COMMERCES DE DÉTAIL DE PAPETERIE, FOURNITURES DE BUREAU, BUREAUTIQUE ET INFORMATIQUE RAPPORT DE BRANCHE (CCN 3252)

Transcription

1 COMMERCES DE DÉTAIL DE PAPETERIE, FOURNITURES DE BUREAU, BUREAUTIQUE ET INFORMATIQUE RAPPORT DE BRANCHE (CCN 3252) Présentation 30 novembre 2016 VOTRE CONTACT Alain JENNEPIN Julien CARBONNEL Olivier SEVERAC Research & Development manager Chargé d études Ingénieur statisticien +33 (0) (0) (0) alain.jennepin@obea.fr julien.carbonnel@obea.fr olivier.severac@obea.fr

2 POSITIONNEMENT ÉCONOMIQUE DE LA PROFESSION L EMPLOI MOUVEMENTS DE PERSONNEL RÉMUNÉRATION CONDITIONS DE TRAVAIL 1

3 Fiche technique Cette étude porte principalement sur la répartition entre différents métiers, des effectifs salariés des entreprises de la branche professionnelle du Commerce de papeterie, de fournitures de bureau et informatique. Méthodologie : Enquête réalisée par Internet (CAWI: n=95) avec l'appui de relances téléphoniques et par téléphone (CATI: n=424), à partir du fichier des adhérents de l'eben. Univers étudié : Entreprises d au moins 1 salarié appliquant la CCN Leur activité principale est le plus souvent constituée par la distribution auprès de particuliers d'une ou plusieurs des activités suivantes : - Papeterie - Loisirs créatifs - Fournitures de bureau - Bureautique - Informatique - Systèmes d impression - Mobilier de bureau Estimation de l'univers : Nous estimons à quelque le nombre d'entreprises ayant employé au moins 1 salarié en 2015, parmi lesquelles environ ayant au moins 1 salarié au 31/12/2015. Les données présentées dans ce rapport sont redressées sur la base de ces estimations, selon le code NAF et la taille salariale de l'entreprise. 2

4 1 POSITIONNEMENT ÉCONOMIQUE DE LA PROFESSION 3

5 Rapport de branche (CCN 3252) > 1. Positionnement économique de la profession Dénombrement des entreprises II.2 : QUELLES SONT LES DIFFÉRENTES ACTIVITÉS EXERCÉES AU SEIN DE VOTRE ENTREPRISE? En pourcentage (somme différente de 100 : réponses multiples) (40% en 2014) 37,5 (41% en 2014) 44,0 (62% en 2014) 61,1 (28% en 2014) 28,6 2,15 activités exercées en moyenne (14% en 2014) 15,8 (28% en 2014) 27,7 Solutions d'impression : (2257 Matériels informatiques : (2647 Papeterie et fournitures de bureau : (3672 Mobilier de bureau : (1719 Loisirs créatifs : (951 «Papeterie et fournitures de bureau» est la principale activité exercée au sein des entreprises. Elle est exercée par plus de 6 entreprises sur 10. Suit ensuite l activité de «matériels informatiques», exercée par 44% des entreprises. Autres (préciser) : (1664 4

6 Rapport de branche (CCN 3252) > 1. Positionnement économique de la profession Dénombrement des entreprises II.3 : QUELLE EST L'ACTIVITÉ PRINCIPALE? (3% en 2014) (6% en 2014) (16% en 2014) 1,8 5,8 17,0 (14% en 2014) 15,2 25,7 (26% en 2014) Solutions d'impression : (914 Matériels informatiques : (1547 Papeterie et fournitures de bureau : (2069 Mobilier de bureau : (348 (36% en 2014) 34,5 Loisirs créatifs : (110 Autres (préciser) : (1025 Tabac, presse, livres, PMU La branche compte plus de 2000 entreprises dont l activité principale en termes de chiffre d affaires est la papeterie et les fournitures de bureau. Les matériels informatiques représentent l activité principale (en CA) de 1500 entreprises environ. 15% des entreprises ont les solutions d impressions comme activité principale (CA), les activités de mobiliers de bureaux et de loisirs créatifs sont plus marginales au sein de la branche. 5

7 Rapport de branche (CCN 3252) > 1. Positionnement économique de la profession Dénombrement des entreprises II.1 : QUEL EST LE CODE NAF PRINCIPAL DE VOTRE ENTREPRISE? 4762Z - Comm. de détail de journaux et papeterie en magasin spécialisé : (2173 7,6 5,7 13,9 36,1 4741Z - Comm/ de détail d'ordinateurs, d'unités périph. : ( Z - Comm. de gros (interentr.) d'ordinateurs, d'équip. Info. : ( Z - Comm. de gros (interentr.) de machines et équip. de bureau : (584 9,7 12,0 15,0 4778C - Autres comm. de détail spécialisés divers : ( Z - Comm. de gros (interentr.) de mobilier de bureau : (341 Autres : préciser : : (838 : (838 Le code NAF le plus présent dans la branche (1 entreprise sur 3) est celui du commerce de détail de journaux et papeterie. Les autres codes NAF ont une répartition homogène dans la branche. 6

