r m e p é d a g o g i q u e d e l O i s e l e t. - A s s o c iat io n Cap M a r s e il l e EM I E : in t e r v e n t io n s a u p r è s d e p lu s i e u r s g r o u p e s d e n f a n t s d u r a n t l é t é a u t o u r d u n e s e n s ib il i s a t ion à l e n v iro n n e m e n t p lu s p a r t i c ip a t ion à u n e m a n ife s t a t i o n p e n d a n t les v a c a n c e s d e d é c e m b r e s u r le b a t e a u d e l a s s o c i a t i o n ( g o û t e r p lu s r é c o lt e d e j o u e t s ). En / Nou v e ll e s a c t io n s, e n p lu s q u e c e l les d e e t p o u r s u iv i e s : - S e c t e u r C u lt u r e l : p lus ie u r s s o r t ie s r é a l is é e s a v e c l a n im a t r ic e - S e n s ib il is a t ion à l e n v iro n n e m e n t : ins c r i p t ion d a n s la d é m a r c h e Cl u b En v ir o n n e m e n t a v e c l Un io n d e s Cen t r e s So c i a u x : d é v e l o p p e m e n t d u r a b le : e t t o u jo u r s le p r o je t a v e c l a f e r m e p é d a g o g iqu e d e Sa i n t e M a r t h e. - A v e c le Se c o u r s Pop u la ir e, e n p lu s d e s a c t i o n s d é jà m e n é e s e n s e m b l e, m is e e n p la c e d u n p r o jet p o u r a v e c la c r é a t i o n d ' u n jard i n s o l ida ire. - A s s o c iat io n An o k a : p r o p o s i t i o n s d ' a t e l ier s d e p e r c u s s i o n s a u x e n f a n t s p o u r la G r a n d e F ê t e E c o le s / Q u a r t ier e n juin Cu lt u r e S c i e n t if iqu e : Pr o p o s it ion d e s t a g e a v e c le s Pe t it s Dé b r o u i ll a r d s. - A t e lier s Co n t e p r o p o s é s p a r «Paro le s e t M e r v e i ll e s» - Car n a v a l d e s 1 3 e t 1 4 a r r., a v e c la Ci e L e d a Ato m i c a - Pr o p o s i t i o n d ' u n s p e c t a c le s u iv i d ' u n d é b a t a v e c l a Ci e d e s L o u p s M a s q u é s «Voy a g e a u c œ u r d u c o r p s» d a n s l e c a d r e d u F o r u m Sa n t é. - T r a v a i l p a r t e n a r ia l a v e c l a b ib li o t h è q u e d u M e r l a n : A t e l ier d ' i ll u s t r a t ion p o u r d e u x g r o u p e s ( p a r e n t s e t e n f a n t s ), é d i t i o n d ' u n li v r e. - Deu x a c t io n s e n d ir e c t ion d e s p a r e n t s m e n é s p a r l e s a n i m a t e u r s e n f o r m a t i o n B P J E P S : u n p r o j e t a u t o u r d e la li t t é r a t u r e jeu n e s s e, e t u n p r o j e t d e f a b r ic a t ion e t d ' a n ima t i o n d e jeu x d e s o c ié t é. - L i m p l i c a t i o n d e s e n f a n t s d a n s l e p ro j e t : * Tr a v a i l s u r l e x p r e s s i o n d e s e n f a n t s a v e c r é u n io n s q u o t i d ie n n e s e t p a r t ic ip a t ion à u n a t e li e r Sl a m. - L a re l a t i o n a u x f a m i l l e s e s t i n s c r i t e e n p e rm a n e n c e d a n s n o t r e d é m a rch e : * O r g a n i s a t io n d e r é u n ion s r é g u l ièr e s : 1 p a r m o i s, u n e à c h a q u e p é r io d e d e v a c a n c e s, 2 a u c o u r s d e l é t é * Dé t a c h e m e n t d un a n ima t e u r p a r g r o u p e d âg e p o u r f a ire le l ien a v e c l a f a m i l le * M o b il is a t i o n d e s f a m i ll e s a u t o u r d e t e m p s f o r t s o r g a n i s é s p a r le c e n t r e s o c i a l * I n v it a t i o n à p a r t ic ip e r a u x a t e l ier s p r o p o s é s a u x e n f a n t s - Am é l i o r a t i o n d a n s l a g e s t i o n d u t e m p s rep a s p a r le d é t a c h e m e n t d e l ag e n t d e n t r e t i e n s u r l AL S H L e s p ro b l é m a t i q u e s ren c o n t rée s : En : L a p r o b lém a t iqu e d e l ' AL S H s e s it u e e s s e n t i e l lem e n t s u r le m a n q u e d e f in a n c e m e n t s q u i n e p e r m e t p a s d ' é q u il ibr e r le b u d g e t. L a m o b il is a t ion d e s f a m i ll e s r e s t e n o t r e p r ior it é. En : L a p r o b l é m a t iq u e f i n a n c i è r e d e l ' AL S H r e s t e s e n s i b l e m e n t la m ê m e. En : Pl u s ieu r s p r o b lèm e s s e s o n t p o s é s e n : le p a s s a g e à l'a id e L E A p r o p o s é e p a r la C AF, n ' a p a s é t é t o u t d e s u ite c o m p r i s p a r l e s f a m i ll e s. L e s t r a v a u x d e r e s t r u c t u r a t i o n o n t e n t r a î n é la f e r m e t u r e d e l' A c c u e il d e L o i s i r s d ' é t é l e 1 6 / 0 7 / , b e a u c o u p d e p a r e n t s s e s o n t r e p li é s s u r d ' a u t r e s A L SH d u q u a r t ie r. 13

14 ACTION : CULTURE URBAINE ET NOUVELLE TECHNOLOGIE Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible - Po ursuivre un pr ojet local de prévention jeune Objectifs opérationnels - Pro p o s e r a u x je u n e s le s p lus d é f a v o r is é s l a c c è s a u m u lt imé d ia - F a v o r is e r l a c c è s a u x s c ie n c e s e t t e c h n i q u e s. Re n c o n t r e s a v e c le s a r t i s t e s, p a s s i o n e t m é t ie r a s s o c i é s - Pr o p o s e r u n e a c t i o n s t r u c t u r a n t e a u t o u r d e la d a n s e, l a m u s iqu e, l e t e x t e. - Dé d i e r d e s a c t i o n s a u p u b li c f é m in in - Dé v e lop p e r d e s e s p a c e s d e m o b i l isa t i o n, d e r é f l e x ion e t d e x p r e s s io n - I n v e r s e r c e r t a i n e d y n a m i q u e n é g a t ive p a r l a v a loris a t i o n, la r e c o n n a is s a n c e. Résultats attendus Indica teu rs q uant itat if s ret enus pou r les ann ées à : 60 jeunes p ar an Ŕ Multi média Ŕ Danse Ŕ Cré ation Music ale Ŕ SLAM Projets scientifiques et t echniques Nouve aux i ndica teu rs à parti r de 2010 : 1 stage d e danse percus sion avec 12 jeunes filles 1 stage scien tifique et t echnique 1 groupe de W eb Repor t er à l an née couvrant spec tacle - festi val et un s éjour en Avigno n 30 jeunes p révus Indica teu rs q ualit ati fs reten us p our les ann ées à : 1 Accès plus large au Multimédia 2 Susciter la créativité et le goût des sciences et techniques 3 Favoriser la Danse urbaine et la création musicale Nouve aux i ndica teu rs à parti r de 2010 (i dem e n 2011 ) : Mixité des publ ics Valorisat ion suscita nt la motivation Théâtre du Merl an / Cité des arts de la r ue Sud Si de / CG 13 / DDJ S / MEDIA II / URBAN PRO D / Collège Hen ri W allon / Coll ège Clair Soleil / Collège Ma rie Laurencin Territoire : Bon Secours Jeunes de 10 à 16 ans Résultats obtenus E n : U n p r o j e t s c i e n t i f i q u e e t t e c h n i q u e p o u r 7 j e u n e s a v e c u n o u t i l p o u r l e T h é â t r e d u M e r l a n e t u n a b o n n e m e n t a u t h é â t r e p o u r c e s j e u n e s e t l e u r s p a r e n t s ( 4 s p e c t a c l e s ). - P o u r s u i t e d u P r o j e t «T r a n s m e t s - m o i ( re). c o m» a v e c 6 j e u n e s - P a r t i c i p a t i o n d e 1 0 j e u n e s d a n s l e c a d r e d e l E R I C, E O E P - U n p r o j e t p e r c u s s i o n A u t o t a l 3 1 j e u n e s. E n : P o u r s u i t e d u P r o j e t «T r a n s m e t s ( m o i ) r e. c o m» a v e c 8 j e u n e s / R e p o r t a g e T V / M i s e e n l i g n e / R e p o r t a g e A v i g n o n - P a r t i c i p a t i o n d e 1 0 j e u n e s d a n s l e c a d r e d e l E R I C, E O E P - 1 s t a g e d e S L A M p o u r 1 5 j e u n e s - U n p r o j e t p e r c u s s i o n d a n s e p o u r 1 0 j e u n e s - 4 s t a g e s s p o r t i f s p o u r 3 0 j e u n e s - 1 p r o j e t s c i e n t i f i q u e e t t e c h n i q u e j e u n e s a u t o t a l. ( e n c o m p t a n t j e u n e s d u C a n e t e t d e B o n S e c o u r s ) E n : 1 s t a g e d e d a n s e c a p o e i r a : 1 2 f i l l e s 1 s t a g e s c i e n t i f i q u e e t t e c h n i q u e : 4 g a r ç o n s e t 3 f i l l e s 1 g r o u p e W e b T r o t t e u r : 7 g a r ç o n s 4 r e p o r t a g e s d u r a n t l a n n é e e t 1 s é j o u r 5 d o c u m e n t a i r e s s u r l e f e s t i v a l d A v i g n o n 2 6 j e u n e s p a r t i c i p a n t s E n : 1 s t a g e d e d a n s e H i p H o p 2 d o c u m e n t a i r e s r é a l i s é s 1 s t a g e s c i e n t i f i q u e e t t e c h n i q u e 2 7 j e u n e s p a r t i c i p a n t s 1 A c t i o n r é a l i s é e a v e c u n p e t i t g r o u p e a v e c u n e c o n c r é t i s a t i o n d u p r o j e t T r a n s m e t s - moi ( re). c o m. d e p u i s p r o l o n g é e p a r l e w e b r e p o r t a g e e t l a r é a l i s a t i o n d u n p l a t e a u T V e t d e r e p o r t a g e s c o u v r a n t l e F e s t i v a l d A v i g n o n ( / / ) d i f f u s é s s u r l e N e t. E n , v i s i t e e t r e p o r t a g e s u r l e s i n s t i t u t i o n s e u r o p é e n n e s à B r u x e l l e s. 2 N o u s a v o n s s u s c i t é c h e z d e s p e t i t s g r o u p e s d e j e u n e s l e n v i e d a p p r o f o n d i r l a c r é a t i o n e t l e s t e c h n i q u e s. 3 L e s j e u n e s s a d r e s s e n t a u C e n t r e S o c i a l d a n s l e c a d r e d e l e u r p a s s i o n, d a n s e, é c r i t u r e e t m u s i q u e E n : 5 8 % d e p u b l i c f é m i n i n a v e c u n e f o r t e p r é s e n c e s u r l e s t a g e d e d a n s e. U n p r o j e t s c i e n t i f i q u e i l l u s t r a n t p o u r l e s j e u n e s l a d é m o c r a t i e d u c e n t r e s o c i a l. L e s j e u n e s s e s o n t e x p r i m é s e t o n t f a b r i q u é l a t a b l e d u c o n s e i l d a d m i n i s t r a t i o n. L e s W e b T r o t t e u r s a u b o u t d e 3 a n s d e t r a v a i l, t r o u v e n t l e u r p l a c e c o m m e a c t e u r s d e t r a n s m i s s i o n d e x p r e s s i o n, d a r t i s t e s o u d h a b i t a n t s. E n : F o r t e p r é s e n c e d u p u b l i c f é m i n i n. U n p r o j e t s c i e n t i f i q u e e n p r é p a r a t i o n a v e c u n a r t i s t e. L e s W e b t r o t t e u r s f o n t u n j o u r n a l t é l é v i s é s u r I n t e r n e t. 14

15 Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Observations / Bien fondé / Impacts Le centr e social, par la mise en place d e l ERIC s est do té d un moyen efficace d acc éder à l univers numérique. Le pu blic jeu ne trouve là un e por te d entrée vers essen tiellem ent une utilisation ludiqu e. Depuis nous avons reç u de multiple dema nde d ouvertu re d un crén eau en direction des j eune s, demande à laquelle no us avons pa rtiellemen t répondu en ouv rant de s créneaux duran t l aide à la scolarité e t en engag ea nt le p rojet «t ransmets - moi(re).com». En créan t un g roupe de (Web -Tro tteurs) acteurs du repor tage sur la rénovation urbaine et d une émission de TV sur la semaine prévention VIH, sur le Festival d Avigno n, sur le projet e uro pa norama à Br uxelles et sur des spectacles à la Scène National e du Me rlan. Cette approc he à la f ois culturelle et t echni que a pu être mise e n œuvre p ar des réali s ations scientifiques et tec hniqu es, ou l inventivité, la passion à côtoyer une r el ation particulière à la création et aux a rtistes. Les réalisat ions scienti fi ques et t echniques c ons truites o nt ét é : En 2008, en pa rtena riat avec la Scène Nationale du Merla n, un système de portoi r à mant eaux o riginal a été cons truit et p résen té au Conseil Général. En 2009 : «Le Plat eau TV» construit par les «Jeunes r eport ers». Il a été p résent é à l Hôtel du Dépar tement et ina uguré par un e émission sur la semaine sant é. Les réalisat ions scienti fi ques et t echniques c ons truites o nt ét é : En : «La Tabl e du Conseil». Il n a pu ê tre présenté à l Hôtel d u Départemen t. Ce pa trimoine ar tistique et n umérique fai t pa rtie d un savoir faire et d un mode de vie du public jeune, leur participa tion dans ces domaines est en évolution constante et il est important que le cent re social reste at tentif aux di ffére nts évolutions. En 201 0, dans un souci de travail d équité ent re filles et garçons, un stage de dans e brésili enne a été dédié e n priori té au publ ic féminin suscep tible d e se réap prop rier d autr es projets du cen tre soci al. En 2011, à l initiative d e quelques jeunes filles, un stage de danse Hip Hop s est déroulé da ns nos nouveaux locaux. Le projet Scienti fique e t Technique s est c onstruit aut our de l a démar che d un ar tiste ser be Dalibor Popovic qui construira a vec les jeunes un «Rad eau» ou ils devront em porter ce à q uoi ils tien nent le plus. Les web tro tteur s affi rm ent en p roduisan t une é mission «JT» tous les 2 mois. 15

16 ACTION : BUREAU INFO JEUNESSE Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Territoire : Bon Secours Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible Lutter contre toute forme ADDAP / ALMB / CRIJ / Conseil Général Jeunes de 10 à 22 ans d exclusion et de / DDJS / Éducation Nationale / AEMO / et leurs parents. discrimination et accès aux TREMPLIN. droits Objectifs opérationnels Travailler en partenariat autour d informations nécessaires et accessibles à un public jeune. Résultats attendus Permanence d ouverture + itinérance Partenaires Action non réalisée Résultats obtenus File active Ouverture en partenaires impliqués 400 jeunes Diffusion de l information Implication partenaire Action non réalisée Bien fondé de l itinéra nce Bouche-à-oreille important Lieu ressource Nouvelles initiatives émanant de la concertation. 16

17 Observations / Bien fondé / Impacts Réalisé Non réalisé Annulé Reporté X Nous n avons pas consacré le temps nécessair e à la mise en place d un BIJ pour plusieurs raisons : - Nécessité de dédier un lien spécifique (impossible avec les travaux engagés) - Dégager, positionner un salarié pour l animation de cet espace. - Insuffisance et incertitude sur les financements possibles. 17

18 ACTION : ACCOMPAGNEMENT A L EMPLOI Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Territoire : Bon Secours Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible Action d accompagn em ent à l emploi Association de gesti on / (POLE des personn es alloc at aires du RSA 13) / Dispositi f ( RMI) RSA / Pôle Bénéficiai re du RMI Socle dans le cadre (en 2008 de Insertion / ( ANPE) Pôle Emploi / habitant l es 13éme /14é me l Orientation Local ver s l Emploi des Gestionnaire emplois de transition arrondisseme nts de Bouches du Rh ône (POLE13 )) de / DDTEFP/ Régi on Marseille l appel au ma rché pu blic organisé par le AFPA / CAF13 Conseil Gén éral 2 Réfé rents emploi Objectifs opérationnels - Suiv re un effecti f pe rmanent de 60 bénéficiai res du RMI / p ar réf érent emploi - Placer en emploi 25 bé néficiaires du RMI soit 50 pe rsonnes pour les d eux référe nts emploi Résultats attendus Effectif permanent Résultats obtenus 2008 : 223 pe rsonnes suivies 51 person nes sor ties en insertion positive Nombre de bénéficiaires avec sorties positives du dispositif 2009 : 218 pe rsonnes suivies 106 personnes vues non intégré es au dis positif 42 person nes sor ties en insertion positive 2010 : 208 pe rsonnes suivies 28 person nes vues n on i ntégrée s au disposi tif 42 person nes sor ties en insertion positive 2011 (d e jan vie r à av ril ): 131 person nes suivies 14 person nes vues n on i ntégrées au disposi tif 8 personn es sorti es en i nsertion positive Qualification des référents emploi Associer les pers onnes à leur parcours d insertion L inscription des référents emploi dans le cycle organisé par le collège coopératif «Professionnalisation de l accompagnement à l emploi» Mise en place d un atelier TRE (Technique de recherche d emploi) hebdo madaire : Café de l emploi. Formation à l en treti en d explicitation dans le c a dre du DIF 18

19 Observations / Bien fondé / Impacts Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Duran t to ut le temps du proj et social, no us avons vérifié la p erti nence et la nécessité de cet accompagnement qui s articule aux au tres acti ons du Cent re Social. Cette mission correspo n d à une nécessité pou r les pers onnes allocataires du RSA e n r echerche d emp loi. Un rés eau d e pa rte naires sociaux et de l emploi c ontribuen t au positionn e ment des bé néficiai res p otentiels. En septe mbre nous avons recruté M. N DIAYE Ib rahima précéd emment référ ent à l emploi à l Association Sociocul tur elle Jean Jau rès de puis Enfin, en 2008, le Cen tr e Social a participé à l appel au marc hé public o rganisé par le Conseil Général en s associant à l ASPROCEP, à la Mission Locale, l ADAI et à la Maison des Familles pour un groupemen t solidaire sur le territoi re du 14éme arrondissement. Cett e nouvelle organisation e ngagée depuis f in janv ier permet au Ce ntre Social de poursuiv re sa mission dans le cadre de l accompagnement à l emploi qui comp te ten u d e la situa tion de crise es t plus que per tinente. Les résultats attend us ont été partiellemen t réali sés. Plus de 200 personnes ont été accompa gné es sur 2009 et 201 0, mais nou s enregistr ons dur ant c es années que 4 2personnes en sorti e en emploi contr e 51 en Ceci s expliqu e par trois facteurs : 1. Une situ ation de crise é conomique ayan t ent raî né un fo rt ralentisseme nt de l économie locale, nota mmen t sur les secteurs pourvoyeurs d emploi pou r nos publics (BT P, Nettoyage, Man utenti on/ Transpor t/logis tique). 2. L annonce de la fin du conventionnemen t du dispositif d animation POLE 13 qui a entraîn é une démobilis a tion des par tenaires et des offres d em ploi. La mise en place de la nouvelle org anisation du DAE 13 (Disposi tif de l Accompagn ement à l Emploi 13 ) en remplacement de POLE 13 n a pas été simpl e. 3. Le dispositif du RSA q ui pénalise l es pers onnes en emploi de courte du rée ( Passage du RSA socle au R SA com plémentaire p our reveni r au RSA socle) a un véritable impact dans la prise d emploi. Sur l es APL et a utres p restations sociales péri phér iques. Ce dispositif RSA génè re une crainte, voir une réticence vis -à -vis de l emploi. 19

20 ACTION : POINT APPUI ACCUEIL DES ETRANGERS Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible - Lutte r con tre toutes for mes de discrimina tions Espace Accueil aux Étr a ngers / OFII DDS SA devenus ANAEM / Objectifs opérationnels - Info rmer, orien ter, guider le pu blic dans ses démarches admi nistrat ives liées aux conditions de séjour, de travail en France e t accès aux droits. - Déliv rer des documen t s d informa tion - Info rmer sur la procéd ure CAI - Aide r à l a constitution des dossiers : - Reg roupeme nt fami lial, visa, asile, naturalis a tion, n ationali t é, transc ription d actes à Nant es, HLM, rédaction des recours g racieux et requ êtes. - Info rmer sur les droits sociaux. Orient ation du Public vers des associations assuran t des cou rs d alphabétisation. - Faire dispa raîtr e les c omportemen ts d assistance, n e plus substituer aux Services le droit commun mais, acc ompagner l es usage rs dans des dema ndes au t onomes aupr ès des services de d roit commu n. Résultats attendus Nombre de pe rsonnes accueillis prévues : 200 à 250 personnes pa r an FASI LD : Acse / Préfec t ure et Mairies / Plate forme Ser vices Publics / Trésor Pu blic / Info Migrants e t Plates Fo rm e d Asile/ BRRJI / CADE / Inters er vices migrants / CANA / Cons ulats et Ambassades / Associat i ons / Avocats / Tribu nal / Pôl e Emploi ( ANPE/ ASSEDI C) / CRAM et CPAM / CAF/ HLM / MPDH (ex COTOREP) et CCAS / M DS d u Merlan 14 éme / Conseil Général / Éducation Na tionale / Mi ssions locales / ETAT CIVIL de Nantes / Sous-di rection des Natur alisations / Médiat e ur de la République Territoire : Bon Secours Toute pe rsonne étrangè re ou d origine étrangè re rencontr ant des difficultés d accès aux droits liés à son statut résidant sur le te rritoire du 14éme arrondisseme nt de Marseille Résultats obtenus : p e r s o n n e s / v i s i t e s D i f f i c u l t é d é v a l u e r l e s r é s u l t a t s d a n s l a m e s u r e o ù t o u t e s l e s p e r s o n n e s a c c o m p a g n é e s n e v i e n n e n t p a s n o u s i n f o r m e r. O n p e u t c e p e n d a n t e s t i m e r à p l u s d e 6 0 % l e s s i t u a t i o n s a d m i n i s t r a t i v e s r é s o l u e s. Nombre de situ ations ré glées p e r s o n n e s v i s i t e s : a u C e n t r e S o c i a l Ŕ 8 1 à l a P l a t e f o r m e d e s S e r v i c e s P u b l i c s p e r s o n n e s v i s i t e s : a u C e n t r e S o c i a l Ŕ 5 9 à l a P l a t e f o r m e d e s S e r v i c e s P u b l i c s ( d e j a n v i e r à a v r i l ) p e r s o n n e s v i s i t e s Qualification d u ré féren t Évolution des t rajectoi re s et situa tion des personn es Formation mensuelle et régulière (juridique ) avec le CI CADE, notamment d ans le cadr e du réseau dép arteme n tal animé p ar l association Espace. Incitation pour que les p ersonnes intègre nt des ateliers linguistiques p our u ne m aîtrise d e la langue e t l atelier accueil citoyen et i ntégr ation po ur une format ion civique et la découverte des Ins titutions de la Républi que. Passerelles avec les services sociaux et/o u des dispositifs d insertion prof essionnel le et acti ons condui tes p ar le Cent re Social. Le P. A. con tribue à l ins ertion d e cett e catégo rie d usagers à la Cohésion sociale de ter r itoires. 20

21 Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Observations / Bien fondé / Impacts Avec les nouv elles lois relatives à l immigration f orce est de consta ter l e nombre impo rtan t de d e mandes de régularisation et recours effec tuées n ayant p as abouti, beaucou p de situation d ramatiques po ur les familles. Arre stations m ultiples, reconduites à la fronti ère d evant lesquel les une mobilisation loc ale s est organisée de souti en au x familles not amment av ec le RESF et certaines autres associations. Toutes les i nitiatives du Centr e Soci al concou ren t à un me illeur accu eil s ur le qu artier et sur le s ecteur en général des populations étrangères ; Le Point Appui constitue à cet ef fet une action i ndispens able à l intégrat ion et à l accès aux droi ts des p ublics c oncernés. Duran t la p ériode du Pro jet Social des chan geme nts se sont opérés : Au niveau enviro nnemen t institut ionnel OMI et SSAE reg roupés dans la nouvelle ANAEM puis OFII, le FASI LD est deven u ACCES puis ACSE De plus, l inscription du travail du réf érent se situe dans l éq uipe avec soutien et aide relativisant la lourdeur des situ ations difficiles. Cette mission fai t pa rtie intégran te du Proj et Soc ial et de la déma rche as sociative, facili te l accueil et l intégrat ion des person nes en leu r pr oposant u n cadre p lus larg e que l eur pr oblème pa rticulier. Elle réduit les difficul tés d inclusion dans no tre s ociété que rencont rent c es f amilles pour partici per à la vie de notre q uartier. C est do nc un véritable enjeu d exercices des valeurs de cohésion social e et d ég alité d es droi ts et des chances sans pou r au ta nt oublier de l eur rappel er «leu rs devoirs». Enfin, la pe rmanence du référ ent Point Ŕ Ap pui e st considéré e comme lieu ressource de p roximité, facilité la rencon tre avec les pe rsonnes isolées souvent acculées et/ ou en fermé es dans de m ultiples di ff icultés administrati ves liées souvent à l accès aux d roits. Le réfé rent Point Ŕ Appu i assure un suivi ré gulier de l ens emble des prob lématiques admi nistrat ives avec les services publics et a ssociatifs sans po ur au t ant s y substi tuer. Il ne se substitue pas aux services de droit commun mais il ac compagne la personn e d ans toutes ses déma rches administra tives aup rè s des différen ts services publi cs. 21

22 ACTION : INFORMATION COLLECTIVE /ACCUEIL CITOYEN ET INTEGRATION Date : 2008 / 2009 / 2010 Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible - Lutte r contre toutes les formes de discrimination Objectifs opérationnels - Faciliter l in tégra tion et l insertion socioprofession nelle d es personnes étrangè res - Faciliter l accès aux d roits - Inciter les pe rsonnes à assure r leu rs devoirs - Valoris er les compétences et développer leu rs cap acités et les savoirs faire pa r des actions intercult u relles - Faciliter la compréh e nsion entre l es personnes et conf orte r la sociabilité du pays d accueil et le «Vivre ensemble» en Franc e. - Souteni r les personne s non dans une logique d assistance mais dans une logique d accompagne ment et de construction d auto nomi e individuelle Résultats attendus - Organiser 2 séances p ar semaine : - Diversité des pu blics Conten u des séa nces. CDDP / ANAEM / SAO / Éducation nouvelle / Ma irie d u secteur / Pole Emploi (ANPE/ ASSEDIC) / PFSP Ŕ Poste / Associations P ublic primo - arrivant / OFI I ( C. A.I. ) Territoire : Bon Secours Public accueilli au Po int Appui Public accueilli au Pôle 13, en atelier Al pha par EPFF Parents d en fants inscrits en CL AS et ALSH Adhére nts et /ou usag ers du Cen tre Social Résultats obtenus M a r d i à v e n d r e d i d e 1 4 h à 1 6 h : 2 4 p e r s o n n e s o n t p a r t i c i p é d u r a n t t o u t e l a n n é e à p l u s i e u r s a t e l i e r s. U n e p r é s e n c e d e 2 à 5 p e r s o n n e s p a r a t e l i e r : 1 9 p e r s o n n e s o n t p a r t i c i p é d u r a n t t o u t e l a n n é e à p l u s i e u r s a t e l i e r s : 1 5 p e r s o n n e s o n t p a r t i c i p é d u r a n t t o u t e l a n n é e à p l u s i e u r s a t e l i e r s. I n f o r m a t i o n g l o b a l e r e l a t i v e à l a c c è s a u x d r o i t s e t a u x d e v o i r s c o n f o r m é m e n t a u x l o i s d e l a R é p u b l i q u e D é c o u v e r t e e t c o n n a i s s a n c e d e s c o l l e c t i v i t é s t e r r i t o r i a l e s e t l e s I n s t i t u t i o n s d e l a R é p u b l i q u e V i s i t e d e l a V i l l e e t d e s l i e u x s t r u c t u r a n t s n o t a m m e n t c e u x d e s s e r v i c e s p u b l i c s : P r é f e c t u r e Ŕ M a i r i e Ŕ A N P E Ŕ A S S E D I C Ŕ C P A M Ŕ C A F Ŕ C G. O r g a n i s a t i o n d e s d é b a t s c u l t u r e l s a u t o u r d e s t h è m e s d a c t u a l i t é e t d é v e l o p p e r l e s p r i t c i v i q u e V i s i o n n e r d e s f i l m s e / o u d e r e p o r t a g e s d e c o u r t e d u r é e r e l a t i f s à l i n t é g r a t i o n e t à l i n s e r t i o n d a n s l a s o c i é t é : l e u r p a y s d a c c u e i l Évolution des t rajectoi r es et sit uation des personn es - M i s e e n s i t u a t i o n d o r a l i t é e t d é c h a n g e s d e s p o i n t s d e v u e d i f f é r e n t s e t c o n t r a d i c t o i r e s s u r l a r e l i g i o n, l a R é p u b l i q u e. D i f f u s i o n d e D V D o u c a s s e t t e s r e l a t i f s à l i n t é g r a t i o n e t à l i n s e r t i o n s o c i a l e. V i s i t e g u i d é e d e s l i e u x s t r u c t u r a n t s d e l a v i l l e e t n o t a m m e n t d u s e c t e u r. I n i t i a t i o n à l a t e l i e r m u l t i m é d i a e t p r é s e n t a t i o n d e l E s p a c e R é g i o n a l I n t e r n e t Ŕ C i t o y e n e t d e l E s p a c e o u v e r t d É d u c a t i o n p e r m a n e n t e ; C o n n a i s s a n c e d e s S e r v i c e s p u b l i c s, a s s o c i a t i f s, c o l l e c t i v i t é s t e r r i t o r i a l e s e t l e s I n s t i t u t i o n s d e l a R é p u b l i q u e E n , 8 p e r s o n n e s, e n , 4 p e r s o n n e s, e n p e r s o n n e s o n t r e j o i n t l a f o r m a t i o n l i n g u i s t i q u e à E P F F 2 p e r s o n n e s à S C H E B B A e n , 1 e n e t 2 e n p e r s o n n e e s t e n f o r m a t i o n à A S P R O C E P e n c u i s i n e e n A c c è s à l a u t o n o m i e e t m i s e e n s i t u a t i o n d e b e s o i n p o u r s e x p r i m e r e n f r a n ç a i s. 22

23 Observations / Bien fondé / Impacts Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Depui s Les ateli e rs d a lphabé tisations ac cueillent un pu blic major itairement primo a rrivan t et ce en collabor ation avec la plate fo rme d accueil de l ANAEM, le Point App u i et l Accueil des Ét rang ers du 14éme, L ANPE, le POLE 13. Nous sommes té moins de la diversité des origines e t de la fragilité de ces personnes confron t ées aux difficultés multiples d installation (a dm inistratives, logem ent, t ravail, scolarité ) et renda nt ainsi difficile leur soci alisation avec l e milieu institutionnel et compl iquant davantage leur inté grati on e t leur inser tion s oci oprofessionn elle. Ces p ersonnes développe nt ai nsi une appréhension et un senti ment d insécurité e n se repliant s ur elles. Nous insistons à expli quer que la Fra nce est une Républiqu e indivi sible, laïque, démoc rati que et sociale. Elle a ss ure l é galité devant la loi d e t ous les citoyens sans di stinction d origine, de r ace ou de religion et elle res pe cte toutes les croyances. Ces ateliers d accueil Ci toyen et In tégra tion fav orisent la comp réhension mutuelle int ercultu rell e entr e les person nes contri bua nt ainsi à l eur p rocessus d intégra tion, l a découverte e t la conn aissan ce des Institutions de la Rép ubl ique. Ces ateli ers ét aient l oc casion de plusieurs déb ats riches e t divers ent re les pe rsonnes d e div erses origines no tamment c om oriennes e t magh rébines portan t sur les sujets d actualité : - La polygamie - Le mariage religi eux? L e voile reli gieux da ns un e Répu blique laïque - Le mariage civil? - La religion et l a laïcité? - Le vote, l a nati onalité et les Institutions d e la Ré publique - L espacement d e naissances et le rôle d u Planni ng Familial - L égalité d e droi ts et de voirs ent re l homme et l a femme - La responsabilité p arent ale et l éducation des en fants - Loi sur la burq ua Les sorties e n gro upe sont auta nt d occasi on pour facilite r l ouv erture des compo r tem ents et développer l esprit civique. Certes, notre objec tif pr imordial est de contribu er aux actions d intégr a tion des populations d origine étrangè re et partici per à leur p rocessus d accueil et d insertion dans notre société. Cepen d ant, les conditions socio Ŕ économiques dans notr e secteur ren forcen t l isol ement de ces personne s et la montée des communa ut arismes avec tout es les dérives qui f ragilisent et remett ent en cause l e ciment républicain qui scellen t nos valeurs comm unes : Liberté Ŕ Égalité Ŕ Frat ernité Ŕ Laïcité Ŕ Solida rité Il n y a pas de fatalité à ces problèmes : le Centr e Social doit faire face à cette problémat ique et affront er ces questions pour app orte r des répon ses. Nous devons c réer, dé velopper des espaces et les faire vivre. Ces esp aces doivent être d es lieux d échanges, de con fron tation, d idées, de dial ogues permane nts pour une meilleure découv erte e t compréhension du pays d accueil. 23

24 ACTION : DANSE CONTEMPORAINE, YOGA ET HARMONIE CORPORELLE Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Territoire : Bon Secours Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible - Dévelop per une p ratique artistiqu e en Espace culturel Bus serine / Danse pour le plus gr and nombre de Fédérati on F rançaise d e Danse / Tout publ ic personnes Scène Na tional du Merlan / À parti r de 3 ans jusqu à - Impliquer les familles dans un projet collectif de créati on é te ndu à diffé rents champs artisti ques ; Simiane 75 ans Objectifs opérationnels - Mise en place d atelier s hebdomadaires de d ans e contemporai ne, Harmoni e Cor porelle et Yoga - Mise en place de stage d Anat omie pour le m ouvement - Organisation d un spec tacle visant à réunir tous les âges, sex es vers le danser ensem ble et des portes ouv ertes annuelles - Ralli er la prati que de l a danse à un projet d e découverte de s arts vivan ts en direction des par ticipant s et de leurs familles Résultats attendus Nombre de pa rticipan ts 250 pers onnes mini mum lors d u spectacle 60 partici pants minimum Nombre de p ublic ac cueilli lors du spectacle Fidélisation des famill es Mobilisation des personnes pour le spectacle Investissements d es par ents Accessibilité d es familles à la dan se contemporai ne Découver tes du travail c horégra phique et des méti ers du specta cle par la collaboration des p arten aires Enrichir la p ratique par des rencon tres avec les compagni es en résidence da ns les lieux pa rtenai res Résultats aux r encont re s organis ées par la Fédéra tion Française de Danse Résultats obtenus En : 6 2 p a r t ic ip a n t s s u r l a n n é e : 1 3 s e n ior s / 1 0 in it iat i o n s / 1 0 é v e il s / 1 2 a d o les c e n t s / 1 7 a d u lt e s p e r s o n n e s a c c u e i ll ie s lors d u s p e c t a c l e 3 2 f a m i l les f idé li s é e s a u t o u r d e c e s a t e l iers En : 6 2 p a r t ic ip a n t s s u r l a n n é e : 1 3 s e n ior s / 1 0 in it iat i o n s / 1 0 é v e il s / 1 1 a d o les c e n t s / 2 1 a d u lt e s p e r s o n n e s a c c u e i ll ie s lors d u s p e c t a c l e En : Par t i c i p a n t s s u r l an n é e : 1 0 s e n i o r s / 1 0 in it iat ion s / 1 5 é v e il s / 1 0 a d o les c e n t s / 2 1 a d u lt e s / Yoga : 2 0 p e r s o n n e s s u r 3 c o u r s p e r s o n n e s a c c u e i ll ie s lors d u s p e c t a c l e : 3 5 f a m i l les f idé li s é e s a u t o u r d e c e s a t e l iers Mobilisation de pare nts et de membres du Conseil d Administr ation pour l e s spectacles de fin d année. Investissement d es par ents sur les diffé rente s propositions faites dans le cadr e d u cours de danse : Re ncontres d e la Fédérati on et week -e nd s participati fs, stages s pectacle de fin d année Travail sur les tari fs du cours d e danse avec l application du quotient f amilial et ouv erture d es cours de d a nse aux enfants de l Accueil Loisirs sans frais sup plémentai res. Nombreus es sélections aux Rencont res Dép a rtemental es et Régional e, Festival Nat ional de Da nse pour e nfants, dans l e cadre des Rencontres FFD. En 2008, à Paris En 201 0, semai ne de la Danse à Simiane. Festival Pri ntemps de la Danse à Jouqu es et participation au Carnaval de Marseille. Pa rticipati on à Planète Dans e Ŕ A Carte Bl anche pour la Danse à Mar tigu es. Invitation au conser vatoire d Is tres pour dans er. 24

25 Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Observations / Bien fondé / Impacts D è s , d a n s l e c a d r e d u n e v o l o n t é d e d é m o c r a t i s a t i o n d e c e t t e p r a t i q u e a r t i s t i q u e, i l a é t é p r o p o s é a u x e n f a n t s d u c e n t r e a é r é d u c e n t r e s o c i a l d e s s a y e r l e s a t e l i e r s e t d e p r a t i q u e r h e b d o m a d a i r e m e n t l a d a n s e c o n t e m p o r a i n e s a n s f r a i s s u p p l é m e n t a i r e. C e n e s t p a s u n e p r a t i q u e a r t i s t i q u e v e r s l a q u e l l e s e t o u r n e n t n a t u r e l l e m e n t l e s u s a g e r s d u c e n t r e a é r é s o u v e n t c o n f r o n t é s à d e g r o s s e s d i f f i c u l t é s f i n a n c i è r e s. L e s p a r e n t s j u g e a n t c e t t e p r a t i q u e à p r i o r i é l i t i s t e e t c o u t e u s e n e s a u t o r i s a i e n t p a s à y i n s c r i r e l e u r s e n f a n t s. D e p l u s l e c o û t d e c e t t e p r a t i q u e a r t i s t i q u e s i n s c r i v a i t d a n s u n e d é p e n s e s u p p l é m e n t a i r e p a r f o i s l o u r d e à s u p p o r t e r p o u r d e s f a m i l l e s a u x f a i b l e s r e v e n u s L e 1 5 j u i n S p e c t a c l e d e d a n s e c o n t e m p o r a i n e à l E s p a c e C u l t u r e l B u s s e r i n e. 4 5 d a n s e u r s d e t o u t â g e s u r s c è n e e t u n e s a l l e d e l E s p a c e C u l t u r e l B u s s e r i n e p l e i n e p o u r u n s p e c t a c l e d e q u a l i t é «L a c h a u s s u r e d a n s t o u s s e s é t a t s». S p e c t a c l e f i n i p a r u n b a l o ù t o u s l e s p a r e n t s s o n t i n v i t é s s u r s c è n e à p a r t i c i p e r. S p e c t a c l e i n t e r g é n é r a t i o n n e l s e n i o r s 6 0 à 7 5 a n s, e n f a n t s d e 3 à 1 2 a n s, A d o s j e u n e s / a d u l t e s e t a d u l t e s. P r é p a r a t i o n e n s e m b l e d u s p e c t a c l e e t c h o r é g r a p h i e q u i m i x e l e s d i f f é r e n t e s c a t é g o r i e s d â g e e t d e p o p u l a t i o n. É c h a n g e a v e c l I t a l i e d u S u d S a l e r n e s. I n v i t a t i o n d e d e u x d a n s e u r s p r o f e s s i o n n e l s. I t a l i e n É c o l e A c a d é m i e D e x a n t i a p o u r u n s t a g e d e d e u x j o u r s d e M o d e r n j a z z. C o n t a c t s a v e c l I t a l i e d u N o r d B o l z a n o p o u r l a p a r t i c i p e r à u n F e s t i v a l d e D a n s e à M e r a n o L e p r o f e s s e u r B. G u i d i s é t a n t r e n d u d a n s c e s l i e u x p o u r d o n n e r d e s a t e l i e r s d e D a n s e c o n t e m p o r a i n e P a r t i c i p a t i o n à P l a n è t e D a n s e a v e c u n t r i o, o p é r a t i o n o u v e r t e a u x M a r s e i l l a i s d e 1 5 à 2 5 a n s, o r g a n i s é p a r l a D i r e c t i o n d e s A f f a i r e s S o c i a l e s e t d e l a S o l i d a r i t é U r b a i n e s d e l a V i l l e d e M a r s e i l l e L e 1 7 j u i n S p e c t a c l e d e d a n s e c o n t e m p o r a i n e à l E s p a c e C u l t u r e l B u s s e r i n e. 4 5 d a n s e u r s d e t o u t â g e s u r s c è n e e t u n e s a l l e d e l E s p a c e C u l t u r e l B u s s e r i n e p l e i n e p o u r u n s p e c t a c l e d e q u a l i t é «D e s l i e n s à t i s s e r». S p e c t a c l e i n t e r g é n é r a t i o n n e l. P r é p a r a t i o n d e l e s p a c e d A c c u e i l a v e c d e s p h o t o s s u r l e l i e n r e c u e i l l i e s a u p r è s d e s f a m i l l e s. U n e i n t e r v i e w s u r l a q u e s t i o n d u l i e n a é t é p r o p o s é e a u x p a r t i c i p a n t s d u s p e c t a c l e, a u x f a m i l l e s d u q u a r t i e r P l a c e D a l m a s, c h e z l e s c o m m e r ç a n t s e t a u x p e r s o n n e s s t a g i a i r e s e t i n t e r v e n a n t s s u r d e s a c t i o n s p o n c t u e l l e s T r e m p l i n s a u s e i n d u c e n t r e s o c i a l. C e t t e i n t e r v i e w a s e r v i e d e t r a n s i t i o n e t a é t é i n c l u e e n p a r t i e d a n s l e s p e c t a c l e d e f i n d a n n é e. L a b a n d e c o m p l è t e p o u v a n t ê t r e é c o u t é e e n b o u c l e d a n s l e s p a c e a c c u e i l d e l E s p a c e C u l t u r e l B u s s e r i n e a u t o u r d u n e m i s e en s c è n e s u r l e l i e n. P a r t i c i p a t i o n à P l a n è t e D a n s e a v e c u n d u o, o p é r a t i o n o u v e r t e a u x M a r s e i l l a i s d e 1 5 à 2 5 a n s, o r g a n i s é e p a r l a D i r e c t i o n d e s A f f a i r e s S o c i a l e s e t d e l a S o l i d a r i t é U r b a i n e s d e l a V i l l e d e M a r s e i l l e. D u o q u i a o b t e n u l a 1 é r e p l a c e e t d o n t l e s p a r t i c i p a n t s o n t o b t e n u u n s t a g e g r a t u i t d e t r o i s w e e k - e n d s d a n s e a v e c d e s c h o r é g r a p h e s J o s e t t e B A I Z, G e n e v i è v e S O R I N. P o r t e o u v e r t e s u r l a d a n s e l e 1 7 j a n v i e r a u S t u d i o G e n e v i è v e S O R I N a v e c g o û t e r e t a c c u e i l d e s f a m i l l e s a v e c p r é s e n t a t i o n d e l a s p e c t p é d a g o g i q u e d e l e n s e i g n e m e n t e n c o u r s. T r a v a i l a u s e i n d e l é c o l e S i n o n c e l l i d u p r o f e s s e u r d e D a n s e p e n d a n t d e u x t r i m e s t r e s a v e c d e s é l è v e s d u C E 2 Ŕ C M 1 Ŕ C M 2 d e u x f o i s p a r s e m a i n e s d a n s l e c a d r e d e s a c t i v i t é s c u l t u r e l l e s a p r è s l e t e m p s s c o l a i r e. Ouv e r t u r e s u r l h i s t o i r e d e l a D a n s e, l a n a t o m i e, l e r y t h m e, l e Y o g a. P a r t i c i p a t i o n e n n o v e m b r e à l a s e m a i n e d e D a n s e à S i m i a n e. S t a g e s u r u n w e e k - e n d d a n a t o m i e p a r l e m o u v e m e n t s u r l e t h è m e d u p é r i n é e e n d é c e m b r e L e 2 j u i n S p e c t a c l e d e d a n s e c o n t e m p o r a i n e à l E s p a c e C u l t u r e l B u s s e r i n e 4 5 d a n s e u r s d e t o u t â g e s u r s c è n e e t u n e s a l l e d e l E s p a c e C u l t u r e l B u s s e r i n e p l e i n e p o u r u n s p e c t a c l e d e q u a l i t é «P a s d e v o y a g e s a n s v a l i s e s». S p e c t a c l e i n t e r g é n é r a t i o n n e l. A u t o u r d u t h è m e d u v o y a g e P o r t e o u v e r t e s u r l a d a n s e l e 1 7 j a n v i e r a u S t u d i o G e n e v i è v e S O R I N a v e c g o û t e r e t a c c u e i l d e s f a m i l l e s a v e c p r é s e n t a t i o n d e l a s p e c t p é d a g o g i q u e d e l e n s e i g n e m e n t e n c o u r s. S t a g e s u r u n w e e k - e n d d a n a t o m i e p a r l e m o u v e m e n t s u r l e t h è m e d u p é r i n é e e n d é c e m b r e P a r t i c i p a t i o n a u p r i n t e m p s d e l a D a n s e à J o u q u e s P a r t i c i p a t i o n A u C a r n a v a l d e M a r s e i l l e ( g r o u p e a d o s e t j e u n e s a d u l t e s ) P a r t i c i p a t i o n à c a r t e B l a n c h e p o u r l a D a n s e à M a r t i g u e s e t à I s t r e s d a n s l e c a d r e d u n s p e c t a c l e o r g a n i s é p a r l e C o n s e r v a t o i r e d e R é g i o n S p e c t a c l e i n t e r g é n é r a t i o n n e l. C o m m e p o u r l e s a n n é e s p r é c é d e n t e s, u n e m i s e e n e s p a c e a é t é r é a l i s é e n p r é a m b u l e d u s p e c t a c l e a u t o u r d u t h è m e d u v o y a g e. C e r t a i n e s d a n s e u s e s n e p a r t i c i p a n t p a s a u s p e c t a c l e o n t c o n t r i b u é à s a r é a l i s a t i o n e t s o n a n i m a t i o n. D é m a r r a g e d u c o u r s d e y o g a e n h p a r s e m a i n e s u r 3 c r é n e a u x h o r a i r e s : m a t i n, m i d i e t s o i r é e. L e s e f f e c t i f s s o n t a s s e z n o m b r e u x p o u r u n d é b u t. L e s a d h é r e n t s s o n t r é g u l i e r s e t p a r t i c i p e n t a u s s i a u x a t e l i e r s D a n s e e t H a r m o n i e c o r p o r e l l e. U n p u b l i c m a s c u l i n a é t é t o u c h é à t r a v e r s c e s c o u r s. P o p u l a t i o n s e n i o r s e t a d u l t e s. 25

26 ACTION : ACC. DANS LES PRATIQUES CULTURELLES Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Territoire : Bon Secours Synthèse de l action Objectifs générau x Partenaires Cible - Favoris er l accès à la culture - App ropri ation d es outil s de la culture et découverte du monde du travail artistique - Dével opper la mobili té et l auton omie des personn es Les usagers du Centr e Social -Les membr es du collec t if Tremplins Objecti fs op éra tion nel s - Accompag ner l es famill es dans les lieux cultur els - Mise en place de sorti es culturell es familiales et con viviales - Pr oposer une pa rticipa tion ta rifaire qui favorise le plus g rand n ombre Résultats attendus Nombre de sorties proposées dans l année Nombre de personnes participants aux sorties 1 sortie mensuelle de 25 à 50 personnes par sortie Richesse et variété de la programmation Qualité des échanges et convivialité Favoriser la relation entre les familles Fidélisation des familles Repérer les familles participant régulièrement Susciter la pratique amateur Les associer au choix de la programmation Éducation Nationale REP / CSF / Centr e Social les Rosiers / Association Socio Cul tu relle Jean Jaurès(jusqu à sa fer meture) / Scène Nation ale du Merlan / Espace Culturel Bu sserine / Théâtre de la Mer / Thé âtre de la Minoterie / T héât re des Berna rdines / Fes tival de Marseille / Cultu res d u cœur / Théâtre Massalia / L O péra de Marseille. -Les enfa nts et jeunes de l ALSH Résultats obtenus D u r a n t l a n n é e c e s o n t 1 1 s p e c t a c l e s q u i o n t p u ê t r e d é c o u v e r t s e t n o u s l e s p é r o n s a p p r é c i é s p a r d e s a d h é r e n t s d u c e n t r e s o c i a l à u n t a r i f n é g o c i é. E n v i r o n u n e c e n t a i n e c i n q u a n t e d e p e r s o n n e s d i f f é r e n t e s s o n t a l l é e s a u s p e c t a c l e a v e c n o u s. N o u s a v o n s p r i v i l é g i é l e s p e t i t s g r o u p e s d e 7 à 1 5 p e r s o n n e s a f i n d e f a v o r i s e r l a c c o m p a g n e m e n t e t l a d i s c u s s i o n. M é l a n g e d e s p u b l i c s à l o c c a s i o n d e c e s s o r t i e s. D u r a n t l a n n é e , 1 1 s p e c t a c l e s o n t é t é p r o p o s é s e n s o r t i e s c o l l e c t i v e s, e n s o i r é e m a j o r i t a i r e m e n t. E n v i r o n s o i x a n t e d i x p e r s o n n e s d i f f é r e n t e s o n t p u b é n é f i c i e r d e c e s s p e c t a c l e s. D u r a n t l a n n é e , 1 1 s p e c t a c l e s o n t é t é p r o p o s é s e n s o r t i e s c o l l e c t i v e s a v e c n o t a m m e n t d e s p e r s o n n e s d u g r o u p e T r e m p l i n s. A v e c l e s e n f a n t s d e l A L S H : V i s i t e d e l o p é r a d e M a r s e i l l e - V i s i t e d e l a f r i c h e l a b e l l e d e m a i - T o u s l e s c o q s - t h é â t r e M a s s a l i a - E x p o s i t i o n 6 m i l l i a r d s d a u t r e s - M u s é u m d h i s t o i r e n a t u r e l l e V i s i t e d u M A A O A - v i e i l l e c h a r i t é - E x p o s i t i o n t r a i t s p o u r t r a i t s - P r é a u d e s A c c o u l e s - C o n c e r t d e s W e e p e r s c i r c u s - f e s t i v a l d e l a c h a n s o n f r a n ç a i s e - A i x e n P r o v e n c e e t M a m a L u n a - g a r e f r a n c h e a n s 2 0 e n t r e p r i s e s - g a l e r i e d u c h â t e a u d e S e r v i è r e s E n p l u s u n e q u i n z a i n e d e s p e c t a c l e s d a n s l e c a d r e d e s m e r c r e d i s d e l A L S H o n t b é n é f i c i é d e p l a c e s r e m i s e s p a r c u l t u r e s d u c œ u r E n v i r o n 8 0 p e r s o n n e s d i f f é r e n t e s o n t p u b é n é f i c i e r d e c e s s p e c t a c l e s. Danse con tempor aine/t héâtre/ Cirque/ Hip Hop/ opéra / Perfo rmance/ Expé rienc es artistiques Sur de n ombreux lieux à Marseille. Le principe de prog ra mmatio n cultu relle s ur plusieurs mois semble d avantage conv enir aux personnes pra ti quant la danse contemporai ne et l harm onie corpo relle av ec Bri gitte GUIDI. Pari du plaisi r et part ag e de ces groupes de se retrouver dans un autre cont exte. La p résentati on de ce tte p r ogrammation à l ensemble des usage rs semble plus difficile et perdue parmi une somme d au tres i nfo rmations. Un livret devenu fiche «Sorti r en famille» en famille» regroup e les diffé rent e s propositions d u mois sélectionnées selon des c ritè res de pr ix, de situa tion g éog raphique de l a structure et de la qualité artistique.de l œuvre. Sont men tionnées dans cette fiche les pl aces gr atuites disponibles. Les prati ques amat eurs sont égaleme nt valorisées par l intermédiai re des ateli ers de p ratiqu es mis e n place par les partenai res no tamment ( théâtre de la mer, art da ns la cité, cultures du cœur ) ou les ateliers avec les a rtiste s tremplins Le choix de la prog ra mmation se fai t selon des «critè res» définis par les participants (envies, disponibili tés et ta rifs ) mais difficulté à au tono miser ces mêmes p erson nes. 26

27 Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Observations / Bien fondé / Impacts E n , d a n s l e c a d r e d u n p a r t e n a r i a t a v e c l e T h é â t r e d e l a M e r a u p r o j e t «T h é â t r e e n f a m i l l e I I I», n o u s a v o n s p u pré s e n t e r d i v e r s f o r m e s d e n t r é e s d a n s t r o i s p i è c e s d e t h é â t r e i n t e r p r é t é e s p a r d e j e u n e s c o m é d i e n s d u C o n s e r v a t o i r e, a v a n t d e l e s d é c o u v r i r s u r s c è n e a u t h é â t r e d e l a M i n o i t e r i e. D e p l u s, à l o c c a s i o n d u n e j o u r n é e p a r t i c u l i è r e a u t h é â t r e d e l a M i n o t e r i e s u r l e t h è m e «T r a g i q u e e t T r a g é d i e d a n s l e q u o t i d i e n» d e s t e x t e s i s s u s d u r e c u e i l «I r i s» é c r i t s p a r d e s p e r s o n n e s d u g r o u p e T r e m p l i n s, f u r e n t l u s p a r d e s c o m é d i e n s d u C o n s e r v a t o i r e. E n , d a n s l e c a d r e d u n e m e i l l e u r e r é c e p t i o n d e s œ u v r e s p a r l e s s p e c t a t e u r s, d e s a c t i o n s p a r a l l è l e s o n t é t é m i s e s e n p l a c e. P a r m i c e s a c t i o n s, o n p e u t c i t e r «l e p e t i t m o n d e d e C a m i l l e B o i t e l». L e c e n t r e s o c i a l a a c c u e i l l i d u r a n t 3 j o u r s l e b r i b o p h o n e à c a s s e t t e s e t l e c i n é m a m i e t t e s d e C a m i l l e B o i t e l, p e t i t e s s t r u c t u r e s i n t e r a c t i v e s f a i s a n t é c h o à s o n s p e c t a c l e l i m m é d i a t. E n f a n t s d e l A L S H, s a l a r i é s e t u s a g e r s d u c e n t r e s o c i a l o n t p u i n v e s t i r c e s f o r m e s d u r a n t c e s j o u r n é e s. P l u s t a r d l e s e n f a n t s e t u n g r o u p e d a d u l t e s s e s o n t r e n d u a u M e r l a n a f i n d a s s i s t e r à l a p i è c e D a u t r e p a r t l o r s d e v i s i t e s d e x p o s i t i o n p a r e x e m p l e, n o u s e s s a y o n s d e m e t t r e e n p l a c e d e s a c t i o n s d e m é d i a t i o n s o i t p a r l e n t r e m i s e d e m é d i a t e u r s d e l a s t r u c t u r e s o i t p a r l é l a b o r a t i o n d e c a r n e t s l u d i q u e s q u i p e r m e t t e n t d a l l e r r e c h e r c h e r e u x m ê m e s l e s i n f o r m a t i o n s s o u s f o r m e d e j e u. E n f i n t o u j o u r s a u n i v e a u d e l A L S H, u n e m a t i n é e d e s e n s i b i l i s a t i o n a u t o u r d e l o p é r a a é t é o r g a n i s é e a v a n t d a l l e r v i s i t e r l e l i e u s o u s l a c o n d u i t e d e l a p e r s o n n e e n c h a r g e d e s r e l a t i o n s a v e c l e p u b l i c. D e s p e r s o n n e s s e r e n d e n t d e m a n i è r e p l u s i n d i v i d u e l l e à d e s s o r t i e s s u i t e à d e s i n v i t a t i o n s d é l i v r é e s p a r C u l t u r e s d u c œ u r. G r â c e à c e s p l a c e s, e n v i r o n 5 s o r t i e s o n t é t é m i s e s e n p l a c e a v e c l e s e n f a n t s d e l A L S H, ( n o t a m m e n t d e s a t e l i e r s a u m u s é e G r a n e t d A i x e n P r o v e n c e ) e t e n v i r o n 5 s o r t i e s o n t é t é p r o p o s é e s a u x p e r s o n n e s d u c o l l e c t i f t r e m p l i n. E n f i n, s u i t e à l e x p o s i t i o n d e s a r t i s t e s s é l e c t i o n n é s d a n s l e c a d r e d e s t r e m p l i n s, n o u s a v o n s e m m e n é p l u s i e u r s p e r s o n n e s a y a n t p a r t i c i p é a u x a t e l i e r s d e s a r t i s t e s a u v e r n i s s a g e d A r t c a d e à l a g a l e r i e d e s G r a n d s B a i n s D o u c h e s d e l a P l a i n e. P o u r l a m a j o r i t é d e n t r e e l l e s, c é t a i t l a p r e m i è r e f o i s q u e l l e s e r e n d a i t d a n s u n e g a l e r i e d a r t c o n t e m p o r a i n. E n , l e s p e c t a c l e, , a é t é p r é c é d é d u n e m é d i a t i o n m i s e e n p l a c e p a r C l o é S e b i l l e, d u t h é â t r e d e l a M i n o t e r i e. U n e r e n c o n t r e a v e c l a u t e u r e t l e s i n t e r p r è t e s a e u l i e u a p r è s l a s é a n c e. D a n s l e c a d r e d e l A L S H C r é a t i o n d e l i v r e t s p o u r a c c o m p a g n e r l e s s o r t i e s 2 l i v r e t s s u r l o p é r a : L o r s d u n e m é d i a t i o n a u p r é a l a b l e à l a v i s i t e d u l i e u, s u r c e q u e s t l o p é r a. P a r a l l è l e m e n t u n e m é d i a t i o n s e s t o r g a n i s é e a u t o u r d é c o u t e d e v o i x, d a i r s e t d e x t r a i t s v i d é o ( l a f l û t e e n c h a n t é e ). L e l i v r e t s e r v a n t d e s u p p o r t à l a m é d i a t i o n. U n a u t r e l i v r e t a é t é d i s t r i b u é l o r s d e l a v i s i t e d e l o p é r a ( m e n é e p a r P a u l e G a u t i e r d e l a c t i o n c u l t u r e l l e ) r e p r e n a n t l e s é l é m e n t s a r c h i t e c t u r a u x, h i s t o r i q u e s ; l i v r e t s e r v a n t d e s u p p o r t p o u r g a r d e r u n e t r a c e d e l a v i s i t e. L a v i s i t e d u l i e u a p e r m i s d e d é c o u v r i r l e x t é r i e u r d u b â t i m e n t, l e h a l l, l a s c è n e e t l e s d é c o r s d e L a s a i n t e d e B l a c k e r s t r e e t, a i n s i q u e l e s c o u l i s s e s. 2 l i v r e t s p o u r l e x p o s i t i o n a u M A A O A ( M u s é e d a r t a f r i c a i n o c é a n i e n e t a m é r i n d i e n ) e n d i r e c t i o n d e n f a n t s e t u n a u t r e s p é c i f i q u e p o u r l e s a d o l e s c e n t s. S o u s f o r m e d i n t r i g u e, l e l i v r e t p e r m e t d e l e s a m e n e r à l a r e c h e r c h e d e s t a t u e t t e s, m a s q u e s e t a u t r e s c o u t u m e s. U n e m é d i a t i o n a é t é o r g a n i s é e a v a n t l a v i s i t e d e l e x p o s i t i o n 6 m i l l i a r d s d a u t r e s d a n s l e p a r c L o n g c h a m p. L e l e n d e m a i n d e l a v i s i t e, q u e l q u e s e n t r e t i e n s i n d i v i d u e l s a v e c l e s e n f a n t s o n t é t é r é a l i s é s a f i n d e c o n n a î t r e l e u r r e s s e n t i e t m e s u r e r c e q u i l s a v a i e n t r e t e n u. U n e r e n c o n t r e a v e c l e s a r t i s t e s a e u l i e u l o r s d u c o n c e r t d e s W e e p e r s C i r c u s e t d e s c o m é d i e n n e s i t a l i e n n e s d e l a p i è c e M a m a L u n a D e u x v i s i t e s d e l i e u x c u l t u r e l s : l o p é r a d e M a r s e i l l e e t l a f r i c h e l a b e l l e d e m a i m e n é e p a r A l b a P r a t s, d u t h é â t r e M a s s a l i a s o u s f o n d d e j e u d e p i s t e. E n f i n n o t o n s l a p a r t i c i p a t i o n a u f e s t i v a l F i e s t a d i Q u a r t i e r e ( M o n t e r o t o n d o - R o m e - I t a l i e ) d u g r o u p e t r e m p l i n s ( 2 0 p e r s o n n e s ) e n t a n t q u e b é n é v o l e ( a n i m a t i o n d a t e l i e r s e t a i d e l o g i s t i q u e ). L o r s d e c e f e s t i v a l, d e s c o n c e r t s é t a i e n t o r g a n i s é s. L e g r o u p e a é g a l e m e n t p u b é n é f i c i e r d u n e j o u r n é e d e v i s i t e d e R o m e. D u r a n t l a n n é e R o n a n T a b l a n t e c Ŕ p r o p o s i t i o n d u M e r l a n, s c è n e n a t i o n a l e d a n s l e q u a r t i e r d e l a b u s s e r i n e L a m o u c h e l a r c h a n g e, M e r l a n, s c è n e n a t i o n a l e - m e r c r e d i 2 3 m a r s V i s i t e d e l e x p o s i t i o n l a m o n t a g n e d e s m a r s e i l l a i s a u x a t e l i e r s B o i s s o n s, a s s o c i a t i o n c h â t e a u d e S e r v i è r e s M é d i a t i o n a u c e n t r e s o c i a l a u t o u r d e l a p i è c e P l u s b e l l e V e n i s e e t d e l a c o m m e d i a d e l l a r t e a v e c M a r i e R e b u l l i d a ( c o o r d i n a t r i c e d u e s t i v a l d u t h é â t r e a m a t e u r ) s u i v i d e l a p i è c e P l u s b e l l e V e n i s e a u t h é â t r e d u G y m n a s e l e 2 9 a v r i l A v e c l e s e n f a n t s d e l A L S H V i s i t e s o u s f o r m e d e m é d i a t i o n d e l e x p o s i t i o n G r e e n w i c h d e J e a n L e c o i n t r e, m a r d i 1 9 a v r i l à S e c o n d e n a t u r e ( A i x e n P r o v e n c e ) O r g a n i s a t i o n d u n t h é l i t t é r a i r e c h e z D o l l y G h e t t a, m a r d i 2 9 m a r s P r é s e n t a t i o n d u l i v r e C l a r a e t l a P é n o m b r e, s u i v i d u n d é b a t s u r l a r t 3 a t e l i e r s s o n t p r o g r a m m é s a v e c l e s a r t i s t e s d a n s l e c a d r e d e t r e m p l i n s a t e l i e r s d e s c u l p t u r e e n s c o t c h a v e c G i l l e s O l e k s i u k b a l a d e s u r b a i n e s, a t e l i e r s d é c r i t u r e e t d e v i d é o a v e c G e s a M a t t h i e s c o n s t r u c t i o n d u n r a d e a u a v e c d e s a d o l e s c e n t s a v e c D a l i b o r P o p o v i c 27

