La nouvelle façon d acheter ses lunettes de vue!



Documents pareils
Les clés du succès en e commerce

«Développer sa clientèle avec le commerce électronique : Utopie ou réalité?»

Note partielle sur le E-Commerce

Conversion et e-commerce : la fidélité prime

VOUS AUSSI REJOIGNEZ LE RÉSEAU DES SÉLECTIONNEURS À SUCCÈS

Les TIC «gisements d efficacité» pour les PME-PMI

Avis d expert. Réussir son Site E-Commerce

Générer du trafic payant. Laurent BIZOT, Oxatis Lucile Chanel, ebay

Quelle offre de service pour le commerce Digital? Transform to the power of digital

PARTIE 1 LA CONNAISSANCE DU MARCHÉ ET DU CYBER CONSOMMATEUR

Fact sheet agence2012

7KqPHVHWVLWXDWLRQV$FKDW9HQWH. )LFKHSpGDJRJLTXH

DU COMMERCE CONNECTÉ!

Enjeux d une vision supply chain globale et défis associés. Yves Dallery Professeur à l Ecole Centrale Paris Associé au sein du cabinet Diagma

5 CONSEILS POUR VOUS LANCER

Comment gagner du temps dans la gestion de votre boutique prestashop? Conférence Webinar du jeudi 11 Décembre 2014

Quel opticien connecté êtes-vous?

SYNERGIE Associés Confidentiel Reproduction interdite sans autorisation préalable Page 1 de 44

LE COMMERCE CONNECTÉ SHOW

5 sept GAMARTHE. Frédéric PERES - CCI Bayonne Pays Basque

CMS. ing GED. Événements. Gestion de projets. Gestion commercial. Réapprovisionnement BPM. Collaboratif. Objectif. Statistique. Equipe.

Hardis Group Jeudi 28 mai 2015

DOSSIER SPECIAL LE COMMERCE OMNI- CANAL EN MODE ACCELERE ZOOM SUR HYBRIS

LA SOLUTION POUR LA GESTION COMMERCIALE DES ENTREPRISES

Conférence de Presse Communication Digitale

LES CHIFFRES CLÉS DU GROUPE - 1 -

To PIM or not to PIM? Managing your Product Catalog

agence marketing digital

.Next. Advanced Customer Service Intelligent Pricing & Promotion

Le cabinet de conseil 100% e-commerce et relation client multicanale

ANIMER. J ai un site internet et maintenant?

Enjeux d une vision supply chain globale et défis associés. Yves Dallery Professeur à l Ecole Centrale Paris Associé au sein du cabinet Diagma

Sébastien LIEUTAUD VP Sales & Marketing

2015Dossier de presse

LES OUTILS DE FIDÉLISATION

DES EXEMPLES DE PROJETS PRESENTES EN PDUC

LIVRE BLANC. Smart data, scoring et CRM automatisé : Comment acquérir, qualifier et convertir ses prospects en clients

FIDELISER LES CLIENTS GRACE A DES OUTILS ADAPTES

Bénéficiez des avantages du réseau santé

Étude réalisée auprès d un échantillon de 1009 personnes, représentatif de la population des internautes français âgés de 18 ans et plus.

CONQUÊTE DE NOUVEAUX CLIENTS DÉVELOPPER SA CLIENTÈLE AVEC LE E-COMMERCE : UTOPIE OU RÉALITÉ?

3 minutes. relation client. avec Orange Consulting. pour tout savoir sur la. construisez et pilotez votre relation client

Les usages du mobile Banking en France et son impact sur les attentes des clients

Business & High Technology

LE DIGITAL AU SERVICE DU RETAIL 360

Conséquences des changements de mode de vie sur la production et la distribution des biens de consommation : résultats d une étude du CRÉDOC

Bordeaux, jeudi 3 février 2011

METIERS DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION

AVEC LES. de votre. Pour vous. pitché. ENGIE, Hugues. Philippe. e, ORANGE, Nathalie. Fréderic GENERALE. SOCIETE. Aymeril PHILIPPE PALAT

Pourquoi les marques doivent-elles investir aujourd hui en distribution

Secteur Distribution & Retail

TRANSPORT ET LOGISTIQUE :

CHAPITRE IV. 4.1 Stratégies d internationalisation des enseignes françaises

FASHION. Éditeur - Intégrateur 1 de solutions sectorielles et métiers

INTRODUCTION GENERALE AU MARKETING

Comment mesurer de façon efficace le succès en ligne d une marque de luxe?