8 Rapport de branche (CCN 3252) > 1. Positionnement économique de la profession Part des prestations de service Pas de comparaison vs 2014 : nouvelle question II.4 : QUELLE A ÉTÉ LA PART DES PRESTATIONS DE SERVICES DANS LES DIFFÉRENTES ACTIVITÉS EXERCÉES AU SEIN DE VOTRE ENTREPRISE : (SUR LA BASE DE CHACUNE DES ACTIVITÉS) Moyenne : 27,87 Moyenne : 32,70 Moyenne : 22,65 Moyenne : 17,37 Moyenne : 15,15 Moyenne : 31,71 12,9 24,8 25,7 23,1 22,5 19,5 17,4 15,7 14,2 15,7 11,1 12,7 7,5 8,1 8,4 5,7 5,4 1,9 3,5 3,4 2,3 28,0 25,7 27,5 21,9 14,7 14,0 13,4 12,7 9,4 7,7 9,3 4,8 2,7 4,95,5 2,6 1,1 0,41,50,4 1,5 Solutions d'impression : (2257 Matériels informatiques : (2647 Papeterie et fournitures de bureau : (3672 Mobilier de bureau : (1719 Loisirs créatifs : (951 Autres (préciser) : (1664 0% Moins de 25% Entre 25 et 49% Entre 50 et 74% Entre 75 et 99% 100% (NSP / Refus) Les prestations de services sont les plus fréquentes pour les activités de matériels informatiques et de solutions d impression : 30% des entreprises environ sont concernées. A l inverse, les activités de mobilier de bureau et de loisirs créatifs sont plus faiblement concernées. 7

9 Rapport de branche (CCN 3252) > 1. Positionnement économique de la profession Chiffre d affaires de la profession II.5 : QUEL A ÉTÉ LE CHIFFRE D'AFFAIRES GLOBAL DE VOTRE ENTREPRISE EN K H.T : 39,7 40,2 34,8 29,626,926,5 6,3 5,4 5,8 5,9 6,7 6,6 8,7 7,6 7,4 4,7 4,3 3,7 10,09,4 9,8 Moins de 500 Keuros H.T Entre 500 et 699 Keuros H.T Entre 700 et 999 Keuros H.T Entre et Keuros H.T Entre et Keuros H.T Keuros H.T &+ (NSP / Refus) En 2013 : (6012 En 2014 : (6012 En 2015 : (6012 Moyenne : Le chiffre d affaires de la profession s élève à 10,8 milliards d euros. Un chiffre d affaires en baisse depuis 2013 mais globalement stable entre 2014 et 2015, sur la base des 6012 entreprises étudiées. La plupart des entreprises ont un chiffre d affaires de moins de 500K euros (40% à la fois en 2014 et en 2015). 1 entreprise sur 10 a un chiffre d affaires supérieur à 2000K euros. 8

10 Rapport de branche (CCN 3252) > 1. Positionnement économique de la profession Perspectives économiques I.9 : POUR L'ANNÉE 2015, COMMENT QUALIFIERIEZ-VOUS LES PERSPECTIVES ÉCONOMIQUES DE VOTRE ENTREPRISE? II.6 : POUR L'ANNÉE 2016, COMMENT QUALIFIERIEZ-VOUS LES PERSPECTIVES ÉCONOMIQUES DE VOTRE ENTREPRISE? 45,4 1,2 39,4 Baisse de l'activité : (2366 Hausse de l'activité : (848 46,0 0,9 36,0 Baisse de l'activité : (2161 Hausse de l'activité : ( ,1 Stabilisation de l'activité : (2728 (NSP / Refus) : (70 17,1 Stabilisation de l'activité : (2766 (Ne sait pas) : (57 Tout comme l année dernière, davantage d entreprises pessimistes : 36% évoquent une baisse de leur activité pour 2016 alors qu elles ne sont que 17% à évoquer une hausse de l activité (en progression sur la période: 14% l année dernière). Un peu moins de la moitié des entreprises évoque une stabilisation future des activités. 9