28 ACTION : ESPACE MULTIMEDIA Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible - Lutte r con tre la frac tur e numériqu e ACPM / Part enaires du p rojet Cirque sur ta ville / Vill e de Objectifs opérationnels - Anime r un espace pe r manent dans le cadre de l Espace Régi o nal Inte rnet Citoyen - Co animer un Espace Ouvert d Éducation Pe rmanen te avec l ACPM dans le cad re de leur l a bellisation - Forme r les mem bres d e l équipe pour faciliter l accès pou r tou s Résultats attendus Impact de l ouverture de cet espace sur la population. Diversité des publics accueillis Nombre de personnes participantes, prévu 15 personnes par créneaux d ouverture Marseille / Union dépa rt ementale des Cen tres Sociau x / M icrosoft Partenaires du projet «Transmets - moi(re).com» / Cen tre Social Baussenque / Média 2 Méditerr anée / Plate fo r me de Services Publics du Can et et d u Panier / Léo Lagr ange Animation / Urban Pr od / Conseil Général. Territoire : Bon Secours Tout publ ic à pa rtir de 3 ans Résultats obtenus L ER I C e s t p a r t i c u l ièr e m e n t f r é q u e n t é b ie n q u il s o it m a l s ig n a l é. L e p u b li c d e c e t e s p a c e a e n t r e 6 e t 6 0 a n s. Sur l a t e li e r d I n iti a t ion a u M u lt imé d i a m i s e n p la c e e n m a i , 1 5 e t 2 0 p e r s o n n e s d i f f é r e n t e s a c c u e i ll is d a n s l ER I C e t f o r m é e s. Lundi E O E P, 2 0 p e r s o n n e s p r é s e n t e s s u r e n v i r o n 6 0 h a b itu é s / M a rd i 1 5 p e r s o n n e s s u r l a F o r m a t io n à Vi s é e Par e n t a le / M e rc r e d i CL S H e n v ir o n 2 5 e n f a n t s s u r t o u t e l a j o u r n é e e t l e s j e u n e s s u r le p r o j e t T r a n s m e t s - m o i(ré) c o m. / J e u d i a t e l ier d e r e c h e r c h e d em p lo i e n t r e 2 e t 8 p e r s o n n e s e t E O E P e n v iro n 2 0 / V e n d red i p a s d a c t iv ité à l e x c e p t ion d e r e c h e r c h e p o u r l a c c o m p a g n e m e n t à la s c o lar it é. / Sam e d i E O E P e n v iron 2 0 p e r s o n n e s Production réalisée Nombre de projet ou activité qualifiés par cet espace (cf. observations) Autonomie des personnes Faire de cet espace un lieu attractif, favorisant l expression et la rencontre des publics L e s p r o d u c t i o n s - P o u r s u i t e d u p r o j e t «T r a n s m e t s - m o i ( r e ). c o m.» - D a n s l e c a d r e d u p r o j e t «T r a n s m e t s - m o i ( r e ). c o m.» : D é v e l o p p e m e n t d u s i t e i n t e r n e t d u c e n t r e s o c i a l «w w w. c e n t r e s o c i a l - s t g a b r i e l. o r g» - M i s e e n p l a c e d a t e l i e r d I n i t i a t i o n a u M u l t i m é d i a - A t e l i e r s d e r e c h e r c h e d e m p l o i s u r I n t e r n e t - M o d u l e s d I n i t i a t i o n p r o p o s é s - E n g a g e m e n t d u n e c o o p é r a t i o n s a v e c l e C e n t r e S o c i a l, l a f o r m a t i o n d e s j e u n e s d e 1 2 à 1 6 a n s a v e c U r b a n P r o d c h a r g é d e r é a l i s e r d e s r e p o r t a g e s d a n s l e c a d r e d e l a r é n o v a t i o n u r b a i n e U n e s e m a i n e d e f o r m a t i o n a u x t e c h n i q u e s d u r e p o r t a g e : F e s t i v a l d A v i g n o n Ŕ O u v e r t u r e d e l a z o n e T E R B U S S E R I N E Ŕ C h a n t i e r A D D A P s u r r u i s s e a u d e s A y g a l a d e s Ŕ C o o r g a n i s a t i o n d u n e é m i s s i o n d u r a n t l a s e m a i n e p r é v e n t i o n Ŕ 2 j e u n e s c o l l é g i e n s o n t é t é a c c u e i l l i s d a n s l e c a d r e d e s s t a g e s d é c o u v e r t e d e s m é t i e r s p a r U r b a n P r o d. D a n s c h a c u n e d e s a c t i v i t é s p r o p o s é e s, n o u s t e n d o n s v e r s l a u t o n o m i s a t i o n d e s p e r s o n n e s : u t i l i s a t i o n s e u l d e l o r d i n a t e u r, r e c h e r c h e p e r s o n n e l s u r l e n e t, u t i l i s a t i o n d e s t e c h n i q u e s n u m é r i q u e s, d e l a p r i s e d e s o n e t d i m a g e s F o r m a t i o n s. D a n s c e t e s p a c e, s e c r o i s e n t e t s e r e n c o n t r e n t d e s p e r s o n n e s a u x m o t i v a t i o n s p r e m i è r e s d i f f é r e n t e s. L e s p e r s o n n e s v i e n n e n t r é g u l i è r e m e n t e t p l u s n o m b r e u x. 28

29 Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Observations / Bien fondé / Impacts Les travaux de construction / reconstruction du Centre Social ont freiné le développement de l ERIC durant le 2 e semestre 2010, l ERIC a été installé à l antenne du Canet permettant de poursuivre l accueil du Café de l emploi et l animation de l Espace Ouvert d Education Permanente conduit par l ACPM. En mars 2011, le Conseil Régional lançait un appel à projet sur les usages sociaux des NTIC, nous répondions à cet appel sur les usages sociaux des NTIC, nous répondions à cet appel à projet en proposant un espace qualifié NTIC adossé au Café de l emploi et à l EOEP en partenariat avec U rban Prod, Pole Emploi, la M ission Locale. En juillet 2011, nous avons appris que notre projet était retenu, sa mise en place sera effectué le dernier trimestre 2011 (cf. fiche action «I café») 29

30 ACTION : TREMPLINS Date : 2008 / 2009 / / 2011 Territoire : Bon secours Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible - L u t t e r c o n t r e t o u t e s f o r m e s d e x c l u s i o n e t d e d i s c r i m i n a t i o n s - A g i r s u r l e s p e r c e p t i o n s s u q u a r t i e r p a r l i n t e r m é d i a i r e d e l a r t i s t e - A s s o c i e r l e s h a b i t a n t s d a n s l e p r o c e s s u s d e c r é a t i o n d e s a r t i s t e s Objectifs opérationnels - A c c o m p a g n e r l e s p e r s o n n e s h a b i t a n t s l e t e r r i t o i r e d a n s l a r e n c o n t r e a v e c l a c r é a t i o n a r t i s t i q u e : p r o g r a m m a t i o n c u l t u r e l l e / a t e l i e r s c r é a t i f s. - A c c o m p a g n e m e n t e t s u i v i d e s p r o j e t s a r t i s t i q u e s p a r d e s p r o f e s s i o n n e l s. F é d é r e r a u t o u r d e l o r g a n i s a t i o n d e l a m a n i f e s t a t i o n f i n a l e. - C r é a t i o n d œ u v r e s a r t i s t i q u e s i n s i t u, p a r d e s a r t i s t e s r e c r u t é s p o u r c e p r o j e t, a v e c l a p a r t i c i p a t i o n d e s h a b i t a n t s. Résultats attendus C r i t è r e s q u a n t i t a t i f s r e t e n u s e n N o m b r e d a r t i s t e s s o u t e n u s / Nom b r e d e p e r s o n n e s d e s 1 3 / 1 4 é m e a r r o n d i s s e m e n t s p a r t i c i p a n t à l a c c o m p a g n e m e n t c u l t u r e l / N o m b r e d e p e r s o n n e s a c c u e i l l i e s l o r s d e l a m a n i f e s t a t i o n / 2 5 p e r s o n n e s d e s 1 3 é m e e t 1 4 é m e C r i t è r e s q u a n t i t a t i f s r e t e n u s e n N o m b r e d a t e l i e r s r é a l i s é a u t o u r d e s d i f f é r e n t e s v i s i o n s d u q u a r t i e r / N o m b r e d e p e r s o n n e s p a r t i c i p a n t a u x a t e l i e r s m i s e n p l a c e p a r l e s a r t i s t e s / N o m b r e d e p e r s o n n e s p a r t i c i p a n t p o n c t u e l l e m e n t à l a c r é a t i o n c o l l e c t i v e / N o m b r e d e p a r t e n a i r e s e t s a l a r i é s a s s o c i é s C r i t è r e s q u a n t i t a t i f s r e t e n u s e n N o m b r e d e p o i n t d e d i f f u s i o n d e l a p p e l à p r o j e t / N o m b r e d e f l y e r s d i s t r i b u é s / N o m b r e d e d o s s i e r s r e t i r é s / N o m b r e d e d o s s i e r s d é p o s é s / N o m b r e d e c o m i t é d e p i l o t a g e N o m b r e d a r t i s t e s s é l e c t i o n n é s / N o m b r e d e s o r t i e s a v e c l e c o l l e c t i f d h a b i t a n t s a s s o c i é s C r i t è r e s q u a n t i t a t i f s r e t e n u s e n M e s u r e r l e s e f f e t s d e l a r t i c u l a t i o n d e s c h a m p s s o c i a l e t c u l t u r e l / M e s u r e r l e s e f f e t s de l a c c o m p a g n e m e n t d e s h a b i t a n t s e t d e s a r t i s t e s ( c f. o b s e r v a t i o n s ) / R é a l i s a t i o n d u n e œ u v r e c o l l e c t i v e p a r l e s h a b i t a n t s e t l e s a r t i s t e s C r i t è r e s q u a n t i t a t i f s r e t e n u s e n D i v e r s i t é e t m i x i t é d e s p e r s o n n e s p a r t i c i p a n t e s / T r a n s f o r m a t i o n d e s e s p a c e s dél a i s s é s p a r l e s a r t i s t e s / M é d i a t i s a t i o n d e l œ u v r e / S o l l i c i t a t i o n n o u v e l l e d e s h a b i t a n t s e t d e s a u t r e s a c t e u r s d u t e r r i t o i r e C r i t è r e s q u a n t i t a t i f s r e t e n u s e n Q u a l i t é d e l a d é m a r c h e p a r t e n a r i a l e / R e n f o r c e m e n t d u l i e n s o c i a l e t p l u s s p é c i f i q u e m e n t d u g r o u p e d h a b i t a n t s a s s o c i é s / V a l o r i s a t i o n d u l i v r e I r i s P a r t e n a i r e s p r é s e n t s d a n s l e c o m i t é d e p i l o t a g e T r e m p l i n s D e à A s s o c i a t i o n c h â t e a u d e S e r v i è r e s / L e M e r l a n s c è n e n a t i o n a l e / A C P M P o i n t A c c u e i l R M I / A r t C a d e / D i g i t a l B o r a x / C a m à Y e u x M a r s e i l l e / P ô l e I n s e r t i o n M a r s e i l l e 4 / A N P E S a i n t G a b r i e l / P ô l e C u l t u r e A D A I 1 3 / U r b a n p r o d P a r t e n a i r e s i n s t i t u t i o n n e l s e t f i n a n c i e r s C U C S / C G / C R é g i o n a l A u t r e s p a r t e n a i r e s É c o l e A m b r o s i n i / A s s o c i a t i o n d e s l o c a t a i r e s d e M a i s o n B l a n c h e / C e n t r e d a n i m a t i o n T r u p h è m e / A r t d a n s l a C i t é, a r t d a n s l e h a m e a u / A D D A P / C o o p é r a t i v e s o c i a l e F o l i a s / C e n t r e s o c i o c u l t u r e l l e d u R o y d E s p a g n e Habitan ts des 13éme et 14éme arrondisseme nts de Marseille Artistes des bouches du Rhône Résultats obtenus E n : P a s d a r t i s t e s s o u t e n u s c e t t e a n n é e. M a i s s u r l a p a r t i e a c c o m p a g n e m e n t s d a r t i s t e s, c e s t u n t e m p s d e t r a n s f o r m a t i o n d u p r o j e t p a r l e s m e m b r e s d u c o m i t é d e p i l o t a g e T r e m p l i n s q u i a é t é é t u d i é. A p r è s a v o i r r e p o r t é l a m i s e e n œ u v r e d u n C h a n t i e r d i n s e r t i o n ( 1 0 a r t i s t e s ) l e s m e m b r e s d u c o m i t é s e s o n t o r i e n t é s v e r s u n e a u t r e f o r m e d e m b a u c h e p o u r t r o i s a r t i s t e s s u r u n t e m p s d é t e r m i n é. C e t t e e x p é r i e n c e n o u s p e r m e t t r a d é v a l u e r l a f a i s a b i l i t é d u n C h a n t i e r d I n s e r t i o n. P a s d e m a n i f e s t a t i o n f i n a l e 2 5 p e r s o n n e s d e s 1 3 e t 1 4 é m e a r r o n d i s s e m e n t s d e M a r s e i l l e E n : 3 a t e l i e r s h e b d o m a d a i r e s p r o p o s é s p a r l e s a r t i s t e s ( v i d é o, s c u l p t u r e, i d e n t i t é f é m i n i n e ) u n e q u i n z a i n e d e p a r t i c i p a n t s. 2 a t e l i e r s d e d a n s e / p e r c u s s i o n p r o p o s é s ) 2 c l a s s e s d e C M 2 d e l é c o l e A m b r o s i n i. 1 w e e k - e n d d e c r é a t i o n a v e c l e s a r t i s t e s e t l e s h a b i t a n t s ( p e r s o n n e s ) E n v i r o n p e r s o n n e s o n t p a r t i c i p é à l é l a b o r a t i o n d e s œ u v r e s c o l l e c t i v e s. P a r t e n a r i a t r i c h e e t v a r i é ( p a r t e n a i r e s s o c i a u x, c u l t u r e l s, i n s t i t u t i o n n e l s, l o c a u x ) G r a n d i n v e s t i s s e m e n t d e s s a l a r i é s e t b é n é v o l e s d u C e n t r e S o c i a l E n : f l y e r s o n t é t é d i s t r i b u é s d a n s l e n s e m b l e d u d é p a r t e m e n t. D u r a n t l e s d e u x m o i s d e l a p p e l à p r o j e t, 6 7 d o s s i e r s o n t é t é r e t i r é s ( c o n t r e 5 0 e n ) e t 3 6 o n t é t é d é p o s é s ( c o n t r e 2 5 l é d i t i o n p r é c é d e n t e ). L e s p a r t e n a i r e s s e s o n t r e g r o u p é s e n v i r o n t o u s l e s u n m o i s e t d e m i p o u r m e t t r e e n p l a c e l e s m o d a l i t é s d e l a p p e l à p r o j e t e t l e s s é l e c t i o n s 3 a r t i s t e s s o n t é t é s é l e c t i o n n é s : G e s a M a t t h i e s, D a l i b o r P o p o v i c e t G i l l e s O l e k s i u k ( e n r e m p l a c e m e n t d e G i l l e s P o u r t i e r i n i t i a l e m e n t p r é v u ) 8 s o r t i e s c u l t u r e l l e s o n t é t é o r g a n i s é s a v e c l e g r o u p e d h a b i t a n t s a s s o c i é s E n P l u s n o u s t r a v a i l l o n s e n s e m b l e d a n s c e c o m i t e d e p i l o t a g e p l u s n o u s p a r v e n o n s à c o c o n s t r u i r e u n «e s p r i t» p r o p r e à c e p r o j e t à l a l i m i t e e n t r e l e s d i f f é r e n t s c h a m p s c u l t u r e l s, s o c i a u x e t a s s o c i a t i f s. C e t t e d i m e n s i o n e s t é g a l e m e n t l i s i b l e d a n s l e p r o j e t, l e s m i s s i o n s e t l e s s t r u c t u r e s e m p l o y e u r s d u p r o j e t T r e m p l i n s U n t r a v a i l c o l l e c t i f, u n r e c u e i l d e d i f f é r e n t s t e x t e s é c r i t s l o r s d a t e l i e r s d é c r i t u r e m e n é s p a r J a c q u e s B o r d a e t B r i g i t t e G U I D I E n R é a p p r o p r i a t i o n d e s e s p a c e s d é l a i s s é s p a r l e s a r t i s t e s. C r é a t i o n d œ u v r e s q u i t r a n s f o r m e n t c e p a y s a g e h a b i t u e l p a r l u t i l i s a t i o n d e l a v i d é o, d e l a s c u l p t u r e o u d e l a p h o t o. M é d i a t i s a t i o n d e s œ u v r e s s u r l e q u a r t i e r p a r l e u r e x p o s i t i o n i n s i t u. M é d i a t i s a t i o n d u p r o j e t e t d e s œ u v r e s e n d e h o r s d u q u a r t i e r v i a l e s m é d i a s ( a r t i c l e s d e p r e s s e Ŕ L a P r o v e n c e, l a M a r s e i l l a i s e, l a R a d i o ) E n L e p a r t e n a r i a t a é t é r e n f o r c é p a r l a r é a l i s a t i o n d e l a c o m m u n i c a t i o n g r a p h i q u e d e l a p p e l à p r o j e t d e l a s c è n e n a t i o n a l e d u M e r l a n ; p a r l i m p l i c a t i o n r é g u l i è r e d e s d i f f é r e n t s p a r t e n a i r e s. L e f e s t i v a l e n I t a l i e a p e r m i s d e r e n f o r c e r l e g r o u p e d é j à e x i s t a n t a u t o u r d u n é v é n e m e n t e u r o p é e n. L e l i v r e i r i s a é t é p r é s e n t é a u c e n t r e s o c i o - c u l t u r e l d u R o y d E s p a g n e s o u s f o r m e d u n p l a t e a u t é l é a y a n t d o n n é l i e u à u n D V D e t u n e m i s e e n l i g n e s u r I n t e r n e t. 30

31 Réa l i s é Non réalisé Annulé Reporté x Observations / Bien fondé / Impacts S u r l a d i m e n s i o n «A r t i s t e s» D i f f i c u l t é s r e n c o n t r é e s e n A b a n d o n d u p r o j e t d e C h a n t i e r d i n s e r t i o n T r e m p l i n s c o m p t e t e n u d e l i m p o r t a n c e d e l a v a n c e m e n t d e t r é s o r e r i e q u e n é c e s s i t a i e n t l e s e m p l o i s d e 1 0 a r t i s t e s e t h a b i t a n t s. R e c h e r c h e d e s o l u t i o n s p o u r m e t t r e e n p l a c e c e p r o j e t s a n s l e d i s p o s i t i f «C h a n t i e r d I n s e r t i o n» a v e c u n e r e c h e r c h e d e f o n d s d i v e r s i f i é s p o u r f i n a l e m e n t a b o u t i r à u n e f o r m e p l u s r e s t r e i n t e d u p r o j e t m a i s p a s m o i n s i n t é r e s s a n t e a v e c l e m b a u c h e d e 3 a r t i s t e s p a r 3 s t r u c t u r e s p a r t e n a i r e s d u p r o j e t. D a n s l e c a d r e d e n o t r e t r a v a i l d e c o n s t r u c t i o n d u p r o j e t «C h a n t i e r d I n s e r t i o n» n o u s a v o n s p u m o b i l i s e r e t r e n c o n t r e r d e n o u v e a u x p a r t e n a i r e s. M a i s c e s t d a n s n o t r e c h a n g e m e n t d e d i r e c t i o n e t l a b a n d o n d e c e d i s p o s i t i f q u e n o u s a v o n s p u m e s u r e r l e d e g r é d e n g a g e m e n t p o s s i b l e d e n o s p a r t e n a i r e s, a n c i e n s e t n o u v e a u x. La t h é m a t i q u e r e t e n u e p o u r l é d i t i o n d e s t r e m p l i n s, l e s d é l a i s s é s, a é t é c h o i s i e e n r é f é r e n c e a u x n o m b r e u x e s p a c e s e n f r i c h e, v i d e, à l a b a n d o n d e c e q u a r t i e r. L e r é i n v e s t i s s e m e n t d e c e s l i e u x p a r l e s g e s t e s e t l e s p r o p o s e s t h é t i q u e s d e s a r t i s t e s s é l e c t i o n n é s d e v a i e n t a m e n e r à t r a n s f i g u r e r, a p p o r t e r u n r e g a r d n o u v e a u s u r c e t e r r i t o i r e. D e m ê m e q u é v e i l l e r u n e c u r i o s i t é, u n e p r i s e d e r e c u l d e s h a b i t a n t s i n v i t é s à s a s s o c i e r a u p r o c e s s u s d e c r é a t i o n. L e s 3 a r t i s t e s s é l e c t i o n n é e s o n t p u m e n e r c h a c u n e u n a t e l i e r h e b d o m a d a i r e à l a M a i s o n d e s A s s o c i a t i o n s e n v u e d e l a c r é a t i o n d e l e u r œ u v r e : - A t e l i e r d e v i d é o p a r P a u l i i n a S a l m i n e n r é s e r v é e a u x f e m m e s - A t e l i e r d e s c u l p t u r e p a r A l i c e G a d r e y - A t e l i e r s u r l i d e n t i t é f é m i n i n e p a r M é l a n i e T e r r i e r. C e s a t e l i e r s o n t p u t t o u c h e r u n e q u i n z a i n e d e p e r s o n n e s i s s u e s m a j o r i t a i r e m e n t d u C a n e t. L e x p o s i t i o n d e c e s œ u v r e s l o r s d e s j o u r n é e s d u p a t r i m o i n e l e 1 9 s e p t e m b r e , d e v a i t ê t r e l a p o g é e d u n t r a v a i l d e 6 m o i s a v e c l i n v e s t i s s e m e n t d e d i f f é r e n t s l i e u x d u C a n e t p a r l e s œ u v r e s r é a l i s é e s e t p r é s e n t é e s i n s i t u. L i d é e d u n p a r c o u r s e n t r e l a m a i s o n d e s a s s o c i a t i o n s, p l a c e d e s É t a t s - U n i s e t M a i s o n B l a n c h e d e v a n t l i d é e d e l i e r, f é d é r e r c e s d e u x e s p a c e s, g é o g r a p h i q u e m e n t p r o c h e m a i s d o n t l e u r s p o p u l a t i o n s, s o n t é l o i g n é e s. ( s c i s s i o n s y m b o l i q u e e n t r e l e s d e u x z o n e s ). C e t t e d a t e d e v a i t é g a l e m e n t p e r m e t t r e d e r e p l a c e r l e t e r r i t o i r e d a n s u n c o n t e x t e p a t r i m o n i a l p l u s g l o b a l, e n t a n t q u e p a t r i m o i n e i m m o b i l i e r e t h u m a i n, à r e v a l o r i s e r à l é c h e l l e d e M a r s e i l l e e t e n a m e n a n t d e s p e r s o n n e s ext é r i e u r e s à l e d é c o u v r i r p a r l o r g a n i s a t i o n n o t a m m e n t d u n v e r n i s s a g e c o m m e t e m p s o f f i c i e l e t i n s t i t u t i o n n e l e t p e r m e t t a n t d e l a n c e r l é v è n e m e n t, m a i s a u s s i p a r l a m i s e e n p l a c e d u n r e p a s d e q u a r t i e r o u v e r t à t o u s, s i t u é s u r l a i r e d e M a i s o n B l a n c h e, p o n c t u é e p a r l a p r o j e c t i o n v i d é o s u r l a f a ç a d e d u b â t i m e n t r é a l i s é e p a r l u n e d e s a r t i s t e s. P o u r l a p o p u l a t i o n d u C a n e t, d a u t r e s m a n i f e s t a t i o n s f e s t i v e s e t l u d i q u e s o n t é t é m i s e s e n p l a c e ; c e r t a i n e c o m m e l a d é a m b u l a t i o n, r é a l i s é e a v e c l e s e n f a n t s d e s é c o l e s d u q u a r t i e r L e n s e m b l e d u p r o j e t a é t é a m e n é p a r l e s p a r t e n a i r e s s o c i a u x c u l t u r e l s e t i n s t i t u t i o n n e l s q u i c o n s t i t u e n t l e c o m i t é d e p i l o t a g e T r e m p l i n s, p r o j e t q u i s e s t é g a l e m e n t a p p u y é s u r l e s s t r u c t u r e s e t a s s o c i a t i o n s l o c a l e s l o r s d e l a m a n i f e s t a t i o n d u 1 9 s e p t e m b r e. U n e p r e m i è r e r e l e c t u r e d e l a p r é p a r a t i o n ( a v a n t l e j o u r J ) e t d e s o n d é r o u l e m e n t ( l e j o u r J ) a p u m e t t r e e n é v i d e n c e, u n r é e l e n g a g e m e n t d e t o u t e l é q u i p e, a i n s i q u e c e l u i d a d m i n i s t r a t e u r s ; u n e c o o r d i n a t i o n e f f i c i e n t e q u i a p e r m i s d e f a i r e f a c e a u x a l é a s e t a u x n é c e s s a i r e s a j u s t e m e n t ; e n f i n, u n r é e l p i l o t a g e q u i s e s t v é r i f i é d a n s l a p r i s e d e r i s q u e à m a i n t e n i r l e d i s p o s i t i f p r é v u a l o r s q u e l e s f i n a n c e m e n t s c o m p l é m e n t a i r e s n é t a i e n t p a s t o u s c o n f i r m é s e t q u e l a m é t é o p r é v o y a i t l a p l u i e n a p a s v u l i n t e r v e n t i o n d a r t i s t e s u r l e t e r r i t o i r e p u i s q u e l a s u s p e n s i o n d e s c o n t r a t s a i d é s a f r e i n é l e m b a u c h e d e s a r t i s t e s, q u i d e v a i e n t p r é a l a b l e m e n t i n t e r v e n i r à p a r t i r d o c t o b r e. F a c e à c e s p r o b l è m e s, G i l l e s P o u r t i e r s e s t r e t i r é d u p r o j e t. E n t e r m e d e c a l e n d r i e r, l e d é b u t d e l a n n é e a v u l a m i s e a n p l a c e d e l a p p e l à p r o j e t, d e s a d i f f u s i o n e t d e l a r é c e p t i o n d e s a r t i s t e s v e n u c a n d i d a t e r. E n j u i n , l e c e n t r e s o c i a l S t G a b r i e l a r e m i s u n d o s s i e r d e c a n d i d a t u r e d a n s l e c a d r e d e M a r s e i l l e P r o v e n c e , c a p i t a l e e u r o p é e n n e d e l a c u l t u r e. S u r l a d i m e n s i o n «H a b i t a n t s» T r e m p l i n s, u n c o l l e c t i f e n c h e m i n : L e s d e r n i e r s a t e l i e r s d é c r i t u r e e t d e x p r e s s i o n c o r p o r e l l e m e n é s r é t r o s p e c t i v e m e n t a v e c J a c q u e s B R O D A é c r i v a i n e t B r i g i t t e G U I D I d a n s e u s e o n t e u l i e u a u M a s d u S i l l o t d a n s l e G a r d d u r a n t l a n n é e N o u s a v o n s d o n c, e n , a c h e v é l e r e c u e i l «I r i s» e x e m p l a i r e s f u r e n t i m p r i m é s e t r e l i é s a f i n d ê t r e d i f f u s é s a u p r è s d e n o s f i n a n c e u r s m a i s é g a l e m e n t a u p r è s d u n e d i z a i n e d e m a i s o n s d é d i t i o n. D e u x é d i t e u r s s e s o n t i n t é r e s s é s p a r c e s é c r i t s e t c e s o n t f i n a l e m e n t l e s é d i t i o n s J a c q u e s B r é m o n d q u i n o u s o n t p r o p o s é d é d i t e r c e t o u v r a g e. L e s m e m b r e s d u c o l l e c t i f T r e m p l i n s e t J a c q u e s B r o d a o n t r e n c o n t r é J a c q u e s B r é m o n d, i l l e u r a p r é s e n t é s o n m é t i e r, l a f a ç o n d o n t i l e n v i s a g e a i t c e t r a v a i l e t u n c o n t r a t a é t é s i g n é. A v e c c e r e c u e i l, n o u s a v o n s p u o b t e n i r u n e a i d e à l é d i t i o n e t à l a c r é a t i o n d u C o n s e i l G é n é r a l d e s B o u c h e s d u R h ô n e. L a c t i o n e n v e r s l e s h a b i t a n t s a t o u r n é e s s e n t i e l l e m e n t a u t o u r d e s s o r t i e s c u l t u r e l l e s e t d u v o y a g e e n I t a l i e. N o t o n s t o u t d e m ê m e l a r e n c o n t r e a v e c d e u x é c r i v a i n s ( L i o n e l P a r i n n i e t J e a n B e r n a r d T h o m a s ) e n v u e d e p r o c h a i n s a t e l i e r s d é c r i t u r e. P r é s e n t a t i o n d u r e c u e i l I r i s, s o u s f o r m e d e p l a t e a u t é l é, a u c e n t r e s o c i o c u l t u r e l d u R o y d E s p a g n e, a i n s i q u e p a r l e b i a i s d u n r e p o r t a g e v i d é o r é a l i s é p a r l e s j e u n e s w e b t r o t t e u r s e t l a s s o c i a t i o n U r b a n P r o d. C e r e p o r t a g e e s t v i s i b l e s u r I n t e r n e t, s u r l e s i t e d U r b a n P r o d. P a r a l l è l e m e n t u n e j o u r n a l i s t e d e l a P r o v e n c e a r é d i g é u n a r t i c l e s u r l e r e c u e i l. 31

32 ACTION : ACCOMPAGNEMENT A LA SCOLARITE Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Territoire : Bon Secours Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible - Lutte r con tre toutes for mes d exclusion et de discrimi nati on et acc ès aux droi ts - Sou tenir la pa rentali té Objectifs opération nels - Pr oposer des disposi tifs d accompagnement à la scolarité qu alifiés aux enfan ts et jeunes inscrits dans les écoles et collèges du qu artier - Dével opper le lien fami lle/école - Cré er des espac es d expression et de participati on Résultats attendus 130 enfants et jeunes inscrits 5 sorties mi nimum/ an 50 partici pants/ s ortie 4 à 5 séa nces de formati on pour les i nterven ants É v o l u t i o n d u c o m p o r t e m e n t d e s e n f a n t s e t d e s j e u n e s e n c l a s s e Q u a l i f i c a t i o n d e s d i s p o s i t i f s p r o p o s é s p a r l a f o r m a t i o n d e s i n t e r v e n a n t s. A r t i c u l a t i o n d e s d i s p o s i t i f s d a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é M e i l l e u r e c o n n a i s s a n c e e t é v o l u t i o n d e s r e p r é s e n t a t i o n s d e s d i f f é r e n t s a c t e u r s d e l a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é I m p l i c a t i o n e t p a r t i c i p a t i o n d e s p a r e n t s d a n s l e s d i f f é r e n t e s a c t i o n s p r o p o s é e s. E n f a n t s a c c u e i l l i s d a n s l e s d i f f é r e n t s d i s p o s i t i f s ( C L A S, C o u p d e P o u c e, A L E M ) t o u s l e s s o i r s. S e m a i n e d e s p a r e n t s R e p a s p a r e n t s / e n s e i g n a n t s R é u n i o n s / a n / g r o u p e S o r t i e s r é a l i s é e s J o u r n é e s p é c i a l e C o u p d e P o u c e S é a n c e s d e r é g u l a t i o n l o c a l e F o r m a t i o n d e s p a r e n t s é l u s Éducation Na tionale : REP, Équipes e nseignant es, Équipe Promotion Sa nté, Rased / CSF / Centr e Soci al les Rosiers / Mission Socio Éducative Pou r la Réuss ite Scolaire Ville de Marseil le / CMPP / CAF / M DS Le M erlan / AEMO / APF EE Enfants et jeu nes accueillis et scolarisés dans les écoles du quartier et l eurs p arents. Parents et en fa nts scolarisés dans les écol es Clair Soleil, Sinoncelli, St Gabriel mixtes I et II, SNCF St Barth élémy. Résultats obtenus 2008/ / / e n f a n t s e n f a n t s 7 2 e n f a n t s 6 7 p a r e n t s 7 4 p a r e n t s 4 6 p a r e n t s 1 5 e n s e i g n a n t s 2 2 e n s e i g n a n t s 1 1 e n s e i g n a n t s 8 r é a l i s é s 7 r é a l i s é s 2 r e p a s r é a l i s é s 3 r é u n i o n s 1 2 à 1 5 p a r t i c i p a n t s / r é u n i o n 3 s o r t i e s 2 0 à 3 0 p a r t i c i p a n t s C o n f é r e n c e a v e c G é r a r d C h a u v e a u 3 r é u n i o n s 1 2 à 2 0 p a r t i c i p a n t s / r é u n i o n 3 s o r t i e s 4 s o r t i e s 1 j o u r n é e s p é c i a l e C l u b d e L a n g a g e P a r l é e t C l u b s C o u p d e P o u c e C L E a v e c G. C h a u v e a u e n f é v r i e r r é u n i o n s 1 3 à 1 8 p a r t i c i p a n t s / r é u n i o n 1 j o u r n é e s p é c i a l e C o u p d e P o u c e a v e c G é r a r d C h a u v e a u e n m a r s p a r e n t s R é a l i s a t i o n d u n e f i c h e d é v a l u a t i o n s p é c i f i q u e R é a l i s a t i o n d u n e f i c h e d é v a l u a t i o n s p é c i f i q u e A n n é e s c o l a i r e / : Co- E d u c a t i o n a v e c l e g r o u p e s c o l a i r e S i n o n c e l l i : 4 r e n c o n t r e s r é a l i s é e s à c e j o u r, 8 p a r e n t s e n g a g é s, 1 j o u r n é e m u l t i a c t e u r s. P o u r l e s 4 a n n é e s d u p r o j e t s o c i a l : E n f i n d a n n é e s c o l a i r e, l e s e n s e i g n a n t s n o u s i n d i q u é s q u i l s o n t p u n o t e r e n c l a s s e q u e l e s e n f a n t s a y a n t p a r t i c i p é a u x d i f f é r e n t s d i s p o s i t i f s a v a i e n t é v o l u é e n c o u r s d a n n é e. L e s s é a n c e s d e f o r m a t i o n / r é g u l a t i o n l o c a l e s s o n t p r o p o s é e s à t o u s l e s é t u d i a n t s i n t e r v e n a n t d a n s l e s d i f f é r e n t s d i s p o s i t i f s d a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é. E l l e s o n t é t é p r o p o s é e s e n c o m p l é m e n t a r i t é a u x f o r m a t i o n s i n i t i é e s p a r l a v i l l e o u e n r e l a t i o n a v e c l e C L A S. N o u s a v o n s p r o p o s é à l a f o i s d e s c o n t e n u s t e c h n i q u e s c o m m e l a n i m a t i o n d a l b u m s d e l i t t é r a t u r e j e u n e s s e, o u l e s j e u x é d u c a t i f s, m a i s a u s s i c e s e s p a c e s s o n t i n t é r e s s a n t s d a n s l a m e s u r e o u l e s i n t e r v e n a n t s o n t p u s e x p r i m e r e t é c h a n g e r s u r l e s r é u s s i t e s o u l e s d i f f i c u l t é s r e n c o n t r é e s. L e s d i f f é r e n t s t e m p s p r o p o s é s a u x p a r e n t s t e l s q u e r e p a s e t r é u n i o n s o n t p e r m i s d e f a v o r i s e r l e s é c h a n g e s e t d i s c u s s i o n s a v e c l e s e n s e i g n a n t s. E n , 8 0 %, e n , 8 5 % e t e n , 8 0 % d e s p a r e n t s o n t p a r t i c i p é à a u m o i n s 1 s é a n c e d a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é e t e n , 6 6 % d e n t r e e u x à p l u s d e 2. L a c o n c e r t a t i o n d a n s l e c a d r e d e s c o m m i s s i o n s P E L a v e c l e R E P, l a C S F, l e C S l e s R o s i e r s a é t é p l u s c o m p l i q u é e e n / c o m p t e t e n u d u d é p a r t d u d i r e c t e u r d u CS l e s R o s i e r s e n c o u r s d a n n é e e t l a n o n o b t e n t i o n d e f i n a n c e m e n t C L A S p o u r l a C S F, d é m o b i l i s a n t c e p a r t e n a i r e. P a r c o n t r e, i l e s t à n o t e r d e p u i s q u e d e p u i s q u e l e s r é u n i o n s s o n t p r o g r a m m é e s e n t r e m i d i e t d e u x, d e n o m b r e u x e n s e i g n a n t s p a r t i c i p e n t a u x r e n c o n t r e s. C e t t e c o l l a b o r a t i o n a d o n n é u n n o u v e l é l a n a u p r o j e t É c o l e s / Q u a r t i e r e n t r a v a i l l a n t s u r u n e t h é m a t i q u e c o m m u n e a u t o u r d e l e n v i r o n n e m e n t, a y a n t d o n n é l i e u e n j u i n à u n e G r a n d e F ê t e É c o l e s / Q u a r t i e r. 32

33 Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Observations / Bien fondé / Impacts A not e r p o u r c e s 4 a n n é e s : L e n g a g e m e n t d e t o u s les a c t e u r s d a n s le s a c t io n s d a c c o m p a g n e m e n t à la s c o lar it é r e n f o r c e le Pro je t Édu c a t if l o c a l. L e n g a g e m e n t d e s p a r e n t s d a n s l e s a c t io n s d a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o lar it é s e s t m a n if e s t é s o u s p l u s ieu r s f o r m e s. L a p r e m ière d e p a r t leur p a r t i c i p a t io n a u x d i f f é r e n t s t e m p s p r o p o s é s, r e p a s, r é u n i o n s p a r e n t s / e n s e i g n a n t s, p a r t ic ipa t i o n a u x s é a n c e s d a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o lar ité. Po u r c e r t a in s p a r e n t s l e n g a g e m e n t a é t é p lu s f o r t, m a r q u é p a r leur p a r t i c i p a t i o n a u g r o u p e r e s t a u r a t i o n, la f o r m a t i o n d e B a s e à V is é e P a r e n t a le m e n é e a v e c E P F F, l a f o r m a t i o n Co é d u c a t i o n e t Par e n t a l ité. L e n g a g e m e n t d e s e n s e ig n a n t s d e s é c o le s é l é m e n t a i r e d u s e c t e u r d a n s le s u i v i d e s a c t ion s d a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o lar ité e n c o l lab o r a t io n é t r o i t e a v e c le c e n t r e s o c ia l a p e r m i s u n e m e il le u r e lia is o n a v e c le s e n s e i g n a n t s e t les f a m i ll e s e t u n a p p u i p é d a g o g i q u e p o u r les i n t e r v e n a n t s q u i a n ime n t c e s g r o u p e s. Pou r l a n n é e s c o l a i r e / des t e m p s f o r t s ont é t é o r g a n is é s l o r s d e la v e n u e d e G é r a r d C h a u v e a u, c o n c e p t e u r d e s C lub s C o u p d e Po u c e : - S é a n c e d e f o r m a t ion p o u r le s int e r v e n a n t s - R e p a s r é u n is s a n t p a r e n t s / e n s e i g n a n t s, int e r v e n a n t s - C o n f é r e n c e p é d a g o g i q u e p o u r l e s e n s e ign a n t s d e m a t e r n e lle, é lé m e n t a i r e e t p r o f e s s e u r s d e f r a n ç a is Nou s a v o n s é g a l e m e n t o r g a n isé des t e m p s f o r t s à l a M a ir ie d u 7 é m e s e c t e u r, r é u n i s s a n t le s e n f a n t s, p a r e n t s, int e r v e n a n t s e n p r é s e n c e d e G é r a r d Ch a u v e a u p o u r la r e m i s e d e s d i p lô m e s a u x e n f a n t s a y a n t p a r t i c ip é a u x d if f é r e n t s d is p o s it if s. I l e s t à n o t e r l e x p é r i m e n t a t i o n d u n Cl u b d e s Pare n t s s u r l é c o le é l é m e n t a ire Si n o n c e ll i d e jan v i e r à j u i n , lie u p e r m e t t a n t d e p o u v o ir t r a iter d e s u je t s a v e c l e s p a r e n t s d i r e c t e m e n t e n l ie n a v e c l e u r r ô l e d a n s l a c c o m p a g n e m e n t à la s c o lar ité d e l e u r s e n f a n t s. Pou r l a n n é e s c o l a i r e / Un C lu b d e s Par e n t s a f o n c t ion n é s u r l é c o l e é lé m e n t a ire Sin o n c e l l i d e ja n v ie r à juin , l ieu p e r m e t t a n t d e d a b o r d e r d i f f é r e n t s a s p e c t s d e l a c c o m p a g n e m e n t d e la s c o lar ité d e s e n f a n t s : la c o n n a i s s a n c e d e l i n s t itu t io n Éd u c a t i o n Na t i o n a le, l e s c o n d i t i o n s f a v o r i s a n t l a r é a li s a t ion d e s d e v o ir s, la l ia i s o n CM 2 Ŕ 6 é m e e n f a n t s a c c u e i l li s d a n s l e c a d r e d e s d i f f é r e n t s d isp o s it ifs. O b t e n t ion d e 3 g r o u p e s s u p p léme n t a ire s d a n s l e c a d r e d e s d i s p o s iti f s d u s e r v i c e d e l a M is s i o n So c i o - é d u c a t iv e p o u r la R é u s s it e s c o laire. O b t e n t ion d u n CL A S ( c o n t r a t s L o c a u x d A c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é ) s u p p lé m e n t a ire p o u r c o m m e n c e r l e x p é r im e n t a t ion d e s C lu b s d e L a n g a g e Par lé e n d irec t i o n d e n f a n t s d e g r a n d e s e c t ion d e m a t e r n e ll e ( é c o le s m a t e r n e lle s Cl a ir Soleil, S ino n c e ll i e t Ca n e t Ambr o s i n i). L e n g a g e m e n t d e t o u s le s a c t e u r s d a n s le s a c t io n s d ac c o m p a g n e m e n t à la s c o l a r i t é r e n f o r c e le Pr o je t É d u c a t i f L o c a l. L e c h a n g e m e n t d ' h o r a i r e d e s c o m m is s io n s É c o l e s / Q u a r t ier a p e r m is à u n g r a n d n o m b r e d ' e n s e i g n a n t s d e p a r t ic ipe r à c e s r e n c o n t r e s e t a é g a lem e n t p e r m is d e r e d é f in ir u n p r o jet a u n i v e a u d u t e r r ito ire, c e n t r é s u r la q u e s t ion d e l ' é c o c ito y e n n e t é. Ai n s i, d e s p r o jet s d e c l a s s e s t r a n s p lan t é e s o n t é t é s o u t e n u s, d e s a t e lier s d e p r a t i q u e s a r t ist iq u e s é c o - c i t o y e n s o n t é t é p r o p o s é s à 3 c l a s s e s d e l'é c o le é lém e n t a i r e S ino n c e ll i, 2 c l a s s e s d e l'é c o le é lém e n t a ir e S t G a b r ie l M ix t e I I, 1 g r o u p e d ' e n f a n t s d e l' A c c u e il d e L o is irs ( Per c u s s io n s à b a s e d ' o b j e t s d e r é c u p é r a t io n, a t e l i e r s d e d a n s e, a t e li e r s c u lpt u r e ). Ce s a t e l iers a i n s i q u e l ' e x p o s iti o n d e s t r a v a u x r é a l is é s à l' o c c a s io n d e s c la s s e s t r a n s p l a n t é e s ( p h o t o s, p a n n e a u x d e s e n s i b i li s a t io n... ) o n t d o n n é l ie u à u n e G r a n d e F ê t e É c o les / Q u a r t ier e n juin s u r la p la c e D a l m a s. Nou s a v o n s é g a l e m e n t o r g a n isé c e jour là la c é r é m o n i e d e r e m i s e d e s d ip lô m e s e t c a h ie r s d e v a c a n c e s à t o u s les e n f a n t s a y a n t p a r t i c i p é a u x d is p o s i t i f s d ' a c c o m p a g n e m e n t à la s c o l a r i t é. Ai n s i, c e s o n t p r è s d e p e r s o n n e s q u i s e s o n t r é u n ie s à l ' o c c a s i o n d e c e t t e f ê t e. Année s c o l a i re / : L e d é b u t d ' a n n é e s c o l a ire a é t é m a r q u é p a r la s u p p r e s s i o n d ' u n g r a n d n o m b r e d e d i s p o s i t i f s f in a n c é s p a r la Vi ll e d e M a r s e i ll e. Ain s i, c e s o n t 1 4 d i s p o s iti f s s u p p r im é s s u r 2 7 p o u r le c e n t r e s o c i a l, s o it u n e r é d u c t ion d e p lu s d e 5 0 %. L ' e n g a g e m e n t e t la m o b i li s a t ion d e s p a r e n t s e t d e s e n s e ig n a n t s s e s o n t t r a d u i t e s p a r u n e p é t i t i o n q u i a c ir c u l é d a n s t o u t e s l e s é c o l e s d u q u a r t i e r e t u n e m a n i f e s t a t i o n s u r l a p la c e. A la s u it e d e c e t t e m a n if e s t a t io n e t l a r e n c o n t r e d e l'é lu e c o n c e r n é e, 4 g r o u p e s o n t p u ê t r e r e m is e n p l a c e e n j a n v ier L é d i t i o n d e l o u v r a g e t r a it a n t d e «Co - É d u c a t ion e t Pare n t a li t é» ( p r o jet e n g a g é e n ) a é t é p u b li é e n 2010 :«Et s i o n p o u s s a it l e s m u r s» a u x Editi o n s R a i s o n e t P a s s i o n s. 33

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36 ACTION : POINT INFO FAMILLE Date : 2009 / 2010 / 2011 Territoire : Bon Secours Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible - Sou tenir l a pa rentali té Parten aires l ocaux don t le champ d interven tion concerne l a Familles résidan t sur le Objectifs opérationnels famille : territoire - Installer un e ante nne d u Point Info CAF / MSA / Co nseil Général / Familles sur l e Canet Éducation Na tionale / CCAS / AEMO / École des pa ren ts et des - Cons olider et élargir u n réseau Éducateu rs / CMPP / UDAF partena rial r essource /Espace Plate -forme Se r vices Publics du Cane t Résultats attendus Résultats obtenus - 60 familles accueillis pa r an En demandes relevant des compétences du P.I.F. (Point Info Famille) En Demandes repé rées r elevant des compé tences d u P.I.F. (Point Info Famill e) 1er se mest re Compte ten u de l ab sence de l agent d accueil Ŕcongés parental - le Point Info F amille n a pas fonctionn é normalement. La nouvelle person ne assurant l e fonc tionne ment est i nitiée par la référ ente Enfanc e/famille e t sera opéra t ionnelle du rant le second semestre Po u r l in s t a n t le Po int I n f o F a m i ll e n e s t p a s r e p é r é c o m m e t e l p a r - Repérage PIF les u s a g e r s d u C e n t r e So c ial s u r l a n t e n n e d u C a n e t. Néa n m o in s, i l f a u t c o n s id é r e r q u e l a c c u e il e f f e c t u é s u r l an t e n n e d u Can e t a r e p r é s e n t é v i s it e s s u r l a n n é e , d a n s le s q u e l le s o n p e u t i d e n t if ier d e m a n d e s r e l e v a n t d e s c o m p é t e n c e s PIF. - Partenariat - Nature de la demande - Formation Agent d Accueil Po u r l in s t a n t le s o r ie n t a t i o n s é m a n a n t e s s e n t i e l lem e n t d e s é q u ipe s e n s e ig n a n t e s d e s é c o le s s e s it u a n t à p r o x im it é d e la Pl a t e f o r m e d e Ser v i c e s Pu b l ic d u Ca n e t e t le s C e n t r e s d an ima t i o n s m u n ic ip a u x. Nou s c o m p t o n s r e lan c e r c e t t e d y n a m iq u e p a r t e n a r iale e n e n p r o g r a m m a n t d e s r é u n i o n s a v e c le s p a r t e n a ir e s d u s e c t e u r a f in d e les in f o r m e r s u r le s c h a m p s d e c o m p é t e n c e s d u PI F p o u r u n e o r ie n t a t io n e f f i c a c e. T r a n s m i s s i o n d e la p e r s o n n e r é f é r e n t e s u r le Cen t r e S o c ia l. L a n a t u r e d e s d e m a n d e s p o r t a n t e s s e n t ie lle m e n t s u r l a c c u e il d e s e n f a n t s e t j e u n e s e n f a n t s, l e s a c t iv ité s d e lo is irs, l a c c o m p a g n e m e n t à la s c o lar ité e t l e log e m e n t. F o r m a t io n s p r o p o s é e s à l Un ion d e s Ce n t r e s Soc ia u x d a n s l e c a d r e d e l a f o r m a t i o n c o n t i n u e d e s r é f é r e n t s P I F a u n iv e a u d é p a r t e m e n t a l. 5 f o r m a t io n s s u iv ie s ; T h é m a t i q u e s a b o r d é e s : - L a c c u e i l d u r g e n c e - L e s d i s p o s iti f s d ac c è s a u log e m e n t - L e s u r e n d e t t e m e n t - L e s v iolen c e s c o n jug a le s - L e s c o n d u it e s à r is q u e s c h e z le s a d o s e t jeu n e s m a j e u r s. F o r m a t io n s p r o p o s é e s e n , à l U n i o n d e s C e n t r e s So c i a u x d a n s le c a d r e d e la f o r m a t ion c o n t inu e d e s r é f é r e n t s P I F a u n iv e a u d é p a r t e m e n t a l. 4 f o r m a t io n s s u iv ie s Ŕ T h é m a t i q u e s a b o r d é e s : - L a lut t e c o n t r e le s d i s c r i m i n a t ion s - L e s a i d e s a u l o g e m e n t - Han d i c a p e t d é p e n d a n c e - Cu ltur e e t i n t e r c u lt u r a lit é 36

37 Réalisé Non réalisé Annulé Reporté X X Observations / Bien fondé / Impacts 1er se mest re Compte tenu d e l absenc e de l age nt d accue il Ŕc ongés par ental - le Point In fo Famill e n a pas fonctionné normalem ent. La nouvelle personne a ssura nt le fonctionneme nt est ini tié pa r la réfé re nte Enfance/ Famille e t sera opération nelle du rant le second semestr e

38 ACTION : LIVRET DE VIE Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Territoire : Bon Secours Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible - Sou tenir la pa rentali té CAF / DDASS / M DS Le Merlan / Equipes e nseignant es / Organisme de forma tion EPFF / Association Cris Ecrits Objectifs opérationnels Un g roupe de p arents et leurs enf ants - Faciliter l a t ransmissi on ent re pa rents et enfants - Valoriser l es tr ajectoires familiales Résultats attendus - Nomb re d ateliers prop osés - Nombre de pa rents im pliqués dans le projet - Qualité de la p roducti o n finale - Qualité des échan ges - Impact sur la dynamique des parents à rejoindre d autr es actions ou instances de participation Résultats obtenus En 2008, 7 paren ts ont participé aux a teliers et 1 rencon tre collective avec les pa rents pou r présen ter l e projet et 4 ateliers d écritu re de 2h ont été propos é s aux pa rents 2009, acti on non réalisée (pas de financem ents) En 201 0/2011, 16 re ncontres avec les p a rents on t ét é réalisées, 6 ateliers de pratiques a rtistiques av ec les enfants, 2 ateliers pare nts/enf ant s. 18 paren ts impliqués da ns le proj et, 2 0 enfa nts. L e s p a r e n t s q u i o n t p a r t i c i p é à c e t a t e li e r, d é m a r r é e n , s e s o n t imp liq u é s p a r le u r p a r t ic ipa t io n r é g u li è r e e t l e u r e n g a g e m e n t à p o u r s u i v r e l e s a t e l iers e n L a f ina li s a t io n d e s é c r i t s f u t r é a li s é e lor s d e l ét é a v e c l é d i t io n d u li v r e t. En / L e s p a r e n t s c o m m e le s e n f a n t s o n t p a r t ic ip é r é g u li è r e m e n t a u x a t e lier s. O n p e u t g lo b a le m e n t d ire q u i ls s e s o n t i m p l iqu é s d a n s l a d é m a r c h e, n o u r r is s a n t l e p r o jet p a r le u r s r é c it s, leur s o b je t s, r e s p e c t a n t le s c o n s ign e s p r o p o s é s p a r l ar t i s t e ; c e t t e d e r n i è r e a t e n u c o m p t e d e leur s e n v i e s o u d e leur p u d e u r, p r o p o s a n t p lu s ie u r s a lt e r n a t i v e s à c h a q u e é t a p e d u p r o j e t ( p h o t o s d e d o s, o u l a i s s a n t a p p a r a i t r e s e u le m e n t la m a in ) L a q u a lit é d e la d é m a r c h e r e p o s e s u r d e u x a s p e c t s : - Ri c h e s s e d e s p r o p o s, é c h a n g e s d a n s le g r o u p e, b o n n e c o m p r é h e n s io n d e la d é m a r c h e, r e l a t ion a v e c l ar t i s t e ( r a p p o r t d e c o n f i a n c e ) - Q u a li t é d e la p r o d u c t i o n f i n a l e Nou s a v o n s é g a lem e n t p u r e m a r q u e r q u e le s e n f a n t s o n t é t é r é c e p t i f s a u x t e x t e s d e s p a r e n t s, p u i s q u a p r è s a v o ir lu d e s r é c i t s s e n s i b le s s u r d e s li e u x, p a y s a g e s r a t t a c h é s à d e s s o u v e n ir s, il s o n t e x p r imé u n e v is io n s i n g u l ière l o r s d e s a t e l ier s p l a s t i q u e s q u i le u r o n t é t é p r o p o s é s. L e s d e u x t e m p s d e r e n c o n t r e p a r e n t s / e n f a n t s a u t o u r d e la t r a n s m i s s io n o n t é t é a u t a n t d o c c a s ion s p o u r o u v r ir d e s e s p a c e s d e d is c u s s ion s in t e r g é n é r a t io n n e lle s d a n s la s p h è r e f a m il ia le. Ai n s i d a n s le r e n d u f in a l, o n p e u t o b s e r v e r d e u x d i m e n s io n s : - L o b je t d e t r a n s m i s s ion e n lu i - m ê m e e t s o n p a s s a g e d un e m a in à l a u t r e - De s p h o t o s d e s p a r t ic i p a n t e s d a n s d i f f é r e n t s lie u x d u q u a r t ier r e l ié e s à d e s t e x t e s q u i p a r a is s e n t d é c o n t e x t u a li s é s, a u x q u e l s f o n t é c h o d e s d e s s i n s d en f a n t s il lus t r a n t le s o u v e n ir d e l i e u x é v o q u é s p a r l e s p a r e n t s. 38

