Tournée du PDG/PDGA du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Franchir ensemble la deuxième génération! M. Martin Beaumont, président-directeur général M. Gaétan Lamy, président-directeur général adjoint 1
Déroulement Vision, valeurs Plan d organisation Prochaines étapes Période d échanges 2
Objectifs Écouter vos préoccupations Communiquer Vision transitoire Valeurs de transition Étapes de déploiement du plan d organisation Apprendre davantage sur nos enjeux 3
Création du CIUSSS MCQ Nouvelle étape dans la vie du réseau Dernières semaines chargées en émotions Assises de collaboration pour construire Acquis pour la création du CIUSSS MCQ 4
Optimisation à deux niveaux + Créer de valeur Optimisation administrative Réduction des coûts Diminution du taux d encadrement Diminution de la bureaucratie Élimination d un palier Loi 10 Optimisation de l intégration clinique intra et inter programmes-services Projet clinique Maximisation du potentiel des intervenants Levier loi 10 (196) et PL 20
Vision de transition Créer, par un leadership collectif, un centre intégré universitaire de santé et de services sociaux performant, offrant des services de haute qualité pour la population de la Mauricie et du Centre-du-Québec 6
Valeurs de transition Respect Engagement Imputabilité Transparence Solidarité Équité Excellence, qualité et innovation Consensus de valeurs extrait des rapports annuels des organisations de la région 7
Une équipe de direction qui se met en place Président-directeur général Président-directeur général adjoint Directrice générale adjointe programmes sociaux et réadaptation et directrice du programme déficience intellectuelle, trouble du spectre de l autisme et déficience physique Directrice générale adjointe programmes santé physique généraux et spécialisés et soutien à l autonomie de la personne âgée (SAPA) et directrice du programme SAPA Directrice des ressources financières 8
Une équipe de direction qui se met en place Directeur des ressources humaines, des communications et des affaires juridiques Directrice de santé publique Commissaire aux plaintes et à la qualité des services Directrice de la protection de la jeunesse - directrice provinciale (DPJ-DP) Directeur des services multidisciplinaires 9
Plan d organisation Étape importante pour le CIUSSS MCQ Travaux de réflexion du CRDG depuis l automne Relance des travaux rendue possible Projet de règlement venant prescrire la structure organisationnelle Vision du MSSS concernant l intégration Travaux du CGR du 27 mars 2015 Connaissance des objectifs d optimisation 10
Modélisation Plan d organisation Plan stratégique MSSS Projet clinique RTS RLS Plan opérationnel CIUSSS MCQ Plan d organisation Offre de service de qualité et sécuritaire, adaptée aux besoins de la population
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Principes directeurs Encadrement sur 4 niveaux dans 3 zones de coordination Niveau hors-cadres Directeurs SUD Zones de coordination RLS Arthabaska-et-de-l Érable RLS Drummond Coordonnateurs Directeurs adjoints Centre RLS Bécancour-Nicolet-Yamaska RLS Trois-Rivières RLS Maskinongé Cadres intermédiaires Cadres intermédiares Nord RLS Haut-Saint-Maurice RLS Vallée-de-la-Batiscan RLS Énergie Personnel Personnel Zones d offre de services 127 sites 13
Principes directeurs Occupation du territoire Cogestion médicale le plus près des services à la population Approche RH renouvelée Favoriser les services de santé primaire (services de santé et services sociaux) 14
Objectifs du MSSS Accessibilité Organisation des soins et des services Vision clinique : décloisonnement des établissements au bénéfice de l usager o Aller plus loin dans l amélioration des services par une plus grande continuité, une meilleure fluidité et l intégration entre les services o Maintenir les services de proximité et se donner le moyen d éviter les bris de services Qualité et sécurité des soins 15
Déploiement d un continuum de santé et de bien-être (inspiré de l IPCDC 2012) 16