11 2 L EMPLOI 10

12 Rapport de branche (CCN 3252) > 2. L emploi Effectifs salariés Moyenne : 7,17 salariés RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON LA TAILLE DE L'ENTREPRISE AU 31/12/2015 RÉPARTITION DES ENTREPRISES SELON L'EFFECTIF SALARIÉ AU 31/12/2015 (12% en 2014) (5% en 2014) (16% en 2014) 14,2 10,2 6,5 23,2 (19% en 2014) (17% en 2014) 17,2 13,9 14,8 (15% en 2014) 1 à 4 salariés : ( à 9 salariés : ( à 19 salariés : ( à 49 salariés : ( à 99 salariés : ( à 249 salariés : ( ,4 7,6 4,2 5,2 65,4 250 salariés &+ : (6150 Même répartition des entreprises en salarié : (313 1 à 4 salariés : ( à 9 salariés : ( à 19 salariés : ( à 49 salariés : ( à 99 salariés : ( à 249 salariés : ( salariés &+ : (10 Il y a en moyenne 7,17 salariés par entreprise. La branche est essentiellement composée de TPE à l image de la démographie des entreprises en France. Plus de 80% des entreprises représentent 32% des salariés (tranche : 1 à 9. Inversement, 0,2% des entreprises représentent 14% des salariés (tranche : 250 salariés et plus). 11

13 Rapport de branche (CCN 3252) > 2. L emploi Entreprises selon l effectif salarié : Evolution entre 2012 et 2015 EVOLUTION RÉPARTITION DES ENTREPRISES SELON L'EFFECTIF SALARIÉ ENTRE 2012 ET ,0% 87,0% 82,5% ,0% 7,6% 7,6% 5,5% 4,2% 4,2% 3,0% 1,2% 1,2% < 10 salariés 10 à 19 salariés 20 à 49 salariés 50&+ Une répartition des entreprises identique en 2014 et en Les entreprises employant moins de 10 salariés étaient légèrement moins nombreuses en

14 Rapport de branche (CCN 3252) > 2. L emploi Effectifs salariés par sexe RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON LE SEXE EN 2014 RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON LE SEXE EN ,0 Hommes : ( ,5 Hommes : ( ,0 Femmes : ( ,5 Femmes : (17880 En proportion, légèrement plus de femmes dans la branche en

15 Rapport de branche (CCN 3252) > 2? L emploi Répartition des effectifs salariés par type de contrat RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON LE TYPE DE CONTRAT EN 2014 RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON LE TYPE DE CONTRAT EN ,1 0,5 2,0 CDI : (42081 Contrats aidés du CDI : (924 1,4 4,5 CDI : (40566 CDD : (2301 CDD : ( ,4 Contrats aidés du CDD : (247 94,1 Alternants : (616 Attention : Changement d échelle entre 2014 et

16 Rapport de branche (CCN 3252) > 2. L emploi Effectifs salariés par type de contrats et par sexe III.1 : RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON LE TYPE DE CONTRAT ET LE SEXE (92% en 2014) (93% en 2014) 94,2 94,0 (5% en 2014) 4,6 (6% en 2014) 4,3 1,3 1,7 CDI : (23759 hommes / femmes) CDD : (1156 hommes / 776 femmes) Alternants : (319 hommes / 296 femmes) Hommes Femmes La répartition hommes/femmes en termes de contrat est homogène. La part des CDI reste la forme dominante d emploi dans la branche. Peu de CDD et de contrats en alternance sont contractés dans la branche. 15

17 Rapport de branche (CCN 3252) > 2? L emploi Répartition des effectifs salariés selon la durée de travail RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON LA DURÉE DE TRAVAIL EN 2014 RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON LA DURÉE DE TRAVAIL EN ,6 Temps plein : ( ,5 Temps plein : ( ,4 Temps partiel : ( ,5 Temps partiel : (4508 Une répartition stable du temps de travail entre 2014 et

18 Rapport de branche (CCN 3252) > 2. L emploi Effectifs salariés selon la durée du travail III.2 : RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON LA DURÉE DU TRAVAIL ET LE SEXE (94% en 2014) 95,8 (83% en 2014) 80,7 (6% en 2014) (17% en 2014) 19,3 4,2 Temps plein : (24169 hommes / femmes) Temps partiel : (1065 hommes / 3443 femmes) Hommes Femmes Des emplois à temps partiel essentiellement occupés par des femmes. (19% des femmes et 4% des hommes) A l inverse, plus d hommes que de femmes sont à temps plein. (96% contre 81%) 17

19 Rapport de branche (CCN 3252) > 2? L emploi Répartition des effectifs salariés selon l ancienneté RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON L'ANCIENNETÉ EN 2014 RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON L'ANCIENNETÉ EN 2015 Moins d'un an : (3200 Moins d'un an : (2925 7,2 22,3 16,4 16,8 22,2 15,1 Entre 1 et 4 ans : (9864 Entre 5 et 7 ans : (6710 Entre 8 et 10 ans : (7460 Entre 11 et 15 ans : (7258 Plus de 15 ans : ( ,6 21,1 15,8 6,8 12,7 16,5 16,4 1 à 3 ans : ( à 6 ans : ( à 9 ans : ( à 12 ans : ( à 15 ans : (4553 Plus de 15 ans : (9111 Attention : Changement d échelle entre 2014 et