39 Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Observations / Bien fondé / Impacts Ce p rojet "Liv ret de Vie" s appui e sur une p roblématiqu e r écurre nte et longtemps question née à savoir celle de la tr ans mission. Les pa rents ex priment lors de s différe n tes rencon tres d es diffi cultés à transmett re leu r histoire familiale, leu r culture, l eur parcou rs et leu r pro jet migratoi re à leu rs en fants. Il nous pa raît intéressant de pou rsuivre cette démarche chaq ue anné e avec un nouveau gro upe d e parents. De plus, les ateliers de pratiques artisti ques fav orisent les éc hanges en t re par ticipants, font naît re des complicités dans l e gro u pe. Enfin, les éditi ons successives des Livrets consti tuent un e collection de c es témoignag es. L action Liv rets de vie, qui devait pr endre une n ouvelle fo rme en 20 09, par la pro position d une chorale parents/e nfants n a p u être réalisée. En effe t, en 200 9, aucun financ ement n a été obtenu d ans le cadre des REAPP ( Réseaux d Écou te et d Accom pagnement Aux Paren ts). 2010/2011 Richesse des p roductions pendant l es ateliers, qui ont é té sélectionnées par l article, l ouvrage reposant sur un pa rti - p ris esthétique de l arti ste (sobriét é, mise en page du texte ), pro p osition validée par les pa rticipa nts. Volonté d édite r un véritable ou vra ge de qualité qui pour ra êt re conservé par les participants : - Dos car ré collé - Couver ture épaisse - Quadrichromie Valorisat ion pa r la p rés entation de ce t ravail l ors de la futu re inau gur ation des n ouveaux loc aux du centre social, couplée avec une communic ation important e vers le g rand public, relayé e p ar les partenai res institutionne ls et culturels : Le Merl an, scène nationale, Ch âteau de Servièr es, Art - Cade, réseau ERI C, Union Dé p artement ale des Cent res Sociaux L installation de bâche s permett ra de donn er une visibilité encore plus grande tant au n i veau du quartier qu au près des p artenai res institutionnel s et associati fs du cen tr e social. 39

40 ACTION : GROUPE RESTAURATION Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Territoire : Bon Secours Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible Soutenir la parentalité Objectifs opérationnels - Impliquer davantage les parents dans les actions d accompagnement à la scolarité. - Valoriser des savo ir-faire - EPFF - Équipes enseignantes - Collège Clair Soleil - Conseil Général - Conservatoire International de Cuisines Méditerranéennes Parents de l accompagnement à la scolarité et parents suivant la formation de base à visée parentale proposée par l EPFF Parents d adolescents scolarisés au Collège Clair Soleil Résultats attendus - Nombre de parents En 2007/2008 : Participation de 9 parents Résultats obtenus - Nombre de repas proposés 4 repas réalisés dans le cadre de la semaine des parents. 8 repas réalisés sur l année scol aire En 2008/2009 : Action non réalisée Depuis 2009, action réalisée dans le cadre de Collège Quartier - Régularité Ŕ présence des parents - Changement / évolution du regard de l autre - Les parents se sont investis de manière régulière dan s ce groupe, proposant à tour de rôle les menus et se mobilisant pour la réalisation des repas. -Faire la cuisine à plusieurs a nécessité une écoute entre les participants et a favorisé des relations conviviales entre parents. De plus, issus de cultures différents, préparer un repas a permis, au travers des recettes réalisées, de mieux connaître l autre. Enfin, cette action a permis également de valoriser les parents en s appuyant sur leurs savoir -faire, non seulement auprès de leurs enfants (fiers que le ur papa ou maman ait réalisé le repas), qu auprès des enseignants (compliments, demande d explication sur la recette, échanges de recettes 40

41 Observations / Bien fondé / Impacts Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Outre le fait q ue cett e a ction a con tribué for tem ent à diminuer le coût d es repas p arents /enseignants, ce groupe p ermet a ux p arents de pouvoir s impl iquer de man ière t rès c oncrète da ns la vie du Centr e Social et dans les action s d accompagnemen t à l a scolarité. En 2007 /2008, le p rojet a pris une dime nsion d ifféren te en faisant des passerelles avec le g ro upe de parents du collège Clai r Soleil engag é dans le projet «Mange r Aut rem ent» conduit en coll ab oration avec le Conservat oire In ternational des Cuisines Méditer ranéenn es, acti on qui se poursui t depui s. 41

42 Action : TEMPS RECREATIFS DE RESTAURATION (ANIMATION CANTINE) Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Territoire : Bon Secours Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible - Coo pére r a d es actions de prévention générale Objectifs opérationnels - Pr oposer des activi tés de loisirs éducatives aux enfan ts pendant l e temps cantine Éducation Na tionale / Di rection d e la Jeunesse, des activités périscolaires et de l inté gration Ville de M arseille / Instruction Publique Enfants des écol es élémentaires St Gab riel 1 et 2, Sinoncelli et SNCF St Barthél emy Résultats attendus 28 enfants /animateur/jour Organisation de 3 rencontres/ a nnée scolaires /écol e Résultats obtenus / : e n f a n t s d if f é r e n t s o n t p a r t ic ipé a u x a t e li e r s jo u r n é e s e n f a n t s / s e m a in e s o i t j o u r n é e s e n f a n t s s u r l a n n é e. 4 a n ima t i o n s / s e m a i n e / é c o le S N CF 1 6 a n im a t ion s / s e m a ine / é c o l e St G a b r i e l 1 e t a n im a t ion s / s e m a ine / é c o l e Si n o n c e ll i 3 r e n c o n t r e s o r g a n i s é e s s u r l e s t r o is é c o l e s / : e n f a n t s d if f é r e n t s o n t p a r t ic ipé a u x a t e li e r s 9 7 e n f a n t s / jou r e n m o y e n n e s u r le s 3 é c o l e s s o it jour n é e s e n f a n t s s u r l a n n é e. 4 a n ima t i o n s / s e m a i n e / é c o le S N CF 1 6 a n im a t ion s / s e m a ine / é c o l e St G a b r i e l 1 e t a n im a t ion s / s e m a ine / é c o l e Si n o n c e ll i 3 r e n c o n t r e s o r g a n i s é e s s u r l e s t r o is é c o l e s Ŕ Diversi té et qualité de s activités proposées d urant ce tem ps. Ŕ Lien pe rmanent avec l es écoles/ renforcem ent du par tena riat local / e n c o u rs 4 a n i m a t i o n s / s e m a i n e / é c o l e S NCF 1 6 a n im a t ion s / s e m a ine / é c o l e St G a b r i e l 1 e t a n im a t ion s / s e m a ine / é c o l e Si n o n c e ll i 3 r e n c o n t r e s o r g a n i s é e s s u r l e s t r o is é c o l e s - Les activi tés pr oposée s aux enfan ts dur ant ce temps on t été diverses et v ariées, s ap puyan t sur les compé ten ces et la qualification des anima t eurs inte rvenants dans c ette action : Animations s portives Animations sci entifiqu es Ludothèque Activités d expression Ateliers plastiqu es Origami. -Les réu nions de régul at ion et bil an ré gulier s réu nissant directeurs d école, rep ré sentants de la Ville de Marseille et association on t fait ress ortir touts les aspects p ositifs de cette action. Les directeurs d école ont confirmé le fai t que les enfants p articipa nt aux animations ab orden t l ap rès -midi de classe de man ière plus calme et concentrée. Le s animateurs se sont égal ement mo bil isés lors des temps fo rts des écoles, proposant et a nimant u n stand maqui llage lors d es kermesses organisées e n fin d anné e, rep résentan t l association lors de ces temps fo rts. Cette action permet une présence qu otidienn e de s animateurs dans les écoles. 42

43 Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Observations / Bien fondé / Impacts Le temps récréatif de restauration est une occasion supplémentaire de renforcer l action éducative pendant le temps péri scolaire. Cette action a permis également d être en relation avec les directeurs de façon quotidienne, ainsi que de mener une action en direction d un public enfant très important. De plus, le fait que les animateurs interviennent ég alement dans d autres temps de l enfant tels que l Accueil de Loisirs ou les dispositifs d accompagnement à la scolarité, permet une cohérence en matière d intervention sur le quartier. En 2008, l animatrice qui intervient sur l école SNCF a réalisé avec les enfants un «Caramentran» pour le Carnaval de l école, les différents travaux réalisés en arts plastiques ont été mis en valeur au sein de l école. En 2009, 2010 et 2011, les différents travaux réalisés en arts plastiques ont été mis en valeur au sein des écoles, la tenue de stands de maquillage a rencontré un grand succès lors des Kermesses 43

44 ACTION : LIVRET SORTIR Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Territoire : Bon Secours Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible Concerta tion locale permanente Objectifs opérationnels Permettre la diffusion et la circulation de l information culturelle et de loisirs éducatifs de Marseille élargie Écoles Saint Gabriel / Clair Soleil / Sinoncelli / Assistantes sociales en permanence au centre social (CAF - UDAF Ŕ AEMO- MDS) Les parents d enfants entre 0 et 12 ans de notre de zone de vie sociale, qui démunis durant les vacances cherchent une activité à moindre coût pour leurs enfants, autre que l Accueil de Loisirs Résultats attendus Nombres d exemplai res distribués La fréq uence de distri bu tion 10 nouvelles personn es inscrites dans les pr ojet s du centre social, projets p résentés au dos du livret Paruti on et diffusion une semaine avant chaque vacance scolaire entr e 3 00 et 400 exemplai res Permet tre la visibilité du secteur culturel et dével opper chez les personnes un b esoin culturel, une curiosité, u n intérêt, une nouvelle dynamique et motivation vers des engageme nts citoyens. Action non réalisée Résultats obtenus Ce livret «Sortir» fut mise en place en Février 2006, jusqu en 2008, date de la rédaction du précédent projet social. Ce travail n avait jusqu à lors pas été évalué ou même présenté dans les rapport s d activités. Il a été proposé en fiche action afin de lui permettre de prendre une autre ampleur et d avantage de visibilité au niveau institutionnel. Cependant l animatrice qui avait initié ce projet a changé de poste et n a pu continuer ce travail so us la forme pensée en Action non réalisée La demande de la part d es partenai res de cet ou til Qualité des p ropositi ons faites dans ce livre t Développem ent d un bes oin culturel chez les usage r s du centre social 44

45 Observations / Bien fondé / Impacts Réalisé Non réalisé Annulé Reporté X L animatrice Culture qui avait développé ce travail a quitté son poste en Sa remplaçante prenant ses fonctions s est centrée sur le projet Tremplins et a développé par la suite des propositions de sorties culturelles au niveau de l ALSH en direction des enfants 45

46 ACTION : ANIMATION DE RUE ACTION DE PREVENTION ET D INSERTION PAR LE SPORT ET LA CULTURE Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Territoire : Bon Secours Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible Coopé rer à des action s de Pr évent ion Générale : Objectifs opérationnels Ŕ Accueil décen tralisé d ans les lieux de fréquen tation des jeune s sur le quar tier de la Marine Bleu/ Cercle Sport if St Gabriel / Les Rosiers. Mercredi e t vacances sc olaires Ŕ Des actions de préventions d éducation et de loisirs sur les lieux de fréquen tation des jeune s d une manière libre et grat uite. Ŕ Proposer des modèles d identificati on positive Ŕ Pro poser des activités dédiées a u public féminin - Repé rages des jeunes en dange r psychi que et physique - Mise en place d acti on de réduction des risques Résultats attendus I n d i c a t e u r s q u a n t i t a t i f s r e t e n u s p o u r l e s a n n é e s à : j e u n e s e n f i l e a c t i v e j e u n e s f i d é l i s é s e t p a r t i c i p a n t à d e s a c t i o n s f o r m a l i s é e s ( B r e v e t d e S é c u r i t é R o u t i è r e, S t a g e s s p o r t i f s. ) N o u v e a u x i n d i c a t e u r s d e : - 2 s i t e s d a n i m a t i o n ( 4 3 j o u r s p a r s i t e ) j e u n e s e n f i l e a c t i v e d o n t 81 p a r t i c i p a n t r é g u l i e r s Ŕ P a r i t é f i l l e s e t g a r ç o n s - R e p é r a g e d e 3 0 j e u n e s a y a n t d e s c o n d u i t e s à r i s q u e s - 3 d i s p o s i t i f s V. V. V. p o u r 3 6 j e u n e s N o u v e a u x i n d i c a t e u r s d e : - 2 s i t e s c o u v e r t s e n a n i m a t i o n d e r u e j o u r n é e s d e f o n c t i o n n e m e n t 2 V V V j e u n e s r é g u l i e r s I n d i c a t e u r s q u a l i t a t i f s r e t e n u s p o u r l e s a n n é e s à : Ŕ A c c u e i l d é c e n t r a l i s é d a n s l e s l i e u x d e fré q u e n t a t i o n d e s j e u n e s Ŕ A c t i o n s d e p r é v e n t i o n s d é d u c a t i o n e t d e l o i s i r s s u r l e s l i e u x d e f r é q u e n t a t i o n s d e s j e u n e s d u n e m a n i è r e l i b r e e t g r a t u i t e Ŕ P r o p o s e r d e s m o d è l e s i d e n t i t a i r e s p o s i t i f s Ŕ A c t i v i t é s d é d i é e s a u x p u b l i c s f é m i n i n s N o u v e a u x i n d i c a t e u r s à p a r t i r d e : - P e r m a n e n c e d e s é q u i p e s e t d e s j o u r n é e s p r é v u e s e t d e s s i t e s - M i x i t é d e s j e u n e s a c c u e i l l i s e t i n s c r i p t i o n d a n s d e s d i s p o s i t i f s f o r m a l i s é s. - O b t e n t i o n d e s b r e v e t s d e s é c u r i t é r o u t i è r e e t d e s b r e v e t s d e s e c o u r i s m e N o u v e a u x i n d i c a t e u r s à p a r t i r d e F i d é l i t é d u p u b l i c - P u b l i c i n s c r i t d a n s l e s V V V i s s u d e l a n i m a t i o n d e r u e e t I d e n t i f i c a t i o n p o s i t i v e SUD SIDE / Coll ège Cl air So leil / Collège Ma rie Laur encin / Collège Henri W allon / Les Francas / Centr e Social les Rosiers / HMP / ADDAP 13 / UCPA / Ci t é des arts de la rue/ ECE Ŕ Média 2/ Compagnie ZEBULON / Planning Familial / MDS d u Merlan / P.A. E.J. Tr emplin / CLSPD / École de conduite europé enn e / Mairie 13éme et 14éme / Art et Développem ent Publi c : Jeunes gens ent re 10 et 17 ans habitant l es Rosiers, la Ma rine et le Vieux qua rtier St Gabriel/Bon Secours Partenai res : Syndic de coprop riétai re s Logeur HLM Parents Résultats obtenus E n : j e u n e s f i d é l i s é s s u r j e u n e s 7 5 j o u r n é e s 8 0 j o u r n é e s d e f o n c t i o n n e m e n t s u r 4 s i t e s E n : j e u n e s d i f f é r e n t s j e u n e s f i d é l i s é s e n s u r j e u n e s j e u n e s e n t r e 1 0 e t 1 2 a n s j e u n e s e n t r e 1 2 e t 1 6 a n s 5 6 j e u n e s d e p l u s d e 1 6 a n s 5 5 j o u r n é e s d e f o n c t i o n n e m e n t s o i t ½ j o u r n é e s s u r 3 s i t e s. E n : j e u n e s d i f f é r e n t s a c c u e i l l i s 2 s i t e s d a n i m a t i o n s Ŕ 4 3 j o u r n é e s p l u s 1 5 m e r c r e d i s j e u n e s f i d é l i s é s Ŕ 3 8 % d e p u b l i c f é m i n i n 3 8 j o u r s s u r 3 d i s p o s i t i f s V. V. V. E n : 7 0 j e u n e s r é g u l i e r s s u r l e s 2 s i t e s P e r m a n e n c e s u r l e s i t e d e l a M a r i n e B l e u e ( 2 0 j o u r s ) e t 1 0 j o u r s s u r l e s i t e d u c e r c l e s p o r t i f 1 V V V P r é v e n t i o n d e s c o n d u i t e s à r i s q u e 1 V V V D a n s e H i p H o p s o i t 2 4 j e u n e s a u t o t a l - P e r m a n e n c e d e s a c t i o n s n o n p o s s i b l e s u r l e n s e m b l e d e s s i t e s Ŕ S t a b i l i t é e t m i x i t é d e s é q u i p e s d i n t e r v e n t i o n. E n , f i l l e s d i f f é r e n t e s o n t p a r t i c i p é à l A n i m a t i o n d e R u e, e n , e t e n , l e p u b l i c f é m i n i n e s t r e s t é d e p a r l a s t r u c t u r e d e l a n i m a t i o n d e r u e e n r e t r a i t d u p u b l i c m a s c u l i n. E n : A b a n d o n f o n c t i o n n e m e n t l e s M e r c r e d i s - C o m p l é m e n t a r i t é d e s a c t i o n s d e p r é v e n t i o n ( V. V. V. ) a v e c i n s c r i p t i o n e t a d h é s i o n l i b r e e t g r a t u i t e à l a n i m a t i o n d e r u e. - P r o p o r t i o n d e j e u n e s r e l a i s i s s u s d u q u a r t i e r e n a u g m e n t a t i o n. E n : 3 7 j e u n e s o n t o b t e n u s l e u r b r e v e t d e s é c u r i t é r o u t i è r e. 1 2 l e P S C 1. N o u s n o u s p l a ç o n s a v e c c e p u b l i c r e p é r é d a n s l a r é d u c t i o n d e s r i s q u e s. E n : 7 0 j e u n e s r é g u l i e r s e t f i d é l i s é s 1 8 j e u n e s i s s u s d e l a n i m a t i o n d e r u e i n s c r i t s d a n s l e s 2 V V V S u r l e s 5 j e u n e s r e l a i s 4 s o n t i s s u s d u p u b l i c d e l a n i m a t i o n d e r u e 46

47 Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Observations / Bien fondé / Impacts L An imati on de Rue que l on p ourrai t no mmer «Préve ntio n Urbaine» dém ont re à c haque inte rvent ion la nécess i té qu e n ous a vons d ê t re a u pl us près des pu blics en e rrance et de port er une pa rol e d a dul tes s t ruct ura nte. En : L An imation d e Rue a fonction né en moyenne sur 3 si tes et 4 en é té. Nous avons re ncontré des difficultés de recrut ement d équi pe à parti r de septemb re. La dynamique observée en 2006 concernant la forte participati on du public féminin au se in de l Animation de Rue se poursuit. En effe t, b ien qu encor e mino ritaire s ur l ensembl e de l effec tif des jeunes accueils, le publi c féminin est celui qui e st le plus fidélisé sur no s actions. Cependa nt, cette ann ée encor nous avons dû revoir à la baisse notre permanence sur tous les sites d animation en rais on de difficulté à r ecrute r des interven ants qua lifiés. En : L Anima tion d e Rue a fonc tionné en m oyenne sur 3 sites. En 2009, nous avons d û reconsidére r notre pr ésence et notre temps de présenc e sur l ensemble des sites. Un dé ficit fi nancier de l action nous a cont raints à réd uire le nomb re de site couvert. Le choix du conseil d administra tion a été guidé par la p riori té d interven tion sur les secteurs qui n étaient pas en mesure de mettre en œ u vre ce type d accueil. Ainsi no us nous somme s recent rés sur la cité de la Marine, la Coprop riété Maison Blanche et le Cercle Spo rtif St Gabriel, interrompa nt cette ac ti on dans la Cop ropriété des Rosi ers. La législati on sur l em bauche d animateu r vacataire ayant changé, nous ne pouvions pl us les embaucher à la ½ journ ée, mais à la journ ée. Nous avons donc cessé nos interventi ons le m ercredi après -midi et concen tre r nos actions sur l ensemble des vacances scolaires où le public est présent matin et après -mi di. Ces tra nsforma tions on t fait évoluer no tre p ro jet, le manq ue de pe r manences les merc redi s nous demande un surcroit de cadre dur ant les vac anc es et not re prés ence en journée n ous perm et d affiner un proj et à deux volets, la mobilis ation des jeunes en apr ès-midi e t la concrétisation de micro projets en matinée. En 201 0, l Animation de Rue a fonction né en mo yenne sur 5 sites. En 2010, n ous avons fo nctionné sur le terri toire de Bon Sec ours sur d e ux lieux d animation à s avoir la Marine et le Cercle Spo rtif de Bon Sec ours Bien que nous n intervenon s plus sur les Rosiers depuis Toussaint Nous retr ouvons sur le site du Cercle Spor tif d es jeunes issus de cette cité et que nous avions eu en animation. Bien que le «Capital Sympathie» de meure encore intac t, no tre retr ait est regre tté p ar une bonne partie des jeunes, de plus notre absence les mercredis sur le terr itoire de Bon Secours o bligent les équipes sur le te rrai n à davantage d effor t e n terme de mobilisation et d assimilation pa r le public, du cadre et des règles d e fonction nement. Nous pouvons rema rque r que l animation de rue avec la présence des jeunes relais a un fort i mpact identificatoi re positif im portant. Nous rema rquo ns aujourd hui que 90% des jeunes qui postulent à cet échange ( BAFA Ŕ Anima tion de rue) sont d es jeu nes animés dans le cad r e de ce p rojet. En 2011, 5 sites de fon ctionnement do nt 2 à Bon Secours. Des eff orts en direction du pu blic f éminin sont à accompli r, e n ter mes de mixité des équipes et dans la diversité d es projets. 47

48 ACTION : CITOYENNETE JEUNES RELAIS Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Territoire : Bon Secours Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible - Coo pére r à d es actions de Prévention Générale : Pou rsuivre u n projet cohérent d éducati on de prév ention et de réduction des risques en direc tion du public jeune. Jeunes de 13 à 22 ans Objectifs opérationnels - Favoris er la responsabilité - Multiplier les p rojets fa vorisant la solidarité, la p révention et la médiation - Faire que l es jeunes s appropri ent les messages de p révention - Pr oposer à des j eunes le système d échange jeune r elais - Qualificati on et implication des jeunes - Fabr iquer des ou tils de préventi on - Inverser certaines dynamiques négatives de jeunes par la valorisat i on, la reconnaissance et la structura tion des jeunes relais : BAFA Ŕ San té - Œuv rer sur les loisi rs éducatifs - Dével opper des espac es de mobilisation de réfl exion Résultats attendus Indica teu rs q uant itat if s ret enus pou r les ann ées à : Prévu 1 6 jeune Rel ais i mpliqués Prévu 400 jeun es sensibilisés par les jeunes relais Nouve aux i ndica teu rs de 2010 et 2011 : 1 Groupe de 6 jeunes en gagés dans u n échange qual ification BAFA et PSC1 1 Forum Sant é accueillant 100 visiteu rs 1 Proj et jeun e citoyen 1 repo rtage sur la démar che 6 débats citoyens I n d i c a t e u r s q u a l i t a t i f s r e t e n u s p o u r l e s a n n é e s à : - P r o p o s e r à d e s j e u n e s l e s y s t è m e d é c h a n g e s j e u n e s r e l a i s - Q u a l i f i c a t i o n e t i m p l i c a t i o n d e s j e u n e s N o u v e a u x i n d i c a t e u r s d e : D é v e l o p p e m e n t d u s y s t è m e d é c h a n g e : - A n i m a t i o n B A F A - R e p o r t a g e P l a c e d e s p e c t a c l e - F o r u m S a n t é - P a r t e n a r i a t d u F o r u m N o u v e a u x i n d i c a t e u r s d e : - Q u a l i f i c a t i o n e t i m p l i c a t i o n d e s j e u n e s - E m u l s i o n - P r o j e t e n c o u r s ; F o r u m e t j o u r n a l T V. Les FRANCAS / FSGT / CRIPS / AMPT / (SOS DI) Tremplins PAEJ / ADDAP / Ville de Marseille / IFSI / Équipe mobile Édouard Toulouse / ECE / École de Commerce / AIDS / CPCAM / Coll ège Clai r Solei l / Collège Hen ri W allon / Coll ège Marie Laurencin / Planning Familial / FSGT Résultats obtenus : 4 j e u n e s r e l a i s B A F A Ŕ 7 j e u n e s P r o j e t j e u n e c i t o y e n 3 0 j e u n e s r e l a i s P r é v e n t i o n R o u t i è r e 7 j e u n e s r e l a i s S a n t é T o t a l 4 1 j e u n e s r e l a i s e n d i r e c t i o n d e j e u n e s : 3 j e u n e s r e l a i s B A F A Ŕ 7 j e u n e s P r o j e t j e u n e c i t o y e n S a n t é 3 0 j e u n e s r e l a i s P r é v e n t i o n R o u t i è r e. 8 j e u n e s r e l a i s M u l t i M é d i a. T o t a l 4 8 j e u n e s r e l a i s e n d i r e c t i o n d e j e u n e s. M o b i l i s a t i o n d e s é t u d i a n t s d e l I F S I Ŕ P l a n n i n g F a m i l i a l Ŕ S A M S A H T C - C L 1 3 Ŕ É q u i p e m o b i l e d e L i a i s o n P s y c h i a t r i e P r é c a r i t é. E n : 1 G r o u p e d e 6 j e u n e s e n g a g é s d a n s u n é c h a n g e q u a l i f i c a t i o n B A F A e t P S C v i s i t e u r s d u F o r u m S a n t é 1 1 j e u n e s p r é s e n t e n t u n p r o j e t j e u n e c i t o y e n 1 d o c u m e n t a i r e r é a l i s é 1 d é b a t s u r l a p l a c e d e s j e u n e s Ŕ 2 0 p a r t i c i p a n t s D e j a n v i e r à j u i n : 6 j e u n e s d a n s u n c u r s u s d e f o r m a t i o n B A F A 8 j e u n e s R e l a i S a n t é 1 p r o j e t j e u n e c i t o y e n d é f e n d u d e v a n t d e s é l u s 1 F o r u m S a n t é r e g r o u p a n t 6 0 p e r s o n n e s L e C e n t r e S o c i a l e s t r e p é r é c o m m e u n l i e u d e x p é r i m e n t a t i o n, d a u t o n o m i e e t d e r e s p o n s a b i l i t é E n : 4 B A F A A b o u t i s e t 2 j o u r n é e s d e F o r u m S a n t é E n : 2 B A F A a b o u t i s - T o u s l e s a n s, u n e q u i n z a i n e d e j e u n e s s a d r e s s e n t a u C e n t r e S o c i a l a f i n d é c h a n g e r a v e c l e B A F A l e u r p a r t i c i p a t i o n a u x a n i m a t i o n s d e r u e. I m p l i c a t i o n d e s j e u n e s d a n s l a t r a n s f o r m a t i o n d e l e u r e n v i r o n n e m e n t - O r g a n i s a t i o n d u n F o r u m S a n t é p a r u n g r o u p e d e j e u n e s e t c o n s t r u c t i o n d e r e p o r t a g e s v i d é o s u r l a r é n o v a t i o n u r b a i n e. E n : 3 é c h a n g e s : B A F A Ŕ P S C 1 c o n t r e p r é s e n c e l e s v a c a n c e s s c o l a i r e s. E n a n i m a t i o n : 2 B A F A c o m p l e t e n d i r e c t i o n d e j e u n e s d u r a n t l a n n é e. 1 F o r u m S a n t é r é a l i s é a v e c 1 1 j e u n e s e t l I F S I s u r 5 t h è m e s d e s a n t é. 5 r e p o r t a g e s e t 5 s p e c t a c l e d u «IN» A v i g n o n. D e j a n v i e r à j u i n : 1 5 j e u n e s c e t t e a n n é e s e s o n t p r o p o s é d a n s c e t é c h a n g e B A F A / A c t i o n. 6 o n t p a s s é l e B A S E e t l e P S C 1 - R é a l i s a t i o n d u F o r u m S a n t é a v e c 5 p a r t e n a i r e s - J o u r n a l T V e n c o u r s, v i s i b l e s u r «U r b a n P r o d. c o m» 48

49 Observations / Bien fondé / Impacts Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Le concept «Jeunes Rel ais» pour des jeunes p ar des jeunes, es t pour le Cent re Social u n axe for t de développement de citoyenneté chez les jeun es. En proposant en tou te équité ces moments de vies partagées avec l es jeunes, ceux -ci acte urs et citoyens par ticipent plei nement au développem e nt local. Développem ent local en direction des plus jeun es dan s le cadre de l an imation de rue. Pa rticipation de ces jeunes aux commis sions jeunes. Nombre d es jeunes formés ces d ernières années exercent leu r citoyenneté ailleurs dan s d autres associations. Citoyenn eté quand le pa ssage du Brevet de Séc urité Rou tière re présen t e le premier permis dès 14 ans et par sa forme comm un ique aux aut res jeun es des messa ges de p révention rou tière et du mieux vivre ensemble. Les outils d e santé cop roduits avec les jeu nes servent du rant les sema ines de p révention, valorisant ainsi le travail des jeun es auprès de leurs pai r s. En plus d adapt er le langage et le gra phism e, ces jeunes s app roprien t le message de p révention et le r endent perti nent. Un F orum santé co or ga nisé par des jeunes étu diants de l IF SI et le Ce ntre Social permet à ces jeunes de se ret rouver d ans la position du militant associatif d éfen da nt idée et valeur d une i nforma tion s ur la santé et accessible à to us enfants et ad ultes. Ce fo rum sant é fait l objet du projet jeune citoyen défe ndu pa r les jeunes devan t des é lu s et professionne ls de la Ville de Marseille. La ré ussite de l entretien et l aboutissement du pr ojet les placent comme des acte urs impor tant s d e la vie locale et d es leade rs po sitifs vis -à-vis de leu rs p airs. 49

50 ACTION : ECHANGES DE SERVICES, SOUTIEN AUX PROJETS INDIVIDUELS ET COLLECTIFS, STAGES SPORTIFS Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible Poursuivre un projet local de prévention en direction des jeunes Objectifs opérationnels 1/Aider à la formation e/ou la réalisation de projet 2/Proposer l échange d utilité sociale comme posture de participation 3/Proposer des actions de loisirs formalisées, accessibles au plus grand nombre Résultats attendus 100 jeunes Conseil Général /DDJS Ŕ DSU- CUCS / Conseil Régional / Ville de Marseille / CLJ Polices / Police UPU / CRIJ / Les Francas / FACE Ŕ Judo Club Canet / ADDAP / UCPA / Centre Social les Rosiers / CLSPD / IFSI / Planni ng Familial / Les Petit débrouillard s / FSGT Fo ntai gneu. Territoire : Bon Secours Jeunes gens entre 10 et 20 ans Leurs parents Résultats obtenus En En En En j e u n e s 6 1 j e u n e s 7 6 j e u n e s - 5 Sta g e s s p o r t if s - 1 p r o je t Web T r o t t e u r s s u r l a n n é e - 1 p r o je t j e u n e c i t o y e n - 1 p r o je t F o r u m S a n t é - Q u a li f i c a t ion B AF A Au tot a l 7 8 j e u n e s d o n t 3 9 j e u n e s f i l l e s Aider à la fo rmation et/ ou la réalisati on de proje t Proposer l écha nge d utilité social e comme posture de p artic ipation Proposer des action s de loisirs formalisées, accessible au plus grand nombre A parti r de 20 10, nouv eaux indicateu rs choisis : -100% de jeunes partici pent à ces projets d échanges all an t jusqu au bout. -Par ticipation à pa rité d es jeunes fill es -Effe t de l ocomotive. De mande des autres jeunes à p articiper P r o j e t s j e u n e s c i t o y e n s S t a g e s s p o r t i f s 5 j e u n e s 7 j e u n e s 7 j e u n e s 8 j e u n e s 3 0 j e u n e s 4 s t a g e s s p o r t i f s 3 0 j e u n e s 4 s t a g e s s p o r t i f s C i t y R a i d 1 0 j e u n e s 1 0 j e u n e s / W e b T r o t t e u r d e s q u a r t i e r s 3 0 j e u n e s 3 s t a g e s s p o r t i f s 7 j e u n e s 7 j e u n e s 7 j e u n e s 1 p r o j e t s u r l a n n é e R u g b y à j e u n e s / / E q u i t a t i o n 7 s t a g e s / / P l o n g é e / 7 s t a g e s A l a p l a c e Q u a l i f. B A F A + P S C j e u n e s Rep é r a g e p a r le s jeu n e s d u C e n t r e So c i a l c o m m e s t r u c t u r e d e s o u t ie n a u p r o j e t. Pro jet j e u n e c ito y e n. Q u a l ifi c a t io n B AFA I n t e r p e l la t i o n f r é q u e n t e d e s jeu n e s s u r d e s p o s s i b i lit é s d é c h a n g e s c h a n t i e r / lo is ir. Ce n t r e S o c ia l r e p é r é c o m m e u n l ie u d a u t o n o m i e e t d e c it o y e n n e t é. L e s a c t ion s d e lo i s ir s o r g a n i s é e s é t a ie n t o u v e r t e s à t o u s. B ie n q u e d is p o s a n t d e p r o p o s iti o n s é l a r g ies, n o t r e c a p a c ité d e f in a n c e m e n t n o u s c o n t r a i n t à r é d u ire le n o m b r e d e s t a g e s. En , à l e x c e p t i o n d u n e jeu n e f i lle, l e n s e m b le d e s j e u n e s o n t t e r m iné s leur s p r o j e t s e t v a li d é s s o i t p a r u n b r e v e t s o it p a r u n e m a n i f e s t a t i o n p u b li c ( F o r u m San t é Ŕ B AF A Ŕ Pro jec t i o n d e s r e p o r t a g e s W e b T r o t t e u r s ) - L a Par it é g a r ç o n s f il le s n a p a s é t é a t t e i n t. L e s g r o u p e s p r o jet s o n t t e n d a n c e à s a u t o c h o i s ir. - L a r é u s s ite e t l au g m e n t a t io n d e s jeu n e s e n é t a t d e r é u s s ite r e p r é s e n t e n t p o u r l an n é e u n e a c c é l é r a t io n d e m o t i v a t i o n. - En , 1 5 c a n d ida t u r e s p o u r l e s jeu n e s r e lais B AF A d o n t 6 r e t e n u s. L e p r o je t d e s We b t r o t t e u r s é t o f f e a v e c l a p r o d u c t ion d u n «JT». 50

51 Observations / Bien fondé / Impacts Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x L échange non monétai r e permet aux j eunes d éviter le sentiment d as sistance et de recevabil ité, les situant da ns une position d auton omie et de r esponsabilité, acteu rs de l eurs proj ets. Duran t le temps du proj et social, d iffér ents dispositifs nous ont pe rmis de souteni r échan ges et projet de jeunes. Les projets jeunes citoy ens qui ont propu lsé de s groupes de jeunes da ns des actions d utilité sociales en cont re pa rtie de p roj et plus personn els. Une partie des jeunes repè r ent le Cen tre Social comme un lieu des «possi bles», u n e ressource positi ve d autonomie e t d éducation. Les actions de l oisirs, stages spo rtifs, équitati on, la plongée ont mobi lisé un p ublic pe u encli n à se structure r auto ur d ad ultes et ont suscité de mi cros échanges (chantier ). Toutef ois, nous av ons pu accueillir un public él arg i sur des actions de loisi rs éducati fs. Les chantiers l oisirs, les échanges loisirs, le pr ojet citoyen on t un impa ct plus large. Ils ont l o bjectif de valoriser les jeu nes a ux yeux des ad ultes du quartier et s adressen t à un public de pai rs élar g i. Les Web Trott eurs incl us dans le projet jeun e citoyen ont témoigné par un documentaire de la démarche d échange et d engagemen t des jeunes dans un Forum Santé e n directi on du «Tou t Public». Nous pouvons remarque r que ces jeun es amorcent une dém arc he d action collective e n même temps qu un début d eng agement associatif. Il est à noter que dura nt l année20 10 en raison des travaux du centre s ocial, nous av ons du fer mer le 19 juillet, ce qui ne nous à pas pe rmis de réaliser le nomb re de stages s portifs in itialemen t prév us. En 2011, le système d échange perdu re et se renforce. La pa rticipa t ion des jeunes aux diff érents projets collec tifs, d ans une postu re de par tici pation et d action les f ait gran dir da ns une m aturité positive. 51

52 ACTION : PREVENTION DES CONDUITES A RISQUES Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Territoire : Bon Secours Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible Coopé rer à d es action s de prévent ion générale Objectifs opérationnels - Dével opper un p rogra mme de prévention des cond uite s à risque et promotion de l éd ucation à la sant é - Pa rticiper à la c onstru ction et l animation d un rés eau - Organiser des ateliers interactifs autour du VIH et sur les différen ts produits à risques. - Organiser deux journé es de Fo rum Santé - Coo rdonn er e t consolider le réseau partena rial Résultats attendus N o m b r e d e c l a s s e s p a r t i c i p a n t e s N o m b r e d a d u l t e s N o m b r e d e p a r t e n a i r e s i m p l i q u é s F o r u m S a n t é N o m b r e d e p a r t e n a i r e s i m p l i q u é s : u n e v i n g t a i n e d e p a r t e n a i r e s i m p l i q u é s s u r l e n s e m b l e d e s a c t i o n s s a n t é Capacité des participan ts à retransc rire et à intégre r les connaissances. Capacité du r ésea u à pérenniser les acti ons ACCES / Automobile Club / AFALT / Sol en Si / AMPTA / I maje Sa nté / Plan ning Familial / AIDES / SOS DI / CPAM / CRIPS / ARTHEMI A / Éducation Nationale / Équipe promotion sant é / MDS / PAEJ Tremplin / Association d Idées / CIDAG / Équipe Mobil e Édouard Toulouse / Urban Prod / École de conduite Eu ropéenn e / École de commerce et IFSI / PMI / MDS Enfants et jeu nes scolarisés CM 2 à la 3ém e Adultes d origine étrangè re ou primo arrivants Tout publ ic Résultats obtenus En 2008 En 2009 En 2010 En 2011 Nomb re s d e s c o l a i r e s p a rtic i p a n t s Nomb re s d a d u l t e s p r i m o a rr i v a n t e n m o d u l e d e s e n s i b i l i s a t i o n Nomb re d a d u l t e s p ré s e n t s l o rs d e l a e n v. 1 5 s o i rée Solid a rité c o n t r e l e VI H Nomb re d a d u l t e s p ré s e n t s l o rs d u F o ru m S a n t é Pa rt e n a ri a t a s s o c i a t i f i m p l i q u é Pa rt e n a ri a t i n s t i t u t i o n n e l i m p l i q u é 4 6 J o u r n é e s «F o ru m s a n t é» o rg a n i s é e s T e m p s f o r t a t t e n d u e t r é c l a m é p a r le s a c t e u r s l o c a u x Pro lo n g e m e n t d a c t i o n s d e p r é v e n t io n r e la y é e s p a r l e s é t a b l is s e m e n t s s c o la i r e s L a s o ir é e s o li d a r ité d e d é c e m b re F il r o u g e Ŕ Vi d é o - m a t o n a v e c d e s m e s s a g e s d e s o l i d a r i t é la i s s é s p a r les p a r t i c ip a n t s. Un p l a t e a u T V r é a li s é p o u r la s o iré e So li d a r ité a v e c 3 r e p o r t a g e s d if f u s é s s u r i n t e r n e t ( Urb a n Pr o d c o m ) 3 0 a d u l t e s p a r t ic ip a n t s. L e s é q u ip e s d e p r o m o t io n s a n t é d u t e r r ito ire s e s o n t r é u n is r é g u l i è r e m e n t p o u r p r é p a r e r e t é v a lu e r les t e m p s f o r t s d e e t O r g a n i s a t io n e n d u n e j o u r n é e F o r u m San t é s u r la P l a c e Da lm a s Impact sur le te rrito ire Forum Santé Capacité des participan ts à retransc rire et à intégre r les connaissances Capacité du r éseau à pérenniser les acti ons. Impact sur le te rrito ire Temps for t : Semaine Préventi on VIH L a s o ir é e s o li d a r ité d e d é c e m b re Un p l a t e a u T V r é a li s é p o u r la s o iré e So li d a r ité a v e c 3 r e p o r t a g e s d if f u s é s s u r i n t e r n e t ( Urb a n Pr o d c o m ) 4 0 a d u l t e s p a r t ic ip a n t s. L e s é q u i p e s d e p r o m o t i o n s a n t é d u t e r r i t o ire s e s o n t r é u n i s r é g u l ière m e n t p o u r p r é p a r e r e t é v a lu e r le s t e m p s f o r t s d e e t O r g a n is a t io n d e d e u x jo u r n é e s F o r u m S a n t é s u r l e s Pl a c e s D a l m a s e t Ét a t s - U n i s. L a s o ir é e S o l ida r it é d e d é c e m b re Cet t e a n n é e là, l a s o i r é e q u i a e u l ie u l e 1 er d é c e m b r e é t a i t a x é e s u r l é c h a n g e e t le d é b a t a u t o u r d e «p a r e n t a l ité e t s e x u a l ité d e s a d o le s c e n t s» a v e c la p r é s e n c e d u Pl a n n in g F a m i li a l e t d A I D E S. Un e q u i n z a in e d e p e r s o n n e. L e s é q u ip e s d e p r o m o t io n s a n t é s o n t t o u jour s e n g a g é e s d a n s la m i s e e n œ u v r e e t l é v a lua t i o n d a c t io n s d e p r é v e n t i o n, p r o m o t io n s a n t é i n s c r it e s s u r l e t e r r i t o ire e t r e la y é e s p a r le s é t a b l i s s e m e n t s s c o la ire s. T e m p s f o r t r é u n is s a n t l e n s e m b le d e s é t a b l is s e m e n t s s c o la i r e s d u s e c t e u r Ac c u e il d e c la s s e s é l é m e n t a ire s e t c o llè g e s d u r a n t d e u x s e m a in e s, s e n s ib il isa t i o n p r o p o s é e a u x d e u x g r o u p e s d a l p h a b é t is a t i o n ( p u b li c n o u v e lle m e n t a r r i v é e n F r a n c e ). En , le F o r u m S a n t é c o o r g a n isé a v e c 1 1 j e u n e s e t l I F SI S a in t J a c q u e s. 6 0 e n f a n t s e t a d u l t e s s o n t v e n u s p a r t i c i p e r a u x d iff é r e n t e s a n ima t i o n s d e s a n t é p r o p o s é e s p a r le s p a r t e n a ires 52

53 Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Observations / Bien fondé / Impacts En : L a m ise e n p l a c e l o r s d e s s e m a ine s p r é v e n t io n s d u n f il r o u g e p o r t a n t s u r d e s m e s s a g e s v id é o la i s s é s p a r d e s é lè v e s d e s c o llè g e s a c c u e i ll is, à p e r m is la c r é a t io n p a r u n g r o u p e d e 5 a d o le s c e n t s a c c o m p a g n é s p a r u n a n imat e u r m u lt imé d i a d un DV D c o m p il a n t l e n s e m b le d e s m e s s a g e s d e p r é v e n t i o n, la r é a li s a t io n d e 3 m icro r e p o r t a g e s e t l or g a n i s a t io n d u n p la t e a u T V, p o u r l a s o ir é e d e s o l id a r i t é VIH : A c c u e i l d in v i t é s, d i f f u s i o n d e s r e p o r t a g e s, d u f il r o u g e e t d i f f u s i o n s u r in t e r n e t. Ce la t é m o i g n e d e l a c a p a c it é q u o n t l e s p a r t i c i p a n t s a u x s e m a ine s p r é v e n t i o n s, à r e t r a n s c r ire e t à i n t é g r e r l e s c o n n a i s s a n c e s l ié e s a u V I H ; Com p t e t e n u d e s m o y e n s o b t e n u s, n o u s n a v o n s p u p o u r s u i v r e d e s a t e l ier s a u t o u r d e s c o n d u it e s à r isq u e s a u p r è s d ad o l e s c e n t s «c l a s s e s p i lot e s» a u d e là d u t e m p s f o r t d e s s e m a ine s d e p r é v e n t io n. Cep e n d a n t l e n g a g e m e n t d e s p a r t e n a ire s é d u c a t if s e t le r e t o u r q u il s f o n t d e s t e m p s f o r t s n o u s c o n f o r t e n t d a n s l a p o u r s u i t e d e c e s d é m a r c h e s d e p r é v e n t io n e t n o u s o n t p e r m is l o r g a n i s a t io n d u n e jo u r n é e F o r u m S a n t é. En Con t r a irem e n t à l a n n é e p r é c é d e n t e n o u s a v o n s p u o r g a n is e r d e u x jour n é e s F o r u m S a n t é a u lie u d u n e. En r e v a n c h e, a u n iv e a u d e s a t e l ier s p r o p o s é s l o r s d e s s e m a in e s p r é v e n t i o n , n o u s a v o n s c o n n u s u n e b a i s s e d ef f e c t i f s d e s c la s s e s p a r t i c i p a n t e s ( é lè v e s a c c u e i ll ies e n c o n t r e e n ) En e f f e t, le s p r é c o n i s a t i o n s d u m i n i s t è r e d e la s a n t é r e l a t ive s à l a g r ip p e H 1 N 1 e t la m o b il isa t i o n d e s in f irm ièr e s s c o la ire s p o u r l ad m in i s t r a t io n d e s v a c c in s n o u s a c o n d u it à r e p o r t e r s u r l a n n é e ( jan v i e r ) n o s a t e lie r s p o u r c e r t a in e s c la s s e s d e 3 è m e. Dep u i s l e t r a v a il d e r é s e a u, s e s t r e n f o r c é, e n e f f e t, u n g r o u p e d e t r a v a i ll e c e s t c o n s t i t u é a u t o u r d é c h a n g e d e p r a t i q u e r é u n is s a n t d e s p r o f e s s ion n e ls d e s s e c t e u r s : é d u c a t if, s a n i t a ir e e t s o c ia l. Ce Rés e a u S a n t é e t d I n s e r t i o n So c i a le d e s A c t e u r s Nord ( R E SI ST A N) cond u i t p a r u n e p s y c h o log u e d e l é q u ipe m o b i le li a i s o n p s y c h i a t r ie d e l h ô p i t a l Édo u a r d T o u lou s e e t l e C e n t r e s o c ia l a p o u r o b je c t i f d e p e r m e t t r e a u x p r o f e s s io n n e ls à r a i s o n d u n e r e n c o n t r e p a r m o i s, d e d i s c u t e r d e s itu a t ion s c o m p le x e s r e n c o n t r é e s p a r l u n d e s m e m b r e s d u c o ll e c t if e t d y a c t ive r l e r é s e a u a f in d y a p p o r t e r u n e r é p o n s e o u la c o m p lét e r. Dan s u n e s o c iét é o ù le s s itu a t i o n s r e n c o n t r é e s p a r les t r a v a il le u r s s o c iau x, l e s p r o f e s s i o n n e l s d e s a n t é e t l e s p e r s o n n e l s d e l éd u c a t ion, s o n t d e p lu s e n p lu s c o m p le x e s ( p r o b lém a t iqu e d emp lo i, d e log e m e n t, s a n t é ) e t n o m b r e u s e s, il e s t à s o u lig n e r l im p o r t a n c e d e c e t y p e d in it iat iv e p e r m e t t a n t le c r o i s e m e n t d e d if f é r e n t s r e g a r d s d e s p r o f e s s io n n e l s s u r u n e m ê m e s i t u a t io n p o u r u n e m e il le u r e a n a ly s e e t d e s r é p o n s e s p e r t in e n t e s. En Con t r a irem e n t à l é d i t i o n d e l a n n é e d e r n i è r e o ù le t e m p s f o r t q u e r e p r é s e n t e n o s s e m a in e s p r é v e n t ion s, d u r a n t le m o i s d e d é c e m b r e a v a i t c o n n u u n e b a is s e s ign if i c a t iv e d e s c la s s e s p a r t i c i p a n t e s d u e e n g r a n d e p a r t ie p a r les p r é c o n i s a t io n s d u M i n is t è r e d e l a Sa n t é r e lat ive s à l a g r ip p e H1 N1. Nou s a v o n s e u c e t t e a n n é e u n «r e t o u r» à la n o r m a le d u n o m b r e d é lè v e s a c c u e i ll is ( é l è v e s p o u r 7 c l a s s e s d e CM 2 e t 9 c las s e s d e 3 é m e ). Po u r c e q u i e s t d e la s o ir é e So li d a r ité q u i c e t t e a n n é e f u t o r g a n isé e l e 1 er d é c e m b r e , n o u s a v o n s f a it l e c h o ix d e la f a ire s o u s l a f o r m e d e d é b a t e t d é c h a n g e s s u r la t h é m a t iq u e «P a r e n t a l it é e t s e x u a lit é d e s a d o les c e n t s». Déb a t q u i f u t a n imé p a r d e s i n t e r v e n a n t s d AI D E S e t d u P la n n i n g F a m i li a l, b i e n q u e l e n o m b r e d e p a r t i c ip a n t s p r é s e n t s s o it m o in s imp o r t a n t q u e lo r s d e s p r é c é d e n t e s é d it io n s ( u n e q u i n z a ine d e p e r s o n n e c o n t r e u n e q u a r a n t a in e e n ), la q u a lit é d e s é c h a n g e s a in s i q u e la d iv e r s it é d e s p e r s o n n e s a y a n t p a r t ic ipé à c e t t e s o ir é e d é b a t ( p a r e n t s, jeu n e s, e n f a n t s, b é n é v o l e s, s a l a r i é s ) n o u s c o n f o r t e n t s u r l im p o r t a n c e d e p o u r s u ivr e c e t y p e d e d is c u s s io n. Con c e r n a n t le F o r u m Sa n t é, n o u s a v o n s f a i t le c h o ix c e t t e a n n é e d e le f a ire s u r u n s e u l l ie u ( Par c d e l Es p é r a n c e ) q u i n o u s s e m b l a i t ê t r e f é d é r a t e u r p o u r le s p o p u l a t i o n s d e s d e u x t e r r ito ire s d e n o t r e z o n e d i n t e r v e n t ion ( Bo n S e c o u r s e t l e C a n e t ). Nou s a v o n s é g a l e m e n t c o n t r a ir e m e n t a u x a u t r e s a n n é e s o u v e r t c e f o r u m e n p lu s d u t o u t p u b l ic, d e s g r o u p e s d é jà c o n s t itu é s ( Adu lt e s C a f é d e l e m p lo i, c la s s e s é lém e n t a ir e s p l u s c o l lè g e s, g r o u p e s a lph a ) p a r t ic ipa n t a u x d iff é r e n t e s a c t i o n s p r o p o s é e s p a r n o t r e s t r u c t u r e. C e la a e u p o u r e f f e t d e v o ir u n n o m b r e i m p o r t a n t d e p e r s o n n e s p r é s e n t e n t lor s d e c e t e m p s f o r t ( ) e t d e v o ir a i n s i u n b r a s s a g e d e la p o p u l a t i o n ( p r o v e n a n c e, m i x i t é, â g e, C SP. ). Un p r o je t J e u n e s C it o y e n s é l a b o r é a v e c 1 5 je u n e s r e la is à la f o i s B AF A e t We b T r o t t e u r a p e r m is é c h a n g e e t e n g a g e m e n t d e c e p u b l ic d a n s u n e p r o b lé m a t iqu e d e p r é v e n t io n s a n t é, à l a f o is s e n s ib il is é s e t a c t e u r s e n d ire c t ion d e le u r s p a irs. I l s o n t t r o u v é d a n s c e p r o j e t u n e p l a c e v a l o r i s a n t e, v e c t e u r d e m a t u r ité e t d a u t o n o m ie. En , u n F o r u m S a n t é le 2 6 m a i a v e c l a p r é s e n c e d e 5 p a r t e n a ir e s e t d e s 1 1 jeu n e s r e lais c o o r g a n is a t e u r s, n o u s a v o n s r e g r o u p é 6 0 a d u lte s. En s o ir é e, l a s s o c ia t i o n «M o d e r n ise r s a n s e x c lure» a p r o j e t é le f i lm «J e s u i s m a l a d e d e l i n d i f f é r e n c e». 53

54 ACTION : PREVENTION COLLEGE QUARTIER Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Territoire : Bon Secours Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible - Coo pére r à la réussite scolaire - Sou tenir la pa rentali té -Prévenir les rupt ures é ducatives Jeunes de 10 à 17 ans Parents Objectifs opérationnels - Co opére r à l a cellul e de veille du collège Cl air Soleil - Pa rticiper au CESC - Coo pére r à la réussite scolaire - Souteni r le pr ojet Inclusion Suspension - Initi er u n gr oupe d e parole av ec des adolescents - Se forme r à la technique «PRODAS» - Ate lier Cuisine avec les pare nts de Clair Soleil Résultats attendus I n d i c a t e u r s q u a n t i t a t i f s r e t e n u s p o u r l e s a n n é e s à : Ŕ N o m b r e d e c e l l u l e s d e v e i l l e e t C E S C / N o m b r e d e j e u n e s i n s c r i t s d a n s l e s g r o u p e s d e s o u t i e n à l a s c o l a r i t é / N o m b r e d e s e m a i n e s d é c o l e o u v e r t e c o o r g a n i s é e s / A c c u e i l d e s é l è v e s e n «s u s p e n s i o n» d e s c o l l è g e s / N o m b r e l i a i s o n s C M 2 / 6 é m e / N o m b r e d e g r o u p e d e p a r o l e s / F o r m a t i o n / L i a i s o n P a r e n t s / C o l l è g e s N o u v e a u x i n d i c a t e u r s à p a r t i r d e : 3 0 s é a n c e s d a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é / 4 0 c o l l é g i e n s e t l y c é e n s i n s c r i t s / 2 d e m i - j o u r n é e s d i n f o C M 2 / 6 é m e / 1 é c o l e o u v e r t e i n t e r c o l l è g e / 8 s é a n c e s d e c u i s i n e : 6 r e p a s p a r e n t s e n s e i g n a n t s / 1 5 c e l l u l e s d e v e i l l e Ŕ 3 C E S C / I m p l i c a t i o n d a n s l e s C. A. d e s c o l l è g e s I n d i c a t e u r s q u a l i t a t i f s r e t e n u s p o u r l e s a n n é e s à : - C o o p é r e r d a n s l a l u t t e c o n t r e l e s r u p t u r e s - C o h é r e n c e é d u c a t i v e d u r a n t l e s p é r i o d e s é c o l e s o u v e r t e s ( c f. o b s e r v a t i o n s ) N o u v e a u x i n d i c a t e u r s à p a r t i r d e : - P a r t e n a r i a t a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é. C o n f i a n c e d e s p a r e n t s. J e u n e s r é g u l i e r s e t p r é s e n c e s d e s p a r e n t s a u x r é u n i o n s - É q u i p é p é d a g o g i q u e e t p a r e n t s p r é s e n t s l o r s d e s i n f o s. I n s c r i p t i o n a u c e n t r e s o c i a l d e s j e u n e s e n é c o l e o u v e r t e - P a r e n t s p r é s e n t s a u x a t e l i e r s e t m i x i t é p a r e n t s e t e n s e i g n a n t s l o r s d e s r e p a s REP / RAR / (DSU) CUCS / CLSPD / UPU / Coll ège Clai r Soleil / Collège Hen ri Wallon / Collège Ma rie Lau renci n / ADDAP / Ce ntre Social les Rosi ers / EUROMED / Pl anning Familial / Conservatoire des Cuisines méditerr anéennes P a r t i c i p a t i o n à l o b s e r v a t o i r e d e s r u p t u r e s s c o l a i r e s d e s c o l l è g e s H. W a l l o n J e u n e s e n a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é d e s c o l l è g e s H. W a l l o n e t C l a i r S o l e i l Résultats obtenus En2008 En En2010 En f o i s / m o i s 1 f o i s / m o i s 2 6 j e u n e s 3 0 j e u n e s 3 0 j e u n e s 32 j e u n e s R e p a s P a r e n t s / E n s e i g n a n t s p e r s p e r s P a r t i c i p a t i o n à l a s e m a i n e 6 5 é l è v es 5 7 é l è v e s 6 0 j e u n e s «P r é p a r o n s l a r e n t r é e» A c c u e i l d e s t a g i a i r e s d e 3 é m e oui 3 2 P a r t i c i p a t i o n a u C A H. W a l l o n e t oui oui oui oui C l a i r S o l e i l e t C E S C P o u r s u i t e d u t r a v a i l d e l i a i s o n a v e c l é q u i p e d e p r o f e s s e u r s r é f é r e n t s. oui oui oui J o u r n é e s i n f o C M 2 / 6 é m e a v e c l e s 3 c o l l è g e s A t e l i e r s d e c u i s i n e a v e c p a r e n t s d u C o l l è g e C l a i r S o l e i l S é a n c e s d a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é 8 8 p a r e n t s 2 j o u r s p e r s. 2 ½ j o u r n é e s 6 0 p e r s p a r e n t s j e u n e s E n : - F o r m a t i o n d e 5 j e u n e s R e l a i s B A F A à A F P S d a n s l e c a d r e d é c o l e o u v e r t e d u c o l l è g e C l a i r S o l e i l - T r a v a i l p a r t e n a r i a l a v e c p a r e n t s e t e n s e i g n a n t s a c c o m p a g n é d u s o c i o l o g u e P i e r r e R o c h e s u r l a c o é d u c a t i o n. - O r g a n i s a t i o n a v e c l e C o n s e r v a t o i r e d e s C u i s i n e s m é d i t e r r a n é e n n e s d e 8 a t e l i e r s c u i s i n e a v e c 8 p a r e n t s e t d e 6 r e p a s c o l l e c t i f s p a r e n t s / e n s e i g n a n t s / é l è v e s d a n s l e c a d r e d u p r o j e t d u c o l l è g e C l a i r S o l e i l «M a n g e r a u t r e m e n t» p r é v e n t i o n à l o b é s i t é. - A c c u e i l d e 2 é l è v e s e n i n c l u s i o n e x c l u s i o n E n : - F o r m a t i o n d e 4 j e u n e s R e l a i s B A F A - P o u r s u i t e d u t r a v a i l p a r e n t s e t e n s e i g n a n t s a v e c P i e r r e R o c h e O r g a n i s a t i o n a v e c l e C o n s e r v a t o i r e d e s C u i s i n e s m é d i t e r r a n é e n n e s d e 9 a t e l i e r s c u i s i n e a v e c 8 p a r e n t s e t d e 4 r e p a s c o l l e c t i f s p a r e n t s / e n s e i g n a n t s / é l è v e s - P a r t i c i p a t i o n d e s 3 c o l l è g e s à l a s e m a i n e P r é v e n t i o n V I H c o n d u i t e s à r i s q u e, é d u c a t i o n s e x u e l l e e n c o n c e r t a t i o n é t r o i t e a v e c l e s é q u i p e s d e S a n t é. - A c c u e i l d e 2 é l è v e s e n I n c l u s i o n / E x c l u s i o n E n : é t u d i a n t s d e l é c o l e d e c o m m e r c e E u r o m e d Ŕ B é n é v o l e s Ŕ 4 r é u n i o n s a v e c 9 0 % d e p r é s e n c e s % d e r é g u l a r i t é a v e c u n e p e r m a n e n c e d e s j e u n e s d e l a 6 é m e à l a 3 é m e. E n : é t u d i a n t s d e l é c o l e d e c o m m e r c e E u r o m e d Ŕ B é n é v o l e s. R é g u l a r i t é d e s e f f e c t i f s Ŕ S t a b i l i t é d u g r o u p e L e «t u r n o v e r» d e s p r i n c i p a u x e t l e s n o u v e l l e s m e s u r e s f o n t s e r e p l i e r l e s c o l l è g e s 1 54

