MARCHE DE SERVICES Définition, conception et réalisation des stratégies et outils de communication du Pôle Numérique Aquitain Marché n 2013-02-S002 Cahier des Clauses Particulières Date limite de remise des offres : Vendredi 15 mars 2013 à 17 heures
1. Contexte de la prestation Aquitaine Développement Innovation a été chargée par le Conseil régional d Aquitaine de faire émerger un pôle numérique aquitain sur la base de prémices posées au sein de l Alliance Numérique, ADEISO étant le chef de file de cette action côté Alliance Numérique. La Communauté urbaine de Bordeaux est également intéressée à cette dynamique, notamment du fait de son projet de Cité Numérique (création d'un pôle local dédié aux usages numériques avec la réaffectation de l ancien centre de tri postal de Bègles dans le cadre de Bordeaux Euratlantique). Cette action d émergence passe notamment par un partenariat avec Cap Digital, pôle de compétitivité mondial des contenus et services numériques (Île de France). Ce partenariat sera officialisé lors de Futur en Seine 2013, du 13 au 16 juin 2013. Organisé par Cap Digital, Futur en Seine est le festival international du numérique ; il se tient au Centquatre, à Paris : les 13 et 14 juin dans une optique B2B; les 15 et 16 juin dans une optique B2C. Durant ces 4 jours, le Centquatre est aménagé autour du Village des innovations, qui accueille des entreprises dont le projet a été sélectionné dans le cadre d'appels à manifestation d'intérêt «copilotés» par Cap Digital et ses partenaires (les partenaires étant des territoires : l Île de France, mais aussi des pays étrangers comme le Brésil, etc.). C est dans ce dispositif que s inscrit la mise en valeur de la dynamique aquitaine d émergence d un pôle numérique : suite à un appel à manifestation d intérêt, 5 à 7 entreprises aquitaines seront sélectionnées et bénéficieront d un stand au sein du Village des innovations lors de Futur en Seine 2013. Chaque stand intègrera, outre des éléments visuels et textuels propres à chaque entreprise, une signalétique «aquitaine» (à définir) au sein de la signalétique d ensemble de Futur en Seine (fléchage thématique, gabarit de présentation des projets, etc.). L officialisation du partenariat donnera lieu à intervention en tribune des Présidents du Conseil régional d Aquitaine et de la Cub. 2. Objet de la prestation Aquitaine Développement Innovation souhaite se doter de compétence(s) externe(s) pour l accompagner dans la définition, la conception et la réalisation des stratégies et outils de communication nécessaires à rendre visible et compréhensible la dimension collective et territoriale de la dynamique de pôle numérique aquitain. La prestation attendue par Aquitaine Développement Innovation comporte 2 volets : Conseil et accompagnement en stratégie de marque, Conception, rédaction, création graphique, production 2.1. Conseil et accompagnement en stratégie de marque L'écosystème régional du numérique est en cours de structuration, notamment par le regroupement des divers clusters et associations professionnelles concernés au sein de l'alliance Numérique, sur une proposition d ADEISO. Créée en 2010, l Alliance Numérique regroupe 11 des principales associations du numérique en Aquitaine : Cahier des clauses particulières marché n 2013 02 S002 2/5
ADEISO : association pour le développement de l électronique et de l informatique dans le Sud Ouest AQUINUM : association des professionnels du numérique en Aquitaine CLUSIR Aquitaine : club de la sécurité de l information régional PEBA : pôle e business Aquitaine Adour PROLIBRE : association de professionnels pour le logiciel libre SYRPIN : syndicat régional des professionnels de l informatique et du numérique TIC&SANTE : cluster aquitain de l informatique de santé TOPOS : cluster aquitain de la géolocalisation ECOMM33 : association girondine des professionnels du ecommerce SILOGRAPHIC : cluster de la chaîne graphique AQUINETIC : pôle pour l innovation en logiciels libres en Aquitaine AEC, l agence régionale des initiatives numériques, prête son concours à l animation de l Alliance. L'Alliance, à ce stade, est une instance de concertation informelle destinée à la mise en cohérence et en synergie des stratégies et des actions de ses membres. C est au sein de cette instance de concertation qu ADEISO a partagé son projet de pôle numérique aquitain, projet issu d une réflexion menée avec le soutien financier du Conseil régional d Aquitaine, de la Cub et de la Chambre de Commerce et d Industrie de Bordeaux. Le