Google Adresses devient Google+ Local

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1 Google Adresses devient Google+ Local

2 Tour de table

3 Utiliser le navigateur : Mozilla Firefox : s/25711.html Chrome : es/45352.html

4 Google Le n 1 absolu des moteurs de recherche en France!

5 Google 94 % des requêtes effectuées sur des moteurs de recherche passent par Google. 620 millions de visiteurs uniques par jour en France. 10,4 % du temps passé sur internet en France est passé sur Google. + de 90 millions de comptes Google+ créés depuis le lancement en juin de 80 millions de lieux référencés dans Google Adresses.

6 Google Comment se compose un résultat de recherche sur Google?

7 Une page de Résultat Google : Mot ou expression clés Liens commerciaux Google+ Local Google+ Local Carte de localisation avec repères Référencement naturel En cliquant, permet d arriver directement sur Google Maps

8 Voici les résultats de la même recherche saisie dans Google Maps Plus de résultats Sous forme de liste

9 Sous forme de liste

10 On y trouve : -Les infos sur l établissement -Des avis, des notes - Itinéraires pour y arriver -Possibilité d enregistrer pour le retrouver + facilement - Possibilité de réserver directement par Booking -Possibilité de parcourir les rues avec Street View -Le découvrir par ses photos. Même plus besoin de faire de recherche, les pages Google+ s affichent toutes seules

11

12

13 Affichage d un aperçu de sa Google Adresse

14 Photo du profil Coordonnées Photo de couverture Votre page Google+ Local peut devenir un mini site à part entière si la page est optimisée Carte de localisation Note Module de réservation (via Booking ou autre) Photos Contact et descriptif Détails des avis clients

15 Pour accéder à la liste Liste de résultats Fiche détaillée

16 Fiche détaillée suite Fiche détaillée suite

17 2011 : Naissance de Google+, le réseau social de Google Les anciennes Google Adresse (= annuaire pro de Google) ont été déplacées vers le réseau social Google+ Pour devenir les pages Google+ Local

18 Google+ Local (Google Adresses) est un service de recherche géolocalisé. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de créer, de gérer et de mettre à jour une fiche d entreprise qui sera ensuite disponible sur Google Maps et les sites Google associés.

19 Pourquoi créer sa fiche? Apparaitre dans les premiers résultats de recherche locale! Aide les gens (clients potentiels) à vous trouver! Assure une présence sur internet pour votre établissement, sur les terminaux fixes et mobiles! Personnalisation des contenus (photos, vidéos, actualités)! Permet de rejoindre des millions d internautes et utilisateurs de Google! Service facile, rapide et gratuit!

20 Google+ = Réseau social Profil = Vous, individu Dans ce réseau social Page Google+ = Votre ENTREPRISE Dans le réseau Google+ Local

21 Larry Page le PDG et Co-fondateur de Google aurait dit : «Si vous ignorez Google+, c est le moteur Google qui va aussi vous ignorer!»

22 C est parti mon kiki!!!

23 Ou se connecter à son compte Etape 1

24 Créer un compte sur 1 Cliquez sur «Connexion» 2 Cliquez sur «Créer un compte»

25 3 Remplir les champs demandés puis passer à l étape suivante Notez votre mot de passe afin de le retrouver rapidement Utilisez une adresse consultable depuis l ordinateur que vous utilisez actuellement

26 4 Ajouter une photo (pas obligatoire) Sinon cliquez sur :

27 5

28 Etape 2

29 Sur Google+, il faut obligatoirement un profil personnel pour créer une page professionnelle (= d entreprise) Renseignez vos informations personnelles, à minima une photo de profil. Vous pouvez également utiliser votre profil pour faire de la veille ou participer à des communautés.

30 Allez dans les applications et cliquez sur

31 Vous arrivez sur votre mur Google+ Cliquez sur Accueil Puis sur Pages

32 Cliquez sur «Créer une page»

33 Choisir la catégorie «petite entreprise ou activité locale»

34 Acceptez les conditions d utilisation Puis «Continuer» Conditions d utilisations

35 Entrez le nom de votre établissement : Google va rechercher dans sa base de données Google Adresses.

36 Deux solutions!!! Solution 1 : Votre établissement est dans la liste, sélectionnez-le Solution 2 : Votre établissement n est pas dans la liste, cliquez ici

37 Solution 1 : Votre établissement est dans la liste Si une fiche existe déjà mais a été validée par quelqu un d autre, revendiquez sa propriété

38 Envoyez une demande au propriétaire actuel pour récupérer les droits de votre fiche

39 Solution 1 : Votre établissement est dans la liste Si une fiche existe déjà et n a pas été créée, par vous-même, revendiquez sa propriété

40 Solution 2 : Votre établissement n est pas dans la liste, créez le! Saisissez vos informations et cliquez sur «Envoyer» Vérifiez votre positionnement sur la carte. Choisissez avec soin votre catégorie principale parmi la liste des activités proposées. Cliquez sur «Envoyer» puis accéder à l étape suivante.