Programme de Partenariat CIOA. Ecole du Nouveau Commerce. Septembre 2012

Offre IDALYS. Le conseil couvrant tous les aspects métiers du commerce digital. Mai 2013

Créateur d innovation 3D

agence marketing digital

14-18 La grande e-guerre. L e-commerce belge peut-il contrer la concurrence étrangère?

une complémentaire santé 100% en ligne

PLAN. --> PDV (Promotion de ventes) et PLV (Publicité sur lieu de vente)

Christophe BEZES. Formation. Parcours professionnel. Docteur en Sciences de Gestion Professeur-chercheur en marketing Consultant en marketing

Réussir son affiliation

CRM MANAGER LES SOLUTIONS POUR BOOSTER VOTRE RELATION CLIENT

Synthèse e-commerce Les facteurs clés de succès MAI Stéphane Brossard

e-commerce+ e-commerce+ LE CHOIX DU MULTICANAL Hydraligne, le succès pour ce spécialiste de la parapharmacie en ligne!

La distribution multicanal

FRANCHISE. Rejoignez la high-tech expérience

BTS OPTICIEN LUNETIER Economie et Gestion de l Entreprise SESSION 2012

Dossier de presse. Mai Agence de communication à Montpellier

Orange Money un service de paiement et de transfert d argent mobile pour l Afrique

La performance technologique au service de votre e-commerce

R LEUR SITE E-COMMERCE

Du clic à la possession : Observatoire des attentes des e-consommateurs

Cegid Business Restaurant

VALORISER VOTRE MARKETING RELATIONNEL

LE NOUVEAU SITE POUR VOUS FAIRE (ENFIN!) PASSER À L ACTION!!!! Communiqué de presse!

Agence web marketing Pourquoi une agence de web marketing? Définition du web marketing.

DOSSIER DE PRESSE Novembre 2009

L entreprise idéale de demain Entre idéalisme et pragmatisme. 23 avril 2013 Hédiard Madeleine Petit-déjeuner Presse

ENSEIGNES SPÉCIALISÉES COMMENT SURVIVRE DANS UN MONDE EN LIGNE? AUTHORS Name, Title Name, Title Name, Title

DU Paris II Modèle de l économie numérique. Commerce électronique et conflits de canaux de distribution

Supply Chain: un regard vers le passé et un pas vers le futur

La supply chain: définition

Construire une expérience client privilégiée

Réussir la transformation. Ensemble. Les défis de l expérience client différenciante. Delivering Transformation. Together.

REGLEMENT DES E-COMMERCE AWARDS 2015

Béatrice Grimonpont. Diplômée Skema 1986 & 2014: MDCE

LE FUTUR DU COMMERCE par

UNE AGENCE WEB 100% ROI UNE AGENCE WEB 100% WEB UNE AGENCE WEB 100% BON SENS

Transformez votre investissement en source de profit

SMART printers. NOuVEAuX usages D IMPRESSION LIÉS À L ÉVOLuTION DE LA RELATION CLIENT DANS LA BANQUE ET L ASSURANCE L IMPRESSION INTELLIGENTE

Le e-commerce doit il rester sous le tapis des baux commerciaux?

app s miles app s miles le 1 er programme d animation multicanal

Transcription:

La nouvelle façon d acheter ses lunettes de vue!