Conseil régional d Aquitaine a confié à Aquitaine Développement Innovation la mission de faire émerger ce pôle numérique aquitain et de travailler à la mise en œuvre du partenariat avec Cap Digital en lien avec ADEISO, chef de file Alliance sur ce dossier. Le prestataire sur ce volet devra proposer, en lien avec Aquitaine Développement Innovation et ADEISO, les actions nécessaires à faire émerger un consensus entre l ensemble des partenaires du projet sur les concepts et les éléments de communication propres à rendre compte de la dynamique de pôle numérique aquitain. Ces éléments seront mobilisés pour la première fois en juin lors de Futur en Seine 2013 (www.futur en seine.fr). Ces différents éléments se traduiront notamment par les livrables suivants : Plan de communication Concepts, briefs, mots clés et phrases clés pour la réalisation des divers supports de communication listés au titre du plan de communication Définition d une marque pour le pôle numérique aquitain, nom de domaine 2.2. Conception, rédaction, création graphique, production Sur la base des livrables du volet décrit au paragraphe 2.1, le prestataire concevra et réalisera l ensemble des supports de communication listés au titre du plan de communication (plaquette/dépliant pour diffusion sur le stand de chaque entreprise aquitaine présente sur le Village des innovations, communiqués de presse, dossier de presse, mini site dédié, etc.). Egalement, il assurera la production et la livraison à ADI Aquitaine Développement Innovation des supports papier, ainsi que mise ligne du mini site. Exemples de livrables : Identité du pôle numérique aquitain en fonction des préconisations du lot volet 2.1 Dossier de presse et communiqués de presse Outils de communication et supports (plaquette, flyer ) : 1000 ex. Cahier des clauses particulières marché n 2013 02 S002 3/5
Mini site Sur proposition du prestataire : mini app gamifiée ou d aide à la visite, etc. 3. Durée et planning prévisionnel de la prestation Le prestataire s engagera sur une proposition de planning, étant entendu que l ensemble des éléments devront être livrés au plus tard le 30 mai 2013. 4. Conditions d exécution Les conditions d exécution du marché sont fixées au Cahier des Clauses Administratives Générales (CCAG) applicable aux marchés publics de prestations intellectuelles (version 2009) téléchargeable sur www.legifrance.gouv.fr (rubrique «textes législatifs et réglementaires»). L option B (cession des droits d exploitation sur les résultats) est retenue. Le titulaire du marché cède, à titre exclusif, l intégralité des droits ou titres de toute nature afférents aux résultats permettant au pouvoir adjudicateur de les exploiter librement, y compris à des fins commerciales, en l état ou modifiés, de façon permanente ou temporaire, en tout ou partie, par tout moyen et sous toutes formes. Cette cession ne vaut que pour les besoins découlant de l objet du marché et pour la France. Dans l hypothèse d une publication sur internet, les droits sont concédés pour le monde entier. Le prix de la cession est forfaitairement compris dans le montant de la prestation. 5. Budget Le budget prévisionnel est estimé aux alentours de 30 K TTC. 6. Contenu des offres Le candidat remettra une proposition détaillée chiffrée intégrant une description de la méthodologie d accompagnement, l échéancier prévisionnel des travaux, la nature des ressources mobilisées par lui et les éléments attendus du commanditaire. Etant donné l échéance de Futur en Seine, une attention particulière sera portée lors de la réception des offres aux garanties apportées par le prestataire quant au respect du planning. 7. Conditions de remise des offres Les réponses seront adressées par mail à Eric CULNAERT, chef de projets Innovation numérique au sein d Aquitaine Développement Innovation : e.culnaert@aquitaine dev innov.com avant le vendredi 15 mars 2013 à 17 heures. 8. Compléments d information Pour obtenir tous les renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires au cours de leur étude, les candidats devront faire parvenir une demande écrite à l adresse : e.culnaert@aquitainedev innov.com. Il ne sera répondu à aucune question formulée par un autre moyen. Cahier des clauses particulières marché n 2013 02 S002 4/5
9. Déroulement de la consultation La date de limite de réception des offres est fixée au 15 mars 2013 à 17 heures. Le prestataire retenu en sera informé par voie de mail le 20 mars au plus tard. Cahier des clauses particulières marché n 2013 02 S002 5/5