20 Rapport de branche (CCN 3252) > 2. L emploi Effectifs salariés selon l ancienneté III.3 : RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON L'ANCIENNETÉ ET LE SEXE Pas de comparaison vs 2014 : changement d échelle 6,1 7,8 17,215,5 15,617,7 13,8 17,4 11,2 13,7 10,211,0 19,7 23,1 Moins d'un an : (1529 hommes / 1396 femmes) 1 à 3 ans : (4341 hommes / 2765 femmes) Médiane : 8,43 3 à 6 ans : (3927 hommes / 3162 femmes) Hommes 6 à 9 ans : (3489 hommes / 2007 femmes) Médiane : 8,42 9 à 12 ans : (4390 hommes / 2443 femmes) Femmes Il y a une certaine homogénéité entre les hommes et les femmes en termes d ancienneté. Un peu moins d un salarié sur deux a une ancienneté supérieure à 9 ans. Plus de 2 salariés sur 10 ont une ancienneté de moins de 3 ans. Plus de 2 salariés sur 10 ont une ancienneté supérieure à 15 ans. 12 à 15 ans : (2582 hommes / 1972 femmes) Plus de 15 ans : (4977 hommes / 4134 femmes) 19

21 Rapport de branche (CCN 3252) > 2? L emploi Répartition des effectifs salariés selon l âge RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON L'AGE EN 2014 RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON L'AGE EN ans et moins : ( ans et moins : ( ,8 9,0 7,1 24,4 26 à 35 ans : ( à 50 ans : ( ,7 9,9 7,6 25,6 26 à 35 ans : ( à 50 ans : ( ,7 51 à 55 ans : (7442 Plus de 55 ans : ( ,3 51 à 55 ans : (6749 Plus de 55 ans : (4255 Une répartition stable des effectifs selon l âge des salariés entre 2014 et

22 Rapport de branche (CCN 3252) > 2. L emploi Effectifs salariés par âge III.4 : RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON L'ÂGE ET LE SEXE (43% en 2014) (27% en 2014) 41,9 (42% en 2014) 40,5 (7% en 2014) (7% en 2014) 7,5 7,7 28,0 (20% en 2014) 22,1 (14% en 2014) (21% en 2014) 20,5 12,2 10,3 (8% en 2014) (10% en 2014) 9,2 25 ans et moins : (1905 hommes / 1372 femmes) 26 à 35 ans : (7068 hommes / 3956 femmes) 36 à 50 ans : (10571 hommes / 7238 femmes) 51 à 55 ans : (3085 hommes / 3664 femmes) Plus de 55 ans : (2605 hommes / 1650 femmes) Médiane : 40,17 Hommes Médiane : 42,49 Femmes Les hommes sont un peu plus jeunes que les femmes dans le secteur : 28% des hommes, et seulement 22% des femmes ont entre 26 et 35 ans. Alors que 12% des hommes et 21% des femmes ont entre 51 et 55 ans. 21

23 Rapport de branche (CCN 3252) > 2. L emploi Répartition des effectifs salariés selon la fonction RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON LA FONCTION EN 2014 Dirigeants salariés : (2063 RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON LA FONCTION EN 2015 Dirigeants salariés : ( ,1 22,5 4,6 19,5 29,2 Production (techniciens, monteurs, livreurs, préparateurs ) : (12949 Vente à l'extérieur (téléconseiller, commercial, responsable de plateau ) : (8662 Vente en magasin (vendeurs, acceuil-caisse, responsables points de vente ) : (10001 Administratif (RH, Marketing, finance, gestion, informatique, secrétariat ) : ( ,5 22,4 4,5 19,9 29,8 Production (techniciens, monteurs, livreurs, préparateurs ) : (12845 Vente à l'extérieur (téléconseiller, commercial, responsable de plateau ) : (8567 Vente en magasin (vendeurs, acceuil-caisse, responsables points de vente ) : (9657 Administratif (RH, Marketing, finance, gestion, informatique, secrétariat ) : (10126 Une répartition stable des effectifs selon la fonction entre 2014 et