55 Observations / Bien fondé / Impacts Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Le travail de coop érati on et de part enariat av ec les collèges du secteur s est imposé comm e une donnée de cohérence éducative dans le quar tier à l école. Ce part e nariat même s il a connu des moments plus intenses que d aut res, n a ces sé de se consolider à travers l accompagne ment à scolarité e t le sou tien à la paren talité. De la concertation avec les équipes éducatives et de santé, dans les conse ils d administration, CESC, réunions collège q uarti er, repas pa rents/ensei gnants, observatoire d e ruptures scolai res, s emaine prévention VIH et de conduites à risque, co construction de projets écoles ouvertes e t inclusion/suspension et atelier d e cuisine avec l es parents. accueil des élèves en r uptur e. Les jeunes du quartier tendent à percev oir les adultes comme bienveillants et par ticipant aux différen ts modes éducatifs qu ils traversent. L es adultes de ce même quartier tenten t de pe rcevoir l élève et le jeune comm e une même p ersonne. Le projet Co éducation, t ravail de réflexion et d é criture entre Éducation Na tiona le, pare nts et travailleur s sociaux, guidé par l e sociologue Pi erre RO CHE pose les bases d un futu r t rav ail commun et d une alli ance autou r de l élève, de l enfan t. En 20 08, le proj et I nclusion Exclusion n a fonctionné que pou r 2 j eune s, les collèg es ayant souvent préfér é des solutions en interne. Un nouveau pr ojet enga gé 2008, avec le collèg e Clair Solei l «Manger a utrement», nous a cond uits en partena riat avec le collège et le Conservatoi re d es Cuisines Méditer rané ennes a initié des ateliers de cuisines diété tiques et s avoureuses avec des pa rents du collège. Ces te mps conviviaux f avorisent les rencontr es par ents d él è ves en soutien et profes seur s des collèges de l a zone. En le cent re soci al a sou tenu par une médiation collèges e t p arents dans un e r echer che d e solutions ent re inquiétud es légitimes e t moyens humains du coll ège insuffisant. Dans u ne pé riode de tr avaux exceptionnels les collèg es ont été des p artenai res p rivilégiés e n nous accueillant po ur po ursui vre nos p rojets. Ces diffé rentes actions autour de l accompag nement à la scolarité et le soutien à la par entalité effectuées to ut au long de l année nous ont conduits à renfo rcer le tr avail fait en direction des familles. En effe t, nous souhaitons proposer a ux familles pour un «atelier des pa rents» dans lequel serai ent ab ordée s des thémati ques liés à la par entalité, l ado l escence, l éducation et où le groupe p arent serai t res sour ce. Cet atelier dont la fré quence serait d une rencon tre par mois à raison de deux heur es par at el ier, serai t animé avec l e psychologue du Point écoute jeune d e l association Tremplins. En 2011, de ux séances pour l atelier d es pare nts ont été orga nisées. Toutefois, la liaison CM2/6 è m e d école ouverte ne se dé roulera pas fau te de mo yen ou de volonté d affe cter les faibles moyens à cette opération qui p ourta nt il y a peu sembl ait p rioritaires pour les collèg es. Le projet «man ger a utr ement» n a pas p u se d é rouler normalem ent. Le s travaux d u Centre Soc ial ne permetta nt pas pour l instant de disposer d une cuisine. 55

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58 ACTION : CAFE DE L EMPLOI Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible - Améliorer l impact des dispositifs emploi form at ion pour les habitan ts du 1 4 éme arro ndissement en recherche d emploi - Améliorer l offr e de service emploi, insertion sur le territoire Objectifs opérationnels - Mett re en pl ace un e aide à la créa tion d e CV, ouverte à tous l es habitants du 1 4 é m e a rrond issement. -Renf orcer p ar des ateliers spécifique s et complémentaires l 'accompagnement des pers on nes en démarche d accès à l emploi avec un lieu res source hebdomadaire. Lutter con tre la fractu re numérique par u n atelier hebdomadaire de recher che d emploi sur int erne t. -Lutte r contr e l isoleme nt et le re pli par u n ate lier de travail sur l image de soi -Lutte r con tre l e dés avantage face à l ac cès à l emploi, subi pa r les personnes q ui n ont pas la chance d être en capac ité de pouvoir exprime r leurs compétences via un CV ou une lettre de motiv ati on. POLE EMPLOI / Mission locale / PAPEJ / POLE INSERTIO N / M DS CAF / Plate Forme des Services Publics Territoire : Bon Secours Tout public en recherc he d emploi, insc rit ou n on dans un dis positif entr e 18 ans et 65 ans mais également les pl us jeun es en demande de sta ge en entrep rise. En pri orité les habi tants des zones de vie socia le n 17 et 1 8, Bon Secours, Canet élargi au XIVèm e arrondisseme nt de Marseille Résultats attendus Nombres de jeud is matins consacrés au café de l em ploi 1/le nomb re de personn e s suivies par chaque ateli er. 2 /Le nom bre d e pers on ne s disposant d un CV ou d une l ettre de motivation grâce à l atelier. 3/Le nombre de candidat ures envoyées lors des a teliers 4/l impact en terme d em ploi pour les personnes b énéfician t d un suivi Résultats obtenus 1 / N o m b r e d e jeu d i s o u v e r t s a u Caf é d e L EM PL O I : 4 2 J e u d i s s u r T o t a l d e f r é q u e n t a t i o n e t d e p a r t ic ip a n t s u r : e n t r e t ie n s p o u r p a r t i c ip a n t s 1 6 je u d i s u r ( d e j a n v ier à a v r il) T o t a l d e f r é q u e n t a t i o n e t d e p a r t ic ip a n t s u r ( d e j a n v i e r à a v r i l ) : e n t r e t ie n s p o u r 6 1 p a r t ic ipa n t s 2/ Pou r : C V/ L M : I NF O R M ATIQ U E : PAPEJ : 5 - EO : P PH : I m a g e d e Soi : 1 2 Pou r ( d e j a n v i e r à a v r i l ) : C V/ L M : I NF O R M AT I Q U E : EO : 4 - PPH : 3 - I m a g e d e Soi : / Po s i t io n n e m e n t e m p loi : 3 2 p e r s o n n e s e n p e r s o n n e s e n / En e m p lo i o u f o r m a t i o n : 6 p e r s o n n e s e n L é g e n d e : P r é p a r a t e u r p h y s iq u e P p h, é l a b o r a t i o n d e c u r r icu lu m v it a e C V, l e t t r e d e m o t i v a t ion L M, I m a g e d e s o i I S, r e c h e r c h e d em p l o i v ia int e r n e t I N F O RM ATIQ U E, e x p r e s s i o n o r a le E O. Récurrence des fréquentations Moyenne d un peu moins de 2 fréquentations par personne L action, Café de l emploi, dans sa forme actuelle fait l objet d une fiche d évaluation depuis

59 Observations / Bien fondé / Impacts Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Nous avons r elevé que l es habitants du 14 è m e av aient un ré el besoin d accéder facilemen t à un s outien dans leur démarche d i nsertion dans un lieu convivial facilement acc essible et sans contrai nte. La situation de cris e actue l le au niveau de l emploi renfo rce l exclusi on de s personnes ne disposant des codes des inf ormations et des ou tils nécessai re s aujourd hui à u ne recherche d empl oi. Nous constatons que les personn es f réquen tant l e Ca fé d e l Emploi a ppr écient plus par ticulièr ement le temps et la dis ponibilité que nous leur consacrons et qui leur es t n écessaire pou r enclenc her leur dynamique d insertion. Les diffé rents a teliers q ue nous p roposons dan s le cadre du café de l emploi corr esponden t à un r éel besoin de la pop ulation. En e ffet nous avons conçu ces ateli ers à la f oi s sur une dynamiqu e d outil : Créati on de CV et lettr e de motivation, acquis ition de l outil informa ti que. Mais également s ur une dynamique o rienté e ver s la person ne : atelier i mag e de soi, ent retien possible avec un e psyc hologue ainsi qu un atelier p rép aration physique et ges tion du stress. Nous av ons été surp ris et satisfai ts de constater que l accueil autour d un caf é permet tait aux personnes de ci rculer beaucou p plus librement d un atelier à l autre san s aucun pr éjugé. Nous sommes, en tant qu acteurs de l accompa gnement à l emploi au c œur des qua rtiers, témo ins du renforcem ent d e nouvell es formes d exclusion e t de disc rimination à l e mploi. En eff et l explosi on des nouvelles tech nologies dans la société actuell e a pour conséquence d exclure ou de pénalis er une grande p artie des dema ndeurs d em ploi issus d es quarti ers dé favorisés. Cette i négalité c onduit a lors bien souven t les pe rsonnes à ado pter une a tt itude d e repli q ui les c on fine dans un isolement social. Il s agit donc pour no us de répondre à une p artie de cette deman de sociale. Améliore r quan titativem ent et qualitat ivement l offre. 59

60 Action : FORMATION DES PARENTS ELUS Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Territoire : Bon Secours Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible - Sou tenir la pa rentali té École élémentaire Sinoncelli / FRANCAS A.D. 13 Parents délégués élus au Conseil d École de l école élémentaire Sinoncelli Objectifs opérationnels - Formal iser, ancrer un processus d engagemen t des pa ren ts - Pr oposer à un groupe de paren ts de participe r à des rencon tr es collectives abordant diffé rentes thé matiques liées à l école, leur p ermett an t de comprendre l org anisation de l institution et d y prend r e toute leur place. - Réal iser à parti r des di fférents thèmes abordés u n outil de com munication en direction de leu rs pairs Résultats attendus - - Nombre de parents participants - Nombre de rencontres proposées 1 Ŕ Régularité Ŕ Implication Résultats obtenus En 2008/ parents ont participé à l action avec une moyenne de 7/8 parents présents à chaque rencontre. 7 rencontres ont été proposées sur l année scolaire En 2008/ Sur les 13 parents qui ont participé aux rencontres, 8 parents ont été réguliers et impliqués jusqu au bout de l action. 2 Ŕ Prise de parole en Conseil d École - Lors du dernier Conseil d École, les parents ont préparé une intervention sur la synthèse des poi nts abordés en formation ainsi que des propositions pour l année scolaire à venir. 60

61 Observations / Bien fondé / Impacts Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Au cours des 7 rencon tr es de l a nnée scola ire 2008/2009, différen ts sujets ont é té ab ordés : - Connaissanc e de l institution Éducation Nati onale et des acteurs é ducatifs interv enant sur le territoire. - St ratégi es de c ommun ication à développe r po ur pouvoi r p rendre pleinement sa place au Co ns eil d École - Dema ndes de suppor ts de communicati on à l a Mairie. - Pr épara tion des prop o sitions d actions présent ées lors du derni er Cons eil d École. Cette action a p ermis aux part icipants à la fo is d appre ndre mais au ssi de pr endre des i niti atives. Certai ns par ents se s ont mobilisés aux côtés de l équipe ens ei gnante lor s des mouvements de g r ève. Implication d e cert ains au -delà d e l action : c r éation d une associati o n de pa rents d élèves en juin Tutora t pa rents formés en 20 08/2009 avec l e s nouveaux élus au Con seil d Écol e de 2009/ 2010 et accompagnement de soutien de l association s ur l école Sino ncelli. Dépôt d un dossier da ns le cadre des REAAP en fin 2010 pou r mener cette action sur l école Ambrosini. 61

62 ACTION : MANIFESTATIONS FESTIVES Date : 2008 / 2009 / 2010 / 2011 Synthèse de l action Objectifs généraux Partenaires Cible - Créer du lien - Re nforcer la démarc he participativ e Objectifs opérationnels - Pou rsuite du cyc le l es «4 saisons» Résultats attendus Nom b r e d a t e l ie r s e t n o m b r e d e p a r t ic ipa n t s m o b i li s é s Nom b r e d e p a r t i c i p a n t s lo r s d e s f ê t e s Nom b r e d e f ê t e s o r g a n isé e s Nom b r e d e p e r s o n n e s a s s o c iée s à l or g a n i s a t ion Pr ise d i n it ia t i v e d e s p e r s o n n e s I m p a c t s u r l a p o p u la t io n Ren f o r c e m e n t d u l i e n s o c i a l M a ir ie d u S e c t e u r / Bén é v o l e s d e l a C o m m is s io n / F ê t e is s u e d e la Com m i s s io n C u l t u r e e t d u C o n s e i l d Adm in is t r a t io n / L e s p a r t e n a ire s d u p r o j e t T r e m p lin s Cen t r e T r u p h è m e / T h é â t r e d e la m e r / Con s e r v a t o ir e d e M a r s e il le / Ar t d a n s la c it é, a r t d a n s le h a m e a u / As s o c i a t ion d e s lo c a t a ir e s d e m a i s o n b la n c h e / An o k a / M a in s l ibr e s / Un iver s ité p o p u la ire e t r é p u b li c a in e / C o n s e r v a t o i r e d e M a r s e i lle / L A AF I p e r c u s s i o n s / M A N UC H E L L O s e p t e t / T EM I N I K / S AL AM O / K AT A KLO P f o r m a t e u r ja z z c o n t e m p o r a in / Chr ist o p h e Ca il lo l / L é d a A t o m ic a M u s iqu e / De lph ine M o n r o z ie s Habitants Usagers Adhérents Résultats obtenus : F ê t e du P r i n t e m p s ( d e s c o u l e u r s ) : A t e l i e r s m e n é s p a r l a p l a s t i c i e n n e D e l p h i n e M o n r o z i e s, l e C h o r é g r a p h e J o s é M a r i a S a n c h e z e t l a m u s i c i e n n e M a r i e - A n g e J a n n u c c i l l o d e L é d a A t o m i c a M u s i q u e C l a s s e d e l é c o l e S a i n t G a b r i e l 2 : 2 6 e n f a n t s / A L S H d u C e n t r e S o c i a l S a i n t G a b r i e l : 1 2 e n f a n t s 1 2 a t e l i e r s p r o p o s é s a u C e n t r e S o c i a l E n v i r o n e n f a n t s e t p a r e n t s p r é s e n t s : F ê t e d e l É t é ( M u s i q u e ) A t e l i e r s m e n é s p a r l e s m u s i c i e n s d e l a s s o c i a t i o n M a i n s l i b r e s : Cla s s e d e l é c o l e C l a i r S o l e i l : 2 6 e n f a n t s / C l a s s e d e l é c o l e S i n o n c e l l i : 22 e n f a n t s / 4 a t e l i e r s p r o p o s é s a u C e n t r e S o c i a l p a r t i c i p a n t s à l a f ê t e d e l é t é ( m e r g u e z m a n g é e s ) : l a f ê t e d u p r i n t e m p s ( d e s v o i s i n s ) 5 «s é a n c e s» d e r é c o l t e d e m e s s a g e s e t d e c r i s d e v a n t l é c o l e B a r b è s, a i n s i q u u n p a r c o u r s à t r a v e r s l e t e r r i t o i r e a u t o u r d e m e s s a g e s l a i s s é s p a r l e s h a b i t a n t s e t c r i é s p a r u n c o m é d i e n d u t h é â t r e d e l a m e r. u n e c e n t a i n e d e p e r s o n n e s p o u r l a f ê t e d e s v o i s i n s ( p a r c o u r s e t b u f f e t ) F ê t e d e l a u t o m n e ( d u P a t r i m o i n e ) 3 a t e l i e r s h e b d o m a d a i r e s p e n d a n t 3 m o i s m e n é s p a r l e s a r t i s t e s s é l e c t i o n n é s d a n s l e c a d r e d e t r e m p l i n s 0 9 : A l i c e G a d r e y, P a u l i i n a S a l m i n e n, e t M é l a n i e T e r r i e r à l a m a i s o n d e s a s s o c i a t i o n s e t a u c e n t r e s o c i a l. U n e q u i n z a i n e d e p a r t i c i p a n t s. 2 a t e l i e r s d a n s e e t p e r c u s s i o n m e n é s p a r l a s s o c i a t i o n A n o k a p r o p o s é s à 2 c l a s s e s d e C M 2 d e l é c o l e A m b r o s i n i. e n v i r o n p e r s o n n e s s u r l e n s e m b l e d e l a j o u r n é e p o u r l e s j o u r n é e s d u p a t r i m o i n e ; u n e q u i n z a i n e d e p e r s o n n e s a s s o c i é e s à l o r g a n i s a t i o n E n , i l n y a p a s e u à p r o p r e m e n t p a r l é d a t e l i e r s s p é c i f i q u e s. O n p e u t t o u t e f o i s m e t t r e e n a v a n t l a r e n c o n t r e e n t r e j e u n e s d u c e n t r e s o c i a l e t j e u n e s d u c o n s e r v a t o i r e d e t h é â t r e ( p r o j e t l a n c e é c r i t s d u t h é â t r e d e l a m e r ) a v e c e n v i r o n u n e d i z a i n e d e p a r t i c i p a n t s. P a r a l l è l e m e n t 6 s é a n c e s d e c r i s o n t e u l i e u d e v a n t l é c o l e A m b r o s i n i. M o m e n t é g a l e m e n t o p p o r t u n p o u r r é c o l t e r d e n o u v e a u x m e s s a g e s. S p e c t a c l e d e d a n s e p r o p o s é e p a r B r i g i t t e G u i d i a u c e n t r e c u l t u r e l B u s s e r i n e D é a m b u l a t i o n m e n é e p a r l e s c o m é d i e n s d u c o n s e r v a t o i r e e t c r i d e s m e s s a g e s l a i s s é s p a r l e s h a b i t a n t s ( p r o j e t l a n c e é c r i t s d u t h é â t r e d e l a m e r ) l o r s d e l a g r a n d e f ê t e é c o l e q u a r t i e r. B r i g i t t e G u i d i a p u s a p p u y e r s u r c e r t a i n e s d e s e s d a n s e u s e s q u i n e f a i s a i e n t p a s l a r e p r é s e n t a t i o n p o u r p r é p a r e r l a v a n t - s p e c t a c l e. I n v e s t i s s e m e n t d e s m e m b r e s d u C A d a n s l a p r é p a r a t i o n d e l a c o n f é r e n c e s u r l a l a ï c i t é. C o n f é r e n c e s u r l a l a ï c i t é p r o p o s é e p a r l u n i v e r s i t é p o p u l a i r e e t r é p u b l i c a i n e E n v i r o n p e r s o n n e s o n t p a r t i c i p é à c e s m o m e n t s c o n v i v i a u x E n v i r o n 2 5 o n t é t é a s s o c i é e s à l o r g a n i s a t i o n I n d i c a t e u r q u a l i t a t i f i n a t t e n d u : L e n v i e d e s e n s e i g n a n t s a y a n t t o u t d a b o r d e n g a g é s l e u r c l a s s e s u r l a p a r t i c i p a t i o n à u n e f ê t e p u i s s i m p l i q u a n t s u r p l u s i e u r s f ê t e s, a i n s i q u e l e n v i e e x p r i m é e d e p o u r s u i v r e c e t t e c o l l a b o r a t i o n s u r d a u t r e s a n n é e s I n v e s t i s s e m e n t e t v a l o r i s a t i o n d u q u a r t i e r q u i l u i a p p o r t e u n e n o u v e l l e d i m e n s i o n. D e v a n t l o r g a n i s a t i o n d e l é v é n e m e n t s é r i e d e q u e s t i o n n e m e n t s q u i i n t e r p e l l e e t a t t i s e l a c u r i o s i t é d e l a p o p u l a t i o n. L e r e s p e c t d e s i n s t a l l a t i o n s e t l a b s e n c e d i n c i d e n t s n o u s f o n t p e n s e r q u e l a r é c e p t i o n d e s é v é n e m e n t s a é t é p l u t ô t p o s i t i v e. R e p a s, b u f f e t o ù l e s d i f f é r e n t e s p o p u l a t i o n s d u q u a r t i e r s e r e n c o n t r e n t. O u v e r t u r e v e r s l e x t é r i eur : d e n o m b r e u s e s p e r s o n n e s e x t é r i e u r e s a u q u a r t i e r o n t p u l e d é c o u v r i r. D u m o m e n t o ù u n é v é n e m e n t e s t p r o g r a m m é e t r a m è n e d u m o n d e, d u m o m e n t o ù l e s g e n s s o r t e n t d e c h e z e u x e t s e r e t r o u v e n t e n s e m b l e p o u r p a r t i c i p e r à q u e l q u e c h o s e, l e l i e n s o c i a l s e n t r o u v e r e n f o r c é. 62

63 Réalisé Non réalisé Annulé Reporté x Observations / Bien fondé / Impacts Nous avons trav aillé à u ne rencon tre de pe rsonn es habitan ts les q uarti er s qui peuvent cloison ner le territoire s ur leque l l e Centre Social inte rvient. Car le fo ndement de l organisation de ces fê tes est bien la r encont re de l au tre mais d ans un nouvea u contexte que celui du quotidien. Ces ha bitants ont pu d é couvrir e nsemble l es ré alisations des enfa nts s uite aux ateliers menés par des artistes ainsi que d es trava ux artis tiques di rectement, que ce soit en arts plastiqu es, en d anse ou en musiqu e... Ces propositi ons ont été pensées dans une volonté de faire déc ouvrir des champs arti stiques nouveaux, inhabi tuels et parfois surpr enants Re ncontres à plusieu rs titr es. Ces fêtes, no us l espérons apporte un rega rd nouveau sur le quar tier pa r de s interventions artistiques quelles soient de l ordre de l oralité ou du plastique (photo, vidéo, sculptur e). Fête des c ouleurs (Print emps) : Défilé le 5 avril 2008 Fête de l Été ( Musiqu e) : Concert le 25 j uin 200 8, Place Dalmas Les fêtes de l année 2009 ont permis la circulation, et le croisem ent des populations. Se faire rencontr er les person ne s qui d or dinaireme nt s évitent. Repas fédéra teur comm e temps convivial où to ut est p ossible. Le pl us difficile étant de mobili ser le public, une fois celui -ci rassemblé, p ossibilité d e nombreuses prop ositions. En 2010, il n y a pas eu cette année de grand es fêtes organisées pou r les raisons suivantes : Absenc e d artistes tremp lins p ré sen ts sur l anné e, f ina ncements a rrivés tardiv ement, i naugur ation du centre social repoussé Toutefois pl usieurs acti ons ici en lien avec le d omaine culture l ont vu l e jour et rassem bl er du monde. Si le par tenariat avec le théât re de la mer est consolidé, si le spectacle de d anse p roposé par Brigitte GUIDI a lieu chaqu e an née, la mise en place des conférenc es en lien avec l université p opul aire et républicaine est no uvell e. No tons qu un cycle de 6 confé rences est prop osé jusqu à fin Peu d habitants pré sents lors d e la c onfér en ce sur la laïcité en janvier 201 1, mais débu t d un programme qui nécessite du temps pour qu il trouve sa place et son public. Démarche assez at ypique et novat rice qui d onne u ne plus value au qua rtier et pe rmet d e fai re déc ouvrir le ter ritoire et le centre à des pe rsonnes ex térieures. Volonté de la par t du centr e social d e pr op oser pa rallèlemen t une soirée festive en lien avec la thématique dévelop pée a fin de toucher un public plus vaste, et surtout p lus de personnes issues du t err it oire. Pour la deuxième con fér ence sur le Brésil, av ril 2011 un meilleur rel ais vers les adhérents du c entre a été opéré ce qui s est traduit pa r une plus fo rte présence des ha bitants. La confér ence en terme d exposé ét ait plus accessible que celle sur la laïcité. L e concert de mus ique br ésilienne a a ppor té une touche fes tive et c onvivi ale. L organisati on d événem ents festifs restent des moments forts et f avoris ent la mobilisation de to us les salariés, bé névoles e t m embres du CA auto ur d une action commune. 63

64 64

65 Analyse des résultats et des effets Analyse de la réalisation des objectifs Constats Les objectifs ont -ils été réalisés? - Totalement? OUI NON - Partiellement? OUI Les objectifs ont -ils été modifiés en cours d agrém ent? Lesquels? Non, en fonction des problématiques rencontrées, des propositions faites, des actions n ont pu être réalisés, d autres, nouvelles ont été engagées. Analyse Il s agit d analyser : Les écarts entre les objectifs prévus et leur réalisation. Les corrections éventuellement effectuées en cours de projet social. Plusieurs critères d analyse peuvent intervenir : Moyens financiers, matériels, humains Inadaptation aux besoins Evolution des besoins etc L analyse devra être la plus précise, exhaustive et synthétique possible. Les usagers des diverses activités, informés de la démarche d évaluation préal able au nouveau projet social, ont été conviés à se retrouver pour des entretiens collectifs et/ou individuels. les entretiens ont été menés conjointeme nt par un-e administrateur -trice et un -e salarié -e (autre que le ou la responsable de l activité) à partir d une grille très ouverte destinée à explorer des thèmes transversaux d une part et d autre part à faciliter l expression la plus libre possible des personnes ou des groupes rencontrés. La dernière question sur les sujets d «indignation» est reprise d un travail initié en 2010 par la Fédération nationale des Centre sociaux pour la préparation du Congrès National prévu en Compte tenu de la spé cificité de chaque activité il est très vite apparu, lors de la lecture des entretiens retranscrits, que celle -ci configurait en quelque sorte l expression des personnes interrogées, au point de pouvoir tenter de faire émerger le sens que cette activité av ait pour elles. Ainsi ont été explicitées des «figurestypes» qui, à la lumière des propos tenus par les personnes, peuvent caractériser l activité autrement que par son contenu. Il aurait été réducteur de traiter l information ainsi recueillie d une man ière transversale sans prendre en compte cette spécificité. Cette option consistant à expliciter le sens de l activité ainsi réalisée par le Centre Social, se justifie aussi par la satisfaction, très généralement exprimée par les gens, sur ces activités. Certes, des propositions d amélioration sont faites, mais elles se situent davantage dans une perspective d évolution que de modifications structurelles qui s imposeraient face à des dysfonctionnements. 65

66 Analyse des effets du projet social Quels effets (impact social par exemple) a produit le projet social? Analyser ces effets Analyse des entretiens avec les usagers ALSH : un espace-temps de socialisation et d éducation pour les enfants Témoignage de 17 parents «utilisateurs d une a ctivité pour leur enfant» Evaluation exprimée par les parents : Proposition d améliorations dans le fonctionnement (horaires, conditions de transports, stabilisation de s animateurs...) appréciation de la qualité de l activité : «plus de sérieux (qu ailleurs), enfants mieux encadrés et l accueil mieux organisé. Appréciation renforcée au regard des effets sur les enfants «les enfants sont épanouis, heureux ici et ne veulent plus rentrer chez eux le soir» Propositions sur les activités : Activités plus «consommatrices» («bowling». En fait, sans rejeter les activités proposées, il s agit d accéder à des pratiques culturelles partagées par les copains des enfants concernés. Petit déjeuner pour les enfants en sus du goûter Investissements des parents : sorties, fêtes WEB TROTTEUR : l entrée dans un projet collectif Entretien collectif de 4 jeunes Le bouche à oreille, l entraînement de copains etc : des relations de proximité et de voisinage qui trouvent un étayage dans un projet structuré, réponda nt à la culture des jeunes Ce projet ouvre les jeunes à d autres mondes culturels et institutionnels. L appréciation de la réussite : «seul il y a personne pour encourage r, en groupe, c est mieux que d être seul» Connaissance des valeurs du centre : «la solidarité, contre le racisme, la laïcité, la conservation des différentes cultures, lutter contre les préjugés» «c est important de dire qu il n y a pas de race, notre sang est rouge et on est tous égaux. L été on est tous noirs» Le projet «TREMPLINS» : rencontrer le monde des artistes, jusque là, inaccessible pour nous issus des quartiers 11 personnes Deux parcours vers le centre : celui du voisinage, à l instar des autres activités et celui orienté vers le choix du projet «Tremplins». Le projet évoluait sans cesse, ce qui a contribué à l intégration des personnes dans le groupe. Que cherche -t-on au centre : les activités ou les relations comme pour les autres activités, mais aussi «on était au chômage, on recherchait des activités pour r ester actifs, et pour trouver du travail» 66

67 Qu a-t-on trouvé? : Des potentialités reconnues : «comme on est issu des quartiers, on pensait qu on était dans l incapacité de faire des sorties, on ne savait pas qu on était capable d écrire, on a trouvé u ne ouverture d esprit» «Ce qui est important, ce sont les échanges entre les artistes et les habitants». «au départ les artistes étaient distants, et après les artistes nous ont apporté leur univers» On est introduit dans un univers qu on ne connaissa it pas, une expérience culturelle mobilisant l émotion : «connaître des personnes, faire de belles rencontres.» Amélioration? Participer au choix des artistes : «avoir notre mot à dire» «Je comprends (les raisons de la procédure du choix des art istes), mais c est dommage». Aux dires de l animatrice, il s es t opéré comme un renversement du rapport social «apprenant appris» entre les artistes et les usagers, habitants du quartier pour la plupart. L engagement : «c est être là» «c est les p ersonnes qui vous amènent à ça» Animation de rue : la Marine : une convivialité emprunte de respect Importance d une socialisation par des activités ludiques, de loisirs, marquée par l appropriation de valeurs de civilités Les relations avec les animate urs incitent à l identificat ion : indicateur de qualité. Les jeunes relais : au -delà de la réciprocité 2 hommes jeunes majeurs. Une proposition émise par le Centre dans un parcours personnel : «on m a dit que dans le centre il n y avait pas que la part icipation aux activités comme consommateur, mais qu il fallait s investir sur des projets : cela m a intéressé». «J ai été voir le responsable d animation du centre social pour être animateur, il m a proposé un échange. J ai également trouvé des personn es accueillantes, j avais l impression d avoir une liberté de parole». Un centre d intérêts? «J ai trouvé des personnes qui me font confiance et qui est ouvert à toutes les personnes». «Le centre aide les personnes en difficultés toute génération co nfondue». Quel échange? «je suis attaché à la valeur du centre social, je considère que c est mon centre et serai prêt à faire du bénévolat.». «je me sens engagé, j ai été jeune relais, maintenant, je suis animateur et j ai participé à l orientation de jeunes pour qu ils fassent la même chose que moi». Les valeurs? «Pour moi les valeurs sont la solidarité, surtou t aider les jeunes, l égalité.» 67

68 Réunions parents Collèges : contribuer à la réduction de l inégalité scolaire 10 personnes Importance du soutien scolaire «les parents n ont pas les moyens de payer des cours, ici, ils le font ; les professeurs disent que les enfants font des progrès. C est bien, ceux -ci sont des étudiants compétents». Défendre le centre social : la potentialité d un réseau d entraide orienté vers le centre? L accompagnement à l emploi (le café de l emploi) : au -delà de la recherche, un espace social 6 personnes Cette prestation s inscrivant dans un dispositif public, il n est donc pas surprenant que les personnes disent découvrir le centre social à l occasion d une telle recherche. Mais toutes disent avoir découvert autre chose de la réalité du centre : des activités, le sport en particulier et d autres propositions répondant à leurs besoins. Deux propos pe uvent résumer l ensemble des entretiens : A propos du Café de l emploi : «on s organise, on parle, on se donne des idées pour s en sortir» Ou encore, à la question : vous sentez-vous engagée dans le centre? La réponse : «oui, du moment que je me sens b ien, que ça me donne des idées, que cela me fait plaisir» ce sont autant de caractéristiques d un engagement qui va au -delà d une inscription contrainte par les dispositifs publics. La danse : la bonne réponse à un besoin 3 personnes. C est l activ ité qui a orienté les personnes vers le centre, au risque d être qualifiées par elles de «consommatrices». Ce dernier qualificatif renvoie, dans leur propos, à une image décalée de celle promue par le centre social : elles viennent pour elles - mêmes et non pour d autres. Et pourtant, c est l activité où l on rencontre des personnes du 3 i è m e âge. En plus d une pratique dans laquelle les personnes ont trouvé «un bien-être», de l appréciation portée à la pédagogie proposée («j adore le cours d harmonie corporelle que l on me propose, notamment la manière d enseigner de la prof»), c est encore l établissement de relations au sein de l activité qui soutient la participation à l activité. Aucune des personnes interrogées ne manifeste un désir d aller plus l oin dans sa participation au centre, contrairement aux autres activités où la dimension éducative, promotionnelle est fortement présente. 68

69 Analyse des entretiens avec les partenaires Les enseignants : favoriser l investissement dans le quartier 7 personnes A la satisfaction des parents (cf plus haut) répond celle des enseignants quant à la réussite de l accompagnement à la scolarité: «pour le Coup de Pouce, c est très bien pour les CP, c est dommage que cela ne soit que pour les CP». «Plus que des solutions pour nos élèves, ça a été extraordinaire pour mes élèves. Comment des enfants très en retard, qui avaient du mal à s exprimer, en fin d année, ils avaient pris confiance en eux.ça a un effet sur les apprentissages mais aussi sur la personnalité» Il ne s agit pas seulement d une action immédiatement orientée vers la réussite scolaire, il s agit aussi de «faire sortir les gamins du quartier faire des projets en partenariat avec les équipes éducatives». «il est préjudiciable d avoir supprimer les ALEM. On n est plus les seuls interlocuteurs du quartier. On n est plus seuls face au quartier. L animation de ru e fait que durant ce temps, il n y a pas de saccages. Le fait qu il y a des gens et qu ils s en occupent, suffit!» L une des conditions de cette effectivité dans la coopération est le positionnement du Centre social : «un lieu neutre, c est une évidence pour certains. C est plus simple quand cela se passe au Centre Social» «le travail avec le centre social pe rmet de rentrer dans une sphère différente qu on n a pas la possibilité d ouvrir dans le cadre scolaire». C est «un partenaire présent sur le terrain qui connaît le quartier, les parents. On m a donné plein d informations sur les familles du quartier et depuis les contacts sont plus faciles». Autre effet : le soutien aux enseignants : «en tant que prof dans un premier temps, je cherchais une coopération au travers des dispositifs. Trouver des solutions adaptées. Les réunions m ont formé. Je débutais da ns le métier. Moi et le Centre social mais aussi avec les parents. Moments privilégiés». Le projet «Pierre Roche, sur la co -éducation? je suis prof mais là c est personnel, parce que l on parle de soi, on vide son sac» Les étudiantes : découvrir un a utre monde, un univers restreint. 2 personnes Les étudiants d Euromed sont sollicités, dans le cadre de leur association Proximed, pour s engager dans des projets de coopération sur le temps hors études. Toutes deux, accueillies à St Gabriel, disent leu r découverte d un «autre monde, avec les jeunes qui n ont pas du tout la même éducation que nous». Une double utilité : «On intervient, on est ni prof, ni parents. On est jeunes, on va pouvoir discuter de leurs loisirs et partager des choses de notre g énération. Ce sont des points communs. Ce qui me pl aît, c est d être utile.» «Je gagne en patience, et apprends à gérer des conflits qui partent de rien». 69

70 Un regard porté sur les jeunes : «ils ont envient de travailler. Ils se respectent entre eux. Ils s entraident. Ils s entendent bien avec Kémal.» A côté de ces entretiens individuels ou collectifs, un questionnaire a été adressé aux principaux partenaires du centre social. Sur la quarantaine d envois, 10 réponses ont été reçues Analyse des questionnaires partenaires Les territoires concernés et leurs réponses : Bon Secours : 2 (collège Clair Soleil) ; Bon Secours-Canet : 4 dont 3 issues de l éducation n ationale) 1 Urban Prod ; Canet 4 réponses diverses. Territoire de Bon Secour s Deux lectures complémentaires : l une positive, centrée sur l habitat et la population et les besoins d installation sportives; l autre contrastée mettant en parallèle, l investissement partenarial des acteurs associatifs et institutionnels avec la paupérisation croissante des habitants. Proposition d ateliers d écriture Territoires conjoints de Bon Secours et Canet Un double diagnostic, positif concernant les institutions scolaires et sociales en particulier, mais perception dégradée des populations (él èves et familles notamment). Perception partagée concernant l importance et l investissement des services publics municipaux. Convergence sur les problématiques liées à la sécurité, la violence et le chômage. Propositions : poursuite du travail avec Pierre Roche ; projet de fresques murales ; projets intergénérationnels ; développement des NTIC. Le faible nombre de réponses et le morcellement des perceptions, lié à la diversité des acteurs ayant répondu au questionnaire ne permettent pas d esquisser une vu e d ensemble des quartiers d intervention du centre social. Les réponses mettent en exergue le partenariat du centre social, établie principalement avec les structures scolaires. Elles illustrent la qualité des relations et la reconnaissance de l action d u centre social dans la durée Analyse de l entretien avec le Conseil d Administration Le conseil d administration est composé de 23 personnes dont 11 habitent et 4 ont habité sur le quartier et 7 travaillent sur la zone d influence du centre social. Les personnes habitant le quartier, voire la zone d influence du centre social, sont venues au centre par l activité de leur enfant. Au conseil d administration «on emploie, on amène nos idées, la différence quant à l origine du quartier ne jo ue pas : on parle des activités, des jeunes et des habitants du quartier». 70

71 Le conseil d administration est manifestement une instance où l on peut avoir une vision de ce qui se passe du quartier, pour autant que l info circule : «des jeunes avaien t vandalisé l école, je l ai su par la presse. Le conseiller général n a pas fait campagne dans le quartier, il va beaucoup au troisième âge il n y aurait plus de place dans les écoles : on m a dit que c était en haut du belvédère, construire un bâtime nt pour la vente, ça me choque car ils voulaient faire partir l institutrice, ils voulaient fermer la classe.» Sans doute un espace où se construit une représentation sociale du quartier dans lequel se situe le centre social. Trois exemples d évènement s ou questions ont mobilisé récemment, le conseil d administration : «la mort d un adolescent sur la place. Il y a eu une mobilisation du centre ; ici c était «le quartier général», les politiques sont venus, une cellule d écoute s est constituée, une m arche s est organisée, une dalle commémorative a été scellée. Les membres du conseil d administration ont été directement touchés : une entraide, une solidarité qui a calmé les choses» ; c est encore la décision «d aller sur le Canet» ; ou encore «la construction du bâtiment». Là, «les actions sont menées par les salariés, le conseil est une instance qui discute des valeurs ; il y a plusieurs niveaux dans la prise de décision : à la base, ce sont les besoins qui remontent. Le conseil d administration dit oui ou non.» Il semble que le conseil d administration ait toujours été en phase avec l équipe salariée : «pas de gros clash, cela tient à la personnalité de la directrice ; j ai essayé de freiner les choses, car la barque était chargée, mais la d irectrice est convaincante et a raison du point de vue de la dynamique collective». La plupart du temps, le conseil d administration est porté par les questions présentées par la directrice. A ce constat général, des contre -exemples qui soulignent la cap acité d initiative du conseil d administration qui ont pu infléchir l évolution, telle l interpellation publique des élus concernant le blocage du financement du centre. La diversité des membres et de leur sensibilité alimente le débat sur certaines questi ons relatives aux contenus de certaines activités, culturelles en particulier. A y regarder de près, le conseil d administration loin de se réduire à une instance de validation assume sa responsabilité décisionnaire d autant plus clairement qu il est saisi de questions relevant de son champ de compétences. Une autorégulation emprunte de respect mutuel caractérise la coopération entre les administrateurs et la directrice. Depuis peu, il y a «une cellule de crise» : une réunion hebdomadaire «tous les lundis à 18h : on règle dans l urgence les problèmes de l intendance liés à reconstruction du bâtiment, il est important que la directrice ne se sente pas toute seule, il faut qu elle puisse en parler aux administrateurs et ne pas charger l équipe de ses soucis («absence de comptable, problème de banque». Un principe d action est cité pour justifier les décisions prises : associer les habitants, «on les accompagne, c est un fil conducteur». Pour Tremplin, «je ne connaissais pas? Le conseil d administra tion a dit d accord à condition qu il s inscrive sur le territoire er que les gens du quartier y participent». Un autre exemple : «les gamins ne venaient plus au centre aéré. La question fut débattue au conseil d administration. Il a fallu chercher d a utres opportunités, telles le BAFA, ou l animation de rue». 71

72 Pas trop épuisant la fonction d administrateur? «Maintenant on est dans l intendance. Les locaux, les emplois supprimés, tout est tendu, tout autour, il n y a plus de politiques que des act ions : dommage de perdre trop d énergies et de temps avec les politiques qui ne font pas leur boulot». Le conseil d administration, un lieu d apprentissage? : «ça permet d avoir une réalité du terrain, on prend du recul : j ai toujours entendu que tout allait bien et maintenant, je vois l énergie et la dynamique qu il faut pour arriver à cette réalité». Une expérience humaine? : «je suis fière de prendre des décisions, des fois quand on me demande mon avis» ; «ça demande une éthique : respecter la confidentialité des décisions relatives aux personnes» ; «malgré les niveaux d étude différents, on a toujours droit à la parole, on a notre place, la parole de chacun est respectée en tant que bénévole, chacun a le droit à son opinion, dans le respect de chacun» La formation? «Au début, j ai appris sur le tas, peu à peu (trésorière), j ai ensuite fait une formation à l Union, j ai aussi discuté avec les trésoriers.» Analyse de l entretien avec l équipe des salariés La question in troductive à cet entretien : selon quels critères considérez -vous que vous avez «réussi» ou «échoué» dans vos interventions? Comment appréciezvous votre travail? A l évidence, chaque activité, voire chaque secteur a ses propres critères d appréciation, car nécessairement liés aux situations concrètes. La synthèse présentée ici, suit l échange réalisé dans un tour de table où chaque professionnel présent a pu s exprimer sur la représentation de son travail dans la diversité des fonctions et des secte urs. Ce sont autant de facettes subjectives d une dynamique collective. Sans doute l alchimie collective est -elle à la hauteur des investissements personnels. Celle -ci apparaît davantage comme l interaction entre une pluralité d acteurs rendue convergente dans sa finalité, par une coordination et une direction qui se définit comme soutien aux engagements professionnels de chaque salarié. Le Centre Social apparaît alors comme l espace institutionnel, qui légitime ces engagements dont l accomplissement symbol ique s exprime notamment dans le registre d une pratique culturelle festive. Cette manière de diriger est celle «d une vigilance et d une attention aux équilibres», à la place faite aux uns et aux autres. C est pourquoi, ici, encore, priorité a été donné e à la parole des personnes en relevant telle ou telle expression marquante dans les propos entendus. Dans la capacité que les jeunes manifestent à choisir une option plutôt qu une autre. «Au départ, on leur dit que le Bafa sera gratuit. On essaie de les dissuader en leur disant que ça va être plus difficile ici qu ailleurs. On les amène à choisir. Ils choisissent l engagement plutôt que la bourse». «L important est qu ils fassent des choix personnels». Dans la durée, selon le parcours effectué par l e jeune et son attitude face à l adulte, il peut exprimer un désaccord et soutenir sa position en l argumentant. 72

73 Comme si apporter la contradiction aux adultes par rapport à ce que ces derniers imaginaient, était une marque de liberté et d autonomie, acquises au fil de l accompagnement éducatif. Soutenir et valoriser les personnes dans leur recherche d emploi. «J ai le souci de la capacité des personnes à aller plus loin» et qu ils ne se satisfassent pas d une activité trop peu valorisante eu égard à leurs compétences. «Je cherche à qualifier les personnes dans leur recherche d emploi». Les retours de reconnaissance exprimés confortent ce positionnement. Dans l accompagnement à la scolarité, l énoncé préalable d objectifs permet d apprécier leur degré de réalisation. L implication des parents est un indicateur important. Elle est aléatoire. «Cette année, la mobilisation est là, on a le sentiment de réussite.» Concernant les parcours individuels, «on constate des effets qui redonnent confianc e : les personnes réinvestissent ici ou ailleurs». Dans la formation des animateurs, par exemple, «c est la place que les personnes vont prendre, la responsabilité qu ils vont assumer». Le critère de «la mobilisation» est difficile à mobiliser. Celle -ci est toujours une incertitude : «on ne sait pas bien pourquoi ça a marché dans un cas et non dans l autre». «On a du mal à évaluer nos actions, en l absence de critères qualitatifs pertinents». Exemple : «le remplissage des groupes dans l accompagn ement scolaire ne peut être retenu comme critère principal car il y a un tel besoin qu on n a pas de mal à remplir». Concernant l implication des parents : «l évaluer sur un an car les groupes sont supprimés, c est trop court». Du coup, «ça nous renvoie à notre objectif principal, la réduction des inégalités». Plus prosaïquement, «c est le sourire qu ont les gens, le plaisir partagé à se retrouver». Dans l accompagnement à la scolarité, le nombre «d enfants introvertis, qui arrivent à s exprimer à la fin de l année» Au point d appui accueil des étrangers «le retour de la personne» semble un critère important. Soit pour dire sa reconnaissance quand la situation a pu être réglée, soit pour rechercher d autres pistes que celles présentées précéde mment. Leur retour : «ici, on est écouté, on vient». «Il importe de dire à la personne la vérité sur la pertinence de la demande, sa probabilité à aboutir par rapport aux règles administratives.» Dans la gestion d une équipe, «la réussite d un parcou rs de formation» est essentielle. «Faire évaluer le parcours des professionnels en mobilisant la ressource de la formation». C est la rencontre entre une volonté personnelle, un projet et une proposition du centre. Du côté des administrateurs, c est «soutenir un processus d engagement d usager à la responsabilité d administrateur ; faire en sorte que la personne arrive à défendre et argumenter son point de vue». «La conscientisation est la marque de cette évolution. Il y a frustration quand les gens s ont trop sur le registre du fait et n arrivent pas à expliciter les facteurs qui expliquent cette situation». L expérimentation, l ouverture sont aussi d autres marques de réussite. 73

74 Ex : l université populaire. «C est une forme d action qui réunit l es conditions simultanées d une information et d une formation sur un thème d actualité». «C est un temps de rencontre entre gens très différents». «Je suis dans une forme de délégation, d autonomie et de prise d initiatives. Je fais confiance à l équi pe. Je reste vigilant, la lucidité sur les équilibres (ne pas prendre la place des administrateurs, face à l aléa du conseil d administration, je suis un garde fou, j ai le souci des rencontres, de la formation pour que les administrateurs ne décrochent pas». «Comment concilier notre professionnalité et la place des autres, des administrateurs, notamment?» Sur Tremplin, le déplacement de l objectif montre la pertinence du projet à soutenir une dynamique collective qui a enrichi l idée initiale. «Décrire un projet réalisé, plus riche que celui pensé initialement». Concernant les fêtes, «ça s est déroulé simplement, car tout était bien organisé, ça coule alors qu il y a des imprévus». La qualité des relations établies avec les habitants, la confiance acquise au fil des années a permis de faire face à ces imprévus. De plus «la capacité de l équipe à affronter l aléa» a montré comment ce projet est devenu celui du centre social et non d un seul secteur. Dans le domaine culturel, des actions «anecdotiques, mais ouvertes». Il s agit de «sorties avec les enfants, avec d autres collègues, offrir aux enfants la possibilité d assister à un concert, bonheur d être présents à ces moments là, rencontres avec les chanteurs, des comédiens». Quelques appréci ations : «pouvoir réaliser ce qui semblait pertinent pour ces enfants, avoir mis en place ces actions avec les collègues, désacraliser ces lieux par les échanges avec les artistes». Mais «le plus difficile à vivre est que tout peut se retourner facileme nt» Qu y a -t-il de commun dans toutes ces représentations? L incertitude, l aléa qui ne sont pas à rapporter à de l impréparation. Le professionnalisme des postures évoquées se retrouve dans cette capacité réflexive à analyser et à prob lématiser les situations décrites. Ils sont la marque d un travail relationnel alliant des parcours individuels et des actions collectives. Comment alors ne pas être découragé ou désinvesti quand la «réussite» ne peut être le seul résultat de sa compéten ce? Si les ressources de chaque professionnel sont ainsi mises à l épreuve, l appui et la qualité de l équipe en sont aussi des facteurs essentiels. Ils autorisent l initiative comme une prise de risque nécessaire au développement des compétences. Le term e de confiance souvent utilisé pour dire la nature des relations entre les professionnels et «les usagers» mais aussi entre eux et avec leur direction désigne l un des ingrédients de cette alchimie. Cependant les raisons d agir de ces professionnels se fondent aussi sur un certain nombre d observations. Si les critères quantitatifs évoqués sont avancés avec prudence, ils doivent être complétés par d autres qui relèvent d une observation plus fine réalisée au fil de l action et qui reflètent le degré d appropriation de l activité par les destinataires de l action. La finalité poursuivie, convergente entre tous les secteurs est celle d un développement de la capacité d agir des personnes et d accomplir ce qui leur paraît bon à faire pour eux. Le soutien à une plus grande liberté d agir dans un contexte socio -économique et culturel fortement contraint, tel pourrait être formulé le principe d action partagée. 74

75 D où une réelle difficulté à énoncer globalement des critères qui traduiraient le degré de réalisat ion d objectifs visés, ces derniers n étant en définitive qu un moyen au regard d une finalité s exprimant en termes de construction identitaire. Le terme de «mobilisation» est régulièrement utilisé pour dire «ce que les professionnels font quand ils f ont ce qu ils font». Cette définition réflexive de leurs interventions indique l énergie à déployer en permanence Ŕ rien n est jamais acquis - pour arriver à inscrire ces activités dans la finalité poursuivie. Or ce travail incessant nécessite un soutien sans faille, l assurance de pouvoir s inscrire dans la durée et de disposer des ressources nécessaires dont la confiance institutionnelle. Tel est l enjeu d un engagement du conseil d administration auprès des salariés. Il devient alors une instance ins titutionnelle «tierce» qui légitime celui des professionnels, en même temps qu il est incité par les professionnels à manifester sa capacité à s affirmer comme acteur politique dans l espace public institutionnel. Cette dimension institutionnelle renvoie à la mission confiée au Centre Social par les pouvoirs publics et à l assurance qu il pourra compter sur eux, sur la foi de rapports d évaluation et de justification de l utilisation des ressources. Dans le contexte actuel, c est une incertitude supplémen taire importante auquel doit faire face les dirigeants Des éléments structurels de la dynamique associative du centre social. 1. La dimension de «proximité» de «voisinage» Les personnes ne choisissent pas le centre en fonction des activités mais y viennent parce que c est à côté, parce qu il est inscrit dans des relations de voisinage qui enrôlent les personnes à travers les activités. Les administrateurs, habitants ou professionnels intervenant dans le quartier alimentent cette inscription territoriale qui se concrétise notamment dans un réseau partenarial institutionnel. 2. La référence aux valeurs se concrétisant dans un principe d action centré sur la capacité d agir. Celles-ci sont connues et centrées sur la question de la laïcité, du raci sme. Autant de reflets de la situation socio -économique du quartier? Ces valeurs légitiment un principe d action commun qui renvoie à la culture de l éducation populaire, point de référence pour l association. 3. La qualité professionnelle : Celle de l encadrement et de la prise en compte des attentes des personnes. Certes des améliorations sont proposées ou d autres activités souhaitées, mais celles -ci sont plus présentées comme des compléments ou prolongements que comme des substitutions d activités actue lles qui ne répondraient plus aux attentes. Elle se nourrit d une pratique réflexive transversale à tous les secteurs et d un soutien à une évolution personnelle par des formations qualifiantes. 4. L implication, voire l engagement des personnes Un engagemen t dans la proximité par la participation aux activités : questionner cette représentation de l habitant «consommateur»? Cette figure n apparaît pas dans les entretiens, à l exception de l activité «danse» qui draine un public au -delà du territoire d intervention du centre social. Cette activité qui bénéficie d un équipement rénové dans le cadre de la reconstruction du centre constituera -t-elle une vitrine attractive, comme certains administrateurs le pensent? 75

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77 1.3. Quelles étaient les recommanda tions ou les préconisations de la CAF Rappel des préconisations ou des recommandations Lister les recommandations de la CAF Cons olide r l e t ravai l p arten ari al à tra vers l é l abora tion de pro jets co mmuns Conc rét iser la rest ruc t urat ion e t la ré habi lit a t ion de s loc aux Un poin t de situa tion d e l état d av anceme nt du proj et socia l à prod uire en décem bre Analyse de leur prise en compte : OUI NON - Réalisées totalement O - Partiellement - OUI Partenariat Les projets majeurs ont tous été é laborés en partenariat. Force est de constater que les acteurs de proximité la CSF, le Centre Social Les Rosiers n ont pu compte tenu de leur situation être dans ce partenariat actif et permanent Comment? Expliciter Restructuration et réhabilitation des locaux Projet complexe, le Centre Social étant le maitre d œuvre. Nous avons dû gérer l ensemble. Analyse des écarts au travers des critères énoncés au Des étapes de la réalisation non achevée à ce jour. Plusieurs difficultés : - Obtention de la garantie d emprunt - Retard des travaux - Constat de malfaçon / vice caché sur les planchers obligeant la constitution d un nouveau dossier de financement complémentaire - Problème de trésorerie Fin de l opération prévu e en novembre

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81 2 EME PARTIE: LE DIAGNOSTIC 2.1. Méthodologie Les outils utilisés Il s agit de déterminer les outils utilisés dans le cadre du diagnostic le plus précisément possible (lesquels, selon quel calendrier? etc ) Exemples : Données statistiques (lesq uelles?) Enquêtes auprès des usagers, de la population, des partenaires, Auditions, rencontres partenariales Commissions thématiques Données de suivi propres au centre social Outil de recensement des besoins de l accueil Etc De fin février 2011 à juin 2011 Données statistiques : INSEE Ŕ AGAM - CAF Évaluations intermédiaires annuelles lors de l écriture du rapport d activité présenté à l Assemblée Générale aux adhérents et usagers de l association Bilans des actions annuels Rencontres partenariales Commissions thématiques ouvertes aux usagers Réunions collectives avec les usagers des différentes activités Réunions : Équipe professionnelle et Conseil d Administration Travail de réflexion avec Joseph Haéringer, sociologue Participation à une analyse structu relle par des étudiants de Sciences Politiques Interviews individuelles des partenaires et des usagers Les acteurs La population, Les usagers, les adhérents, Les instances de l association Les partenaires associatifs, Les partenaires institut ionnels Etc Réunions avec les usagers et adhérents C.A. Salariés Membres des commissions thématiques, réunions ouvertes aux usagers Partenaires dans le cadre des actions conduites Équipe professionnelle Sociologue associé à ce travail Assistantes socia les CAF référente s du centre social Réunions multi acteurs locaux : enseignants, travailleurs sociaux, associations locales. 81

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83 2.2. Diagnostic du Centre social et de son partenariat État des lieux Ŕ Les instances L association gestionnaire (NOM, depuis quand?) Centre Social Familial Saint Gabriel Canet Bon Secours Créé le 22/11/1964 Changement du nom de l association (ajout du nom Canet) lors de l Assemblée extraordinaire du 21 avril 2009 N O M Le conseil d administration Composition F o n c t i o n ( p r é s i d e n t, m e m b r e d u b u r e a u ) D a t e d e n o m i n a t i o n D a t e d e n t r é e d a n s l e CA BELKHIRI Lila Membre du CA 15/04/ /04/2011 CAILLOL Christophe Membre du CA 15/04/ /05/1994 COCLET Julien Membre du CA 15/04/ /04/2011 COPPOLA Maguy Membre du bureau 15/04/ /06/1987 CASANOVA Danielle Membre du CA Cooptée le 30/05/2011 FALBO Maryse Membre du CA 15/04/ /04/2004 FARGETTON Domini. Secrétaire 15/04/ /04/1998 GUETTA Dolly Membre du bureau 15/04/ /04/1973 HAMADI Aboukaria Membre du CA 15/04/ /04/2011 HAMSI Kouider Membre du bureau 15/04/ /04/1997 HASSANI Madjid Vice Président 15/04/ /04/2011 HUG Christel Trésorière 15/04/ /04/2010 JAAFRI Noria Membre du CA 15/04/ /04/2002 JOUVET Sophie Membre du CA 15/04/ /04/2011 KISS AGOSTINI Hajni Membre du CA 15/04/ /04/2011 LEGAL Laurent Membre du CA 15/04/ /06/2007 MALEK Abd h e r r a h m a n e Membre du CA 15/04/ /04/2004 MARTINEZ Christiane Membre du CA 15/04/ /04/2006 MAMODALY Saïfoudi. Membre du CA 15/04/ /04/2006 MEDFAI Yacoub Membre du CA 15/04/ /04/2011 PIANETTI Stéphane Président 15/04/ /06/2007 TOSELLO Paule Membre du CA 15/04/ /04/2002 ZINAI Aïcha Membre du CA 15/04/ /05/2000 Participation des habitants Le nombre total de personnes au CA 23 Le nombre de personnes issues de la ZVS participant au conseil d administration Soit en % 60,86% Fréquence de réunion de l assemblée générale 14 Du Conseil d Administration : Du Bureau De l Assemblée générale Mensuel Mensuel Annuel 83

84 Le conseil d usagers ou conseil de maisons (éventuellement) Composition : nombre, ventilation par quartiers de la ZVS, qualité des membres (habitants, associations ) Commissions thématiques réunissan t membres du CA, salarié référent de la thématique, usagers et direction. Champ de compétence (consulté sur quoi?) Enfance Famille Jeunesse Accès aux droits : Emploi, Accueil des Étrangers Culture Financement Accueil Réflexion en référence au projet social. Proposition au CA. Fréquence des réunions Trimestrielles Tous les quartiers de la zone de vie sociale sont -ils représentés? Si non, pourquoi? OUI 84

85 Le personnel 85

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88 Le centre social dispose -t-il d un poste B? Quelle est sa zone de compétence? OUI Quartier Bon Secours élargi au Canet Organigramme page suivante 88

89 Les usagers / Les adhérents Nombre d usagers 4150 Nombre d adhérents 534 Commentaire : Les adhésions sont familiales. Les usagers sont les personnes fréquentant le Centre Social soit pour une activité, un projet, les permanences sociales : AEMO, CAF, UDAF, MDS soit des personnes accueilli es dans le cadre des actions linguistiq ues conduites par EPFF, soit pa r la plateforme des Servic es Publics, soit dans le cadre de l Espace Ouvert d Education Permanente, ACPM, soit adhérents à Trisomie 21 que le Centre Social héberge. Plus les responsables des associations hébergées : les loups masqués, Anoka, Théâtre et Société 89

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91 Commissions thématiques Conseil d administration Financement Accueil Par secteur Pilotage Agents d accueil Yazid GHELLAMALLAH Sakina LAMRAOUI Congé d éduca tion remplacée par Maryse MASSIEYE Direction Danielle GALUS Coordinateur Canet Kamel AMIAR Directrice Administratrice et Financière Marie-Claude TADDEI Agent Administratif Léla JULIAN Logistique Agents d entretien Rania NAUDIN Patrick CAVAGNAT Aïcha ZINAI Communication Fanny BARA MOREAU Jeunesse Coordinateur Jean-Charles BOU-HANICHE Animateur Kémal STADI Patrice LUBRANO Éducateur sportif Animateurs en CDD et CAE Point Appui Étranger Référent Abderrahmane MALEK Emploi Accompagnateurs à l emploi Ariel DOULIERE Ibrahima N DIAYE ORGANIGRAMME de l association Culture Animatrice Julie PEYRIN Professeur de Danse et yoga Brigitte GUIDI Enfance/Famille Coordinatrice Valérie RANTCHITCH Animateur Rachid BOUREGA + Intervenants scolaires et animateurs CCD à temps partiel Jeunes volontaires Malek ISM AIL Fanny BASTIEN Aurélie TOLAINI Sabrina BOUAMIRA Jade LAFOURNERE Alexandre M ARCHAND- Violette DESURAUNE Ŕ Djamila CHAIEB- EDDOUR Ŕ Chl oé CECCARELLI 91