Trajectoire Adulte : Services psychosociaux et Santé mentale Adulte vivant une situation problématqiue Services santé mentale 1re ligne Guichet d accès universel Services psychosociaux Psychiatre répondant Info social Équipe mobile de crise Accès spécifique santé mentale A Services santé mentale 2e ligne Justice Milieu particulier Urgence psychiatrique Unités de soins de courte durée psychiatrique B RI Cliniques médicales / GMF Urgence physique A B Unités psychiatriques de soins de réadaptation et de longue durée RTF A Mécanisme d accès des services dans la communauté Suivi d intensité variable B Suivi intensif
Objectif des PDG Un passage du JE au Nous 18
Modèle proposé MSSS vise à soutenir l élaboration du modèle d organisation Résultats recherchés : Standardisation de la structure entre établissements comparables Homogénéité de l organisation du réseau Faciliter les communications ainsi que le partage et la mise en œuvre des bonnes pratiques Gestion de proximité (gestion des RH renouvelée) 19
Plan d encadrement supérieur adopté le 10 avril 2015 PDG PDGA DGA programmes sociaux et réadaptation DGA santé physique généraux et spécialisés et soutien à l autonomie de la personne âgée 15 directions réparties sous le PDGA et les DGA 20
Président-directeur général 21
Président-directeur général adjoint 22
DGA programmes sociaux et réadaptation 23
DGA programmes santé physique généraux et spécialisés et soutien à l autonomie de la personne âgée 24
Séquence des travaux Structure d encadrement déposée aux PDG le 27 mars dernier Séance de travail le 30 mars avec le comité de direction transitoire MCQ (3 directeurs nommés et DG) Bonification du modèle par le comité et envoi du choix de structure d encadrement supérieur au MSSS le 3 avril Ouverture des deux postes de direction générale adjointe le 3 avril (pour les hors-cadres seulement): Programmes sociaux et réadaptation Programmes santé physique généraux et spécialisés 25
Séquence des travaux Rencontre des cadres supérieurs et hors-cadres le 10 avril Adoption de la structure par le ministre le 10 avril Affichage des postes d encadrement supérieur le 10 avril Entrevues des postes d encadrement supérieur la semaine du 20 avril Comité de direction opérationnel à la fin avril Participation des directeurs nommés à l élaboration de leur structure 26
Équipe de soutien à la transformation Président-directeur général (Martin Beaumont) Responsable du BTST (Michel Champagne) Président-directeur général adjoint (Gaétan Lamy) Gestionnaire de portfolio de projets Services administratifs (Bruno Landry) Gestionnaire de portfolio de projets Services sociaux et de santé (À venir) Gestionnaire de portfolio de projets Services médicaux (Dr Yves Lamirande) 27
Mise en place d un bureau transitoire de soutien à la transformation (BTST) Soutenir la mise en œuvre du nouveau plan d organisation Appuyer les intervenants dans la coordination de la transition Soutenir les gestionnaires afin d assurer une utilisation optimale de l'expertise et des ressources pour chaque projet de transition Assurer l utilisation des meilleures pratiques Projet de recherche action avec la chaire IRISS 28
Gestion du changement 29
Stratégies de communication Poursuite de la transmission d information rapide à l ensemble du réseau Tournée de tous les établissements Page web spécialement destinée aux intervenants sur le nouveau site www.ciusssmcq.ca (informations du PDG, nominations, bulletin Au fil de la réorganisation, etc.) Nouveau bulletin d information du CIUSSS MCQ (1 er numéro en avril) pour l ensemble du réseau Plan de communication organisationnelle évolutif (Regroupement des communicateurs mobilisé depuis l automne), en collaboration avec la table des RH Mise en place d un groupe de gestionnaires issu des organisations pour prendre le pouls durant la transformation et répondre aux préoccupations 30
Conclusion Obligations Modèles de rôle Résultats Transparence Construction d une organisation parallèlement à la construction d une nouvelle équipe de direction Maintien des activités Maintien d un climat de collaboration et d un leadership collectif Créer le nouveau CIUSSS MCQ sera beaucoup plus que de faire la simple somme de ses parties Diminuer l inquiétude de la population
Période d échanges 32