24 Rapport de branche (CCN 3252) > 2. L emploi Effectifs salariés par activité III.5 : RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON LA FONCTION ET LE SEXE Une majorité d hommes occupent des fonctions de production ou de dirigeants salariés. Une majorité de femmes ont une fonction administrative ou une fonction liée à la vente en magasin. En ce qui concerne la fonction de vente à l extérieur, la parité semble respectée. (43% en 2014) (6% en 2014) 6,1 (2% en 2014) 2,1 44,2 (8% en 2014) 9,5 (19% en 2014) 19,6 (20% en 2014) 20,3 (33% en 2014) 32,3 (16% en 2014) (16% en 2014) 15,4 14,7 (37% en 2014) 35,8 Dirigeants salariés : (1544 hommes / 374 femmes) Production (techniciens, monteurs, livreurs, préparateurs ) : (11142 hommes / 1703 femmes) Hommes Vente à l'extérieur (téléconseiller, commercial, responsable de plateau ) : (4939 hommes / 3628 femmes) Vente en magasin (vendeurs, acceuil-caisse, responsables points de vente ) : (3887 hommes / 5770 femmes) Femmes Administratif (RH, Marketing, finance, gestion, informatique, secrétariat ) : (3722 hommes / 6404 femmes) 23

25 3 MOUVEMENTS DE PERSONNEL 24

26 Rapport de branche (CCN 3252) > 3. Mouvements de personnel Répartition des embauches IV.1 : COMBIEN DE SALARIÉS ONT ÉTÉ EMBAUCHÉS EN 2014? IV.0 : COMBIEN DE SALARIÉS ONT ÉTÉ EMBAUCHÉS EN 2015? En moyenne 0,9 embauche en 2015 ont lieu par entreprise en 2015, contre 1 embauche en ,8 4,51,1 4,9 4,2 Moyenne : 1 71,6 Aucune embauche : ( embauche : (828 2 embauches : (250 3 ou 4 embauches : (294 5 embauches &+ : (269 13,9 3,94,4 4,7 Moyenne : 0,90 73,1 Aucune embauche : ( embauche : (838 2 embauches : (284 3 ou 4 embauches : (234 5 embauches &+ : (263 (NSP / Refus) : (66 NSP / Refus) : (0 73% des entreprises déclarent ne pas avoir embauché de salariés en

27 Rapport de branche (CCN 3252) > 3. Mouvements de personnel Répartition des départs IV.2 : COMBIEN DE SALARIÉS ONT QUITTÉ L'ENTREPRISE EN 2014? IV.2 : COMBIEN DE SALARIÉS ONT QUITTÉ L'ENTREPRISE EN 2015? En moyenne 0,81 départ ont lieu par entreprise en 2015, contre 0,91 en ,2 4,03,4 0,2 5,5 Moyenne : 0,91 73,8 Aucune départ : ( départ : (791 2 départs : (328 3 ou 4 départs : (240 5 départs &+ : (204 15,0 4,9 4,4 2,6 Moyenne : 0,81 73,1 Aucun départ : ( départ : (901 2 départs : (297 3 ou 4 départs : (264 5 départs &+ : (157 (NSP / Refus) : (13 NSP / Refus) : (0 Près de 3 entreprises sur 4 déclarent qu aucun départ n a eu lieu en

28 Rapport de branche (CCN 3252) > 3. Mouvements de personnel Répartition des embauches par sexe IV.1B : RÉPARTITION DES EMBAUCHES SELON LE SEXE EN 2014 Nombre total d embauches : 5933 IV.1B : RÉPARTITION DES EMBAUCHES SELON LE SEXE EN 2015 Nombre total d embauches : ,3 Hommes : ( ,3 Hommes : ( ,7 Femmes : ( ,7 Femmes : (2019 Une proportion plus élevée de femmes embauchées en Une répartition des embauches à l image de la structure des emplois dans la branche. La répartition des embauches est équivalente à celle des salariés déjà en poste. 27

29 Rapport de branche (CCN 3252) > 3. Mouvements de personnel Répartition des embauches par type de contrat IV.1H : RÉPARTITION DES EMBAUCHES SELON LE TYPE DE CONTRAT ET LE SEXE (61% en 2014) 65,7 (58% en 2014) 60,3 (30% en 2014) 28,4 (38% en 2014) 35,6 6,0 4,1 CDI : (2226 hommes / 1217 femmes) CDD : (961 hommes / 718 femmes) Alternants : (202 hommes / 84 femmes) Hommes Femmes La part des CDI dans les embauches (66% chez les hommes, 60% chez les femmes) est nettement moins importante que la part des CDI déjà occupés dans la branche par les salariés (à peu près 90%). Les CDD sont contractés en plus grande partie à des femmes : 36% vs 28% chez les hommes. 6% des hommes embauchés le sont en alternance, contre 4% chez les femmes. 28