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93 Les partenaires Nom Éduca tion Nati onale / REP Collè ges H. Wa llon Clai r Solei l Marie Laure ncin Équip e prom otio n santé As s o c i a t if/ I n s t it u t ion n e l Nat u r e d u p a r t e n a r i a t Ac t i o n s d é v e lo p p é e s s il y li e u / t h é m a t iq u e s Institution Co-pilotage Projet Educatif Loc al Co Éducation Institution Institution Participa tion Conseils d établissements Réflexion Coordi nation Action Prêts de locaux Réflexion et mise en place d un p rogr amme Santé Accompagnemen t à la scolarité École ouverte ODR Inclusion / Exclusion Actions p romotion San té Semaine p réventi on Com m e n t a ir e s Cellule d e veille C.E.S. C (Comité Education San té Citoyenn eté) C.L. A.S. École ouverte Classes -pilotes Préventi on Conduites à risque Écoles élémen - taire s Clai r Solei l Sinon celli SNCF St Barthélé my St Gab riel I et II C.S.F. C.N.C. F Cent re Social les Rosie rs A.E.M.O. Institution Réflexion Coordi nation Action Prêts de locaux CCAS / CLAS / Dispositi f Coup d e Po uce / M ARS / Club La ngage Animation cantine ALSH + Péri -scolaire Parent alité Co Éducation Formation des pa rents élus Associatif Réflexion, coor dination Projet Éducatif Loc al CLAS Associatif Réflexion, coor dination Projet Éducatif Loc al Complément arité actions en direction des jeunes Associatif Accueil et orien tation des publics (ALSH Ŕ CL AS - Vacances) Échanges sur les problématiques d enfants et de jeunes FRANCAS Associatif Centr e Soci al adhé rent au mouvem ent Plann ing Familia l Associatif Semaine Santé Participa tion / Organisation UDAF Associatif Accueil et orien tation de leur public Permanenc es C.L. S.P.D. (Anc ienne m ent CCPD) Institutionnel Cellule d urgenc e et de veille Réflexion Jeunes incarcérés Permanenc es interrom pues en s eptem bre 2010 compte tenu des travaux Jeunes BAFA Relais Animation de r ue Formation des pa rents é lus Interven tion sur semaine s prévention VI H Permanenc es interrom pues en s ept compte tenu des t ravaux Interven tion de rue Depuis sep t 2009 peu de rencontr e Depuis peu de rencon tre 93

94 Nom As s o c i a t if/ I n s t it u t ion n e l Nat u r e d u p a r t e n a r i a t M.D.S Institutionnel Conventi on dans le cadr e de la protec tion de l enfa nce Coordi nation Poste B HMP Institutionnel Coopé ration Mise à disposition Conventi on Mairie de secteu r ECB Poin t Écout e SO S DI Institutionnel Pilotage carnaval 13/14 et guingu ette Prêts de locaux Associatif Jusqu en 2006 Ac t i o n s d é v e lo p p é e s s il y li e u / t h é m a t iq u e s Animation de r ue Évènements festifs Créati on d a i re de jeux s ur le site de la Marine Bleue Organisation Ca rnaval Organisation Guinguet te Organisateu rs de stage de pratiques artisti ques Com m e n t a ir e s Héber gement de l antenne du Canet Police Unit é de Préve nti on Urb aine Scène Nati onale du Merlan Institutionnel Participa tion a u CLSPD Interven tion Action de prévention ciblée Associatif Co-pilotage Tremplin Mise en œuv re d acti o ns culturelles Accueil manifestation Tremplin U C P A Associatif Organisation de sta ge s sportifs Imaje Sant é Associatif Accompagnemen t ar tisti que dans le cad re du projet Tremplin Prêts de locaux Ateliers Théâ tre, M usiqu e Stage s sportifs ALSH enf ants e t jeunes ADDAP Associatif Réflexion, Ac tion, Participa tion cell ule de veille et CESC Collège Clair Soleil Présence sur les Rosiers depuis juillet 2006 Préventi on jeun es AIDES Associatif Semaine Préven tion Thé âtre Forum Interven tion g roupe FLE Sensibilisation Cités des arts de la rue Sud Side Associatif Apport technique scientifique et a rtistique J.P. A. Associatif Soutien à la formati on des jeunes Soutien financie r Secou rs Popul aire Associatif Animation de g roupe de réflexion Sol e n Si Associatif Participa tion a u gro upe local de sant é Stages scien tifiques et techniques Condui tes de s ateliers a uprès d es jeun es Jeunes Rel ais BAFA ALSH Père Noël Ver t Parade du soleil Semaines p révention Jardin Solidaire 94

95 Nom Asso c i a t i f / I n s t i t u t i o n n e l Natu re d u p a rtenariat Actions d é v e l o p p é e s s i l y l i e u / t h é m a t i q u e s Pré fectu re Institutionnel Coopé ration Point Appui Accueil d es Étrang ers Espace Associatif Coordi nation Résea u Point Appui Accueil d es Dépar temental Étrang ers Animation réseau P. A. Formation /Ré unions/ Comment a i re s Serv ice Social CAF,MDS Poin t d accue il ACPM RSA ASPRO CEP Institutionnel Institutionnel Associatif Coordi nation Orientation Coordi nation Orientation Tremplins Tête du réseau du groupemen t d employeur LE CANA A.C.P.M. Associatif Orientation Suivi / EOEP Nous r envoie des personnes : Action Li nguistique Point Appui Suivi social Tremp lin Accompagnemen t à l em ploi Action Li nguistique Multimédia Plate -fo rme des Serv ices Publi cs d u Canet Trib unal Mairie État civi l Nante s ANPE/ Pole Empl oi Associatif Conventi on Permanenc es Coopé ration en fonction d u public accueilli Institutionnel Coordi nation Traitemen t et suivi de dossiers nat uralisati on d ans le cadre du Po int Appui Institutionnel Coordi nation Transcriptions Ac tes d État Civil Institutionnel Coordi nation Orientation + suivi v ers l accompagnement à l emploi et du Café de l emploi CPAM Institutionnel Coordi nation Orientation + suivi OFPRA Institutionnel Coordi nation Suivi de dossiers d eman deurs d asile Mission Locale * SAO *CRAM * DDT EF P * CIMADE * ADRIM Institutionnel Coordi nation Orientation Institutionnel Institutionnel Institutionnel Associatif Associatif Coordi nation Coordi nation Coordi nation Coordi nation Orientation Orientation Orientation Orientatio n, suivi d es demandeurs d asile Orientation, suivi d es demandeurs d asile CRI PS Associatif Participa tion a u gro upe local santé Prêts d outils T I PI Associatif Participa tion a u gr o upe local de sant é Documenta tion Semaine Préven tion Animation auprès de g ro upes adultes Interven tion Semaine Préven tion 95

96 Nom Asso c i a t i f / I n s t i t u t i o n n e l Natu re d u p a rtenariat CODES Associatif Participa tion a u gro upe local de sant é Lieu ressou rce sant é Prêts d outils Pôle 1 3 Institutionnel Pilotage du p rogramme d accompagnement à l emploi Réflexion et coo pérat ion au Cen tre soci al du dispositif Pôle 13 qui dans le cad re conventionnel des publics API/ RMI recherchan t un emploi I R T S Institutionnel Suivi dans l e cadr e de l a formation de t ravailleu rs sociaux École de l a Institutionnel Suivi 2 è m e c hance Fédératio n franç aise de Da nse Pôle Insertion RSA Marseil le 4 Actions d é v e l o p p é e s s i l y l i e u / t h é m a t i q u e s Semaine Préven tion Formation Accom pagnemen t à l emploi Accueil de s tagiaires Éducateu rs spécialisés Assistants d e service s o cial Accueil de s tagiaires Associatif Adhésion Participa tion a ux rencontres chorégra phiques a u niveau départeme ntal, région al, voire nati onal Institutionnel Mise en place du pa rcou rs d insertion po ur des personnes b énéficiai res du RSA Suivi social T rempli n Comment a i re s Jusqu en décembre ART CADE Associatif Participa tion a u Comité de pilotag e Tr emplins Assoc iati on Châte au d e Serv ière s Ferme pédagogiq ue Associatif Institutionnel Participa tion a u Comité de pilotag e Tr emplins Réflexion et mise en œuvre d un proj et de sensibilisation à l environnemen t Participa tion a u jury de sélection T remplin Arts Plastiques Co-o rganisati on de l a manifestation Suivi des a rtistes plastic iens Organisation de l exposi tion des Trempli ns Arts Pl astiques Ateliers de sensibil isation à l environnemen t dans le cadre de l A L SH Accueil des groupes enf ants Prêt de pa rcelle pour le j ardin solidaire Préa u des Accou les Institutionnel Offre d expositions animées Accueil de group es d enf ants du AL SH Agora des sciences Cult ure du Cœu r ABS ANO KA Institutionnel Offre d expositions animées Accueil de group es d enf ants du AL SH Associatif Offre de places Propositi on de sorties spectacles pou r public culturelles pour l es précarisé bénéficiaires des Restos du cœur et des T remplins Associatif Interven tion sur les f ête s Ateliers danse e t pe rcus sions pour différen ts publics 96

97 Nom Asso c i a t i f / I n s t i t u t i o n n e l Théât re e t Socié té Associatif Natu re d u p a rtenariat Réflexion et mise en œuvre au tour d interven tion de type théâtre for um Formation FSGT Association Propositi ons spo rtives e n direction des enf ants et des jeunes EPFF Organisme de formation Mise en place action parentali té à base linguistique Actions d é v e l o p p é e s s i l y l i e u / t h é m a t i q u e s Semaine p réventi on sant é Manifestations festives Stages sportifs duran t les vacances Atelier de 4 matinées pa r semaine Tremp lin Association Coopé ration Dans le c adre du PAEJ 13/14 è m e Interven tion acti on de prévention CEREQ Institution Conventi on pou r la réalisation d une recherche /action Journées de réfl exion Formation parents/e nseignan ts, travailleu rs sociau x sur l a thématique Co Éducation Parent alité Euro M ed Association Coopé ration Interven tion d étudian ts dans les CL AS, organis ation financement, proj ets en direction des enf ants d e l ALSH en s éjour environnemen t Triso mie 21 Club de Nata tion Les Lo ups Masqués Théât re d e la Mer Association départe mentale Réflexion sur l intégrat ion des handicapés Accueil de l association siège social au cent re social Coopé ration ponctuell e Association Siège de l association Limité à l accueil de l association sièg e social Association Siège de l association Limité à l accueil de l association sièg e social Association Coopé ration actions Actions culturelles théât rales culturelles proposées a ux usage rs du centre social Comment a i re s Ateliers de pratiques parentales Collège Edition d un livre sur les t ravaux conduits Le centre Social est le siège de l association Régional depuis

98 Ŕ Les partenaires financeurs Nom Associatif/ institutionn el Natur e du * pa rtena riat C.A.F. Institutionnel Réflexion et sou tien Orientation d enf ants sur actions AL SH et accompagnement à la scolarité Financement Ville Institution Réflexion et mise en œuvre des actions d accompagnement à la scolarité Coordi nation, suivi Réflexion et mise en œuvre du Con trat Enfance J eunesse Conse il Général Conse il Régio nal Institutionnel Institutionnel Coordi nation Conventi on Pos te B Tremplins Accompagnemen t à l emploi Conventi on d occupation de l ex - pouponnière départeme ntale Conventi on sur Espace Régional Interne t Ci toye n e t dans le cadre de la Politique de la Vill e Actions développées s il y lieu/thémati ques Animation de r ue ALSH Mate rnel Vacances Famil les CLAS Ŕ Coup de Pouce MARS Ŕ COUP DE PO UCE Animation cantine ALSH Mate rnel e t A LSH Animation de r ue Mission SI DA Toxicomanie Clique sur ta ville CTL Séjours s porti fs, chéqui ers sport ét é 13, activités scientifiques e t techniqu es Fêtes Inscription dans le projet «Manger autr ement» a vec le collège Cl air Soleil Café d e l emploi Tremplins Point Appui Accueil d es Etrang ers Commentai res D.D.J.S. Institutionnel Coordi nation Ateliers Scien tifiques et Techniques C.U.C. S. Institutionnel Conventi on dans le cadre des actions Actions M.A. R.S D.D.C. S Conventionnement dans le cadre du PRS et REAAP CLAS A.C.S. É Financement Conventi onnement dans le cadre du Contra t de Ville Point Appui Étr angers a ction d intégra tion linguistique, sociale * N a t u r e d u p a r t e n a r i a t : p r é c i s e r s i l s a g i t d e c o o r d i n a t i o n, d e r é a l i s a t i o n d a c t i o n s c o n c r è t e s, e t c P r é c i s e r l e c a s é c h é a n t l e s r é a l i s a t i o n s c o n c r è t e s d e c e p a r t e n a r i a t. 98

99 Les locaux L O CALI S ATION Pro p r i é t a ire ST AT UT L o c a t a ire M is e à d is p o s it io n à t itre g r a c ieu x S UPERFICI E O B S E R V ATIO N S ( p r o j e t s d e t r a v a u x, G PV ) SIEGE 12, rue Richa rd X Restruc turati on totale Opération isolée ANRU Exten sion 14, Ru e richa rd X 570 m2 Ante nne bénéfi cian t d un agréme nt CLAS Antenne du Canet Maison des Associations e t du Citoyen Place des Etats Unis Collèges Clai r Sol eil Bd Ch. Mo retti Henri Wallon Trse du Couvent X X 160 m2 Equipemen t municipal CANTI NE CLSH 6 /12 ans Péri - scolai re Terrains de proxi mité Anima tio n de ru e École Si noncelli Plateau et gymnas e Ecoles StGabriel I et II École Clair Soleil École SNCF St Barthé lémy Élémentai re Bd More tti École Clair sol eil Élémentai re Bd More tti École Si noncelli Rue Boissellot École St Gabri el Bd Kraemer Marine Bleue Bd Ch. Mo retti Local Marine Bleu e Cercle Spo rtif d epuis juillet 2005 X X X X X X X X X 1200 m2 230 m2 230 m2 203 m2 + c our 203 m2 120 m2 230 m m2 10 m2 École Si noncelli Plateau et gymnas e X 1200 m2 99

100 Ŕ Les moyens financiers Les autres dispositifs à fi nancements spécifiques D O M A I N E D I S P O S I T I F S O U I N O N O B S E R V A T I O N S / P R E C I S I O N S A C F X A L S H X E n f a n c e f a m i l l e S t r u c t u r e p e t i t e e n f a n c e X M A C, H G, C r è c h e s A c t i o n s c o n t r a t e n f a n c e X R E E A P X A U T R E VVV X L o i s i r s, v a c a n c e s A c t i o n s C E J X X A u t r e s S c i e n t i f i q u e s e t t e c h n i q u e s J e u n e s C i t o y e n s X S o u t i e n s c o l a i r e A U T R E S ( p r é c i s e r : R M I, l o g e m e n t, i n s e r t i o n p r o f e s s i o n n e l l e ) C L A S A u t r e s d i s p o s i t i f s R SA ( I n s e r t i o n p r o f e s s i o n n e l l e e t c u l t u r e l l e P l a n d é p a r t e m e n t a l d a c c u e i l P R S P P o i n t A p p u i A c c u e i l d e s é t r a n g e r s X X X X X V i l l e / A T S P, C E L E M, C o u p d e P o u c e 100

101 Diagnostic Au regard du constat, cette phase diagnostic va permettre de mener une analyse. La démarche proposée est la mise en évidence des points forts/poi nts faibles Ses points forts et ses points faibles sur le plan de son organisation interne: Points forts et points faibles de la vie associative du centre social Conseil d administration Implication des habitants Vie as socia tive Poin ts f orts Poin ts fa ibles La réfé rence a ux valeu r s se concrétise dans le Difficulté d int égre r des principe d ac tion cen tré sur la capaci té d ag ir. habitants du Canet Conseil d Administration Implication des habitants Ces valeu rs légitim ent u n principe d action commune qui renvoie à l a culture de l éd ucation populaire point de ré fére nce pour l association. Le CA actuel 23 pe rsonn es : 11 habite nt la zone de vie sociale 4 sont d anciens habi tan ts 7 ont t ravaillé s ur le 2 z ones de vie s ociale don t 4 travaillent to ujours 2 extérieurs pa rticipen t au CA au titre de leu r association Urban Pr od et les F rancas. Renouvellem ent régulier du CA, 5 nouveaux membres lors de la dern ière AG. Membres impliqués et p r ésents Diversité sociale, écono mique, ori gine. Rencont res ré gulières CA, Bureau, Commissions, séa nces d e formati on. Transmi ssion d es ancien s aux nouveaux Outre les memb res ha bitants du CA, l évalua tion du projet a pe rmis de mettre e n lumière la compréhension que les usagers/habi tants avaient des activités e t f onctionnemen t de l association. Cf pag es 67 à 71 Une grande partie des p ersonnes ne choisissent pas le cent re en fonction des activités mais y viennent pa rce qu e c est à côté p arce q u il est inscrit dans l es rel ations de voisinage qui enrôlent les pe rsonnes à travers les activités. Les administr at eurs habi tants ou professi onnels intervenan t dans le qua r tier alimen tent c ette inscription terri torial e qu i se concrét ise notamment d ans un réseau part enarial institutionn el Complexité de la fonction pour les nouveaux mem bres d u Conseil L année 20 09/2010 à ce jour, membres occupés par l e s problèmes logistiques c ompte tenu du projet d investissement Les situations socio économiques de nombre uses personnes, risque de fai re basculer le Cen tre Social dans une logique d aide plutôt que dans une logique o rigine lle d entre aide. Ce basculem ent da ns un e dynamique s aide mett ra it à mal le principe fonda teur de la participati on des habitan ts.. 101

102 Points forts /points faibles des ressources hu maines Équipe technique/formations /organigramme, ressources humaines Points forts Qualité pro fessionnelle Points faibles Prise en compte des ato uts des pe rsonnes L équipe se nour rit d une pratiqu e réf lective transversale à tous les secteurs et d un sou ti en à une évolution p erson nelle par des f orma tions qualifiantes. La finalité poursuivie convergente entr e tou s les professionne ls est cell e d un dével oppement de la capacité d agir des personnes, confianc e, appui, soutien, prise de risque nécessaire au développement des com pétences Dynamique c ollective. Equipe insuffisante a u regard du nombre d actions condu ites et d e leur charge. Rien n est jam ais acquis pour ar river à inscri re cette fina lité po ursuivie. Incertitu des et aléas pe r manents Ses points forts et ses points faibles par rapport aux acteurs externes Acteurs externes Points forts Points faibles La diversité des personnes nourrit les Difficulté de compréhe nsion du fa it actions et l e fonc tionne ment associatif associatif. Ses ad hérents Ses pa rte nai res Assoc iati fs Image gr atifian te re nvoy ée. Acteurs essentiels dan s la conduite et l évaluation des actions communes. Précari té d une g rand e partie ne pouvant pa rticipe r financièrement à l auto financement du Centre Social. Incertitu des et dysfo nctionnement chez certai ns ent ravant un trav ail de parité Ses pa rte nai res insti tuti onne ls Reconnaissance mutuelle se construisant sur un rap port respectu eux et de parité pour le Cent re Social. Pression exercée ne fac ilitant p as un travail collec tif au nivea u local Insuffisance des aides a llouées Sentimen t des équipe s du Cent re Social que s ouvent l es soutien s politique s à cer taines associatio ns n est pas jus tifié et est véc u comme une prime au dysfo nctionnement. Comment perçoivent-ils le centre social? Réponses obtenus dans les retour s des questionnaires envoyés aux partenaires en mai 2011, 14 retours ( 2 collèges / 4 écoles / Réseau d Education Prioritaire / Le Secours Populaire / Le CEREQ / Proeimed / Comité d Intérêt de Quartier / Urban Prod /- La Plateforme de Services Publics du Canet / Le Planning Familial). 102

103 «Socialement et culturellement impliqué et impliquant pour celles et ceux qui travaillent avec lui» «Un lieu tourné vers l émancipation» «Convivial et ouve rt à tous» «Exemplaire» «Fait le maximum de ce qu il peut avec les moyens qu il a» «Evolutif, en phase avec le quartier» «Incontournable» «Centre de vie dans le quartier» «Créateur de lien social» «Brillant» «Garant de valeurs de l Educatio n Populaire» «Vive l Education Populaire!» Ses points forts et ses points faibles au regard des moyens dont dispose le centre social (locaux, moyens financiers) Moyens Poin ts f orts Poin ts fa ibles Un futu r équipemen t digne et Locaux fonctionnel pour un terri toire élargi. Possibilité d accueil d ans les différen ts ét ablissement s scolaires et locaux municipaux durant les travaux Période difficile dur ant l es travaux Equipe e t acte urs acc ueillis mis à l épreuve compte tenu de s nuisances : brui t, pas de chauffage et poussièr e. Conditions de travail et accueil limite! Moyens financiers Gérer avec rigueu r Soutien de la CA F e t de Fédération National e pa r l octroi d e prêt sans intérêts pou r faire face aux problèmes d e trés oreri e en Augmenta tion d es fi nancements dans le cad re de la Conventi on Cadre. Nouvelle conventi on avec le Conseil Région al. Durée et difficultés d e tout ordre rencontr ées : - Obtention g aranti e d em prunt - Lenteur des versem ent s partiels des subventions entr ai nant des problèmes de trésore rie imposants des frais d agios excessifs - Suivi des trav aux en t ant maî tre d ouvrage. Insuffisants Engagemen t de l association sur l emprunt au près de la Caisse des Dépôts et consignation s de euros pou r le projet d i nvestissement auquel s ajoute l autofinancement sur 2 autres dossiers d investissement. Non recondui te des conventions pluriannuell es au niv eau du CUCS Non solvabilité d un grande par tie des usagers se tr adui sant par un autofinancem ent f aible. Baisse des crédi ts de l ACSE, CL AS, FONJEP, Point Appui, accueil des étrange rs en

104 Ses points forts et points faibles sur le plan des missions et fonctions d un centre social La Fonction «accueil» : Caractéristiques de l accueil (horaires, personne(s) en cha rge, locaux, stabilité du personnel ; etc ) Personnel Monsieur Yazid Ghellamallah en poste à Temps Plein depuis février 2007, complété par un mi temps de Madame Sakina Lamraoui depuis son recrutement en mars 2008, son autre mi temps est assuré sur l anten ne du Canet. Madame Lamraoui en congés maternité depuis novembre 2010, prolongé par un congé d éducation est actuellement remplacée par M adame Maryse Massieye. Compte tenu de l amplitude horaires (9h -19h45), l accueil en dehors de la présence des agents es t partagé par les membres de l équipe Horaires : Du lundi au vendredi De 9h à 12h30 et de 14h à 19h 45 Outils utilisés : cahier de messages et de liaison Réunions d équipe bimensuelles Tenue d une grille de recensement du public accueilli physiquement ou téléphoniquement, tenu e rendue extrêmement difficile compte tenu du nombre de passage et de la charge de travail des agents d accueil. Quel type d accueil au sein du centre social, existe -t-il des permanences d institutions (CAF, Conseil général etc ) Nous accueillons dans nos locaux des permanences sociales - la CAF - la MDS - la sauvegarde -AEMO - l'udaf - la Plate -forme de Services Publics: - Bilan de compétences OFI - EPFF: Ateliers linguistique s à visée parentale - Ateliers Danse : mardi et mercredi - Accompagnement à la scolarité / CLAS / MARS Elémentaire et maternelle : Lundi / Mardi / Jeudi / Vendredi : 16h30-18h Sur les écoles 16h30-17h30 Mercredi de 9h à 12h Collèges: Lundi / Mardi / Jeudi / Vendredi : 17h30 Ŕ 19h30 au Centre Social - Accueil de Loisirs sans hébergement Enfant de 3 à 12 ans Mercredi et vacances scolaires : 8h15-17h30 Sur les écoles maternelles et élémentaires Adolescents de 10 à 17 ans Mercredi : 14h -17h Petites vacances : 10h -12h et 14h-17h Vacances d été : 10h-12h et 16h- 19h sur 3 sites 104

105 Existe -t-il un outil de recensement des besoins? Oui, mais difficultés de saisie da façon exhaustive toutes les données. Cahier de message Si oui lequel, comment est -il utilisé et exploité? Si non pourquoi? Fiche Accueil quotidienne exploitée lors des réunions d équipe Le public du centre social Tous les types de publics viennent -ils au centre social Communautés, cités voisines, etc. Enfants, jeunes, familles? et ceci indépendamment des permanences admin istratives? OUI Les personnes venant au centre Social sont d abord dans un rapport de voisinage ou sont amenées et/ou orienté es par des adhérents, usagers ou travailleurs sociaux, enseignants. Tout type d origine, habitant le territoire, certaines activité s drainent des personnes résidant dans des territoires voisins (XIIème, XIVème, XVème, XVIème arrondissements de Marseille) pour des projets particuliers : ALSH, Danse, Tremplins sans compter les missions d accompagnement à l emploi et du Point d Appui Accueil des étrangers s adressant à l ensemble du XIVème voire au -delà. Siège social de 5 associations : - ANOKA - Théâtre et société - Les loups masqués - Trisomie 21 (Association Départementale et Régionale) - Le club de natation de Servières Les familles bénéficient -t-elles d un accueil particulier ou d activités spécifiques? Le PIF, les actions conduites dans le cadre de l ACF : formation des parents élus, ALSH, Formation des parents au BAFA, Livret de vie, mais aussi dans le cadre du CLAS : Atelier de pratiques parentales, atelier restauration. La dimension pluri -générationnelle est -elle respectée? Dans quelle proportion? Oui, mais les personnes retraitées ou âgées ne sont pas majoritaires. Elles participent à des activités spécifiques tel les que l Harmonie Corporelle, le Yoga mais aussi dans des projets transversaux tels que les Tremplins. Lieu à vocation sociale Les activités du centre social doivent avoir une vocation sociale. Comment cette dimension est -elle prise en compte par le centre socia l. Par la nature des activités et services utiles aux habitants au regard de la perception et de l analyse partagée des problèmes, difficultés vé cues par les personnes. Analyse au travers de l accueil de permanences sociales, de la conduite des missions co nfiées, l accompagnement à l emploi des allocataires du RSA et du point Appui Accueil des étrangers mais aussi la mise en place d actions collectives telles que le Café de l emploi, l Atelier d accueil intégration, l accueil d organisme s de formation RPFF et ACPM. EOEP pour l accès aux NTIC, l application d une tarification basée sur le quotient familial, la pratique de l échange pour les jeunes ne disposant pas de ressources. Pour faire quoi? (crèches, groupes de paroles, permanences administratives, activités, etc ). Ces données peuvent être présentées sous forme de tableau. 105

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109 L implication des habitants Les habitants sont -ils de simples consommateurs? Sont-ils des acteurs? Si oui, comment?* Quel(s) public agit plus en tant que consommateurs qu en tant qu acteur? Pourquoi? Comment le centre social essaye de renforcer la participation des habitants? L évaluation a fait ressortir que les usagers saisissaient p arfaitement le sens des activités mises en place reflétant les valeurs qui sous tend ent le projet associatif et pour une partie d entre eux proposaient des évolutions et leur participation. Ce constat est satisfaisant au regard des axes de développement inscrits dans le précédent projet social : processus d engagement des habitants. Mais nous sommes pleinement conscients que cette démarche est sans cesse à activer, à réinterroger. Il s agit d être vigilant sur les rapports que nous engageons avec les personnes et sur les risques de représentation voire d instrumentalisation que chacun peu t projeter sur l autre. Animation ou coordination du «partenariat» Comment le centre social anime le partenariat? Comment a-t-il joué le rôle de coordinateur? Le centre social est -il reconnu par les autres associations et/ou par la population comme pi lote sur le quartier? Dans quel domaine, Etc Force est de constater que les problématiques locales font souvent écho aux problématiques nationales : - Pouvoir d achat, emploi, rupture scolaire, discrimination en tout genre, logement, intégration et ne p euvent trouver de solution sans l effort conjugué des pouvoirs publics, des institutions et du tiers secteur dans lequel s inscrit le Centre Social. Au niveau local, il en est de même et si le Centre Social pilote ou copilote certains projets initiés local ement, sa capacité d agir se limite aux contraintes institutionnelles et politiques au-delà de ses propres contraintes. Cependant l association dans sa mission au regard des valeurs défendues : Dignité / Solidarité / Démocratie, inscrit bien un certain nom bre de projet de développement. Nous citerons le projet Educatif L ocal initié dans les années 80, mobilisant différents acteurs pour la réussite scolaire des enfants et des jeunes qui tente de réduire les inégalités sociales. Il est depuis 10 ans copiloté par le RAR et le Centre Social. Commentaires sur le diagnostic du centre social Le diagnostic présenté a été alimenté à différents niveaux : - Séminaire des professionnels - Séminaires des administrateurs - Réunions d équipe - Réunion du CA - Commissions thématique s - Réunions partenariales tout au long du projet - Rapports d activités - Evaluations écrites des actions - Interviews des usagers et des acteurs locaux - Questionnaires acteurs locaux - Réunions collectives usagers /adhérents par activités/ action La présence de no s référents CAF ont permis de partager les avancées de ce travail de diagnostic. 109

110 Le diagnostic nous a permis de mieux comprendre le positionnement des usagers/adhérents, de mieux situer le Centre Social dans son rapport avec les partenaires locaux glob alement satisfaisants quant aux retours nous obligeant et nous encourageant à rechercher de nouvelles démarches mais aussi de poser encore plus d exigence sur la qualité des actions à venir. Ces dernières années, le Centre Social a pu développer un certai n nombre de champ d activité - face au non emploi, un l accompagnement à l emploi auquel a été adossé le Café de l emploi est véritable laboratoire de pratiques mutualisé e s entre différents professionnel s, mais surtout un espace social d accueil collectif p our des personnes exclu es, marginalisées et isolées, leur proposant un espace ressource atypique où chacun peut apporter sa contribution. - Face au non accès à la culture, le projet Tremplins facilite l introduction des personnes éloignées de ces pratiques d ans des univers artistiques inconnus et faire l expérience de sa capacité d agir. Edition du recueil Iris. Projet co piloté avec la Scène Nationale du Merlan, en partenariat avec l association ART CADE et Château de Servières ainsi que l ACPM Point Accueil RSA. - Le projet Prévention des conduites à risques. Problématique «apportée» par des adolescents dans les années 1995 a évolué dans un projet partenarial mobilisé chaque année pour informer, sensibiliser, prévenir les jeunes mais aussi les adultes sur le s conduites à risques. Ce projet pilot é pa r le Centre Social est en évolution et adaptation permanente. Ces quelques exemples supposent une veille permanente au regard des problématiques à partager avec les partenaires impliqués ou sollicités. Ce travail est organisé par des réunions, formation et la mise en œuvre des actions et p ar l évaluation à différents niveaux : bénéficiaires/acteurs. 110

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113 2.3. Diagnostic du territoire État des lieux du territoire Dans cette première phase, il s agit de fai re une photographie du territoire Géographiques et urbanistiques Accessibilité à la zone (réseau routier, transports en commun) Barrières naturelles Circulations internes et externes Localisation du centre social dans la zone Les projets d aména gements de la zone À mi-distance entre la Mairie centrale et la Mairie de secteur dont dépend le quartier, situé entre le centre ville de Marseille et le centre urbain le Merlan. Situés dans le sud du 14 è m e arrondissement de Marseille, les quartiers Bon Secours et le Canet présentent un tissu urbain assez diversifié : habitat ancien, lotissement en copropriété, habitat H.L.M. Accessibilité : Le quartier bénéficie d une bonne irrigation des transports en commun : plusieurs lignes de bus desservent le cent re ville et les quartiers voisins. Le terminus de la ligne 2 du métro se trouve à proximité, à la limite Sud -Ouest du quartier du Canet : station Bougainville. Toutes les personnes interrogées dans le cadre de la procédure d agrément, s accordent sur la b onne desserte et l accessibilité du quartier. Les barrières naturelles repérées sont : au Nord, le rond -point de Ste Marthe, au Sud, le Bd Plombières. La population globalement, sur l ensemble du site, les indicateurs démographiques et socio -économiques se situent dans la moyenne marseillaise. La population est elle -même assez diverse, avec une implantation traditionnelle marquée et de nouvelles couches de population où l on retrouve le plus d immigrés. Il s agit là, d un quartier populaire, assez moyen d ans ses caractéristiques, à mi - chemin entre les cités des quartiers nord et le centre de Marseille. L implantation du Centre Social est située au centre du quartier Bon Secours à la fois dans le noyau villageois et en bordure du Boulevard Charles Moretti. Cependant, la plupart des personnes s accorde à dire que l équipement est mal signalé. La localisation du Centre Social est considérée comme un atout pour les équipes sans sous estimer l effet des représentations que peut entraîner ce positionnement «hors cité» de la part des institutions et ou politiques. - L opération de reconstruction / restructuration de l équipement en cours (Opération isolée ANRU) devrait dès 2012 inscrire l équipement et au -delà l association centre Social dans un projet d aména gement urbain soutenu par la Communauté Urbaine de Marseille et la Région articulant de façon structurante le noyau villageois au reste du quartier et au -delà de sa zone de vie sociale. 113

114 Enfin ce futur équipement, plus de 1000m2, sans compter le sous -sol de 300m2 réservé aux installations techniques, archives et régie, qui permettra d accueillir dignement les populations des 2 zones de vie sociales, de «rapatrier» l ALSH conduit depuis 10 ans dans les écoles du quartier et de réaliser avec l accord et l appui des institutions et collectivités territoriales un espace type micro crèche 12, rue Richard, avant et après le projet de restructuration/reconstruction. Zone de vie n 17, Saint Gabriel 114

115 115

116 116

117 Habitat et cadre de vie Type d ha bitat Cité Logeur Type (coprop riété, habitat di ffus, HLM, e tc... Nombre de logements au recensement le plus récent (préciser date ) Evaluatio n en % Etat d u bâti (neuf, dégradé Résidence Sinoncelli Copropriété /74 Résidence Marie Copropriété 109 Magdeleine Résidence Les Rosiers Copropriété Résidence Les Églantines Copropriété 170 Résidence Belvédère Copropriété 108 Le super Belvédère Copropriété Résidence Les Copropriété 392 Marronniers Bon Secours Phocéenne Habitat social d Habitation La Glacière SOGIMA Habita t social La Marine Blanche La Marine Bleue Groupe Paul Strauss Gibbes Les Arnavaux Phocéenne d Habitation Habitat Marseille Provence Habitat Marseille Provence Phocéenne d Habitation Habita t social Habita t social Habita t social Habita t social Habita t social Burel OPAC Habita t social Saint Gabriel Plombières Château Bertrandon Sud Habitat Mutualité Marseille Habitat Provence P.L.A P.L.A Copropriété Les lieux de vie, pôles d attractions À l abord des écoles maternelles, élémentaires et des 3 collèges Ŕ À signaler les multiples problèmes dus à la circulation et la concentration des adultes et jeunes devant les établissements scolaires notamment devant les collèges H. Wallon et M. Laurencin pour lesquels une seule entrée dessert les deux établissements concentrant plus de 800 adolescents sur un même espace. Place Dalmas fréquentée successivement dans la j ournée par les personnes âgées, les enfants, les mamans, jeunes adultes. Point noir : Lieu de deal permanent 117

118 Devant la Poste Saint Barthélémy. Parking du magasin Casino, notamment le soir où se forment des regroupements d adultes et de jeunes adultes. Jardin de la Glacière réaménagé depuis les incidents. Parc de l espérance Devant le pôle commercial de la Marine Bleue et le Bât D et terrain de boules. Entrées des citées. Regroupement de jeunes devant les centres sociaux. Station Alexandre depuis l ouvertu re des deux restaurants en mai Pole Emploi déplacé dans la zone de la Station Alexandre. Aux abords du centre de rétention Le Canet. Existe -t-il des sites enclavés? Copropriété des Rosiers. Marine Blanche. Les évolutions possibles : Existe -t-il une opération de dé -densification ou de démolition? Existe-t-il un projet de réhabilitation? Existe-t-il un projet de construction? Etc Réhabilitation de la copropriété des Rosiers dans le cadre du plan de sauvegarde. La 2 è m e tranche en cours. Programmes immobiliers : dans le noyau villageois au grand dam des habitants mobilisés autour du CIQ Commentaires - Autres précisions Destruction et reconstruction partielle d habitation sur Canet/Larousse réalisée par Habitat Marseille Provence. 118

119 Domaine s politico et socio administratifs Parten aire Commune Arron dissement Canton Quartier (s) Mairie de sec teur Secteur DG AS CLI Autres Secteur de rattachement Marseille 14 è m e St Just / St Ba rthél émy Bon Secours Mairie 7 è m e Secteu r Nord Est 14 è m e 14 è m e Ouest S agit -il d une zone Oui - RAR X - CEL X - Zone f ranche? X Autres préciser ZUS Ŕ GPV Ŕ C.T.O - CUCS Non Les équipements publics présents sur le territoire Oui Non Précisions Mairie X Avec manque de place Maternelles X pour l accue il des enfants d e 3 ans Écoles Primaires X Collèges X Lycées X Autres Poste X Mission locale Installée e n mars 2011 Commissariat de po lice X Pôle Em ploi X Déplacé dans le X périmètr e de la Stati on Alexandr e Les équipements sociaux pré sents sur la zone Oui Non Précisions CCAS X Conseil DGAS X Général PMI X CAF X Regro upé au BD Bu rel Crèches, haltes gard eries, Maisons de X quartiers, MJC, etc Micro bulles BD St Barthé lémy, cité SNCF 1 crèche e ntrep rise Station Alexan dre Pitchoune t au Cent re Social les Rosiers Plate-forme des Services Publics X Presbytè re Canet X Centr e d anima tion, Maison des Associations Médico sociaux CMPP Plombi ères CMP Maison Blanche X 119

120 Les évolutions possibles sur le champ politico -administra tif Requalification de la rue richard à la place Dalmas Commentaires Le développement de services, commerces, entreprises dans le cadre de la zone franche déjà engagé Activités économiques Oui Non Précisions (lieu, att racti vité, tr avaux, e tc ) Centr e commercial X Les différ ents commer ces sont des lieux naturels de rencont res, l eur fe rmetu re sur les Rosiers, la Ma rine Bleu e et pa rtielleme nt sur la place Dalmas e ntra în e un dép lacement de la population sur des Hard Discount préjudiciable au lie n soc ial. Centr es X commerciaux de proximité Zone ar tisanale X Entrep rises X Petites c ommerçants X Autres Les évolutions prévisibles 120

121 Socio démographiques et populations (données INSEE et CAF) Evolution globale de la population Evolu tion en % Nombre d habitants Ma r seille ,9 % 14 e arro ndissement ,1 % Nombre d habitants Z VS ,9 % En % sur le terri toire ZVS : 19, 6 % de l arrondisseme nt et 1,4 % de la commune Arron dissement 7,1 % de la commune ZVS : 18, 9 % de l arrondisseme nt et 1,4 % de la commune Arron dissement 7,2 % de la commune Une légère augmentation de la population du quartier (au sens ZVS) [+ 555 personnes (+4,9 %) en 7 ans]. Cette progression e st toutefois inférieure à celle du 14 e arrondissement (+9,1 %) et de l ensemble la ville (+6,9 %). Des inversions de tendance et des différences significatives selon les secteurs : - «Eglantines -Rosiers» (+ 488 personnes soit +18,2%) et «Gibbes» (+ 102 personnes soit + 5,2%) inversent la tendance précédente et cumulent à eux seuls une augmentation de population supérieure à celle de l ensemble de la ZVS (590/555). - «La Glacière» (+7 personnes soit + 0,4%) voit sa dynamique démographique s émousser par rap port au recensement de «St Gabriel» (- 17 personnes soit Ŕ 0,7%) et «La Marine» (- 25 personnes soit Ŕ 0,7%) connaissent une inversion de tendance et voient leur population diminuer par rapport au dernier recensement. Evolution de la population par catégorie d âge Rappel de la situation antérieure ( ) T r a n c h e d â g e Nombre sur la ZVS Ev o l u t i o n e n % En % de l arrondissement ou de la commune Ev o l u t i o n e n % ,4 % 15,6 % 17,4 % + 12 % ,8 % 18 % 17,4 % + 7,8 % ,8 % 20 % 20,8 % + 0,2 % 60 et ,8 % 15,5 % 24,8 % + 62 % N o t a : L e s d o n n é e s d i s p o n i b l e s n e p e r m e t t e n t p a s u n e c o m p a r a i s o n p r é c i s e d e s m ê m e s c a t é g o r i e s d â g e e t p a r t a n t d e l é v o l u t i o n d e c e s m ê m e s c a t é g o r i e s. 121

122 Répartition de la population par catégorie d âge en 2007 ZVS (répartition) 0-19 a n s a n s 6 5 a n s e t + La Marine Gibbes ,3% ,8% ,9% Eglantines -Rosiers ,6% ,5% ,9% Saint Gabriel ,8% ,4% 402 8,9% La Glacière ,0% ,6% ,4% 22,8% 54,4% 22,8% ZVS (global) a n s a n s 6 5 a n s e t ,8% ,0% ,2% 14 e arrondissement a n s a n s 6 5 a n s e t ,9% ,8% ,3% La répartition de la population par tranche d âge de la Zone de Vie Sociale est très proche de celle de l arrondissement : même importance du nombre des 0 Ŕ 19 ans et une légère surreprésentation (+2%) des 65 ans et plus. C est au niveau des Iris qu on peut observer de fortes disparités : - le secteur Eglantines -Rosiers : les chiffres indiquent une venue massive de nouvelles populations (familles nomb reuses) ; surreprésentation des 0-19 ans et faible présence des et des 65 ans et plus. - le secteur Gibbes : cet autre secteur, à la dynamique démographique forte, même si c est dans une moindre proportion que le précédent, voit la présence des ans renforcée ; de + 7 points supérieure à la moyenne du secteur. - Le secteur La Glacière : sous représentation des 0-19 et surreprésentation des 65 ans et

123 Catégories Socio Professionnelles Arti-comer - ch Cadr e s s u p. Pro f e s s ion s I n t e r m é d i a. 692 ZVS (global) Em p lo y é s O u v r i e r s Retr a i t é s Au t r e s s a n s a c t iv ité ,5% 769 7,9% 18,2% ,1% ,2% ,1% ,6% 8,6% 18,4% 15,6% 25,3% 28,7% 2007 ZVS (répartition) La Marine 57 Arti-comer - ch Cadr e s s u p. Pro f e s s ion s I n t e r m é d ia. 130 Em p lo y é s O u v r i e r s Retr a i t é s Au t r e s s a n s a c t iv ité Gibbes 106 2,9% 189 6,5% ,0% ,1% ,0% ,6% Eglantines - Rosiers 56 Saint Gabriel 83 6,3% 2,9% ,2% 4,9% ,4% 14,6% ,2% 16,5% ,7% 14,7% ,3% 46,4% La Glacière 89 6,0% 183 6,9% ,2% ,1% ,3% ,6% 5,2% 10,8% 18,9% 14,6% 27,4% 23,1% Arti-comer ç. Cadr e s s u p. Pro f e s s ion s I n t e r m é d ia ème arrondissement Em p lo y é s O u v r i e r s Retr a i t é s Au t r e s s a n s a c t iv ité ,1% 8,4% ,1% ,9% ,1% ,4% ,7% 7,9% 18,9% 15,2% 19,9% 33,5% La proportion des personnes sans activité professionnelle diminuait dans tous les secteurs dans le précédent intervalle intercensitaire. Cette tendance est inversée entre 1999 et 2007 ; cette catégorie gagne 1% dans le 14 e arrondissement et près de 2,5% dans la ZVS. Les dynamiques croissantes ou décroissantes s amplifient selon les secteurs : Eglantines -Rosiers (+9,5%) et La Marine (+6,6%) alors que Gibbes et St Gabriel (-3%). La population de La Glacière reste stable sur cette CSP. 123

124 La part des catégories sociales plus aisées continue d augmenter, très légèrement (+0,5%) dans l arrondissement, mais diminue désormais dans la ZVS globalement à l exception notable du secteur Gibbes. Retraités et sans activité restent les catégories les plu s représentées dans la population du quartier. En 2007, l ordre d importance par catégorie était : sans activité, retraité, employé puis ouvrier. Toutefois, la venue d une importante population jeune et/ou sans activité dans le secteur Eglantine -Rosiers, principalement, brouille dans les chiffres agrégés ou les moyennes, les tendances lourdes (vieillissement, tertiarisation et précarisation) de la ZVS. Des situations encore plus contrastées selon les quartiers : - Gibbes cumule les plus fortes proportions de cadres, artisans, commerçants, intellectuels, professions intermédiaires et employés. - La Marine, la plus forte proportion (relative : 19%) d ouvriers mais à l inverse de Gibbes, les plus faibles proportions dans les autres catégories d actifs. - A St Gabriel, presque une personne sur trois est retraitée - Aux Eglantines-Rosiers, presque une personne sur deux est sans activité. Rappel de la situation antérieure Nombre sur la ZVS En % de l arrondissement ou de la commune CSP Evolution Evolution en en % % Artisans ,1 % 21,5 % 21,5 % / Cadres ,8 % 19,8 % 18,3 % - 7,9 % P. Interm ,8 % 22,7 % 22,2 % - 2,2 % Employés ,0 % 21,7 % 19,8 % - 9,0% Ouvriers ,8 % 19,8 % 20,8 % + 5,3 % Population active et chômage 2007 Ensemble Population 15 Ŕ 64 ans Total Population active Po p. t o t a le a n s ,0% Po p. t o t a le a n s ,3% ,1% 14 è m e arrondissement Po p. t o t a le a n s ,8% Po p. a c t iv e a n s Po p. a c t iv e a n s Po p. a c t iv e a n s ,0% 74,8% 35,3% Au c h ô m a g e Au c h ô m a g e Au c h ô m a g e ,3% ,1% ,6% 124

125 2007 Ensemble Population 15 Ŕ 64 ans Total Population active Po p. t o t a le a n s ,2% Po p. t o t a le a n s ,3% 64,4% ZVS (global) Po p. t o t a le a n s ,3% Po p. a c t iv e a n s 481 Po p. a c t iv e a n s Po p. a c t iv e a n s ,9% 75,3% 37,3% Au c h ô m a g e Au c h ô m a g e Au c h ô m a g e % % 35 9% 2007 La Marine 300 Po p. t o t a le a n s Po p. t o t a le a n s ZVS (répartition) Po p. t o t a le a n s 188 Au c h ô m a g e a n s 19 Au c h ô m a g e a n s 154 Au c h ô m a g e a n s 15 Gibbes ,1% ,0% ,9% 62 26,0% 88 21,5% 0 19,2% Eglantines - Rosiers 384 Saint Gabriel ,0% 23,3% 60,9% ,3% ,0% 12,3% ,0% 37,5% ,1% 38,1% 9 5 0,0% 13,9% La Glacière ,2% ,5% ,4% 35 37,3% 91 17,7% 6 6,9% 21,6% 61,1% 17,3% 29,2% 14,6% 8,3% La population active Globalement, la population active continue de diminuer Sur l ensemble du 14 è m e arrondissement elle perd 4% entre 1999 et Sur la ZVS, dans la même pé riode, on passe de 4504 à 4179 soit une perte de 7,2%. La légère augmentation de population de l ensemble du secteur se traduit donc par une augmentation de la proportion de jeunes enfants et de retraités et de la catégorie des personnes sans activité. En comparant la structure d âge de la population potentiellement active (les 15 à 64 ans), on notera une proportion plus faible de près de 5 points des ans de la ZVS par rapport au 14 è m e arrondissement et un écart de même importance mais inversé chez les adultes de ans. Cette variation peut s expliquer par l installation sur le quartier (ZVS) de ménages (avec des adultes potentiellement actifs mais sans activité professionnelle ni comptabilisés comme chômeurs) avec de jeunes enfants (familles mo noparentales?). 125

126 On notera également des différences de dynamiques entre les secteurs : La Marine Gibbes Eglantines -Rosiers Saint Gabriel La Glacière La Marine, qui perdait relativement peu d actifs ( -5,4 %) voit cette tendance s accélérer (-18 %). Gibbes, quartier quasi-stable (-0,5 %) dans le précédent intervalle intercensitaire est le seul à gagner de la population active (+12% ) (Cf. ventilation des CSP). Églantines -Rosiers, quartier précédemment le plus touché par la tendance à la diminution des actifs ( -19,1 %), voit celle -ci se confirmer (-10 %), en faiblissant. Saint Gabriel et La Glacière seuls quartiers qui gagnaient des actifs voient cette tendance s inverser. Le Chômage Selon les données disponibles, le nombre des chômeurs diminue partout, en nombre et en pourcentage ; sur la ZVS, sur le 14 è m e, sur l ensemble de la ville. Entre 1999 et 2007, on passe de : - ZVS : de 32,5% à 21,5% des actifs soit Ŕ 11% è m e : de 33% à 24,5% soit Ŕ 8,5% - Marseille : de 23,3% à 18,2% soit Ŕ 5,1% Ces données sont calculées en pourcentage de la population active, au sens du recensement ; elles ne correspondent donc qu imparfaitem ent aux données produites par Pôle Emploi qui introduit dans ses modalités de calculs une définition plus restrictive de la catégorie chômeur. Ceci dit, la comparaison de ces données sur les différentes aires géographiques fait apparaître une tendance à l a diminution de la proportion des chômeurs plus importante au niveau local. Bien que près d un quart supérieurs à la moyenne de la ville (qui compte rappelons -le près du double de chômeurs de la moyenne nationale) les pourcentages de la ZVS et du 14 è m e restent comparables ( -3% pour la ZVS) pour des niveaux de population active comparables, eux aussi (+3% pour la ZVS). En résumé, sur ce secteur le chômage reste bien entendu important, mais la tendance à la diminution est notoire : il touche aujourd hui près de 900 personnes au lieu de 1464, en 1999, (soit personnes). Proportion comparable à l augmentation observée entre 1990 et 1999 (+ 562 personnes). 126

127 Les données enregistrées au niveau des «Iris» portent sur des quantités trop petites pour permettre des analyses rigoureuses. Néanmoins, quelques tendances globales peuvent être dégagées : - La proportion importante de jeunes au chômage reste une caractéristique du secteur, avec dans ce domaine, un clignotant rouge à Gibbes. - Même sur représentation de p rès de 15 points pour le chômage des adultes à Eglantines -Rosiers. Rappel des données 90/99 : chômage des jeunes, chômage de longue durée. Chômage des moins de 25 ans : + 6,45 % Chômage de longue durée : + 70,2 % 1990 : 186 pers : 198 pers : 392 pers : 946 pers. soit 20,6 % des chômeurs soit 13,5 % des chômeurs soit 43,5 % des chômeurs soit 64,6 % des chômeurs Dernières données janvier % des jeunes de Ŕ 25 ans inscrits sur le 14 è m e, 40% des femmes, 33% de demandeurs d emploi de longue durée, 21% des étrangers. Nationalités et migrations 2006 Nationalité Marseille, ensemble ville 14 è m e arrondissement française ,4% ,9% Origine immigré ,5% ,8% Nationalité étrangère ,8% ,1% ZVS (Global) Nationalité française ,3% Origine immigré 15,9% Nationalité étrangère ,7% ZVS (répartition) Nationalité française La Marine ,7% Gibbes ,2% Eglantines -Rosiers ,8% Saint Gabriel ,5% La Glacière ,2% Origine immigré 14,1 % 13,9% 27,4% 10,0% 7,5% Nationalité étrangère 11,3% 9,8% 23,2% 7,4% 5,5% 127

128 La population de nationalité étrangère continue d augmenter. L évolution d e la population de nationalité étrangère montre une augmentation encore plus sensible que dans le précédent intervalle intercensitair e (+625 personnes). Elle représentait moins de 6 %, en 1990, puis 7,7 %, en 1999, et 12,7% en 2006/2007. Sans pouvoir y êtr e mécaniquement superposée, l augmentation de la population de nationalité étrangère correspond (et excède même un peu) celle de la population globale 624/555. L iris Églantines-Rosiers accueille la moitié de la population étrangère de la ZVS. La proportion continue d y augmenter (17 % des habitants en 1999, 23% en 2006). La Marine et Gibbes sont dans les moyennes de la ZVS et de l arrondissement, St Gabriel et La Glacière dans celles de la ville. Les données disponibles relatives à la population immig rée ne sont pas assez anciennes pour permettre d autres comparaisons. On peut simplement avancer, qu en général, la population étrangère constitue entre les 2/3 à 3/4 des immigrés. Structures des familles : monoparentale, familles nombreuses Répartition par type de famille dans le 14 è m e arrondissement, en 2007 Type de famille regroupé Couples sans enfant Couples avec enfant(s) Familles monop. : homme + enfant(s) Familles monop. : femme + enfant(s) Don n é e s I N S E E. Ensemble

129 2.3.2 Diagnostic du territoire. Analyse en terme de poi nts for ts/points faibles les points forts et les points faibles en terme de ressources du territoire En terme de structures Impact des structures existantes, de s équipements sociaux et/ou des politiques mises en œuvre en terme de maillage du territoire, problématiques couvertes, résultats obtenus, coordination des acteurs : Retour des questionnaires d es partenaires à l occasion d une concertation en vue de la rédaction du projet social. Les points forts du territoire répertoriés par les partenaires et les habitants interrogés - Station Alexandre - La réhabilitation des façades des Rosiers - Présence de services sociaux et médicaux - Espace vert St Barthélemy et Parc de l Espérance - Bassin d emplois proche - Des partenariats forts - Nombre important d acteurs - Nombreux projets sur les établissements scolaires - Implication des familles pour la réussite de leurs enfants - Bonne desserte - Diversité des populations - Mixité des âges et mixité sociale - Diversité des habitants et créativité exprimée dans les actions - La mairie de secteur engagée - La rénovation du Ce ntre Social - Un Centre Social dynamique et engagé - L animation de rue - ALSH actif - La capacité de prise en charge des enfants sur le temps péri scolaire - Le projet associatif - Le Centre Social comme association fédératrice sur le quartier Les points faibles du territoire répertoriés par les partenaires et les habitants in terrogés - Aggravation des situations - Augmentation d élèves boursiers - Augmentation de familles monoparentales - Détérioration de la situation économique et sociale - Augmentation du désœuvrement des jeunes Les parents démunis, peu de réponses en matière d emploi surto ut pour les jeunes - Très peu de services publics - Implication municipale inexistante - Pas d installations et d associations sportives - Appauvrissement du milieu social - Insécurité - Délinquance - Augmentation des actes d incivilité et de la violence - Baisse des aides et moyens pour les écoles Malgré des équipements et services publics présents sur le territoire, les personnes interrogées s accordent pour dénoncer l insuffisance d équipement sportif, de places d accueil pour la petite enfance. 129

130 Le centre social Saint Gabriel: la zone de vie sociale la zone de compétence la zone d influence la zone de «rupture» La zone de vie sociale Zone de vie sociale n 17: Quartier Bon secours élargi au Canet N 18. La zone d influence dépasse les limites du quartier. Celle -ci est élargie au Canet : HLM Méditerranée, Canet Larousse, Jean Jaurès, Place des Etats -unis, Saint Barthélemy village, Bd Villecroze : les Marronniers et cité SNCF, ainsi que le Chemin de Gibbes jusqu au Bd de Plombières. La zone de rupt ure comprend, le Bd Plombières, la cité Burel, Picon Busserine, le rond-point de Sainte Marthe et le Chemin de Saint Joseph. Le tissu associatif Club sportif, CIQ et l association de parents d é lèves du groupe scolaire Saint Gabriel restent actifs. Des as sociations surinvestis par la Mairie de secteur se voient confier des équipements sans moyens tant financiers qu en compétences se vivant en concurrence avec d autres associations comme les centres sociaux. Difficulté à structurer et à affilier des groupe ments de parents en tant d association de parents d élèves. Présence d associations ressources dont le siège est au Centre Social (culturelle/artisitique, Loups masqués, Anoka, Théâtre et Société à côté d autres associations réunissant des parents d enfan ts atteints de trisomie) Les besoins du territoire : Les besoins couverts Les besoins couverts partiellement Les besoins non couverts Le quartier bon Secours est intégré dans la ville à l image des autres quartiers de Marseille et l accès aux d ifférents services n est pas une difficulté majeure, cependant force est de constater que ce quartier s est fortement paupérisé et qu en matière de discrimination positive, il ne fait pas l objet de traitement particulier. En effet, lors du précédent proje t social, nous évoquions les besoins partiellement couverts en matière de services publics, accueil enfance, accueil des étrangers. C est besoins restent impor tants (manque de place dans les multi accueil, micro crèche écoles maternelles n accueillant pas les enfants de 3 ans) En matière de santé, si de nombreux centres médicaux se sont installés ces dernières années sous l effet Zone Franche, force est de constater l insuffisance de structures publiques offrant un accès aux soins et en terme de prévent ion de proximité. 130

131 La réduction des moyens sur les établissements scolaires (RAZED) renforce cette insuffisance notamment en matière de souffrance psycho sociale vécue par un grand nombre de personnes. A cela s ajoute le traitement ou plutôt le non traitem ent des espaces extérieurs «les délaissés» qui renforce le sentiment d une inégalité de traitement entre le nord et le sud de Marseille. Au-delà de ce sentiment, les espaces dégradés, non aménagés ne sont pas investis par les familles alors qu ils pourr aient être des espaces de sociabilité, de voisinage. Ils sont souvent occupés pour l exercice de pratiques illicites, renforçant le sentiment d insécurité des populations. Nous évoquerons aussi le problème majeur du logement plaçant des familles dans une assignation à résidence subie sans perspective d évolution, accentuées ces dernières années par la crise et ses conséquences en matière de non emploi don les dispositifs Zone Franche, n ont pas renversé la tendance. Cf. Données statistiques Retour des questionnaires des partenaires à l occasion d une concertation en vue de la rédaction du projet social. - Le manque de Services publics et sociaux - L Absence d installations sportives - Peu de moyens pour les acteurs de prévention - Circulation intense, étr oitesse des rue s, stationnement anarchique - Pas d espaces de jeux - Précarité croissante des familles - Population de plus en plus démunie - Problématique Emploi et Formation (chômage) - Problématique de l accès aux droits sociaux - Problématique d aide à la parentalité -Problématique de consommation qui mène au surendettement - Problématique liée au logement - Problématique d accompagnement des jeunes vers les formations et l emploi - Problématique de violence quotidienne - Le centre Social des rosiers e n difficulté 2.4 «Etat des lieux» de la demande des habitants Si elle s exprime Comment s exprime cette demande? Diffuse ou explicite? Pourquoi? La demande est -elle «formalisée» (par le biais d associations, de collectifs, ) Quel est son contenu? La demande des habitants est souvent difficile à appréhender si nous voulons nous défendre de toute instrumentalisation réciproque. Cette demande est multiforme diffuse, explicite, revendicative, agressive, coopérative ou silencieuse! Force est de co nstater que l absence de débat public organisé de façon permanente ne facilite pas l expression collective et la hiérarchisation des demandes. 131