41 Solution 2 : Votre établissement n est pas dans la liste, créez le! Cliquez ici Vous recevrez un courrier de Google sous 2 semaines avec un code que vous validerez donc plus tard On peut continuer à rentrer des informations en attendant ce code. Cliquez sur «Continuer et valider ultérieurement»

42 Etape 3

43 Réception par courrier sous 2 semaines après la demande Etape

44 Se connecter à son compte Google+ : Allez sur et cliquer sur connexion en haut à droite Etape 1 Cliquez sur «Pages» 2 Cliquez sur «Gérer cette page»

45 3 Cliquer sur «Valider votre entreprise»

46 4 Entrez le code reçu par courrier et cliquez sur «Envoyer» Etape

47 Votre page apparait validée Etape

48 Félicitations, vous êtes l heureux propriétaire d une page Google+ validée!!!

49 Etape 4

50 Si tout s est bien passé, votre page doit apparaitre validée! Etape Votre réseau peut commencer à suivre vos actualités

51 Zones à remplir en priorité

52 Changer sa photo de profil 2 La photo de couverture : Etape Taille recommandée : x Le logo ou un détail représentatif de votre activité. Passez la souris sur le cercle puis cliquez. 3

53 Changer sa photo de couverture On peut importer des photos de son ordinateur

54 Modifier ses infos

55 Modifier ses infos Etape

56 Modifier ses infos Coordonnées, mail, site web, horaires Etape

57 Modifier ses infos Description : pensez à mettre des mots clés dans le descriptif!

58 Les facteurs de visibilité de ma page Le nombre d avis clients sur Google+ ou ailleurs Etape Le nombre de publications et la fréquence La présence d une visite virtuelle Les infos saisies sur la structure (photos, vidéos, catégorie, horaires d ouvertures, liens ) Le nombre de personne qui recommandent votre page et qui vous suivent

59 Ajouter des administrateurs Pour être plusieurs à gérer la page. Dans cliquez sur «Paramètres» et «Administrateurs», puis «Ajouter des administrateurs».

60 Ajouter des administrateurs Pour être plusieurs à gérer la page Etape

61 Etape 5

62

63

64 Incitez Vos clients à laisser des avis

65 Comment??? Dans votre établissement Dans vos signatures mail Dans vos mails de remerciement Tampon : Pour raccourcir une URL, allez sur le site Pour créer un Qr Code, allez sur

66 Etape Utilisez les cercles pour segmentez votre audience et toujours adresser le bon message aux bonnes personnes. Vous pouvez publier vos infos en mode public ou à des cercles particuliers

67 Le libellé de vos cercles n est connu que de vous. Etape Vous pouvez ajouter une même personne à plusieurs cercles. Le contenu que vous publiez s affichera sur leur propre mur si ils vous ont ajouté à leur cercle.

68 Communiquer plus Ajouter des photos Ajouter des vidéos Ajouter des évènements Publier des posts

69 Communiquer plus Votre actualité devient plus visible par les internautes N hésitez pas à renvoyer les visiteurs vers votre site web Communiquez grâce aux visuels

70 Communiquer plus

71 Les badges Google+ Google+ met à votre disposition des badges qui vont vous permettre de promouvoir votre page Google+ sur votre site web Pour personnaliser votre badge et récupérer le code d intégration :

72

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74 A chaque réseau social, sa ligne éditoriale! 1 article à lire pour en savoir plus :

75 Améliorer sa relation client par l Mardi 8 avril 2014 de 9h30 à 12h30 Les avis clients en ligne Mardi 13 mai 2014 de 9h30 à 12h30 Créer et animer sa page Facebook Mardi 20 mai ou Mardi 27 mai 2014 de 9h30 à 12h30

76 Sophie NEBOUT Chargée de promotion et Animatrice Numérique de Territoire Tél : Merci aux ANT des OT d Obernai, de Tournus et de Aunis Marais Poitevin

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