30 Rapport de branche (CCN 3252) > 3. Mouvements de personnel Répartition des départs IV.3 : COMMENT SE RÉPARTISSENT LES DÉPARTS SELON LES MOTIFS SUIVANTS : En pourcentage de départs / Nombre total de départs : 4862 (18% en 2014) 20,4 (37% en 2014) 32,2 (14% en 2014) 16,7 (3% en 2014) (8% en 2014) (6% en 2014) 2,5 9,7 (7% en 2014) (6% en 2014) (2% en 2014) 5,3 7,1 4,3 1,9 Démissions : (992 Fin de C.D.D. : (1565 Départs négociés dont ruptures conventionnelles : (810 Licenciements économiques : (120 Attention : Parmi les entreprises qui ont déclaré des départs (27%) Licenciements autres : (474 Départs en retraites ou préretraites : (256 Départs pendant la période d'essai : (347 Fin de contrats aidés* : (209 Les fins de CDD représentent le premier motif de départ dans la branche. Les démissions et les départs négociés sont également assez fréquents. En revanche, les licenciements, les départs pendant la période d essai, les départs en retraites, les fins de contrats aidés et autres motifs (mutation, décès, maladie : ) représentent une faible part des départs. Autres** : (90 29

31 Rapport de branche (CCN 3252) > 3. Mouvements de personnel Répartition des départs : Evolution % départs 2011 % départs 2012 % départs 2014 % départs 2015 Démission 28% 27% 18% 20% Fin de CDD 25% 17% 37% 32% Départs négociés dont ruptures conventionnelles 11% 14% 14% 17% Licenciements économiques 2% 4% 3% 3% Licenciements autres 15% 13% 8% 10% Départs en retraites ou pré retraites 4% 6% 6% 5% Départs pendant la période d'essai 10% 12% 7% 7% Fin de contrats aidés 3% 4% 6% 4% Autres (mutation, décés, maladie) 2% 3% 1% 2% Des départs qui suivent la tendance de 2014 : des fins de CDD plus nombreuses et des démissions moins fréquentes qu auparavant. Des départs pendant la période d essai en baisse en 2014 et

32 4 RÉMUNÉRATION 31

33 Rapport de branche (CCN 3252) > 4. Rémunération Répartition des effectifs salariés selon le coefficient RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON LE COEFFICIENT EN ,0 19,3 10,1 3,41,0 6,1 18,0 11,2 18,9 Coeff. 140 : (2276 Coeff. 150 : (4179 Coeff. 170 : (7089 Coeff. 190 : (6733 Coeff. 220 : (7237 Coeff. 260 : (4478 Coeff. 300 : (3779 Coeff. 360 : (1272 Coeff. 450 : (387 RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON LE COEFFICIENT EN ,8 11,6 18,5 1,4 4,0 8,9 17,3 11,3 16,1 Coeff. 140 : (3611 Coeff. 150 : (4601 Coeff. 170 : (6539 Coeff. 190 : (7022 Coeff. 220 : (7519 Coeff. 260 : (4374 Coeff. 300 : (4707 Coeff. 360 : (1639 Coeff. 450 : (553 32

34 Rapport de branche (CCN 3252) > 2. L emploi Effectifs salariés par coefficient et par sexe V.2 : RÉPARTITION DES EFFECTIFS SALARIÉS SELON LE COEFFICIENT ET LE SEXE (19% en 2014) (18% en 2014) (18% en 2014) (11% en 2014) (13% en 2014) (19% en 2014) (22% en 2014) (8% en 2014) (12% en 2014) (18% en 2014) 16,016,3 18,4 20,2 (12% en 2014) 17,4 (11% en 2014) (5% en 2014) (5% en 2014) 14,2 15,7 14,6 (1% en 2014) 10,9 7,5 9,3 10,311,4 (8% en 2014) (1% en 2014) 7,4 (1% en 2014) Coeff. 140 : (1783 hommes / 1828 femmes) Coeff. 150 : (2218 hommes / 2383 femmes) Coeff. 170 : (3798 hommes / 2741 femmes) Coeff. 190 : (4380 hommes / 2642 femmes) Hommes Coeff. 220 : (4130 hommes / 3390 femmes) La répartition hommes/femmes en termes de coefficient est homogène. Coeff. 260 : (2453 hommes / 1921 femmes) Femmes Coeff. 300 : (3458 hommes / 1250 femmes) 4,8 2,9 1,7 1,0 Coeff. 360 : (1145 hommes / 494 femmes) Coeff. 450 : (393 hommes / 160 femmes) 33