132 Cette absence comme nous l évoquions lors du précédent projet social renforce l isolement des personnes, l indiv idualisation engagée depuis de nombreuses années dans nos sociétés de consumérisme développé, le sentiment d insécurité voire de mépris vécu par les habitants à leur encontre. Certaines catégories de la population sont dans une impossibilité à se définir comme ayant des intérêts spécifiques à défendre (logement, scolarité, emploi ) à affirmer leur existence, à créer un pouvoir social, à se situer dans les rapports sociaux si ce n est en victime sollicitant des aides multiples. A côté, des expressions expl icites sont formulé es au regard des besoins des personnes, de prise en compte de leur situation souvent liées à leurs conditions socio économiques d autres formulant des demandes d accueil dans le futur Centre Social. Souvent des groupes ou associations ré centes considérant une opportunité pour leur développement. Enfin face aux nouvelles constructions dans le noyau villageois, des habitants s organisent en association contournant le CIQ estimé pas assez revendicatif d après eux. Cependant de nouvelles all iances s organisent face à l ampleur du conflit, redonnant de la légitimité au CIQ local appuyé par le maire de secteur. Ces intérêts partagés obtiennent des résultats probants quand ils parviennent à réduire de plusieurs étages un projet immobilier. Autre collectif les parents d élèves organisés non au sein de fédération, se mobilisent et adossent leurs revendications à celles des enseignants. Le Centre Social est souvent sollicité comme un lieu ressource en matière logistique, en médiateur lors de confl it parent/enseignant. Cette demande correspond -t-elle à réel besoin.pourquoi? Nous pouvons témoigner de la pertinence et du bien fondé des demandes relatives au cadre de vie, à l accès au x droits, à l accueil de la petite enfance Ce sont des besoins élémentaires. 132

133 2.5 «Etat des lieux» de la demande des partenaires (CAF et autres) Retour des questionnaires d es partenaires à l occasion d une concertation en vue de la rédaction du projet social. Propositions des partenaires de terrain : - Prolonger la démarche de Coéducation, rencontres, colloques - Participation des enfants à un journal sur la solidarité - Projet Inclusion / Exclusion sur les collèges - Illumination du quartier en fin d année - Amélioration du stationnement - Ecole neuve - Encadrement sportif de qualité et association sportive - Projet sportif avec affiliation - Davantage de projet intergénérationnel - Augmentation des partenariats entre écoles, services sociaux, centres sociaux, CMPP et la justice - Formation des différents par tenaires - Ateliers d écriture - Classes transplantées - Des aides pour créer des emplois - Développer des actions sociales et solidaires - Augmentation de l autonomie des personnes dans les démarches à effectuer Conclusion: Diagnostic partagé Listage des problématiques internes au centre social ou du territoire Problématiques internes au Centre Social Inscrit dans l histoire du quartier, le Centre Social est perméable aux problèmes des habitants et des acteurs locaux. Si au cours de l évaluation les r etours des personnes interviewées, réunies ont démontré l évolution et donc la lisibilité du projet associatif ou tout au moins la démarche participative engagée, il n en reste pas mois que des problématiques persistent et/ou apparaissent. Au niveau interne, né dans une dynamique d habitants, le Centre Social s est construit à partir des besoins et de la réalité de ceux qui l ont impulsé. Dès sa création, une logique d entre aide est mise en œuvre. Il s appuie sur un principe de liberté, de démocratie, dan s des relations de réciprocité organisé autour d un groupe socio culturel partageant les mêmes valeurs où tous les acteurs sont associés dans la construction des solutions à apporter aux besoins exprimés sur le quartier. Il s est au fil des années affirmé dans l espace public avec une forme de militantisme plus prononcé qu à ses débuts, où la promotion de l individu/habitant est où l accès à la citoyenneté à travers un espace de parole et d action deviennent des valeurs prégnantes. Le Centre Social est né d une volonté d habitants de s organiser er d autogérer un centre pour eux et avec eux au sein d un territoire défini, le quartier, faisant sens pour eux en termes d appartenance. 133

134 Si cette préoccupation fondatrice de projet original reste présente dans le s discours, une certaine inquiétude transparait quant à l avenir D une part l évolution des salariés qui développent leur expertise fait émerger un débat d idée contradictoire qui met en péril l homogénéité des points de vue recherchés jusqu à lors. D autre part, la précarisation constatée de la population et la complexité de l environnement institutionnel risquent d entrainer une autre exclusion de l habitant, développant dès lors des positions de retrait. Enfin la rupture d un territoire avec l extens ion du Canet, renforce cette perte de sens commun et risque de césure entre les différents groupes d acteurs. Dans l évolution du Centre Social, l identité des différents groupes d acteurs s est construite autour d une logique de promotion sociale, parall èle des professionnels et des habitants, chacun se nourrissant des expériences des uns et des autres pour fonder son action dans un collectif. Du travail d analyse institutionnelle m ené par les stagiaires de Sciences Po en 2009/2010 pour identifier la log ique émergente, il apparait donc que l association s est structurée sur une logique d entre aide tant le bien commun constitué semble s être constitué sur les liens de proximité fondés sur des principes de liberté d initiative, de démocratie, de réciprocit é et de solidarité. Traditionnellement fondé à s appuyer sur les potentialités des habitants pour une approche communautaire, à les considérer d emblée comme virtuellement partie prenante du projet social, cet appauvrissement des potentialités groupale s e t personnelles vient porter un ombre à la logique originelle de l action collective du Centre Social. Pour ses membres c est la confrontation à un risque de passage à une dynamique d aide. La dégradation des conditions économiques et sociales d existence des habitants affecte les missions premières du Centre Social. Avant de participer de quelque manière que ce soit à un projet communautaire de vie sociale, ce sont dès lors des questions d accès aux droits qui sont de première importance. C est en premier lieu une demande d aide qui se forme. Le centre Social est investi comme un lieu public d abord de ressources sans contre partie, sans droit d entrée. Dans cette nouvelle forme de demande sociale, la question de l adhésion se pose autrement et n est pa s sans embrouiller ceux qui en ont la charge. Les personnes adhèrent pour obtenir un service et non pour participer à la vie du Centre Social. Les activités recherchées relèvent non seulement d un service (accès aux droits) mais également d un soutien. 134

135 Ce Changement de positionnement impacte le processus de production des projets et actions du Centre Social, les questions sociales sont au premier plan et avec elles des logiques d aide et de service «au public» plus ou moins explicitées. De ce fait, là où auparavant la prise d adhésion était d emblée comprise comme un élément d échange et d appartenance à la communauté, elle devient une condition. Plus encore, l accès au Centre Social et à ses activités parait subordonné à un droit d accès, source d inc ompréhension, il y a comme un décrochage dans la démarche d adhésion. L écart se creuse par la baisse du mouvement des populations et l élévation continue du niveau d exigence politique et technique inhérent au développement du centre Social. Les habitant s ne se sentent pas forcement légitimes à participer. Les habitants sont iden tifiés en tant qu acteurs car le centre Social s est construit dès le début à partir de leur action, il participe pleinement à leur construction identitaire. En effet, leur inscr iption au Centre Social est une réalité favorisant un processus de socialisation identitaire. Cette notion d engagement se détermine par rapport au partage d un projet collectif porté par des valeurs et des principes d actions qui mobilisent les acteurs. On assiste depuis peu à une évolution où les identité s tendent à se différencier avec l arrivée d usagers précarisés et l apparition d un territoire qui ne fait plus sens. Le risque serait pour les professionnels de passer sur un modèle identitaire légaliste qui n aurait pas de réactivité dans les nouveaux projets et s arrêterait à un savoir faire et ne s appuierait plus sur leur force d innovation. Cette tendance est d ailleurs renforcée par la pression des pouvoirs publics qui leur reconnait un savoir fa ire, une expertise mais les pousseraient à élargir leur champ d intervention sur de nouveaux territoires, en les limitant à des activités déjà connues et repérées voire maîtrisées. Les professionnels se situent dans une double implication identitaire dans et hors travail désignée «identité citoyenne». La population du quartier confrontée à un contexte de paupérisation grandissant peine à se mobiliser, trop accaparée par sa propre survie. Les forces associatives sont mises à mal par l affaiblissement des potentiels des habitants. Elles résultent de la dégradation des conditions économiques et sociales. Risque de déséquilibre entre les professionnels et les membres du C onseil d Administration. Dans un contexte incertain lié à l évolution des besoins de la population et à la complexification des rapports aux institutions publiques, une différenciation identitaire entre les groupes semble d imposer. Les professionnels s affirment dans une technicité accrue, ils inter agissent entre eux à l affut de nourrir le projet, créateur de réponses innovantes aux besoins, s affirmant en tant qu experts, risquant de mettre en péril l émergence de la demande portée par les habitants. 135

136 Cette même expertise qui se diffuse au niveau du Conseil d Administration. Les admin istrateurs experts prenant la place des profanes où les professionnels sous couvert de savoirs reproduiraient un système installé sécurisant parce que connu et maîtrisé. On s orienterait alors vers une identité de service public où la parité de l habitant serait portée par des professionnels en leur nom. Cela n est pas sans effet sur la reconnaissance identitaire de l habitant dans sa capacité à agir sur son inscription dans un processus qui finirait par lui échapper et le limiterait à un statut identita ire d exclu c'est -à-dire sans avenir dans un système Ŕ Sainsolieu-. L habitant passerait d une posture d acteur reconnu et porteur d une réponse innovante, proche de l identité du pionnier, à un statut d exclu. Ceci renforcerait son exclusion sociale étan t déjà marginalisé sur le marché de l emploi, il perdrait de surcroit son identité associative. On pourrait faire l hypothèse que l habitant ne trouvant pas sa place dans un collectif dont le système organisationnel le dépasse, c est une mise en péril du fondement même du processus identitaire des habitants, des professionnels au sein du Centre Social construit sur une reconnaissance de tous les acteurs dans une capacité d agir dans une co construction du projet. Ci après une représentation synthétique d u fonctionnement de l association à partir du diagnostic réalisé. Cf. Shéma page suivante 136

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139 Aussi la stratégie globale de management dans une logique participative visant l innovation et laissant se générer des espaces de projet est questionnée. Comment élargir, générer la dynamique de management à l œuvre entre les professionnels et les membres du Conseil d administration avec les habitants? Comment rallier les usagers/adhérents à la co construction? A cette problématique, les équipes professionn elles et bénévoles ont essayé de répondre et de les traduire dans le futur projet social ; au regard des missions d animation de la vie sociale, familiale et pluri générationnelle avec pour objectifs la lutte contre les exclusion s et le développement de la participation des habitants et l amélioration du fonctionnement interne. Problématiques identifiées au niveau du territoire Les problématiques repérées font en grande partie écho au fonctionnement interne du Centre Social. Le contexte de complexification (administration publique, emploi, santé, culture ) constitue un facteur d exclusion pour un nombre croissant de personnes malgré la diversité des offres. De nombreuses observations confirment la précarisation croissante d un grand nombre d habitants du q uartier et de leur éloignement de l offre d activités que pourrait développer le Centre Social. La participation des habitants aux activités et au -delà aux instances délibératives du Centre Social n est jamais acquise : elle nécessite un travail permanent. D autres s inscrivent pleinement dans les questions socio économiques actuelles. La multiplicité des comportements d incivilités, voire de violence se développent dans les espaces publics mais aussi à l égard des institutions et de leurs représentants. De nombreuses trajectoires observées chez les jeunes, basculent dans des comportements auto destructeurs ou dans des dérives sociales, voire dans la délinquance. De plus en plus d enfants sont exclus de l école maternelle (30 dans une école du quartier p our la rentrée 2011/2012) auquel s ajoute l insuffisance d espaces d accueil pour la petite enfance. A ces problématiques au regard des missions confiées au Centre Social des tentatives de réponses sont inscrites dans le futur projet social. 139

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143 3EME PARTIE : LE NOUVEAU PROJET SOCIAL 3.1. Méthodologie Qui a participé à son élaboration, à sa rédaction? (CA, des habitants, de l équipe, des partenaires, etc.) Comment?(les modalités de participation, à quels moments,...) L élaboration d u nouveau projet s est appuyée durant la période de janvier à juillet 2011 : - Sur l évaluation du projet précédent alimenté de multiples rencontres internes et externes : Assemblée Générale Conseil d Administration Equipe professionnelle Commissions thémati ques Séminaires Journées de formation internes Interviews et réunions collectives. Associant les acteurs locaux et les usagers adhérents afin de déterminer les problématiques et de poser des perspectives. Enfin la rédaction a été assurée par les référents de chaque secteur Enfance/Famille, Jeunesse, Accès aux droits (emploi, point appui) Culture et la Direction. Le projet présenté aux membres du Conseil d Administration de juillet 2011 a été validé à l unanimité. 143

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147 3.2 Détermination des objectifs généraux Priorités du centre social Objectifs généraux - Soutien à la parentalité - Prévention Générale - Coopérer à l Accueil de la Petite Enfance - Lutte contre les discriminations et pour l accès aux droits - Lutte contre les exclusions - Développement de la participation des habitants - Amélioration du fonctionnement interne du Centre En référence aux valeurs de : Dignité Solidarité Démocratie 147

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163 Objectifs généraux - Soutien à la parentalité - Prévention Générale - Coopérer à l Accueil de la Petite Enfance - Lutte contre les discriminations et pour l accès aux droits - Lutte contre les exclusions - Développement de la participation des habitants - Amélioration du fonctionnement interne du Centre En référence aux valeurs de : Dignité Solidarité Démocratie 163

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167 Fiche Action n 1 Nom de l action: Projet Educatif Local Nouve lle a ctio n Recon duct ion X Nom du responsable RANTCHI TCH Type action Activités X Fiches Partenaires X Démarche de progrès interne Objectif S o u t i e n à l a P a r e n t a l i t é Objectifs opérationn els D é v e l o p p e r l e l i e n F a m i l l e / E c o l e C r é e r d e s e s p a c e s d ' e x p r e s s i o n e t d e p a r t i c i p a t i o n S o u t e n i r d e s p r o j e t s d ' E c o l e d a n s l e c a d r e d ' u n p r o j e t f é d é r a t e u r c o m m u n s u r l e t e r r i t o i r e R é f l é c h i r à l a m i s e e n p l a c e d ' u n s é j o u r L e c t u r e p a r e n t s / e n f a n t s Public P a r e n t s d e s e n f a n t s s c o l a r i s é s d a n s l e s é c o l e s d u q u a r t i e r E n s e i g n a n t s Partenaires I n s t i t u t i o n E d u c a t i o n N a t i o n a l e : é q u i p e s e n s e i g n a n t e s, c o o r d i n a t r i c e d u p r o g r a m m e E C L A I R Ŕ C A F Ŕ C U C S Ŕ M i s s i o n S o c i o E d u c a t i v e p o u r l a R é u s s i t e S c o l a i r e, V i l l e d e M a r s e i l l e F o n c t i o n n e m e n t F r é q u e n c e R é u n i o n p a r e n t s / e n s e i g n a n t s : 3 / a n p a r g r o u p e C l u b d e s p a r e n t s : 6 r e n c o n t r e s / a n / é c o l e R e p a s p a r e n t s / e n s e i g n a n t s : 1 a n / g r o u p e S e m a i n e d e s p a r e n t s : 2 s e m a i n e s e n o c t o b r e Moyens Humai ns Matéri els B é n é f i c i a i r e s C o m m i s s i o n s d u P r o j e t E d u c a t i f L o c a l : 2 r é u n i o n s / t r i m e s t r e D é p a r t e n c l a s s e s t r a n s p l a n t é e s : p a r t i c i p a t i o n a u x r é u n i o n s d e p r é p a r a t i o n p a r e n t s F ê t e E c o l e s / Q u a r t i e r : A t e l i e r s a r t i s t i q u e s : 2 a t e l i e r s / s e m a i n e 1 t e m p s f o r t e n f i n d ' a n n é e s c o l a i r e. 7 5 p a r e n t s d e l ' a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é C l a s s e s t r a n s p l a n t é e s : e n f o n c t i o n d u n o m b r e d e p r o j e t s s o u t e n u s F ê t e : f a m i l l e s / e n f a n t s E q u i p e d u C e n t r e s o c i a l / D i r e c t r i c e / C o o r d i n a t r i c e S e c t e u r E n f a n c e / F a m i l l e / E q u i p e s e n s e i g n a n t e s / C o o r d i n a t r i c e p r o g r a m m e E C L A I R / 1 c h e r c h e u r / I n t e r v e n a n t s a r t i s t i q u e s 1 s a l l e d e r é u n i o n - 1 S a l l e d e d a n s e S a l l e s m i s e s à d i s p o s i t i o n d a n s l e s é c o l e s A s s o c i a t i f s C o n f é d é r a t i o n N a t i o n a l e d u C a d r e d e V i e Ŕ C S L e s R o s i e r s Durée R é u n i o n s : 1 h 3 0 C l u b d e s p a r e n t s : 1 h 3 0 / s é a n c e R e p a s : 2 h S e m a i n e d e s p a r e n t s : 2 h / g r o u p e R é u n i o n s d e 2 h 3 0 Mise en œuvre Qualif. Lieu de l activité R é u n i o n s d e p r é p a r a t i o n : 1 h 3 0 F ê t e E c o l e s / Q u a r t i e r : A t e l i e r s d ' 1 h 3 0 e t t e m p s f o r t s u r u n a p r è s - m i d i e t s o i r é e A n n é e s c o l a i r e / D E S S D E J E P S L o c a u x d u c e n t r e s o c i a l / E c o l e s é l é m e n t a i r e s C l a i r S o l e i l, S i n o n c e l l i, S t G a b r i e l I e t I I, S N C F S t B a r t h. Finance urs C U C S Ŕ C A F Ŕ V i l l e d e M a r s e i l l e Dispositi fs C U C S / P S A C F Ŕ C L A S / C l u b d e s p a r e n t s : V i l l e Evaluation Les critères retenus Les résultats attendus d e M a r s e i l l e N o m b r e d e p a r e n t s p a r t i c i p a n t a u x r é u n i o n s, r e p a s, c l u b d e s p a r e n t s, s e m a i n e d e s p a r e n t s N o m b r e d e p a r e n t s a y a n t p a r t i c i p é à 3 s é a n c e s d ' a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é / a n N o m b r e d e r é u n i o n s, r e p a s, s é a n c e s d e c l u b d e s p a r e n t s e t r e n c o n t r e s s e m a i n e d e s p a r e n t s / a n N o m b r e d e d é p a r t s e n c l a s s e s t r a n s p l a n t é e s s o u t e n u s N o m b r e d ' a t e l i e r s a r t i s t i q u e s e t n o m b r e d ' e n f a n t s p a r t i c i p a n t N o m b r e d e p e r s o n n e s p a r e n t s e t e n f a n t s p a r t i c i p a n t a u t e m p s f o r t e n f i n d ' a n n é e P a r t i c i p a t i o n d e s p a r e n t s a u x d i f f é r e n t s t e m p s p r o p o s é s / E v o l u t i o n d e s r a p p o r t s p a r e n t s / e n s e i g n a n t s / Réf l e x i o n s u r u n p r o j e t d e S é j o u r L e c t u r e 8 0 % d e s p a r e n t s p a r t i c i p a n t a u x d i f f é r e n t s t e m p s d e r e n c o n t r e s p r o p o s é s / 3 r é u n i o n s / a n, 1 r e p a s / a n, 1 r e n c o n t r e S e m a i n e d e s P a r e n t s / a n p o u r c h a q u e g r o u p e d ' a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é / 6 r e n c o n t r e s C l u b d e s P a r e n t s s u r l ' é c o l e é l é m e n t a i r e S i n o n c e l l i / 3 i n v i t a t i o n s e n d i r e c t i o n d e s p a r e n t s / a n à v e n i r p a r t i c i p e r a u x s é a n c e s d ' a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é / C o m m i s s i o n s d u P r o j e t E d u c a t i f L o c a l : 2 r é u n i o n s / t r i m e s t r e / 4 à 5 p r o j e t s d e c l a s s e s t r a n s p l a n t é e s s o u t e n u s / a n / 4 c l a s s e s c o n c e r n é e s p a r l e s a t e l i e r s a r t i s t i q u e s / p e r s o n n e s p r é s e n t e s l o r s d u t e m p s f o r t M e i l l e u r e c o n n a i s s a n c e e t é v o l u t i o n d e s r e p r é s e n t a t i o n s d e s d i f f é r e n t s a c t e u r s d e l ' a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é. M e i l l e u r e c o n n a i s s a n c e d e l ' i n s t i t u t i o n s c o l a i r e e t d e s c o n d i t i o n s d e l a r é u s s i t e p o u r l e s p a r e n t s I m p l i c a t i o n e t p a r t i c i p a t i o n d e s p a r e n t s d a n s l e s d i f f é r e n t e s a c t i o n s p r o p o s é e s. I m p l i c a t i o n e t p a r t i c i p a t i o n d e s e n s e i g n a n t s d a n s l a p r é p a r a t i o n d e l ' é v è n e m e n t f é d é r a t e u r. C o n s t r u c t i o n d ' u n p r o j e t S é j o u r L e c t u r e e n l i e n a v e c l e s C l u b s «C o u p d e P o u c e» a v e c d e s p a r e n t s e t d e s e n s e i g n a n t s 167

168 O b j e c t if s g é n é r a u x Soutien à la parentalité Action n 1 Ac t i o n s Par t e n a ir e s L a c ib le A part i r des a c t i o n s d a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é : réun i o n s e t r e p a s p a r e n t s / e n s e i g n a n t s, Sem a i n e d e s Pa ren t s, Club s d e s Pa re n t s, I n v i t a t i o n à p a r t i c i p e r a u x s é a n c e s Ed u c a t i o n Nat io n a l e : é q u i p e s e n s e ig n a n t e s, c o o r d in a t r ic e d u p r o g r a m m e E CL AI R Ŕ Con f é d é r a t io n Nat io n a l e d u Cadr e d e V ie Ŕ C S L e s Ro s i e r s - C AF Ŕ C U C S Ŕ M is s i o n S o c io Ed u c a t i v e p o u r la Ré u s s it e Sc o l a ir e, V il le d e M a r s e i lle RE A Parents des enfants scolarisés dans les écoles du quartier Enseignants A R EP O b s e r v a t ion s M i s e e n p l a c e A n n é e s c o l a i r e / D a t e d e m i s e e n p l a c e Prévisionnel I n d ica t e u r s q u a n t it a t if s 8 0 % d e s p a r e n t s p a r t i c i p a n t a u x d i f f é r e n t s t e m p s d e r e n c o n t r e s p r o p o s é s 3 r é u n i o n s / a n, 1 r e p a s / a n, 1 r e n c o n t r e S e m a i n e d e s P a r e n t s / a n p o u r c h a q u e g r o u p e d ' a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é 6 r e n c o n t r e s C l u b d e s P a r e n t s s u r l ' é c o l e é l é m e n t a i r e S i n o n c e l l i 3 i n v i t a t i o n s e n d i r e c t i o n d e s p a r e n t s / a n à v e n i r p a r t i c i p e r a u x s é a n c e s d ' a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é C o m m i s s i o n s d u P r o j e t E d u c a t i f L o c a l : 2 r é u n i o n s / t r i m e s t r e 4 à 5 p r o j e t s d e c l a s s e s t r a n s p l a n t é e s s o u t e n u s / a n 4 c l a s s e s c o n c e r n é e s p a r l e s a t e l i e r s a r t i s t i q u e s p e r s o n n e s p r é s e n t e s l o r s d u t e m p s f o r t Réalisation I n d ica t e u r s q u a n t ita t if s Ré s u l t a t s a t t e n d u s I n d ica t e u r s q u a li t a t if s M e i l l e u r e c o n n a i s s a n c e e t é v o l u t i o n d e s r e p r é s e n t a t i o n s d e s d i f f é r e n t s a c t e u r s d e l ' a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é M e i l l e u r e c o n n a i s s a n c e d e l ' i n s t i t u t i o n s c o l a i r e e t d e s c o n d i t i o n s d e l a r é u s s i t e p o u r l e s p a r e n t s I m p l i c a t i o n e t p a r t i c i p a t i o n d e s p a r e n t s d a n s l e s d i f f é r e n t e s a c t i o n s p r o p o s é e s. I m p l i c a t i o n e t p a r t i c i p a t i o n d e s e n s e i g n a n t s d a n s l a p r é p a r a t i o n d e l ' é v è n e m e n t f é d é r a t e u r. C o n s t r u c t i o n d ' u n p r o j e t S é j o u r L e c t u r e e n l i e n a v e c l e s C l u b s «C o u p d e P o u c e» a v e c d e s p a r e n t s e t d e s e n s e i g n a n t s Ré s u l t a t s o b t e n u s I n d ica t e u r s q u a li t a t if s Tableau A : Synthèse des actions 168

169 Fiche Action n 2 Nom de l action ALSH N e l l e a c t i o n Reco n d u c t i o n X Nom d u r e s p. RANTCHITCH Type ac tion Activ i t é s x F ich e s Parte n a ire s Dém a r c h e d e p r o g r è s in t e r n e x Objecti f gén éra l L u t t e c o n t r e l ' e x c l u s i o n Objecti fs opéra tion nels P r o p o s e r d e s l o i s i r s é d u c a t i f s d e q u a l i t é a u x e n f a n t s, d é v e l o p p e r l e s a c t i o n s l i é e s a u d é v e l o p p e m e n t d u r a b l e d a n s l e c a d r e d e l ' A c c u e i l d e L o i s i r s. F a v o r i s e r l a p a r t i c i p a t i o n d e s p a r e n t s d a n s l a v i e d e l ' A c c u e i l d e L o i s i r s. E n f a n t s d e 3 à 1 2 a n s f r é q u e n t a n t l ' A c c u e i l d e L o i s i r s e t l e u r s p a r e n t s As s o c i a t i fs Publi c vis é Partenai res I n s t it u t ion n e l s E c o l e s m a t e r n e l l e e t é l é m e n t a i r e C l a i r S o l e i l Ŕ F e r m e p é d a g o g i q u e Ŕ B i b l i o t h è q u e d u M e r l a n Ŕ R e l a i s N a t u r e Ŕ C o n t r a t E n f a n c e J e u n e s s e V i l l e d e M a r s e i l l e Ŕ T S C A F / M D S / A E M O / U D A F Fonct ionne ment F r é q u e n c e Pér io d e s s c o laires : t o u s les m e r c r e d i s Pér io d e d e v a c a n c e s : d u lun d i a u v e n d r e d i Moyens Humai ns Matéri els Nom b r e d e b é n é f i c i a ir e s 5 5 e n f a n t s l e m e r c r e d i 7 0 e n f a n t s p e n d a n t le s v a c a n c e s Ac c u e i l, a d m in ist r a t ion, d i r e c t ion d u c e n t r e s o c ia l, Co o r d ina t r i c e S e c t e u r En f a n c e / F a m il le, Animat r i c e Cu ltur e, Eq u ip e p é d a g o g iq u e : Dir e c t e u r 5 à 7 a n im a t e u r s l e m e r c r e d i, 9 à 1 2 p e n d a n t l e s v a c a n c e s L o c a u x d u c e n t r e s o c ia l, l o c a u x s c o l a ir e s M a t é r ie l p é d a g o g iq u e Duré e M is e e n œu v r e Q u a li f i c a t ion L ie u d e l a c t iv ité Finance urs C AF Ŕ Vi lle d e M a r s e il le Ŕ Co n s e i l G é n é r a l Di s p o s i t i f s f in a n c ier s Evaluation Les critères retenus Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs Quantitatifs Qualitatifs L e s F r a n c a s Ŕ P o i n t S u d Ŕ S e c o u r s P o p u l a i r e Ŕ U n i s - T e r r e - L e s P e t i t s D é b r o u i l l a r d s 9 h / j o u r J a n v i e r D EJ E P S M a s t e r B PJ E P S B AF A, C A P P e t i t e En f a n c e Ec o l e s m a t e r n e l le e t é lém e n t a ir e Cl a ir S o l e i l L o c a u x d u c e n t r e s o c ia l P S e t L E A C AF / Con t r a t En f a n c e / J e u n e s s e e t O b j e c t if s J e u n e s / P DSL Nom b r e d e jo u r n é e s d ' o u v e r t u r e e t n o m b r e d e j o u r n é e s e n f a n t s Nom b r e d e r é u n io n s p r o p o s é e s a u x p a r e n t s e t n o m b r e d e p a r e n t s p a r t ic ipa n t s Nom b r e d e s o r t i e s o u v e r t e s a u x p a r e n t s e t n o m b r e d e p a r t ic ipa n t s Ac t i o n s d é v e lo p p é e s d a n s le c a d r e d e l' A c c u e il d e L o is irs e t p lu s p a r t icu li è r e m e n t l e s p r o je t s s u r le d é v e l o p p e m e n t d u r a b l e e t l'a c c è s à la c u ltu r e Pro p o s it io n s f a ite s p a r le s p a r e n t s l o r s d e s r e n c o n t r e s, c o o p é r a t io n a v e c l' é q u ipe d ' a n im a t i o n lor s d e s s o r t ie s. En v ir o n jo u r n é e s e n f a n t s p a r a n En v ir o n 9 0 j d ' o u v e r t u r e p a r a n 1 r é u n i o n p a r m o is a v e c le s p a r e n t s, u n e d i z a i n e d e p a r e n t s / r é u n i o n 1 r é u n i o n d ' é q u ipe o u v e r t e a u x p a r e n t s / m o is 1 s o r t i e o u v e r t e a u x p a r e n t s / m o i s F o r m a t io n d e s a n ima t e u r s p a r la m i s e e n p la c e d e p r o je t s m e n é s e n p a r t e n a r iat. T r a v a il a v e c l ' a n im a t r ice c u lt u r e s u r l e c h o i x d e p r o g r a m m a t i o n. Pro p o s it io n d e p a r e n t s s u r le p r o jet p é d a g o g iqu e, l' o r g a n isa t i o n e t la p r o g r a m m a t i o n d e l' A c c u e i l d e L o i s ir s. I m p l ic a t ion d e s p a r e n t s d a n s l'a c c o m p a g n e m e n t d e s s o r t ie s. 169

170 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Lutte contre l'exclusion Action n 2 Actions Partenaires La cible ALSH E c o l e s m a t e r n e l l e e t é l é m e n t a i r e C l a i r S o l e i l Ŕ F e r m e p é d a g o g i q u e Ŕ B i b l i o t h è q u e d u M e r l a n Ŕ R e l a i s N a t u r e Ŕ C o n t r a t E n f a n c e J e u n e s s e V i l l e d e M a r s e i l l e Ŕ T S C A F / M D S / A E M O / U D A F - L e s F r a n c a s Ŕ P o i n t S u d Ŕ S e c o u r s P o p u l a i r e Ŕ U n i s - T e r r e - L e s P e t i t s D é b r o u i l l a r d s RE A Enfants de 3 à 12 ans et leurs parents A REP Observations Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e 2012 D a t e d e m i s e e n p l a c e Indicateurs quantitatifs Environ journées enfants/an Environ 90 j d'ouverture par an 1 réunion par mois avec les parents, une dizaine de parents/réunion 1 réunion d'équipe ouverte aux parents/mois 1 sortie ouverte aux parents / mois Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs Formation des animateurs par la mise en place de projets menés en partenariat. Travail avec l'animatrice culture sur le choix de programmation. Proposition de parents sur le projet pédagogique, l'organisation et la programmation de l'accueil de Loisirs. Implication des parents dans l'accompa gnement des sorties. Indicateurs qualitatifs 170

171 Fiche Action n 3 Nom de l action : Co-Education et Parentalité Nouvelle action Reconduction X Responsable RANTCHITCH Valérie Type action Activités X Fiches Partenaires X Démarche de progrès interne Objectif général So u t i e n à la P a r e n t a lit é Objectif Crée r d e s e s p a c e s d ' e x p r e s s ion e t d e p a r t i c i p a t ion opérationnel Public visé Par e n t s e t e n f a n t s d u g r o u p e s c o la ire Si n o n c e ll i En s e ign a n t s d u G r o u p e s c o la ire S in o n c e l li An ima t e u r s e t t r a v a i ll e u r s s o c ia u x Partenaires Institutionnels Ed u c a t i o n Na t i o n a le : é q u i p e s e n s e ig n a n t e s, c o o r d in a t r ic e d u p r o g r a m m e EC L AI R Ŕ C AF Ŕ M D S L e M e r l a n Ŕ A EM O Ŕ UD AF - CU C S Ŕ C ER E Q Fonctionnement Fréquence 5 r e g r o u p e m e n t s / a n / g r o u p e d e p a ir s 1 j o u r n é e d e r é f l e x ion c o m m u n e à t o u s l e s g r o u p e s e n Moyens Humains Matériels Nombre de bénéficiaires f in d ' a n n é e s c o l a ir e 1 2 e n f a n t s 8 à 1 2 p a r e n t s 15 e n s e ig n a n t s 8 a n ima t e u r s e t T r a v a il le u r s s o c i a u x Dir e c t r i c e d u Ce n t r e Soc ia l Coor d i n a t r ic e Se c t e u r E n f a n c e / F a m i lle Ps y c h o log u e s c o l a ir e Coor d i n a t r ic e p r o g r a m m e E CL AI R 2 s o c iologu e s Sa ll e d e r é u n ion Sa ll e d e c la s s e m is e à d is p o s it ion Associatifs Durée Date prévisionnelle de mise en œuvre Qualification Lieu de l activité T r a n s v e r ' c ité s Ŕ C S L e s Ro s i e r s 5 Ate li e r s d e 2 h / g r o u p e 1 jo u r n é e : 8 h d e l e n s e m b le d e s g r o u p e s An n é e s c o lair e / D ES S D EJ E P S Financeurs CU C S Dispositifs CU C S Evaluation Quantitatifs L o c a u x d u C e n t r e So c i a l Ec o l e é lém e n t a ir e Si n o n c e ll i Nom b r e d ' e n f a n t s, p a r e n t s, e n s e i g n a n t s, a n i m a t e u r s e t t r a v a i lle u r s s o c iau x p a r t ic i p a n t à la r e c h e r c h e a c t ion C o - E d u c a t ion Nom b r e d e s é a n c e s p r o p o s é e s p o u r c h a q u e g r o u p e d e p a ir s e t m is e e n p la c e d ' u n e jo u r n é e c o m m u n e à t o u s le s g r o u p e s Les critères retenus Les résultats attendus Qualitatifs Quantitatifs Qualitatifs Par t i c i p a t ion d e s p a r e n t s a u x d i f f é r e n t s t e m p s p r o p o s é s Ev o l u t i o n d e s r a p p o r t s p a r e n t s / e n s e ign a n t s Sy n t h è s e d e s t r a v a u x 1 2 e n f a n t s, 8 à 1 2 p a r e n t s, 15 ens e ign a n t s e t 8 a n im a t e u r s e t T r a v a il le u r s s o c i a u x p a r t ic ipa n t à l ' a c t ion 5 a t e l ier s / g r o u p e d e p a ir s / a n + 1 jour n é e c o m m u n e à t o u s l e s g r o u p e s Rég u l a r it é, im p l ica t i o n d e s d iff é r e n t s a c t e u r s d a n s l e s a t e li e r s Q u a li t é d e s é c h a n g e s Re s t i t u t io n Em e r g e n c e d e p r o je t s s u it e à la s y n t h è s e f a i t e p a r l e s d e u x s o c io log u e s à p a r t ir d e s t r a v a u x d e c h a q u e g r o u p e 171

172 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 3 Actions Partenaires La cible Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e Indicateurs quantitatifs Résultats att endus Indicateurs qualitatifs Soutien à la parentalité Co-Éducation et Parentalité Ed u c a t i o n Na t i o n a le : é q u i p e s e n s e ig n a n t e s, c o o r d in a t r ic e d u p r o g r a m m e EC L AI R Ŕ C AF Ŕ M D S L e M e r l a n Ŕ A EM O Ŕ UD AF - CU C S Ŕ C ER E Q - T r a n s v e r ' c ité s Ŕ C S L e s Ro s i e r s 12 enfants 10 à 15 parents 20 enseignants 10 animateurs et Travailleurs sociaux A n n é e S c o l a i r e 2011/ enfants, 8 à 12 parents, 15 enseignants et 8 animateurs et Travailleurs sociaux participant à l'action 5 ateliers / grou pe de pairs/an + 1 journée commune à tous les groupes Régularité, implication des différents acteurs dans les ateliers Qualité des échanges Restitution Emergence de projets suite à la synthèse faite par les deux sociologues à partir des travaux de chaque groupe RE A A REP Observations D a t e d e m i s e e n p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 172

173 Fiche Action n 4 Nom de l action : Formation des Parents élus Nouvelle Reconducti X Nom du RANTCHITCH Valérie action on responsable Type action Activités X Fiches Partenaires X Démarche de progrès interne Objectif général Soutien à la Parentalité Objectifs opérationnels Proposer à un groupe de parents élus de participer à des rencontres collectives abo rdant différentes thématiques liées à l école leur permettant de comprendre l organisation de l institution et d y prendre toute leur place. Réaliser à partir des différents thèmes abordés un outil de communication en direction de leurs pairs. Public visé Parents élus aux Conseil d'ecole Partenaires Institutionnels Education Associatifs Les Francas Nationale : équipes enseignantes, coordinatrice du programme ECLAIR Ŕ CAF Ŕ CUCS Fonctionnement Fréquence 7 Durée 2h/ rencontre rencontres/an Nombre de 8 à 15 parents Mise en Année scolaire Moyens Humains bénéficiaires élus Directrice du Centre Social Coordinatrice du Secteur Enfance/ Famille Formatrice Francas œuvre Qualification 2011/2012 DESS DEJEPS Matériels 1 salle de réunion Lieu Locaux du centre social Financeurs CAF Dispositifs REAAP Ŕ PS ACF Evaluation CUCS financiers CUCS Nombre de rencontres proposées et nombre de parents Quantitatifs impliqués dans le projet du début à la fin Participation aux rencon tres et débats : régularité Ŕ Qualitatifs investissement Les critères retenus Qualité de l outil de communication réalisé Impact sur la dynamique personnelle des parents à rejoindre d autres actions ou instances de participation Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs 7 rencontres propos ées Ŕ 8 à 15 parents participant Participation des parents et implication dans l'action Diffusion de l'outil de communication réalisé aux autres parents élus du secteur Participation des parents aux Conseils d'ecole et autres évènements de l'école ; création d'association ou investissement dans d'autres associations du territoire 173

174 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Soutien à la parentalité Action n 4 Actions Partenaires La cible Formation des Parents Elus Ed u c a t i o n Na t i o n a le : é q u i p e s e n s e ig n a n t e s, c o o r d in a t r ic e d u p r o g r a m m e EC L AI R Ŕ C AF Ŕ C UC S - L e s F r a n c a s Parents élus aux Conseils d'ecoles Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e 10/ 2011 Indicateurs quantitatifs 7 rencontre s proposées Ŕ 8 à 15 parents participant Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Participation des parents et implication dans l'action Diffusion de l'outil de communication réalisé aux autres parents élus du secteur Participation des parents aux Conseils d'ecole et autres évènements de l'école ; création d'association ou investissement dans d'autres associations du territoire RE A A REP Observations D a t e de m i s e en p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 174

175 Fiche Action n 5 Nom de l action : Atelier de pratiques parentales Nouvelle X Reconducti Nom du BOU HANICHE JC action on responsable Type action Activités X Fiches Partenaires Démarche de progrès interne Objectif général Soutien à la parentalité Objectif opérationnel Créer un groupe de parents ressources et des rencontres trimestriel autour de la pratique parentale Créer un groupe d ados sur la communication familiale Public visé Parents adhérents du Centre Social Jeunes gens entre 12 et 18 ans Partenaires Institutionnels Education Nationale Associatifs Tremplins PAEJ Théâtre et Société ADES Planning Familial Fonctionnement Fréquence Trimestriel Durée Rencontres de 2h Projet social Moyens Humains Nombre de bénéficiaires Permanent Tremplin PAEJ Comédien 10 parents 10 jeunes Date prévisionnelle de mise en œuvre Qualification Matériels Centre Social Lieu de l activité Décembre 2011 DHJEPS et Educateur Spécialisé Psychologue Comédien Locaux du centre social Financeurs Evaluation Les critères retenus Les résultats attendus CUCS CAF ARS Quantitatifs Qualitatifs Quantitatifs Qualitatifs Dispositifs financiers Contrat de Ville CLAS ARS Nombre de partenaires mobilisés Fréquentation régulière d un groupe significatif de parents Nombre de séances / de parents / partenaires Nombre de jeunes Diversité des thèmes ab ordés et des partenaires Propositions des parents Echange des jeunes avec les parents sur le mode du Théâtre Forum 4 séances sur l année 1 production Théâtre Forum Parents/Jeunes 4 thèmes abordés Augmentation du groupe de parents et demande thématique accrue Echange entre jeunes et parents Amélioration des relations Parents / Adolescents Participation des parents à la vie associative. 175

176 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 5 Actions Partenaires La cible Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Soutien à la parentalité Atelier de Pratique Parentales Education Nationale Tremplins PAEJ Théâtre et Société ADES Planning Familial Parents adhérents du Centre Social Jeunes gens entre 15 et 18 ans Projet Social 4 séances sur l année 1 production Théâtre Forum Parents/Jeunes 4 thèmes abordés Augmentation du groupe de parents et demande thématique accrue Echange entre jeune s et parents Amélioration des relations Parents / Adolescents Participation des parents à la vie associative. RE A A REP Observations D a t e d e m i s e e n p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 176

177 Fiche Action n 6 Nom de l action : Livrets de vie Nouvelle Reconducti X Nom du RANTCHITCH Valérie action on responsable Type action Activités X Fiches Partenaires Démarche de progrès interne Objectif général Soutien à la Parentalité Objectif opérationnel Valoriser les trajectoires familiales et faciliter la transmission entre parents et enfants Public visé Parents et leurs enfants Partenaires Institutionnels Education Associatifs Nationale : équipes enseignantes - CAF Ŕ Organisme de formation EPFF Fonctionnement Fréquence Parents : 1 Durée Ateliers de 2h atelier/semain e Enfants : 6 ateliers par période de vacances scolaires Nombre de bénéficiaires 8 à 10 parents 10 à 15 Mise en œuvre Novembre 2011 Moyens Humains Les critères retenus enfants Coordinatrice Secteur Enfance/Famille Directrice du centre social Animatrice culture 1 intervenant ateliers d'écriture / plasticien Qualification DEJEPS DESS Master Matériels 1 salle Lieu Locaux du centre social Financeurs CAF Ŕ DDCS Dispositifs PS ACF Evaluation financiers REAAP Nombre d'ateliers proposés aux parents et aux enfants Quantitatifs Nombre de parents et enfants impliqués jusqu'à la fin du projet Les résultats attendus Qualitatifs Quantitatifs Qualitatifs Participation aux ateliers : régularité, implication Qualité des échanges Réalisation du livret 12 ateliers proposés aux parents 12 ateliers proposés aux enfants 8 à 10 parents, 10 à 15 enfants impliqués dans le projet Participation à au moins 9 séances sur 12 Présence des participants à un maximum de séances, investissement dans l'écriture et les ateliers plastiques Qualité des échanges, écoute entre les participants Qualité de la réalisation finale 177

178 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 6 Actions Partenaires La cible Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Soutien à la Parentalité Livrets de vie Ed u c a t i o n Na t i o n a le : é q u i p e s e n s e ig n a n t e s - C AF Ŕ O r g a n is m e d e f o r m a t i o n E PFF Un groupe de parents et leurs enfants 11/ ateliers proposés aux parents 12 ateliers proposés aux enfants 8 à 10 parents, 10 à 15 enfants impliqués dans le projet Participation à au moins 9 séances sur 12 Présence des participants à un maximum de séances, inve stissement dans l'écriture et les ateliers plastiques Qualité des échanges, écoute entre les participants Qualité de la réalisation finale RE A A REP Observations D a t e d e m i s e e n p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 178

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180 180

181 Fiche Action n 7 Nom de l action : Club de Langage Parlé Nouvelle Reconducti X Nom du RANTCHITCH Valérie action on responsable Type action Activités X Fiches Partenaires Démarche de progrès interne Objectif général Coo p é r e r à l A c c u e il d e la Pe t it e En f a n c e Objectif M is e e n p la c e d e 3 Cl u b s d e L a n g a g e Par lé opérationnel Public visé En f a n t s s c o l a r i s é s e n G r a n d e S e c t io n d e M a t e r n e lle («p e t i t s p a r leu r s» o u n o u v e l lem e n t a r r iv é s e n F r a n c e ) e t l e u r s p a r e n t s Partenaires Institutionnels E d u c a t i o n N a t i o n a l e : é q u i p e s e n s e i g n a n t e s d e s E c o l e s m a t e r n e l l e s C l a i r S o l e i l, S i n o n c e l l i e t S N C F S t B a r t h é l é m y - c o o r d i n a t r i c e d u p r o g r a m m e E C L A I R Ŕ C A F Ŕ C U C S Ŕ Fonctionnement Fréquence D i s p o s i t i f s : l u n d i, m a r d i, j e u d i e t v e n d r e d i d e j a n v i e r à j u i n 2 m o d u l e s d e 4 0 s é a n c e s R é u n i o n s p a r e n t s : 1 a u d é m a r r a g e, 1 e n f i n d e m o d u l e I n v i t a t i o n s à p a r t i c i p e r a u x s é a n c e s : 1 f o i s / m o i s Moyens Humains Matériels Nombre de bénéficiaires 3 s é a n c e s d e f o r m a t i o n 3 0 e n f a n t s 6 0 p a r e n t s Coor d i n a t r ic e En f a n c e / F a m il le 3 i n t e r v e n a n t s a n ima t e u r s d e s C lub s En s e ign a n t s d e s e n f a n t s 1 c h e r c h e u r Sa ll e s d e c las s e s m is e s à d is p o s it io n M a t é r ie l Pé d a g o g iqu e Associatifs Durée Mise en œuvre Qualification Lieu de l activité Financeurs C AF Ŕ CUCS Dispositifs financiers Evaluation Les critères retenus Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs Quantitatifs Qualitatifs Cl u b s : 1 h Réu n i o n s : 1 h 3 0 Par t i c i p a t ion a u x s é a n c e s : 1 h F o r m a t io n int e r v e n a n t s : 2 h J a n v i e r D EJ E P S Et u d i a n t s B a c + 2 Ec o l e s m a t e r n e l les Cl a ir Soleil, Si n o n c e ll i e t S NC F St Bar t h é lém y CL A S - C U CS Nom b r e d ' e n f a n t s, n o m b r e d e p a r e n t s c o n c e r n é s p a r l' a c t io n Nom b r e d e r é u n io n s p a r e n t s / e n s e i g n a n t s Nom b r e d ' in v it a t ion s à p a r t ic ip e r a u x s é a n c e s Nom b r e d e s é a n c e s d e f o r m a t i o n e n d ir e c t io n d e s i n t e r v e n a n t s d e s c lu b s Ac q u is it ion la n g a g i è r e Re s p e c t d e s e n g a g e m e n t s d u c o n t r a t 3 0 e n f a n t s 6 0 p a r e n t s 1 r é u n i o n a u d é m a r r a g e, 1 b i lan p o u r c h a q u e m o d u le 1 i n v ita t io n p a r m o i s à p a r t ic ip e r a u x s é a n c e s 3 s é a n c e s d e f o r m a t i o n p o u r l e s in t e r v e n a n t s Ev o l u t i o n d e l' e n f a n t e n c l a s s e a u n iv e a u d e l a c o n f i a n c e e n s o i, e t d e s o n la n g a g e Par t i c i p a t ion d e s p a r e n t s a u x r e n c o n t r e s d e d é m a r r a g e d e l' a c t io n e t b il a n, p a r t i c i p a t io n a u x s é a n c e s 1 f o i s / m o i s. 181

182 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 7 Actions Partenaires La cible Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Coopérer à l accueil de la Petite Enfance Clubs de Langage Parlé Ed u c a t i o n Na t i o n a le : é q u i p e s e n s e ig n a n t e s d e s Ec o l e s m a t e r n e l les Cl a ir Soleil, Si n o n c e ll i e t S NC F St B a r t h é l é m y - c o o r d in a t r ic e d u p r o g r a m m e EC L AI R Ŕ C AF Ŕ C UC S Enfants de Grande Section de Maternelle et leurs parents 01/ enfants 60 parents 1 réunion au démarrage, 1 bilan pour chaque module 1 invitation par mois à participer aux séances 3 séances de formation pour les intervenants Evolution de l'enfant en classe au niveau de la confiance en soi, et de son langage Participation des parents aux rencontres de démarrage de l'action et bilan, participation aux séances 1 fois/mois. RE A A REP Observations D a t e d e m i s e e n p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 182

183 Fiche Action n 8 Nom de l action : Micro-crèche Nouvelle Reconducti X Nom du RANTCHITCH Valérie action on responsable Type action Activités X Fiches Partenaires Démarche de progrès X interne Objectif général Coopérer à l accueil de la Petite Enfance Objectif opérationnel M e t t r e e n p la c e u n e s t r u c t u r e d e t y p e M icr o - C r è c h e p a r c o n v e n t i o n n e m e n t a v e c l'a s s o c iat io n M icr o - Bulle s Public visé Enfants de 0 à 4 ans et leurs parents Partenaires Institutionnels CG - CAF Ŕ Associatifs Micro -Bulles DGPE Ville de Marseille Fonctionnement Fréquence Périodes Durée 10h/jour scolaires :lundi, mardi, jeudi et vendredi Nombre de bénéficiaires 2012 Moyens Humains 10 enfants simultanément 40 enfants différents /an Personnel géré par l'association Micro -Bulles 1 responsable suivi 2 ETP personnel d'encadrem ent des enfants 1 Personnel technique Date prévisionnelle de mise en œuvre Qualification Matériels Locaux et mobilier adaptés Matériel pédagogique Lieu de l activité Financeurs CAF Ŕ CG Ŕ Ville de Marseille Dispositifs financiers Evaluation Les critères retenus Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs Quantitatifs Qualitatifs Puéricultrice ou EJE CAP Petite Enfance Ŕ BAFA CAP Agent de collectivité Locaux du Centre Social PSU Ŕ Contrat Enfance Nombre de journées d'ouverture par an Nombre d'enfants différents accueillis sur l'année Nombre de réunions ou temps forts ouverts aux parents Coopération entre le Centre Social et l'association Micro - Bulles. Participation des parents à l'organisation du lieu d'accueil et aux différents temps forts Articulation avec le secteur Enfance/Famille du Centre Social Fonctionnement permanent 4j/semaine hors périodes de vacances scolaires 40 enfants différents accueillis par an et 6 à 8 rencontres ou temps forts proposés aux parents sur l'année Définition commune des critères des enfants ac cueillis, orientation du public Participation des parents à des réunions d'équipe et à l'élaboration du projet d'établissement Personnel commun à l'alsh maternel du centre social et à la Micro-crèche 183

184 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 8 Actions Partenaires La cible Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Coopérer à l accueil de la Petite Enfance Micro-crèche Micro -Bulles - CG - CAF Ŕ DGPE Ville de Marseille Enfants de 0 à 4 ans et leurs parents 2012 Fonctionnement permanent 4j/semaine hors périodes de vacances scolaires 40 enfants différents accueillis par an 6 à 8 rencontres ou temps forts proposés aux parents sur l'année Définition commune des critères des enfants accueillis, orientation du public Participation des parents à des réunions d'équipe et à l'élaboration du projet d'établissement Personnel commun à l'alsh maternel du centre social et à la Micro -crèche Réalisation RE A A REP Observations D a t e de m i s e en p l a c e Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 184

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187 Fiche Action n 9 Nom de l action : Prévention Intervention de rue Nouvelle action Reconducti on X Nom du responsable BOU HANICHE JC STADI Kémal Type action Activités X Fiches Partenaires Démarche de progrès interne Objectif général Prévention Générale Objectif opérationnel Proposer des modèles d identification positifs et des processus de prévention, d éducation culturelle et sportive, de loisirs à des jeunes entre 10 et 17 ans sur des lieux sensibles du quartier Bon Secours sous le principe de la libre adhésion. Public visé l autorité adulte Partenaires Institutionnels CLSPD Mairie du 13 è m e et 14 è m e UPU HMP CG 13 MDS CAF Jeunes gens du quartier Bon Secours entre 10 et 17 ans en défiance de Fonctionnement Fréquence Vacances scolaires Agreement DDUS Moyens Humains Matériels Nombre de 400 jeunes par bénéficiaires an 2 Permanents 2 Educateurs Sportifs 4 vacataires BAFA 4 Jeunes Relais Convention avec HMP et Mairie du 13 è m e et 14 è m e, utilisation de terrain sportif : locaux Financeurs CLSPD / Mairie / CAF / Etat / Région / Département / VVV Evaluation Les critères retenus Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs Quantitatifs Qualitatifs Associatifs Durée Mise en œuvre Qualification Lieu de l activité Dispositifs financiers Francas ADDAP UCPA Tremplin PAEJ 63 journées ACM Ados 160 jeunes Durée du P rojet Social DHJEPS Educateur Spécialisé BPJEP BAFA Licence SAPS Marine Bleue Cercle Sportif de St Gabriel Gymnase Sinoncelli CLSPD / Léa / CUCS / CEJ / Prestation de Services / VVV Fréquentation par site d animation Fidélisation (jeunes par jour participant à 50% des actions) Nombre de jeunes inscrits dans des actions formalisées Mixité sexuelle et culturelle Jeune relais issus de l anim ation de rue IP signalement et relation avec les parents Conflits d envergure régulés par l équipe et partenaires 400 jeunes en file active dont 200 fidélisés 80 jeunes inscrits dans des actions formalisées de Prévent ion et d Education Equilibre 50/50 filles et garçons Mixité culturelle dans les actions formalisées 4 jeunes relais par an issus de la zone géographique Rapport de confiance avec les parents et les partenaires. 187

188 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 9 Actions Partenaires La cible D a t e d e m i s e e n p l a c e Prévisionnel Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Prévention Générale Prévention / Intervention de rue ACM CLSPD Mairie du 13 è m e et 14 è m e UPU HMP CG 13 MDS CAF Francas ADDAP UCPA Tremplin PAEJ Jeunes gens du quartier Bon Secours entre 10 et 17 ans en défiance de l autorité adulte Projet social 400 jeunes en file active dont 200 fidélisés 80 jeunes inscrits dans des actions formalis ées de Prévention et d Education Réalisation Equilibre 50/50 filles et garçons Mixité culturelle dans les actions formalisées 4 jeunes relais par an issus de la zone géographique Rapport de confiance avec les parents et les partenaires. RE A A REP Observations D a t e de m i s e en p l a c e Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 188

189 Fiche Action n 10 Nom de l action : Collège Quartier Nelle acti on Recon duct ion x Respo nsabl e M. ST ADI Type ac tion Activ ités x Fiches Pa rten a ire s x Déma rche de p rog rès Objecti f gén éra l Préventi on Géné rale Objecti f opéra tion nel Contri buer à la coéducat ion avec les jeunes, les parents, les pa rtenai res Préveni r les con duites à risques e t aux ruptu res scolaires Publi c vis é Jeunes en 10 et 1 6 ans (collégiens d e Cl air Soleil, Hen ri Wal lon et marie Laurencin) Partenai res Institutionnels Education Na tionale RAR, CUCS, CLSPD, CG13 Associatifs ADDAP, Proximed (Eurom ed), Trempli n PAEJ, Conservat oire des cuisines méditerr anéennes, Fonct ionne ment Fréquence -CA des collèges impliqués -Accompagn ement scolaire -Repas parent/ enseignan ts -Ecole Ouverte -2 CESC pa r collèg e -Processus d accompagnement des élèves en risque d exclusion -Visite d accueil des personnels nouveaux Moyens Humai ns Matéri els Finance urs Evaluation Les critè res reten us Les ré sult ats atten dus Nombre de bénéficiaires 3 permane nts / 15 étudiants Euromed 1 Educat eur sportif 2 animateu rs ERI C Cuisine é quipée Terrain de spo rt 40 collégiens 20 paren ts CUCS, CG 13, CAF, Edu cation National e Quantit ati fs Qualita tifs Quantit ati fs Qualita tifs Durée (suite de la fréquence) Mise en œuv re le Qualification Lieu de l activité Urban Pr od, ADEJ -(1 fo is par mois) -(4 fo is par semaine) -(8 fo is par an) -(1 fo is en ao ut) (1 fois e n débu t d année) Durée du p rojet soci al Déjà en place DPEPS, Educateu r Spécialisé, DEJES, Master en cours, BAFA Les 3 collèges Centr e Soci al Familial Saint Gab riel Can et Bon Secours Gymnase Sinoncelli CLAS, Ecole Ouverte, Dispositifs financiers CG Education, CUCS Collèges sensibilisés / Nombre de jeunes accom pagnés Nombre de famil le inscri tes et mobil isées sur les repas / Nombre de jeu nes en ru pture / Nom bre d e réu ni ons formelles Collèges parte naires de projet d e coéducation / Régularité de la présence des jeu nes / Familles pa rticipan t au projet e t sur d autres projets / Retou r positif d es jeunes en ru pture / Réunions part enaires dé bouchant sur des projets 3 collèges / 30 jeu nes / 30 familles p résent es / 4 à 5 jeun es en ruptur e accueillis p ar a n / 1 CA et 3 CESC par c ollè ge et par an Professeurs et équipe é ducative pa rticipant / Jeunes participan t à d autres pr ojets / Ensemble des fa milles présentes aux ré unions et aux 8 repas par a n/ Partena riat f ort sur les élèves en r uptur e. 189

190 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Prévention générale Action n 10 Actions Partenaires La cible Collège Quartier Education Nationale RAR CUCS CLSPD CG13 ADDAP, Proximed (Euromed), Tremplin PAEJ,Conservato ire des cuisines méditerranéenne s Urban Prod, ADEJ RE A Jeunes en 10 et 16 ans (collégiens de Clair Soleil, Henri Wallon et marie Laurencin) A REP Observations D a t e d e m i s e e n p l a c e Déjà en place D a t e d e m i s e e n p l a c e Prévisionnel Indicateurs quantitatifs 3 collèges / 30 jeunes / 30 familles présentes / 4 à 5 jeunes en rupture accueillis par an / 1 CA et 3 CESC par collège et par an Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Professeurs et équipe éducative participant / Jeunes participant à d autres projets / Ensemble des familles présentes aux réunions et aux 8 repas par an/ Partenariat fort sur les élèves en rupture. Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 190