Philippe WARGNIER Marketing, distribution et e-commerce Philippe Wargnier : Marié, 5 enfants Formation universitaire (Maitrise Economie Appliquée et DEA Paris IX Dauphine) -Directeur Marketing au sein du groupe Cadbury Schweppes, -Secrétaire Géneral Adjoint Groupement Intermarché -Directeur Commercial et marketing de l enseigne Extrapole/Virgin, -Directeur Général de Groupe Go Sport, Une success story dans le e-commerce : -Président cofondateur de Spartoo.com (acteur européen de la vente de chaussures sur Internet). -Président fondateur d evioo

Je ne crois pas au succès du e-commerce traditionnel Les inconvénients du e-commerce traditionnel : La qualité de services ne suffit plus à faire la différence entre les acteurs BtoC Le consommateur est zappeur Le prix devient l argument commercial principal de conquête La marge se dégrade un peu plus à chaque exercice La rentabilité s éloigne Peu de profitabilité, même des leaders tombent!

Je crois au succès rapide du multi canal les avantages du web - La disponibilité du site 24/7 - Le choix - Les prix attractifs + Les avantages des magasins - La réassurance - La qualité du conseil - Le SAV

Les limites des «pures players» Une logique capitalistique : Conquête de parts de marché au détriment de la rentabilité pour valoriser rapidement l entreprise et enrichir les fondateurs Très peu de «pures players» gagnent de l argent Une logique structurelle : Niveau de performance des grands sites équivalent, le principal éléments de différenciation devient le prix de vente Une concurrence internationale forte et rapide Une «valeur d enseigne» faible / 1 clic pour bénéficier d une meilleure offre Pas de création de valeur durable Les «pures players» = rapidité et fragilité Les distributeurs = lents mais solides!

Pourquoi les distributeurs sont ils mieux armés? Notoriété Sourcing produits Logistique Base clients Puissance financière

L EMERGENCE DU «CLICK ET MORTAR» «Pure Player» 8 5 3 7 «Click & Mortar» 9 14 16 13 «VADiste» 3 1 1 0 Total 20 20 20 20

evioo, précurseur du multi canal optique La nouvelle façon d acheter ses lunettes de vue!

Le concept d evioo Technologies innovantes Distribution en rupture Maintien de la relation Opticien / Client

Un concentré unique de technologies : Etape 1: reconnaissance morphologique Informations morphologiques -Distance pupillaire -Frome du visage -Genre -Age -Couleur des yeux -Couleur des cheveux -Largeur des tempes

Un concentré unique de technologies : Etape 2 : analyse stylistique Quelques questions pour déterminer la personnalité et le style du client

Un concentré unique de technologies : Etape 3: sélection personnalisée Sélectionneur de montures multicritères auto apprenant pour proposer les lunettes qui plaisent

Un concentré unique de technologies : Etape 4: réalité augmentée

Distribution en rupture

Concept 1 : Smart Optical Shop-In-Shop Pharmacy Sport retail Fashion retail Concept 2 : Kiosques en centres commerciaux Light Premium Concept 3 : Mini Smart Optical Store en centre ville L imagination pour limite!

Les bénéfices du concept Concept nativement économique Faible investissement par espace de vente Petite surface pour capter des emplacements premiums Zéro stock en boutique, un stock centralisé Développement sous le mode de l Affiliation Bonne profitabilité malgré une vraie attractivité prix Un concept facilement internationalisable!

Les bénéfices pour le consommateur Une nouvelle expérience ludique et agréable : Un hyper choix Une hyper personnalisation Une hyper objectivité dans la recommandation des montures Les prix du web, une totale transparence La qualité de service d un vrai opticien présent en boutique

evioo aujourd hui Plus de 100 marques de lunettes et tous les principaux verriers Une plateforme logistique intégrée Un réseau de 400 opticiens traditionnels en France Ouverture de nos 2 premiers shops-in-shop digitaux en pharmacies en été 2015 Ouverture de nos 2 premiers Kiosques digitaux en centres commerciaux en septembre 2015

evioo demain

Une équipe Stéphanie PAYRE (CEO) Philippe WARGNIER (President) et 6 autres collaborateurs motivés et impliqués : R et D informatique, opticien, infographiste, service client, logistique, achat, administratif