35 Rapport de branche (CCN 3252) > 4. Rémunération Masse salariale brute en 2015 V.1R : EN 2015, QUEL ÉTAIT LE MONTANT DE VOTRE MASSE SALARIALE BRUTE (EN URO)? Moyenne : (20% en 2014) (25% en 2014) 20,5 (12% en 2014) 13,6 (10% en 2014) (8% en 2014) 10,4 8,1 (4% en 2014) 4,5 (8% en 2014) 8,3 25,2 (11% en 2014) 9,4 Moins de : (1235 Entre et : (816 Entre et : (626 Entre et : (489 Entre et : ( &+ : (497 (Ne sais pas) : (1516 (Refus) : (564 Parmi les entreprises qui se sont prononcées, la plupart ont une masse salariale supérieure à Près de 1 entreprise sur 3 ne peut pas se prononcer ou refuse de se prononcer (

36 Rapport de branche (CCN 3252) > 4. Rémunération Salaires bruts moyens des CDI en 2015 Salaires annuels hors primes en ETP Salaires mensuels hors primes en ETP NON-CADRES CADRES % Ensemble Hommes Femmes Médiane 8,90% Coef ,34% Coef ,12% Coef ,31% Coef ,54% Coef ,78% Coef ,60% Coef ,04% Coef ,36% Coef % Ensemble NON-CADRES CADRES % Ensemble Hommes Femmes Médiane 8,90% Coef ,34% Coef ,12% Coef ,31% Coef ,54% Coef ,78% Coef ,60% Coef ,04% Coef ,36% Coef % Ensemble Attention base faible sur le coefficient 450 chez les hommes Attention base faible sur les coefficients 300, 360 et 450 chez les femmes Une égalité femmes-hommes en termes de salaires : les salaires sont homogènes selon le sexe pour les non-cadres. Cependant, il existe une inégalité de salaires entre femmes et hommes chez les cadres : des écarts de salaires s observent sur le coefficient

37 Rapport de branche (CCN 3252) > 4. Rémunération Salaires bruts annuels moyens des CDI en Graphique Hommes Femmes Coef.140 Coef.150 Coef.170 Coef.190 Coef.220 Coef.260 Coef.300 Coef.360 Coef

38 Rapport de branche (CCN 3252) > 4. Rémunération Primes moyennes des CDI en 2015 Primes annuelles en ETP Primes mensuelles en ETP NON-CADRES CADRES % Ensemble Hommes Femmes Médiane 8,90% Coef ,34% Coef ,12% Coef ,31% Coef ,54% Coef ,78% Coef ,60% Coef ,04% Coef ,36% Coef ,00% Ensemble NON-CADRES CADRES % Ensemble Hommes Femmes Médiane 8,90% Coef ,34% Coef ,12% Coef ,31% Coef ,54% Coef ,78% Coef ,60% Coef ,04% Coef ,36% Coef ,00% Ensemble Attention base faible sur le coefficient 450 chez les hommes Attention base faible sur les coefficients 300, 360 et 450 chez les femmes Des primes annuelles équivalentes chez les hommes et chez les femmes, qu ils s agissent à la fois des cadres et des non-cadres. 37

39 Rapport de branche (CCN 3252) > 4. Rémunération Primes annuelles moyennes des CDI en Graphiques Hommes Femmes Coef.140 Coef.150 Coef.170 Coef.190 Coef.220 Coef.260 Coef.300 Coef.360 Coef

40 5 CONDITIONS DE TRAVAIL 39

41 Rapport de branche (CCN 3252) > 5. Conditions de travail Absences VI.1 : EN 2014, COMBIEN D'ARRÊTS MALADIE (HORS PROLONGATION) ET D'ACCIDENTS DU TRAVAIL COMPTAIT VOTRE ENTREPRISE? POUR : VI.1 : EN 2015, COMBIEN D'ARRÊTS MALADIE ET D'ACCIDENTS DU TRAVAIL COMPTAIT VOTRE ENTREPRISE? Nombre total absences : 6801 Absences pour maladie : (5216 absences) Nombre total absences : 7029 Absences pour maladie : (5615 absences) 6% 0% 17% 77% Absences pour maladies professionnelles : (15 absences) Absences pour accidents du travail : (445 absences) Autres absences (maternité, paternité) : (1125 absences) 5% 1% 14% 80% Absences pour maladies professionnelles : (46 absences) Absences pour accidents du travail : (384 absences) Autres absences (maternité, paternité) : (984 absences) Les arrêts les plus fréquents concernent les absences pour maladie (80% en 2015 contre 77% en 2014). Près de 1 arrêt sur 6 concerne d autres absences (maternité, paternité). La branche compte peu d arrêts pour accidents du travail et très peu d arrêts pour maladies professionnelles. 40