191 Fiche Action n 11 Nom de l action : Prévention des conduites à risques Nouvelle action Reconduction X Responsables STADI Kemal BOU HANICHE JC Type action Activités Fiches Partenaires X Démarche de progrès X Objectif général Prévention Générale Objectif opérationnel Organiser 2 semaines par an de prévention de conduites à risques (VIH, éducation sexuelle, conduites à risques ) dans les collèges et des adultes nouveaux arrivants Organiser un Forum Santé, Accès aux droits Public visé Elèves de 4 è m e et 3 è m e dans les 3 collèges de la zone 20 adultes 30 collégiens de l accomp agnement à la scolarité Enfants de moins de 12 ans en ACM Partenaires I n s t it u t ion n e l s ARS Ŕ GRSP - ASV CUCS - Education Nationale - MDS Fonctionnement F r é q u e n c e 2 semaines par an 1 journée par an Année scolaire en cours Moyens Humains Matériels Nom b r e d e b é n é f i c i a ir e s 280 collégiens 20 à 30 adultes 60 enfants de moins de 12 ans Permanents Centre Social Equipe Santé des collèges Professeur SVT Partenaires associatifs Panneau Jeux interactifs Vidéos Matériel de secours Financeurs CRIPS / ARS / Ville / Etat / Région / CG Evaluation Les critères retenus Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs Quantitatifs Qualitat ifs As s o c i a t ifs Duré e Dat e p r é v is io n n e ll e d e m is e e n œu v r e Q u a li f i c a t ion L ie u d e l a c t iv ité AIDES Ŕ CIDAG Ŕ Planning Familial Ŕ Tremplin PAEJ Ŕ Petits Débrouillards Ŕ Sol en Si - AMPA 6h par jour pendant 8 jours (2x4jours) +1 journée en mai 2h semaine en accompagnement à scolarité Projet Social DHEPS / Educateurs spécialisés / Infirmière / Docteur / Professeur BAFA BPJEPS Centre Social Saint Gabriel Collèges Clair Soleil, Henri Wallon, Marie Laurencin Parc de l Espérance Di s p o s i t i f s DRSP Ŕ CUCS Ŕ CG 13 Nom b r e d e p a r t e n a ire s / N o m b r e d e c la s s e s d e c o ll è g e / 3 c o ll è g e s inv e s t i s / Pub li c F o r u m S a n t é Eq u ip e Sa n t é i n v e s t it e n a m o n t e t e n a v a l d u p r o je t / Co r é a li s a t i o n d e s b i la n s / I n t é r ê t e t d e m a n d e d e s a d u lte s / Par t i c i p a t ion d u p u b l ic J e u n e 3 é q u i p e s San t é in v e s t i s / 3 c o l lèg e s im p l iqu é s / je u n e s s e n s i b i li s é s / 3 0 a d u lt e s s e n s ib il isé s / 1 0 jeu n e s I n v e s t is d a n s la c o o r g a n is a t ion Co c o n s t r u c t i o n d e p r o j e t a v e c les p a r t e n a ir e s d a n s les c o l lèg e s / Retr a n s c r ipt io n d e s a t e l ier s e n c la s s e s / E v o l u t ion d e l i n f o r m a t ion. 191

192 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 11 Actions Partenaires La cible Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Prévention Générale Prévention des conduites à risques ARS Ŕ GRSP - ASV CUCS - Education Nationale - MDS AIDES Ŕ CIDAG Ŕ Planning Familial Ŕ Tremplin PAEJ Ŕ Petits Débrouillards Ŕ Sol en Si - AMPA Elèves de 4 è m e et 3 è m e dans les 3 collèges de la zone 20 adultes 30 collégiens de l accompagnement à la scolarité Enfants de moins de 12 ans en ACM Projet social 3 équipes Santé investis 3 collèges impliqués 280 jeunes sensibilisés 30 adultes sensibilisés 10 jeunes Investis dans la co organisation Réalisation Co construction de projet avec les partenaires dans les collèges Retranscription des ateliers en classes Evolution de l information. RE A A REP Observations D a t e de m i s e en p l a c e Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 192

193 193

194 194

195 Fiche Action n 12 Nom de l action : Accompagnement à l emploi Nouve lle action Recon duct io n x Nom du respo nsabl e M. DOULIERE M. N DI AYE Type ac tion Activ i tés x Fiches Pa rtena ire s Déma rche de p rog rès inte rne Objecti f gén éra l Lutte con tre l es discrimi nations et pour l accès a ux droits Objecti f opé ra tion nel Action d accompagneme nt à l emploi dans l e cad re du DAE13 (Disposi tif Accompagnemen t Empl o i 13) Suivre u n eff ectif d e 200 allocataires du RSA soc le Placer e n emploi 50 allocataires Publi c vis é Bénéficiai res du RSA So cle habitan t le 13 è m e et 14 è m e arr. de M arseille. Partenai res I n s t it u t ion n e l s Groupement 14 è m e CAF 13 Pole Insertion Pole Em ploi Fonct ionne ment F r é q u e n c e Permanen t Moyens Nom b r e d e b é n é f i c i a ir e s jours/semaine 2 Agen ts d Accue il 2 Accompagn ateurs à l emploi As s o c i a t ifs Humai ns Matéri els Locaux, PC po rtabl e, tél éphones L ie u d e l a c t iv ité Finance urs Le Conseil Génér al Di s p o s i t i f s f in a n c ier s Evaluation Les critè res ret enus Les ré sult ats atten dus Quantit ati fs Qualita tifs Quantit ati fs Qualita tifs ADAI Mission Locale ASPROCEP MFA Duré e Dat e p r é v is io n n e ll e d e m is e e n Permanen t œu v r e Q u a li f i c a t ion Conseiller en Inser tion Master I RH Centr e Soci al Fam ilial Saint Gabriel Cane t bon Secours Et la Maison des Associations et du cito yen au Can et Appel d offre Lot 14 Le nombr e de person ne s reçues p ar a n, sup éri eur ou égal à 200. Suivre le maximum d allocataires d u RSA Socle pour les amener à un nivea u d employabilité. 50 person nes en i nsertion réussies (critè res CG) Une intég ration sociop r ofessionnelle qui est à la mesure de l individu et qu i corr espond à ses besoins, à ses réalités, à ses aspirations et à s on pot e ntiel. Evolution des appor ts avec le Centre Soci al sur le fait associatif 195

196 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Lutte con tre les discrimina tio ns et po ur l accè s aux d roit s Action n 12 Actions Partenaires La cible Accompagnement à l emploi Groupement 14 è m e CAF 13 Pole Insertion Pole Emploi ADAI Mission Locale ASPROCEP MFA Bénéficiaires du RSA Socle habitant le 13 è m e et 14 è m e arr. de Marseille Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e Permanent Indicateurs quantitatif s 50 personnes en insertion réussies (critères CG) Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Une intégration socioprofessionnelle qui est à la mesure de l individu et qui correspond à ses besoins, à ses réalités, à ses aspirations et à son potentiel. Evolution des apports av ec le Centre Social sur le fait associatif RE A A REP Observations D a t e d e m i s e e n p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 196

197 Fiche Action n 13 Nom de l action : Café de l emploi Nouve lle action Recon duct io n x Nom du respo nsabl e M. DOULIERE M. N DIAYE Type ac tion Activ ités x Fiches Pa rtena ire s Déma rche de p rog rès inte rne Objecti f gén éra l Lutte con tre l es discrimi nations et pour l accès a ux droits Objecti f opé ra tion nel Publi c vis é Mise en place tou s les jeudis matin d une p erma nence d aide à la recher che d emploi Incitation à l emploi Développe r de nouveaux parten ariats et des nou velles actions Tous les hab itants du 14 è m e a r r. souh aitant s inscrire dans une dynami que d emploi Partenai res I n s t i t u t i o n n e l s Pole Em ploi CAF MDS DAE 13 Fonct ionne ment F r é q u e n c e Tous les jeu dis de 9h30 à Moyens Humai ns Matéri els Finance urs Evaluation Les critè res ret enus Les ré sult ats atten dus 11h30 N o m b r e d e b é n é f i c i a i r e s Agen t d Accueil 3 Accompagn ateurs à l emploi 1 Inform aticien 1 Psychologu e 1 Animat eur spo rtif Salle inf ormatique équi p ée de PC e t In terne t La Régi on / La Vil le de Marseille / Fonda tion Quantit ati fs Qualita tifs Quantit ati fs A s s o c i a t i f s ASPROCEP Mission Locale D u r é e D a t e p r é v i s i o n n e l l e d e m i s e e n œ u v r e Q u a l i f i c a t i o n L i e u d e l a c t i v i t é D i s p o s i t i f s f i n a n c i e r s Permanen t 2 CI P 1 Technicien Info rmatici en 1 Psychologu e 1 Animat eur Spor tif BPJ EP Centr e Soci al Familial Saint Gabriel Canet bon Secours CUCS Le nombre de pa rticipan t par a telier ( CVLM / In f ormatique / Prépa ration physique/ Expression or ale / image de soi) Accueillir l e maximum d habitants afin de les aider à accéd er au marché du t ravail Le nombre de CV et let tr e de motivation, boites mails et entreti e ns réalis és. Le nombre de p rescript e urs : diversité d es orient ations, création d une bas e de d onnées et d enre gistrem ent des participan ts Qualita tifs La récur rence des fr équ entations au Café d e l emploi. La dynamique collective entre les part icipants. Créati on d un questionn aire de s atisfaction 197

198 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Lutte con tre les discrimina tio ns et pour l acc ès au x droi ts Action n 13 Actions Partenaires La cible Café de l emploi Pole Emploi CAF MDS DAE 13 ASPROCEP Mission Locale Tous les habitants du 14 è m e a r r. souhaitant s inscrire dans une dynamique d emploi D a t e d e m i s e e n p l a c e 2012/ 2016 Prévisionnel Indicateurs quantitatifs Le nombre de CV et lettre de motivation, boites mails et entretiens réalisés. Le nombre de prescripteurs : diversité des orientations, création d une base de données et d enregistrement des participants Résultats attendus Indicateurs qualitatifs La récurrence des fréquentations au Café de l emploi. La dynamique collective entre les participants. Création d un questionnaire de satisfaction RE A A REP Observations D a t e d e m i s e e n p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 198

199 Fiche Action n 14 Nom de l action : I Café Nouve lle action x Recon duct io n Nom du respo nsabl e M. DOULIERE M. N DIAYE Type ac tion Activ ités x Fiches Pa rtena ire s Déma rche de p rog rès inte rne Objecti f gén éra l Lutte con tre l es discrimi nations et pour l accès a ux droits Objecti f opéra tion nel Renfo rcer l i nt erven tion engagée p ar les accomp agnateurs à l emploi Favoriser l appr opriati on sociale des TIC Publi c vis é Habitan ts du 1 4 è m e ar r. de 18 à 65 ans ou jeun e s en démarc hes de s tag e en entr eprise Partenai res Insti tuti onne ls ERI C Mission Locale Pole Em ploi Ass o c i a t i f s Fonct ionne ment Fréqu ence 2 modules bimensuels 1 atelier hebdomadaire Nomb re d e bénéfi ciai res 100 Moyens Humai ns Matéri els 2 Accompagn ateurs à l emploi 1 Conseill ère e n inser tion Pro Un app ui de l association Urb an Prod ERI C du Ce ntre Social Saint Gabriel Logiciel de traitement d e texte Salle indivi duelle e t coll ec tive D u r é e D a t e p r é v i s i o n n e l l e d e m i s e e n œ u v r e Q u a l i f i c a t i o n L i e u d e l a c t i v i t é Finance urs La Régi on D i s p o s i t i f s f i n a n c i e r s Evaluation Les critè res reten us Quantit ati fs Urban Pr od Association des entrep rises des Arnavan ts Septemb re CI P/ Mat er RM Professionnel de la vidéo Centr e Soci al Familial Sa int Gabriel Canet bon Secou rs CUCS Le nombre de pe rsonnes accueillies dans chaque atelier Nombre de pe rsonnes pr ésentes et ayant suivi le module Diversité de l orienta tion des publics Nombre de pe rsonnes di sposant d un CV Nombre de candi datu res adressées L impact en terme d emp loi pour l es par ticipants Les ré sult ats atten dus Qualita tifs Quantit ati fs Qualita tifs Initier un espace collabo ratif p our l accès aux T I C Redynamiser la recherc he d emploi par le numé rique Former l es publics aux u sages Inte rnet Impliquer des pa rtenai re s relais Réalisation des 3 ateliers Concré tisation des modu les bimensuels Reconnai ssance de l ERIC en tant que Cent re Lo cal et Ressources Numé riques sur le terri toire Approp riation des T IC p ar les acteurs locaux 199

200 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 14 Actions Partenaires La cible D a t e d e m i s e e n p l a c e Prévisionnel Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Lutte con tre les discrimina tio ns et pour l acc ès au x droi ts I Café ERIC Mission Locale Pole Emploi Urban Prod Association des entreprises des Arnavants Habitants du 14 è m e arr. de 18 à 65 ans ou jeunes en démarches de stage en entreprise Sept 2011 Réalisation des 3 ateliers Concrétisation des modules bimensuels Reconnaissance de l ERIC en tant que Centre Local et Ressources Numériques sur le territoire Appropriation des TI C par les acteurs locaux RE A A REP Observations D a t e d e m i s e e n p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 200

201 Fiche Action n 15 Nom de l action : Point Appui Accueil des étrangers Nelle action Reconduction X Responsable MALEK A. Type action Activités X Fiches Partenaires Démarche de progrès Objectif général Lutte con tre l es discrimi nations et pour l accès a ux droits Objectif opérationnel Informer, Orienter guider et aider les personnes à c onstituer les dossiers administratifs liés aux conditions de séjour, de travail et accès aux droits. Délivrer des documents d information sur le CAI, le regroupement familial, la naturalisation, le visa. Rédaction des recours gracieux et requêtes relatives aux obligations et aux droits. Public visé Etrangers, membres de familles françaises, demandeurs d asile et toute autre personne rencontrant des difficultés liées à son statut Partenaires I n s t it u t ion n e l s OFII / Préfecture / Mairies / Pôle Emploi / Tribu nal / CAF / CRAM / CPAM / MDS / MDPH / CG / Consulat / Nantes / CCAS Fonctionnement F r é q u e n c e Lundi / Mardi / Jeudi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h Vendredi de 9hà 12h et de 14h à Moyens Humains Matériels 17h Nom b r e d e 300 personnes / b é n é f i c i a ir e s an Référent socio juridique et Agent d accueil Bureau, téléphone, ordinateur, Internet, imprimante, photocopieur As s o c i a t ifs Duré e M is e e n œu v r e Q u a li f i c a t ion L ie u d e l a c t iv ité Espace / Plateforme de Services Publics / CADE / Info Migrants / Avocats / Associations caritatives Permanent à raison de 25h30 par semaine Janvier 2012 Licence de Langue França ise Formation juridique régulière avec CICA Locaux du centre social Maison des associations du Canet Plateforme de Services Publics Financeurs ACSE Di s p o s i t i f s CUCS En moyenne 250 à 300 personnes par an, ce qui Evaluation Quantitatifs représente 500 visites par année. Les critères Résolution des problèmes sociaux, régularisation du retenus Qualitatifs séjour, mutualisation et coopération avec les partenair es Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs institutionnels et associatifs. Environ 65% des situations réglées Régularisation des situations à problèmes (séjours, nationalisation, regroupement familial) sans faire appel à un avocat et dons sans aide juridique payante Accès aux droits sociaux et meilleures orientations vers les services compétents. 201

202 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Lutte cont re les discrimina ti ons et pou r l accès aux droi ts Action n 15 Actions Partenaires La cible Point Appui Accueil des étrangers OFII / Préfecture / Mairies / Pôle Emploi / Tribunal / CAF / CRAM / CPAM / MDS / MDPH / CG / Consulat / Nantes / CCAS / Espace / Plateforme de Services Publics / CADE / Info Migrants / Avocats / Associations caritatives RE A Etrangers, membres de familles françaises, demandeurs d asile et toute autre personne rencontrant des difficultés liées à son statut A REP Observations Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e 01/2012 D a t e d e m i s e e n p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Environ 65% des situations réglées Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs Régularisation des situations à problèmes (séjours, nationalisation, regroupement familial) sans faire appel à un avocat et dons sans aide juridique payante Accès aux droits sociaux et meilleures orientations vers les services compétents. Indicateurs qualitatifs 202

203 Fiche Action n 16 Nom de l action : Atelier Accueil Citoyen Intégration Nelle action Reconduction X Responsable MALEK A. Type action Activités X Fiches Partenaires Démarche de progrès Objectif général Lutte con tre l es discrimi nations et pour l accès a ux droits Objectif opérationnel - Faciliter l intégra tion et l insertion sociopr ofessio nnelle des pe rs onnes étrangè res - Faciliter l accès aux d roits - Incite r les p ersonnes à assurer leurs d evoirs - Valoriser les compéte nces et développer leur s capacités et les savoirs faire par des ac tions interculturelles - Facilite r la comp réhen sion e ntre les pe rsonne s et confo rter la sociabi lité du pays d accueil e t le «Vi vre ensemble» en Franc e. - Sou tenir les pers onnes non dans une log ique d assistance mais da ns un e logique d accomp agnem ent et de construction d autonomie individuelle. Public visé Habitants de la Zone de Vie Sociale Partenaires Institutionnels CDDP OFII (C.A.I.) Éducation Nationale Mairie du secteur Pôle Emploi Poste Associatifs Plateforme de Services Publics Associations Public primo - arrivant Fonctionnement Fréquence Atelier Bi hebdomadaire Durée 3h par séances Moyens Humains Matériels Nombre de bénéficiaires 10 à 20 personnes Mise en œuvre Un permanent formateur et Qualification ponctuellement des intervenants extérieurs Outils pédagogiques : DVD, documentatio n diverse sur l Accueil, L intégration et la découverte des Institutions Lieu de l activité 2012 Licence Financeurs ACSE Dispositifs CUCS Organiser 2 séances p ar semaine : Evaluation Quantitatifs Diversité des pu blics Les critères retenus Qualitatifs Antenne du Canet, Maison des associations et du Citoyen et le Centre Social Saint Gabriel Marseille Conten u des séa nces Évolution des t rajectoi re s et situa tion des person nes Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs Nombre de personnes participants/ régularité Retour des personnes quant à leur insertion et leur compréhension 203

204 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Lutte con tre les discrimina tio n s et p our l accès aux droi ts Action n 16 Actions Partenaires La cible Atelier Accueil Citoyen Intégration CDDP OFII (C.A.I.) Éducation Nationale Mairie du secteur Pôle Emploi Poste Plateforme de Services Publics Associations Public primo - arrivant RE A Habitants de la Zone de Vie Sociale A REP Observations D a t e d e m i s e e n p l a c e 2012 D a t e de m i s e en p l a c e Prévisionnel Indicateurs quantitatifs Nombre de personnes participants/ régularité Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs Retour des personnes quant à leur insertion et leur compréhension Indicateurs qualitatifs 204

205 Fiche Action n 17 Nom de l action : Tremplins Nelle action Reconduction X Responsable PEYRIN J.. Type action Activités X Fiches Partenaires Démarche de progrès Objectif Lutte con tre l es discrimi nations et pour l accès a ux droits Objectif opérationnel Con t r i b u e r à la r é u s s it e d u p a r c o u r s d in s e r t io n p r o f e s s io n n e l d e s a r t is t e s p a r la s a lar isa t i o n d e s a r t i s t e s e t le u r a c c o m p a g n e m e n t p a r u n a r t i s t e r é f é r e n t Public visé Artis t e s e n d e v e n ir e t e n s itu a t i o n p r é c a ire Pu b l ic A s s o c ié, h a b i t a n t le s 1 3, 1 4 e t 1 5 è m e a r r o n d i s s e m e n t s d e M a r s e il le Partenaires Institutionnels M a ir ie d u 1 3 è m e e t 1 4 è m e a r r o n d i s s e m e n t / Po int Ac c u e il R S A 1 4 è m e A C PM. Associatifs L e M e r l a n s c è n e n a t i o n a le à M a r s e i lle / A s s o c iat io n Châ t e a u d e Ser v i è r e s / G a lerie Artc a d e d e s G r a n d s Ba in s Dou c h e s d e la Pla in e / Urb a n Pro d F o n c t i o n n e m e n t Fréquence En c o n t inu Durée Par s e s s io n : 6 m o is p o u r le lan c e m e n t d e l a p p e l à p r o j e t e t le r e c r u t e m e n t d e s a r t i s t e s Moyens Humains Nomb re de bénéficiaires Par s e s s io n : 3 a r t i s t e s 2 5 p e r s o n n e s d u Pu b l ic A s s o c ié/ Hab i t a n t s 8 p e r s o n n e s c o m p o s e n t l e c o m it é d e p il o t a g e r e p r é s e n t a n t le s p a r t e n a ire s ins t i t u t ion n e ls e t a s s o c i a t i f s. 3 p e r s o n n e s d e l é q u ipe p e r m a n e n t e d u c e n t r e s o c i a l S a i n t G a b r iel Matériels À la d i s p o s iti o n d e s p u b l ic s e t d u p r o j e t : loc a u x ; m a t é r i e l p r o f e s s io n n e l ; é q u ip e s t e c h n i q u e s d u Ce n t r e Soc i a l Sa in t G a b r ie l e t d e s p a r t e n a ir e s c u lt u r e l s. Financeurs Vi ll e d e M a r s e i ll e, Co n s e il Ré g i o n a l, Con s e il G é n é r a l, Éta t, M a r s e i ll e Evaluation Les critères retenus Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs Quantitatifs Qualitatifs Mise en œuvre Qualif. Lieu de l activité Dispositifs 1 2 m o i s r é s i d e n c e d e s a r t i s t e s Pro c h a in e s e s s i o n e n F o c u s imp o r t a n t s u r , e n g a g e m e n t d a n s le p r o g r a m m e d e M a r s e il le Cap it a le Euro p é e n n e d e l a Cu ltur e Q u a li f i c a t ion m u lt ip le s e lo n l e s é q u ipe s e t les s p é c ia li s a t i o n s Str u c t u r e s p a r t e n a ire s Cen t r e S o c ia l M a i s o n d e s a s s o c ia t io n s CU C S Sé le c t i o n d a u m o i n s 3 p r o jet s a r t i s t iqu e s d e q u a l ité De s m o y e n s f i n a n c i e r s p o u r l a r é a l is a t i o n c o m p l è t e e t o p t imum d e c e p r o j e t Ed it ion d u c a r n e t d e r o u t e p a r le s h a b ita n t s Pro p o s it io n d un s p e c t a c l e p a r m o is a u x h a b i t a n t s e t a u x a r t i s t e s. De s r e n c o n t r e s r i c h e s e t c o n s t r u c t i v e s e n t r e a r t i s t e s e t p u b li c s a s s o c ié s De s a c c o m p a g n e m e n t s p e r s o n n a l i s é s e t a u p lus p r è s d e s b e s o i n s d e s a r t is t e s e t d e s p u b li c s G r o u p e Ha b it a n t : m o t e u r p o u r d e n o u v e a u p r o jet s c u lt u r e l s Une b o n n e d iff u s ion d e s t r a v a u x r é a li s é s d u r a n t le p r o je t «le s t r e m p li n s» Ed it ion d u c a r n e t d e r o u t e Pro p o s it io n d un s p e c t a c l e p a r m o is a u x h a b i t a n t s e t a u x a r t i s t e s L a p r o f e s s io n n a li s a t io n d e s a r t i s t e s e t d e s p e r s p e c t i v e s à lo n g e t c o u r t t e r m e L a u t o n o m is a t i o n d e s p u b l ic s a s s o c iés d a n s l e u r s p r a t i q u e s c u l t u r e l les L é v o lut ion d e s t r a jec t o ire s i n d iv idu e l les d e s p u b li c s a s s o c ié s. 205

206 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Lutte con tre les discrimina t io ns et po ur l accè s aux d roit s Action n 17 Actions Partenaires La cible Tremplins M a ir ie d u 1 3 è m e e t 1 4 è m e a r r o n d i s s e m e n t / Po int Ac c u e il R S A 1 4 è m e A C PM L e M e r l a n s c è n e n a t ion a le à M a r s e i lle / As s o c i a t ion Châ t e a u d e Ser v i è r e s / G a ler ie Artc a d e d e s G r a n d s Ba in s Dou c h e s d e la P laine / U r b a n Pro d / Poin t A c c u e il R SA 1 4 è m e AC P M RE A Artis t e s e n d e v e n ir e t e n s it u a t io n p r é c a ire Pu b l ic A s s o c ié, h a b ita n t le s 1 3, 1 4 e t 1 5 è m e a r r o n d i s s e m e n t s d e M a r s e i lle A REP Observations Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e 01/2012 D a t e d e m i s e e n p l a c e Indicateurs quantitatifs Une b o n n e d iff u s ion d e s t r a v a u x r é a l isé s d u r a n t le p r o j e t «l e s t r e m p lin s» Ed it ion d u c a r n e t d e r o u t e Pro p o s it io n d un s p e c t a c l e p a r m o i s a u x h a b it a n t s e t a u x a r t is t e s Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs L a p r o f e s s io n n a li s a t io n d e s a r t i s t e s e t d e s p e r s p e c t iv e s à lon g e t c o u r t t e r m e L a u t o n o m is a t i o n d e s p u b l ic s a s s o c ié s d a n s l e u r s p r a t iq u e s c u l t u r e ll e s L é v o lut ion d e s t r a jec t o ire s ind i v idu e l le s d e s p u b l ic s a s s o c ié s. Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 206

207 Fiche Action n 18 Nom de l action : Culture urbaine et Nouvelles technologies Nouvelle Reconducti X Nom du BOU HANICHE JC action on responsable Type action Activités X Fiches Partenaires Démarche de progrès interne Objectif général Lutte con tre l es discrimi nations et pour l accès a ux droits Objectif opérationnel Initier les jeunes aux sciences et techniques Initier les jeunes au journalisme par l appropriation de la vidéo Découvrire monde de la création aux travers d artistes et de spectacles Public visé Jeunes gens entre 13 et 18 ans Partenaires I n s t it u t ion n e l s Education Nationale CG 13 Contrat de ville VVV Fonctionnement F r é q u e n c e Vacances scolaire et mercredi Moyens Humains Nom b r e d e b é n é f i c i a ir e s Permanent Artiste Vidéaste 40 jeunes par an Matériels ERIC Atelier Sud Side Locaux d Urban Prod Salle de danse Financeurs CG 13 Région Contrat de Ville VVV Evaluation Les critères retenus Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs Quantitati fs Qualitatifs As s o c i a t ifs Duré e Dat e p r é v is io n n e ll e d e m is e e n œu v r e Q u a li f i c a t ion L ie u d e l a c t iv ité Di s p o s i t i f s f in a n c ier s Nombre de jeunes Nombres de partenaires ressources Projets aboutis Proposition en amont des jeunes Interpellation des partenaires ADDAP Cité des Arts de la rue Sud Side Francas Festival d Avignon Scène Nationale du Merlan Urban Prod Projet Social Sous forme de stages durant les vacances scolaires et les mercredis DHJEPS Educateur Spécialisé Plasticien Danseurs Constructeur Journaliste Locaux du centre social De la Cité des Arts de la rue et d Urban Prod Appel à projet Scientifique et technique ERIC CUCS, VVV 40 jeunes dans différents processus Groupe de partenaires in situ Projet valorisants et valorisés par les jeunes Rencontres avec les artistes Démarche du public le jour de la création 207

208 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Lutte con tre les discrimina tio n s et p our l accès aux droi ts Action n 18 Actions Partenaires La cible Culture Urbaine et Nouvelles Technologies Education Nationale CG 13 Contrat de ville VVV ADDAP Cité des Arts de la rue Sud Side Francas Festival d Avignon Scène Nationale du Merlan Urban Prod RE A Jeunes gens entre 13 et 18 ans A REP Observations Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e Projet social D a t e de m i s e en p l a c e Indicateurs quantitatifs 40 jeunes dans différents processus Groupe de partenaires in situ Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs Projet valorisants et valorisés par les jeunes Rencontres avec les artistes Démarche du public le jour de la création Indicateurs qualitatifs 208

209 Fiche Action n 19 Nom de l action : Ateliers Danse Nouvelle Reconducti X Nom du Brigitte GUIDI action on responsable Type action Activités X Fiches Partenaires Démarche de progrès interne Objectif général Lutte con tre l es discrimi nat ions et pour l accès a ux droits Objectif opérationnel Public visé Poursuite des cours de danse 40 enfants, 5 ados, 17 adultes, 10 seniors Partenaires Institutionnels Fédération Française de Danse. Fonctionnement Fréquence 16h par semaine réparties sur 2 jours cours d 1 à Moyens Humains Nombre de bénéficiaires Professeur de Danse Accueil 2h 72 personnes de tous âges Associatifs Durée Date prévisionnelle de mise en œuvre Qualification Matériels Salle Lieu de l activité Financeurs CTL Démarche de qualité, Dispositifs ponctuellement Conseil financiers Général Participation Usagers Evaluation Quantitatifs 1 à 2h hebdomadaire par atelier Permanent Professeur dipl ômée CAE Coordination/Organi sation Centre Social St Gabriel 40 enfants, 5 adolescents, 17 adultes, 10 seniors fréquence et assiduité au cours Les critères retenus Les résultats attendus Qualitatifs Quantitatifs Qualitatifs Découverte du ressenti des mouvements, vivre la danse, donner un sens aux mouvements dansés, découvrir l anatomie, la musique relié à la danse Un nombre grandissant d élèves Découverte de la danse au -delà du Centre Social Mener vers la professionnalisation ceux qui le souhaitent Donner goût à cette pratique artistique 209

210 Tableau A : Synthèse des actions Action n 19 Objectifs généraux Actions Partenaires La cible D a t e d e m i s e e n p l a c e Prévisionnel Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Lutte con tre les discrimina tio ns et pour l acc ès au x droi ts Ateliers Danse Fédération Française de Danse. 40 enfants, 5 ados, 17 adultes, 10 seniors Permanent Un nombre grandissant d élèves Découverte de la danse au-delà du Centre Social Mener vers la professionnalisation ceux qui le souhaitent Donner goût à cette pratique arti stique RE A A REP Observations D a t e de m i s e en p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 210

211 Fiche Action n 20 Nom de l action : Rencontres Danse Nouvelle Reconducti X Nom du Brigitte GUIDI action on responsable Type action Activités X Fiches Partenaires Démarche de progrès interne Objectif général Lutte con tre l es discrimi nations et pour l accès a ux droits Objectif opérationnel Public visé Faire découvrir différents styles de danse au public des renc ontres organisées par la FFD. Accompagner les familles dans la découverte du temps «spectacle» Se rencontrer, fédérer autour d un projet commun. Enfants, jeunes adultes, adultes, familles. Partenaires I n s t it u t ion n e l s Fédération Associatifs Française de Danse. Fonctionnement F r é q u e n c e 3 fois par an Durée 3 fois 3 jours Moyens Humains Matériels Financeurs Evaluation Les critères retenus Les résultats attendus Nom b r e d e b é n é f i c i a ir e s Professeur de Danse Mobilisation des familles Salle, théâtre, administratif, véhicule, décors, costumes Centre Social Familles Fédération Française de Danse Quantitatifs Qualitatifs Quantitatifs Qualitatifs 15 familles Date prévisionnelle de mise en œuvre Qualification Lieu de l activité Dispositifs financiers Permanent Professeur diplômée Coordination/Organisati on Répétitions : salle de danse Représentation : Théâtre 15 familles, 15 enfants, 5 adolescents ; 3 adultes Investissement des danseurs et fréquence de la participation Investissement des familles dans l organisation des rencontres Sélection des groupes aux rencontres régionales, départementales, nationales Ouverture de ces familles sur d autres propositions culturelles Entrée dans un processus d engagement pour ces familles Liens de solidarité tissés entre ces familles suite aux rencontres 211

212 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 20 Actions Partenaires La cible D a t e d e m i s e e n p l a c e Prévisionnel Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Lutte con tre les discrimina tio n s et p our l accès aux droi ts Rencontres Danse Fédération Française de Danse. Enfants, jeunes adultes, adultes, familles. Permanent Sélection des groupes aux rencontres régionales, départementales, nationales Ouverture de ces familles sur d autres propositions culturelles Entrée dans un processus d engagement pour ces familles Liens de solidarité tissés entre ces familles suite aux rencontres RE A A REP Observations D a t e d e m i s e e n pla c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 212

213 Fiche Action n 21 Nom de l action : Cours de yoga Nouvell X Reconducti Nom du Brigitte GUIDI e action on responsable Type action Activité s X Fiches Partenaires Démarche de progrès interne Objectif général Lutte con tre l es discrimi nations et pour l accès a ux droits Objectif opérationnel Public visé Faire découvrir le yoga Poursuivre et développer les cours (ados, enfants, seniors et femmes enceintes) 20 adultes/enfa nts- 10 séniors Partenaires Institutionnel s Fonctionnement Fréquence 3h30 par semaine Nombre de 30 personnes bénéficiaires de tous âges Moyens Associatifs Durée Date prévisionnelle de mise en œuvre Humains Matériels Salle Ŕ tapis- coussins- plaid Lieu de l activité 1h à 1h30 Permanent Professeur de Y oga Qualification Professeur diplômé IFY Financeurs Participation des usagers Dispositifs financiers Nombre participants aux ateliers Quantitatifs Evaluation Locaux du Centre Social Saint Gabriel Les critères retenus Qualitatifs Découverte du yoga Une discipline de vie Recherche de sens et d harmonie Invitation à plus de conscience Vise à améliorer l équilibre, la santé et les facultés de concentration Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs Augmentation du nombre de participants Donner au goût à cette pratique dans le sens du bien-être et détente Lutter contre le stress 213

214 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 21 Actions Partenaires La cible Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Lutte con tre les discrimina tio ns et pour l acc ès au x droi ts Cours de yoga 20 adultes/enfant s- 10 séniors permanent Augmentation du nombre de participants Donner au goût à cette pratique dans le sens du bien-être et détente Lutter contre le stress RE A A REP Observations D a t e d e m i s e e n p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 214

215 Fiche Action n 22 Nom de l action : Temps récréatifs de restauration Nlle action Reconduction X Responsable RANTCHITCH Valérie Type action Activités X Fiches Partenaires Démarche de progrès Objectif général Lutte con tre l es discrimi nations et pour l accès a ux droits Objectif opérationnel Proposer des activités de loisirs éducatives aux enfants durant le temps de pause méridienne. Public visé Enfants des écoles élémentaires Sinoncelli, SNCF St Barthélémy, St Gabriel Mixtes I et II Partenaires Institutionnels Education Nationale - Ville de Marseille: Associatif s Direction de la jeunesse, de l'intégration et des activités péri-scolaires, Instruction Publique Fonctionnement Fréquence Lundi, Mardi, Jeudi et Durée 2h30 par jour Vendredi d'octobre à juin sur les écoles élémentaires Sinoncelli et Gabriel I et II Mardi et Vendredi sur l'école élémentaire SNCF St Barthélémy Nombre de 680 enfants Mise en Année scolaire Moyens bénéficiaires 5 intervenants œuvre 2011/2012 Coordinatrice Secteur Enfance/Famille Q u a li f i c a t ion DEJEPS BPJEPS, BEESAPT Humains 3 animateurs spécialisés BAFA Matériels 2 animateurs BAFA Salles mises à disposition et Gymnase ou plateau sportif dans les écoles Matériel pédagogique L ie u d e l a c t iv ité Financeurs Ville de Marseille Di s p o s i t i f s f in a n c ier s Evaluation Les critères retenus Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs Quantitatifs Qualitatifs Ecole élémentaire Sinoncelli Ecole élémentaire SNCF St Barthélémy Ecoles élémentaires St Gabriel Mixtes I et II Nombre d'animations proposées chaque jour Nombre d'enfants participants Nombre de réunions réunissant Ville de Marseille, Education Nationale et Centre Social Qualification des interventions Relation avec les équipes enseignantes 2 animations proposées chaque jour par chaque animateur 28 enfants minimum/jour/animateur 3 rencontres entre les partenaires de l'action par an Diversité et qualité des propositions d'animation faites aux enfants Renforcement du lien avec les écoles 215

216 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 22 Actions Partenaires La cible Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Lutte con tre les discrimina tio ns et pour l acc ès au x droi ts Temps récréatifs de resta uration Education Nationale - Ville de Marseille: Direction de la jeunesse, de l'intégration et des activités péri-scolaires, Instruction Publique Enfants des écoles élémentaires Sinoncelli, SNCF St Barthélémy, St Gabriel Mixtes I et II A n n é e s c o l a i r e / animations proposées chaque jour par chaque animateur 28 enfants minimum/jour/animateur 3 rencontres entre les partenaires de l'action par an Diversité et qualité des propositions d'animation faites aux enfants Renforcement du lien avec les écoles RE A A REP Observations D a t e de m i s e en p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 216

217 Fiche Action n 23 Nom de l action : Point Info Famille Nouvelle action Reconducti on X Nom du responsable RANTCHITCH Valérie Type action Activités Fiches Partenaires Démarche de progrès interne Objectif Lutte con tre l es discrimi nations et pour l accès a ux droits général Objectif opérationnel Améliorer l'accueil et l'information des familles X Public visé Familles résidant sur le territoire Partenaires I n s t it u t ion n e l s CAF Ŕ MSA Ŕ Conseil Général Ŕ CCAS Ŕ AEMO Ŕ Education Nationale As s o c i a t ifs Réseau PIF Ŕ UDAF Ŕ Espace - CMPP Fonct ionne ment F r é q u e n c e Permanent Duré e Horaires d'accueil par la personne référente au Centre Social Saint Gabriel Moyens Humains Nom b r e d e b é n é f i c i a ir e s 200 familles accueillies/an Agent d'accueil de l'antenne du Canet Dat e p r é v is io n n e ll e d e m is e e n œu v r e Q u a li f i c a t ion Matériels Espace accueil L i e u d e l a c t iv ité Financeurs CAF Di s p o s i t i f s f in a n c ier s 2012 Centre Social Saint Gabriel Formation réseau PIF Evaluation Quantitatifs Nombre de Familles accueillies Les critères retenus Qualitatifs Participation aux séances de formation dans le cadre de l'animation de réseau PIF Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs 200 familles / an Amélioration de la fonction accueil par une information et une orientation plus pertinente 217

218 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 23 Actions Partenaires La cible Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Lutte con tre les discrimina tio ns et pour l acc ès au x droi ts Point Info Famille C AF Ŕ M S A Ŕ Con s e il G é n é r a l Ŕ C C A S Ŕ A EM O Ŕ Ed u c a t i o n Nat io n a l e - R é s e a u PIF Ŕ U D AF Ŕ Es p a c e - C M PP Familles résidant sur le territoire familles / an Amélioration de la fonction accueil par une information et une orientation plus pertinente RE A A REP Observat ions D a t e de m i s e en p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 218

219 Fiche Action n 24 Nom de l action : Bureau d Information Jeunesse Nouvelle X Reconducti Nom du BOU HANICHE JC action on responsable Type action Activités X Fiches Partenaires X Démarche de progrès interne Objectif général Lutte con tre l es discrimi nations et pour l accès a ux droits Objectif opérationnel Mise en place en partenariat d un espace d information accessible à un public jeune Public visé Jeunes gens de 10 à 22 ans et leurs parents Partenaires I n s t it u t ion n e l s CG 13 DDCS CRIJ As s o c i a t ifs ADDAP Tremplin PAEJ CRIJ Education Nationale Fonctionnement F r é q u e n c e 2 heures par Duré e Projet Social jour Nom b r e d e 400 jeunes par 2012 b é n é f i c i a ir e s an Moyens Humains Matériels Financeurs Evaluation Les critères retenus Dat e p r é v is io n n e ll e d e m is e e n œu v r e Permanent et vacataires Q u a li f i c a t ion DHJEPS Educateur Spécialisé BPJEP Documentation CRIJ Régional et National Ville CUCS Région Quantitatifs Qualitatifs L ie u d e l a c t iv ité Di s p o s i t i f s f in a n c ier s Nombre d heures d ouverture Nombre de partenaires impliqués File active Locaux du centre social Contrat de Ville Temps de présence des jeunes RDV donnés Implication des partenaires dans les permanences Thèmes développés Les résultats attendus Quantitatifs Ouverture en partenaires impliqués 400 jeunes en file active Qualitatifs Passage régulier de jeunes Nouveaux projet émanant de ce pôle ressource. 219

220 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 24 Actions Partenaires La cible Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Lutte con tre les discrimina tio n s et p our l accès aux droi ts Bureau Information Jeunesse ADDAP Tremplin PAEJ CRIJ CG 13 DDCS Education Nationale Jeunes gens de 10 à 22 ans et leurs parents Projet social Ouverture en partenaires impliqués 400 jeunes en file active Passage régulier de jeunes Nouveaux projet émanant de ce pôle ressource. RE A A REP Observations D a t e d e m i s e e n p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 220

221 221

222 222

223 Fiche Action n 25 Nom de l action : Accompagnement à la scolarité Nelle action Reconduction X Responsable RANTCHITCH Type action Activités X Fiches Partenaires X Démarche de progrès interne Objectif général L u t t e c o n t r e le s e x c lu s i o n s Objectif opérationnel Pro p o s e r d e s d is p o s it if s d ' a c c o m p a g n e m e n t à la s c o l a r it é q u a l if ié s a u x e n f a n t s ins c r i t s d a n s le s é c o le s d u q u a r t i e r. Pro p o s e r d e s s o r t ies c u l t u r e ll e s a u x e n f a n t s p a r t ic ip a n t a u x d is p o s it if s d ' a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o lar ité a in s i q u ' à leur s p a r e n t s M e t t r e e n p la c e d e s s é a n c e s d e f o r m a t i o n / r é g u la t i o n lo c a les e n d ire c t i o n d e s int e r v e n a n t s Public visé Partenaires Institutionnels E d u c a t i o n N a t i o n a l e : é q u i p e s e n s e i g n a n t e s, c o o r d i n a t r i c e d u p r o g r a m m e E C L A I R Ŕ C A F Ŕ C U C S Ŕ M i s s i o n S o c i o E d u c a t i v e p o u r l a R é u s s i t e S c o l a i r e, V i l l e d e M a r s e i l l e En f a n t s s c o l a r i s é s d a n s l e s é c o les d u q u a r t ier Fonctionnement Fréquence D i s p o s i t i f s : l u n d i, m a r d i, j e u d i e t v e n d r e d i d e n o v e m b r e à j u i n S o r t i e s c u l t u r e l l e s : 5 s o r t i e s / a n F o r m a t i o n / r é g u l a t i o n l o c a l e : 3 s é a n c e s / a n Moyens Humains Matériels Nombre de bénéficiaires 6 8 e n f a n t s 3 0 int e r v e n a n t s Eq u ip e d u c e n t r e s o c i a l Coor d i n a t r ic e Se c t e u r E n f a n c e / F a m i lle An ima t r i c e Cu lt u r e Et u d i a n t s in t e r v e n a n t s Par t e n a ir e s d u Pr o j e t E d u c a t if L o c a l L o c a u x d u C e n t r e So c i a l L o c a u x d a n s le s é c o le s é l é m e n t a i r e s d u s e c t e u r Associatifs Confédération Nationale du Cadre de Vie Ŕ CS Les Rosiers - APFEE Durée Di s p o s i t i f s : 1 h 3 0 Sor t i e s : a p r è s - m idi o u s o ir é e s F o r m a t io n / r é g u lat ion loc a l e : 2 h Su iv i d i s p o s i t if s : 1 8 h / s e m a ine Mise en œuvre Qualification Lieu de l activité An n é e s c o lair e / D EJ E P S M a s t e r B AC + 2 L o c a u x c e n t r e s o c ia l Ec o l e s é l é m e n t a ire s Cl a ir Soleil, Si n o n c e ll i, S t G a b r ie l Financeurs C AF Ŕ Vi lle d e M a r s e il le - CU C S Dispositifs CL A S Ŕ D i s p o s i t if s Evaluation Les critères retenus Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs Quantitatifs Qualitatifs M A R S - CU C S Nom b r e d ' e n f a n t s a c c u e il li s Nom b r e d e s o r t i e s c u ltur e l les e t n o m b r e d e p a r t i c i p a n t s a u x s o r t ie s / N o m b r e d e s é a n c e s d e f o r m a t i o n e t n o m b r e d ' i n t e r v e n a n t s p a r t i c ip a n t s et Pr é s e n c e q u o t id ien n e d e la c o o r d in a t r ic e s u r le s é c o le s Ef f e t s s u r la m o t i v a t ion, le r a p p o r t a u t r a v a il e t le c o m p o r t e m e n t d e s e n f a n t s e n c l a s s e Cho ix d e p r o g r a m m a t io n d e s s o r t ie s e n li e n a v e c l' a n ima t r i c e Cu ltur e Q u a li f i c a t ion d e s in t e r v e n a n t s L ie n p e r m a n e n t a v e c les é c o l e s d u q u a r t ier 6 8 e n f a n t s a c c u e i l li s 5 s o r t i e s / a n e t 3 s é a n c e s d e f o r m a t i o n p a r a n Pré s e n c e q u o t idienn e d e l a c o o r d ina t r i c e Ev o l u t i o n d e la m o t i v a t io n, d u r a p p o r t a u t r a v a il e t d u c o m p o r t e m e n t d e s e n f a n t s e n c l a s s e. Di v e r s it é e t q u a li t é d e s c h o ix d e s o r t ies c u lt u r e ll e s. Ev o l u t i o n d e s p r a t iqu e s d e s i n t e r v e n a n t s a c c o m p a g n e m e n t à la s c o lar it é. Em e r g e n c e d e n o u v e a u x p r o je t s e n p a r t e n a r i a t a v e c les é c o l e s. 223

224 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Lutte contre les exclusions Action n 25 Actions Partenaires La cible Accompagnement à la scolarité Ed u c a t i o n Na t i o n a le : é q u i p e s e n s e ig n a n t e s, c o o r d in a t r ic e d u p r o g r a m m e EC L AI R Ŕ C AF Ŕ C UC S Ŕ M is s i o n S o c io Ed u c a t i v e p o u r l a Réu s s it e Sc o l a ire, Vi l l e d e M a r s e i ll e - Con f é d é r a t io n Nat io n a l e d u Cad r e d e Vi e Ŕ C S L e s Ro s ier s - A PF EE Enfants scolarisés dans les écoles du quartier D a t e d e m i s e e n p l a c e 2011/2012 Prévisionnel Indicateurs quantitatifs 68 enfants accueillis 5 sorties/an 3 séances de formation par an Présence quotidienne de la coordinatrice Enfance/Famille Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Evolution de la motivation, du rapport au travail et du comportement des enfants en classe Evolution de la motivation, du rapport au travail et du comportement des enfants en classe. Diversité et qualité des choix de sorties culturelles. Evolution de s pratiques des intervenants accompagnement à la scolarité. Emergence de nouveaux projets en partenariat avec les écoles. RE A A REP Observations D a t e de m i s e en p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qu alitatifs 224

225 Fiche Action n 26 Nom de l action : Vacances Familles Nouvelle action X Reconducti on Nom du responsable RANTCHITCH Valérie Type action Activités X Fiches Partenaires X Démarche de progrès interne Objectif Lutte contre les exclusions général Objectif opérationnel Développer les capacités d'autonomie et faciliter l'accès aux départs en vacances familiaux Public visé Familles Partenaires Institutionnels Assistantes Associatifs sociales CAF / MDS Le Merlan Ŕ Conseillère ESF de la MDS Ŕ GIP BSV et Fondation ANCV Fonct ionne ment Fréquence 1 rencontre collective par mois de décembre à juin Durée Rencontres de 2h Moyens Humains Nombre de bénéficiaires 6 à 8 familles / an Coordinatrice du Secteur Enfance/Famille Assistantes sociales et conseillère ESF CAF / MDS Date prévisionnelle de mise en œuvre Qualification Matériels 1 salle de réunion Lieu de l activité Financeurs CAF/CG dans le cadre d'un Dispositifs PDSL financiers Evaluation Les critères retenus Quantitatifs Qualitatifs Décembre 2011 DEJEPS Locaux du centre social PDSL Nombre de rencontres proposées, Nombre de participants Nombre de familles parties en séjours Adhésion des familles au principe de l'épargne Régularité des familles aux rencontres Implication dans la prépar ation du départ Départ effectif en séjour Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs 6 à 8 familles impliquées 7 rencontres de décembre à juin pour la préparation 1 rencontre en septembre pour le bilan Montant épargné par les familles Participation à plus de la moitié des rencontres Implication dans la préparation et solidarité dans le groupe Evolution des rapports intra -familiaux 225

226 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 26 Actions Partenaires La cible D a t e d e m i s e e n p l a c e Prévisionnel Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Lutte contre les exclusions Vacances Familles As s i s t a n t e s s o c ia le s C AF / M DS L e M e r l a n Ŕ Con s e il lère E SF d e la M D S Ŕ G I P B S V e t F o n d a t i o n A N CV Familles 12/ à 8 familles impliquées 7 rencontres de décembre à juin pour la préparation 1 rencontre en septembre pour le bilan Montant épargné par les familles Participation à plus de la moitié des rencontres Implication dans la préparation et solidarité dans le group e Evolution des rapports intra -familiaux RE A A REP Observations D a t e de m i s e en p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 226

227 Fiche Action n 27 Nom de l action : Actions Solidaires Nouvelle actio n X Reconducti on Nom du responsable Danielle GALUS Type action Activités X Fiches Partenaires X Démarche de progrès interne Objectif général Lutte conte les exclusions Objectif Mise en place d actions solidaires en coopération avec AMAP opérationnel TROC Public visé Habitants du territoire élargi Partenaires Institutionnels CCAS CAF MDS Fonctionnement Fréquence AM A P- h e b d o m a d a ire T RO C t r im e s t r ie l Nombre de Moyens Humains Matériels Financeurs Evaluation 60 à 100 personnes bénéficiaires Salarié Référents de tous les secteurs Bénévoles Administrateurs Salle et espace extérieur du centre Social CUCS Ville ARS Quantitatifs Associatifs Durée Mise en œuvre Qualification Lieu de l activité Dispositifs AMAP Secours Populaire Projet Social Fin 2012 Centre Social Saint Gabriel Nombres d acteurs associés et co organisateurs Nombre de personnes bénéficiaires et associés X Les critères retenus Qualitatifs Qualité des échanges entre les différents publics Efficacité du partenariat Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs Soutien aux familles allocataires des minima sociaux Nombre de produits divers mis à disposition Solidarité effective entre les différents publics par la mise en place d un e tarification au quotient familial. 227

228 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 27 Actions Partenaires La cible D a t e d e m i s e e n p l a c e Prévisionnel Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Lutte contre les exclusions Actions Solidaires CCAS CAF MDS AMAP Secours Populaire Habitants du territoire élargi Fin 2012 Soutien aux familles allocataires des minima sociaux Nombre de produits divers mis à disposition Solidarité effective entre les différents publics par la mise en place d une tarification au quotient familial. RE A A REP Observations D a t e de m i s e en p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 228

229 229

230 230

231 Fiche Action n 28 Nom de l action : Accueil des nouveaux habitants et professionnels Nouve l l e a c t i o n X R e c o n d u c t i o n Nom d u r e s p o n s a b le Danielle GALUS Type action Activités Fiches Partenaires X Démarche de progrès interne Objectif général Développement de la participation des habitants Objectif Accueil des nouveau x habitants et professionnels sur le secteur opérationnel Public visé Nouveaux habitants Nouveaux professionnels Partenaires Institutionnels Education Nationale Mairie du 7 è m e secteur As s o c i a t ifs Fonctionnement Fréquence 3 par an Duré e Projet social Moyens Humains Nombre de bénéficiaires En fonction des installation s Référents de chaque secteur Coordinatrice ECLAIR Mairie de secteur M is e e n œu v r e Q u a li f i c a t ion Matériels Salle polyvalente L ie u d e l a c t iv ité Financeurs Evaluation Fédération Nationale des centres Sociaux CUCS Région Quantitatifs Di s p o s i t i f s 2012 Nombre d apéritifs «Accueil» organisés Nombre de personnes accueillies Centre Social Saint Gabriel Et autres espaces su r le territoire Agreement Pilotage X Les critères retenus Qualitatifs Nombre de personnes mobilisées pour l organisation des accueils Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs Nombre des questionnaires remis aux nouveaux arrivants Nombre de personnes accueillies et impliquées localement Réalisation d un livret d accueil/ plan du territoire remis Retour des questionnaires et évaluation 231

232 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 28 Actions Partenaires La cible D a t e d e m i s e e n p l a c e Prévisionnel Indicateurs quantitatif s Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Développement de la participation des habitants Accueil des nouveaux habitants et professionnels Education Nationale Mairie du 7 è m e secteur Nouveaux habitants Nouveaux professionnels 2012 Nombre des questionnaires remis aux nouveaux arrivants Nombre de personnes accueillies et impliquées localement Réalisation d un livret d accueil/ plan du territoire remis Retour des questionnaires et évaluation RE A A REP Observations D a t e de m i s e en p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenu s Indicateurs qualitatifs 232

233 Fiche Action n 29 Nom de l action : Nouvelle action Reconducti on Citoyenneté Jeunes Relais X Nom du responsable STADI Kemal BOU HANICHE JC Type action Activités Fiches Partenaires X Démarche de progrès interne Objectif général Objectif opérationnel Public visé Développer la participation des habitants Proposer l échange et l engagement comme posture de participation et de citoyenneté Jeunes de 15 à 21 ans Démarche progrès du Centre Soc ial, Démocratie et engagement As s o c i a t ifs Les Francas FSGS ADDAP Collège Clair Soleil Partenaires I n s t it u t ion n e l s CG13 Ville de Marseille CUS CAF DDCS Fonctionnement F r é q u e n c e Hors temps scolaire Vacances Moyens Humains Nom b r e d e b é n é f i c i a ir e s 6 jeunes relais BAFA et ISCI 14 Jeunes Citoyen Santé Parrainage animateur Permanent du Centre Social Conseil d Administration Elus de la Ville Duré e Dat e p r é v is io n n e ll e d e m is e e n œu v r e Q u a li f i c a t ion Matériels Centre Social L ie u d e l a c t iv ité Financeurs Evaluation Ville / Etat / Région / Conseil Général / CAF Quantitatifs Di s p o s i t i f s Nombre de jeunes impliqués Processus annuel Permanent DHEPS / Educateur spécialisé BAFA / BPJEPS / Elus Locaux du centre social Et sites d animation Jeunes Citoyens/ FAJ / CUCS / Aide aux familles X Les critères retenus Qualitatifs Motivation des Jeunes Qualification Investissement citoyen des jeunes dans l association et dans le monde associatif Les résultats attendus Quantitatifs Environ 20 jeunes par an dans une déma rche active de participation Qualitatifs Projet réalisé dans son ensemble : Obtention du BAFA, du PSCI et BNJ Réussite du projet Jeunes Citoyen 233

234 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 29 Actions Partenaires La cible Prévisionnel D a t e d e m i s e e n p l a c e Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Développer la participation des habitants Citoyenneté Jeunes relais CG13 Ville de Marseille CUS CAF DDCS Les Francas FSGS ADDAP Collège Clair Soleil Jeunes de 15 à 21 ans Démarche progrès du Centre Social, Démocratie et engagement Projet social Environ 20 jeunes par an dans une démarche active de participation Projet réalisé dans son ensemble : Obtention du BAFA, du PSCI et BNJ Réussite du projet Jeunes Citoyen RE A A REP Observations D a t e de m i s e en p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 234

235 Fiche Action n 30 Nom de l action : Politique de formation des bénévoles Nouvelle action X Reconducti on Nom du responsable Danielle GALUS Type action Activités Fiches Partenaires X Démarche de progrès interne Objectif Développement de la participation des habitants général Objectif opérationnel Renforcer une politique de formation des administrateurs / bénévoles Public visé Bénévoles Partenaires I n s t it u t ion n e l s As s o c i a t ifs Fédération nationale des centres Sociaux Union Départementale des Centres Sociaux Fonct ionne ment F r é q u e n c e Trimestriel Duré e Projet social Moyens Humains Matériels Financeurs Evaluation Les critères retenus Les résultats attendus Nom b r e d e b é n é f i c i a ir e s 12 à 15 personnes par an Direction Délégué Fédéral Intervenants extérieurs Salle du Centre Social Locations pour les séminaires Fédération Nationale des centres Sociaux CUCS Région Quantitatifs Qualitatifs Quantitatifs Qualitatifs M is e e n œu v r e Q u a li f i c a t ion L ie u d e l a c t iv ité Di s p o s i t i f s 2012 DESS Sociologue, juristes Centre Social Saint Gabriel Marseille Hors Marseille CAF Pilotage FOSFORA Convention Région Nombre de commissions thématiques Nombre de séances de formation Nombre de journées séminaires Nombre de bénévoles participants aux temps fédérateurs : Ateliers, Université, Assemblée Générale, Congrès. Diversité des thématiques abordées Evolution des parcours des bénévoles Préparation et implication à l assemblée Générale et aux temps fédérateurs Nombre de personnes sensibilisées, formées Renouvellement du Conseil d Administration Réalisation d un li vret d Accueil Nombre de personnes engagées dans un proces sus de validation des acquis et/ou passeport bénévole Nombre de personnes engagées au niveau du réseau fédéral. 235

236 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 30 Actions Partenaires La cible D a t e d e m i s e e n p l a c e Prévisionnel Indicateurs quantitatifs Résultats att endus Indicateurs qualitatifs Développement de la participation des habitants Politique de formation des bénévoles Fédération nationale des centres Sociaux Union Départementale des Centres Sociaux Bénévoles 2012 Nombre de personnes sensibilisées, formées Renouvellement du Conseil d Administration Réalisation d un livret d Accueil Nombre de personnes engagées dans un processus de validation des acquis et/ou passeport bénévole Nombre de personnes engagées au niveau du réseau fédéral. RE A A REP Observations D a t e de m i s e en p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 236

237 Fiche Action n 31 Nom de l action : Université Populaire Nouvelle action Reconduction X Responsable D. GALUS Type action Activités Fiches Partenaires X Démarche de progrès interne Objectif général Développement de la participation des habitants Objectif Organisation de cycle de conférences opérationnel Public visé Public du territoire et extérieu r Partenaires Institutionnels As s o c i a t ifs Université Populaire et Républicaine Fonctionnement Fréquence 3 à 4 par an Nombre de 50 à 80 bénéficiaires personnes par conférence Moyens Humains Equipe salariée Militant s de l Université populaire et Républicaine Conférenciers Duré e M is e e n œu v r e Q u a li f i c a t ion Réseau Fédéral Projet social 2012 Historiens, juristes, sociologue s, économistes Matériels Espace Accueil aménagé Salle polyvalente Rétro projecteur Une Sono. L ie u d e l a c t iv ité Centre Social Sa int Gabriel Financeurs Evaluation Région via l université Populaire et Républicaine Quantitatifs Di s p o s i t i f s Nombre de conférences tenues Nombre de participants CAF Pilotage Les critères retenus Qualitatifs Diversité des thématiques abordées Mixité des publics accueillis Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs Evolution du public accueilli Mobilisation de nouvelles personnes pour l organisation de ces conférences 237

238 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 31 Actions Partenaires La cible D a t e d e m i s e e n p l a c e Prévisionnel Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Développement de la participation des habitants Université Populaire Université Populaire et Républicaine Réseau Fédéral Public du territoire et extérieur 2012 Evolution du public accueilli Mobilisation de nouvelles personnes pour l organisation de ces conférences RE A A REP Observations D a t e de m i s e en p l a c e Réalisation Indicateu rs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 238

239 Fiche Action n 32 Nom de l action : 4 saisons Nouvelle action X Reconducti on Nom du responsable Danielle GALUS Type action Activités Fiches Partenaires X Démarche de progrès interne Objectif Développement de la participation des habitants général Objectif opérationnel Permettre des rencontres intergénérationnelles, interculturelles lors de temps festifs et lutter ainsi contre les replis identitaires ou communautaires et l isolement, renforcer le lien socia l Public visé quartier ou d ailleurs Partenaires Institutionnels Les écoles, collèges et lycées du territoire / Les partenaires institutionnels Usagers, adhérents du centre social mais aussi habitants du Fonct ionne ment Fréquence 4 fois par ans (à chaque changement de saisons) Moyens Humai ns Nombre de bénéficiaires 3 à 400 personnes lors des fêtes et environ 40 personnes à l organisation L ensemble de l équipe bénévole et salariée du centre social, élargie à tous ceux qui le souhaitent Associatifs Durée Mise en œuvre Qualification Matériels Centre Social Saint Gabriel Lieu de l activité Les commerçants / Les associations ou regroupement de quartier 1/2 ou 1 journée 2012 Multiples qualifications Place Léonard Dalmas Marseille Place des Etats - Unis Marseille Financeurs Région PACA Dispositifs CAF Pilotage Le nombre personnes présentes / Le nombre de Evaluation Quantitatifs personnes actives / Le nombre d associations Les critères présentes / Le nombre d ateliers menés retenus Qualitatifs Engagement et l implication des personnes dans ce Les résultats attendus Quantitatifs Qualitatifs projet Le nombre personnes présentes / Le nombre de personnes actives / Le nombre d associations présentes / Le nombre d ateliers menés Une dynamique nouvelle sur le quartier ;Un temps festif et engagement et l implication des personnes dans ce projet, la lisibilité du centre social 239