42 Rapport de branche (CCN 3252) > 5. Conditions de travail Absences (en nombre) VI.1 : EN 2015, COMBIEN D'ARRÊTS MALADIE ET D'ACCIDENTS DU TRAVAIL COMPTAIT VOTRE ENTREPRISE? Pas de comparaison vs 2014 : ajout de l item NSP 77,1 96,7 93,8 86,7 15,5 10,2 0,6 1,8 2,5 2,5 0,8 3, , ,1 2,5 0,3 0,1 0,1 2,5 Absences pour maladie : (6012 Absences pour maladies professionnelles : (6012 Absences pour accidents du travail : (6012 Autres absences (maternité, paternité) : (6012 Aucun Entre 1 et 3 Entre 4 et 5 Entre 6 et 9 10 &+ (NSP / Refus) Les absences les plus fréquentes sont les absences pour maladie (1 entreprise sur 4 en a connu). Très peu d entreprises ont compté des absences pour maladies professionnelles en 2015 (0,8%). 4% des entreprises ont connu des absences pour accidents du travail et 11% ont connu d autres types d absences. 41

43 Rapport de branche (CCN 3252) > 5. Conditions de travail Absences (en jours) Attention : Moyenne jours d absences par entreprises (y compris aucune absence) VI.2 : A COMBIEN DE JOURS D'ABSENCE CELA CORRESPOND SUR L'ENSEMBLE DE L'ANNÉE 2015? Moyenne : Moyenne : Moyenne : Moyenne : (99% en 2014) 10,65 (11,44 en 2014) 0,09 (0,07 en 2014) (96% en 2014) 0,78 (0,82 en 2014) 8,62 (7,50 en 2014) 96,7 (93% en 2014) 93,8 (76% en 2014) 86,7 77,1 (13% ) (5% ) (2%) 9,7 (3% ) (3% ) (1%) (0%) (0,3%) (0%) 5,3 (0%) (0%) (1%) (2% ) (0,5%) (0%) (0,4%) (0,5%) (1%) (2%) (1%) 5,5 2,2 3,3 2,5 0,6 0, ,5 2,1 1,1 0,4 0 2,5 1,4 1,1 2,8 2,5 Absences pour maladie : (6012 Absences pour maladies professionnelles : (6012 Absences pour accidents du travail : (6012 Autres absences (maternité, paternité) : (6012 Aucun Moins de 20 jours Entre 20 et 49 jours Entre 50 et 99 jours 100 jours &+ (NSP / Refus) La plupart des absences pour maladie professionnelles ont duré plus de 20 jours. 42

44 Rapport de branche (CCN 3252) > 5. Conditions de travail Représentation du personnel VII.1 : Y A-T-IL AU SEIN DE VOTRE ENTREPRISE? (6% en 2014) 6,4 (1% en 2014) (1% en 2014) (0,2% en 2014) (0,2% en 2014) 1,8 1,4 2,2 1,8 un (ou plusieurs) délégué du personnel : (386 une délégation unique du personnel : (85 un Comité d'hygiène de Sécurité et des Conditions de Travail : (110 un Comité d'entreprise : (133 un (ou plusieurs) délégué syndical : (106 92% des entreprises n ont pas de représentants du personnel. Les délégués du personnel sont les représentants les plus présents au sein de la branche. 43

45 Conclusion En synthèse / points clés Le chiffre d affaires de la profession s élève à 10,8 milliards d euros. Un chiffre d affaires en baisse depuis 2013 mais globalement stable entre 2014 et L activité de «Papeterie et fournitures de bureau» demeure la principale activité exercée au sein des entreprises et ce malgré un léger repli. Elle est exercée par plus de 6 entreprises sur 10 ; devant l activité «matériels informatiques», exercée par 44% des entreprises. Les prestations de services sont les plus fréquentes pour les activités de matériels informatiques et de solutions d impression : 30% des entreprises environ sont concernées. Le CDI reste la forme dominante de contrat dans la branche et est en légère progression. Des emplois à temps partiel toujours essentiellement occupés par des femmes. (19% des femmes et 4% des hommes). Globalement, un peu moins d un salarié sur deux a une ancienneté supérieure à 9 ans. Il y a toujours une certaine homogénéité entre les hommes et les femmes en termes d ancienneté. Une répartition stable des effectifs selon la fonction entre 2014 et Parmi les entreprises qui se sont prononcées, la plupart ont une masse salariale supérieure à Une certaine égalité femmes-hommes en termes de salaires : les salaires sont homogènes selon le sexe pour les non-cadres. Cependant, il existe une certaine inégalité de salaires entre femmes et hommes chez les cadres. Les absences les plus fréquentes sont les absences pour maladie (1 entreprise sur 4 en a connu). 92% des entreprises n ont pas de représentants du personnel. 17% anticipent pour les mois qui viennent une hausse de l activité (un taux en progression sur la période: 14% l année dernière) et un peu moins de la moitié des entreprises évoque une stabilisation future des activités. 44