240 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 32 Actions Partenaires La cible D a t e d e m i s e e n p l a c e Prévisionnel Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Développement de la participation des habitants 4 saisons Les écoles, collèges et lycées du territoire / Les partenaires institutionnels Les commerçants / Les associations ou regroupement de quartier Usagers, adhérents du centre social mais aussi habitants du quartier ou d ailleurs Déjà en place Le nombre personnes présentes / Le nombre de personnes actives / Le nombre d associations présentes / Le nombre d ateliers mené s Une dynamique nouvelle sur le quartier ;Un temps festif et engagement et l implication des personnes dans ce projet, la lisibilité du centre social Réalisation RE A A REP Observations D a t e de m i s e en p l a c e Indicateurs q uantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 240

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243 Fiche Action n 33 Nom de l action : Nouve l l e a c t i o n X R e c o n d u c t i o n Organisation Technique Interne Nom du re s p o n s a b l e Danielle GALUS Type action Activités Fiches Partenaires X Démarche de progrès X interne Objectif général Amélioration du fonctionnement interne du Centre Objectif opérationnel Qualifier les procédures Poursuivre la qualification des salariés Public visé Salariés Partenaires Institutionnels Associatifs Union Départementales des Centres Sociaux Organisme de formation Fonctionnement Fréquence Permanent Durée Projet social Moyens Humains Matériels Financeurs Evaluation Nombre de Environ 100 bénéficiaires salariés Direction et chargé s de mission fédérale CAF Habitat Formation Quantitatifs Mise en œuvre 2012 Qualification Lieu de l activité Dispositifs DESS Comptable Ressources humaines/ fonction Centre Social Saint Gabriel Union Départementale Agreement Pilotage Mise en place de toute la réglementation dans le s nouveaux locaux/ affichage Nombre de formation et qualification du personnel Les critères retenus Qualitatifs Développement des compétences Réactualisation des procédures administratives Finalisation du registre de Prévention des risques Organisation d e l élection du Délégué du Personnel Les résultats attendus Quantitatifs Nombre de personnel formé au Brevet de Secouriste et à la Prévention des risques Qualitatifs Efficacité des procédures Qualité des rapports sociaux dans l association 243

244 Tableau A : Synthèse des actions Objectifs généraux Action n 33 Actions Partenaires La cible D a t e d e m i s e e n p l a c e Prévisionnel Indicateurs quantitatifs Résultats attendus Indicateurs qualitatifs Développement de la participation des habitants Organisation Technique Interne Union Départementales des Centres Sociaux Salariés 2012 Développement des compétences Nombre de personnel formé au Brevet de Secouriste et à la Prévention des risques Efficacité des procédures Qualité des rapports sociaux dans l association RE A A REP Observations D a t e de m i s e en p l a c e Réalisation Indicateurs quantitatifs Résultats obtenus Indicateurs qualitatifs 244

245 Chantier à venir Lors de l élaboration du projet social, les membres réunis ont convenu de réfléchir à de nouvelles actions durant le projet social à venir. Ces chantiers feront l objet d une réflexion internet et externe en fonction de leur pertinence et de leur faisabilité. Ces chantiers sont ici simplement nommés et non hiérarchisés. Ils ne font l objet d une fiche action : - Création d un Conseil d enfants - Elaboration d une chartre du vivre ensemble à l échelle du territoire - Plan de communication à élaborer - Réflexion sur les coopératives sociales - Laïcité Déclinaison dans l ensemble des actions du Centre Social - Réflexion sur le fonctionnement des commissions thématiques 245

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249 4.1.Rappel synthétique du projet ACF Quels étaient les principaux objectifs à atteindre? SOUTENI R L A PARENTALIT E FORMALI SER ET ANCRER UN PROCESSUS DE PART I CI PATION DES HABI TAN TS Les acteurs du projet et le rôle de chacun. Quels écarts constatés? L E S A C T E U R S L E U R S R O L E S ÉCART S 6 Administrateu rs du centre social Réflexion, suivi, réori ent ation de l action dans le c adre des 3 administrateurs réguliers commissions Enfa nc e/fa mille L animatrice réfé rente devenue en 2011 Coordi natrice du Secteu r Enfance/ Famille La directrice L équipe pe rmanen te Référ ente CAF Les paren ts Mise en œuv re, suivi, coordination des ac tions Réflexion, suivi, soutien à la mise en œu v re, ges tion, dynamisation d u par tena riat Co anima tion de la r echerche action Co Éd ucation parentali té des group es parents e t enseignants Accueil Repér age Orientation Aide à l a ré flexion Animation Réflexion Suivi Participa tion a ux actions Animation de cer tains a t eliers Obtention d u DEJEPS e n 2009 Pas toujours p résente a ux rencontr es compte tenu de la charge de travail à pa rti r de fi n 2009 lié a ux trav aux et investissement Difficulté d un travail rigoureux et suivi compte tenu des absences maladie, mate rnité, congés pare ntale des ag ents d accueil. Changeme nt et absences liées à des congés maladie. Pas aussi nom breux que prévu dans certai nes actions. 249

250 L E S A C T E U R S L E U R S R O L E S ÉCART S Sociologue CEREQ Animation des gr oupes Recherche action Co Éducation et Paren talité Déléguée dépa rtement al e Francas Co-anima tion d e la F orm ation des Par ents élus Nouvelle action sur le g r oupe scolaire Si noncelli Action no n prév ue ré alis ée élargie a u ter ritoi re du Canet Référ ent Point Appui Animatrice cultu re Équipes e nseignant es Travailleu rs sociaux CAF /MDS Le Me rlan/ AEMO Accueil des familles da n s le cadre du Point App ui Animation d un a telier d intégra tion social e Progr ammation et accompagnement des sorties culturelles Relais avec les ar tistes sur les Livrets de Vie Participa tion à la mise e n œuvre et au suivi des ac tions d accompagnement à la scolarité Participa tion à la Reche rche action Co Éd ucation et Parent alité Réflexion, suivi, participation et bilan d e l action PDSL 1 artiste Écriv ain/pl astic ien Animation des at eliers d écritur e poéti que et plastiques des Livrets d e Vie Concepti on du Livret Artistes Animation d ateliers de pratiques artisti ques Organisme de forma tion EPFF parents/e nfants Animation de deux actions linguistiques «Form ation de Base à Visée Pare ntale» en direction de pa rents d 'e nfants scolarisés dans l es écol es du secteur Effecti f à pa rtir de Changeme nt d an imatric e en 2008 Changement des référents Absence pour maladie Présence aux moments clefs Créati on d 'un nouveau g roupe sur l'ante nne du Can et Coopé ration effective av ec les formatric es Peu de part enariat avec la direction EPFF Coordination du projet N O M D U R E F E R E N T /FA M I L L E S D U CEN T R E SOCIA L Q U A L I F I C A T I O N P R O F E S S I O N N E L L E E X P E R I E N C E RANTCHI TCH V A L E R I E DEJ EPS BAF A Ŕ BAFD Ŕ 4 UF DEFA V A L I D É E S 22 A N S D E X P E R I E N C E P R O F E S S I O N N E L L E D A N S L A S T R U C T U R E S T A T U T C D I C O N V E N T I O N C O L L E C T I V E S N A E C S O P E S E E 599 T E M P S P A S S E/MOIS T E M P S P L E I N P A R T A G E E N F A N C E/F A M I L L E 250

251 Les objectifs opérationnels PREVI SION REALI SAT ION Objectifs opération nel s R o m p r e l ' i s o lem e n t d e s p a r e n t s C R I T E R E S I N D I C A T E U R S Ef f e c t i f e t r é g u lar ité d e s p e r s o n n e s Nom b r e d ' e s p a c e s o u v e r t s E T F r é q u e n t a t i o n d u PIF Effets attendus M o b i li s a t i o n, é v o lut io n d u lie n s o c ia l, s o l id a r it é Moyens dédiés aux objectifs PIF e t AL S H a v e c c y c le d e r e n c o n t r e s t h é m a t i q u e s Cl u b d e s p a r e n t s d a n s l e c a d r e d e l'a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o lar ité Effe ts obse rvés (sur la base des indicateurs reten us initi alement) A L S H : L e s p a r e n t s s e s o n t i n v e s t i s v o l o n t i e r s p o u r p a r t i c i p e r a u x d i f f é r e n t s t e m p s d e r é u n i o n s q u i l e u r o n t é t é p r o p o s é s, r é f l e x i o n s u r l e p r o j e t a s s o c i a t i f e t p r o j e t p é d a g o g i q u e d e l ' A L S H, o r g a n i s a t i o n e t e n c a d r e m e n t d e s a t e l i e r s e t d e l a m a n i f e s t a t i o n d u C a r n a v a l d e M a r s e i l l e, p a r t i c i p a t i o n à l ' o r g a n i s a t i o n d e s t e m p s f o r t s d e l ' A c c u e i l o u d e l ' a s s o c i a t i o n. 8 à 1 0 r é u n i o n s o r g a n i s é e s p a r a n e t p a r z o n e d e v i e s o c i a l e, 1 2 à 1 8 p a r e n t s p a r r é u n i o n. P I F : L e P I F e s t u n o u t i l p e r t i n e n t d ' a c c u e i l e t d ' o r i e n t a t i o n d e s f a m i l l e s. I l a p e r m i s a u x p a r e n t s d e p o u v o i r t r o u v e r d e s r é p o n s e s n o t a m m e n t s u r l e s q u e s t i o n s d e m o d e s d e g a r d e. 9 f o r m a t i o n s o n t é t é s u i v i e s p a r l ' a n i m a t r i c e r é f é r e n t e e t l ' a g e n t d ' a c c u e i l F o n c t i o n n e m e n t r é d u i t d e p u i s n o v Ŕ A g e n t d A c c u e i l e n c o n g é s p a r e n t a l e Moyens mi s en œuv re en terme humains mat érie ls e t fi nancie rs H u m a i n s : 2 C o o r d i n a t r i c e E n f a n c e F a m i l l e, é q u i p e A L S H, m e m b r e s d u C A, d i r e c t r i c e d u c e n t r e s o c i a l. 3 A g e n t d ' a c c u e i l M a t é r i e l s : - O r g a n i s a t i o n d e r e n c o n t r e s r é g u l i è r e s - S a l l e d e r é u n i o n F i n a n c i e r s : P S A C F C A F V i l l e d e M a r s e i l l e H u m a i n s : 4 C o o r d i n a t r i c e E n f a n c e F a m i l l e 5 A g e n t d ' a c c u e i l M a t é r i e l s : - A c c u e i l d u c e n t r e s o c i a l - A c c u e i l A n t e n n e d u C a n e t F i n a n c i e r s : P S A C F C A F C U C S Pertinence des critères dévaluation C l u b d e s P a r e n t s : L e s r e n c o n t r e s o r g a n i s é e s d a n s l e c a d r e d u c l u b d e s p a r e n t s o n t p e r m i s a u x p a r e n t s d e m i e u x c o n n a î t r e l ' i n s t i t u t i o n s c o l a i r e e t s o n o r g a n i s a t i o n, é g a l e m e n t d e p o u v o i r é c h a n g e r s u r d e s q u e s t i o n s d ' é d u c a t i o n l e s p r é o c c u p a n t : l e s o m m e i l, l a t é l é, l ' a u t o r i t é, l e s d e v o i r s... L e u r r é g u l a r i t é a p e r m i s d e c r é e r d e s l i e n s e n t r e e u x a u f i l d e s s é a n c e s. H u m a i n s : 6 C o o r d i n a t r i c e E n f a n c e F a m i l l e 7 E q u i p e s e n s e i g n a n t e s M a t é r i e l s : - L o c a u x s c o l a i r e s m i s à d i s p o s i t i o n - s a l l e d e r é u n i o n F i n a n c i e r s : P S A C F C A F V i l l e d e M a r s e i l l e 251

252 P REVISIO N Objectifs opération nel s Va lor is e r l ' i d e n t i t é e t l e s t r a j e c t o ir e s f a m i li a l e s C R I T E R E S I N D I C A T E U R S Ef f e c t i f Réa li s a t io n s ind iv idu e l le s e t c o l le c t i v e s E T Effets attendus Ev o l u t i o n d e l'e s t ime d e s o i, d e s r a p p o r t s intr a - f a m i li a u x e t d e l'e x p r e s s io n d e s p e r s o n n e s Moyens dédiés aux objectifs G r o u p e r e s t a u r a t i o n L ivr e t s d e Vi e I n t e r v i e w s d a n s le c a d r e d e T r a n s m e t s - m o i(r e ). c o m R EAL I SAT I O N Effe ts obse rvés (sur la base des indicateurs reten us initi alement) Co- E d u c a t i o n : L a p r e m i è r e é d i t i o n d e l ' a c t i o n a a b o u t i à l ' é d i t i o n d ' u n o u v r a g e «E t s i o n p o u s s a i t l e s m u r s» e n j u i n U n e n o u v e l l e a c t i o n C o - E d u c a t i o n a d é m a r r é e n d é c e m b r e , r e c e n t r é e s u r l e g r o u p e s c o l a i r e S i n o n c e l l i. 4 a t e l i e r s o n t é t é p r o p o s é s a u x g r o u p e s d e p a i r s : p a r e n t s, e n f a n t s, e n s e i g n a n t s, a n i m a t e u r s e t t r a v a i l l e u r s s o c i a u x. U n e j o u r n é e c o m m u n e à t o u s l e s g r o u p e s e n j u i n a p e r m i s d e p o u v o i r p r é s e n t e r l e t r a v a i l c o n d u i t p a r c h a q u e g r o u p e e t d e p r o p o s e r d e s p i s t e s d e r é f l e x i o n. G r o u p e r e s t a u r a t i o n : E n , 9 p a r e n t s o n t p a r t i c i p é à l ' a c t i o n, 1 2 r e p a s o n t é t é r é a l i s é s. A p a r t i r d e , a c t i o n r é a l i s é e d a n s l e c a d r e d ' u n p r o j e t m e n é a v e c l e C o l l è g e C l a i r S o l e i l «M a n g e r a u t r e m e n t». L a c o n f e c t i o n d e s r e p a s p a r e n t s / e n s e i g n a n t s a p e r m i s a u x m a m a n s à l a f o i s d e c r é e r d e s l i e n s d a n s l e g r o u p e m a i s a u s s i d ' ê t r e v a l o r i s é e s d a n s l e u r s a v o i r - f a i r e. R e p a s l i m i t é s e n c o m p t e t e n u d e s t r a v a u x. L i v r e t s d e V i e : E n , 7 p a r e n t s e t 1 5 e n f a n t s o n t p a r t i c i p é à l ' a c t i o n, t o u s l e s p a r t i c i p a n t s s e s o n t i m p l i q u é s j u s q u ' à l ' é d i t i o n d u l i v r e t e n E n / , 1 8 p a r e n t s e t 2 0 e n f a n t s o n t p a r t i c i p é a u p r o j e t. L a p a r t i c i p a t i o n à c e s a t e l i e r s c o n d u i t s p a r d e s a r t i s t e s a e u d e n o m b r e u x e f f e t s : r i c h e s s e d e s é c h a n g e s d a n s l e g r o u p e d ' a d u l t e s e t l o r s d e s r e n c o n t r e s p a r e n t s / e n f a n t s, q u a l i t é d e s p r o d u c t i o n s f i n a l e s q u i v a l o r i s e n t l e u r s p r o d u c t i o n s é c r i t e s e t p l a s t i q u e s Moyens mi s en œuv re en terme humains mat érie ls e t fi nancie rs H u m a i n s : 8 C o o r d i n a t r i c e E n f a n c e F a m i l l e, d i r e c t r i c e d u C e n t r e S o c i a l 9 s o c i o l o g u e C E R E Q 10 E q u i p e s e n s e i g n a n t e s M a t é r i e l s : 11 L o c a u x s c o l a i r e s m i s à d i s p o s i t i o n 12 s a l l e d e r é u n i o n 13 F i n a n c i e r s : 14 P S A C F C A F 15 C U C S H u m a i n s : C o o r d i n a t r i c e e n f a n c e / f a m i l l e D i r e c t r i c e d u c e n t r e s o c i a l C h e f c u i s i n i e r d u C o n s e r v a t o i r e d e s C u i s i n e s m é d i t e r r a n é e n n e s A g e n t s d ' e n t r e t i e n d u c e n t r e s o c i a l M a t é r i e l s : L o c a u x d u c e n t r e s o c i a l F i n a n c i e r s : P S A C F C A F Ŕ C U C S H u m a i n s : A n i m a t r i c e e n f a n c e / f a m i l l e D i r e c t r i c e d u c e n t r e s o c i a l A n i m a t r i c e c u l t u r e A r t i s t e s p l a s t i c i e n n e s / é c r i v a i n s M a t é r i e l s : L o c a u x d u c e n t r e s o c i a l F i n a n c i e r s : P S A C F e t R E A A P C A F Pertinence des critères dévaluation Les objectifs opérationnels (suite) 252

253 Les objectifs opérationnels (suite) PREVI SION REALI SAT ION Objectifs opération nels As s o c i e r les p a r e n t s a u f o n c t i o n n e m e n t a s s o c iat if C R I T E R E S I N D I C A T E U R S Ef f e c t i f d e s p a r e n t s Q u a li t é d e l'e n g a g e m e n t Pér e n n it é d e l'e n g a g e m e n t E T Effets atten dus Au g m e n t a t io n d e la p a r t ic ip a t i o n a u x c o m m i s s io n s d u c e n t r e s o c i a l Au g m e n t a t io n d e s p a r e n t s d a n s l'or g a n is a t ion d e s t e m p s f e s t if s En g a g e m e n t a u C A d u c e n t r e s o c ia l e t / o u a s s o c iat io n s loc a l e s, p a r e n t s d ' é lèv e s Moyens dédiés aux objectifs Po s t u r e d e s p r o f e s s io n n e ls e t b é n é v o le s O u t il d e c o m m u n ica t i o n à c r é e r ; li v r e t d ' a c c u e i l e t a p p e l à p a r t ic ipa t i o n Ac t i o n s d e f o r m a t i o n d e s b é n é v o le s Effe ts obse rvés (sur la base des ind icate urs re tenus initialement ) P a r t i c i p a t i o n a u x i n s t a n c e s d u c e n t r e s o c i a l : L e s p a r e n t s d e l ' A L S H q u i s o n t v e n u s r é g u l i è r e m e n t a u x d i f f é r e n t s t e m p s d e r e n c o n t r e s o n t f a i t é v o l u e r l e p r o j e t a s s o c i a t i f p a r l e u r s r é f l e x i o n s, l e u r s p r o p o s i t i o n s d ' a m é l i o r a t i o n. I l s s e s e n t e n t à l ' a i s e d a n s l e c e n t r e s o c i a l. C e r t a i n s s o n t d e v e n u s m e m b r e s d u C o n s e i l d ' A d m i n i s t r a t i o n. F o r m a t i o n d e s P a r e n t s é l u s : C e t t e a c t i o n c o n d u i t e a u p r è s d e p a r e n t s é l u s d e d e u x é c o l e s é l é m e n t a i r e s n ' é t a i t p a s p r é v u e i n i t i a l e m e n t m a i s r e n t r e t o u t à f a i t d a n s l a d é m a r c h e p a r t i c i p a t i v e c o n d u i t e p a r l e c e n t r e s o c i a l. L e s p a r e n t s q u i o n t p a r t i c i p é à c e t t e a c t i o n o n t p u a i n s i m i e u x c o m p r e n d r e l e u r r ô l e d e r e p r é s e n t a t i o n d e s a u t r e s p a r e n t s, m i e u x c o m p r e n d r e l ' i n s t i t u t i o n e t é l a b o r e r d e s s t r a t é g i e s d e c o m m u n i c a t i o n a u s s i b i e n e n d i r e c t i o n d e s a u t r e s p a r e n t s m a i s a u s s i a u p r è s d e s a u t r e s m e m b r e s d u C o n s e i l d ' E c o l e. C e s t e m p s l e u r o n t p e r m i s d e p r é p a r e r l e u r i n t e r v e n t i o n e n C o n s e i l d ' E c o l e e t p o u r l e s p a r e n t s d e l ' é c o l e S i n o n c e l l i d e c r é e r u n e a s s o c i a t i o n e n f i n d ' a n n é e Moyens mi s en œuv re en terme humains mat érie ls e t fi nancie rs H u m a i n s : A n i m a t r i c e E n f a n c e / F a m i l l e D i r e c t r i c e d u c e n t r e s o c i a l C o n s e i l d ' a d m i n i s t r a t i o n M a t é r i e l s : L o c a u x d u c e n t r e s o c i a l M i s e à d i s p o s i t i o n d e l o c a u x s c o l a i r e s F i n a n c i e r s : P S A C F C A F H u m a i n s : A n i m a t r i c e E n f a n c e / F a m i l l e D i r e c t r i c e d u c e n t r e s o c i a l F o r m a t r i c e F r a n c a s E q u i p e s e n s e i g n a n t e s M a t é r i e l s : L o c a u x d u c e n t r e s o c i a l M i s e à d i s p o s i t i o n d e l o c a u x s c o l a i r e s F i n a n c i e r s : P S A C F e t R E A A P C A F C U C S Pertinence des critères dévaluation 253

254 254

255 4.2. Nouveau projet : développement et perspectives par rapport : aux objectifs Soutien à la Parentalité Actions: Livrets de Vie Co Education Formation des Parents Elus Projet Educatif Local Réunions ALSH. Lutte contre l'exclusion Action: Vacances Fa milles Lutte contre les discriminations et accès aux droits et à la culture Action: Point Info Famille Défendre une po litique de la Petite Enfance Action: Micro -crèche aux thématiques Livrets de Vie : Transmission de l'histoire familiale Co Educatio n: Rapport à l'école, questions d'éducation Formation des parents élus : Connaissance de l'institution, stratégies de communication, préparation des Conseils d'ecole Projet Educatif Local : Les conditions de la réussite scolaire, les relations familles/éco le Réunions ALSH : Projet associatif, projet pédagogique, implication des parents dans la vie de l'alsh (ouverture des réunions d'équipe aux parents, préparation et programmation, accompagnement des sorties...) Vacances Familles : Organisation, préparation des séjours Point Info Famille: Information, orientation Micro-crèche: Participation à la vie du lieu d'accueil aux acteurs S'appuyer sur le réseau partenarial dans un souci de cohérence, de pertinence et d'articulation des actions conduites sur le ter ritoire. 255

256 aux publics concernés Les différentes actions conduites sont proposées aux parents des enfants participant aux actions ALSH et Accompagnement à la Scolarité, aux parents proposés par les travailleurs sociaux et/ou équipes enseignantes partenaire s des actions. à la fonction de coordination (formation et évolution du poste) Participation aux journées de formation proposées par l'union des Centres Sociaux, formations PIF proposées par la CAF, séminaires, colloques

257 PREVI SIONS O b j e c t i f s o p é r a t i o n n e l s C ritè r e s e t i n d i c a t e u rs Effet s a t t e n d u s M o y e n s d é d i é s a u x o b j e c t i f s S o u t i e n Action : L i v r e t s d e V i e à l a P a r e n t a l i t é 1 2 a t e l i e r s p r o p o s é s a u x p a r e n t s V a l o r i s e r l e s t r a j e c t o i r e s f a m i l i a l e s e t f a c i l i t e r l a t r a n s m i s s i o n e n t r e p a r e n t s e t e n f a n t s C r é e r d e s e s p a c e s d ' e x p r e s s i o n e t d e p a r t i c i p a t i o n S o u t i e n à l a P a r e n t a l i t é V a l o r i s e r l e s t r a j e c t o i r e s f a m i l i a l e s e t f a c i l i t e r l a t r a n s m i s s i o n e n t r e p a r e n t s e t e n f a n t s C r é e r d e s e s p a c e s d ' e x p r e s s i o n e t d e p a r t i c i p a t i o n S o u t i e n à l a P a r e n t a l i t é P r o p o s e r à u n g r o u p e d e p a r e n t s é l u s d e p a r t i c i p e r à d e s r e n c o n t r e s c o l l e c t i v e s a b o r d a n t d i f f é r e n t e s t h é m a t i q u e s l i é e s à l é c o l e l e u r p e r m e t t a n t d e c o m p r e n d r e l o r g a n i s a t i o n d e l i n s t i t u t i o n e t d y p r e n d r e t o u t e l e u r p l a c e e t r é a l i s a t i o n à p a r t i r d e s d i f f é r e n t s t h è m e s a b o r d é s u n o u t i l d e c o m m u n i c a t i o n e n d i r e c t i o n d e l e u r s p a i r s. N o m b r e d ' a t e l i e r s p r o p o s é s a u x p a r e n t s e t a u x e n f a n t s N o m b r e d e p a r e n t s e t e n f a n t s i m p l i q u é s j u s q u ' à l a f i n d u p r o j e t P a r t i c i p a t i o n a u x a t e l i e r s : r é g u l a r i t é, i m p l i c a t i o n Q u a l i t é d e s é c h a n g e s R é a l i s a t i o n d u l i v r e t N o m b r e d ' e n f a n t s, p a r e n t s, e n s e i g n a n t s, a n i m a t e u r s e t t r a v a i l l e u r s s o c i a u x p a r t i c i p a n t à l a r e c h e r c h e a c t i o n C o - E d u c a t i o n N o m b r e d e s é a n c e s p r o p o s é e s p o u r c h a q u e g r o u p e d e p a i r s e t m i s e e n p l a c e d ' u n e j o u r n é e c o m m u n e à t o u s l e s g r o u p e s P a r t i c i p a t i o n d e s p a r e n t s a u x d i f f é r e n t s t e m p s p r o p o s é s E v o l u t i o n d e s r a p p o r t s p a r e n t s / e n s e i g n a n t s. S y n t h è s e d e s t r a v a u x N b r e d e r e n c o n t r e s p r o p o s é e s N b r e d e p a r e n t s i m p l i q u é s d a n s l e p r o j e t d u d é b u t à l a f i n P a r t i c i p a t i o n a u x r e n c o n t r e s e t d é b a t s : r é g u l a r i t é Ŕ i n v e s t i s s e m e n t Q u a l i t é d e l o u t i l d e c o m m u n i c a t i o n I m p a c t s u r l a d y n a m i q u e p e r s o n n e l l e d e s p a r e n t s à r e j o i n d r e d a u t r e s a c t i o n s o u ins t a n c e s d e p a r t i c i p a t i o n 1 2 a t e l i e r s p r o p o s é s a u x e n f a n t s 8 à 1 0 p a r e n t s, 1 0 à 1 5 e n f a n t s i m p l i q u é s d a n s l e p r o j e t P a r t i c i p a t i o n à a u m o i n s 9 s é a n c e s s u r 1 2 P r é s e n c e d e s p a r t i c i p a n t s à u n m a x i m u m d e s é a n c e s, i n v e s t i s s e m e n t d a n s l ' é c r i t u r e e t l e s a t e l i e r s p l a s t i q u e s Q u a l i t é d e s é c h a n g e s, é c o u t e e n t r e l e s p a r t i c i p a n t s Q u a l i t é d e l a r é a l i s a t i o n f i n a l e 1 2 e n f a n t s, 1 0 à 1 5 p a r e n t s, 2 0 e n s e i g n a n t s e t 1 0 a n i m a t e u r s e t T r a v a i l l e u r s s o c i a u x p a r t i c i p a n t à l ' a c t i o n 5 a t e l i e r s / g r o u p e d e p a i r s / a n + 1 j o u r n é e c o m m u n e à t o u s l e s g r o u p e s R é g u l a r i t é, i m p l i c a t i o n d e s d i f f é r e n t s a c t e u r s d a n s l e s a t e l i e r s Q u a l i t é d e s é c h a n g e s E m e r g e n c e d e p r o j e t s s u i t e à l a s y n t h è s e f a i t e p a r l e s d e u x s o c i o l o g u e s à p a r t i r d e s t r a v a u x d e c h a q u e g r o u p e 7 r e n c o n t r e s p r o p o s é e s Ŕ 8 à 1 5 p a r e n t s p a r t i c i p a n t P a r t i c i p a t i o n d e s p a r e n t s e t i m p l i c a t i o n d a n s l ' a c t i o n D i f f u s i o n d e l ' o u t i l d e c o m m u n i c a t i o n r é a l i s é a u x a u t r e s p a r e n t s é l u s d u s e c t e u r P a r t i c i p a t i o n d e s p a r e n t s a u x C o n s e i l s d ' E c o l e e t a u t r e s é v è n e m e n t s d e l ' é c o l e ; c r é a t i o n d ' a s s o c i a t i o n o u i n v e s t i s s e m e n t d a n s d ' a u t r e s a s s o c i a t i o n s d u t e r r i t o i r e H u m a i n s : A n i m a t r i c e E n f a n c e / F a m i l l e A n i m a t r i c e c u l t u r e A r t i s t e p l a s t i c i e n E q u i p e s e n s e i g n a n t e s M a t é r i e l s : L o c a u x d u c e n t r e s o c i a l F i n a n c i e r s : P S A C F C A F e t R E A A P C A F C U C S Action : C o E d u c a t i o n H u m a i n s : C o o r d i n a t r i c e E n f a n c e F a m i l l e, d i r e c t r i c e d u C e n t r e S o c i a l S o c i o l o g u e C E R E Q E q u i p e s e n s e i g n a n t e s M a t é r i e l s : L o c a u x s c o l a i r e s m i s à d i s p o s i t i o n S a l l e d e r é u n i o n F i n a n c i e r s : P S A C F C A F C U C S Action : F o r m a t i o n d e s P a r e n t s E l u s H u m a i n s : C o o r d i n a t r i c e E n f a n c e F a m i l l e, d i r e c t r i c e d u C e n t r e S o c i a l D é l é g u é e F r a n c a s E q u i p e s e n s e i g n a n t e s M a t é r i e l s : L o c a u x s c o l a i r e s m i s à d i s p o s i t i o n S a l l e d e r é u n i o n F i n a n c i e r s : P S A C F e t R E A A P C A F C U C S 257

258 PREVI SIONS Objecti fs op éra tion nel s Cri tères et ind icate urs Effe ts a tten dus Moyens d édiés aux obj ectifs Action : P r o j e t E d u c a t i f L o c a l S o u t i e n à l a P a r e n t a l i t é D é v e l o p p e r l e l i e n F a m i l l e / E c o l e C r é e r d e s e s p a c e s d ' e x p r e s s i o n e t d e p a r t i c i p a t i o n R é f l é c h i r à l a m i s e e n p l a c e d ' u n s é j o u r L e c t u r e p a r e n t s / e n f a n t s N o m b r e d e p a r e n t s p a r t i c i p a n t a u x r é u n i o n s, r e p a s, c l u b d e s p a r e n t s, s e m a i n e d e s p a r e n t s N o m b r e d e p a r e n t s a y a n t p a r t i c i p é à 3 s é a n c e s d ' a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é / a n N o m b r e d e r é u n i o n s, r e p a s, s é a n c e s d e c l u b d e s p a r e n t s e t r e n c o n t r e s s e m a i n e d e s p a r e n t s / an P a r t i c i p a t i o n d e s p a r e n t s a u x d i f f é r e n t s t e m p s p r o p o s é s E v o l u t i o n d e s r a p p o r t s p a r e n t s / e n s e i g n a n t s 8 0 % d e s p a r e n t s p a r t i c i p a n t a u x d i f f é r e n t s t e m p s d e r e n c o n t r e s p r o p o s é s 3 r é u n i o n s / a n, 1 r e p a s / a n, 1 r e n c o n t r e S e m a i n e d e s P a r e n t s / a n p o u r c h a q u e g r o u p e d ' a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é 6 r e n c o n t r e s C l u b d e s P a r e n t s s u r l ' é c o l e é l é m e n t a i r e S i n o n c e l l i 3 i n v i t a t i o n s e n d i r e c t i o n d e s p a r e n t s / a n à v e n i r p a r t i c i p e r a u x s é a n c e s d ' a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é M e i l l e u r e c o n n a i s s a n c e e t é v o l u t i o n d e s r e p r é s e n t a t i o n s d e s d i f f é r e n t s a c t e u r s d e l ' a c c o m p a g n e m e n t à l a s c o l a r i t é M e i l l e u r e c o n n a i s s a n c e d e l ' i n s t i t u t i o n s c o l a i r e e t d e s c o n d i t i o n s d e l a r é u s s i t e p o u r l e s p a r e n t s I m p l i c a t i o n e t p a r t i c i p a t i o n d e s p a r e n t s d a n s l e s d i f f é r e n t e s a c t i o n s p r o p o s é e s R e p a s e t r é u n i o n s p a r e n t s e n s e i g n a n t s, C l u b d e s P a r e n t s, S e m a i n e d e s P a r e n t s, I n v i t a t i o n à p a r t i c i p e r a u x s é a n c e s, s o r t i e s c u l t u r e l l e s p a r e n t s / e n f a n t s H u m a i n s : C o o r d i n a t r i c e E n f a n c e F a m i l l e, d i r e c t r i c e d u C e n t r e S o c i a l E q u i p e s e n s e i g n a n t e s M a t é r i e l s : L o c a u x s c o l a i r e s m i s à d i s p o s i t i o n S a l l e d e r é u n i o n F i n a n c i e r s : P S A C F e t C L A S C A F C U C S V i l l e d e M a r s e i l l e C G Ŕ C R S o u t i e n à l a P a r e n t a l i t é F a v o r is e r la p a r t ic ip a t ion d e s p a r e n t s d a n s la v i e d e l' Ac c u e i l d e L o i s ir s R é f l e x i o n s u r u n p r o j e t d e S é j o u r L e c t u r e N o m b r e d e r é u n i o n s p r o p o s é e s a u x p a r e n t s e t n o m b r e d e p a r e n t s p a r t i c i p a n t s N o m b r e d e s o r t i e s o u v e r t e s a u x p a r e n t s e t n o m b r e d e p a r t i c i p a n t s P r o p o s i t i o n s f a i t e s p a r l e s p a r e n t s l o r s d e s r e n c o n t r e s, c o o p é r a t i o n a v e c l ' é q u i p e d ' a n i m a t i o n l o r s d e s s o r t i e s. C o n s t r u c t i o n d ' u n p r o j e t S é j o u r L e c t u r e e n l i e n a v e c l e s C l u b s «C o u p d e P o u c e» a v e c d e s p a r e n t s e t d e s e n s e i g n a n t s 1 r é u n i o n p a r m o i s a v e c l e s p a r e n t s, u n e d i z a i n e d e p a r e n t s / r é u n i o n 1 r é u n i o n d ' é q u i p e o u v e r t e a u x p a r e n t s / m o i s 1 s o r t i e o u v e r t e a u x p a r e n t s / m o i s P r o p o s i t i o n f a i t e s p a r l e s p a r e n t s c o n c e r n a n t l e p r o j e t p é d a g o g i q u e, l ' o r g a n i s a t i o n e t l a p r o g r a m m a t i o n d e l ' A c c u e i l d e L o i s i r s. I m p l i c a t i o n d e s p a r e n t s d a n s l ' a c c o m p a g n e m e n t d e s s o r t i e s. Action : A L S H R é u n i o n s r é g u l i è r e s, i n v i t a t i o n à p a r t i c i p e r a u x r é u n i o n s d ' é q u i p e, e n c a d r e m e n t d e s s o r t i e s. H u m a i n s : C o o r d i n a t r i c e E n f a n c e F a m i l l e, d i r e c t e u r e t é q u i p e d e l ' A L S H M a t é r i e l s : S a l l e d e r é u n i o n F i n a n c i e r s : P S A C F C A F V i l l e d e M a r s e i l l e 258

259 PREVI SIONS Objecti fs op éra tion nel s Cri tères et ind icate urs Effe ts a tten dus Moyens d édi és aux obj ectifs L u t t e c o n t r e l ' e x c l u s i o n Action : V a c a n c e s F a m i l l e s D é v e l o p p e r l e s c a p a c i t é s d ' a u t o n o m i e e t f a c i l i t e r l ' a c c è s a u x d é p a r t s e n v a c a n c e s f a m i l i a u x L u t t e c o n t r e l e s d i s c r i m i n a t i o n s e t a c c è s a u x d r o i t s e t à l a c u l t u r e A m é l i o r e r l ' a c c u e i l e t l ' i n f o r m a t i o n d e s f a m i l l e s Déf e n d r e u n e p o li t iq u e d e la Pe t i t e E n f a n c e N o m b r e d e p a r t i c i p a n t s N o m b r e d e f a m i l l e s p a r t i e s e n s é j o u r s N o m b r e d e r e n c o n t r e s p r o p o s é e s R é g u l a r i t é d e s f a m i l l e s a u x r e n c o n t r e s A d h é s i o n d e s f a m i l l e s a u p r i n c i p e d e l ' é p a r g n e I m p l i c a t i o n d a n s l a p r é p a r a t i o n d u d é p a r t e t d é p a r t e f f e c t i f e n s é j o u r N o m b r e d e F a m i l l e s a c c u e i l l i e s P a r t i c i p a t i o n a u x s é a n c e s d e f o r m a t i o n d a n s l e c a d r e d e l ' a n i m a t i o n d e r é s e a u P I F N o m b r e d e j o u r n é e s d ' o u v e r t u r e p a r a n N o m b r e d ' e n f a n t s d i f f é r e n t s a c c u e i l l i s s u r l ' a n n é e N o m b r e d e r é u n i o n s o u t e m p s f o r t s o u v e r t s a u x p a r e n t s C o o p é r a t i o n e n t r e l e C e n t r e S o c i a l e t l ' a s s o c i a t i o n M i c r o - B u l l e s. P a r t i c i p a t i o n d e s p a r e n t s à l ' o r g a n i s a t i o n d u l i e u d ' a c c u e i l e t a u x d i f f é r e n t s t e m p s f o r t s 6 à 8 f a m i l l e s i m p l i q u é e s 7 r e n c o n t r e s d e d é c e m b r e à j u i n p o u r l a p r é p a r a t i o n 1 r e n c o n t r e e n s e p t e m b r e p o u r l e b i l a n M o n t a n t é p a r g n é p a r l e s f a m i l l e s P a r t i c i p a t i o n à p l u s d e l a m o i t i é d e s r e n c o n t r e s I m p l i c a t i o n d a n s l a p r é p a r a t i o n e t s o l i d a r i t é d a n s l e g r o u p e. E v o l u t i o n d e s r a p p o r t s i n t r a - f a m i l i a u x f a m i l l e s / a n A m é l i o r a t i o n d e l a f o n c t i o n a c c u e i l p a r u n e i n f o r m a t i o n e t u n e o r i e n t a t i o n p l u s p e r t i n e n t e F o n c t i o n n e m e n t p e r m a n e n t 4 j / s e m a i n e h o r s p é r i o d e s d e v a c a n c e s s c o l a i r e s 4 0 e n f a n t s d i f f é r e n t s a c c u e i l l i s p a r a n 6 à 8 r e n c o n t r e s o u t e m p s f o r t s p r o p o s é s a u x p a r e n t s s u r l ' a n n é e D é f i n i t i o n c o m m u n e d e s c r i t è r e s d e s e n f a n t s a c c u e i l l i s, o r i e n t a t i o n d u p u b l i c P a r t i c i p a t i o n d e s p a r e n t s à d e s r é u n i o n s d ' é q u i p e e t à l ' é l a b o r a t i o n d u p r o j e t d ' é t a b l i s s e m e n t H u m a i n s : C o o r d i n a t r i c e E n f a n c e F a m i l l e T r a v a i l l e u r s s o c i a u x C A F Ŕ CG M a t é r i e l s : S a l l e d e r é u n i o n F i n a n c i e r s : P S A C F C A F V A C A F Ŕ A V F C A F A N C V G I P B S V Action : Po i n t I n f o F a m i l l e H u m a i n s : C o o r d i n a t r i c e E n f a n c e F a m i l l e A g e n t d ' a c c u e i l M a t é r i e l s : E s p a c e d ' a c c u e i l F i n a n c i e r s : P S A C F C A F Action : M i c r o - c r è c h e H u m a i n s : C o o r d i n a t r i c e E n f a n c e F a m i l l e, d i r e c t e u r e t é q u i p e d e l ' A L S H P e r s o n n e l A s s o c i a t i o n M i c r o - B u l l e s M a t é r i e l s : L o c a u x d u c e n t r e s o c i a l F i n a n c i e r s : P S U C A F V i l l e d e M a r s e i l l e CG A r t i c u l a t i o n a v e c l e s e c t e u r E n f a n c e / F a m i l l e d u C e n t r e S o c i a l P e r s o n n e l c o m m u n à l ' A L S H m a t e r n e l d u c e n t r e s o c i a l e t à l a M i c r o - c r è c h e 259

260 260

261 4.3.Évolution des moyens mis en œuvre par rapport à ces perspectives Humains : Un temps plein Coordinatr ice du Secteur E nfance/famille. En fonction des actions : Equipe du centre social : Directrice, coordinateur antenne du Canet, directeur ALSH, Poste B, agents d'accueil, animatrice culture. Membres du Conseil d'administration dans le cadre de la Commission Enfance/Famill e. Artiste, équipes enseignantes et Coordinatrice programme ECLAIR Education Nationale, 2 sociologues, déléguée Francas, coopération avec travailleurs sociaux CAF, AEMO et Conseil Général. Matériels : Locaux restructurés du Centre Social et locaux de l' antenne du centre social au Canet. Convention de mise à disposition des locaux scolaires. Financiers Financement CAF dans le cadre de la PS ACF, des CLAS et du REAAP, CUCS, DDCS dans le cadre du FONJEP et Ville de Marseille. 261

262 262

263 ANNEXE 263

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265 1 I NTIT UL É DE L A FONCT ION : COORDINAT RICE SECT EUR ENF ANCE/FAMI LL E FICHE DE POSTE DE Valérie RANTCHITCH 2 EM PLOI REPÈRE DE RATT ACHEMENT : COORDINATEUR 3 CLASSI FICAT ION STAT UT ACTUEL : C.D.I. Temps plei n PESÉE : 599 ANCIENNET É : 22 ans 4 MISSIO N Développe r et m ett re en œuvre l a politi que en di rection d es familles défi nie par l e pro jet social. 5 ORG ANIG RAMM E Conseil d Administration Direction Valérie RANT CHIT CH 6 REL ATIO NS INT ERNES ET EXTERNES EN INT ERNE : Équipe sal ariés Administra teurs (+ com mission Enfa nce/famille) EN EXT ERNE : Usagers / Par tenaires institutionn els ( CAF - DDCS Ŕ CUCS - ACSE) / Éducation Nationa le / Jeunesse et Sp orts / Vil le / Conseil Gén éral / AEMO.. e t associatifs ( Centr e Social d es Rosiers Ŕ CNCV Ŕ Les FRANCAS ) / Uni on des Cen tres So ciaux. + Pres tatai res AL SH et École/Quar tier (maté riel, fournisseu r, traite ur, sociétés de cars ) 7 ACTI VIT ÉS ET RESPONSABILI TÉS ACT IVI TÉS DESCRIPTIF 1 Ŕ D é v e lop p e r e t O r g a n i s e d e s a c t ion s e n d irec t i o n d e s f a m i ll e s m e t t r e e n œu v r e la Ve il le à la p a r t ic ip a t ion d e s f a m i ll e s p o l it iqu e e n d ir e c t ion S in f o r m e d e s r é g lem e n t a t ion s c ir c u lair e s c o n c e r n a n t l en f a n c e e t la f a m i ll e d u s e c t e u r M is e e n p la c e d o u t il s d e s u i v i e t d év a l u a t io n e t d e s a c t ion s du s e c t e u r e n f a n c e / f a m i ll e d é f inie p a r le p r o jet s o c i a l. 2 Ŕ A s s u r e r u n t r a v a il d a n im a t ion 3 Ŕ A n im e r u n e é q u ip e 4 Ŕ G è r e m a t é r ie ll e m e n t, a d m i n i s t r a t i v e m e n t, f in a n c ièr e m e n t 5 Ŕ E n g é n é r a l : p e u t p a r t ic iper à t o u t e s a c t ion s n é c e s s a i r e s e n f o n c t i o n d e s b e s o in s d u s e r v ic e - Co- p a r t i c ip e a u m o n t a g e d e p r o jet, r é d a c t i o n, é lab o r a t i o n d e b u d g e t e t é v a lu a t i o n - A n im e d e s a c t i o n s e n d ir e c t ion d e s f a m il le s - O r g a n ise e t a n im e a c t ion «Va c a n c e s F a m i ll e s» - Re c r u t e m e n t d e p e r s o n n e l a v e c la d ir e c t io n o u e n a c c o r d - Co o r d o n n e l e s p r o je t s m i s e n p la c e d a n s le s e c t e u r E n f a n c e / F a m i lle - Re n s e ig n e le s d o c u m e n t s a d m i n i s t r a t i f s r e l a t ifs a u s e c t e u r En f a n c e / F a m il le - V e i ll e a u r e s p e c t d e s lo c a u x e t d u m a t é r i e l, à l a s é c u r i t é d e s p u b li c s a c c u e i ll is - S u r l' AL S H. : a s s u r e l e s u iv i d u b u d g e t, v e i ll e a u x d é p e n s e s. - S u p e r v i s e l e d ire c t e u r e t l éq u i p e d e l' A c c u e i l d e L o is i r s, le s i n t e r v e n a n t s a c c o m p a g n e m e n t à la s c o l a r it é, le s a n im a t e u r s d e s t e m p s r é c r é a t i f s d e r e s t a u r a t i o n. - P a r t ic ipe a u x r é u n ion s d é q u ipe d u C e n t r e So c i a l - Co n t r ibu e à l é lab o r a t io n, à la m i s e e n œ u v re e t à l ' é v a l u a t ion d u p r o je t s o c ia l - P e u t a n ime r u n e c o m m i s s io n d e t r a v a i l a u s e i n d u C. A. - É t a b li t u n c o m p t e r e n d u, s y n t h é t ise e t d é g a g e d e s p e r s p e c t i v e s - Co n t r ibu e à l é c r i t u r e d u r a p p o r t d a c t iv ité s d e l A s s e m b l é e G é n é r a l e. - P a r t ic ipe à l A s s e m b lé e G é n é r a l e e t p e u t y p r é s e n t e r les a c t i v i t é s d e s o n s e c t e u r - P a r t ic ipe a u x g r a n d e s m a n i f e s t a t io n s d u Ce n t r e 265

266 8 COMPÉTENCES - Diplômes éventuels DEJEPS obtenu en 2009 D.E.F.A. Ŕ 4 UF validées BAFA - BAFD - Connaissances nécessaires Maîtrise des techniques de communications écrites et orales Maîtrise des dispositifs institutionnels enfance et famille Bonne connaissance outils bureautique (Word, Internet) Connaissances techniques de base et montage de budgets - Capacités professionnelles (capacité à) S adapter à des publics variés Respecter la confidentialité des infos Fédérer des équipes autour du projet Enfance/Famille Capacité : à monter des projets, des budgets, à évaluer Capacité : à adhérer et contribuer aux objectifs du Centre Se tenir informer de l actu alité sociale et économique S adapter aux contraintes inhérentes à la fonction Gérer des situations conflictuelles - Aptitudes et qualités indispensables Aisance relationnelle Qualités d écoute et de maîtrise de soi Sens de l organisation, autonomie Curiosité, ouverture d esprit Créativité 9 CONTRÔLE DE LA FONCTION Participation des familles Qualité de communication avec les membres de l équipe Qualité des documents rendus Atteinte des objectifs définis avec la direction en référence au projet social Engagement des partenaires autour des actions Enfance/Famille 266

267 Annexe à l évaluation 267

268 268

269 Evaluation du site Internet du Centre Social dans le cadre de l écriture du projet social Retour sur un questionnaire d évaluation Questionnaire mis en ligne sur le site Internet du centre du 15 mars au 1 er juin Il avait été au préalable envoyé les 14 et 15 mars 2011, aux partenaires, aux membres du Conseil d administration et aux salariés du Centre Social Familial Saint Gabriel Canet Bon Secours. Le questionnaire fut introduit ainsi : Dans le cadre de la réalisation du nouveau projet social du Centre Social Familial Saint Gabriel Le Canet Bon Secours, nous menons une évaluation des actions menées depuis 4 ans. Notre site Internet fait lui aussi partie ce travail de réflexion. Nous vous remercions d avance de consacrer ces 2 minutes à répondre à notre questionnaire. Nous avons reçu 26 réponses à ce questio nnaire numérique sur 3 mois et demi. A la question 1 : Ce sont des adultes qui ont répondu à notre questionnaire avec une parfaite équité entre les hommes et les femmes. A la question 2 : Les réponses reçues nous ont été adressées principalement d abord par des partenaires du centre Social puis des salariés. Il est possible d imaginer que le fait d envoyer directement aux personnes, par mail le questionnaire, permet plus facilement de prendre le temps d y répondre. Cela relève d un e autre démarche que de visiter le site Internet de faire le pas d aller cliquer sur le lien vers le questionnaire pour y répondre. Il y a une étape supplémentaire, d ailleurs les personnes qui nous ont répondu par ce biais avaient de nombreux commentaires à faire ou des encouragements à porter. 269

270 Il est à noter également que bien que bénévoles, les membres du Conseil d administration peuvent se sentir porter et légitimer dans leur statut. La part des personnes qui se considère dans une autre posture que les 7 énoncées est notable et peut-être à interroger. A la question 3 : Une majorité des personnes visitent régulièrement le site internet du Centre Social, mais ce chiffre est à mettre en perspective avec le fait que ceux qui ont répondu à ce questionnaire sont des partenaires ou des salariés. Ils connaissent donc son existence et sont allés le visiter plus d une fois. Ensuite de façon égale nous avons des personnes qui utilisent le site comme un outil qu ils utilisent régulièrement et ceux qu i découvrent son existence à l occasion de cette enquête. 5 personnes ont arrêté de répondre au questionnaire à partir de cette question A la question 4 : La communication papier joue donc un rôle dans la diffusion du site Internet, de plus par ces réponses nous pouvons penser que notre site est correctement référencé par les moteurs de recherche compte tenu du fait que les gens peuvent nous trouver via une recherche Internet. Les autres personnes qui ont répondu à ce questionnaire ont eu conna issance de son existence par d autres moyens que ceux énoncés dans le libellé voici les réponses données : - dans le cadre de mon travail en discutant avec les salariés par ma profession ai participé à son élaboration dans le cadre de mes activités bénévoles en travaillant au centre en cherchant un stage pratique dans l animation. 270

271 A la question 5 : De quel sujet traitait l article qui a retenu votre attention? Voici les réponses apportées : Secteur culturel - Le projet Transmetsmoi(re).com Les conférences à venir Le projet Tremplins L assemblée Générale du Centre Social Les activités et la composition de l équipe Le programme Le rapport d activité et projet de création du nouveau centre social- l Actualité - Les Web trotter. Non renseignés : 12 (dont 5 qui n ont pas répondu à la suite du questionnaire depuis la question 3) Lorsque les personnes ont répondu à cette question toutes ont apporté une réponse différente les unes des autres. Nous ne pouvons dire que le site porte une partie qui concentre toute l attention des internautes, les intérêts sont multiples et ouverts sur différents secteurs d activités. Il est également important de noter que près de la moitié des personnes n ont pas répondu à cette question. A la question 6 : 7 personnes (dont 5 qui n ont pas répondu à la suite du questionnaire depuis la question 3) n ont pas répondu à cette question, sinon majoritairement les personnes disent avoir trouvé les informations qu elles étaient venues chercher dans ce site Internet. Et à égalité 3 n ont pas trouvé ce qu elle cherchait et 3 au-delà. A la question 7 : 271

272 Dans les 8 réponses «Other/Autre» nous devons compter les 5 qui n ont pas répondu à la suite du questionnaire depuis la question 3. A une grande majorité, les personnes interrogées sur le contenu du site sont satisfaisantes et qualifie le contenu du site du Centre Social, d intéressant. Il est à noter qu une personne à qualifier le site à la fois de confus, intéressant et complet. A la question 8 : Comme pour la question 7, dans les 8 réponses «Other/Autre» nous devons compter les 5 qui n ont pas répondu à la suite du questionnaire depuis la question 3, ou d autres personnes l ont qualifiée «d aérée», une autre de «trop statique, pas assez de mouvements». Majoritairement, la ligne graphique semble convenir à ces internautes. A la question 9 : Qu est ce qui selon vous est en trop dans ce site Internet? Rien (2 personnes) - RAS Trop d articles et de pages Non renseignés : 19 Il semble compte tenu des réponses que cette question n était pas pertinente, celle du manque le semble beaucoup plus. A la question 10 : Qu est ce qui selon vous manque dans ce site Internet? - Une redite de la liste «Que faisons-nous» sur la page d accueil, synthétiser au maximum l ensemble des actions du centre et mettre en exergue. - Un espace dédié exclusivement aux personnes âgées : adresses utiles, activités dans et hors le Centre, commentaires pour qu elles puissent s exprimer sur les activités qui les intéressent - Des numéros de téléphone et pour joindre directement les personnes en particulier et pas le standard. - L accès aux vidéos est parfois difficile voir impossible. - un document (type affiche) téléchargeable proposant un e vue d ensemble des actions portées par le centre social et la dynamique partenariale. - Pas assez de réactivité, les mises à jour sont laborieuses. - Classification par activité, calendrier, des rendez-vous du Centre. - Les bénévoles pas assez mis en ava nt 272

273 Suggestions : - Il manque un outil de com au Centre Social qui permettrait à tout sympathisant (comme moi Sébastien) d être informé systématiquement de tout ce qui se fait avec et dans le centre. Le Centre publie sa com très souvent au dernier moment (incrimine personne, c est pareil au syndicat ou à l école) école famille, semaine prévention, débat ados, vente de chocolats Or au plus la com sort tard, au plus il est urgent de la faire connaitre donc d arroser un public vaste : Internet est un moyen idéal de pallier à cela La Newsletter était super dans cet esprit mais elle a deux défauts (lourde à mettre en place et ne parait pas toujours au bon moment) Trop bien en somme. D autres moyens à étudier : fil RSS depuis le site, la liste de diffusion des sympathisants très nombreux= tous les instits, les médias locaux, les adhérents etc. - Consacrer une "petite" partie du site à nos aïeux, aux personnes âgées qui auraient besoin d'aide comme un renseignement pour une demande ou autre! - Peut-être systématiser l'archive des activités, en une rubrique à part. La ligne graphique est originale et très agréable - En y regardant de plus près, le premier menu (en haut à gauche page d'accueil) est très bien. En revanche après dans les sous parties (ex : que faisons-nous, qui sommes nous) il y a beaucoup de thèmes abordés, et là, ça peut perdre des usagers peu lecteurs. Il serait peut être nécessaire de faire un sous tri à ce niveau là... - Les informations sont trop éparpillées. Les rubriques ne sont pas cla ires. - Imaginer une affiche du site à télécharger que les partenaires pourraient mettre à la vue des bénéficiaires dans les salles d'attente. - Le graphisme est trop statique, je souhaiterai plus de mouvements et des animations; j'ai oublié, il serait pertinent de rajouter au niveau du logo - le Canet compte tenu de notre présence sur ce territoire. Merci. Cordialement Stéphane - Maintenant que j'ai compris que c'était un site d'archivage, je suis moins en attente, à la question avez vous trouvé les inf os que vous cherchiez : oui mais au bout d'un certain temps...bon de toute manière travaillant à st Gabriel mon opinion n'est pas objective et dans les manques, attentes ils proviennent d'un manque du centre. - J'imaginerais très bien une visite virtuelle du centre social en image, et aussi du Canet! Quelque chose à ajouter? Encore bravo pour ce que vous faites Bonne Chance- Serait-il possible d avoir un petit topo de cette enquête, merci Bonne continuation C est une très bonne idée de faire cette évaluation, j espère que vous aurez des réponses constructives Il faut absolument que je prenne le temps d aller sur votre site!!- 273

274 2. Evaluation du site Internet sur la durée du dernier projet social Le site du Centre Social Familial Saint Gabriel C anet Saint Gabriel Bon Secours fut crée en mai 2006, depuis sa création jusqu à décembre 2010, il a été visité fois avec une augmentation régulière chaque année. Lors de différentes manipulation nous avons perdu les données d analyse de l année 2008 de la fréquentation mais celle -ci a pu être déduite par calcul, cependant une analyse plus fine ne peut ici être présentée. Suivi des visites pour l année 2009 Sur la période du 1 er janvier 2009 au 31 décembre 2009, l hébergeur de notre site Internet a recensé visites sur l année. Les pages du site ont été consultées fois sur notre site. 274

275 La question de la durée de la visite et du temps passé sur le site est un indicateur important pour savoir si l in ternaute est intéressé par le contenu qu il lui est proposé, s il répond à ses attentes, si le texte trop long fait fuir l internaute ou s il prend le temps de le lire et s il développe et fait durer sa recherche car il souhaite en savoir d avantage. En ce qui concerne notre site Internet, durant l année 2009, la majorité des personnes restait de 0 à 10 secondes, mais il important de noté que 18,6% des visites duraient d 1 à 20 minutes sur les différentes pages. Ce qui est important compte tenu de l effet de zappage permanent induit par le web. Ce que l on nomme le taux de rebond est aussi important afin de savoir si le visiteur est allé sur directement sur la page qui l intéressait, s il est resté sur la page d accueil ou s il a déambulé au gré des liens et des pages de notre site internet. En 2009, il est à noter, la plupart des internautes visites une à deux pages puis quittent notre site mais qu il existe des personnes visitant au -delà de 20 pages. 275

276 Suivi des visites pour l année 2010 Sur la période du 1 er janvier 2010 au 31 décembre 2010, l hébergeur de notre site Internet a recensé visites sur l année. Les pages du site ont été consultées fois sur notre site en augmentation de presque 200% sur l année En ce qui concerne la durée des visites sur notre site Internet, durant l année 2010, Nous passons d une majorité de personnes en 2009 restant de 0 à 10 secondes à une majorité de en 2010, pour la même durée. 15,83% des visitent durent 1 à 20 minutes en 2010, (baisse par rapport à 2009) ce qui est à tempérer par rapport à 2009 au regard de l augmentation globale des visites. 276

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278 Sur l ensemble des paramètres de mesures de fréquentation de notre sit e Internet, une augmentation de presque 200% est à noter entre les années 2009 et Ensuite, nous avons demandé à l hébergeur de notre site de nous préciser vers quelle rubrique se dirigeaient principalement les internautes. Ces sont vers les projets et vers la partie «Qui sont sommes nous?» qui semble attirer nos visiteurs en premier lieu, puis le projet Transmets -moi(re).com lié à la création du site Internet Pour l année 2009 Pour l année 2010 Les parties «Projets» et «Qui sommes nous?» continuent à attirer la plupart de nos visiteurs alors que le projet Transmets-moi(re).com perd un peu de vitesse en